Embed Size (px)
Citation preview
Obstaja eno samo
BISTVENO
vprašanje
V čem smo
EDINSTVENI?
Kaj je naša
neponovljiva,
edinstvena,
navdušujoča, noro
drugačna
ZGODBA.
Opredelitev naših ciljev
Kdo smo? (…?)
Kaj ponujamo? Kje smo? (Kaj komuniciramo…)
Kaj želimo? Kam želimo priti? (…)
Kako bomo to dosegli? (oblikovanje blagovne znamke, …)
5 dimenzij blagovne znamke
Funkcionalna
Duhovna
Mentalna Družbena
Notranja
Kako obvladujemo 3 dimenzije blagovne
znamke?
Emocionalno •Blagovna znamka se
sklada z mojimi vrednotami
•Pripadam sem
•Jaz živim duh te blagovne
znamke – organizacije
Intelektualno •Razumem našo BZ
•Vem za kaj se zavzemamo
•Vem v čem smo drugačni/originalni
•Vem kam gremo in
•kako bomo prišli tja
Vedenjsko •Moja vloga je jasna
•Jaz vem kako ravnati z
deležniki
•Ključna sporočila, ki jih
komuniciramo so jasna
Pomanjkanje
pripadnosti,
energije
in strasti
Pomanjkanje
konsistentnosti
Pomanjkanje
akcije
Povezanost,
enost z
znamko
Notranji in zunanji marketing
Interna kultura & komunikacija –
poenotenje
Zunanja komunikacija & podoba –
poenotenje (arhitektura blagovnih
znamk)
Ključno strateško vprašanje je…
Kako se bomo pozicionirali?
Kvaliteta
storitev
Nizka Visoka
Originalnost ...
… je naša priložnost.
Nizka
Visoka
Nudimo originalnost ...
... ideje in profesionalnost
Kvaliteta
storitev
Nizka Visoka
Originalnost
Nizka
Visoka
Ideje, naš način razmišljanja in ustvarjanja, so naša jedrna
konkurenčna prednost.
Vrhunske rešitve za dobro ceno…
Kvaliteta
Nizka Visoka
Cena
Nudimo najboljšo vrednost glede na investicijo (price/performance).
Nizka
Visoka
Imamo znanje in organizacijo…
Znanje - kadri
Nizka Visoka
Organiziranost
Vrhunski strokovnjaki in vrhunski sistem – organizacija.
Nizko
Visoko
Delujemo proaktivno in poslovno…
Poslovnost -
odnos do strank
Nizka Visoka
Proaktivnost
Smo korak pred konkurenti in partnerji – slutimo kaj se bo zgodilo in
delujemo preden se zgodi.
Nizka
Visoka
Razvoj na domačem trgu…
Zakaj bi tekmovali, če smo lahko originalni.
Obstoječi Novi
izdelki & storitve
Trgi
Obstoječi
Novi
(R)evolucionarni
izdelki in storitve
Kje je največja priložnosti za rast in
razvoj…
Obstoječim ponuditi več...
Obstoječi Novi / že ustvarjeni
izdelki & storitve
Stranke - partnerji
Obstoječi
Novi
Nabor storitev
Strategija tržnega fokusa s širišim naborom storitev.
Ozek Širok
Nabor storitev
Tržni fokus
Ozek
Širok (R)evolucionarni
izdelki in storitve
Poslovni partnerji – končni kupci
Ozek Širok
Nabor storitev ...
Uporabniki
Zasebni/
končni
Poslovni
(R)azvijamo vaše potenciale
Osredotočamo se na:
1. Kadri, izobraževanje,
znanje, svetovanje,
2. Marketing, oblikovanje,
oglaševanje
3. Web
4. Ideje, inovativnost
5. Življenjski stil, dogajanje,
Happening
Vse gradimo na filozofiji
… širok s Fokusom na naše jedro
Creatoor je močna in prodorna znamka
Creatoor = krovna blagovna znamka, ki podpira vse ostale
Ozek Širok
Širina blagovne znamke
Nabor storitev
Število blagovnih
znamk
Majhno
Veliko
Ustvarjeno v Creatoor.com
Smo vrhunska blagovna znaka…
Osebnost blagovne znamke /
življenjski slog
Moč in ugled
blagovne znamke
Majhna
Velika
Ustvarjeno v Creatoor.com
Povprečen Eliten
(R)evolucionarni
izdelki in storitve
Smo blagovna znamka s stilom …
Osebnost blagovne znamke /
življenjski slog
Slog blagovne
znamke
Previdna
Drzna
Pustulovska
Ustvarjeno v Creatoor.com
Materialna S stilom
Drzna, a sočasno
profesionalna
Drzno originalni Priložnost za brending?
