«ВСЕГДА ВОЗМОЖНО ПРИДУМАТЬ БОЛЬШЕЕ ЧИСЛО, ПОТОМУ ЧТО КОЛИЧЕСТВО ЧАСТЕЙ, НА КОТОРЫЕ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ ОТРЕЗОК, НЕ ИМЕЕТ ПРЕДЕЛА. ПОЭТОМУ БЕСКОНЕЧНОСТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНА».

Аристотель

Сведения об Обществе.............................................................................................................................................................................................................. 3

Обращение Генерального директора ....................................................................................................................................................................................... 7

I. Основные корпоративные события 2008 года ...................................................................................................................................................................... 9

II. Положение Общества в отрасли ........................................................................................................................................................................................... 15

III. Приоритетные направления деятельности Общества ........................................................................................................................................................ 21

IV. Результаты развития Общества по приоритетным направлениям .................................................................................................................................... 25

V. Перспективы развития Общества ........................................................................................................................................................................................ 37

VI. Управление рисками ............................................................................................................................................................................................................ 41

VII. Работа с персоналом .......................................................................................................................................................................................................... 43

VIII. Корпоративное управление ............................................................................................................................................................................................... 49

IX. Ценные бумаги ..................................................................................................................................................................................................................... 59

X. Основные корпоративные события после отчетной даты ................................................................................................................................................... 63

XI. Приложения.......................................................................................................................................................................................................................... 65

Сведения об участии Общества в других организациях, оказывающих услуги связи (в уставном капитале которых доля Общества составляет не менее 25%) .......... 66

Бухгалтерский баланс .......................................................................................................................................................................................................... 67

Аудиторское заключение ..................................................................................................................................................................................................... 78

Справочная информация для акционеров ............................................................................................................................................................................... 81

3Сведения об Обществе

4

Нижний Новгород | Нижегородский филиал

г. Киров | Кировский филиал

г. Йошкар-Ола | Филиал в Республике Марий Эл

г. Ижевск | Филиал в Удмуртской Республике

г. Оренбург | Оренбургский филиал

г. Чебоксары | Филиал в Чувашской Республике

г. Ульяновск | Ульяновский филиал

г. Саранск | Филиал в Республике Мордовия

г. Пенза | Пензенский филиал

г. Самара | Самарский филиал

г. Саратов | Саратовский филиал

В учении о бесконечном Аристо-телю принадлежит заслуга разли-чения потенциальной и актуальной бесконечности. Он ввел понятия возможности вообще и действи-тельности бесконечности.

Аристотель находит пять источ-ников этого представления. Такими источниками являются время, раз-деление величин, неиссякаемость творящей природы, само понятие границы, толкающее за ее пределы, мышление, которое неостановимо.

5

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серия НРП-НН № 20362, дата регистрации 15 декабря 1993 года, госу-дарственный регистрационный номер 448, выдано 28 июня 2002 года.

ОАО «ВолгаТелеком» внесено в единый государственный реестр юридических лиц Инспекцией МНС России по Нижегородскому району г. Нижнего Новгорода 01 августа 2002 года за основным государственным регистрационным номером 1025203014781.

Общество зарегистрировано Распоряжением главы администрации г. Нижнего Новгорода № 1605-р от 15 декабря 1993 года. На основании ре-шения общего собрания акционеров ОАО «Нижегородсвязьинформ» от 9 ноября 2001 года Общество реорганизовано путем присоединения к нему:

Открытое акционерное общество «ВолгаТелеком».

Российская Федерация, 603000, Нижний Новгород, пл. М. Горького, Дом связи.

Адрес места нахождения

ОАО «Кировэлектросвязь»,• ОАО «Мартелком»,• ОАО «Связьинформ» Республики Мордовия,• ОАО «Электросвязь Оренбургской области»,• ОАО «Связьинформ» Пензенской области,• ОАО «Связьинформ» Самарской области,•

ОАО «Саратовэлектросвязь», • ОАО «Телекоммуникационные сети связи • Удмуртской Республики», ОАО «Ульяновск-электросвязь», • ОАО «Связьинформ» Чувашской Республики. •

Дата государственной регистрации Общества и регистрационный номер

Решением общего собрания акционеров ОАО «Нижегородсвязьинформ» 28 июня 2002 года изменено наименование Общества на открытое акционерное общество «ВолгаТелеком» (ОАО «ВолгаТелеком»).

Полное фирменное наименование

Миссия ОАО «ВолгаТелеком»

Миссия ОАО «ВолгаТелеком» – содействовать созданию современного общества, росту региональной экономики и повышению качества жиз-ни жителей Поволжья за счет внедрения в повседневную жизнь передовых информационных технологий. Мы стремимся открывать для людей новые перспективы, делать их жизнь проще и ярче.

Удовлетворяя спрос на телекоммуникационные услуги и опережающими темпами развивая современную инфраструктуру связи, мы достигаем роста операционной эффективности, увеличивая тем самым стоимость акционерного капитала и создавая рабочие места для жителей Приволж-ского федерального округа. Обеспечивая стабильный рост бизнеса, ОАО «ВолгаТелеком» заботится о благосостоянии сотрудников, их профессио-нальном развитии и социальной защищенности.

Опираясь на принципы клиентоориентированности, мы внедряем новые технологии, улучшаем качество услуг и уровень обслуживания абонен-тов, используя в своей деятельности инновационные методы маркетинга и продаж.

6

6 7

Глобальные цели

1

2

Интеграция новых технологий в повседневную жизнь

Положение лидера на телекоммуникационном рынке Поволжья

3Повышение качества оказываемых услуг за счет развития и модернизации инфраструктуры связи, внедрения цифровых технологий, совершенствования системы обслуживания клиентов

4Развитие и эффективное использование кадрового потенциала ОАО «ВолгаТелеком» для обеспечения приоритетных направлений развития бизнеса

5Достижение и поддержание высокой прибыль-ности за счет повышения эффек-тивности бизнеса и оптимизации затрат

Создание благоприятных условий для привлечения инвестиций за счет роста капитализации и поддержания прочной деловой репутации

Совершенствование системы корпоративного управления в соответствии с практикой мирового уровня

7

12:45

Уважаемые акционеры!

Прошедший 2008 год ознаменован рядом важных событий в жизни ОАО «ВолгаТелеком». Завершен процесс модернизации сети, создана материальная база для реализации услуг с высокой добавленной стоимостью. Переосмыслено стратегическое видение будущего, в результате чего на первое место поставлены вопросы экономической эффективности и долгосрочных финансовых результатов. Проведя глубокий анализ изменения рыночных трендов, Компания начала разработку альтернативных моделей, способных в будущем обеспечить рост бизнеса при любых внешних условиях.

Характеризующие общую динамику мирового и российского телекоммуникационного рынка тенденции, такие как снижение спроса на услуги традиционной телефонии в результате мобильного замещения, а также бурное развитие рынка Интернет, предопределили выбор ОАО «ВолгаТелеком» в пользу интенсивного развития услуг сети передачи данных и сотовой связи. Своевременно принятое решение о развитии широкополосного доступа и инвестировании в сотовые активы позволило Обществу компенсировать выпадение доходов по традиционной телефонии.

За три года абонентская база пользователей широкополосным доступом ОАО «ВолгаТелеком» увеличилась в 25 раз, а доля новых услуг в структуре доходов составила 20%. В июле 2008 года мы перешагнули важный для Компании рубеж – подключили 500-тысячного абонента, а в конце года абонентская база насчитывала уже 785 тысяч пользователей. Несмотря на высокую конкуренцию, мы удерживаем лидирующие позиции среди провайдеров Приволжского федерального округа с долей рынка 59,4%. Во многом благодаря усилиям ОАО «ВолгаТелеком» уровень проникновения услуг широкополосного доступа в ПФО является одним из самых высоких в России.

С целью повышения эффективности традиционной бизнес-модели Компанией проведена серьёзная работа по оценке фундаментальных критериев, оказывающих существенное влияние на акционерную стоимость. В результате такие факторы, как изменение динамики глобальных финансовых рынков, а также величина свободного денежного потока как индикатор эффективности управления Обществом, легли в основу «Программы развития ОАО «ВолгаТелеком» до 2013 года», стратегической целью которой определен рост акционерной стоимости, а поддерживающей – стабильный рост свободного денежного потока.

Компания успешна, когда использует любые имеющиеся возможности для эффективного роста. Решения, принятые менеджментом, основаны на понимании, что даже в условиях мирового кризиса от него ожидается не только безусловное обеспечение стабильности, но и использование возможностей для укрепления рыночного положения Компании. И уже сейчас следует думать о перспективах посткризисного развития. Рост операционной эффективности через рациональное управление издержками, консервативный подход к инвестированию и долговой нагрузке, разработка инновационных моделей развития, выведение на рынок новых услуг и конвергентных предложений – это главные факторы, которые станут основой создания экономически эффективной и жизнеспособной в долгосрочной перспективе компании.

Все перечисленные задачи, а также обеспечение роста капитализации Общества будут выполнены только при высокой степени прозрачности в действиях менеджмента. Соблюдение высших стандартов корпоративного управления – это важнейший принцип деятельности менеджмента Компании, который открыт для партнерства.

Наступивший 2009 год станет для ОАО «ВолгаТелеком» годом возможностей. Мы сформулировали главные цели и приступили к их выполнению. Глубокий профессионализм и сплоченность наших работников, доверие акционеров и клиентов, понимание и претворение в жизнь общих целей позволяют мне утверждать, что ОАО «ВолгаТелеком» достойно преодолеет мировой финансовый кризис и станет еще более эффективной компанией.

С уважением, Генеральный директор ОАО «ВолгаТелеком» Владимир Рыбакин

Обращение Генерального директора

8

9

I. Основные корпоративные события 2008 года

10

Январь

Февраль

Март

Апрель

• Введена в эксплуатацию цифровая головная станция сети кабельного телевидения в столице Республики Марий Эл г. Йошкар-Ола. Абонентам сети стали доступны изображение и звук самого высокого качества, а к 50 аналоговым телевизионным каналам добавились 28 телеканалов, транслируемых в цифровом формате DVB-С.

• Внедрена централизованная «Процедура организации работы с обращениями и жалобами абонентов и пользователей услугами связи», что позволило сократить сроки рассмотрения обращений граждан.

• ОАО «ВолгаТелеком» выиграло конкурс на предоставление услуг связи органам государственной власти Удмуртской Республики.

• Генеральный директор ОАО «ВолгаТелеком» Сергей Омельченко признан победителем Международного конкурса в области менеджмента «За лучшие достижения в бизнесе».

• Саратовский филиал стал победителем областного конкурса «Инвестор-2007» в номинации «Инвестор года в сфере связи, телекоммуникаций, информационных и IT-технологий».

• Филиал в Республике Марий Эл получил Диплом победителя VII республиканского конкурса «Лучшие товары Республики Марий Эл» в номинации «Услуги».

• ОАО «ВолгаТелеком» стало победителем VII Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в сфере информационных технологий и связи.

• Международное рейтинговое агентство «Fitch Ratings» присвоило ОАО «ВолгаТелеком» долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) на уровне «BB-», долгосрочный рейтинг по национальной шкале «A+(rus)» и краткосрочный РДЭ уровня «B». Прогноз по долгосрочному РДЭ и национальному долгосрочному рейтингу – «Стабильный».

• Коллектив ОАО «ВолгаТелеком» награжден Почетной грамотой Министерства информационных технологий и связи РФ за большой вклад в реализацию приоритетного национального проекта «Образование». Компания к 1 сентября 2007 года обеспечила доступ в сеть Интернет 8 334 образовательным учреждениям Приволжского федерального округа.

• Рейтинговое агентство «Эксперт РА» провело мониторинг рейтинговой оценки корпоративного управления в ОАО «ВолгаТелеком», по итогам которого подтвердило присвоенную ранее рейтинговую оценку на уровне А (согласно цифровой шкале – на уровне 7+). По результатам мониторинга Компания признана одним из лидеров по качеству управления в России.

• Международное рейтинговое агентство «Standard & Poor’s» подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг ОАО «ВолгаТелеком» по обязательствам в иностранной валюте на уровне «ВВ-» и рейтинг по российской шкале на уровне «ruAA-». Прогноз – «Стабильный».

Английский математик, один из предшественников математического анализа, Джон Валлис в 1655 году издаёт большой трактат «Арифме-тика бесконечного» («Arithmetica infinilorum, sive nova methodus inquirendi curvilineorum quadratura»), где появляется придуманный им символ бесконечности: ∞.

11

Май По инициативе органов исполнительной власти Оренбургский филиал ОАО «ВолгаТелеком» занесен во «Всероссийскую Книгу Почета» как

организация, способствующая социально-экономическому развитию территории, повышению эффективности отрасли, росту бюджетной и социальной эффективности. Филиалом получено Свидетельство о внесении Оренбургского филиала в Федеральный реестр.

Июнь ОАО «ВолгаТелеком» стало победителем регионального конкурса PR-проектов в социальной сфере «Синергия», представив проект конкурса блогов

«ЖЖизнь – это общение».

• 24 июня 2008 года в Нижнем Новгороде состоялось годовое общее собрание акционеров ОАО «ВолгаТелеком». В ходе собрания акционеры утвердили годовой отчет, годовую бухгалтерскую отчетность, а также Устав Общества, Положения о Совете директоров и Ревизионной комиссии в новой редакции.

Июль

ОАО «ВолгаТелеком» приступило к тестовому вещанию IP-телевидения через Интернет на территории Нижнего Новгорода.

• Общество приобрело у ОАО «СМАРТС» 40 обыкновенных именных акций ЗАО «Ульяновск – GSM» (40% уставного капитала) и стало его единственным акционером.

• Советом директоров ОАО «ВолгаТелеком» 15 июля 2008 года принято решение о создании комитетов Совета директоров Общества и утверждении их персонального состава.

• 30 июля 2008 года был зарегистрирован 500-тысячный абонент ОАО «ВолгаТелеком», подключивший услугу широкополосного доступа в Интернет под торговой маркой «J».

1 августа 2008 года состоялся Совет директоров ОАО «ВолгаТелеком», решением которого образовано Правление Общества в составе 8 человек. Срок полномочий нового состава Правления определен с 1 августа 2008 года до 31 июля 2009 года.

• Подведены итоги деятельности Компании за 2007 год в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности. Аудиторская проверка финансовой отчетности проведена независимой аудиторской компанией OOO «Эрнст энд Янг».

• 23 августа 2008 года завершен срок выплаты дивидендов по привилегированным акциям, начисленных по результатам 2007 финансового года.

