Click here to load reader
Upload
quantum-enterprise
View
11.502
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
BAB 2
SISTEM INFORMASI MANAJEME
NSistem Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif
Presented By:Kiki MamengkoManajemen Semester V – Worker ClassSTIE Eben Haezar Manado
# Kiki Mamengko
Model Sistem Umum Perusahaan
Standar
Manajemen Pemroses Informasi
Sumber daya output
Proses Transformasi
Sumber daya input
Lingkungan
Keputusan
Data
Sumber daya fisik
Sumber daya fisik
Informasi dan dataInformasi
PERUSAHAAN DAN LINGKUNGANNYA
Aliran Sumber Daya Fisik Sumber daya fisik sebuah perusahaan meliputi pegawai, bahan baku, mesin dan uang. Pegawai dipekerjakan oleh perusahaan, diubah ketingkat keahlian yang lebih tinggi melalui pelatihan dan pengalaman, dan pada akhirnya meninggalkan perusahaan. Bahan baku memasuki perusahaan dalam bentuk input, diubah mejadi barang jadi, yang kemudian dijual kepada pelanggan. Mesin dibeli dan digunakan dan pada akhirnya menjadi besi tua atau ditukar dengan mesin yang baru. Uang memasuki perusahaan dalam bentuk penerimaan penjualan, investasi pemegang saham, dan pinjaman lalu diubah menjadi pembayaran kepada pemasok.
Aliran Sumber Daya Virtual Aliran dua arah, data dan informasi yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya.
Aliran Sumber Daya Lingkungan Aliran umum yang terjadi meliputi aliran informasi dari pelanggan, aliran bahan baku kepada pelanggan, aliran uang kepada pemegang saham, dan aliran bahan baku dari pemasok. Aliran yang lebih jarang terjadi meliputi alirang uang dari pemerintah, aliran bahan baku kepada pemasok, dan aliran pegawai kepada pesaing.
Delapan Sumber daya Lingkungan
Perusahaan
Pemerintah
Komunitas Global
Pelanggan
PesaingPemegang saham atau
pemilik
Serikat pekerja
Pemasok
Komunitas Keuangan
Mengelola Aliran Sumber Daya Fisik – Manajemen Rantai Pasokan
Manajemen rantai pasokan terdiri atas aktivitas-aktivitas berikut ini:
Meramalkan permintaan pelangganMembuat jadwal produksi
Menyiapkan jaringan transportasi
Memesan persediaan pengganti dari para pemasok
Menerima persediaan dari pemasok
Mengelola persediaan – bahan mentah, barang dalam proses, dan barang jadi Melakukan produksi
Melakukan transportasi sumber daya kepada pelanggan
Melacak aliran sumber daya dari pemasok, di dalam perusahaan, dan kepada pelanggan
Sistem Elektronik
Data dimasukkan ke dalam terminal melalui input keyboard, pemindahan kode batang, atau ID frekuensi radio. Seiring dengan terkumpulnya data, sistem informasi perusahaan akan diperbarui untuk menggambarkan lokasi terakhir dari sumber daya yang sedang dilacak. Kemampuan untuk melacak aliran sumber daya seiring dengan terjadinya, akan memberikan kontribusi pada manajemen rantai pasokan.
Rp. 6500,-
Keunggulan Kompetitif
Seiring dengan perusahaan memenuhi kebutuhan produk dan jasa para pelanggan perusahaan tersebut akan berusaha untuk mendapatkan keunggulan di atas para pesaingnya. Mereka dapat mencapai keunggulan ini dengan memberikan produk dan jasa pada harga yang lebih rendah, memberikan produk dan jasa dengan kualitas yang tinggi, dan memenuhi kebutuhan-kebutuhan khusus dari segmen-segmen pasar tertentu.
Rp. 650.000,-
Rp. 550.000,-
Dimensi-dimensi Keunggulan Kompetitif
Keunggulan Strategis
Keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam membentuk operasi perusahaan. Contoh, sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk mengubah seluruh datanya menjadi basis data dengan alat penghubung standar (seperti alat penghubung browser web) guna kemungkinan berbagi dengan sekutu-sekutu bisnis dan pelanggannya.
Keunggulan Taktis
Pengimplementasian strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya.Contoh, Asumsikan seorang pelanggan ingin membeli kertas komputer senilai $150 dari perusahaan anda. Pembelian persediaan alat kantor seperti ini bersifat rutin, dan sistem informasi mencatat bahwa pelanggan tersebut telah melakukan pembelian dengan total nilai $800 sepanjang bulan itu dan terdapat potongan harga sebesar 5 persen atas harga pembelian di atas $1000 untuk setiap bulan. Pembelian –pembelian yang dilakukan pada masa lalu ditambah pembelian saat ini senilai $950 , hanya berada sedikit di bawah jumlah yang akan memicu diberikannya potongan harga.
Keunggulan Operasional
Keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari. Di siniliah sistem informasi akan berinteraksi secara langsung dengan proses.Contoh, Browser sering memiliki cookies, file-file kecil berisi informasi yang terdapat di dalam komputer pengguna yang dapat menyimpan nomor akun, kata sandi, dan informasi lain yang berhubungan dengan transaksi pengguna.
Rantai Nilai (Porter)
Aktivitas Utama
Logistik barang masuk
OperasiLogistik barang keluar
Penjualan dan
pemasaran
Jasa
Infrastruktur perusahaan
Manajemen sumber daya manusia
Pengembangan teknologi
Pengadaan
Margin
Margin
Aktivitas Pendukung
Sistem Nilai
Rantai nilai
pemasok
Rantai nilai pelanggan
Rantai nilai Perusahaan
Tantangan dari Pesaing-pesaing GlobalKebutuhan Khusus untuk Pemrosesan Informasi di Perusahaan Multinasioal
Apa itu Perusahaan Multinasional (Multinational Companies - MNC)?