Osebnost blagovne znamke /
življenjski slog
Moč in ugled
blagovne znamke
Majhna
Velika
Ustvarjeno v Creatoor.com
Običajen Originalen
(R)evolucionarni
izdelki in storitve
Samo
aktualizacija
Aestetske potrebe
Potreba po
razumevanju
Samospoštovanje
Potreba po pripadnosti in
ljubezni
Potreba po varnosti
Potreba po preživetju
POTREBE
Ljudje sledimo različnim potrebam…
Kaj je naša edinstvenost –
kako se bomo
pozicionirali…?
Pozicioniranje in strategija
Premium
Brand
STRATEGIJA: Pozicioniranje BZ kot visoko kvalitetna znamka.
S ciljnim oglaševanjem …
Usmerjeno oglaševanje …
Imamo rešitve z močno zgodbo …
Slaba Odlična
Rešitve z zgodbo – idejo
sporočilom
Fokus
Amaterski
uporabniki
Profesionalni
partnerji
Sprejemamo & ustvarjamo novosti…
Ustvarjanje novosti
inovativnost
Sprejemanje
novosti
Majhno
Veliko
Majhno Veliko
Ustvarjamo
(R)evolucionarne
novosti
Sodobne tržne niše z možnostjo rasti…
Poslovne priložnosti
Panoge
Starte
tradicionalne
Nove
sodobne
Zasedene Proste
Inovativnost poslovnega koncepta
Naš tržno prodajni koncept temelji tako na aktivni prodaji, kot na aktivnem
trženju
To kar imajo drugi
znamo oblikovati v
originalen poslovni
koncept.
Na področju
Inovativnost
Bazična
Aplikativna
Izdelka Poslovnega
koncepta
Dodana vrednost ob zmerni invesiticiji
S čim manjšimi viri
ustvariti čim večjo
dodano vrednost.
Potrebna nova investicija /viri
Dodana vrednost
Nizka
Visoka
Velika Mala
Nadzorovana rast…
Tveganje
Rast
Nizka
konzervativna
Visoka
ambiciozna
Majhno Veliko
Smo podjetje z dušo…
Imamo fleksibilne ljudi s širokim naborom vrhunskega znanja in prijetno
osebnostjo.
Kultura
Fleksibilnost
zmožnost opravljati
več nalog
Nizka
Visoka
Hladna Topla
Specializacija
posameznika
Nizka
Visoka
Sodelovanje med oddelki …
Navzkrižna prodaja – prodaja
rešitev drugih oddelkov
Sodelovanje med
oddelki
Nizka
Visoka
Nizka Visoka
Vsi smo Creatoor team
Naši partnerji so profesionalni…
Bistvo je kakovost
Izbiramo najboljše
partnerje
Kupujemo optimalno
opremo za naše potrebe
Tehnološka oprema
Dobavitelji
Amaterski
Profesionalni
Amaterska Profesionalna
Izbiramo vrhunske kadre
Usposobljenost
Motivacija
Nizka
Visoka
Nizka Visoka
Vodenje je timsko in odločno…
Delo
Vodenje
Avtokratično
Demokratično
Individualno Timsko
Dovoljeno je sprejemati nadzorovano
tveganje…
Primerjava z ostalimi "konkurenti" kaže, da ne tekmujemo v isti panogi, ali ...
Preizkušam
Povem kar mislim
in doživljam
Nevarno
Varno
Dovoljeno je kar
ni prepovedano
Prepovedano je
kar ni dovoljeno
Prodoren marketing s prodorno
prodajo…
Tržna komunikacija
Osebna prodaja
Nizka
Visoka
Nizka Visoka
Dobiček ustvarjamo z…
Storitve in izdelki
Dobiček
ustvarjamo z
"Mišicami"
Idejami
Unikatni Multiplicirajo
Inovativni poslovni koncepti
Vložek dela za vzdrževanje
Poslovni koncept
"Kopija drugih"
Originalen
Velik Majhen
Jasne pristojnosti in odgovornosti
Pravila
Sistem
organizacija
Kaotičen in
zmeden
Organiziran in
urejen
Nejasna Jasna
Tržna komunikacija je originalna …
Rajši šokiramo, kot
ostajamo neopazni.
Še vedno pa smo etični.
Komunikacijska sredstva
Stil
komuniciranja
Klasično
previden
Originalno
drzen
Nad črto
Klasične oblike
Pod črto – gverila
Originalne ideje
Organizacija in delovanje
Intenzivnost
Sistem
Ni sistema
Jasno
oblikovan
sistem
Birokratsda Podjetniška
Rast s pomočjo tehnologije
Če imamo izbiro nove ljudi ali tehnologijo se odločimo za tehnologijo.