Август

12

Сентябрь

• Оренбургский филиал стал победителем VIII областного конкурса «Лидер экономики» в номинации «Лучшее предприятие».

• Филиал в Республике Мордовия удостоен Диплома XIII Международной выставки-ярмарки «Деловая Мордовия-2008» за «Развитие и активное продвижение новых технологий в сфере телекоммуникаций».

• В филиалах Общества централизованно выведена новая линейка тарифных планов широкополосного доступа в Интернет для абонентов-граждан.

Октябрь

• Впервые подготовлен Социальный отчет в соответствии с международным стандартом АА 1000. Отчет охватывает деятельность Компании за период 2006-2007 годов.

• Общество приняло участие в VIII Международной выставке «ИнфоКом-2008». Выставка проводилась под эгидой Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

• Пензенский филиал стал лауреатом областного конкурса «Лучшие товары и услуги Пензенской области» 2008 года за достижения в области предоставления высокоскоростного доступа к сети Интернет по технологии ADSL.

• Создана и внедрена система мониторинга сервисного и технического качества услуги доступа к сети Интернет. В результате Компания получила возможность проведения ежемесячного мониторинга с целью разработки мероприятий, направленных на повышение качества услуги ШПД.

13

• Международное рейтинговое агентство «Standard & Poor’s» объявило о повышении рейтинга корпоративного управления (РКУ) ОАО «ВолгаТелеком» по российской шкале с РКУ-5,2 до РКУ-5,4. Рейтинг Компании по международной шкале подтвержден на уровне РКУ- 5.

• ОАО «ВолгаТелеком» удостоено национальной премии «Олимп качества» за выдающиеся достижения в области предоставления услуг связи.

• Компания признана одним из победителей ежегодного конкурса годовых отчетов и сайтов. В номинации «Лучший уровень раскрытия информации для инвесторов на сайте эмитента» ОАО «ВолгаТелеком» присуждено 1 место.

• Филиал в Республике Мордовия признан лауреатом конкурса «Лучшие товары Мордовии» и «100 лучших товаров России» за 2008 год в номинации «Услуги «Выделенный доступ в Интернет под торговой маркой «J».

• ОАО «ВолгаТелеком» названо в числе 100 победителей областного конкурса «Элита Нижегородского бизнеса». Вручен диплом и почетный знак «За динамичное развитие и значительный вклад в развитие экономики Нижегородской области».

Ноябрь

Декабрь

• Оренбургскому филиалу вручен «Сертификат доверия работодателю». Так отмечено успешное участие предприятия в проекте «Добровольное декларирование деятельности работодателей по реализации трудовых прав работников».

• ОАО «ВолгаТелеком» стало лауреатом премии народного доверия «Самый народный-2008» в Самаре.

• Корпоративный секретарь ОАО «ВолгаТелеком» по итогам 2008 года признана победителем конкурса «Российские лидеры в сфере корпоративного управления» в номинации «Лучший корпоративный секретарь» за «высокую компетентность в исполнении своих обязанностей».

• Пензенский филиал признан лауреатом программы «100 лучших товаров России» 2008 года в номинации «Доступ к высокоскоростной сети Интернет по технологии ADSL».

• Кировский филиал стал лауреатом ежегодной независимой премии «Золотая пирамида-2008» в номинации «ТОП-100. Компании 2008 года».

• Выполнена годовая программа по подключению абонентов широкополосного доступа в Интернет под торговой маркой «J». По итогам 2008 года число абонентов-граждан пользователей ШПД увеличилось более чем в 1,8 раза по сравнению с началом года и достигло 693,04 тыс.

• 31 декабря 2008 года завершен срок выплаты дивидендов по обыкновенным акциям, начисленных по результатам 2007 финансового года.

14

15

II. Положение Общества в отрасли

16

Характеристика территории деятельности

Территория обслуживания ОАО «ВолгаТелеком» включает 11 из 14 регионов, входящих в состав Приволжского федерального округа (ПФО):

• 7 областей: Кировская, Нижегородская, Оренбургская, Пензенская, Самарская, Саратовская, Ульяновская,

• 4 республики: Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Удмуртская Республика, Чувашская Республика.

Территория ПФО составляет 1 038 тыс. кв. км (7,27% территории Российской Федерации). Численность населения – более 30 млн. человек (21,25% от общего числа граждан России). Приволжский федеральный округ является вторым по численности (после Центрального) и наиболее многонациональным по составу населения: на его территории проживают представители около 140 различных национальностей, народностей, этнических групп.

В 2008 году все регионы ПФО демонстрировали положительную динамику в развитии экономической, социальной, культурной и других сфер деятельности. В структуре промышленности основную долю занимают машиностроение и топливно-энергетический комплекс. Существен-ный объем промышленного производства ПФО составляет продукция сельского хозяйства, химической и легкой промышленности. Значимой отраслью рыночной специализации является электроэнергетика.

Телекоммуникационный рынок России в 2008 году

По оценкам Министерства экономического развития, за 2008 год телекоммуникационный рынок Российской Федерации вырос по отношению к 2007 году на 12,8% и составил 1 234,4 млрд. рублей. Рост наблюдался по всем направлениям телекоммуникационной отрасли.

Лидером по темпам роста стал рынок услуг подвижной связи, объем которого по итогам 2008 года вырос на 22,9% по сравнению с 2007 годом. Объем доходов операторов сотовой связи по-прежнему занимает первое место в структуре доходов отрасли связи – 44,6%.

Высокие темпы роста сохранила документальная электросвязь (в т.ч. услуги Интернет и передачи данных): объем услуг в 2008 году вырос на 16,2% относительно аналогичного периода 2007 года.

До изобретения Валлисом сим-вола бесконечности многие куль-туры использовали свои символы для обозначения этого понятия. В разных культурах появились такие символы, как уроборос, инь и ян, ананта-шеша.

Честь изобретения уробороса (букв. «пожирающий [свой] хвост») традиционно приписывается егип-тянам эпохи Среднего Царства, хотя в Китае обнаружены сходные артефакты, датированные третьим тысячелетием до н. э. По мнению ряда исследователей, толчком к созданию символа послужила фор-ма галактики Млечный Путь.

Уроборос воплощает цикличе-скую и преходящую природу вещей, а в применении к философии исто-рии — учение о вечном возврате. То, что один бок змеи изображается светлым, а другой — темным, от-ражает извечное единство и борьбу противоположностей.

Карл Юнг называет уроборос базовой мандалой алхимии, одним из основных архетипов и символом бессмертия, увязывая его с диалек-тикой сознательного и бессозна-тельного в душе человека.

После опубликования Валлисом своих работ некоторые художники стали изображать уроборос в виде знака бесконечности.

Телекоммуникационный рынок ПФО в 2008 году

Рынок телекоммуникационных услуг в ПФО развивался такими же высокими темпами, как в целом по России. Объем телекоммуникацион-ного рынка регионов, обслуживаемых ОАО «ВолгаТелеком», за 2008 год составил 95 млрд. рублей. Доля ОАО «ВолгаТелеком» по состоянию на конец 2008 года – 26,78% от всех доходов телекоммуникационного сектора в Приволжском федеральном округе.

Темп роста доходов от услуг связи в 2008 году по сравнению с 2007 годом составил 104,4%. Основным источником доходов по-прежнему оставалась местная телефонная связь, удельный вес которой в общей сумме доходов составил 44,1% (в 2007 году – 46,9%). С 13,1% в 2007 году до 20% в 2008 году в общей структуре доходов увеличились доходы от предоставления телематических услуг (включая Интернет и СПД).

17

Доля ОАО «ВолгаТелеком» на рынке телекоммуникационных услуг ПФО

*расчет долей рынка произведен по данным Росстата «Сведения о доходах от услуг связи»

%

2007 2008 2007 2008 2007 2008

Местная связь

Зоновая связь

Интернет и СПД

Структура доходов от услуг связи в 2008 году

Городская телефонная связь 39%

Внутризоновая телефонная связь19%

Телематические услуги (включая Интернет и СПД) 20%

Сельская телефонная связь 6%

Соединения с использованием таксофонов 0,03%

Радиосвязь, радиовещание, телевидение и спутниковая связь 1%

Проводное вещание 1%

Подвижная электросвязь 1,5%

Услуги присоединения и пропуска трафика 12%

82,2 82,2

97,5 97,1

59,4 59,4*

18

1

2

3

Основные факторы, влияющие на развитие отрасли

Технологическое развитие отрасли Совершенствование технологий ведет к появлению новых игроков на рынке, что, в свою очередь, обеспечивает рост конкуренции. Развитие и за-

мещение технологий является ключевой рыночной возможностью и одновременно угрозой для всех участников рынка.

Отраслевая конвергенцияМассовый выход компаний на смежные рынки (операторов кабельного телевидения – на рынок Интернет и телефонии, операторов мобильной связи –

на рынок услуг Интернет, Интернет-провайдеров – на рынок IT-решений, производства контента и т.д.) влечет за собой изменение уровня и принципов конкуренции на отраслевых рынках. При этом предложения игроков рынка ИКТ в части новых услуг в целом уже превышают сформированные на рынке ожидания потребителей.

Государственное регулирование отраслиГосударство активно влияет на развитие всех сегментов телекоммуникационной отрасли России (телефонии, Интернет, телевидения, операторского

рынка). Антимонопольное регулирование и стимулирование конкуренции, положительно влияющее на темпы проникновения новых технологий, является одним из приоритетов государственной политики.

В настоящее время рынок телекоммуникаций формируется и развивается под воздействием трех ключевых факторов:

Основные факторы, влияющие на изменение спроса в отрасли

Рынок традиционной телефонии

На рынок услуг традиционной проводной телефонии наиболее сильное влияние оказывает мобильное замещение. Среди основных тенденций, формируе-мых мобильным замещением, необходимо отметить сокращение объемов местного, зонового и междугороднего/ международного (МГ/МН) трафика, что влияет на доходы компании от предоставления данных услуг. В среднесрочной перспективе прогнозируется дальнейшее сокращение МГ/МН трафика в проводных сетях под влиянием мобильного и IP-замещения.

Существенный рост мобильного сегмента рынка также оказывает влияние на состояние абонентской базы: в 2008 году абонентская база тради-ционной проводной телефонии практически прекратила рост, а текущий отток компенсируют новые подключения. Выстраивая политику долговре-менного сотрудничества со строительными организациями, ОАО «ВолгаТелеком» видит потенциал прироста абонентской базы за счет новостроек.

19

Присоединение и пропуск трафика

На развитие рынка услуг присоединения и пропуска трафика и динамику доходов ОАО «ВолгаТелеком» по этим услугам оказывают влияние следующие факторы:

• Рост конкуренции на зоновом уровне. В связи с получением лицензий на зоновую связь и строительством зоновых узлов операторами Общество планирует снижать стоимость зонового завершения на свою сеть.

• Сокращение объемов пропускаемого зонового и МГ/МН трафика под влиянием мобильного замещения и увода трафика через альтернативные зоновые транзитные узлы. Влияние мобильного замещения приводит к сокращению объемов пропускаемого трафика в сетях фиксированных операторов и росту объемов трафика в сетях операторов подвижной связи.

• Замещение коммутируемого доступа в Интернет широкополосным. Следствием этого является значительное снижение трафика по услуге местного инициирования.

• Заключение прямых соглашений между операторами по услугам присоединения и пропуска трафика. Следствием является снижение трафика Общества по статье «Местный транзит».

Сотовая связь

ОАО «ВолгаТелеком» на рынке сотовой связи представлено в основном дочерними активами. Абонентская база мобильных операторов продолжает расти, но прирост активных або-нентов незначителен. При этом ARPU повышается как за счет миграции трафика из сетей фиксированных операторов, так и за счет развития дополнительных услуг, что обеспечивает рост доходов Компании от оказания услуг сотовой связи.

Интернет и передача данных

Рынок услуг доступа в Интернет и сети передачи данных (СПД) находится в стадии активного роста. На развитие рынка оказывают влияние следующие тренды:

• Рост рынка широкополосного доступа . Особенно активный рост абонентов ШПД наблюдается на «домашнем» сегменте рынка. Темп роста рынка услуг Интернет и передачи данных в ПФО в 2008 году составил 159%.

• Развитие беспроводного широкополосного доступа. Наиболее распространенными услугами беспроводного доступа к сети Интернет является Wi-Fi и мобильный Интернет операторов сети подвижной связи.

• Замещение услуг коммутируемого доступа к сети Интернет. Продолжается активное сокращение количества пользователей коммутируемого доступа. В 2008 году объемы доходов Общества от услуг коммутируемого доступа сократились на 22%.

• Рост доходов от услуг IP-телефонии (миграция голосового трафика в IP-сети). Основными пользователями услуг IP-телефонии на сегодняшний день являются юридические лица. В среднесрочной перспективе ожидается рост числа IP-абонентов, в том числе абонентов ОАО «ВолгаТелеком». В сегменте «Организации» растет популярность IP-сетей, позволяющих замкнуть и сделать бесплатным внутрикорпоративный голосовой трафик.

• Развитие IP-телевидения. Планируемое развитие IP-телевидения окажет положительное влияние на рост доходов от услуг Интернет и СПД Общества, позволит увеличить ARPU абонента и повысить конкурентоспособность Компании на рынке. В 2009 году развертывание услуги планируется на рынках Самары и Нижнего Новгорода. При успешной реализации проекта планируется внедрение услуги в остальных регионах с 2010 года.

• Развитие дополнительных услуг на базе IP-решений. Реализация услуг для населения на базе концепции «Умный дом» может стать одним из дополнительных факторов роста доходов отрасли. В рамках этой концепции выделяются такие группы услуг, как коммуникационные (SIP-телефония, видеотелефония и т.д.), информационно-развлекательные услуги (IP-ТВ, включая дополнительные услуги), услуги безопасности (видеонаблюдение, пожарно-охранная сигнализация), услуги для повседневной жизни (IT-поддержка для домохозяйств).

20

21

III. Приоритетные направления деятельности Общества

22

Прогноз рынка телекоммуникаций региона

По прогнозам специалистов, рынок телекоммуникаций ПФО продолжит свой рост и к 2013 году достигнет 154,3 млрд. руб. Изменения в структуре рынка будут связаны с ростом спроса на Интернет и СПД (18 млрд. руб. в 2013 году), повышением объема рынка дальней связи (6 млрд. руб. в 2013 году) и значительным перераспределением трафика и доходов в пользу мобильной связи.

