View
855
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Выступление Ваче Давтяна на Восьмом фестивале Marketing Jazzz Fest 2012
Citation preview
Ваче Давтян
Бизнесмен, тренер, коуч
Уникальная компания или как придумать сногосшибательную идею
Что будет сегодня?
Клиент и его реальные потребности
Правило создания идеального продукта
5 областей отличий
3 типа инноваций
Этапы создания сногосшибательной идеи
Целевой клиент
Собирательный образ
1. Ситуационные вопросы
2. Проблемные
3. Усиливающие
Точки неудовлетворенности
Какие у него страхи?
«Цель за целью»
Пирамида Маслоу
Самореализация
Признание
Принадлежность
Безопасность
Физиология
Идеальный продукт
Инструмент отсутствует…
…а функция выполняется
Конкурентные отличия
Изделие Цена Доступ Впечатление Услуга
Что это означает
Уникальное изделие как образ
жизни
Лучшая цена на рынке за
соответствующее изделие/услугу
Удобный доступ – отсутствие
препятствий, минимальное
время получения изделия/услуги
Персональный подход, эмоции
Комплекс основных услуг,
благодаря которым компания получает
основной доход
Компании, являющиеся
стандартом на своём рынке
Оценка «Промкабель-Электрика»
3,5
(на уровне рынка)
3,5
(на уровне рынка)
5
(стандарт для рынка)
4,5
(на уровне, намного выше рынка)
1
(отсутствует)
ИнновацииЛюбые имеющиеся у вас
предположения являются ложными
Уникальный способ удовлетворения потребностей клиентов?
Или создание новой потребности?
Инновации
Эволюционные Революционные Кардинальные
Эволюционные Революционные Кардинальные
Инновации
Инновации
Эволюционные Революционные Кардинальные
Генри Форд усомнился в том, что автомобили доступны лишь
богатым
IKEA усомнилась в том, что потребители не захотят сами
собирать мебель
Apple усомнился в том, что для ПК эстетические качества не
важны
Думайте так, как не думает никто другой
ТехникаВыход за рамки
Садовнику нужно посадить 4 дерева
на участке так, чтобы между ними было одинаковое расстояние
Расположите 4 кубика таким образом, чтобы каждый из них касался трех других
Нарисуйте круг и в его центре точку не отрывая руки
ТехникаПеревернуть с ног на голову
Дик Форсбери, 1968
Техника Комбинационное мышление
+
+
+
Техника Нельзя? А если можно…
Лошадь будет всегда, а автомобиль – всего лишь модная новинка, причуда, которая скоро устареет Президент банка Мичиган Сейвингз Банк о своем отказе инвестировать средства в компанию «Форд» 1905
Да кому вообще нужно, чтобы актеры в кино разговаривали? Гарри Уорнер президент компании Уорнер Бразерз 1927
Техника Меня посчитают сумасшедшим
Никакая здравомыслящая женщина не захочет голосовать Президент Гровер Кливленд 1905
1990 год
диск Abba Pater
Техника Волшебная палочка
Этапы генерации новых идей
Этап 1. Генерация идей. Мозговой штурм
Этап 2. Оценка идей
Этап 3. План действий
Мозговой штурм
Принципы:• Записываем все идеи • Без критики («и тут возникает подзадача»)• Говорим лаконично
О формате мозгового штурма• 20-30 минут• 6-15 участников• Модератор • Оценка идей и план действий
Спасибо за внимание
[email protected] (067) 240-08-00
Facebook: Ваче ДавтянTwitter: vache1969
Рассылка: bit.ly/xfSoJH