13 виктория-вирта-интернет-магазины и социальные сети

ТЕ, КТО НУЖЕН!

Виктория Вирта

Интернет-магазины и социальныесети. Репутация и продажи

Выбор площадки

собственные интерфейсы

возможность онлайн-покупки

возможность сбора контактнойинформации

интеграция с CRM

много статистики и аналитики

нужны средства на дизайни разработку

надо уметь управлятьи анализировать

САЙТ: МАГАЗИНИЛИ ЛЕНДИНГ

СООБЩЕСТВАИ ПРИЛОЖЕНИЯВ СОЦСЕТЯХ


нет расходов на дизайни разработку

можно протестировать спрос

нет приёма платежей онлайн (пока)

плохо собираются контактныеданные (пока)

мало статистики и аналитики (пока)


ВАЖНО!

Трафик на площадку надо привлекать в любом случае!Нет трафика – нет первых продаж. Но это ещё не всё...


Что такое игла трафика

Площадкадля приземления

трафика

Поисковые системы

Контекстная реклама

Социальные сети

Рассылки

Медийные ресурсы

Партнёрки

Конверсиив целевые действия

Покупка Контакты


Нет трафика – нет продаж

Площадкадля приземления

трафика

Поисковые системы

Контекстная реклама

Социальные сети

Рассылки

Медийные ресурсы

Партнёрки

Конверсиив целевыедействия

Что необходимо?


Повторные продажи!


Что влияет на повторные продажи


Сарафан Соцсети и личные коммуникации

Сектантство Соцсети и личные коммуникации

Геймофикация Деньги и/или Слава

Непрерывная коммуникация Соцсети и рассылки

1

2

3

5

Сарафан

Сообщества в соцсетях, чтобы было что упоминать

Контроль упоминаний и их отработка

Геолокация, чтобы было где чекиниться

Контроль и стимулирование отзывыв в соцсетях,на сайтах отзывиках и в маркетах

Вирусный контент



Как реагировать на комментарии:общие правила

Благодарить Проявлять адекватность

Не подерживать

Позитив Нейтральность Троллинг

Обрабатывать

Негатив

Сектантство

1

2

3

Иметь отличительные особенности

Знать своих амбассадоров в лицо,любить их и проявлять свою любовь

Реферальная программа для амбассадорови партнёров


Персонализация

Статусы

Виртуальные деньги,а не скидки

Расчёт 1 к 1

Подарки

СЛАВА ДЕНЬГИ

Геймофикация

АКАДЕМИЯИНТЕРНЕТ-РЕЗЕРВА

ВИРТА

Создание контент-плана, написанияпостов и вирусные механики


Непрерывная коммуникация

1

2

3

5

Цепочка wellcome mail

Тригерные рассылки

Служебные письма

Рассылки как медиа

SLA по обработке упоминаний


Вопросы?

[email protected]

/vikavirta

@vikavirta


Business

13 виктория-вирта-интернет-магазины и социальные сети