Upload
juha-meronen
View
245
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Esitys Talentum Eventsin "Tiedolla Johtaminen ja BI" -seminaarissa Helsingissä 28.3.2012
Citation preview
Data hyötykäy*öön! Raakadata, havainnot, visualisoin6 ja 6eto päätöksenteossa
Tiedolla johtaminen ja BI 2012, Talentum Events Juha Meronen, Blyk
28.3.2012
Data hyötykäyttöön!
1. Itsensä träkkääminen
2. Tietojen jakaminen
3. Yksityisyyden suoja
4. Avoin data
5. Visualisoin6
Teemat
1. Parasta ennen päivä
2. Asiakaskokemus
3. A-‐B -‐testaus
4. Johtopäätökset
5. Faktat vs. Intui6o
Prinsiipit
Datan tallentamisen työkaluja löytyy jokaisen taskuista. Kännykkä tai monet muut välineet toimivat nykyajan ruutuvihkoina
1. Raakadata talteen
2. Havainnot ja visualisointi
Juhan urheiludatan tallentaminen ja analysointi
Johtopäätökset urheiludatan havaintojen pohjalta.
Johtopäätöksiin pääseminen vaatii havaintojen ja visualisointien iterointia. Usein johtopäätökset jäävät tekemättä!
Sair
astu
mis
en t
oden
näkö
isyy
s
Suuri
Olematon
Allergialääkitys katupölyaikaan
Ei kannata buukata itseään New Yorkin maratonille
Elokuu on parasta kilpailuaikaa
4. Muutosten käytäntöön vieminen 3. Johtopäätökset
Jokainen meistä voi olla oman itsensä analyytikko ja löytää mielenkiintoisia asioita. Sama pätee yrityksiin vielä voimakkaammin
h*p://blog.stephenwolfram.com/2012/03/the-‐personal-‐analy6cs-‐of-‐my-‐life/
Stephen Wolframin lähettämien sähköpostien lähetysajat
Yhdistämällä henkilöiden dataa suuremmiksi kokonaisuuksiksi voidaan luoda lisäarvoa kaikille osapuolille
vs.
h*p://www.waze.com YouTube: Lah6-‐Helsinki Highway crash 12.00 03.02.2012
Waze
Yhteisöllinen tiekartta, navigaatio ja liikennetilanne
h*p://www.mozilla.org/en-‐US/collusion/
Ihmisten luottamus pitää voittaa yritysten läpinäkyvällä toiminnalla sekä huolellisuudella
Mille tahoille menee tieto vierailusta kymmenellä Suomen suosituimman nettipalvelussa?
Jos henkilölle itselleen annetaan mahdollisuus kontrolloida omia tietoja ja ymmärtää kaupankäynti, yksityisyydensuojaan liittyvät haasteet selätetään
h*p://www3.weforum.org/docs/WEF_ITTC_PersonalDataNewAsset_Report_2011.pdf
Asiakastiedon lajit: 1. Vapaaehtoisesti luovutettu data 2. Havainnoitu data
3. Päätelty data
Konsepti: Henkilökohtaiset tiedot maksuvälineenä
Julkisen datan avaaminen tarjoaa mahdollisuuksia yrityksille ja yksityishenkilöille. Myös yritykset voivat toimia avoimen datan periaatteiden mukaisesti
Adopt a Hydrant
Yhteisöllinen lumenluonti
h*p://adoptahydrant.org/
Ihmiset kiinnostuvat datasta vain jos johtopäätökset on esitetty ymmärrettävästi ja visualisoitu oivaltavasti
h*p://www.kirkgoldsberry.com/courtvision.htm
NBA-liigan koripallopelaajien heittotarkkuuden vertailua
Kannattaa toisaalta myös välttää kikkailua ja pelkkiä kauneusarvoja. Visuaalinen kikkailu voi viedä huomion itse asialta. Viivadiagrammi kunniaan!
h*p://oecdbe*erlifeindex.org/
OECD
Paremman elämän indeksi
Maailma muuttuu niin nopeasti, että perinteisempien yritysten pitää reagoida nopeasti ihmisten ja uusien yritysten asenteiden muutoksiin
h*p://www.vitalsignscamera.com/
Philips Vital Signs Camera
Sykkeen ja hengityksen mittaus iPadilla
Prinsiippi 1: Tiedolla on "parasta ennen päivä"
1) Yleinen tieto kiinnostuksesta
2) Tarkempi tieto kiinnostuksesta
3) Tarkempi ja ajallisesti oikea tieto kiinnostuksesta
h*p://www.blyk.com
Prinsiippi 2: Data ohjaa asiakaskokemusta lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä
Materialistiset toiveet -> Enemmän tarjouksia ja kampanjoita mediasisältöön
Immaterialistiset toiveet -> Enemmän sosiaaliseen hyvään liittyviä kampanjoita
h*p://www.blyk.com
Prinsiippi 3: A-B –testaus on johtopäätösten perusta
1) Kampanjasisällön A-B -testaus
vs.
2) Kampanjan toimitusajankohdan A-B -testaus
Maanantai 10:00 vs. Tiistai 18:00
3) Kampanjan kohderyhmän A-B -testaus
Nuoret Lontoossa vs. Nuoret + aikuiset koko maassa
h*p://www.blyk.com
Sunn
unta
i 12:
13
Prinsiippi 4: Datan kerääminen on mekaanista, johtopäätösten tekeminen vaikeampaa
1) Datan kerääminen ja asiakaskokemuksen ohjaus
2) Johtopäätökset Blykin median kehittämisen kannalta
3) Johtopäätökset mainosmyynnin kannalta
4) Johtopäätökset teleoperaattoripartnerille
h*p://www.blyk.com
Prinsiippi 5: Faktapohjainen päätöksenteko toimii laatikon sisällä, laatikon ulkopuolella tarvitaan faktojen tukemaa intuitiota
Isot liiketoimintaympäristön muutokset
Uudet markkina-
alueet
Uudet tuotealueet
Uudet tuotteet
Faktapohjaisesti tehtävät päätökset
Uudet
asiakasryhmät Liiketoimintamallin muutokset Päätöksenteon
malli: Intuition tukema faktapohjaisuus
h*p://www.blyk.com
Kiitos!
juha meronen www.blyk.com
wideangle.posterous.com
www.meronen.net
+358 50 3752160
@_wideangle
About Blyk Founded in 2006, Blyk is a mobile media company that works with operators to strengthen and mone6ze their rela6onship with subscribers. A pioneer in permission-‐based marke6ng, Blyk’s operator partners include Everything Everywhere (Orange and T-‐Mobile) in the UK and Aircel in India. For more details please see www.blyk.com