Economía&EmpresaLUNES, 14 ENERO 2013

E&ELunes, 14 de enero de 20132

En el difícil contexto económico actual ¿Cuál

es la principal aportación de valor de Ventask

Group a sus clientes?

La confianza en el trabajo bien hecho. La tran-quilidad que aporta el trabajo de un equipo cuali-ficado y eficaz, centrado en la consecución de losobjetivos del cliente. Tenemos experiencia demos-trada en la creación y gestión de redes comercia-les en diversos sectores, ahorrando tiempo y costesasociados a la adquisición de nuevos clientes a tra-vés de canales de venta como el telemarketing o lasfuerzas de ventas. Por otro lado, la flexibilidad denuestra empresa adaptándose a las necesidadescambiantes del cliente es una gran ventaja en elcontexto económico actual.

Ventask Group ha perfeccionado un modelo deoutsourcing comercial que permite a nuestros clien-tes centrarse en su Core Business.

¿Desde qué frentes actúan? La compañía na-

ce en el entorno de las fuerzas de ventas pero

ya ha desarrollado nuevas áreas de negocio…

Desde todos los frentes que hasta ahora nos hanido solicitando los clientes. Hemos convertido to-das esas demandas en divisiones de trabajo espe-cializadas para satisfacer esas necesidades. EnVentask somos especialistas en la creación y ges-tión de redes externalizadas de ventas y, con nues-

mos en marcha proyectos comerciales relaciona-dos con el área biosanitaria; y en La Factoría da-mos soporte a la producción publicitaria necesa-ria para desarrollar todas estas acciones.

¿Qué objetivos orientan sus acciones o solu-

ciones al cliente, en el marco de un servicio in-

tegral que abarca numerosas áreas de la em-

presa?

Nuestro trabajo está enfocado a la calidad tan-to de la venta como de la gestión diaria, dando prio-ridad a este aspecto sobre muchos otros. Para nos-otros, un trabajo bien hecho es un trabajo de calidady no entendemos otra forma de hacer las cosas. Estees uno de los pilares básicos de nuestra gestión in-tegral de clientes, que une a todo el equipo dedica-do a cada proyecto, haciendo posible que distintasáreas y departamentos tengan una filosofía comúny un mismo modo de trabajo.

¿Qué les distingue en su área de especializa-

ción?

Nos distingue la calidad del servicio al clientey del trabajo realizado. Nuestros equipos de tra-bajo están formados por personal altamente cua-lificado, con años de experiencia en la gestión co-mercial y telefónica, tanto en el área del cliente,como de la agencia, y en diversos sectores, lo quenos permite acometer los proyectos con una visiónclara y global de los objetivos de nuestros clientes,aportando las soluciones necesarias en cada mo-mento y buscando la mejor alternativa en cada caso.

¿Qué ventajas aporta al cliente contar con un

único proveedor para cubrir diferentes servi-

cios?

Principalmente el ahorro de tiempo y de costesal poder transmitir a un único interlocutor la filo-sofía y los objetivos de la empresa, convirtiéndonosen parte de ella. De este modo, nos convertimos enun proveedor altamente eficaz. La relación clien-te - proveedor se basa en un clima de trabajo en co-mún, de objetivos compartidos. No existe la sen-sación de estar trabajando con un proveedorexterno, sino con un departamento de la propiaempresa. Es más rápido y eficaz conseguir los re-sultados esperados aunando esfuerzos y traba-jando en una única dirección.

MÁS INFORMACIÓNdireccion@ventask.com Tel.: 902 50 32 40 / 91 637 12 02

Sabido es que de la fuerza deventas depende en buena medi-da la viabilidad de las empresas.Por eso, contar con un partnercapaz de aportar valor en esesentido cobra mayor relevanciasi cabe en los tiempos que co-rren. Ventask Group es ese part-ner, convertido hoy además, enun proveedor global capaz deayudar a las empresas desdeotros muchos frentes. Hablamoscon su presidente.

