30
[ ] ЗОЛОТОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА Михаил Анкудинов Дмитрий Потапов TURmarketing.ru ТРИ КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ, которые помогут Вам построить «команду мечты»

[ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

[ ]ЗОЛОТОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

ТРИ КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ,которые помогут Вам построить «команду мечты»

Page 2: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

все пытаются заставить владельца турагентства заниматься тем, чем он заниматься не умеет...тем, что, честно говоря, он и не обязан уметь

Page 3: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

мелкая офисная организационная текучка

реклама [ контекст / тизерка / лендинги ]

контент [ социалки / сайт / рассылка ]

дизайн [ социалки / сайт / лендинги ]

продажи

руководители турагентств постоянно делают чужую работу:

Page 4: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

что если вместо того, чтобы тратить тонны усилий на решение кучи нестандартных задач, Вы могли

бы вложиться в решение лишь ОДНОЙ?

Page 5: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

[ ]ЗОЛОТОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

ТРИ КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ,которые помогут Вам построить «команду мечты»

Page 6: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

3 ключевые управленческие технологии

Page 7: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства
Page 8: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

в чем основная цель существования Вашего агентства?

поработайте с нами в чате:

Page 9: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

в чем основная цель существования Вашего агентства?

а есть ли что-то бóльшее? что-то великое? выходящее зарамки продажи туров / удовлетворения запросов клиентов?

поработайте с нами в чате:

Page 10: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

в чем основная цель существования Вашего агентства?

а есть ли что-то бóльшее? что-то великое? выходящее зарамки продажи туров / удовлетворения запросов клиентов?

ок-ок. давайте так: как Ваш бизнес должен изменить мир к лучшему (при идеальном стечении обстоятельств)?

поработайте с нами в чате:

Page 11: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Невозможно вести команду за собой и быть её истинным лидером, не имея чёткого видения.

Page 12: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Невозможно контролировать процессы, не вникая в детали. Приблизьтесь к оленю. :)

Page 13: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства
Page 14: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )

обязательный тест для участников вебинара «Золотой руководитель турагентства»распечатайте бланк теста перед началом вебинара и держите его при себе. всю работупо его заполнению и просчету результатов мы проделаем с Вами уже на вебинаре.

ситуация ответ результат

1. я действую как представитель своего коллектива В Ч И Р Н2. я предоставляю членам коллектива свободу в выполнении работы В Ч И Р Н3. я поощряю применение стандартов и унифицированных приемов в работе В Ч И Р Н4. я разрешаю подчиненным решать задачи по их усмотрению В Ч И Р Н5. я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе В Ч И Р Н6. я предоставляю подчиненным возможность делать работу так, как они считают целесообразным В Ч И Р Н7. я поддерживаю высокий темп работы В Ч И Р Н8. я стараюсь сделать так, чтобы на работе мои подчиненные думали только о работе В Ч И Р Н9. я лично разрешаю конфликты в коллективе В Ч И Р Н10. я неохотно предоставляю подчиненным свободу действий В Ч И Р Н11. я сам решаю, что и как должно быть сделано В Ч И Р Н12. я уделяю внимание ключевым показателям турагентства В Ч И Р Н13. я распределяю поручения исходя только из рабочей целесообразности В Ч И Р Н14. я способствую нововведениям в коллективе В Ч И Р Н15. я тщательно планирую работу коллектива В Ч И Р Н16. я не объясняю подчиненным свои решения В Ч И Р Н17. я стараюсь объяснить подчиненным правильность и полезность моих действий В Ч И Р Н18. я предоставляю подчиненным возможность устанавливать режим работы, который удобен им В Ч И Р Н

© Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов +7-904-240-04-08 turmarketing.ru [email protected]

Page 15: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

исходя из Вашей собственной практики, определите, как Выпоступаете в каждой из приведенных в первом столбцеситуаций и отметьте соответствующие оценке пунктыво втором столбце кружочком

В - всегда, Ч - часто, И - иногда, Р - редко, Н - никогда

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )

Page 16: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )

1. отметьте звездочками строки под номерами 1, 11, 15, 16, 17

2. посмотрите на ответы в строках, отмеченных звездочками: в тех из них, где Вы выбрали ответы Р или Н, поставьте единицу в столбец “результат”3. затем поставьте в столбец “результат” единицы во всех строках, не отмеченных звездочками, ответы в которых В или Ч4. во все незаполненные поля поставьте нули

