11
Август

Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Август

Page 2: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Простое и удобное приложение для покупки акций и других ценных бумаг с возможность управлять и контролировать свой портфель

Биржа в вашемсмартфоне

Page 3: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Проблемы клиентов

Сложно

Не понятно

Не удобно

Page 4: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Решения в «Мой Брокер»

1. Стать клиентом 3. Получить консультацию2. Купить продать 4. Удобный портфель

ТЕЛЕФОН

E-MAIL

ЛОГИН

ИМЯ

ПАРОЛЬ

Я согласен на передачу и обработку своих персональных данных

ИЛИ

ВОЙТИ ЧЕРЕЗ FACEBOOK

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

2

КУПИТЬ ПРОДАТЬ

163,99 ₽ +1,25 ₽ +0.96%

4 Апреля 13:41

АО Газпром

Минимальная:

Объем торгов:

Максимальная:

Лучшая цена покупки:

Лучшая цена продажи:

140 ₽

1 770.95 млн.

123 ₽

164, 99 ₽

163,99 ₽

Обзор Рекомендации Новости

АО Газпром, акции обыкновенные

Торги на ключевых фондовых площадках Европы проходят сегодня в неоднозначном формате. К середине дня сводный Stoxx Europe 600 Index торгуется примерно в нуле, отыграв утреннее падение. (Описание эмитента)

пр./уб.штук от портф. ср. цена5% 237 847 ₽ 200,50 ₽237 847

ПОРТФЕЛЬ

25%

0%

-25%01.12.201501.09.201501.06.2015

сегодня вчера неделя месяц год весь период

1 669 810 ₽ +21 461 ₽ +1.28% $₽

Актив Стоимость Доходность

Акции10%

166 981 ₽ 26 471 ₽18,84%

32 388 ₽10,74%

5 461 ₽7%

5 461 ₽7%

Облигации20%

333 962 ₽

Фьючерсы 83 490 ₽

Деньги 417 452 ₽

Опционы 166 981 ₽ 26 471 ₽18,84%

32 388 ₽10,74%

ПИФы 333 962 ₽

РекомендацииМой портфель

2

5%

25%

10%

20%

ЧАТ

Поддержка Тренер ЧатСоветник

Добрый день,не подскажете на какойстадии сейчас моя сделкапо акциям газпрома?

Спасибо, буду ждать

Здравствуйте, все отлично!Сегодня акции будутотображены в вашем портфеледо 18 по мск

09 февраля в 15:23

Введите текст... Отп+

Page 5: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Что доступно

Биржевые инструменты

АкцииОблигицииФОРТССЭЛТхит

Американские акцииСтруктурированные ноты

Инвестидеи

ПИФ Структурныепродукты

Нота Таргеты

Скоро

ЕврооблигацииПИФыСтруктурные продукты

ПАЕВЫЕ ФОНДЫ

БКС — ФондНациональных Облигаций

Прирост стоимости пая за год

от 50 000 ₽

17,05%

2

БКС — ФондНациональных Облигаций

Прирост стоимости пая за год

от 50 000 ₽

17,05%

ИНВЕСТ-ИДЕИ2

В ожидании

Активные

Архив

Toyota Motorдо 69% за 4 мес.

10 ФЕВ 2016

$

Toyota Motorдо 69% за 4 мес.

10 ФЕВ 2016

$

Toyota Motor17 % за 4 мес.

10 ФЕВ 2016

$

ПОДОБРАТЬ ИДЕЮ

ИНВЕСТИЦИОННЫЕ НОТЫ

Нота №1

годовых в рублях

от 80 000 ₽

13%

2

Нота №3 $

годовых в долларах США

от 1 250 $

4,75%

2

КУПИТЬ ПРОДАТЬ

4 Апреля 13:41

АО Газпром

25%

0%

-25%01.12.201501.09.201501.06.2015

сегодня вчера неделя месяц год весь период

До начала торгов: 26:15:34

Рекомендации Новости Теханализ

Газпромбанк

JPMorgan

Райфайзенбанк

Держать

Покупать

Покупать

2 936

32.2345

3000

51%

118%

-1%

инвестдом рекоменд. таргет потенциал

Покупать 2 306 ₽целевая цена

23,06%потенциал консенсус ?

СТРУКТУРНЫЕ ПРОДУКТЫ

MTС / СБЕРБАНК / ЛУКОЙЛ / APPLE

Великолепный Феникс $

ПОЛНАЯ ЗАЩИТА

от 300 000Р

до 18% за 36 мес.

Великолепный Феникс $

ПОЛНАЯ ЗАЩИТА

от 300 000Р

до 18% за 36 мес.

2

ПОДОБРАТЬ

Page 6: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Боты уже вокруг нас

Page 7: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Эволюция общения с клиентом в интерфейсе:

Лично в офисе по телефону

Веб сайт

Веб приложения (Личный кабинет, интернет банк)

Приложения

Бот?

Page 8: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Человечности все меньше

Личные доверительные отношения

Правила, регламенты и процедуры

CRM

Автоматические сценарии коммуникации

Боты и AI?

Page 9: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Опыт БКС

Сейчас - эксперимент

Переносим существующие сервисы в интерфейс мессенджеров

Учиться - уроки и тесты, вопросы, напоминания

Информация - актуальные новости рынков, котировки и рекомендации по запросу

Консультация - уточнение потребностей и формирование предложений

Действия - баланс и поручения

Page 10: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Обслуживание клиентов

Клиент задаёт вопрос в чат

Вместо подстановки ответа из FAQ...

- бот понимает не только что спрашивает клиент но и контекст

- анализируем историю транзакций и состояние портфеля клиента

- формируем ответ с учётом актуальных предложений в продуктовом каталоге

- направляем на экран действия

Page 11: Bank.Bot-2016. 7бкс руслан преза_банки август18

Спасибо!

По вопросам сотрудничества

Руслан Смирнов

+7 915 000 75 77

E-mail: [email protected]