Referente en el sector de las fuerzas de venta, Ventask Group está formado por un grupode empresas dedicadas al outsourcing comercial. Cuenta con siete años de experienciapropia en el sector con un equipo de profesionales del marketing, ventas, RR.HH. y relacio-nes públicas con amplio know-how obtenido a lo largo de sus carreras dentro de diversossectores. Trabaja con la vocación de ofrecer a sus clientes un servicio integral, de calidad, adaptado asus necesidades, a través de cuatro empresas especializadas:Ventask es la empresa del grupo especializada en servicios de outsourcing comercial co-mo instrumento estratégico de apoyo a grandes compañías en la consecución de objetivosde venta.Be CommuniKation es la empresa del grupo especializada en aquellos servicios vincula-dos a mejorar y mantener la imagen de empresa, marca o producto, así como en procesosestrechamente ligados al ámbito corporativo de sus clientes, como eventos, promociones,etc.Ventask Call Center está especializada en soluciones de outsourcing de dirección y ges-tión de Centros de Atención Telefónica y CRM (In-House y Off-Site), permitiendo a las em-presas concentrar sus esfuerzos y energía en sus actividades principales.La Factoría de Ventask es una central de producción publicitaria, especializada en accio-nes de marketing directo. Ofrece soluciones personalizadas que abarcan todos los proce-sos de cualquier campaña publicitaria o acción de marketing: creatividad, producción, ges-tión de bases de datos, manipulado y personalizado, distribución y logística.

Ventask Group

“Calidad: en Ventask Group no entendemos otra manera de hacer las cosas”

“Hemos perfeccionado unmodelo de outsourcingcomercial que permite anuestros clientescentrarse en su CoreBusiness”

Benito Bucero Presidente de Ventask Group

tras distintas divisiones, damos un apoyo especia-lizado a cada una de las áreas de trabajo: desdenuestro Contact Center llevamos a cabo campañasde captación de nuevos clientes, retención y fide-lización para distintos sectores, desde el financie-ro, hasta la automoción; en Be CommuniKation,damos cobertura a las necesidades de imagen demarca, organización de eventos, promociones, etc.,de nuestros clientes; desde Ventask Farma pone-

E&E 3Lunes, 14 de enero de 2013

¿Qué aspectos definen al CIFF como escuela de

negocios?

Aquellos que plantean una nueva docencia de la en-señanza superior y que, de una forma u otra, también de-manda nuestra sociedad y eso, en la práctica, se traduceen dos grandes conceptos: empleabilidad y confianza. Sihablamos del primero, la formación tiene la función cla-ra de aumentar la empleabilidad y de ofrecer acceso a unmercado de trabajo cada vez más cambiante. Para ello,debe dotar a los profesionales -en nuestro caso, del mun-do de las finanzas- de unos valores éticos con el fin de ma-nejar las herramientas necesarias para dar respuesta a laspreguntas que en el futuro les plantearán los clientes. Encuanto a la confianza, la enfocamos desde un prisma cla-ro: la existencia de oportunidades de trabajo en nuestropropio país, capacitando a los alumnos para poder elegirno sólo el marcharse fuera de España sino, y esto es másimportante aún, para quedarse a desarrollar una carreraen nuestro propio entorno geográfico.

¿Desde qué filosofía enfocan sus programas?

Toda persona crea durante su vida profesional unahuella, una forma de enfrentar los problemas que le ha-ce honesto ante el cliente y ante la sociedad, y soy de losque piensan que de la honestidad nace la credibilidad.Por eso proponemos no sólo una filosofía, sino un com-promiso ético. Ético en los negocios, ético en nuestra for-ma de afrontar los nuevos paradigmas de la docencia.Como reza el dicho, no se trata de inventar la pólvora, si-no de usarla para fines pacíficos.

¿Qué oferta formativa ofrecen?

Ofrecemos formación de postgrado en un marco deconocimiento de las finanzas que crea nuevos profesio-nales, y profesionales con un amplio abanico de herra-mientas que se utilizan en un entorno de confianza mu-tua con sus futuros clientes. Tratamos de trasladar unaidea fuerza: la llave del desarrollo de la empatía es cono-cer que una herramienta matemática está al servicio deun cliente y no al revés, como muchas veces se ha creído.

