Северсталь – клиентоориентированность превыше всего

Сергей Сабитов

руководитель департамента продаж в сегменте «Строительные конструкции» дивизиона «Северсталь Российская сталь»

Оцинкованный и окрашенный прокат: тенденции производства и потребления

19 марта 2015

Наша клиентская база

2010 2011 2012 2013 2014

+40%

+30%

25% существующих клиентов непрерывно сотрудничают с нами 5 и более последних лет

2

Мы слышим каждого из Вас…

3

Что Вы о нас думаете и говорите

Мобильный сервис

«На прошлой выставке девушка Кристина

рассказывала про айпады: "Мы их раздадим клиентам.

Там будет такая штука - на кнопку нажал – видишь, где

твой заказ". Но ни девочки, ни айпадов... Рассказывать –

рассказывали, но ничего не появляется. Может быть, это я

не в курсе? Здесь какая-то пробуксовка пока. Айпады,

если что, нам не нужны, они у нас есть, скажите только, куда

подключиться…»

4