Rast
Razmišljanje
Detajlistično
individualistično
Sistemsko
konceptualno
Ljudje Tehnologija
Rast s pomočjo partnerjev
Aktivnosti, ki so
ključne, jedrne
in tiste, ki jih
potrebujemo za
fleksibilnost in
odzivnost
izvajamo v
Creatoorju.
Aktivnost, operacija, naloga
Izvedba
Znotraj
Creatoorja
Zunanja
izvedba
Outsoursing
Ključna, jedrna,
strateška
Neključna, nestrateška
Omogoča
fleksibilnost in
odzivnost
Ni pomembna za
fleksibilnost in
odzivnost
Obstaja eno samo
BISTVENO
vprašanje
V čem smo
EDINSTVENI?
Kaj je naša
neponovljiva,
edinstvena,
navdušujoča, noro
drugačna
ZGODBA.
“Prvi korak v dramatični
organizacijski spremembi je očiten
– dramatična osebna sprememba!”
Blagovne znamke se rodijo in …
Čas
Pri
ho
dk
i /
pro
dan
e k
olič
ine
rast
zrelost
upadanje
zapuščanje
trga
uvajanje
razvoj
znamke
Pričetek trženja
Lansiranje
znamke
Pozicioniranje
znamke
Zaščita znamke
Vzdrževanje
znamke
Spreminjanje –
repozicioniranje
znamke
Širitev znamke
Migracije
znamke
Ugašanje
znamke
Življenjska krivulja blagovne znamke
Kakšni so obstoječi atributi blagovne
znamke?
Kakšni so želeni atributi blagovne
znamke?
Life Style
Sodobnost - brezčasnost
Originalnost
Logistika
V trendu
Blagovna znamka Oglaševanje
Oblikovanje Zaposleni
Uporabniška izkušnja
Storitev
Vizualna podoba
“Ledena gora” blagovne znamke
Logotip
Ime
VREDNOTE
RAZUM
KULTURA
Zunanje
dojemanje
podoba
osebnosti
Notranje
dojemanje
podobe
osebnosti
Kdo smo mi?
V čem smo edinstveni …
EPO EPO
Edinstvena prodajna
obljuba
Unique selling
proposition
* Reeves, 1960 - 1970
Edinstvena prodajna
osebnost
Unique selling
personality
* Bates, 1989
Kaj odraža naša blagovna znamka?
Osebnost znamke je integralni
del identitete znamke
Prizma identitete znamke
Kapferer, 1992
Fizična
podoba
Osebnost
Odsev
potrošnika
Potrošnikova
samoprojekcija
Odnosi,
povezave
Kultura
(vrednote)
Navzven
Na
vzn
ote
r
Slika / podoba pošiljatelja
Slika / podoba prejemnika
Kaj potrebuje uspešen tim…
Konstruktivno
reševanje
konfliktov
Skupni cilji
Vodenje
Interakcija in
vključitev
vseh članov
Ohranjanje
spoštovanja
posameznikov
Spoštovanje
drugačnosti in
različnosti
Medsebojno
zaupanje
Moč sprejemanja
odločitev
Pozornost
na procese in
vsebino
Odprta
komunikacija
Kriteriji za učinkovit tim
• Skupna vizija, poslanstvo in namen
• Skladni cilji/strategije in delovni načrti
• Jasne vloge in pričakovanja
• Različnost članstva
• Komunikacija
• Moč članov (člani imajo moč)
• Osebna odgovornost in predanost
• Odnos – Jaz lahko/Mi lahko
Stopnje v razvoju tima
Napetost v
skupini -
timu
Formiranje
Forming
Oblikovanje
Norming
Nevihta
Storming
Ustvarjanje rezultatov
Performing
Rezultati
Točka preboja
Točka resnice
Točka novega nivoja
Kako se soočamo z izzivi…
Upravljanje s spremembami…
Change management …
Zadovoljstvo
Preoblikovanje
Zanikanje
Zmeda
Napetost
Stopnje rasti
Jaz sem OK…
Kdo si ti?
Jaz sem OK…
Ti si OK…
Ostaniva
v stiku.
Jaz sem OK…
Ti si OK…
Pomagajva si.
Jaz sem OK…
Ti si OK.
Jaz sem OK…
Ti nisi OK.
Formiranje Nevihta Oblikovanje Ustvarjenje
rezultatov Žalovanje
Nadzor Spoznavanje Sprejemanje Sodelovanje
