+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

КОНСАЛТИНГ:ЗАЧЕМ ОН ВАШЕМУ БИЗНЕСУ?Ярослав Табаков / Директор по развитию

ЗАЧЕМ?

2/25

ЦЕЛИКОНСАЛТИНГА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНСАЛТИНГА

3/28

Консалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросовв сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности.Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту)в достижении заявленных целей.

Википедия"

ГОВОРЯ ПРОЩЕ,КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ – ЭТО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ПО КОНСУЛЬТИРОВАНИЮВ ДУХЕ БАСНИ ХЕМНИЦЕРА: «ВЕРЕВКА ЕСТЬ ВЕРВИЕ ПРОСТОЕ»

Нашёл следующие краткие сведения:

«СЕПУЛЬКИ — важный элементцивилизации ардритов (см.)с планеты Энтеропия (см.).См. СЕПУЛЬКАРИИ».

Я последовал этому совету и прочёл:

«СЕПУЛЬКАРИИ — устройства для сепуления (см.)».

Я поискал «Сепуление»; там значилось:

«СЕПУЛЕНИЕ — занятие ардритов (см.)с планеты Энтеропия (см.). См. СЕПУЛЬКИ».

Лем С. «Звёздные дневники Ийона Тихого. Путешествие четырнадцатое.»

ПОЛЕЗНАЯ ЧАСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5/28

…Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту)в достижении заявленных целей."

БЕСПОЛЕЗНО ОБРАЩАТЬСЯ К УСЛУГАМ КОНСУЛЬТАНТА,ПОКА ВАШИ КРАТКОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ НЕ СФОРМУЛИРОВАНЫ

ГОДНЫЕ ЦЕЛИ:

Я хочу организовать представительство в сети,которое по проходимости, обороту и прибыльностибудет сопоставимо с магазином в физическом мире.Это N посетителей в месяц, S денег оборота и P процентов прибыли.

У МЕНЯ ЕСТЬ ЦЕЛЬ, Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ВСЕ СТАЛО ХОРОШО!

6/28

ПОЛЕЗНАЯ ЧАСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

7/28

…Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту)в достижении заявленных целей."

ЗАЯВЛЕННЫЕ ЦЕЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИМИ,ОНИ ДОЛЖНЫ ФОРМУЛИРОВАТЬСЯ В БИЗНЕС-ТЕРМИНАХ

НЕГОДНЫЕ ЦЕЛИ:

Я хочу продвинуть эти 10 запросов в топ выдачи,поднять конверсию на 50%, улучшить юзабилити сайтаи запустить контекстную рекламу с бюджетом не более S денег.

КАКИЕ ЦЕЛИ, ТАКОЙ И КОНСАЛТИНГ

8/28

КТО?

9/25

ВЫБОР КОНСУЛЬТАНТА

А СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ?

10/28

ШТАТНЫЙСУПЕРМЕН VS

ВНЕШНИЙ КОНСУЛЬТАНТ

А СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ?

11/28

ШТАТНЫЙСУПЕРМЕН VS

ВНЕШНИЙ КОНСУЛЬТАНТ

пока не внедрим время оценки пока не внедрим

откуда мне знать? компетенция откуда мне знать?

умеет писать отчеты подконтрольность умеет писать отчеты

А ЕСЛИ НЕ ВИДНО РАЗНИЦЫ,ТО ЗАЧЕМ ВАМ ПЛАТИТЬ НАМНОГО БОЛЬШЕ?

потеря времени и денег что будет при провале потеря времени и денег

< 1 000 р/ч цена 5 000 – 7 000 р/ч

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ЗАЧЕМ?

12/28

МОЖНО СЧИТАТЬ ИНАЧЕ

13/28

ШТАТНЫЙСУПЕРМЕН VS

ВНЕШНИЙ КОНСУЛЬТАНТ

испытательный срок время оценки 1 час

что-то есть в резюме компетенция публичный человек

что-то делает в отделе подконтрольность он у вас на глазах

НЕ КАЖЕТСЯ ЛИ ВАМ,ЧТО ОВЧИНА НАЧИНАЕТ СТОИТЬ ВЫДЕЛКИ?