¿A qué perfil de ejecutivo se orientan?

A todos aquellos que se preguntan cómo mejorar sugrado de empleabilidad, bien sea para afrontar nuevosretos o para crecer profesionalmente en las organizacio-nes en las que se encuentran. No nos orientamos sólo arecién titulados que buscan un complemento formativo,sino también a cualquiera que necesita amoldarse y re-novarse para adaptarse a las nuevas exigencias del mer-cado laboral. Nuestro compromiso es con la empleabili-dad, y con la empleabilidad en nuestro propio entorno,como le decía antes.

¿Hoy más que nunca es preciso tener un conoci-

miento internacional de los negocios?

Si, porque el marco en el que nos desenvolvemos esinternacional o mejor dicho es afronterizo porque nohay fronteras físicas. Hoy, el competidor no es tangiblecomo tampoco lo es el mercado. Pero más que incidir enla operativa internacional, debemos aprender cuáles sonlas nuevas formas de entender al cliente. Hay que escu-

charle de una nueva manera y para eso tenemos las tec-nologías; no se trata de diferenciar entre asiáticos u occi-dentales, sino entre necesidades. Y para eso debemosenseñar a escuchar.

¿Qué cree que es lo que más valoran de CIFF sus

alumnos y exalumnos?

Nuestro compromiso ético con la superación de losproblemas que aquejan desde el plano financiero a la so-ciedad occidental. También se valora la formación mul-ticultural, que te capacita para escuchar mejor y de otraforma al mercado, así como las relaciones que se estable-cen físicamente en un aula y virtualmente en una comu-nidad de conocimiento.

¿Qué ventajas brindan en términos de becas y

bolsa de empleo?

Partimos de un mínimo de un 10%, es decir, unode cada diez alumnos nuestros está becado. Haceaños que colaboramos con la fundación Carolina. Unejemplo muy claro. Nuestro Máster en ProfesionalDevelopment realizado con la Fundación Universi-dad Empresa ha dado prácticas a la totalidad de losalumnos (mas de quinientos) y de ellos el 72% han si-do contratados en la misma empresa donde realiza-ron las prácticas. Eso, más que de CIFF, habla de lacalidad de los compañeros que cualquier estudianteva a encontrar en nuestras aulas. Pero eso implica unesfuerzo, no sólo por parte nuestra sino sobre todopor parte del alumno.

¿Lo mejor y lo peor en la educación y del sistema

educativo?

Nuestro sistema educativo incide en los conoci-mientos, no en las habilidades; olvida a la persona paracentrarse en el grupo y es ahí donde desaprovechamosesos valores individuales, esas fortalezas que cuando sesuman creando un grupo hacen que éste crezca. Deberí-amos ir de lo concreto, lo humano, el individuo y sucompromiso ético, a lo grupal y no al revés. Por eso sonnecesarias las instituciones que, como nosotros, ofrecenesa posibilidad del “conócete a ti mismo para poder ser-vir a tu sociedad”.

¿En qué sentido?

Le daré otro ejemplo. Hace escasas fechas, ofrecimosun seminario dirigido por los coaches mas prestigiosos anivel internacional para acercar a nuestros alumnos aesa problemática del “conócete a ti mismo” y así poderdesarrollar sus fortalezas minimizando tus debilidades.Las Escuelas de Negocio tenemos que demostrar quesomos capaces de enfrentarnos y resolver los problemasque en algún caso por nuestra propia culpa, hemos crea-do. Es ese acto de humildad que nos ayudará a recupe-rar la credibilidad.

MÁS INFORMACIÓNwww.ciff.net

El Centro Internacional de Formación Financiera (CIFF) es una Escuela de Negocios especializada en elmundo de las finanzas que inició su andadura en el año 2001 gracias a la colaboración entre el BancoSantander y la Universidad de Alcalá. Hablamos con su Director General, Santiago Ramón.