Perusahaan Induk
Anak Perusahaan
Anak Perusahaan
Anak Perusahaan
Tantangan dari Pesaing-pesaing GlobalKebutuhan Khusus untuk Koordinasi di Perusahaan Multinasioal
Koordinasi adalah kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif di dalam pasar global.
Perusahaan Induk
Anak Perusahaan
Anak Perusahaan
Waktu
Data dan Informasi
Tantangan dari Pesaing-pesaing Global
Keuntungan Koordinasi
Fleksibilitas dalam merespons pesaing di berbagai negara dan pasar
Kemampuan untuk merespons perubahan yang terjadi di satu negara pada satu negara lain – atau satu wilayah dalam satu negara lain
Kemampuan untuk menyamai kebutuhan pasar di seluruh dunia
Kemampuan untuk berbagi pengetahuan antarunit di berbagai negara Mengurangi biaya operasi secara keseluruhan Peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan
Kemampuan untuk meraih dan mempertahankan keragaman produk perusahaan dan juga bagaimana produk diproduksi dan didistribusikan
Tantangan dalam Mengembangkan Sistem Informasi Global
Istilah Sistem Informasin Global (Global Information System – GIS) diberikan untuk suatu sistem informasi yang terdiri atas beberapa jaringan yang melintasi batas negara. Berikut adalah beberapa kendala yang harus diatasi oleh pengembang GIS.
Kendala-kendala Politis
Pemerintah
Pengembang GIS
Akses Telepon
Terbatas
Tantangan dalam Mengembangkan Sistem Informasi Global
Rintangan Budaya dan Komunikasi
Pengembang GIS
Terbatas
Piranti Keras
Terbatas
Terbatas
Pemrosesan Data
Komunikasi Data
Tantangan dalam Mengembangkan Sistem Informasi Global
Kurangnya Dukungan dari Manajemen Anak Perusahaan
Induk Perusahaan
Anak PerusahaanSupport
Manajemen Pengetahuan
Sumber daya informasi sebuah perusahaan terdiri atas:
Piranti Keras Komputer
Piranti Lunak Komputer
Spesialis Informasi
Pengguna
Fasilitas Database Informasi
Dimensi Informasi
Relevansi Akurasi Ketepatan Waktu
Kelengkapan
Sifat Manajemen Pengetahuan yang Berubah-ubah
Sistem Informasi Warisan Sistem Informasi awal serta peranti lunak dan keras yang tidak sesuai atau hanya sesuai secara parsial dengan teknologi informasi terkini/ terbaru.Satu masalah dalam mengubah data warisan adalah bahwa data seperti ini bisa jadi tidak tersedia dalam format digital. Beberapa data warisan dapat hanya tersedia dalam bentuk cetakan kertas. Data seperti ini masih tetap dapat diambil sebagai gambar.
.JPEG
Format-format Umum Manajemen Gambar
Joint Photographic Expert GroupTerutama digunakan untuk gambar-gambar Web, mampu mencapai pengurangan ukuran file yang paling besar di antara format-format yang lain.
.GIF Graphics Interchange FormatTerutama digunakan untuk gambar-gambar web, hanya menggunakan warna 256, mampu mengurangi sebagian ukuran file, lebih umum digunakan untuk gambar hitam putih dan gambar-gambar animasi.
.BMP Standar format bit map bagi windows yang membutuhkan ruang penyimpanan dalam jumlah besar.
.TIFF Tagged Image File FormatGambar bit map yang membutuhkan ruang penyimpanan dalam jumlah besar namun dapat ditampilkan di kebanyakan resolusi tanpa adanya kehilangan mutu gambar.
.WMF Windows Metafile FormatFormat untuk grafik-grafik yang dipertukarkan di antara aplikasi-aplikasi berbasis Microsoft Windows (seperti Word, Excel, dan sebagainya).
Perencanaan Strategis Untuk Sumber Daya Informasi
Pendekatan SPIR(Strategic Planning for information resources)
Pengembangan rencana strategis secara paralel bagi layanan informasi dan perusahaan sehingga rencana perusahaan akan mencerminkan dukungan yang akan diberikan oleh layanan informasi
Perencanaan Strategis Untuk Area-area Bisnis
Perencanaan Strategis untuk sumber daya
informasi
Perencanaan Strategis untuk sumber daya
keuangan
Perencanaan Strategis untuk sumber daya
pemasaran
Perencanaan Strategis untuk sumber daya
produksi
Perencanaan Strategis untuk sumber daya
manusia
Perencanaan Strategis Untuk Sumber Daya Informasi
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi
Strategi BisnisSumber daya informasi dan
Strategi IS
Pengaruh pada strategi bisnis
Pengaruh pada sumber daya informasi
Perencanaan Strategis Untuk Sumber Daya InformasiPerencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi
Rencana strategis
sumber daya informasi
Tujuan sistem
pemrosesan transaksi
Tujuan SIM Tujuan DSSTujuan kantor Virtual
Sumber daya informasi
yang dibutuhkan
Sumber daya informasi
yang dibutuhkan
Sumber daya informasi
yang dibutuhkan
Sumber daya informasi
yang dibutuhkan
Sumber daya manusia
Piranti keras
Piranti lunak
Informasi dan data
Sumber daya manusia
Piranti keras
Piranti lunak
Informasi dan data
Sumber daya manusia
Piranti keras
Piranti lunak
Informasi dan data
Sumber daya manusia
Piranti keras
Piranti lunak
Informasi dan data