«Аудитория интернета в Украине: динамика, мобильный интернет, старые и новые пользователи»

Аудитория интернета в Украине: динамика, мобильный интернет, старые и новые пользователи

Глеб Вышлинский

заместитель директора GfK Ukraine

© GfK 2013 | Старые и новые пользователи интернета в Украине: что общего и в чем отличия | 23.05.2013 2

Аудитория интернета в Украине


Рост числа пользователей замедляется, но остается мощным

5,8 млн

7,7 млн

9,7 млн

12,38 млн

15,41 млн

17,74 млн

Данные: регулярное исследование рынка телеком-услуг GfK Ukraine


Темпы роста интернет-аудитории 2012/2011: лидируют пенсионеры и молодая аудитория в малых городах и селах

29%

36% 36%

22%20%

Село Город до50 тыс.

Город 51-100 тыс.


Город более500 тыс.

24%30% 33%

20%26%

44%

16-19лет

20-29 лет

30-39 лет

40-49 лет

50-59 лет

60 лет и старше



56%

16%

9%

5%

2%

12%

61%

14%

9%

5%

3%

8%

10 часов и меньше

11-20 часов

21-30 часов

31-50 часов

51 час и больше

Трудно ответить

1Q'2012 1Q'2013

Рост числа пользователей снижает общую активность

18%

50%

32%

16%

54%

30%

1 час и меньше

2-5 часов

6-10 часов



Компьютеры включают планшеты, подключения включают фиксированные, Интертелеком и PeopleNet.

Компьютеризация ускорилась, но и доля подключенной техники продолжает расти

40%51%

68% 70% 75% 79%

60%49%

32% 30% 25% 21%

2008 2009 2010 2011 2012 Q1'13

Нет подключения Есть подключение

26% 31%37% 40% 45%

54%

74% 69%63% 60% 55%

46%

2008 2009 2010 2011 2012 Q1'13

Нет компьютера Есть компьютер



Новостные сайты, чтение газет

13%

12%

5%

10%

16%

25%

24%

22%

21%

20%

18%

33%

24%

57%

51%

36%

38%

15%

12%

8%

3%

34%

34%

52%

35%

28%

26%

13%

15%

17%

20%

14%

13%

14%

2010 2011 2012

Социальные сети

E-mail

Форумы/ блоги

Системы быстрых сообщений (ICQ, Google Talk, QIP, Miranda и т.д.)

Онлайн-видео и онлайн-радио

Поиск информации о здоровье

Компьютерные игры

Поиск материалов для обучения

Загрузка фильмов и музыки

Поиск информации о товарах и услугах

Бесплатное программное обеспечение

Поиск работы

Более 11 млн. украинцев пользуется соцсетями

11,2 млн. чел.

13%

12%

9%

4%

13%

18%

16%

20%

20%

18%

16%

27%

28%

47%

51%

38%

38%

Интернет-телефония (Skype, и т.д.)

Интернет-банкинг

Поиск на картах (Яндекс карти\пробки, Google Maps)

Покупки / продажи через интернет

Q1’13

13%

15%

8%

7%

19%

30%

25%

21%

26%

22%

19%

31%

23%

63%

50%

38%

40%



Мобильный интернет


Сколько пользователей мобильного интернета в Украине?

На экране мобильного телефона80% 10%90%

Пользуются мобильным интернетомНе пользуются

3,9 млн. 3,1 млн.

86%

Omnibus, вся Украина, 16+

из них

Население 16+

Регулярные интернет-пользователи (1+ раз в месяц)

21%79%

из нихНа экране мобильного телефона


0%

10%

20%

30%

40%

50%Село

50К-

51-100К101 - 500К

500К+

0%

10%

20%

30%

40%

50%16-19

20-29

30-39

40-49

50-59

60+

Портрет украинского пользователя мобильного интернета

Возраст Где живутOmnibus, вся Украина, 16+

Чем занимаются52%

12%

30%

7%

69%

12%

4%

15%

65%

11%

2%

22%

Работают

Не работают

Пенсионеры

Студенты/школьники

57%

43%

Мужчины Женщины

Пол пользователей

Население

Интернет в целом

Пользователи мобильного интернета


Портрет украинского пользователя мобильного интернета

ПользовательПользователь

46%20-29 лет

Omnibus, вся Украина, 16+

57%мужчины

65%работают

22%учатся

Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+


Где и как используют мобильный интернет?

Используя:Где?

84%

72%

71%

70%

64%

49%

47%

40%

29%

42%

27%

20%

21%

32%

20%

28%

36%

32%

39%

37%

45%

44%

47%

Чаще WiFi Примерно одинаково Чаще GPRS\EDGE\3G

В общественных местах

Дома

На работе

В общественном транспорте

В другом месте

На учебе (в школе\институте)

В машине

По дороге на ходу



42%

22%

11%

7%

5%

13%

37%

32%

32%

Какие телефоны используют для выхода в интернет?

Тип телефона

Обычный телефон

Смартфон

Смартфон с touch screen

ТС\ НЗ

Операционная система смартфона



Для чего используют мобильный интернет?