La Fundación CIFF ofrece un amplio aba-nico de programas de formación, de en-tre los que destacan varios másteres enlas áreas financiera, jurídico-social y degestión, tanto presenciales como online. - Área Financiera: Máster en Finanzas,Máster in Finance & Banking, Máster enFinanzas Internacionales, Máster en Fi-nanzas Cuantitativas, Máster en Nego-cio Bancario y Agente Financiero.- Área Jurídico-social: Máster en Dere-cho de la Empresa, Máster en Responsa-bilidad Social Empresarial. Máster en Mi-crofinanzas y Desarrollo Social.- Área de Management: MBA en Finan-zas, MBA Finance, Máster in ProfessionalDevelopment, International BusinessProgram.

oFerta ForMatIVa

“En CIFF proponemos una formaciónbasada en un compromiso ético”

Santiago ramón Director General de CIFF

E&ELunes, 14 de enero de 20134

Netcentric Ibérica es la representación en España deNetcentric, una compañía que arranca con fuerza, de lamano de expertos en Web Experience Management.Con oficinas en Zurich, Munich y Barcelona, la firma es-tá en pleno proceso de expansión, de ahí que busquenuevos profesionales a incorporar.

En tan sólo tres meses de andadu-ra “hemos crecido y tenemos ope-raciones firmadas con dos gran-des compañías, así que nuestro

balance es muy positivo” destaca MichaelMcCrae, Gerente y Project Manager Seniorde Netcentric Ibérica, una empresa forma-da por un equipo joven “ya que la media deedad está en torno a los 30 años; desde juliode 2012, cuando empezamos, ya hemosabierto tres oficinas, contamos con 40 per-sonas en total y en España nos hemos situa-do en Barcelona, área estratégica en TIC´s”,nos explica el propio Sr. Mccrae.

“Iq DIGItaL”, ante toDoLa filosofía de Netcentric pasa por:

- Un trabajo de consultoría integral enel ámbito de Web Experience Mana-gement.

- Dedicación absoluta a clientes selec-cionados.

- Fidelización de grandes cuentas.multinacionales que tengan priori-

dad en lo que denominamos IQ Digital,esto es, en cómo este tipo de empresasmanejen las nuevas tecnologías. La ideaes contar con una cartera de proyectosgrande y establecer lazos a largo plazo:queremos trabajar con ellos para des-arrollar su estrategia online” nos dice suGerente, quien añade “nos interesan losproyectos donde un cliente tiene o estácreando una visión digital/online clara,para luego nosotros implementarla”.

Así, Netcentric es partner de Adobe eimplementa soluciones WCMS (CQ) deesta misma, pero ante todo, “somos exper-tos en el manejo de Web Experience Ma-nagement, donde la información se adap-ta para crear experiencias personalizadasen cada Web: lo que hacemos es integrar alos sistemas de la propia empresa una es-trategia de Web Experience Management,

que va más allá de la plataforma online,pues entiende el contexto de la interacciónonline, e intenta predecir lo que buscas,por ejemplo, ya sea en tu móvil, iPhone,PC…” comenta Michael McCrae.

En definitiva, Netcentric crea herra-mientas para las empresas, concretamentepara los Departamentos de Marketing yComunicación, para que ellos manejen susrecursos digitales con total autonomía y decara al futuro “queremos un crecimientoestable orgánico, incorporar a nuevos pro-

fesionales y tecnologías, para complemen-tar nuestra presencia en el mercado y darun servicio integral, teniendo en cuentaque estamos en un entorno que continua-mente cambia” concluye su Gerente.

MÁS INFORMACIÓNwww.netcentric.bizinfo@netcentric.biz

Expertos en Web Experience Managementque buscan nuevos talentos

Lo que busca y ofrece NetcentricBusca: Potencial, Experiencia, Inicia-tiva y Actualización constante ennuevas tecnologías.Ofrece: Condiciones laborales exce-llentes, Espacios de CrecimientoPersonal y Profesional (entornoagradable, flexible, actividades co-lectivas y lúdicas organizadas por laempresa…) e Incorporación con For-mación en los proyectos asignados.

