Социальные медиа:• Как не запутаться?• На кого ориентироваться?• Как измерить эффективность?

Социальная сеть №1в России

Основные блогхостинги

Социальная сеть №1в мире

Самая оперативная социальная сеть

Как не запутаться?

Маркетинг в социальных медиа

– один из самых прогрессивных и иновационных инструментов

продвижения в интернете.

С чего начать?

Правильная постановка цели – залог успеха

Основные цели:1. Узнаваемость бренда2. Лояльность3. Имидж4. Трафик5. Генерация лидов6. Продажи

Кинотеатр «РОДИНА»Кейс по продвижению в social media

Группа в Вконтакте• Активные участники

907 человек• Фотографии – 18

альбомов• Сообщений в

обсуждениях - 98• Сообщений на стене –

109

Подкаст - вещание

• Общее кол-во скачиваний –

5 155

• По подписке –

445

• За март - 524

Общение в Twitter

• Фолловеров - 168• Ярославль – 90%

• Общее кол-во активных твиттерян в Ярославле около 430

Представительство на facebook и журнал в livejournal

Как оценить эффективность?

1. Бесплатные инструменты• Социальные действия (клики, ответы,

лайки, ретвиты, комментарии)• Прирост друзей и активность• Сравниваем себя с конкурентами• Проводим замеры с помощью панелей

Бесплатные панели замеров

• Яндекс.Пульс -

изменение

общественного

мнения

Яндекс.Блоги

Google.com

Статистика соц.сетей

Бесплатный сервис для Twitter

Платные сервисы

BrandSpotter• Автоматическое

определение тональности сообщения

(негатив, позитив, нейтральное)

• Анализ семантических и морфологических особенностей общения в сети

• Все блоги и форумы, включая твиттер

• Подсчет количества SMA, reach и т.д.

Подводим итоги:

1. Определяем цели2. Исходя из целей определяем площадки3. Создаем тот контент который было бы

интересно получать самому4. Создаем ощущение эксклюзивности5. Вовлекаем френдов, фолловеров, друзей в

жизнь компании (тестирование сайтов, опросы)6. Участвуем в дискуссиях френдов, фолловеров,

друзей 7. Проводим различные акции, конкурсы,

семинары8. Регулярно замеряем эффективность

ПОМНИ!

85 % пользователей социальных медиа считают, что компании

должны не только присутствовать, но и взаимодействовать с

пользователями

Спасибо!

Шляпникова АленаРуководитель отдела интернет-рекламыStudio DesignArt

+7 (901) 999-23-44www.dartyar.ru

За цифры и графики спасибо ведущему digital-агентству России – GRAPE

http://grape.ru/