Bmc+agent介绍

23/4/13 Metarnet Technologies Co.,Ltd. 1

BMC Patrol系统介绍

2008年 12月


大纲

• Patrol系统简介• Patrol产品在增值网管中的应用• Agent的安装部署• Agent和 KM的管理


Patrol系统简介• ITSM

IBM、 HP、 BMC、 CA四个主要的 ITSM软件厂家

BMC主要产品是 Patrol， patrol主要用于实现对 IT系统的监控管理

• Patrol产品特性产品对被管系统的影响很小软件具有很高稳定性，很少做系统升级


Patrol系统简介• Patrol系统架构

三层架构：目前通用的 Patrol系统架构二层架构：早期 Patrol的架构，现在主要于开发调测


Patrol系统简介• Patrol系统三层架构

RTServer：负责系统中所有组件之间的通信ConsoleServer：负责系统的签权、安全管理Console：负责呈现 agent采集的指标，以及进行指标设置

Agent：负责所有被管系统指标的采集KM：实际是一套管理规则，定义了 Agent管理的各个指标


Patrol系统简介• Patrol系统二层架构

Console：负责呈现 agent采集的指标，进行指标设置

Agent：负责所有被管系统指标的采集

注：二层架构中没有 RTServer和 Console Server，由 Console直接管理 Agent。 Console和 Agent上的 KM是一样的


Patrol系统简介• Agent描述

一个平台，负责支撑运行它上面的KM的运行Agent只有加载了KM，才可以实现预期的监控和管理目的Agent运行过程中的历史数据，存放在本地机器上，存放的时间长短、文件大小可以通过设置修改

Agent上的DB文件，是三个文件组成的平面数据库，可以使用 patrol提供的命令对这些数据进行导出操作

Agent运行在windows上时，在“服务”中会有一项名为PatrolAgent的服务，运行在UNIX上时，会有一个PatrolAgent的进程启动

• Agent特点自我优化：当发现机器的资源利用率很高时，会自动调整自身的采集规律自动配置：可以动态删除和增加对象资源优势：程序本身占用资源很小，CPU最大不超过 5%，内存约 30M-4

0M


Patrol产品在增值网管中的应用• Patrol产品在增值业务网管系统中的应用

主要用来实现从被管理机上采集指标；


Agent的安装部署• Patrol安装准备• Patrol安装


Agent的安装部署• Patrol安装准备

明确需要安装哪些Patrol的产品，明确被管理机的主机配置，操作系统，网络配置等基本信息

安装不同操作系统 /应用的Agent时，一定先详细阅读安装手册创建OS用户 /组，用户需要有管理员权限；UNIX操作系统需要 root用户的权限，通常使用的用户名是patrol

拷入相应的安装程序（或者可以从CD-ROM直接安装）• Patrol安装操作

Windows系统安装Agent通过安装包的 setup程序启动UNIX系统安装Agent通过在操作系统下命令行命令：？启动，输入命令之后，系统会提示出一个网页访问地址，此时在windows机器上 IE浏览器中拷入上述网页地址，可以打开安装控制界面，其他操作同Windows安装


Agent的安装部署• Patrol安装



在进行批量安装Agent时，通常使用制作image文件的方式安装。制作image文件，选择本项。制作结果生成两个文件：image文件和安装脚本。实际安装时将两个文件拷到相应的安装目录下，执行安装脚本启动安装

在一台被管理机器上直接安装Agent，选择本项



Agent软件部署路径，对应于环境变量：BMC_ROOT



本页有三个选项：分别用于，安装Agent选择managed system；安装二层架构选择console system；安装三层选择common services。增值网管中选择managed system即可



选择需要安装的Agent组件



Agent部署路径，默认即可



被管理机器上创建的用于Agent的用户和密码，默认通常为patrol



安全选项，默认即可



Agent同二层console之间的通讯端口，默认为3181。安装Agent之后，通过PCM等配置Agent需要使用此端口通讯



Agent同RTServer之间通讯端口，默认为2059。RTServer字符串标准写法：协议:主机名:2059



开始安装



结束安装



Windows系统上启动了agent之后应该有PatrolAgent服务

Console Server服务

RTServer服务



说明：BMC提供的 Patrol安装包，有时会不提供供安装使用的安装包，而是提供产品包，这种情况下需要我们使用提供的另一个程序进行打包操作

是不是安装包，可以通过软件文件列表中是否有 setup.exe程序为标准

打包程序执行完成之后，会产生一个 bmc_product目录，该目录下会有 setup.exe程序


Agent和 KM的管理• KM管理

KM安装管理 agent上KM指标的配置 /下发

• KM安装某些KM是BMC的产品，做成了安装包形式，需要采用安装的方式安装到被管机上，例如： oracle、 db2等数据库的KM有单独的安装程序，在安装了Agent软件之后，用类似的安装方法进行KM的安装

有些KM是可以通过手工加载的方式实现安装，将KM文件拷贝到KM路径下，（%BMC_ROOT%/patrol7/lib）下，然后在控制台（ console）上加载实现。


Agent和 KM的管理• 管理工具

Pconfig：命令行方式WPconfig：windows系统的下的图形界面方式XPconfig： unix系统下的图形界面方式PCM：一个完整的产品，专门用于进行 agent指标的修改操作—PCM软件包含在二层架构的 patrol产品安装包中

注：WPconfig、XPconfig、PCM都是以Pconfig为基础的，只是做成了一种图形界面的方式来进行操作


Agent和 KM的管理• WPconfig命令

在系统界面上输入 wpconfig命令，即可打开相应的界面。


Agent和 KM的管理• PCM（ Patrol Configuration Managemen

t）工具使用 patrol产品的二层安装包可以安装 PCM工具，开始菜单的 patrol菜单项中有 PCM的启动链接

PCM同 Agent的通讯使用 3181端口（默认）


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