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Grupo N° 1
Integrantes:AVKIAW
El Desarrollo de un Producto
El Significado del Producto
Un producto es un conjunto de atributos fundamentos unidos en una forma identificable. Cada producto se identifica por un nombre descriptivo que el común de la gente entiende. Características como la marca y el servicio posventa que apelan a las emociones del consumidor o agregan valor no tienen parte en esta interpretación de acuerdo con lo cual una Apple y una Dell serian el mismo bien una computadora personal.
Clasificación de los Productos
Para ejecutar programas de marketing eficaz las organizaciones necesitan saber que clase de productos deben ofrecer a los clientes. Los productos se dividen en productos de consumo y productos de negocios.
Los productos de consumo están destinados al consumo personal en los hogares la finalidad de los productos de negocios es la venta.
Clasificación de los Bienes de Consumo
Para fines de marketing distinguir los bienes de consumo de los bienes de negocios es útil pero como primer paso.
Bienes de conveniencia: un producto tangible que le consumidor le resultado cómodo adquirir sin procurarse información adicional y que luego compra realmente con el mínimo esfuerzo.
Bienes de compra comparada: se considera un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer compra.
Bienes de especialidad: se le llaman bien de especialidad a un producto tangible por el que el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo a localizarla.
Bienes no buscados: es un producto nuevo del cual el consumidor no tiene conocimiento todavía o un producto del que el consumidor esta al tanto, pero que no desea precisamente en el momento presente
¿En cuantas categorías se dividen los productos?
Los precios siguen la ley de la oferta y demanda, aproximándose a la competencia.
Por su gran volumen, reducido valor unitario y las distancias, es importante considerar el transporte de estas materias.
Las materias en bruto se venden directamente de productor a usuario de negocios con el mínimo manejo físico.
No se invierte mucho esfuerzo en la diferenciación de producto para este tipo de materiales.
Materias Primas: Los bienes de negocios
que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesado en cualquier forma.
Comprenden: Bienes en estado
natural (minerales, suelos, productos del mar)
Características que afectan
su comercialización.
Clasificación de Bienes de Negocios
MATERIALES Y PARTES DE FABRICACIÓN
Bienes de negociones que se convierten en parte del producto terminado después de haberse procesado en cierta medida, entran en la categoría de materiales y partes de fabricación.
Ejemplo:Puedo dar como ejemplo lo que es la Harina que forma parte de la preparación del pan.
INSTALACIONESProductos Manufacturados que comprenden el equipo principal, de alto costo y larga vida de una organización.
Ejemplo:Algún tipo de ascensor o una escalera eléctrica que además de una instalación, requieren mantenimiento y servicios de operaciones. Estos últimos puntos esencial luego de la venta y post venta.
EQUIPO ACCESORIOProductos tangibles de valor considerable que se utilizan en las operaciones de una compañía. La vida del equipo accesorio es significativo en la escala de operaciones de la organización.
Ejemplos:Pequeñas Herramientas eléctricas, vehículos de montacargas u escritorios de oficina.
SUMINISTROS DE OPERACIÓN
Se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración, y que contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado.
Ejemplo:Se pueden mencionar los aceites lubricantes, los lápices o los diferentes combustibles de calefacción.
Un negocio existe para satisfacer a los clientes a la vez para obtener una ganancia. En lo fundamental, cumple con este doble propósito por medio de sus productos. La planeación y desarrollo de nuevos productos es vital para el éxito de una organización. Dados los rápidos cambios tecnológicos y los competidores.
IMPORTANCIA DE LA INNOVACION DE UN
PRODUCTO
¿Cuales son los 2 puntos que comprenden la Materia Prima?
Las empresas deben innovar para no desaparecer del
mercado.McDonald's,
H.J.Heinz, Rubbermaid entre
otras han sobrevivido.
Requisitos de Crecimiento
Tasas de Fracaso Elevadas
El fracaso de los productos nuevos se
debe a:• Que no son realmente
diferentes a los ya existentes.
• No cumplen lo que prometen que este producto hará.
• Falta de apoyo de marketing.
• Mal posicionamiento.• Se percibe como oferta
de poco valor con relación a su precio.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Para vender algo, antes debemos desarrollarlo. Este “algo” puede ser un producto, un servicio, una persona, un
lugar o una idea.
