20
Социальные сети как инструмент маркетинга Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 10 Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47 Эл. почта: [email protected] , http://freshit.net Максим Гордиенко Специалист по продвижению в социальных медиа Студии интернет-маркетинга Fresh IT Студия интернет-маркетинга

Социальные сети как инструмент маркетинга

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Максим Гордиенко, SMM-специалист студии интернет-маркетинга Fresh IT, на мастер-классе "Социальные сети как инструмент маркетинга" рассказал о: 1. Продвижении в социальных сетях: почему так популярно? 2. Кому нужны социальные сети, а кому они противопоказаны? 3. С чего начинается продвижение? 4. Методы продвижения в социальных сетях. 5. Как измерять эффективность продвижения? Сайт студии интернет-марктеинга Fresh IT http://freshit.net/

Citation preview

Page 1: Социальные сети как инструмент маркетинга

Социальные сети как инструмент маркетинга

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Максим ГордиенкоСпециалист по продвижению в социальных медиа

Студии интернет-маркетинга Fresh IT

Студия интернет-маркетинга

Page 2: Социальные сети как инструмент маркетинга

Сегодня мы узнаем:

Почему социальные сети так популярны? Преимущества и недостатки продвижения в

социальных сетях. Социальные сети: кому нужны, а кому нет. С чего начинается продвижение? Методы и инструменты продвижения. Как измерять эффективность продвижения.

Практикум по разработке стратегии продвижения.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 3: Социальные сети как инструмент маркетинга

Зарегистрировалось: 74 человекаСредняя оценка знаний в SMM: 2,28 (5).

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 4: Социальные сети как инструмент маркетинга

Популярность социальных сетей среди аудитории:

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

ВКонтакте

Facebook

Одноклассники

Twitter

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

97.30%

60.81%

17.57%

25.68%

Page 5: Социальные сети как инструмент маркетинга

Социальные сети в Украине

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

ВКонтакте

Facebook

Одноклассники

Twitter

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

16.50

2.10

6.00

0.30

Page 6: Социальные сети как инструмент маркетинга

Продвижение в социальных медиа: почему так популярно?

Социальные сети могут быть отличной платформой для анонимного манипулирования массами, местом для распространения слухов, провокаций и дезинформации населения.

Евгений Касперский,гендиректор "Лаборатории Касперского"

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 7: Социальные сети как инструмент маркетинга

Преимущества продвижения в социальных медиа:

Возможность мгновенно обратиться ко всей ЦА и получить обратную связь.

Вирусность контента или принцип «сарафанного радио».

Низкая минимальная стоимость входа на рынок.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 8: Социальные сети как инструмент маркетинга

Недостатки продвижения в социальных медиа:

Вы играете на чужой территории по правилам, которые могут измениться в любой момент.

Социальная сеть – в первую очередь место для общения, а не торговая площадка.

Если в вашем бизнесе не все гладко – это моментально всплывет на поверхность. Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005

Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 9: Социальные сети как инструмент маркетинга

Социальные сети перспективны, если вы:

Крупная В2С компания (BMW, Coca-Cola).

Компания В2В сегмента с широкой профессиональной аудиторией («Манн, Иванов и Фербер»).

Средняя компания или локальный бизнес (кинотеатр, пиццерия).

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 10: Социальные сети как инструмент маркетинга

Социальные сети противопоказаны, если вы:

Не имеете конкретных целей перед продвижением в социальных сетях.

Не готовы общаться с существующими и потенциальными клиентами на острые темы.

Не готовы инвестировать в социальные сети.

И наконец: если ваш бизнес – полный отстой!Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 11: Социальные сети как инструмент маркетинга

С чего начинается продвижение?

Разработка стратегии продвижения:

Постановка задач и формулирование четких целей продвижения.

Выбор социальных медиа с учетом ЦА.

Инструменты продвижения.

Контент-план.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 12: Социальные сети как инструмент маркетинга

Методы продвижения в социальных медиа

Черные методы продвижения: боты, спам в сообщениях, взлом аккаунтов.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 13: Социальные сети как инструмент маркетинга

Методы продвижения в социальных медиа

Серые методы продвижения: покупка «репостов», «вступлений», «подписок». Результат: мертвая группа.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 14: Социальные сети как инструмент маркетинга

Методы продвижения в социальных медиа

Белые методы продвижения: Таргетированная реклама и платные посты Виджеты социальных сетей. Качественный контент, акции и конкурсы.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 15: Социальные сети как инструмент маркетинга

Измеряем эффективность продвижения

«Лайки» - это не эффективность.

Количественные показатели: подписчики, темпы роста.

Качественные показатели: попадание в ЦА, переходы на сайт, конверсии.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 16: Социальные сети как инструмент маркетинга

Как и что будем отслеживать в социальной сети?

Специализированные системы аналитики: JagaJam. Babkee. YouScan и другие.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 17: Социальные сети как инструмент маркетинга

Как и что будем отслеживать на сайте?

Стандартные системы аналитики: Яндекс Метрика. Google Analytics.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 18: Социальные сети как инструмент маркетинга

Секреты таргетинга от ВКонтакте

Возраст – это не только данные анкеты. Как определяются «путешественники». Таргетированная реклама и боты. Официальные «офферы» от ВКонтакте. Эксклюзивный формат объявлений.

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 19: Социальные сети как инструмент маркетинга

Практическая часть

5 команд – 5 ситуаций

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005Телефон: +38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47Эл. почта: [email protected], http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга

Page 20: Социальные сети как инструмент маркетинга

Спасибо за внимание!

Максим ГордиенкоСпециалист по продвижению в социальных медиа

студии интернет-маркетинга Fresh IT

Украина, 61145, г. Харьков, ул. Космическая, 21, оф. 1005

+38 (057) 701-43-81, +38 (063) 105-33-47

[email protected] http://freshit.net

Студия интернет-маркетинга