86%

81%

74%

65%

40%

39%

35%

33%

32%

31%

31%

28%

27%

25%

22%

20%

18%

16%

16%

15%

Электронная почта

Поиск информации


Погода

Новости

Карты, пробки

Поиск товаров

Скачивание музыки

Словари, переводчики

Мессенджеры

Фото (загрузка, просмотр)

Поиск цен конкретного товара

Интернет-телефония

Курсы валют

Просмотр видео, онлайн ТВ

Форумы, блоги

Поиск информации о развлечениях и досуге

Прослушивание радио и подкастов

Онлайн игры

Покупки, продажи через Интернет



Браузер или приложение?

71%

71%

66%

60%

54%

52%

46%

44%

40%

15%

14%

19%

14%

25%

19%

18%

26%

18%

14%

15%

15%

26%

21%

30%

36%

31%

43%

Поиск информации

Новости

Поиск товаров

Электронная почта

Фото (загрузка, просмотр)


Погода

Просмотр видео, онлайн ТВ

Карты, пробки

Чаще использую браузер В равной степени Чаще использую приложения



Искали конкретный товар/бренд

35% Занимались поиском цены товара

28% Искали информацию

81%

Но большинство брендов не имеют мобильную версию своих сайтов

При помощи мобильного телефона…



обращали внимание на онлайн рекламу на своем телефоне

против 92% на компьютере

63%

Мобильная реклама обладает довольно высоким уровнем проникновения



34%

49%

15% Говорят, что совершали покупки на своем телефоне

Мобильные телефоны используются для совершения покупок



Покупатели используют интернет через телефоны в магазинах…

Использовали мобильный телефон при походе по магазинам89%

Искали через мобильный интернет информацию о выбранном товаре66%

Из них…

Сравнивали цены на выбранный товар в разных магазинах58%

Сканировал бар-код выбранного товара при помощи мобильного телефона

16% Данные: GfK Ukraine, Пользователи мобильного Интернета на экране телефона (1+ раз в неделю), вся Украина, 16+


…и ищут те самые магазины

искали информацию о близлежащих магазинах, в которых представлен необходимый товар

30%

искали в интернете ваучеры на скидки на выбранный товар\услугу

9%



К креативной рекламе относятся лучше, её готовы принимать за бонусы

Всего 13%положительно относятся к рекламе на телефоне

43% готовы получать

рекламу в обмен на бесплатный контент, пользование сервисом или приложением

НО



Старые и новые пользователи


Среди новых пользователей стар и млад, но главное – села…

15%11%

7%

26% 33%

27%

25%24%

29%

17%16%

21%

11% 10% 12%

6% 5% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

До 2 лет 3-5 лет 6+ лет

Возраст

60+

50-59

40-49

30-39

20-29

16-19

27%

13%6%

22%

25%

18%

6%

6%

5%

26%

26%

28%

18%

29%

43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Тип населенного пункта

Город 500 тыс.+



Город 50 тыс.-

Село



…люди со средним образованием, неработающие и рабочие…

2% 1% 0%

10%5% 4%

30%

20%

14%

18%

17%

18%

8%

11%

10%

25%

38%

49%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Образование

Высшее

Незаконч. высшее

Неполное высшее

Полное среднее

Базовое среднее

Начальное среднее 51%

59%66%

3%

3%

4%

4%

2%

4%

16%

17%

11%5%

4% 3%8%

4% 4%10%

7% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Занятость

Временно не работает

Пенсионер

Домохозяйка

Студент/учащийся

Самозанятый

ЧП

Работает по найму

Больше специалистов с в/о

Больше рабочих и служащих без в/о



…с низкими доходами

4% 2% 3%

22%

13% 11%

47%

46%45%

23%

32%33%

2% 3% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Уровень благосостояния

Хватает на питание, одежду, обувь, крупную бытовую технику

Хватает на питание, одежду, обувь, недорогие покупки

Хватает на питание и одежду, обувь

Хватает на питание

Вынуждены экономить на питании



Пользуются реже и меньше

57%60%

73%

32%32%

22%

7%5% 3%4% 3% 1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Частота пользования

Реже раза в месяц

Хотя бы раз в месяц

Несколько раз в неделю

Один или несколько раз в день

11% 9% 10%

38%35%

26%

19%

20%

19%

15%

14%

16%

7%

11%

12%

3%4%

9%

1% 2% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Часы использования в неделю

51 час+

31-50 часов

21-30 часов

11-20 часов

6-10 часов

2-5 часов

1 час и менее




Чем пользуются?

До 2 лет

Реже пользуются всем, но особенно:• Электронной почтой• Загрузкой музыки/фильмов

• Мгновенными сообщениями

• Интернет-телефонией• Картами• Покупками через интернет

• Интернет-банкингом

Не реже пользуются:• Соцсетями• Поиском информации, в т.ч. о здоровье

• Играми

3-5 лет

Почти всем пользуются на среднем уровне

Более 6 лет

Чаще пользуются всем, но особенно:• Электронной почтой• Сайтами новостей• Загрузкой музыки/фильмов

• Онлайн-видео, ТВ и радио

• Поиском информации о здоровье

• Форумами/блогами• Интернет-телефонией• Интернет-банкингом• Покупками через интернет

Спасибо за внимание!

[email protected]

Business

«Аудитория интернета в Украине: динамика, мобильный интернет, старые и новые пользователи»