Lo nuevo que sea dicho producto afecta la forma en que debe hacerse el marketing.
Realmente Innovadores• Productos verdaderamente únicos. satisface una
necesidad real que se esta satisfaciendo en el momento de la innovación. Ej. Dispositivo que detecta la sonrisa de la persona en las cámaras digitalesSignificativamente Diferentes
• Reemplazan productos ya existentes, en términos de forma, función y lo mas importante los beneficios aportados. Ej. Los lentes de contactos, las cámaras digitales y algunos alimentos bajos en grasa. Estos dan mayores beneficios que sus predecesores.Imitadores
• Son nuevos para una compañía en particular pero no para el mercado Ej. Los modelos de autos y las variaciones de los cereales.
¿Qué es un “nuevo”Producto?
ESTRATEGIA DE UN NUEVO PRODUCTOEs una declaración que identifica la función que
se espera de un nuevo producto en el logro de los objetivos corporativos y de marketing.
Tener una estrategia nos evita tener muchos productos en desarrollo y ninguno listo para salir
al mercado
¿Cuales son los tipos de “nuevos” productos?
LAS EMPRESAS USAN LOS NUEVOS PRODUCTOS PARA:
PROTEGER SU PARTICIPACION EN EL MERCADO
ALCANZAR UNA META
ESPECIFICA DE GANANCIA
SOBRE INSPECCION
ESTABLECER UNA POSICION
EN UN MERCADO NUEVO
MANTENER EL BUEN NOMBRE
DE LA COMPAÑÍA EN INNOVACION
O RESPONSABILID
AD SOCIAL
La mejor forma de que se desarrolle un producto es a través de seis etapas; las cuales:
1. Aporta beneficios de trabajo de equipo mejorado.
2. Menos repetición de trabajo.
3. Detección de fallas tempranas.
4. Tiempos mas cortos de desarrollo.
5. Y lo mas importante tasa de éxito mas elevadas.
En cada etapa, la administración tiene que decidir si se tiene que proceder a la etapa siguiente o abandonar el producto.
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
Identifique la función
estratégica de los productos
y luego…
1.Generacion de la idea
2.Filtracion de ideas
3.Analisis de negocio
4.Desarrollo de prototipo
5.Pruebas de mercadeo
Comercialización
1. Generación de idea de nuevo producto:a) El desarrollo del nuevo producto comienza con una
idea.b) Se tiene que crear un sistema para estimular las
nuevas ideas dentro de la organización y revisarlas con rapidez.
c) Se ha comprobado que el 80% de las compañías señalan a los clientes como su mejor fuente de ideas.
d) Crece el numero de fabricantes que animan y algunos casos requieren de los proveedores el proponer innovaciones.
e) Y los sistemas de franquicia convierten con frecuencia las ideas de sus propietarios gerentes en productos de gran éxito.
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
3. Análisis de negocio:
Una idea sobreviviente se convierte en una idea de negocio concreta.
Durante esta etapa la direccion:
a) Se identifica las características del producto.
b) Estima la demanda del mercado, la competencia y la rentabilidad del producto.
c) Establece un programa para desarrollar el producto.
d) Se efectúa un estudio adicional de viabilidad del producto.
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
2. Filtración de ideas:
Se evalúan las ideas que merecen mas atención; la administración confía a menudo en la experiencia y el juicio; mas que en los datos de mercadeo.
5. Pruebas de mercadeo:
Tienen que ver con consumidores reales. Durante esta prueba se ofrece un producto tangible nuevo a las personas que serian parte de un grupo de prueba para que lo usen en sus hogares, después de cierto tiempo se le pide al usuario que evalué el producto.
Los planes de diseño y producción del bien se pueden ajustar conforme a los resultados de prueba, después se toma la decisión de final de que se hace en cuanto a la introducción del producto.
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
4. Desarrollo de prototipo:
Si el resultado del análisis de negocios es favorable se prosigue con la realización del prototipo del producto.
6. Comercialización:
Se planea y se lleva a la practica los programas de producción y marketing a toda escala.
En el proceso de seis etapas, las tres primeras son particularmente criticas; porque tratan con ideas y, por lo tanto son las menos costosas.
ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO
CRITERIOS DEL PRODUCTOS PARA NUEVOS PRODUCTOS
¿Cuándo debe una compañía agregar a su surtido de productos uno nuevo?
Algunas normas utilizadas para responder la pregunta:
1. Que exista una demanda de mercado adecuada.
2. Que el producto satisfaga criterios financieros claves.
3. El producto tiene que ser compatible con las normas ambientales.
4. El producto tiene que encajar en la estructura actual de marketing de la compañía.
CRITERIOS DE INTERMEDIARIOS PARA LOS
NUEVOS PRODUCTOS
Al comprar un nuevo producto el intermediario debe guiarse por las siguientes pautas:
1. Debe tener una buena relación de trabajo con el productor.
2. El productor y el intermediario deben tener políticas y practicas de distribución compatibles.
3. El productor tiene que satisfacer criterios financieros.
¿Cuáles son las etapas en el proceso de desarrollo y cuales son las etapas mas criticas?
CARACTERISTICAS QUE AFECTAN LA TASA DE ADOPCION
Ventaja Relativa cuando una innovación es superior a los productos disponibles, se reflejan en menor costo, mayor seguridad o el uso mas fácil.Compatibilidad: es el grado de innovación y estilos de vida los adaptadores quieren ahorrar tiempo y satisfacer sus deseos Complejidad: grado de dificultad de usar una innovación cuanto mas compleja mas lentamente se adaptara Viabilidad de Prueba : grado en que puede ser probada ,por distribución de muestras ,cuanto mayor se la viabilidad mas rápida será la tasa de adopción. Capacidad de observación: grado que puede demostrarse de que una innovación es efectiva
ORGANIZACIÓN PARA LA INNOVACION DE UN
PRODUCTOComité de planeación de producto: incluyen ejecutivos principales de marketing, producción, finanzas y ingeniería de investigación.
Departamento o equipo de nuevo producto: estas son pequeñas compuestas por 4 o 5 personas el jefe de grupo reporta al presidente.
Gerente de marca: esta persona es la responsable de la planeación de nuevos productos ya que esta actividad es demasiado importante para manejarla de forma desorganizada y despreocupada.
Podemos decir que una de la reglas principales que tenemos en el marketing primero conozca a su consumidor y segundo conozca su producto, para conseguir el éxito, ya que la empresa puede servir a sus clientes produciendo bienes o servicios que satisfaga sus necesidades. Para manejar bien un producto los mercado logos tienen que entender el significado del producto ya que los clientes están comprando es satisfacción de necesidades.
Cuantos puntos conllevan la organización de un producto y
cuales son?
ETAPA ACTIVIDAD EN LA ETAPA
CONCIENCIA El individuo se expone a la innovación, se convierte en prospecto.
INTERES Prospecto se interesa lo suficiente para buscar información.
EVALUACION El prospecto juzga las ventajas y desventajas del producto.
PRUEBA El prospecto adopta la innovación en grado limitado – Consumidor prueba una muestra.
ADOPCION El prospecto decide si va a utilizar la innovación ya sin limites
CONFIRMACION Después de adoptar la innovación, el prospecto se convierte en un usuario que busca una compra inmediata
ADOPCION Y DIFUSION DEL NUEVO PRODUCTO
El proceso de Adopción es el conjunto de decisiones sucesivas que una persona o una organización toman antes de aceptar una innovación.El proceso de Difusión, de un nuevo producto es el proceso de innovación se esparce a través de un sistema social con el tiempo.
CATEGORIAS DE ADOPTADOR
¿Qué entendemos por proceso de Adopción y Proceso de Difusión?
Innovadores, son consumidores algo
aventurados, primeros en adoptar una innovación
Adaptadores tempranos, cerca
del 13% del mercado. Son consumidores aventurados.
Mayoría temprana, representa el 34%
del mercado, consumidores son
mas flexibles.
Mayoría tardía, cerca del 34% del
mercado, es un grupo escéptico de
consumidores, adoptan una
innovación para ahorrar dinero.
Rezagados, alrededor del 16% del mercado, se
inclinan a una tradición, y los
últimos en adoptar una innovación.