Lo que busca yoFrece netcentrIc

Ofrecer servicios de marketing telefónico de calidad, con gran agilidady flexibilidad, representan los principales rasgos distintivos de AttelMarketing y Servicios Telefónicos, S.L., una empresa creada hace 13años como resultado de la iniciativa personal de su director general,Javier de Val.

¿Cuándo se creó Attel? ¿Cómo ha sido su trayec-

toria hasta ahora?

Attel fue constituida a finales de los 90 como unainiciativa personal mía después de haber estado 10años como director general de una multinacional deseguros, en concreto en el segmento del call center deasistencia en carretera y viaje. Desde entonces hemosmantenido una línea de crecimiento sostenido, sinasumir grandes riesgos, que nos llevó en 2011 a un in-cremento del 21% en nuestra cifra de negocio.

¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos servicios de marketing telefónico,tanto de emisión como de recepción, lo que incluyeacciones como concertación de entrevistas co-merciales, estudios de mercado, controles de cali-dad y satisfacción del cliente, seguimiento a mai-ling, confirmación de asistencia a eventos,actualización de bases de datos, reactivación deantiguos clientes, venta de productos y servicios,etc.

¿Para qué perfil de cliente trabajan?

En Attel decimos que somos especialistas en ha-cer las campañas pequeñas de las grandes empresas.Desde un principio nos posicionamos en un segmen-to intermedio dentro del ramo de los servicios de mar-keting telefónico, es decir, no nos interesan las cam-pañas basura ni tampoco el telemarketing masivo.Nuestros clientes suelen ser primeras marcas del mer-cado que optan por campañas muy cuidadas y de ca-lidad tanto en el mensaje como en los objetivos y pro-cedimientos, con una cifra comprendida entre las1.000 y las 20.000 llamadas, donde logramos bue-nos resultados con precios muy competitivos. y aten-demos a todos los sectores, como por ejemplo la au-tomoción, seguros, banca, ONG’s, informática oindustria, que es la gran desconocedora de la herra-mienta del telemarketing.

¿Cuáles son sus principales rasgos distintivos?

Nos distinguimos por nuestra agilidad, ya que so-mos capaces de poner en marcha campañas en me-nos de 48 horas, y flexibilidad, porque podemos pa-rar la campaña en caso de que no acabe de funcionar,sin compromisos a largo plazo y, por tanto, con un mí-nimo desembolso económico. También empleamossoluciones tecnológicas punteras a medida para man-tener la comunicación con el cliente, como sistemasde generación de informes personalizados, reporte deficheros, grabación de conversaciones telefónicas, ge-neración de correo online en tiempo real, etc.

Otra de nuestras peculiaridades es que contamoscon un equipo de teleoperadores españoles establecon una media de 3 años de experiencia. Tambien dis-ponemos de personal con idioma Catalán, y llevamosa cabo campañas en alemán, italiano, portugés inglésy francés.

¿Hacia dónde se dirigen sus metas a corto, me-

dio o largo plazo?

Tras el incremento del 21% obtenido en 2011 y decerrar 2012 con una facturación similar al año ante-rior, los objetivos de cara a este 2013 están orientadosa volver a la senda del crecimiento, y para ello he-mos puesto en marcha una política más activa en ma-teria de comunicación para darnos a conocer al res-to de empresas como una alternativa al telemarketingque conocen, con mayor rapidez, flexibilidad.

“Attel hace las campañas pequeñasde las grandes empresas”

MÁS INFORMACIÓNC/ Valentín Beato n1 7 - 28037 Madridtfno. 912913000jdv@attelmarketing.comwww.attelmarketing.com

Javier de val Fundador y director general de Attel Marketing y Servicios Telefónicos, S.L.