ОАО «ВолгаТелеком» планирует сохранить лидирующие позиции на рынке услуг местной и зоновой связи (доля рынка - 82%) и услуг Интернет и СПД (58%).

Конкурентная среда

Стабильно высокая кон-куренция между альтер-нативными операторами местной телефонной связи на сегменте юридических лиц и новостроек

Усиление конкуренции меж-ду услугами-заменителями: мобильной связью, традици-онной проводной и IP-теле-фонией

Значительное усиление кон-куренции на сегменте даль-ней связи

Стабильно высокий уровень конкуренции на рынке сото-вой связи

Ужесточение конкуренции на рынке услуг широкопо-лосного доступа и платного телевидения

Конкурентная стратегия Общества

Конкурентное преимущество ОАО «ВолгаТелеком» на рынке услуг ШПД базируется на широком географическом покрытии сетевой инфра-структуры, обеспечивающей возможность быстрого развертывания сети доступа к Интернет.

С 2009 года конкурентная борьба сместится преимущественно на неценовые методы по следующим направлениям:

1. Повышение качества обслуживания клиентов

С ростом конкуренции и развитием сетей альтернативных операторов растет значимость таких факторов, как качество услуги, в том числе организация клиентского обслуживания. Основные усилия Компании будут направлены на повышение эффективности агентских прямых продаж, развитие дистанционного обслуживания, оптимизацию бизнес-процессов точек продаж и обслуживания, развитие системы контроля качества обслуживания.

2. Повышение технических характеристик предоставления услуги

Модернизация транспортной инфраструктуры с учетом возрастающей потребности клиентов позволит Компании достичь минимального ко-личества технических сбоев и разрывов соединений, а также сократить скорость устранения неполадок на сети и повысить уровень квалифи-цированной технической поддержки.

Концепция о взаимодействии полярных сил инь-ян, которые рас-сматриваются как основные косми-ческие силы движения, как перво-причины постоянной изменчивости в природе, составляет главное со-держание большинства диалекти-ческих схем китайских философов. Представления об инь-ян нашли также разнообразное применение в разработке теоретических основ китайской медицины, химии, музы-ки и т. д.

Первоначально «инь» означало «северный, теневой», а «ян» — «южный, солнечный склон горы».

Изображение бесконечности широко используется графически: в национальных орнаментах в гер-бах многих стран, в логотипах ком-паний, знаках и пиктограммах.

23

3. Обеспечение скорости доступа к сети Интернет в соответствии с требованиями рынка

Принимая во внимание рыночные ожидания скорости доступа в сеть Интернет на уровне 100 Мбит/сек, Компания планирует развитие сетей высокоскоростного доступа в Интер-нет по технологии FTTB+Ethernet.

4. Расширение спектра предоставляемых услуг

Компания планирует внедрение услуги IP-телевидения, развитие спектра контент-услуг, реализацию FMC-решения (система защиты от мошенничества-Fraud Management System).

5. Состояние сети

Одна из сильных сторон ОАО «ВолгаТелеком» – наличие сетевых ресурсов (зданий, сооружений, линий связи), особенно на зоновых сетях и на сетях абонентского доступа. Это позволяет минимизировать капитальные вложения на дополнительное увеличение мощности сетей при развитии услуг.

Компания ведет политику, направленную на создание конкурентных преимуществ по быстрому развертыванию технологических платформ для предоставления услуг связи в сегментах, где присутствует потребительский спрос.

Стратегические инициативы Общества

ОАО «ВолгаТелеком» определило для себя три ключевых направления повышения эффективности деятельности существующей бизнес-модели:

1. Максимизация доходов в рамках базового портфеля услуг

Разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на развитие оптоволоконных сетей, формирование сильного бренда, повышение эффективности каналов про-даж и обслуживания, что позволит увеличить доходы в рамках базового портфеля услуг;

2. Поиск новых источников роста выручки

Реализация мероприятий, направленных на выявление новых источников доходов;

3. Повышение операционной эффективности

Оптимизация бизнес-процессов позволит Компании снизить операционные издержки по ряду направлений деятельности, тем самым получив экономию затрат и дополнительные конкурентные преимущества.

24

25

IV. Результаты развития Общества по приоритетным направлениям

26

Успешно развивающаяся Компания обладает необходимыми ресурсами для эффективной деятельности, четко видит приоритеты и направ-ления дальнейшего развития, а также проводит политику, опережающую действия конкурентов. Именно эти принципы были положены в основу «Программы развития ОАО «ВолгаТелеком» на период 2008-2012 гг.», в которой были сформулированы стратегические цели развития.

Основной целью Программы является повышение капитализации Компании через усиление её лидирующей позиции на раз-вивающемся рынке высокотехнологичных услуг связи при условии сохранения доли на рынке услуг традиционной телефонии и по-вышения эффективности деятельности. Мероприятия, направленные на реализацию заявленных целей, в условиях стагнации рын-ка традиционной телефонии и динамичного роста услуг мобильной связи позволили ОАО «ВолгаТелеком» сохранить долю рынка в целом, заняв лидирующие позиции на рынке услуг Интернет и СПД.

Достижение основных показателей в рамках Программы развития

Показатель 2008 год

Доля, занимаемая на рынке услуг электросвязи, % 26,78

Цифровизация местной телефонной сети, % 80

Выручка на линию, тыс. рублей 5,2

EBITDA маржа, % 37,53

Коэффициент финансовой независимости 0,52

Количество линий на работника, шт. 157

ROIC,% 11,48

Рынок Интернет и СПД рос более высокими темпами, чем рынок услуг связи в целом. При этом доля рынка Общества по доходам от услуг широкополосного доступа (без учета СПД) увеличилась на 6% и к концу 2008 года достигла 70%.

В результате проведенных в рамках реализации Программы мероприятий Компания имеет современную сеть связи с уровнем цифровизации свыше 80%. Показатель долговой нагрузки: отношение Net Debt (с учетом лизинга, находящегося на балансе лизингодателя) к EBITDA – 1,46.

Ананта-шеша на санскрите озна-чает «бесконечный Шеша». Одна из форм Бога в индуизме и ведической религии — тысячеголовый змей. Шеша выступает олицетворением вечности времени, цикличности и возможности, переходящей в дей-ствительность.

Ананта-шеша обычно изобра-жают как гигантского змея, свер-нувшегося кольцами в космическом пространстве или плавающего в во-дах причинного вселенского океана. Его кольца выступают как место отдыха для Вишну и его вечной су-пруги Лакшми. Его изображают со множеством голов. В Пуранах опи-сывается, что Шеша поддерживает на колпаках своих голов все плане-ты Вселенной.

27

Сети связи следующего поколения (NGN)

В десяти филиалах ОАО «ВолгаТелеком» (Кировском, филиале в Республике Марий Эл, Нижегородском, Оренбургском, Пензенском, Самарском, Саратовском, филиале в Удмуртской Республике, Ульяновском, а также в филиале в Чувашской Республике) успешно реализованы очередные этапы проектов по реконструкции сетей на базе оборудования сетей следующего поколения (NGN). Введено в эксплуатацию 199 тыс. номеров.

Универсальная услуга связи (УУС)

В 2007-2008 гг. Компания принимала участие в реализации Федеральной программы предоставления услуг связи с использованием таксофонов. Установлено 23 тыс. таксофонов, в том числе 16 469 на первом этапе реализации программы (конкурсы 2006 года) и 6 531 таксофон на втором этапе (конкурсы 2007 года).

Межрегиональная мультисервисная сеть передачи данных

В 2008 году начата реализация третьего этапа строительства межрегиональной мультисервисной сети передачи данных (МСПД) на базе оборудования DWDM производства компании Huawei Technologies. Модернизировано 18 узлов, построено 22 новых узла, таким образом, межрегиональная сеть включает в себя 89 узлов, расположенных на территории 11 регионов ПФО. Дополнительно к центральному узлу МСПД, расположенному в Нижнем Новгороде, организован второй резервный центр сети в Самаре.

В рамках третьего этапа от Оренбургского и Саратовского филиалов до двух центров организованы каналы пропускной способностью 10 Гбит/с. В остальных филиалах между цен-тральными узлами сети и каждым областным/республиканским центром организованы каналы с пропускной способностью 2 Гб/с. В качестве центральных маршрутизаторов используется оборудование Juniper Networks. Все каналы зарезервированы.

Реализация проекта позволила Обществу повысить надежность оказания услуг передачи данных и Интернет клиентам, оптимизировать расходы на оплату магистрального Интернет-трафика. Кроме того, межрегиональная мультисервисная сеть позволяет расширить перечень оказываемых услуг, таких как предоставление частных виртуальных сетей (VPN) крупным корпоративным заказчикам, имеющим распределенную структуру филиалов в рамках Поволжского региона.

Реализована система централизованного мониторинга оборудования межрегиональной мультисервисной сети и ключевых элементов оборудования СПД филиалов.

Развитие сетей передачи данных в филиалах

Во всех филиалах ОАО «ВолгаТелеком» проведены работы по расширению и модернизации региональных сетей передачи данных, а также существенно увеличена их пропускная спо-собность. Благодаря переводу всех абонентов на оборудование BRAS Huawei Ме60 (агрегаторы широкополосного доступа, предназначенные для терминации сессий пользователей ШПД и гибкого управления сервисами абонентов), количество одновременно работающих абонентов достигает 360 тысяч.

В 2008 году в семи филиалах (в Республике Мордовия, Нижегородском, Оренбургском, Пензенском, Саратовском, Ульяновском и в филиале в Чувашской Республике) реализованы проекты создания сетей передачи данных на базе оборудования DWDM.

28

Развитие сетей проводного широкополосного доступа

В 2008 году был построен 941 узел доступа сети передачи данных, модернизировано 1 326 узлов доступа сети передачи данных. Общее количество узлов доступа составило 3 933. Для предоставления услуг широкополосного доступа количество монтированных портов DSL увели-чено в 2 раза: с 529,9 тыс. до 1 028,4 тыс.

Информационные технологии

Основными проектами ОАО «ВолгаТелеком» в области информационных технологий в 2008 году стали:

• Проект внедрения ERP-системы Oracle e-business suite. В рамках проекта система введена в промышленную эксплуатацию во всех 11 филиалах. Создан единый Центр обработки данных, аккумулирующий всю финансово-экономическую информацию.

• Реализация «Объединенной программы обеспечения расчетов и взаимоотношений с клиентами». В рамках этой программы в 2008 году выполнены работы по выравниванию биллинговых бизнес-процессов и программного обеспечения на базе АСР «СТАРТ», среди кото-рых: создание технической архитектуры для развертывания и функционирования единой биллинговой системы АСР «СТАРТ»; разработка базы данных с едиными централизованными справочниками биллинговой системы АСР «СТАРТ», обеспечивающими унификацию бизнес-процессов во всех филиалах.

Инвестиционная политика

2008 год характеризовался глобальными изменениями на финансовых рынках, что существенным образом повлияло на стоимость де-нежных средств для компаний, осуществляющих финансирование за счет привлеченных источников. Именно эти факторы и определили меры ОАО «ВолгаТелеком» по минимизации инвестиций в проекты, доходность которых стала ниже стоимости заемного капитала. Таким образом, Компа-ния сократила объем инвестиций, за исключением проектов, связанных с генерацией выручки и обеспечением устойчивой работы сети.

Общий объем инвестиций ОАО «ВолгаТелеком» за 2008 год составил 6,061 млрд. рублей, что на 19% ниже уровня 2007 года. Объем строительно-монтажных работ составил 1,440 млрд. рублей. Приобретено оборудование на сумму 4,068 млрд. рублей. Ввод основных фондов обеспечен в объеме 5,606 млрд. рублей.

29

Отраслевое перераспределение инвестиций обусловлено основными требованиями по окупаемости проектов, а также стратегической политикой Компании, которая предусматривает ежегодный рост проектов с высокой финансовой отдачей в структуре инвестиций. Таким образом, основной удельный вес в инвестиционной программе занимают вложения в развитие новых услуг – 3,094 млрд. рублей, или 51,1% от общего объема инвестиций. Основными направлениями вложений в развитие новых услуг в 2008 году стали:

• Организация хDSL-доступа – 1,844 млрд. рублей, или 59,6%;

• Строительство сетей связи с применением технологии Softswitch – 1,091 млрд. рублей, или 35,2%.

Объем капитальных вложений в развитие традиционной телефонии составил 1,253 млрд. рублей, или 20,7% от общего объема инвестиций. Основным направлением инвестиций проектов по традиционной телефонии является цифровизация городских телефонных сетей, что создает платформу для развития услуг с высокой добавленной стоимостью.

В 2008 году реализован второй этап программы предоставления универсальных услуг связи (УУС) с использованием таксофонов. Стоимость строительства составила 1,851 млрд. рублей. В рамках проекта «Модернизация АТС в рамках УУС» введено 34 992 номера местной связи, в том числе на замену 24 810 номеров, что потребовало 257,4 млн. рублей капи-тальных вложений.

В 2008 году Общество продолжило внедрение централизованных программных продуктов, предусматривающих оптимизацию бизнес-процессов и требующих обновления суще-ствующей технической архитектуры. Общая сумма инвестиций в создание и развитие информационных технологий составила 423,5 млн. рублей.

В строительство линий передачи данных и объектов инфраструктуры связи инвестировано 780 млн. рублей, или 12,9% от общего объема.

Капитальные вложения в иные отрасли и объекты в 2008 году составили 509,6 млн. рублей. В структуре данных вложений преобладают проекты, направленные на обеспечение мероприятий, нацеленных на повышение надежности сети и бесперебойное оказание услуг связи. В частности, было приобретено оборудование электропитания для обеспечения бес-перебойной работы станций ГТС, СТС, РРЛ в нестационарных режимах при аварийных ситуациях.

Структура инвестиций

Традиционная телефония 20,7%

Новые услуги и IT 58,0%

Прочие 8,4%

Линии передачи и объекты инфраструктуры связи 12,9%

30

Основные показатели развития сети

В результате проведенных мероприятий по развитию сети связи, осуществляемых Обществом с учетом существующего спроса, значительно улучшены характеристики телекоммуникационной сети. Уровень цифровизации доведен до 80%. Уровень резервирования зоновых каналов связи, необходимый для обеспечения высокого качества и гарантированного уровня надежности услуг связи, составил 78%.

Основные показатели развития сети

№ п/п

ПоказателиЕдин.

