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小田原箱根商工会議所
2016 年 11 月 30 日(水) 18:00~20:00(2 時間)
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
ホームページ:http://www.spram.co.jp e-mail:[email protected]
ブログ:http://blog.goo.ne.jp/2300062 ツイッター:http://twitter.com/spram_takeuchi
FB(個人):spramtakeuchi FBP(企業):spramjp
1.需要動向情報の必要性 ............................................................................................. 1
(1)中小企業の経営上の問題点 .................................................................................. 1
(2)商品価値を向上させるためにも需要にマッチした QFDBS を高める .............................. 1
(3)需要に合わせれば価格を上げて付加価値も増える .................................................... 2
2.経営に必要な需要情報の全体像 ................................................................................ 2
(1)世界の情報トレンド(マクロ情報) ............................................................................. 2
(2)業界動向情報(ミクロ情報) ..................................................................................... 2
(3)顧客ニーズ(Customer 情報) .................................................................................. 2
(4)競合企業等の顧客印象(Competitor 情報) .............................................................. 2
(5)自社サイトのアクセス状況(Company 情報) ............................................................... 2
3.世界の情報トレンド(マクロ情報) .................................................................................. 3
4.業界動向情報(ミクロ情報) ......................................................................................... 4
5.顧客ニーズ(Customer 情報) ...................................................................................... 5
6.競合企業等の顧客印象(Competitor 情報) ................................................................... 7
(1)Yahoo!のリアルタイム検索 ...................................................................................... 7
(2)Google での社名検索でライバルを知る .................................................................... 7
7.自社サイトのアクセス状況(Company 情報) ................................................................... 8
8.Google Analytics の代表的な解析 .............................................................................. 12
9.Google Analytics 解析から対応策 ............................................................................... 16
10.ブログ等の内部解析 ................................................................................................ 17