E&E 5Lunes, 14 de enero de 2013

CLS Communication, spin off de UBS y Zurich Financial Services, basa su modelo de negocio, único en elsector, en la contratación interna de lingüistas -más de 460 en plantilla- y en el diseño de soluciones a medi-da. En 2012 celebró su 15 aniversario que culmina un exitoso proceso de expansión en el mundo y una sóli-da implantación en el mercado español. Icíar López-Aranguren, Country Manager de CLS en España, seña-la:“somos una multinacional líder en soluciones lingüísticas con 19 oficinas en el mundo, más de 600 em-pleados, 3.000 colaboradores externos y una facturación anual superior a 60 millones de euros”.

¿Cuál es el posicionamiento de CLS Com-

munication en el mercado?

CLS es proveedor líder mundial del sector fi-nanciero. En España, traduce los estados finan-cieros de la mayoría de las empresas del IBEX35 y edita y traduce más de 100 informes anua-les cada año. Cuenta con fuerte presencia en elsector jurídico gracias a la propuesta de igualamensual, que permite al cliente auditar sus ne-cesidades lingüísticas e incluirlas en su presu-puesto anual. Es socio de referencia de las prin-cipales empresas de infraestructuras de España,cubre las necesidades multilingües de sus áre-as comerciales, internacionales, financieras, ju-rídicas y de comunicación.

Nuestras 19 oficinas en todo el mundo com-parten sistemas, procesos y recursos para ofrecerun servicio 24 horas, desafiando husos horarios.Recibimos un pedido en Madrid, lo traducimos

y enviamos a revisar a cualquiera de nuestras ofi-cinas en América, a maquetar en Singapur oShanghái, y el texto está listo para distribuir o pu-blicar a primera hora del día siguiente.

¿Qué servicios ofrece CLS Communica-

tion?

CLS trabaja contenidos y los adapta a cual-quier objetivo o público con total compromisode calidad, caracterizándose por la claridad y elatractivo de los materiales que redacta, edita ytraduce para el ámbito corporativo, digital y on-line, financiero o científico. Es habitual que losclientes escriban en un idioma extranjero; CLSedita sus contenidos para revisar su corrección,mejorar el estilo o adaptarlo al objetivo.

La calidad está certificada por las normasISO 9001:2008 y EN15038:2006. Nuestrostraductores son nativos del idioma de destino

de la traducción y cuentan con el reconoci-miento académico y la especialización necesa-rios para el ámbito específico del cliente. Lasmedidas de confidencialidad son las más exi-gentes del mercado.

¿Qué diferencia a CLS de la competencia?

La filosofía de CLS es escuchar al cliente, en-tender sus necesidades y diseñar una solución amedida, que incluye los servicios troncales y otroscomo interpretación, maquetación o formaciónlingüística. Cada cliente tiene sus necesidades yCLS se adapta a su negocio con una propuestade valor a medida y en su mismo idioma.

CLS ha diseñado distintos modelos de cola-boración que incluyen una horquilla de serviciosy prestaciones a medida como el envío de tra-ductor o gestor multilingüe a las oficinas delcliente, una plataforma integrada de gestión de

contenidos, precios cerrados por producto, es-tudios terminológicos por cliente y gran agili-dad en la prestación de servicios. No siempre po-demos hablar de palabras o de una meratraducción, a menudo el cliente necesita otrotipo de valoración y una solución creativa a susnecesidades; nosotros hablamos el idioma denuestros clientes.

Un líder en servicios lingüísticos

UN MODELO ÚNICO EN SERVICIOS DE TRADUCCIÓN, EDICIÓN Y REDACCIÓN

MÁS INFORMACIÓNContacto: iciar.lopez_aranguren@cls-communication.com www.cls-communication.com teléfono: 915350962

icíar lópez-aranguren Country Manager de CLS en España

Unísono es una compañía especializada en ofrecer servicios de Business Process Outsourcing (BPO)para empresas de diversos sectores. Para conocer con más detalle cuál es su filosofía de trabajo, habla-mos con Sandra Gibert, Directora General de Unísono.

¿Cuándo nació Unísono?

Unísono se creó en el año 1999 y actualmente esla tercera empresa del sector en España, la primera sihablamos de compañías independientes.