измерения2007 год 2008 год

Темп изменения показателей

2008/2007

1

Прирост протяженности междугородных (внутризоновых) телефонных каналов, всего,

в том числе образованных цифровымисистемами передачи*

тыс. кан./км

тыс. кан./км

761,6

939,6

5 022,8

5 109,5

+559,5%

+443,8%

2 Процент цифровизации местной телефонной сети % 73,9 80,03 +6,13 п.п.

3 Монтированная емкость портов ШПД, всего тыс. портов 552,5 1 062,3 +92,2%

* Прирост протяженности линий связи, образованных цифровыми системами передачи, превышает общий прирост протяженности линий связи за счет вывода в 2008 году из эксплуатации аналоговых систем передачи

Общая протяженность междугородных телефонных каналов составила 35 973,2 тыс. кан./км (в том числе цифровой сети – 35 389,4 тыс. канн./км, или 98,4%). Протяженность по кабельным линиям передачи составила 96,7% (34 790,3 тыс. кан./км), в том числе с применением волоконно-оптического

кабеля 94,3% (33 939,1 тыс. кан./км).Для пропуска исходящего междугородного и международного трафика задействовано 49 697,5 исходящих междугородных телефонных каналов,

в том числе 48 412 каналов (97,4%) на связях, оборудованных аппаратурой исходящей автоматики, 1 022 национальных канала (2,1%) исходящей автоматики и 263,5 канала (0,5%) ручного обслуживания.

В 2008 году ОАО «ВолгаТелеком» за счет нового строительства, расширения, реконструкции и вторичного использования введено в эксплуатацию оборудование телефонных станций общей монтированной емкостью 438,7 тыс. номеров (по ГТС – 311,7 тыс. номеров, по СТС – 127 тыс. номеров). При этом основную часть ввода монтированной емкости на сетях ГТС составили цифровые телефонные станции с функционалом NGN. Общее количе-ство автоматических телефонных станций на конец 2008 года составило 5 544 шт. общей монтированной емкостью 5 250,3 тыс. номеров (в том числе 4 411,2 тыс. номеров по ГТС и 839 тыс. номеров по СТС). В связи с вводом и переключением абонентов на новые цифровые станции демонтированы 743 телефонные станции аналогового типа.

31

Основные экономические показатели деятельности Общества

Деятельность Общества в 2008 году была сопряжена с внешними факторами, оказывающими большое влияние на экономику ОАО «ВолгаТелеком». В частности, кроме существенного роста стоимости заимствований и, как следствие, пересмотра ряда проектов, Компания столкнулась с кризисными явлениями в реальном секторе экономики. Это было наиболее заметно в сегментах потребления услуг малыми и средними предприятиями и оказало влияние на динамику роста выручки. В то же время, за счет комплекса мероприятий антикризисного воз-действия на экономику удалось достичь плановых параметров по прибыли от операционной деятельности, увеличив свободный денежный поток.

Основные показатели хозяйственной деятельности

Наименование показателей, млн. руб. 2007 год 2008 годТемп

изменения 2008/2007 (%)

Выручка от продажи товаров,продукции, работ, услуг

25 163 26 420 105,0

Доходы от услуг связи 23 887 24 944 104,4

Расходы 19 061 20 898 109,6

Прибыль от продаж 6 102 5 522 90,5

Прибыль от продаж в сопоставимых условиях с учетом возмещения убытков от оказания универсальных услуг связи

6 422 6 405 99,7

Прибыль до налогообложения 4 710 4 076 86,6

Чистая прибыль 3 323 2 952 88,8

32

Среди основных факторов, которые оказали влияние на доходы ОАО «ВолгаТелеком» в отчетном периоде, необходимо отметить следующие:

1. Прирост доходов за 2008 год составил 1 257 млн. рублей. Доля доходов от услуг связи превысила 94,4% от общего объема выручки (на 0,5% ниже, чем в 2007 году), 2,1% (547 млн. рублей) приходится на доходы по договорам содействия.

2. Темп роста доходов по услугам Интернет и СПД составил 159%. Основным источником прироста доходов по данному направлению стали доходы от оказания услуг Интернет по выделенному каналу.

3. Перенос индексации тарифов на услуги местной телефонии на 2009 год.

4. Отмена компенсационной надбавки по услуге зонного инициирования вызова и отмена платы за обслуживание точек присоединения с 1 марта 2008 года.

5. Полный год действия Постановления Правительства РФ № 477 от 25.07.2007 года «О внесении изменений в Правила оказания услуг местной, внутри-зоновой, междугородной и международной связи», в соответствии с которым отменена плата за изменение абонентом тарифного плана по услугам местной телефонной связи.

6. Снижение потребления услуг в секторе малых и средних предприятий, связанное с последствиями мирового финансового кризиса.

Структура доходов по видам и категориям потребителей

Структура доходов от услуг связи за 2008 год*

Виды услугВсего (без НДС),

млн. руб.в т. ч. от населения,

млн. руб.

Доходы от услуг связи – всего, 24 944,280 14 090,760

в том числе:

внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи 4 822,221 2 056,762

местной телефонной связи 11 003,962 8 334,868

документальной электросвязи 5 097,133 2 809,363

в том числе от услуг в сети передачи данных и телематических услуг 5 000,936 2 777,691

подвижной связи 381,067 328,690

от услуг присоединения и пропуска трафика 2 928,438 0

прочие 711,458 561,077

* Информация приведена на основании данных формы 65-связь за 2008 год

33

Структура расходов за 2008 год

В условиях насыщения рынка традиционной телефонии и стремительно растущей конкуренции единственным возможным ответом на подобную ситуацию может быть постоянная и системная работа по контролю над издержками.

В рамках Программы развития Общества на 2008 – 2012 гг. выработана стратегия сокращения операционных издержек. Основными целями, которые Общество ставит перед собой при реализации данной стратегии, являются:

• сокращение издержек на оказание услуг связи без потери качества обслуживания клиентов;

• управление издержками по развивающимся услугам таким образом, чтобы максимизировать прибыль на единицу оказываемой услуги;

• эффект от производимых мероприятий должен способствовать росту EBITDA margin.

В 2008 году, кроме обозначенной стратегии, Компанией были предприняты дополнительные меры по антикризисному управлению, что привело к существенному сокращению «денежных статей затрат» и предоставило возможности для создания необходимых положительных тенденций в будущем.

Выплаты персоналу 38,0%

Материальные затраты, электро- и теплоэнергия 8,9%

Прочие расходы по основным и неосновным видам деятельности 19,9%

Расходы на интерконект (оплата услуг российских

и иностранных операторов связи, опера-торов связи компаний Холдинга) 12,3%

Структура расходов за 2008 год

Амортизационные отчисления 20,8%

34

Основные факторы влияния расходов на показатели деятельности Компании:

1. В результате проведенных в 2008 году мероприятий по оптимизации персонала численность работников, включая совместителей и работников по договорам гражданско-правового характера, снизилась на 10%, или на 3 524 человека. Экономия фонда оплаты труда за счет оптимизации персонала составила 626 млн. рублей, что положительно сказалось на формировании показателей эффективности EBITDA и себестоимости 100 рублей выручки.

2. Основные достижения в управлении расходами на пропуск трафика состоят в отказе от помегабайтных расчетов за трафик с магистральными Интернет-провайдерами и переходе на аренду каналов. Реализация данных мероприятий в сопоставимых условиях дала экономию в 30-50%. Кроме этого, не-маловажную роль в сокращении расходов на пропуск магистрального трафика играет конкуренция между магистральными Интернет-провайдерами.

3. Рост амортизационных отчислений в структуре себестоимости является следствием развития инфраструктуры связи, которую вела Компания в 2006-2008 годах. Доля данной статьи в структуре себестоимости выросла в 2008 году на 2,5% до 20,8%.

4. На рост себестоимости в 2008 году повлияли расходы по оказанию универсальной услуги связи. В соответствии с учетной политикой, Общество ведет отражение расходов, связанных с предоставлением универсальных услуг связи по себестоимости, в разрезе статей затрат. Возмещение затрат из резерва универсального обслуживания отражается в доходах по прочей операционной деятельности.

Прибыль до налогообложения составила по итогам года 4 076 млн. руб. с темпом роста 86,6%. Существенное влияние на динамику прибыли до налогообложения оказали:

Факты Влияние на динамику показателя

Рост стоимости обслуживания долга, в том числе по действующим договорам, в результате чего возросли проценты к уплате относительно предыдущего отчетного периода (+ 45%).

- 375 млн. руб.

Результаты работы с дебиторской задолженностью по льготникам, основное возмещение которой закончилось в 2006-2007 годах. В частности, сумма восстановления резерва по со-мнительной задолженности, влияющая на рост прибыли, составила в 2007 году 445 млн. рублей, в 2008 году – 119 млн. рублей.

- 326 млн. руб.

В результате внедрения в полном объеме ERP-системы Oracle E-Business Suitе во всех фи-лиалах Компании проведена инвентаризация фактических пользователей системы, по результатам которой выведены из эксплуатации лицензии ERP-системы Oracle E-Business Suitе, что отразилось на финансовом результате. Списана на прочие расходы Общества стоимость выведенных из эксплуатации лицензий ERP-системы Oracle E-Business Suite.

- 247,5 млн. руб.

Основные показатели эффективности деятельности Общества

Наибольшее влияние на формирование показателей эффективности в 2008 году оказали: 1. Структура выручки и рентабельность каждой услуги;2. Работа, осуществляемая по поиску ресурсов оптимизации эксплуатационных затрат;3. Мероприятия по оптимизации персонала, доля затрат на который составляет существенный удельный вес в структуре себестоимости;4. Фиксация затрат и сумм возмещения по универсальной услуге связи, которое предполагает отражение расходов от оказания УУС на себестоимости, а сумм воз-

мещения – в прочих операционных доходах.

35

Показатели эффективности

Наименование показателей2007 год

2008 год

Темп изменения 2008/2007

Рентабельность по прибыли от продаж, % 32,0 26,4 -5,6 п.п.

Рентабельность по прибыли от продаж в сопоставимых условиях с учетом возмещения убытков от оказания универсальных услуг связи, % 25,5 24,2 -1,3 п.п.Рентабельность по чистой прибыли, % 17,4 14,1 -3,3 п.п.

Себестоимость 100 руб. выручки 75,75 79,10 104,4%

Себестоимость 100 руб. выручки в сопоставимых условиях с учетом возмещения убытков от оказания универсальных услуг связи 74,80 76,54 102,3%

EBITDA, млн. руб. 9 020 9 916 109,9%

EBITDA маржа, % 35,8 37,5 1,7 п.п.

Выручка на линию, руб. 5 007 5 179 103,4% Прибыль на линию, руб. 1 214 1 082 89,2%

Прибыль на линию в сопоставимых условиях с учетом возмещения убытков от оказания универсальных услуг связи, руб. 1 278 1 256 98,3%

Выручка на работника,* руб./чел. 694 240 811 727 116,9%

Прибыль на работника,* руб./чел. 168 342 169 654 100,8%

Количество линий на работника,* шт. 139 157 113,0%

* учитывается среднесписочная численность работников за отчетный период

Прирост показателя EBITDA в 2008 году составил 896 млн. рублей (9,9%), показатель EBITDA маржа увеличился на 1,7 п.п. до 37,5%.

Сведения о размере чистых активов

По состоянию на 31.12.2008 г.

Сумма чистых активов (тыс. руб.) 23 074 361

Уставный капитал (тыс. руб.) 1 639 765

Резервный фонд (тыс. руб.) 81 988

Отношение чистых активов к уставному капиталу (стр. 1/стр. 2) (%) 1407,17

Отношение чистых активов к сумме уставного капитала и резервного фонда (стр. 1/(стр. 2+стр. 3)) (%) 1340,17

За отчетный период чистые активы возросли на 2 022 916 тыс. руб., или на 9,61%.

36

37

V. Перспективы развития Общества

38

ОАО «ВолгаТелеком» остается доминирующим предприятием на рынке услуг традиционной телефонии и сети передачи данных в Приволжском федеральном округе. Учитывая влияние различных тенденций развития отрасли, Компания сделала свой выбор в пользу интенсивного развития телематических услуг и услуг сети передачи данных. Своевременно принятое решение о развитии широкополосного доступа и инвестировании в со-товые активы позволило Обществу компенсировать снижение доходов, обусловленное замедлением темпов роста фиксированной связи. Так, за счет интенсивного развития услуг Интернет Компания компенсировала выпадающие доходы по традиционным услугам в сумме 5,6 млрд. рублей.

В 2008 году была проведена серьёзная работа по оценке фундаментальных критериев, оказывающих существенное влияние на Shareholders Value (акционерную стоимость). Специалистами Компании в сотрудничестве с аналитиками инвестиционных и финансовых институтов были определены основные факторы, влияющие на капитализацию. К числу внешних, неподконтрольных менеджменту, был отнесен фактор изменения динамики гло-бальных финансовых рынков (мировой кризис). Ко второй группе факторов, находящихся в области возможностей менеджмента, был отнесен ряд экономических показателей, среди которых наиболее важным был определен свободный денежный поток (взятый в долгосрочной перспективе) как интегральный индикатор эффективности управления Обществом, достигаемый через обеспечение динамики роста выручки, осуществление рацио-нальной инвестиционной политики и управление издержками.

Приоритеты развития ОАО «ВолгаТелеком» в 2009 -2010 гг.

В 2008 году ОАО «ВолгаТелеком» актуализировало Программу развития Общества на 2009-2013 гг., основной целью которой является повыше-ние стоимости капитала Компании для акционеров. Программой предусмотрен выбор стратегической линии, которая через рост выручки, оптимиза-цию издержек, повышение отдачи от инвестиций будет увеличивать свободный денежный поток для наращивания основы стоимости капитала.

Программа содержит две основные части: в первой проводится анализ условий, в которых Компания осуществляет сегодня свой бизнес, во вто-рой – видение менеджментом перспектив развития бизнеса в среднесрочной перспективе.

Учитывая тенденции развития отрасли связи, ОАО «ВолгаТелеком» определило для себя основные стратегические задачи:

• обеспечить прирост доходов за счет расширения на новых рынках (продуктовых и географических), а возможно, и формирования новых рынков (новые услуги);

• укрепить позиции на рынках, традиционно обеспечивавших значительную часть доходов;

• повысить операционную эффективность.

В будущем не только высокое качество услуг и технической поддержки, но и низкая себестоимость, а также ее оптимальная структура станут за-логом конкурентного успеха телекоммуникационных компаний.

Основная цель ОАО «ВолгаТелеком» – сохранить лидирующие позиции на рынке, увеличить темпы роста доходов по услугам традиционной телефонии, Интернет и СПД, а также снизить потери доходов от услуг присоединения и пропуска трафика.

