32
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед Воловская Мария Интернет агентство «Адвантика»

Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. Воловская Мария, интернет-агентство "Адвантика" Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013

Citation preview

Page 1: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год

вперед

Воловская МарияИнтернет агентство «Адвантика»

Page 2: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Стратегия

ПланПринципыПозиции Перспективы

Page 3: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Стратегия развития сайта = Маркетинговый план

Page 4: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Бюджет

Контроль

Анализ результатов

Цели

Анализ текущей ситуации

План работ и сроки

Page 5: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Цель всегда одна!

Page 6: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Увеличить прибыль

Задача 1

Маркетинговая цель 1

Маркетинговая цель 2

Задача 2 Маркетинговая цель 3

Page 7: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Формулируем цели правильно!

Увеличить продажиУвеличить посещаемостьПовысить репутацию компании

Page 8: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Формулируем цели правильно!

Увеличить продажи продукта «А» на 10%Привести на сайт 2000 новых посетителейПривлечение 300 новых подписчиков

Page 9: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Что анализировать?

Page 10: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Начните с себя

Целевая аудитория

Page 11: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ конкурентов

Ассортимент товараПозиционированиеМаркетингБюджетыСпособы конвертации и удержанияКачество сервиса

Page 12: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ сервиса

Что?• Как быстро берут телефон• Скорость реакции на заявки через сайт• Скорость реакции на отправку письма на e-mail, указанный на

сайте• Есть ли указанный товар на сайте в наличии• Актуальны ли цены на товар и доставку• Манера общения менеджеров• Соблюдают ли данные обещания менеджеры• Позвонить за 5 минут до начала или конца рабочего дня

Кого?Себя и конкурентов

Page 13: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ цен конкурентов

Page 14: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Сравнить ассортимент

Page 15: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ маркетинга конкурента

Онлайн

- Продвижение сайта- Контекстная реклама- Соц.сети- Отзывы

Офлайн

- Билборды- Печатная реклама- Радио/ТВ/СМИ- Использование сайта- Акции/Спецпредложения

Page 16: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ слов

Page 17: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Сниппеты

Page 18: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Контекстная реклама

http://advse.ru

Page 19: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Продвижение+контекст

Spywords.ru

Page 20: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

E-mail рассылки

• Механизм подписки• Регулярность• Содержимое

Page 21: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Отзывы

Page 22: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Ещё немного сервисов

Page 23: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Анализ сайта

1. Seo-показатели (тИЦ, PR, индексация и пр.)2. Хостинг и безопасность3. Браузеры и устройства4. Формы заявок5. Тексты6. Структуру7. Навигацию8. Маркетинговые приемы9. Лидогенерацию (подписка)10.Наличие ответов на вопросы

Page 24: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Определяем план работ

Результаты анализов

Стратегия оптимизации

сайтаМедиаплан

План

Page 25: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

З составляющих стратегии

Стратегия привлечения

Контекстная рекламаПоисковое продвижениеМедийная рекламаСоц.сетиОфлайн реклама

Стратегия конвертации

«Сопутствующие товары», «Вы искали»Конверсионные путиLanding PageСертификаты, отзывы, гарантииУдобные формы заказа

Стратегия удержания

E-mail маркетингРемаркетингЗвонки «вежливости»

Page 26: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Оцените бюджет

Потенциальные

клиенты (полученн

ые)

Конверсия

Клиенты

Клиенты

Средняя

продажа

Кол-во транзакций

Продажи

Продажи

Маржа

Прибыль

Расходы на рекламу от 10 до 50 %

Page 27: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Контроль

Важно помнить:• Определяйте сроки• Корректируйте

планы• Назначайте

ответственных

Page 28: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Измеряйте эффективность

Page 29: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Цикл развития сайта

План

Внедрение

Тест

Анализ

Page 30: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Ваши вопросы

Page 31: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)

Спасибо!

Агентство комплексного

интернет-маркетинга

(4212) 55-01-01ww.advantika.ru

Page 32: Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. (ДВИК-2013)