просто пойдет дальше что будет при провале разделит с вами риски

75 000 – 100 000 р цена 15 000 – 20 000 р

ЕСЛИ ВЫ ПОНИМАЕТЕ, О ЧЕМ Я…

14/28

ЧТО ВАЖНО ПРИ ВЫБОРЕ?

15/28

1. Подтвержденный практический опыт,

2. Наличие внятных профильных результатов в прошлом,

3. Репутация в профессиональной среде,

4. Рекомендации и отзывы клиентов,

5. Четкие критерии достижения результата,

6. Цена вопроса (куда без нее),

7. Он должен вам понравиться и вызвать доверие.

КАК?

16/25

РАБОТАС КОНСУЛЬТАНТОМ

ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ?

17/28

• Не пытайтесь предстать в лучшем свете,

• Не испытывайте консультанта на стрессоустойчивость,

• Не саботируйте, не усложняйте консультанту работу,

• Важнее услышать консультанта, чем оказаться правым,

• Однако не стоит слушать, открыв рот и развесив уши,

• Не растекайтесь мысью, это вы оплачиваете время.

ЗА МОИ ДЕНЬГИ ВЫ МНЕ РАССКАЗЫВАЕТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

18/28

ЧТО ДЕЛАТЬ?

19/28

• Будьте честны, как у врача,

• Настройтесь на конструктив и выжмите максимум,

• Готовьте вопросы, задавайте вопросы,

• Слушайте вопросы, отвечайте на вопросы,

• Думайте, даже когда трудно, не выключайтесь,

• Сомневайтесь, уточняйте, требуйте обоснований,

• Выполняйте домашние задания, если их дают,

• Фиксируйте идеи и результаты.

ТОГДА ЭТО БУДЕТ ВРЕМЯ ОЗАРЕНИЙ

20/28

КАК ДУМАТЬ И ГОВОРИТЬ?

21/28

• Думайте, как бизнес, говорите, как управленец,

• Оставьте в покое специальную терминологию,

• Вы не можете выглядеть некомпетентно или глупо,

• Вы не можете быть компетентнее эксперта в его области,

• Эксперт не может быть компетентнее в вашем бизнесе,

• Консультант может ошибаться и заблуждаться,

• Вы тоже.

КОНСАЛТИНГ – ЭТО СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

22/28

РЕЗУЛЬТАТ

23/25

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА

ОШИБОЧНЫЕ ОЖИДАНИЯ

24/28

1. Консультант придет и поднимет мне продажиДля этого придется самим поработать руками

2. Мне напишут в отчете, как поднять продажиВам расскажут, что стоит сделать для этого по мнению консультанта

3. За такие деньжищи должно произойти чудоБыло, за 15 минут я поднимал показатели в 6 раз, но не рассчитывайте

4. Консультант будет работать до конечного результатаЭто возможно, но стоит других денег и требует другого формата

5. Если советы не помогут, я не заплачуКонсультанты берут деньги вперед

А ЧТО ОН ВООБЩЕ ТОГДА ГАРАНТИРУЕТ?!

25/28

ВЕРНЫЕ ОЖИДАНИЯ

26/28

1. Консультант принесет свежий профессиональный взглядИногда я не вижу очевидного, мой взгляд замылен

2. Консультант знает что-то, чего не знаю яОн поделится опытом, а я получу новые сакральные знания

3. Мне расскажут как делать то, что я не делал раньшеПробуя новое, я получу новые результаты, возможно, положительные

4. Мне покажут новые горизонты и векторы развитияА я сам выберу, что для меня приоритетно и ценно

5. Если я буду следовать рекомендациям, результат будетИ хороший консультант в этом заинтересован не меньше меня

И ВСЕ У ВАС БУДЕТ ХОРОШО!

27/28

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

Vk /astramgFb /astramg

СПАСИБО! ВОПРОСЫ?

YouTube /astramgifySlideShare /astramg