Embed Size (px)
Citation preview
Применимость SAFe в крупной финансовой
организацииАнтон Немчинов
Agile SDSL ManagerRaiffeisenbank Russia
• Около 7000 сотрудников в Банке
• Всего порядка 700 сотрудников в ИТ
• Около 400 сотрудников в разработке (команды от 10 до 40 человек)
• 100500 приложений
• Центры разработки в Москве и Омске
• Развитие ролей в разработке (SA, Dev, QA)
• Продукт менеджемент• Технологии (JAVA, .NET
и т.п.)• Agile практики и
формирование Mindset
• Demand Management vs Portfolio Management
• Гибкая модель бюджетирования
• Быстрое принятие решений
• Трансформация команд• Внедрение практик
гибкой разработки• Визуализация• Метрики
• Релизное управление• Синхронизация релизов• Работа с требованиями• Не путать с
одновременными релизами
Инф
ормация
Ценности
Необходимый фундамент
#1 - Take an economic view#2 - Apply systems thinking
#3 - Assume variability; preserve options#4 - Build incrementally with fast, integrated learning cycles
#5 - Base milestones on objective evaluation of working systems
#6 - Visualize and limit WIP, reduce batch sizes, and manage queue lengths
#7 - Apply cadence, synchronize with cross-domain planning
#8 - Unlock the intrinsic motivation of knowledge workers#9 - Decentralize decision-making
Рассмотрим Case
• Готовится к старту новый проект и проектный менеджер запрашивает команду дать ему оценку по срокам и стоимости работ
• При этом, требуется дать комититься на качество оценки в 80% на ранней стадии
• Команда возвращает план на три месяца, утверждая, что они не умеют планировать на больший срок и трудоемкость в Story Points
Вопрос: что вообще происходит?
Анализ после Retro• PMO не было изначально в скоупе трансформации
• Недостаточный уровень коммуникаций между смежными подразделениями
• Поздно были разработаны метрики
• Существующие KPI противоречат внедряемой методологии
• Внедрение только Bottom-Up позволяет трансформировать команду, но не организацию
Выбор команд для трансформации
Порталы самообслуживания
Internet банк
Мобильный банк
1 день - 1 неделя
Частые изменения
Front-end приложения
Интеграционная шина
Конвейеры
1 месяц - 3 месяца
Нечастые изменения
АБС
Card Processing
Переводы
Бухгалтерия
Legacy-системы
6 месяцев - никогда
Редкие изменения
• 360 View (Команда, заказчики, App Support, PM)
• Статистика (JIRA, Remedy, HP ALM)
• Визуализация работы (Kanban)
• Ввод периодических встреч (Standup, Retro, Demo, Planning)
• Эффективность• Качество• Удовлетворен-
ность заказчика
• Единый backlog• Декомпозиция
требований• Итерации• Многоуровневые
планирование
• Тестирование неотъемлемая часть разработки
• CI• Авто тестирование
и Auto Deploy (DevOps).
Трансформация команд
Scrum или Kanban
• Визуализация при помощи Kanban досок
• Бизнес заказчик «владеет» backlog’ом команды
• Команда выпускает доработки согласно своей релизной политики и, по необходимости, по запросу
• Двух-недельные итерации без комита на скоуп
Lean Agile
Время выполнения инициативы
Проверка реализации Заказчиком, устранение функциональных дефектов
UAT
Тестирование реализации, интеграционное тестирование, Regress и Auto Tests
Тестирование
Реализация требований
Разработка
Декомпозиция требований, оценка требований, Тестовые сценарии
Системный Анализ
Сбор бизнес требований, анализ изменения бизнес процессов
Бизнес Анализ
Ожидание начала
Инициатива проходит классификацию и попадает в Backlog к команде
50дней
25дней
40дней
115дней
50дней
36дней
Lead-Time ~ 10,5 месяцев
SLA 4 месяца(62% выполнения)
Время выполнения инициативы
50дней
25дней
115дней
40дней
50дней
36дней
Lead-Time ~ 10,5 месяцев
30дней
Проверка реализации Заказчиком, устранение функциональных дефектов
UAT
Тестирование реализации, интеграционное тестирование, Regress и Auto Tests
Тестирование
Проверка реализации Заказчиком, устранение функциональных дефектов
UAT
Тестирование реализации, интеграционное тестирование, Regress и Auto Tests
Тестирование
Реализация требований
Разработка
Декомпозиция требований, оценка требований, Тестовые сценарии
Системный Анализ
Сбор бизнес требований, анализ изменения бизнес процессов
Бизнес Анализ
Ожидание начала
Инициатива проходит классификацию и попадает в Backlog к команде
Декомпозиция требований, оценка требований, Тестовые сценарии
Системный Анализ
42дня
Lead-Time ~ 6 месяцев
?
Поговорим про SLA…
В нашем случае, у команд разработки есть SLA на небольшие инициативы 4 месяца
Хорошо это или плохо?
Release TrainРелизный конвейер
• Выравнивание итераций (договоренность)
• Наличие общей релизной политики
• Визуализация (доски) и межкомандные коммуникации (встречи)
• Техническая возможность выпускаться после каждой итерации
• Никаких big boom релизов!
Инструменты
Remedy
Портфельное управление• Переход от разрозненных инициатив к Темам по направлениям
бизнеса
• Выделение бюджета на Темы (группы инициатив) и процесс change management отдельных частей темы. Обязательная верификация
• Контроль за исполнением со стороны Портфельного Комитета
• Функциональные и нефункциональные инициативы
