Embed Size (px)
Citation preview
Как сделать, чтобы все работали в
информационной системе?
Гизар Рустумханов Заведующий сектором информационных технологий, PMP
Фонд образован Указом Президента Республики Башкортостан 18 сентября 1997 года.
Фонд работает с более 60-тью подрядными организациями и 56 предприятиями заказчиками.
Строительство в 21 городе республики – это более 15% в общем объеме строительства республики.
Введено в эксплуатацию более 3,7 млн. кв. м. жилья. Построено порядка 56,5 тыс. квартир. Инвестировано в строительство около 46,3 млрд. рублей, Реализовано свыше 1000 строительных проектов.
«Инструмент руководства республики для решения острых социальных задач»
2
Причины внедрения ИСУП
Необходимость в оптимизации расходов на управление.
Недостаточный уровень исполнительской дисциплины в рамках
документооборота предприятия.
Отсутствие видения стратегических целей на местах и их измеримых
показателей достижения .
Замкнутость функциональных руководителей на интересы и
оперативную деятельность собственного подразделения.
Отсутствие прозрачности в деятельности подразделений по проектам.
Отсутствие возможности планирования управления рисками.
Отсутствие возможности on-line контроля бюджета и сроков проектов.
3
Как внедряли. Стратегия
«Долина слез» неизбежна. Роль каждого из нас в этот момент — постараться избежать отрицательных эмоций, а также поддержать своих коллег на пути к изменениям.
Кривая принятия изменений.
4
Как внедряли. Стратегия
Стратегия внедрения:
«Автоматизация операционной деятельности предприятия в привязке к проектам, как изменение мышления сотрудников».
Из чего исходили?
1 • «Едим слона по кусочкам». Все должно быть просто.
2 • Проектное управление для «обычных людей» - это пустой звук.
3 • Лучший способ обучения – это игра.
5
Как внедряли. Принципы
Воля Руководителя предприятия + Настойчивость Руководителя/ей проектов
Правило здравого смысла
(Зачем? Почему? Кому выгодно?)
Выгодно (Руководителю) + Выгодно (Сотруднику) = Выгодно (Предприятию)
6
Как внедряли. Шаги, которые сработали
1. Запуск ИСУП с участием Адванта
Консалтинг
2. Папка
«Вне проектные задачи»
3. Обучение базовым
возможностям + тестирование
4. Паспорта 50% объектов
строительства инвест. программы
5.Документооборот
6. Договора, Закупки
7. Service Desk
ИТ, АХО
8. Паспорта 100% объектов инвест.
программы
9. Контроль стратегических
показателей
7
Как внедряли. Шаги, которые сработали
3. Обучение базовым возможностям + тестирование
Группа процессов исполнения. Развитие команды. Приказ о проведении обучения и тестирования.
2. Папка «Вне проектные задачи»
Еженедельный отчет о наиболее значимых результатах
работы. Планирование работ.
1. Запуск ИСУП с участием Адванта Консалтинг
Группа процессов инициации.
Приказ о закреплении сотрудников (временная методология)
Проектная деятельность Операционная деятельность
8
Как внедряли. Шаги, которые сработали
6. Договора, Закупки
Процессы области знаний «Управление закупками». Автоматизация процессов инициации и проведения
закупок, согласования и учета договоров.
5.Документооборот
Документооборот с привязкой к объектам строительства.
4. Паспорта 50% объектов строительства инвест. программы
Группы процессов планирования.
Создание ИСР. Разработка расписания. Определение бюджета.
Проектная деятельность Операционная деятельность
9
Как внедряли. Шаги, которые сработали
9. Контроль стратегических показателей
Базовые процессы управления проектами. Разработка постоянной методологии.
Управление по показателям. Регулярный менеджмент.
8. Паспорта 100% объектов инвест. программы
Шаг 4 + Группа процессов М и К. Интегрированный контроль изменений. Приказа по закреплению обязанностей по работе
в ИСУП. (временная методология)
7. Service Desk ИТ, АХО
Автоматизация управления запросами в службы поддержки, повышение навыка работы в Дискуссиях.
Опыт интеграции с бухгалтерской системой учета 1С
Проектная деятельность Операционная деятельность
10
Как внедряли. Выученные уроки
1. Внедряем ИСУП как проект в ИСУП. Осязаемый результат как минимум 1 раз в квартал.
2. Разработайте Инструкции по использованию системы в условиях пользователя (Инструкция от производителя слишком большая)
3. Инструктаж с отметкой присутствующих и приемкой изученных материалов.
4. MAX «интегрируемся» с существующими системами.
5. Планирование «Как будто все будет хорошо». 6. Всегда помните о стратегии внедрения.
11
Результаты
1. Документооборот – своевременное исполнение 100% документов. 2. Повышение уровня исполнительской дисциплины. Наличие 1
ответственного за 1 поручение. 3. Удобная реализация правила управления: «План-Учет-Контроль». 4. Прозрачность работы каждого сотрудника. 5. Оптимизация расходов на управление. Защита интересов исполнительных
сотрудников. 6. Контроль достижения стратегических целевых показателей в режиме on-
line. 7. Объективная картина по портфелю проектов (бюджет, статьи, сроки). 8. Накопление опыта компании. 9. Почва для дальнейшего внедрения практик проектного управления.
12
