Upload
internet27
View
206
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. Воловская Мария, интернет-агентство "Адвантика" Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013
Citation preview
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год
вперед
Воловская МарияИнтернет агентство «Адвантика»
Стратегия
ПланПринципыПозиции Перспективы
Стратегия развития сайта = Маркетинговый план
Бюджет
Контроль
Анализ результатов
Цели
Анализ текущей ситуации
План работ и сроки
Цель всегда одна!
Увеличить прибыль
Задача 1
Маркетинговая цель 1
Маркетинговая цель 2
Задача 2 Маркетинговая цель 3
Формулируем цели правильно!
Увеличить продажиУвеличить посещаемостьПовысить репутацию компании
Формулируем цели правильно!
Увеличить продажи продукта «А» на 10%Привести на сайт 2000 новых посетителейПривлечение 300 новых подписчиков
Что анализировать?
Начните с себя
Целевая аудитория
Анализ конкурентов
Ассортимент товараПозиционированиеМаркетингБюджетыСпособы конвертации и удержанияКачество сервиса
Анализ сервиса
Что?• Как быстро берут телефон• Скорость реакции на заявки через сайт• Скорость реакции на отправку письма на e-mail, указанный на
сайте• Есть ли указанный товар на сайте в наличии• Актуальны ли цены на товар и доставку• Манера общения менеджеров• Соблюдают ли данные обещания менеджеры• Позвонить за 5 минут до начала или конца рабочего дня
Кого?Себя и конкурентов
Анализ цен конкурентов
Сравнить ассортимент
Анализ маркетинга конкурента
Онлайн
- Продвижение сайта- Контекстная реклама- Соц.сети- Отзывы
Офлайн
- Билборды- Печатная реклама- Радио/ТВ/СМИ- Использование сайта- Акции/Спецпредложения
Анализ слов
Сниппеты
Продвижение+контекст
Spywords.ru
E-mail рассылки
• Механизм подписки• Регулярность• Содержимое
Отзывы
Ещё немного сервисов
Анализ сайта
1. Seo-показатели (тИЦ, PR, индексация и пр.)2. Хостинг и безопасность3. Браузеры и устройства4. Формы заявок5. Тексты6. Структуру7. Навигацию8. Маркетинговые приемы9. Лидогенерацию (подписка)10.Наличие ответов на вопросы
Определяем план работ
Результаты анализов
Стратегия оптимизации
сайтаМедиаплан
План
З составляющих стратегии
Стратегия привлечения
Контекстная рекламаПоисковое продвижениеМедийная рекламаСоц.сетиОфлайн реклама
Стратегия конвертации
«Сопутствующие товары», «Вы искали»Конверсионные путиLanding PageСертификаты, отзывы, гарантииУдобные формы заказа
Стратегия удержания
E-mail маркетингРемаркетингЗвонки «вежливости»
Оцените бюджет
Потенциальные
клиенты (полученн
ые)
Конверсия
Клиенты
Клиенты
Средняя
продажа
Кол-во транзакций
Продажи
Продажи
Маржа
Прибыль
Расходы на рекламу от 10 до 50 %
Контроль
Важно помнить:• Определяйте сроки• Корректируйте
планы• Назначайте
ответственных
Измеряйте эффективность
Цикл развития сайта
План
Внедрение
Тест
Анализ
Ваши вопросы
Спасибо!
Агентство комплексного
интернет-маркетинга
(4212) 55-01-01ww.advantika.ru