Для достижения заявленных целей Общество ставит перед собой следующие задачи:

• Минимизировать влияние мобильного замещения;

• Обеспечить запланированный объем подключений абонентов ШПД за счет активной маркетинговой политики;

• Разработать комплекс мероприятий, направленных на повышение качества услуг Общества;

Aвгуст Мёбиус — немецкий ма-тематик и астроном, открыл суще-ствование односторонних поверх-ностей в 1858 году и стал знаменит как изобретатель ленты Мёбиуса. Лента Мёбиуса — простейшая дву-мерная поверхность, имеющая край, которая может быть вложена в трёх-мерное Евклидово пространство.

Ленту Мёбиуса ошибочно на-зывают родоначальником символа бесконечности, так как, находясь на поверхности ленты, можно было бы идти по ней бесконечно долго. Но это утверждение не имеет под собой ни-каких оснований, т.к. к моменту изо-бретения ленты знак бесконечности существовал уже более 200 лет.

Лента послужила источни-ком вдохновения для многих художников и скульпторов. Ни-дерландский художник-график Мауриц Эшер, создал много про-изведений, в которых изобразил открытую Мёбиусом поверхность — лист Мёбиуса (на рисунке). Эшер посвятил много работ бес-конечности и парадоксам.

39

• Активизировать строительство оптоволоконных сетей;

• Расширить спектр предоставляемых абоненту услуг;

• Повысить эффективность каналов продаж и обслуживания;

• Реализовать комплекс мероприятий, направленных на формирование сильного бренда.

В качестве стратегического приоритета Компания определила для себя поиск дополнительных источников доходов, в частности, за счет внедрения новых услуг.

Новые услуги для населения планируется разрабатывать на базе концепции «Умный дом», суть которой заключается в создании максимально комфортной среды в доме с помощью современной бытовой техники и коммуникационных технологий. Реализация концепции предполагает предоставление клиентам коммуникационных услуг (SIP-телефония, видеотеле-фония, Интернет, конвергентные решения и др.), развлекательных услуг (IP-телевидение, включая спектр дополнительных услуг, предоставление контента для домашних стереосистем, информационно-справочные услуги и др.), услуг безопасности (антивирус, родительский контроль, видеонаблюдение, пожарно-охранная сигнализация и др.).

Концепция развития услуг для корпоративных клиентов заключается в предоставлении полного комплекса инфотелекоммуникационных услуг с целью увеличения доходов и лояль-ности клиентов. При этом перечень услуг может включать в себя коммуникационные услуги (Интернет, телефония, FMC и др.), услуги дата-центров, услуги безопасности (антивирус, видеонаблюдение и др.), услуги удаленного доступа к программному обеспечению, комплексные индивидуальные технические решения и аутсорсинг IT.

40

41

VI. Управление рисками

42

Многие туманности имеют форму знака бесконечности или песочных часов. Одна из теорий возникновения такой симметричной формы гласит, что она стала результатом распро-странения 2-х ударных волн в слоях гелия белого карлика, образующе-гося в центре туманности. Широко известны симметричные туманно-сти «Муравья» в созвездии Нормы, «Бабочки» в созвездии Змееносца и «Южного краба», находящегося в со-звездии Кентавра.

С созвездием Кентавра связана еще одна легенда о цикличности природных явлений. В греческой ми-фологии сын бога Хроноса Хирон, мудрейший из кентавров, создал модель зодиака и первое место в нем отвел для себя. Его враг кентавр Кротос опередил его и занял первое место в зодиаке, став созвездием Стрельца. После смерти Хирона Зевс превратил его в созвездие Кентавра.

Нередко Стрельца изображают с двумя лицами, одно обращено в прошлое, другое — в будущее. Этим он напоминает римского бога Януса. Солнце находится в Стрельце зимой. В созвездии Стрельца находится и центр нашей галактики.

Работы по внедрению в Обществе системы управления рисками начаты в 2007 году. Приказом Генерального директора создана Комиссия по рискам, проведена работа по первичному выявлению рисков ОАО «ВолгаТелеком» на 2008 год. Программа по управлению рисками Общества утверждена Советом директоров Общества в декабре 2007 года. В результате было идентифицировано 21 возможное рисковое событие, сопут-ствующее хозяйственной деятельности общества, в сумме 1,5 млрд. рублей.

Основной целью Программы по управлению рисками является повышение эффективности управления угрозами и возможностями, что долж-но способствовать процессу увеличения капитализации ОАО «ВолгаТелеком». Программа представляет собой документ, который устанавливает ключевые принципы и подходы к выявлению рисков Общества, определяет методы управления рисками в рамках текущей деятельности, распреде-ляет и закрепляет ответственность за конкретными менеджерами и органами управления. Кроме этого, Программа выстраивает взаимосвязи про-цессов управления рисками с процессами стратегического, операционного и бюджетного планирования, при которых владелец риска наделяется финансовыми ресурсами для эффективного управления угрозами.

В соответствии с положениями Программы в 4 квартале 2008 года менеджментом Общества была проведена работа по актуализации Програм-мы по управлению рисками на 2009 год. В рамках данного направления деятельности проведена переоценка рисков, на основе которой составлен Регистр рисков на 2009 год, разработаны планы мероприятий и определены ключевые показатели эффективности по управлению рисками. Кроме того, внесены изменения, способствующие повышению эффективности процессов управления рисками в Обществе и упрощению процедур обмена информацией о рисках среди участников процесса.

Достижение Обществом плановых показателей эффективности говорит об успешности работы системы риск-менеджмента в 2008 году. Одна-ко общая экономическая ситуация в стране в 2008 году способствовала реализации следующих рисков:

• регулятивного, связанного с принятием решения регулятором о переносе сроков повышения тарифов на услуги местной телефонной связи;

• рыночного, связанного со снижением ARPU по услугам выделенного доступа в сеть Интернет в результате применения конкурентами ценовых методов борьбы и выбора пользователями более дешевых тарифных планов;

• финансового, связанного с ростом процентных ставок по действующим и привлеченным кредитам в результате изменения экономической ситуации в стране.

Сумма ущерба от реализации рисковых событий составила 442 млн. рублей.

В результате реализованных мероприятий по снижению последствий наступления рисковых событий удалось полностью ликвидировать их влияние на операционный результат деятельности Компании. Эффект от реализованных мероприятий составил 584 млн. рублей.

43

VII. Работа с персоналом

44

Янус (от латинского ianua — «дверь») — в римской мифологии бог c двумя лицами. Янус — бог на-чал во времени: утром он отворял небесные врата солнцу, а на ночь запирал их. По легенде, научил че-ловека считать часы, дни и месяцы. Изображался с двумя лицами — ста-рым, как знак уходящего прошлого, и молодым, обозначающим гряду-щее, — и воплощал в себе непре-рывный процесс развития. В честь него назван первый месяц года — январь.

Работа с персоналом ориентирована на создание высокопрофессионального коллектива, способного обеспечить лидерство Компании на теле-коммуникационном рынке и удовлетворить потребности клиентов в качественных и доступных услугах связи. ОАО «ВолгаТелеком» прилагает зна-чительные усилия для развития кадрового потенциала, повышения профессионализма, творческого отношения к труду, обеспечения социальной защищенности и здорового социального климата в коллективе.

В рамках реализации Программы развития Общества на 2009-2013 годы в Компании разработаны приоритетные направления и принципы дея-тельности по управлению человеческими ресурсами. Для их достижения необходимо выполнение следующих задач:

• Обеспечение стратегических направлений бизнеса высококвалифицированным персоналом;

• Совершенствование системы мотивации персонала (материальной и нематериальной);

• Рациональное организационное проектирование, способствующее эффективной организации производственных процессов;

• Повышение производительности труда и обеспечение эффективного планирования численности персонала посредством проведения нормирова-ния трудовых процессов;

• Совершенствование системы мероприятий по закреплению высококвалифицированного персонала;

• Дальнейшее развитие социальной политики;

• Построение единой корпоративной культуры.

Труд и заработная плата

Организация труда и заработной платы в ОАО «ВолгаТелеком» направлена на оптимизацию расходов на персонал и внедрение современных форм оплаты, стимулирующих повышение производительности труда.

В 2008 году средний доход работников Компании составил 16 479 рублей с темпом роста к соответствующему периоду 2007 года – 15,6%.

С 2007 года в Обществе действует единое Положение об оплате труда работников ОАО «ВолгаТелеком». В основу оплаты труда положена про-зрачная система компенсационных выплат, базирующаяся на системе грейдов, которая обеспечила работникам дополнительный стимул для повыше-ния профессионального уровня. Система грейдов, являясь важнейшим звеном в цепочке построения единой системы управления персоналом, посто-янно актуализируется в соответствии с проводимыми изменениями организационной структуры Общества, совершенствованием бизнес-процессов и процессов управленческой деятельности.

В 2008 году разработано Положение о премировании сотрудников коммерческого блока филиалов ОАО «ВолгаТелеком». Новая система мотива-ции построена на нескольких принципах премирования: за выполнение ключевых показателей эффективности деятельности, за выполнение индиви-дуальных планов, за выполнение целей. С внедрением данной системы мотивации сотрудников коммерческого блока повысилась заинтересованность работников в результатах их деятельности и увеличилась производительность труда.

Также были разработаны проекты Положений о премировании сотрудников технического, вспомогательного блоков и блока информационных технологий.

45

Работа с кадрами

В ОАО «ВолгаТелеком» основной акцент при работе с персоналом делается на создание условий для максимальной реализации трудового и творческого потенциала каждого работ-ника, формирование у него чувства корпоративной солидарности и приверженности интересам Компании.

Показатели обучения в 2006-2008 гг.

16 860

63,6

70,5

53,9

17 037 16 897

Затраты на обучение,млн. руб.

Обучено, чел.

Обучение и развитие персонала являются одними из ключевых функций в управлении человеческими ресурсами.

Основными задачами направления по обучению и развитию персонала являются:

• обеспечение Общества высококвалифицированным персоналом;

• внедрение единой методологии управления процессами обучения и развития персонала;

• построение и совершенствование целостной и эффективной системы обучения и развития персонала в соответствии с документами, действующими в Компании;

• оптимизация расходов на оценку, обучение и развитие персонала.

В 2008 году обучение по различным программам прошли 16 897 слушателей, что составляет 53,5% от общей численности сотрудников Компании. Расходы на обучение и развитие персонала составили 53,9 млн. рублей, что на 23,6% меньше, чем в 2007 году.

2006 2007 2008

млн. руб.

46

Расходы на обучение и развитие персонала

Централизованное обучение10,3 млн. руб.

Региональное обучение 33,3 млн. руб.

Корпоративное обучение5,3 млн. руб.

Приоритетными формами обучения персонала в ОАО «ВолгаТелеком» являются:

• Корпоративное обучение, осуществляемое по программам для высшего и среднего менеджмента. В 2008 году сотрудники Компании прошли обучение по 173 программам, стоимость которых составила 5,3 млн. рублей;

• Централизованное обучение ОАО «ВолгаТелеком» для руководителей среднего звена и кандидатов кадрового резерва Общества, направленное на приобретение знаний и формирование навыков в области современных методик управления и развитие лидерского потенциала. В 2008 году в рамках данного направления развития персонала работники Общества были обучены по 1 144 программам, стоимость этих образовательных услуг составила 10,3 млн. рублей;

• Региональное обучение, инициированное и организованное филиалами Общества с отрывом и без отрыва от производства. Работники ОАО «ВолгаТелеком» обучались по 30 164 программам регионального обучения, стоимость которого составила 33,3 млн. рублей.

Знания и опыт, полученные в процессе обучения, позволяют многим работникам повысить свой разряд, квалификацию и, соответственно, уровень оплаты труда. По результатам 2008 года среди прошедших обучение в Компании 368 человек повышено в должности, а также обучено 275 человек – кандидатов кадрового резерва.

Социальная политика

Социальная политика Общества представляет собой цели и мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Независимо от того, являются ли услуги социального характера жизненно необходимыми или предлагаются только в интересах привлечения квалифицированного персонала, они создают заинтересованность работников в экономической деятельности ОАО «ВолгаТелеком». Таким об-разом, социальное обеспечение сотрудников, развитие их личностных качеств, сохранение здоровья являются условиями успеха Общества.

Перечень социальных льгот и гарантий закреплен в Коллективном договоре ОАО «ВолгаТелеком» на 2006-2008 годы. Коллективным дого-вором предусматриваются как обязательные государственные, так и корпоративные социальные программы. В декабре 2008 года срок действия Коллективного договора ОАО «ВолгаТелеком» продлен на последующие три года.

В 2008 году по договорам добровольного медицинского страхования с ОАО «СОГАЗ» и ООО «Росгосстрах-Поволжье» застраховано 434 ключевых специалиста.

Негосударственное пенсионное обеспечение работников Общества осуществляется на основе договора между ОАО «ВолгаТелеком» и не-государственным пенсионным фондом «Телеком-Союз». В 2008 году на негосударственное пенсионное обеспечение работников Компании было направлено более 221,2 млн. рублей.

47

Корпоративная культура

ОАО «ВолгаТелеком» уделяет большое внимание формированию единой корпоративной культуры. Внутренняя политика Общества направлена на то, чтобы каждый работник имел возможность развиваться, совершенствуя свои профессиональные навыки и реализуя заложенный в нем творческий потенциал.

Традиционно в Компании проводится корпоративное соревнование между филиалами, направленное на повышение эффективности их деятельности, увеличение прибыли, улучшение качества связи, расширение спектра предоставляемых услуг, стимулирование развития новых услуг и технологий. Итоги корпоративного соревнования подводятся ежегодно к 7 мая – профессиональному празднику работников всех отраслей связи. Коллективы филиалов, занявшие I, II и III места, награждаются дипломами и денежными премиями. По итогам 2008 года победителями корпоративного соревнования стали филиал в Республике Мордовия (1 место), Нижегородский филиал (2 место), Самарский филиал (3 место).

В целях повышения престижа рабочих профессий, распространения передового опыта работы, а также признания заслуг наиболее профессиональных работников возрождена тра-диция проведения конкурсов профессионального мастерства. В 2008 году прошел первый межрегиональный конкурс профессионального мастерства за звание «Лучший по профессии». В нем приняли участие победители первого этапа, прошедшего в филиалах, по четырем номинациям: кабельщики-спайщики, электромонтеры линейных сооружений, электромонтеры станционного оборудования и операторы связи. Всем участникам второго этапа конкурса в течение года выплачивалась надбавка к окладу за профессиональное мастерство и высокую квалификацию. Проведение конкурса стало отличным стимулом к углублению теоретических знаний и совершенствованию практических навыков.

