Upload
bogushtime
View
102
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Делегирование и контроль – как ставить и
принимать задачи
5+1 простых шагов в обе стороны
Компания BogushTime
• Тренинговая компания, специализирующаяся на
обучении технологии управления временем
• Опыт работы с 1999 года
• Собственная технология При-
Цельного Тайм-Менеджмента
• Авторские патенты на планировщик BogushBook и
приложение TimeOptimizer для iPad и TimeCompanion
для iPhone
Людмила Богуш-Данд
• Учредитель компаний
BogushTime (Украина) и
BogushTech (США)
• Автор технологии При-
Цельного Тайм-
Менеджмента
• Автор книг “Хроники
Времы” и “Как создать
Давида?”
Как мы работаем?
• Продолжительность вебинара – 60 минут
• Ответы на вопросы – по ходу и в конце
• А что дальше?
• Тренинг «Управление временем и делегирование»
для сотрудников, тренинг “Стратегический тайм-
менеджмент” для ТОП-ов или “Управление
временем для владельцев бизнеса”
Поговорим по «понятиям»
• Что значит ДЕЛЕГИРОВАТЬ?
Поговорим по «понятиям»
• ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
• Посылать кого-то в качестве делегата
• Передавать право представлять чьи-
либо интересы
• Официально поручить
• Уполномочить
Поговорим по «понятиям»
• ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
• Уполномочить - наделять полномочиями,
доверить сделать что-то от своего имени
• Полномочие - право на совершение чего-
либо
Поговорим по «понятиям»
• Что можно делегировать?
Поговорим по «понятиям»
• Кому можно делегировать?
Поговорим по «понятиям»
• Кому и что может делегировать РУКОВОДИТЕЛЬ?
Поговорим по «понятиям»
• В БИЗНЕСЕ делегированием является
передача задачи сверху вниз первый раз!
Поговорим по «понятиям»
• Почему ПЕРВЫЙ РАЗ?
Поговорим по «понятиям»
• Потому что задача, делегированная
подчиненному и выполненная им - никогда не
возвращается обратно к руководителю
• Делегированная подчиненному задача
НАВСЕГДА остается его задачей
5 шагов делегирования для руководителя
• Шаг 1:
• Посмотреть на задачу с точки зрения
СТРАТЕГИИ компании, поста и личных целей
• Использовать страницы “Полный Потенциал” в
BogushBook
• Использовать модуль GOALS в TimeOptimizer
• Разработать стратегию самостоятельно или на
тренинге BogushTime
5 шагов делегирования для руководителя
• Шаг 2:
• Выбрать “правильного” подчиненного
• Использовать страницы “Полный
Потенциал” в BogushBook
• Использовать модуль GOALS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для руководителя
• Шаг 3:
• Дать задачу: сообщить какой результат нужен,
когда, зачем, согласовать стратегию,
предоставить ресурсы, назначить контрольные
точки
• Использовать страницы “Стратегия на
месяц” и “Дневник” в BogushBook
• Использовать модули PLANNER и TASKS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для руководителя
• Шаг 4:
• Отслеживать процесс выполнения задачи по
графику контрольных точек
• Использовать страницы “Расписание на
месяц” и “Ежедневное планирование” в
BogushBook
• Использовать модули PLANNER TASKS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для руководителя
• Шаг 5.
• Дать подтверждение выполнения и официально
закрепить задачу
• Использовать страницы “Полный
Потенциал”, “Стратегия на месяц” в
BogushBook
• Использовать модули GOALS и PLANNER
в TimeOptimizer
5 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг 1:
• Записать задачу с деталями
• Использовать страницы “Дневник” в
BogushBook
• Использовать модуль TASKS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг 2:
• Спросить о сроке сдачи результата
• Использовать страницы “Дневник” в
BogushBook
• Использовать модуль TASKS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг 3:
• Согласовать график выполнения задачи с
существующим графиком работ
• Использовать страницы “Расписание на
месяц” и “Ежедневное расписание” в
BogushBook
• Использовать модуль PLANNER в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг 4:
• Получить полномочия и согласовать
подчиненность
• Использовать страницы “Дневник” в
BogushBook
• Использовать модуль TASKS в
TimeOptimizer
5 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг 5:
• Выполнить задачу в срок и отчитаться о
выполнении
• Использовать страницы “Дневник” и
“Ежедневное расписание” в BogushBook
• Использовать модуль TASKS в
TimeOptimizer
5+1 шагов делегирования
5+1 шагов делегирования для руководителя
• Шаг +1:
• Хотеть делегировать задачу для того, чтобы
двигаться к своим более высоким целям
• Использовать страницы “Полный
Потенциал” и “График жизни” в BogushBook
• Использовать модуль LIBRARY в
TimeOptimizer
5+1 шагов делегирования для подчиненного
• Шаг +1:
• Хотеть выполнить задачу для того, чтобы
двигаться к своим более высоким целям
• Использовать страницы “Полный
Потенциал” и “График жизни” в BogushBook
• Использовать модуль LIBRARY в
TimeOptimizer
Технология При-Цельного Тайм-Менеджмента
Вопрос из зала
• Как поставить перед врачом задачи и получить
максимальную отдачу?
• Сотрудник должен быть обучен выполнять свои
задачи и знать, что является конечным
результатом его работы как специалиста и как
сотрудника компании
Вопрос из зала
• Как рассказать своим людям, что вот это ты сделаешь
и у тебя будет вот такой результат?
• Если речь идет о владельце компании - то его
задача постоянно рассказывать о целях компании
• Если речь идет о преодолении сопротивления -
расставайтесь с теми, кто не верит в компанию
Вопрос из зала
• Как поддерживать "золотую середину" в
делегировании?
• Никак! Задача делегируется полностью, один раз и
навсегда.
Вопрос из зала
• Как правильно распределить задачи?
• В соответствии с обязанностями поста
Вопрос из зала
• Как правильно и эффективно контролировать
выполнение работы подчиненными?
• С помощью статистик, планов/отчетов и
координаций
Вопрос из зала
• Как оценить количество задач, с которыми сотрудник
может безболезненно справиться, получив их от
своего Руководителя, и какой срок для выполнения
необходимо ему обозначить, чтобы это не навредило
его основным обязанностям?
• Внедрить тайм-калькуляцию
• Внедрить ежедневное, недельное и месячное
планирование
Вопрос из зала
• Так как компания небольшая с численностью 20
человек много приходится делать и контролировать
самому. Как грамотно распределить задачи и
делегировать без ущерба для предприятия?
• Описывать процессы и передавать их
подчиненным.
• Внедрить плановое производство.
Вопрос из зала
• Как группировать и расставлять приоритеты задач,
держать под общим контролем задачи?
• Внедрение планового производства по ключевым
областям организации.
Вопрос из зала
• Проблема с контролем делегированной задачи через
1-3 недели.
• Сделать расписание контрольных точек в плане на
месяц.
• Делегировать правильно и правильному человеку.
Вопрос из зала
• Как правильно делегировать обязанности
людям которые к ним не приспособленные
для выполнения этих обязанностей. Грубо
говоря, как научить уборщицу управлять?
• Уволить уборщицу и нанять руководителя.
Навигационные приборы BogushTime
• Планировщик BogushBook
www.BogushTime.com
• Программное приложение Time
Optimizer для iPad и Календарь-
Планировщик для iPhone
www.BogushTech.com
Внимание! РЕКЛАМА!
• Открытый тренинг “Управление временем и
делегирование”
• Скидка 15% для участников вебинара при регистрации
до