5. если в строках 2, 4, 5, 6, 8, 10, 14, 16, 18 проставлены единицы, обведите их в кружочки и просуммируйте -> Вы получили коэффициент ВкЛ6. просуммируйте оставшиеся единицы -> это коэффициент ВкР

Page 17: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

123456789

ВкЛ

ВкР

Page 18: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

123456789

ВкЛ

ВкР

1 / 1 - пофигизм :) a.k.a. “нам вообще на все нас***ь”

1 / 9 - армия :) a.k.a.“люди - ничто, результат - всё”

9 / 1 - тусня :) a.k.a.“главное - люди, ну а работа...”

5 / 5 - средненькое ТА

9 / 9 - результативное ТА

Page 19: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

тест Блейка-Моутона-Потапова-Анкудинова : )обязательный тест для участников вебинара «Золотой руководитель турагентства»распечатайте бланк теста перед началом вебинара и держите его при себе. всю работупо его заполнению и просчету результатов мы проделаем с Вами уже на вебинаре.

ситуация ответ результат

1. я действую как представитель своего коллектива В Ч И Р Н2. я предоставляю членам коллектива свободу в выполнении работы В Ч И Р Н3. я поощряю применение стандартов и унифицированных приемов в работе В Ч И Р Н4. я разрешаю подчиненным решать задачи по их усмотрению В Ч И Р Н5. я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе В Ч И Р Н6. я предоставляю подчиненным возможность делать работу так, как они считают целесообразным В Ч И Р Н7. я поддерживаю высокий темп работы В Ч И Р Н8. я стараюсь сделать так, чтобы на работе мои подчиненные думали только о работе В Ч И Р Н9. я лично разрешаю конфликты в коллективе В Ч И Р Н10. я неохотно предоставляю подчиненным свободу действий В Ч И Р Н11. я сам решаю, что и как должно быть сделано В Ч И Р Н12. я уделяю внимание ключевым показателям турагентства В Ч И Р Н13. я распределяю поручения исходя только из рабочей целесообразности В Ч И Р Н14. я способствую нововведениям в коллективе В Ч И Р Н15. я тщательно планирую работу коллектива В Ч И Р Н16. я не объясняю подчиненным свои решения В Ч И Р Н17. я стараюсь объяснить подчиненным правильность и полезность моих действий В Ч И Р Н18. я предоставляю подчиненным возможность устанавливать режим работы, который удобен им В Ч И Р Н

© Михаил Анкудинов и Дмитрий Потапов +7-904-240-04-08 turmarketing.ru [email protected]

*

*

***

111111111111111111

Page 20: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства
Page 21: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Управленческая притча: «Обезьяна и Персик»

Page 22: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Личный управленческий опыт: «Дресс-Код и Зона Смерти»

Page 23: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

Управленческое айкидо: «Зона Ближайшего Развития»

Page 24: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

recap -> 3 ключевые управленческие технологии

Page 25: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

«золотой»руководитель

9 модулей, объединенных в единую систему

Page 26: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

9 модулей, объединенных в единую систему

диагностикакоманды

большой потоккандидатов

беспощадныйотбор

проработаннаястажировка

мотивация иудержание

БОНУС:психологическоетестирование

БОНУС:постановказадач

БОНУС:удаленноеуправление

«золотой»руководитель

Page 27: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ИХ ВСЕ ?

Page 28: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

[ ]КОМАНДА ПРОДАЖ 2.0 - ЛУЧШИЕ ЛЮДИ в Вашем турагентстве

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

КАК создать коллектив, результатами работыкоторого Вы будете довольны на 100500% :)

Page 29: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

[ ]КОМАНДА ПРОДАЖ 2.0 - ЛУЧШИЕ ЛЮДИ в Вашем турагентстве

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

КАК создать коллектив, результатами работыкоторого Вы будете довольны на 100500% :)

оформите заявкупрямо сейчас

Page 30: [ вебинар ] "ЗОЛОТОЙ" РУКОВОДИТЕЛЬ турагентства

[ ]КОМАНДА ПРОДАЖ 2.0 - ЛУЧШИЕ ЛЮДИ в Вашем турагентстве

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

КАК создать коллектив, результатами работыкоторого Вы будете довольны на 100500% :)

действуйте:TurMarketing.ru/team