Кроме того, ежегодно в Компании проводятся профессиональные и корпоративные праздники, которые направлены на объединение и сплочение коллектива, на осознание при-надлежности сотрудников к единому целому и усвоение корпоративных ценностей. Это ставшие традиционными мероприятия «Мама, папа, я – спортивная семья», «Спартакиада ОАО «ВолгаТелеком», празднование Дня работников всех отраслей связи, КВН, корпоративные новогодние вечера и т.д.

В 2008 году работники ОАО «ВолгаТелеком» удостоены следующих наград:

• звание «Мастер связи» присвоено 73 работникам;

• значком «Почетный радист» награждены 12 работников;

• Почетной грамотой ОАО «Инвестиционная компания связи» награждены 32 человека;

• Почетной грамотой ОАО «ВолгаТелеком» – 49 человек.

В 2008 году 12 лучших работников занесены в Книгу почета ОАО «ВолгаТелеком» и 12 человек – на Доску почета ОАО «ВолгаТелеком».

Социальная отчетность

В 2008 году ОАО «ВолгаТелеком» подготовило первый социальный отчет в соответствии с международным стандартом АА 1000, который предусматривает формат взаимодействия с различными группами общественности при подготовке отчетности. Отчет охватывает деятельность Компании за период 2006-2007 гг.

Темами первого социального отчета ОАО «ВолгаТелеком» стали социальная политика (включая оплату труда и премирование работников, обучение персонала, негосударственное пен-сионное обеспечение и другие вопросы) и качество оказываемых услуг. Для проведения диалогов по заявленным темам в качестве заинтересованных сторон были выбраны сотрудники, потребители услуг и акционеры Компании. Диалоги и консультации проводились в формате круглых столов, очных и телефонных интервью.

В результате проведенных диалогов ОАО «ВолгаТелеком» приняло на себя обязательства реализовать 16 предложений из 226, среди которых: обеспечение клиентам беспрепят-ственного дозвона до телефонов службы технической поддержки, внедрение системы виртуальных платежей, возможность дистанционного управления выбранным тарифным планом, внедрение web-кабинетов для клиентов и другие.

48

49

VIII. Корпоративное управление

50

Структура организационного строения

ОАО «ВолгаТелеком» как компания, стремящаяся соответствовать лучшей мировой практике корпоративного управления, прилагает серьезные усилия для обеспечения соблюдения прав и законных интересов своих акционеров, инвесторов, работников, клиентов и партнеров.

Основой корпоративного управления Компании является структура организационного строения Общества, включающая в себя органы управления и контроля.

Совет директоров

Общее собрание акционеров

Ревизионная комиссия

Комитет по аудиту

Комитет по кадрам

и вознаграждениям

Правление

Комитет по корпоративному

управлению

Комитет по стратегическому раз-

витию

Генеральный директор

Корпоративный секретарь Департамент внутреннего аудита

Нижегородский филиал

Кировский филиал

Филиал в Республике Марий Эл

Филиал в Удмуртской Республике

Филиал в Чувашской Республике

Оренбургский филиал

Ульяновский филиал

Филиал в Республике Мордовия

Пензенский филиал

Самарский филиал

Саратовский филиал

Генеральная дирекция

Великий Эйнштейн бросил вы-зов бесконечности, он говорил: «Две вещи действительно бесконеч-ны — Вселенная и человеческая глу-пость. Впрочем, насчет Вселенной у меня есть некоторые сомнения». В 1917 году Эйнштейн выступил с гипотезой о безграничной, но ко-нечной Вселенной. Он считал, что все звезды и галактики заключены в объем четырехмерной сферы, и ее объем – это конечная величина, но поверхность любой сферы не имеет границ.

51

Совет директоров – коллегиальный орган управления Общества, осуществляющий общее руководство деятельностью. Совет директоров ежегодно избирается годовым общим со-бранием акционеров в количестве 11 человек кумулятивным голосованием.

Состав Совета директоров, избранный на годовом общем собрании акционеров 24 июня 2008 года

Кузнецов Сергей Иванович Председатель Совета директоров ОАО «ВолгаТелеком»

Андреев Владимир Александрович Ректор ГОУВПО «Поволжская государственная академия телекоммуникаций и информатики»

Бугаенко Валерий Николаевич Руководитель Федерального агентства связи

Винокурова Евгения Сергеевна Руководитель департамента ФГУП «Почта России»

Григорьева Алла Борисовна Заместитель директора Департамента корпоративного управления и правового обеспечения ОАО «Связьинвест»

Омельченко Сергей Валерьевич Член Совета директоров ОАО «ВолгаТелеком»

Савченко Виктор Дмитриевич Заместитель генерального директора ОАО «Связьинвест»

Тушунов Дмитрий Юрьевич Начальник аналитического управления – Главный экономист ЗАО «Лидер» (Компания по управлению активами пенсионного фонда)

Федоров Олег Романович Исполнительный директор управления корпоративных финансов ООО «Дойче Банк»

Щеголихин Антон Анатольевич Заместитель генерального директора ФГУП «Почта России»

Юнкин Павел Олегович Член Совета директоров ОАО «ВолгаТелеком»

В состав Совета директоров ОАО «ВолгаТелеком» входят четыре независимых директора: Андреев В.А., Кузнецов С.И., Тушунов Д.Ю. и Федоров О.Р.

Совет директоров

Совет директоров осуществляет стратегическое управление деятельностью Общества, контроль за разумным и добросовестным осуществлением исполнительными органами эффек-тивного руководства текущей деятельностью Компании в интересах обеспечения ее долгосрочного устойчивого развития. Деятельность Совета директоров направлена на увеличение роста стоимости Общества, включая увеличение его активов, цены акций и иных ценных бумаг, повышение его репутации.

52

Деятельность Совета директоров в 2008 году

В 2008 году Советом директоров проведено 27 заседаний, на которых рассмотрено 245 вопросов.

Советом директоров ОАО «ВолгаТелеком» утверждены:

• Инвестиционные приоритеты ОАО «ВолгаТелеком» на 2009 год;

• Программа по управлению рисками ОАО «ВолгаТелеком»;

• Программа трансформации ОАО «ВолгаТелеком» в области продаж и обслуживания;

• Кодекс корпоративного поведения ОАО «ВолгаТелеком» в новой редакции;

• Бюджет ОАО «ВолгаТелеком» на 2009 год;

• Программа развития ОАО «ВолгаТелеком» на 2009-2013 гг.;

• Условия Договора об оказании услуг по проведению аудиторских проверок финансовой (бухгалтерской) отчетности ОАО «ВолгаТелеком»;

• Положение о порядке проведения конкурса на право заключения договора на проведение обязательной аудиторской проверки ведения бухгал-терского учета и финансовой (бухгалтерской) отчетности ОАО «ВолгаТелеком»;

• Положение о конкурсном комитете по выбору аудиторской организации для обязательной аудиторской проверки ведения бухгалтерского учета и финансовой (бухгалтерской) отчетности ОАО «ВолгаТелеком».

Советом директоров образовано Правление Общества и утверждены условия дополнительных соглашений к трудовым договорам, заключаемых с членами Правления ОАО «ВолгаТелеком».

В связи с реорганизацией 100% дочерней компании ЗАО «НСС» в форме присоединения к ней ОАО «ТАТИНКОМ-Т», ЗАО «РТКОМ», ЗАО «Саратов-Мобайл», ЗАО «Чувашия Мобайл» и ЗАО «Пенза Мобайл» Советом директоров принято решение изменить количество принадлежащих Обществу обыкновенных именных бездокументарных акций ЗАО «НСС» с 100 000 штук до 162 263 штук и изменить номинальную стоимость доли участия Общества в уставном капитале ЗАО «НСС» с 21 629 400 руб. до 35 096 513,32 руб.

Для дальнейшей реализации стратегии развития сотового бизнеса Компании по решению Совета директоров до 100% увеличена доля участия ОАО «ВолгаТелеком» в ЗАО «Ульяновск-GSM» путем заключения с ОАО «СМАРТС» мирового соглашения.

Совет директоров также рассмотрел вопросы о неотложных мерах Компании по сокращению оттока абонентов и увеличению объема трафика в сегменте фиксированной связи и широкополосного доступа, отчет о деятельности в области отношений с инвесторами и по повышению капитализа-ции в 2008 году.

В соответствии с требованиями Устава Общества Советом директоров за отчетный период одобрено 119 сделок.

В соответствии с Положением о Совете директоров Общества членам Совета директоров компенсируются расходы, связанные с осуществлением ими своих функций, и выплачивается ежеквартальное и годовое вознаграждение.

53

Комитеты Совета директоров

Решением Совета директоров от 15 июля 2008 года созданы Комитеты по корпоративному управлению, по стратегическому развитию, по кадрам и вознаграждениям, по аудиту.

Основной целью создания Комитетов является повышение эффективности и качества работы Совета директоров посредством предварительного рассмотрения отдель-ных вопросов, относящихся к компетенции Совета директоров, и подготовки рекомендаций по вопросам, находящимся в компетенции Комитетов.

Генеральный директор

Генеральный директор – единоличный исполнительный орган, осуществляющий руководство текущей деятельностью Общества. Генеральный директор назначается Советом дирек-торов. В 2008 году Генеральным директором ОАО «ВолгаТелеком» являлся Омельченко Сергей Валерьевич.

Правление

Правление – коллегиальный исполнительный орган Общества, организующий выполнение решений общего собрания акционеров и Совета директоров.

Состав Правления, действовавший по состоянию на 31 декабря 2008 годаОмельченко Сергей Валерьевич генеральный директор ОАО «ВолгаТелеком», Председатель Правления Общества

Астахова Светлана Леонидовна заместитель генерального директора акционерного общества – директор по персоналу

Дьяконов Михаил Васильевич заместитель генерального директора акционерного общества по капитальному строительству

Ершов Олег Владимирович первый заместитель генерального директора акционерного общества – коммерческий директор

Захаров Андрей Сергеевич заместитель генерального директора акционерного общества – технический директор

Костин Денис Борисович заместитель генерального директора акционерного общества по экономике и финансам

Попков Николай Иванович главный бухгалтер

Ульянов Владимир Васильевич заместитель генерального директора акционерного общества - директор по безопасности и режиму секретности

В 2008 году Правление Общества провело 39 заседаний, на которых рассмотрено 408 вопросов. Членам Правления выплачивается ежеквартальное вознаграждение и компенсируются расходы, связанные с исполнением ими функций членов Правления.

54

Ревизионная комиссия

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляет Ревизионная комиссия, избранная на годовом собрании акционеров 24 июня 2008 года, в следующем составе:

Королева Ольга Григорьевна главный бухгалтер ОАО «Связьинвест»

Бочарова Светлана Николаевна начальник налогового отдела Департамента бухгалтерского, налогового и статистического учета ОАО «Связьинвест»

Бурмистрова Полина Владимировна заместитель начальника отдела правового обеспечения деятельности ОАО «Связьинвест» Департамента корпоративного управления и правового обеспечения ОАО «Связьинвест»

Мальцев Алексей Владимирович начальник отдела стратегического планирования и анализа эффективности реализации стратегии Группы ДСР ОАО «Связьинвест»

Третьяков Михаил Викторович руководитель департамента перспективного развития ФГУП «Почта России»

В 2008 году деятельность Ревизионной комиссии велась по следующим направлениям:

• проверка соблюдения установленного порядка ведения бухгалтерского учета и составления финансовой отчетности;

• проверка законности решений и действий исполнительных органов Общества, в том числе заключенных договоров и совершенных сделок;

• проверка соблюдения правовых актов при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности по основным направлениям (капитальное строительство, оказа-ние услуг присоединения и пропуска трафика, оказание услуг связи);

• проверка соблюдения законодательства о естественных монополиях при приобретении финансовых услуг;

• анализ финансового положения Компании, оценка эффективности управления финансовыми вложениями;

• анализ своевременности и правильности расчетов с контрагентами, бюджетами различного уровня, акционерами и иными кредиторами Общества;

• анализ организации внутреннего контроля;

• проверка платежной дисциплины;

• анализ расчетов с дебиторами Общества, в том числе в части своевременности и полноты мер, предпринимаемых исполнительными органами.

Ревизионной комиссией проведена проверка финансово-хозяйственной деятельности ОАО «ВолгаТелеком» за 2008 год, по итогам которой со-ставлено заключение. Выявленные Ревизионной комиссией нарушения несущественны и не могут повлиять на достоверность бухгалтерской отчет-ности и годового отчета Общества за 2008 год.

55

Информация о рейтингах

ОАО «ВолгаТелеком» имеет несколько рейтинговых оценок ведущих мировых и российских рейтинговых агентств.

Рейтинги корпоративного управления

В ноябре 2008 года служба рейтингов корпоративного управления «Standard & Poor’s» подтвердила рейтинг корпоративного управления (РКУ) ОАО «ВолгаТелеком» на уровне РКУ-5. Одновременно «Standard & Poor’s» повысило рейтинг компании по российской шкале с РКУ-5,2 до РКУ-5,4. Состояние корпоративного управления ОАО «ВолгаТелеком» в сравнении с наи-лучшей корпоративной практикой оценивается как система корпоративного управления со средним уровнем развития. На уровень корпоративного управления Общества оказывают и будут продолжать оказывать значительное влияние страновые риски и реалии состояния рынка России.

Рейтинг корпоративного управления «Standard & Poor’s»

Дата рейтинга 02.08.06 19.09.07 13.11.08

Общий рейтинг Компании 5 / 5,1 5 / 5,2 5 / 5,4

Структура собственности и внешнее влияние 5 / 5,0 5 / 5,0 5 / 5,0

Права акционеров и отношенияс финансово заинтересованными лицами

7 / 7,1 7 / 7,2 7 / 7,1

Финансовая прозрачность,раскрытие информации и аудит

5 / 5,4 5+ / 5,7 6 / 6,3

Состав и эффективность Совета директоров 4 / 4,3 4+ / 4,6 4+/ 4,7

56

Кредитные рейтинги

Кредитные рейтинги, присваиваемые рейтинговыми агентствами, представляют собой мнение об относительной способности и готовности Обще-ства своевременно и в полном объеме выполнять свои финансовые обязательства, такие как выплаты процентов, дивидендов по привилегированным акциям, погашение основной суммы долга, урегулирование страховых убытков и выполнение контрагентских обязательств.

