besluitvorming & implementatie

Willem-Jan van ElkWP “implementatie van cloud

computing”

een SLA …

• Deze sessie geeft u inzicht in belangrijke aandachtspunten bij het beslissen over en het implementeren van cloud diensten in het onderwijs.

U krijgt inzicht in best practices en ervaringen van instellingen die al langer met cloud services werken.

• Daarnaast kunt u in deze interactieve sessie aangeven welke onderwerpen voor uw praktijksituatie van belang zijn.

Daarmee kunt u invloed uitoefenen op de activiteiten van SURFnet/Kennisnet om instellingen bij besluitvorming en implementatie te ondersteunen.

stappenplan besluitvorming & implementatie

• formuleer visie/lange termijn

• bepaal migratiestap

• doe impactanalyse, maak businesscase

• maak projectplan

• voer projectplan uit

• evalueer

visie en lange termijn perspectief

• integrale, samenhangende visie– informatievoorziening in context

• voor 3 tot 5 jaar– sluit aan bij planningscyclus, jaarlijks actualiseren

• redeneer vanuit het onderwijs– ict is middel leermaterialen en vaardigheden

• leg vast in informatiebeleidsplan– richtinggevende uitspraken

bepaal migratiestap (1)

• maak een blauwdruk of ‘vlekkenplan’– realiteit: mix van diensten/producten– daarom: overzicht van processen/info/functies – zicht op overlap/gaten, koppeling/integratie

Toelaten, inschrijven,registreren

Plannen & beheren

leerpaden

Ontwikkelen & arrangeren leermiddelen

Beheer, planning, logistiek

Doceren, begeleiden

,leren,

toetsen

Ondersteunende processen (HR, Financiën, etc.)

Ext. communiceren, rapporteren, verantwoorden

Onder-zoeken (WO)

voorbeeld: vlekkenplan processen

LIS ELO

LVS

bepaal migratiestap (2)

• maak een blauwdruk of ‘vlekkenplan’– realiteit: mix van diensten/producten– daarom: overzicht processen/info/functies – zicht op overlap/gaten, koppeling/integratie

• maak een roadmap– haalbaar, first things first, 80-20– kies natuurlijke momenten– óók techniek, méér dan techniek– verschillende doelgroepen– volg aanbod, standaards, wetgeving

redeneer vanuit het onderwijs !

impact en business case

• overweeg alternatieven– ontwikkel verschillende alternatieven– vergelijk alternatieven met huidige situatie

• maak integrale afweging– alle voor beslissing relevante aspecten– financiële kosten & baten TCO– risico’s, aandachtspunten

• kijk op hoofdlijn naar– dienstverlening, interne organisatie, security, privacy,

identity mgmt, …

businesscase

besluit nemen

voordelen: kwalitatief

voordelen: kwantitatief

voordelen: financieel (opbrengsten)

nadelen: kwalitatief

nadelen: kwantitatief

nadelen: financieel(kosten)

risico’s

maak projectplan (1)

• werk projectmatig– doordacht, op basis van projectplan– resultaatgericht!

• projectplan– resultaten (wat wel?), afbakening (wat niet?!)– aanpak, fasering, activiteiten en planning – organisatie: opdrachtgever (!), projectleiding, projectteam– beheersing: risico’s, kwaliteit, communicatie, budget

• betrek het onderwijs bij planning en uitvoering!

maak projectplan (2)

• techniek ketenbenadering: user t/m provider

• organisatie opleiding en ondersteuning

• dataportabiliteit open standaarden, interoperabiliteit

• juridisch kader privacy, eigendom & toegang data

• security specifieke risico’s, nuchter bekijken

• continuity backup, exit-strategie

• contracteren beoordeling/selectie, afspraken/SLA

• beheer van technisch naar functioneel

voer projectplan uit

• resultaatgericht …,

• … en omgevingsbewust

evalueer

• wat hebben we geleerd?

samenvatting

visie roadmap

Toelaten, inschrijven,registreren

Plannen & beheren

leerpaden

Ontwikkelen & arrangeren leermiddelen

Beheer, planning, logistiek

Doceren, begeleiden,

leren, toetsen

Ondersteunende processen (HR, Financiën, etc.)

Ext. communiceren, rapporteren, verantwoorden

Onder-zoeken (WO)

vlekkenplan

business case projectplan uitvoering

uw deel van de SLA…

uw vragen, uw kansen

Welke onderwerpen rond cloud computing zijn voor uw praktijksituatie van belang?

Welke (generieke) activiteiten zou SURFnet/Kennisnet moeten ontplooien om instellingen bij besluitvorming en implementatie te ondersteunen.

bronnen

• publicatie CC in het Onderwijs

• case beschrijvingen– OMO

– Spinoza Lyceum

– Aventus

– Leeuwenborgh

– Hogeschool Leiden

• rapporten en artikelen– besluitvormig

– implementatie

– beveiliging

– privacy

– dataportabiliteit

besluitvorming & implementatie

Willem-Jan van ElkHGRV adviseurs en managers

06 22 51 47 45, vanelk@hgrv.nl