Кредитные рейтинги «Standard & Poor`s»

Дата присвоения Объект присвоения

Рейтинг по международной шкале

Рейтинг по национальной шкалеВ иностранной валюте/

ПрогнозВ национальной валюте/Прогноз

07.10.2008 Эмитент ВB-/Негативный* ВB-/Негативный ruAA-

21.01.2008 Облигации серий ВТ-2, ВТ-3, ВТ-4 - - ruAА-

* При пересмотре прогноза со «Стабильного» на «Негативный» учитывалось серьезное ухудшение ситуации на мировом и российском рынках кредитных ресурсов, свя-

занное с мировым экономическим кризисом

Кредитные рейтинги «Fitch Rating`s»

Дата присвоения Объект присвоенияДолгосрочный РДЭ*

в иностранной валюте/Прогноз

Краткосрочный РДЭ в иностранной валюте

Рейтинг по национальной шкале/

Прогноз

14.02.2008 Эмитент ВB-/Стабильный В A+(rus)/Стабильный

14.02.2008 Облигации серий ВТ-2, ВТ-3, ВТ-4 - - A+(rus)

*РДЭ - рейтинг дефолта эмитента

57

Аудитор ОАО «ВолгаТелеком»

Закрытое акционерное общество «КПМГ»

Номер лицензии и дата выдачи Е 003330 от 17.01.2003 года

Срок действия 5 лет

Лицензия продлена Приказом Министерства финансов РФ № 573 от 17.09.2007 года до 17.01.2013 года

Орган, выдавший лицензию Министерство финансов Российской Федерации

Регистратор ОАО «ВолгаТелеком»

Открытое акционерное общество «Объединенная регистрационная компания»

Место нахождения (регистрации) г. Москва, ул. Каланчевская, д. 15а

Фактический адрес г. Москва, ул. Каланчевская, д. 15а, подъезд 3, этаж 4

Почтовый адрес 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 15а, а/я 162

Телефон (495) 933-42-21, (495) 504-28-86

Факс (495) 933-42-21, (495) 504-28-86

Адрес электронной почты ork@ork-reestr.ru

Веб-сайт http://www.ork-reestr.ru

Дата, с которой ведение реестра именных ценных бумаг эмитента осуществляется данным регистратором, – 19 февраля 2002 года

Данные о лицензии регистратора

Номер лицензии № 10-000-1-00314

Дата выдачи 30 марта 2004 года

Дата окончания действия Без ограничения срока действия

Орган, выдавший лицензию ФКЦБ РФ

58

59

IX. Ценные бумаги

60

ОАО «ВолгаТелеком» является одним из крупнейших российских эмитентов. Акционерный капитал Общества составляет 1 639 764 970 рублей и состоит из 327 952 994 акций номинальной стоимостью 5 рублей каждая.

Структура акционерного капитала ОАО «ВолгаТелеком» (по состоянию на 01.01.2009 года)

Категории (типы) акций Количество (шт.) Номинальная стоимость (руб.)Размещенные акции, в том числе 327 952 994

Обыкновенные именные 245 969 590 5Привилегированные именные типа А 81 983 404 5

Объявленные акции, в том числе 1 830 589Обыкновенные именные 1 299 093 5Привилегированные именные типа А 531 496 5

Контрольный пакет акций ОАО «ВолгаТелеком» находится во владении ОАО «Связьинвест» (доля в уставном капитале Общества – 38%). Принад-лежащие ему голосующие акции составляют 50,67% от общего числа выпущенных обыкновенных акций.

Перечень лиц, зарегистрированных в реестре Общества по состоянию на 31.12.2008 г. (с долей 1% и более уставного капитала)

№ Наименование акционера Тип счетаДоля акций в устав-

ном капитале, %Доля обыкно-

венных акций, %Доля привилеги-

рованных акций, %

1Открытое акционерное общество «Инвестиционная компания связи»

Владелец 38,00 50,67 0

2«ИНГ Банк (Евразия) ЗАО» (Закрытое акционерное общество)

Номинальный держатель 17,88 12,80 33,12

3Закрытое акционерное общество «Депозитарно–клиринговая компания»

Номинальный держатель 14,66 12,86 20,05

4Некоммерческое партнерство «Национальный депози-тарный центр»

Номинальный держатель

16,66 14,60 22,82

5Коммерческий банк «Дж.П.Морган Банк Интернешнл» (Общество с ограниченной ответственностью)

Номинальный держатель 1,45 1,73 0,61

6 Открытое акционерное общество «РТК-Лизинг» Владелец 1,08 1,43 0

Теории Эйнштейна пришлось просуществовать недолго: так, уже в 1924 году русский физик Алек-сандр Фридман выдвинул теорию «Нестационарной Вселенной», в ко-торой доказал, что «Стационарная Вселенная» Эйнштейна является лишь частным случаем, и опроверг тезис от том, что общая теория от-носительности требует допущения конечности пространства. В 1929 году его теория была подтвержде-на Эдвином Хабблом на основании астрономических наблюдений. Исследования Фридмана легли в основу классической теории рас-ширяющейся Вселенной. Через не-которое время после опубликования работы Эйнштейн признал правоту Фридмана.

Из расчетов Фридмана вытекали три возможных следствия:• Вселенная и ее пространство

расширяются с течением вре-мени;

• Вселенная сжимается; • Во Вселенной чередуются через

большие промежутки времени периоды сжатия и расширения.

В космологии индуизма суще-ствуют понятия Пралаи — периода отсутствия активности во Вселенной, перед которой происходит гибель материального мира. По окончании этого периода Вселенная появляется вновь и начинается период Кальпа — это новый период жизни Вселенной.

Информация о владельцах наиболее крупных пакетов акций

61

Структура владельцев акций ОАО «ВолгаТелеком» по состоянию на 05 мая 2008 года

ОАО «Связьинвест» 38,00%

Российские юридические лица 18,59%

Иностранные юридические лица 26,5%

Держатели АДР 6,79%

Российские физические лица 10,10%

Иностранные физические лица 0,02%

Решение о выплате и размере годовых дивидендов принимает общее собрание акционе-ров Общества по рекомендации Совета директоров. Уставом ОАО «ВолгаТелеком» закреплено обязательство выплачивать дивиденды по привилегированным акциям в размере не менее 10% чистой прибыли по итогам последнего финансового года в случае принятия решения го-довым общим собранием акционеров Компании о выплате дивидендов.

На годовом общем собрании акционеров ОАО «ВолгаТелеком» 24 июня 2008 года был утвержден Устав Общества в новой редакции, в соответствии с которым срок выплаты диви-дендов по привилегированным акциям уменьшен до 60 дней.

В 2008 году на выплату дивидендов по обыкновенным и привилегированным акциям было направлено 25,8% чистой прибыли, полученной по результатам 2007 финансового года. Общая сумма, направленная на выплату дивидендов, составила 857 361 779,89 руб.

Дивиденды

* - размер дивидендов, предложенный Советом директоров Общества для утверждения на годовом общем собрании акционеров.

Обыкновенные акции

Привилегированные акции типа А

Динамика объявленных (начисленных) дивидендов по акциям ОАО «ВолгаТелеком»

(в расчете на одну акцию), руб.

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008*

0,7066

1,7954

0,9186

2,451

1,3779

2,5082

1,4744

2,7583

1,5776

2,9928

2,1346

4,0534

1,8002

3,6008

62

Торговые площадкиАкции ОАО «ВолгаТелеком» прошли процедуру листинга в 2005 году и включены в Котировальные списки двух ведущих российских организато-

ров торговли ценными бумагами – ММВБ и РТС.

Торговые площадки

Наименование торговой площадкиТиккер, акции обыкно-

венныеТиккер, акции привиле-

гированныеКотировальный лист

ОАО «Фондовая биржа РТС» – Классический рынок NNSI NNSIP A2ОАО «Фондовая биржа РТС» – Биржевой рынок NNSIG NNSIPG A2ЗАО «Фондовая биржа ММВБ» VTEL VTELP A2

Основной объем сделок (90%) с акциями Компании приходится на ММВБ. По итогам 2008 года количество сделок с акциями Общества (включая обыкновенные и привилегированные) на бирже ММВБ увеличилось на 86,8% по сравнению с 2007 годом.

Программа АДРАмериканские депозитарные расписки (АДР) на обыкновенные акции ОАО «ВолгаТелеком» были выпущены в октябре 1997 года.

Банк-депозитарий – Bank of New-York. Весной 2002 года программа была переведена из The Bank of New-York в JP Morgan Chase Bank. Номинальным держателем программы АДР в России является ЗАО «ИНГ Банк (Евразия)». АДР Компании торгуются на внебиржевом рын-ке США (ОТС) и Франкфуртской фондовой бирже под тиккерами VLGAY US и NZH GR соответственно (по данным агентства Bloomberg). В декабре 2008 года около 7,45% обыкновенных акций депонировано в рамках программы АДР.

Облигации

Одной из основных задач финансовой политики Компании является формирование оптимальной структуры долга за счет диверсификации ис-точников финансирования, снижения стоимости и удлинения сроков заимствования. ОАО «ВолгаТелеком» активно использует российский рынок корпора-тивных облигаций для привлечения заемных средств. Компанией выпущено четыре облигационных займа (займ ВТ-1 погашен 21 февраля 2006 года).

Параметры облигационных займов, находящихся в обращении Номер государственной

регистрации Дата государственной

регистрации Серия

Количество облигаций выпуска

Номинальная стоимость, руб.

Объем эмиссии

4-46-00137-А 06.06.2006 ВТ-4 3 000 000 1 000 3 млрд. рублей4-45-00137-А 10.11.2005 ВТ-3 2 300 000 800 2,3 млрд. рублей 4-44-00137-А 10.11.2005 ВТ-2 3 000 000 800 3 млрд. рублей

Общество своевременно и в полном объеме выполняет обязательства по обслуживанию облигационных займов. В декабре 2008 года Общество осуществило выплату (погашение) первых 20% номинальной стоимости облигаций серий ВТ-2 и ВТ-3 в размере 600 млн. рублей и 460 млн. рублей соответственно. Четвертого декабря 2008 года ОАО «ВолгаТелеком» приобрело на условиях оферты облигации серии ВТ-2. Общая номинальная стои-мость приобретенных облигаций составила 2 389 368,8 тыс. рублей. Обязательство по приобретению облигаций исполнено в полном объеме.

63

X. Основные корпоративные события после отчетной даты

64

• Арбитражный суд г. Москвы принял решение о необоснованности налоговых претензий Межрегиональной инспекции Федеральной на-логовой службы РФ по крупнейшим налогоплательщикам №7, выдвинутых в отношении ОАО «ВолгаТелеком» по результатам выездной налоговой проверки деятельности компании за 2004-2006 гг.

• ОАО «ВолгаТелеком» вывело из эксплуатации в г. Пензе последнюю аналоговую телефонную станцию координатного типа общей монтирован-ной емкостью около 5000 номеров. Таким образом, достигнута 100%-ая цифровизация местной телефонной сети связи областного центра.

Январь

Февраль• Утверждены условия договора страхования ответственности членов Совета директоров Общества, членов Правления

Общества и Генерального директора Общества, а также лиц, которые занимали или займут указанные должности в орга-нах управления Общества.

Март

• Утверждены в новой редакции Положения о комитетах Совета директоров ОАО «ВолгаТелеком» по корпора-тивному управлению, по стратегическому развитию, по аудиту и по кадрам и вознаграждениям.

• Внесены изменения и дополнения в Положение о дивидендной политике ОАО «ВолгаТелеком».

• Утверждено Положение о порядке проведения конкурса на право заключения договора на проведение обяза-тельного аудита бухгалтерской (финансовой) отчетности ОАО «ВолгаТелеком», подготовленной в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета и аудита консолидированной финансовой отчетности ОАО «ВолгаТелеком», подготовленной в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности.

• ОАО «ВолгаТелеком» ввело в эксплуатацию на территории Тольятти цифровое коммутационное оборудование емкостью свыше 50,5 тыс. номеров. Это стало завершающим этапом программы цифровизации телефонной сети автограда.

Немецкий химик Фридрих Август Кекуле (1829—1896) утверждал, что приснившееся ему кольцо в форме уробороса натолкнуло его на откры-тие циклической формулы бензола.

Апрель • С 27 апреля 2009 года Генеральным директором ОАО «ВолгаТелеком» назначен Владимир Рыбакин.

65Приложения

66

№ Наименование компании Основной вид деятельностиДоля в УК

организации

Вклад в УК, тыс. руб.

Основные показатели деятельности

Кол-во або-нентов/линий

Выручка, тыс. руб.

Чистая при-быль, тыс.

руб.

1 ЗАО «Нижегородская сотовая связь»услуги сотовой связи стандартов GSM, AMPS-DAMPS

100 35 096,5 2 619 774 4 892 739 882 224

2 ЗАО «Ульяновск-GSM» услуги сотовой связи стандарта GSM 100 100 443 226 875 989 143 729

3 ООО «НИЖЕГОРОДСКИЙ ТЕЛЕСЕРВИС»услуги передачи данных и телемати-ческие услуги связи

100 2 700 695 92 799 14 301

4 ЗАО «Оренбург-GSM» услуги сотовой связи стандарта GSM 51 102 247 598 262 765 4 417

5 ЗАО «Народный Телефон Саратов»услуги местной телефонной связи с использованием средств радио-доступа

50% + 1 п.а. 50,01 40 535 58 792 - 40 639

6 ЗАО «НИЖЕГОРОДСКИЙ РАДИОТЕЛЕФОН»услуги местной телефонной связи с использованием средств радио-доступа

50 50 2 092 9 192 - 287

7 ЗАО «Самара Телеком» услуги местной телефонной связи 27,8 75,01 17 159 360 900 40 676

Сведения об участии Общества в других организациях, оказывающих услуги связи

(в уставном капитале которых доля Общества составляет не менее 25%)

67

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС КОДЫ

Форма № 01 по ОКУД 0710001

на 31 декабря 2008 года Дата

(год, месяц, число) 2008.12.31

Организация ОАО «ВолгаТелеком» по ОКПО 01142788

Идентификационный номер налогоплательщика 5260901817 ИНН 5260901817

Вид деятельности Эл. связь по ОКВЭД 64.20

Организационно-правовая форма /форма собственности Открытое акционерное общество/частная по ОКОПФ/ОКФС 47/16

Единица измерения тыс. руб. по ОКЕИ 384

Адрес 603000, г. Н. Новгород, пл. М. Горького, Дом связи

Дата утверждения

Дата отправки (при-нятия)

31.03.2009 г.

Бухгалтерский баланс

68

АКТИВ ПоясненияКод

показателяКод строки

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы

110 110 2 927 2 486

Основные средства 4.1 120 120 29 217 039 30 371 431

Капитальные вложения 4.2 130 130 537 422 1 119 076

Доходные вложения в материальные ценности

135 135 81 018 71 676

Долгосрочные финансовые вложения, 4.3 140 140 2 948 130 3 783 165

в том числе: инвестиции в дочерние общества

141 2 738 258 3 716 626

инвестиции в зависимые общества 142 6 157 6 055

инвестиции в другие организации 143 67 027 19 133

прочие долгосрочные финансовые вложения 4.4 144 136 688 41 351

Отложенные налоговые активы 4.5 145 145 233 511 247 381

Прочие внеоборотные активы 4.6 150 150 3 725 495 3 462 455

Итого по разделу I 190 190 36 745 542 39 057 670

69

АКТИВ ПоясненияКод

показателяКод строки

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

II.ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы,

210 210 703 670 545 381

в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности 4.7

211 211 413 937 412 603

затраты в незавершенном производстве (издержках обращения)

213 213 835 -

готовая продукция и товары для перепродажи

214 214 184 768 30 092

товары отгруженные 215 215 1 203 3

расходы будущих периодов 216 216 102 927 102 683

прочие запасы и затраты 217 217 - -

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям,

220 220 248 336 105 740

в том числе: к возмещению более чем через 12 месяцев после отчетной даты

221 71 295 27 639

к возмещению в течение 12 месяцев после отчетной даты 222 177 041 78 101

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты),

230 230 4 151 2 984

70

АКТИВ Пояснения Код показателя Код строкиНа начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

в том числе: покупатели и заказчики 4.8 231 231 323 598

авансы выданные 232 - -

прочие дебиторы 233 3 828 2 386

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты), 240 240 2 792 013 2 679 338

в том числе: покупатели и заказчики 4.9 241 241 2 037 935 2 044 063

авансы выданные 242 162 122 145 736

прочие дебиторы 4.10 243 591 956 489 539

Краткосрочные финансовые вложения 4.4 250 250 7 243 203 283

Денежные средства 260 260 357 220 1 562 117

Прочие оборотные активы 270 270 575 601

Итого по разделу II 290 290 4 113 208 5 099 444

БАЛАНС (сумма строк 190+290) 300 300 40 858 750 44 157 114

71

ПАССИВ ПоясненияКод

показателяКод строки

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 4.11 410 410 1 639 765 1 639 765

Добавочный капитал 420 420 3 664 819 3 533 964

Резервный капитал 430 430 81 988 81 988

Собственные акции, выкупленные у акционеров

411 440 - -

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет

470 460 15 443 640 14 709 805

Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года

470 470 - 2 952 019

Итого по разделу III 490 490 20 830 212 22 917 541

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Кредиты и займы, 4.13 510 510 7 401 285 7 940 810

в том числе: кредиты

511 2 300 000 6 880 000

займы 512 5 101 285 1 060 810

Отложенные налоговые обязательства

4.14 515 515 1 409 278 1 356 295

Прочие долгосрочные обязательства 4.15 520 520 618 826 421 172

Итого по разделу IV 590 590 9 429 389 9 718 277

72

ПАССИВ ПоясненияКод

показателяКод строки

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Кредиты и займы, 4.13 610 610 6 014 650 5 153 872

в том числе: кредиты

611 2 411 887 808 041

займы 612 3 602 763 4 345 831

Кредиторская задолженность, 4.16 620 620 3 719 017 5 534 904

в том числе: поставщики и подрядчики

621 621 2 530 241 3 413 900

авансы полученные 625 622 402 131 463 293

задолженность перед персоналом организации 622 623 101 167 80 447

задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 624 42 388 50 943

задолженность по налогам и сборам 624 625 181 424 499 634

прочие кредиторы 625 626 461 666 1 026 687

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 630 630 19 469 18 620

Доходы будущих периодов 4.17 640 640 221 233 156 820

Резервы предстоящих расходов 4.18 650 650 611 723 647 419

Прочие краткосрочные обязательства 4.19 660 660 13 057 9 661

Итого по разделу V 690 690 10 599 149 11 521 296

БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) 700 700 40 858 750 44 157 114

73

Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах

Наименование показателя Пояснения Код показателя Код строкиНа начало отчетного

периодаНа конец

отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

Арендованные основные средства, 910 901 1 832 293 3 957 546

в том числе по лизингу 911 911 543 275 2 372 033

Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение

920 902 49 346 51 262

Товары, принятые на комиссию 930 903 8 639 12 767

Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов 940 904 301 726 350 279

Обеспечения обязательств и платежей полученные

950 905 11 502 828 11 503 081

Обеспечения обязательств и платежей выданные

960 906 5 335 109 4 308 840

Износ жилого фонда 970 907 10 251 9 758

Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов

980 908 2 176 2 490

Справка о стоимости чистых активов

Наименование показателя ПоясненияКод

показателяКод строки

На начало отчетного периода

На конец отчетного периода

1 1а 2 2а 3 4

Чистые активы 1000 21 051 445 23 074 361

74

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ КОДЫ

Форма № 02 по ОКУД

0710002

за 2008 год Дата

(год, месяц, число)

2008.12.31

Организация ОАО «ВолгаТелеком» по ОКПО 01142788

Идентификационный номер налогоплательщика 5260901817 ИНН 5260901817

Вид деятельности Эл. связь по ОКВЭД 64.20

Организационно-правовая форма /форма собственности Открытое акционерное

общество/частнаяпо ОКОПФ/

ОКФС 47/16

Единица измерения тыс. руб. по ОКЕИ 384

Наименование показателя Пояснения Код показателя Код строкиЗа

отчетный период

За аналогичный

период прошлого года

1 1а 2 2а 3 4

I. ДОХОДЫ И РАСХОДЫ ПО ОБЫЧНЫМ ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей),

5.1 010 010 26 420 079 25 162 745

в том числе от продажи услуг связи 011 24 944 280 23 887 329

Себестоимость проданных товаров,продукции, работ, услуг,

5.2 020 020 (20 898 169) (19 061 174)

в том числе услуг связи 021 (20 156 244) (18 358 314)

Прибыль (убыток) от продаж (строки 010-020) 050 050 5 521 910 6 101 571

75

Наименование показателя Пояснения Код показателя Код строкиЗа

отчетный период

За аналогичный

период прошлого года

1 1а 2 2а 3 4

II. ПРОЧИЕ ДОХОДЫ И РАСХОДЫПроценты к получению

060 060 124 616 15 283

Проценты к уплате 070 070 (1 205 908) (831 375)

Доходы от участия в других организациях 080 080 402 017 57 678

Прочие доходы, 5.3 090 090 1 732 347 1 011 091

в т.ч. возмещение убытков,причиненных оказанием универсальных услуг связи

091 882 971 320 078

Прочие расходы 5.3 100 100 (2 498 759) (1 644 600)

Прибыль (убыток) до налогообложения (стр. 050+060-070+080+090-100)

140 140 4 076 223 4 709 648

Расходы по налогу на прибыль(строки -151+/-152+/-153), в том числе:

5.4 150 (1 124 204) (1 386 540)

отложенные налоговые обязательства 142 151 52 969 (391 636)

отложенные налоговые активы 141 152 13 870 (43 144)

текущий налог на прибыль 150 153 (1 190 923) (994 085)

доплаты налога на прибыльза предыдущие налоговые (отчетные) периоды

151 154 (120) 42 325

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода(строки 140-150)

190 190 2 952 019 3 323 108

СПРАВОЧНО Условный расход /доход по налогу на прибыль

201 (978 294) (1 130 315)

Постоянные налоговые обязательства 200 202 (282 310) (378 391)

Постоянные налоговые активы 200 203 136 400 122 166

76

Наименование показателя Пояснения Код показателя Код строкиЗа

отчетный период

За аналогичный

период прошлого года

1 1а 2 2а 3 4

Базовая прибыль (убыток) на акцию (руб.) 6.5 301 0,01080 0,01216

Разводненная прибыль (убыток) на акцию (руб.) 302 - -

* Заполняется в годовой бухгалтерской отчетности

Расшифровка отдельных прибылей и убытков

Наименование показателяКод

показателяКод

строки

За отчетный периодЗа аналогичный период предыду-

щего года

прибыль убыток прибыль убыток

1 1а 2 3 4 5 6

Штрафы, пени и неустойки, признанныеили по которым получены решения суда(арбитражного суда) об их взыскании

401 62 516 (1 796) 82 149 (661)

Прибыль (убыток) прошлых лет 402 77 651 (293 326) 268 603 (174 786)

Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств

403 6 326 (2 016) 6 186 (1 009)

Курсовые разницы по операциямв иностранной валюте

404 12 706 (33 891) 16 983 (22 804)

Отчисления в оценочные резервы 405 - (200 705) 96 812 -

Списание дебиторских и кредиторскихзадолженностей

406 10 875 (4 862) 6 927 (4 103)

77

78

Аудиторское заключение

по бухгалтерской (финансовой) отчетности за 2008 год

Аудиторское заключение

Акционерам Открытого акционерного общества «ВолгаТелеком»

Мы провели аудит прилагаемой к настоящему Аудиторскому заключению бухгалтерской (финансовой) отчетности Открытого акционерного общества «ВолгаТелеком» (далее – «Общество») за 2008 год.

Бухгалтерская (финансовая) отчетность на 61 листах состоит из:

• бухгалтерского баланса по состоянию на 31 декабря 2008 года;

• отчета о прибылях и убытках за 2008 год;

• приложений к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках, в том числе:

- отчета об изменениях капитала за 2008 год;

- отчета о движении денежных средств за 2008 год;

- приложения к бухгалтерскому балансу;

• пояснительной записки.

Ответственность за подготовку и представление данной бухгалтерской (финансовой) отчетности несет исполнительный орган Общества. Под бух-галтерской (финансовой) отчетностью понимается отчетность, предусмотренная Федеральным законом «О бухгалтерском учете». Наша обязанность заключается в выражении мнения о достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности во всех существенных отношениях на основе проведенного аудита.

Мы провели аудит в соответствии с Федеральным законом «Об аудиторской деятельности», федеральными стандартами аудиторской деятельности, внутрифирменными стандартами КПМГ по аудиту, а также правилами и стандартами, принятыми Аудиторской Палатой России.

Аудит планировался и проводился таким образом, чтобы получить разумную уверенность в том, что бухгалтерская (финансовая) отчетность не содержит существенных искажений. Аудит проводился на выборочной основе и включал в себя изучение на основе тестирования доказательств, под-

Аудиторское заключение

79

тверждающих числовые показатели бухгалтерской (финансовой) отчетности и раскрытие в ней информации о финансово-хозяйственной деятельности, оценку соблюдения принципов и правил бухгалтерского учета, применяемых при подготовке бухгалтерской (финансовой) отчетности, рассмотрение основных оценочных показателей, полученных руководством Общества, а также оценку представления бухгалтерской (финансовой) отчетности. Мы полагаем, что проведенный аудит представляет достаточные основания для выражения нашего мнения о достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности.

По нашему мнению, прилагаемая к настоящему Аудиторскому заключению бухгалтерская (финансовая) отчетность Общества отражает достоверно во всех существенных отношениях его финансовое положение по состоянию на 31 декабря 2008 года и результаты его финансово-хозяйственной деятельности за период с 1 января по 31 декабря 2008 года включительно в со-ответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в части подготовки бухгалтерской (финансовой) отчетности.

31 марта 2009 года

Климанова Л.В.

Директор ЗАО «КПМГ» (доверенность от 5 октября 2007 года № 17/07)

Акылбек Е.А.

Руководитель аудиторской проверки, квалификационный аттестат на право осуществления аудиторской деятельности в области общего аудита № К029616, без ограничения срока действия

80

81Справочная информация для акционеров

82

Кировский филиал 610000, г. Киров, ул. Дрелевского, 43/1тел.: (8332) 35-95-02,факс: (8332) 35-00-17e-mail: dir@kirov.vt.ru

Филиал в Удмуртской Республике 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 278 тел.: (3412) 45-92-02 факс: (3412) 45-94-59e-mail: office@udm.vt.ru

Филиал в Республике Марий Эл 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 138 тел.: (8362) 66-45-71факс: (8362) 63 -00-99 e-mail: info@mari.vt.ru

Филиал в Республике Мордовия 430005, Республика Мордовияг. Саранск, ул. Большевистская, 13 тел.: (8342) 32-70-04, факс: (8342) 47-60-70 e-mail: office@rm.vt.ru

Нижегородский филиал 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 56 тел.: (831) 430-55-32, факс: (831) 430-87-53 e-mail: office@nnov.vt.ru

Филиал в Чувашской Республике 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина, 2тел.: (835-2) 62-43-04, факс: (835-2) 66-22-93 e-mail: director@chr.vt.ru

Ульяновский филиал 432063, г. Ульяновск, ул. Л. Толстого, 60тел.: (8422) 41-20-10факс: (8422) 41-13-52 e-mail: dir@ul.vt.ru

Самарский филиал 443010, Самара, ул. Красноармейская, 17тел.: (846) 332-10-20факс: (846) 340-05-10e-mail: director@samara.vt.ru

Оренбургский филиал 460000, г. Оренбург, ул. Володарского, 11тел.: (3532) 77-34-10, факс: (3532) 72-01-62.e-mail: office@orenburg.vt.ru

Пензенский филиал 440606, г. Пенза, ул. Куприна, 1/3тел.: (8412) 52-17-12факс: (8412) 52-36-88e-mail: office@penza.vt.ru

Саратовский филиал 410012, г. Саратов, ул. Киселева, 40тел.: (8452) 27-14-18, факс: (8452) 50-84-53,e-mail: office@saratov.vt.ru

ОАО «ВолгаТелеком»

603000, г. Нижний Новгород, пл. Максима Горького, Дом связи.

Приемная Генерального директора ОАО «ВолгаТелеком» телефон: +7 (831) 437-50-00 факс: +7 (831) 430-67-68,

e-mail: gd@vt.ru веб-сайт: www.vt.ru

83

84

Годовой отчет ОАО «ВолгаТелеком» 2008

Составитель ОАО «ВолгаТелеком», 2009 годwww.vt.ru

Лицензия № 23245 выдана Министерством РФ по связи и информатизации 04.10.2002 г.