¿Qué servicios ofrecen actualmente?

Estamos especializados en el sector BPO, es decir,en ofrecer servicios externos en algunos procesos denegocio. El 90% de nuestro trabajo se centra en ges-tionar los servicios de atención al cliente de las em-presas que nos contratan. Y ahí encuadramos desdeun call center hasta un servicio de recepción y emi-sión de llamadas, pasando por la realización de en-cuestas, la prestación de soporte técnico y cualquier

otra gestión que puedan necesitar los clientes. Además,también ofrecemos servicios de outsourcing en backoffice -gestionando aquellos temas necesarios para elcorrecto funcionamiento de las empresas-, y consul-toría en materias como la selección de tecnologías,personal o herramientas para la gestión de las rela-ciones con los clientes.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

Trabajamos para clientes con perfiles muy diver-sos, desde las principales operadoras de telecomuni-caciones a los bancos más importantes del país, pa-sando por las compañías eléctricas y energéticas o porgrandes marcas de distribución y consumo. En todos

los casos se trata de grandes cuentas que necesitan unapoyo profesional y experto en el que delegar las re-laciones con sus clientes.

¿Qué diferencia a Unísono de sus competido-

res?

Lo que mejor nos define es nuestra clara orien-tación al cliente. Queremos hacerles la vida más fácil,algo que se logra con el trabajo bien hecho y con so-luciones personalizadas y que se adapten a cada caso.Unísono nació con la idea de aportar a sus clientes va-lor añadido mediante la implicación en cada pro-yecto. Es una relación de confianza que se ha tradu-cido en una gran fidelidad.

¿Qué papel juega la tecnología en el día a día de

la compañía?

Es fundamental. Y lo es tanto por la variedad deherramientas que tenemos hoy, como por la diversi-dad de canales que debemos dominar y trabajar. Nose trata de levantar un teléfono, sino que hay toda unaestructura tecnológica que facilita la gestión y mejo-ra la atención al cliente. Naturalmente, también es-tán los canales online, como las redes sociales, por ci-tar los que la gente conoce más. En definitiva,combinamos los más especializados recursos huma-nos, la tecnología más innovadora y una óptima ges-tión de nuestros procesos para ofrecer un servicio dela máxima calidad.

Unísono cuenta con presencia directa en cuatro países: España (con 8 centros y 6.000 em-pleados), Chile (500 trabajadores), Colombia (1.000 empleados y dos centros) y EstadosUnidos, donde dispone de una oficina comercial en Nueva Jersey. “Los planes de futuro de laempresa pasan por crecer en el sector del BPO, pero también fuera de España. En este sen-tido, el mercado de habla hispana en Estados Unidos ofrece grandes oportunidades para lasempresas capaces de ofrecer buena calidad, y creemos que Unísono cumple encaja perfec-tamente en ese perfil”, explica Sandra Gibert.

una eMpresa sIn Fronteras

“El sector del BPO ofrece posibilidades de crecimiento”

MÁS INFORMACIÓNwww.unisono.es

Sandra giBert Directora General de Unísono

E&ELunes, 14 de enero de 20136

Sabido es que la gestión y optimización de la infraestructura IT son, cada vez más, aspectos clave para lacompetitividad de una empresa. La pyme tiene hoy la oportunidad de beneficiarse de un entorno tecnológi-co muy avanzado, sin embargo son realmente pocas las empresas que sacan partido a esta oportunidad.De ello nos habla el responsable de CRYO Technology, un proveedor global en tecnología y servicios IT.

En el marco de las soluciones globales IT ¿En

qué líneas de negocio se centra CRYO?

Desde el año 2000, cuando iniciamos nuestra an-dadura, trabajamos asesorando a las organizacionesy a los departamentos IT reduciendo la complejidady los riesgos que implican las nuevas infraestructuras,con el fin de maximizar el valor de las inversionesen las plataformas tecnológicas que implementen.Para ello nos centramos en tres grandes líneas de ne-gocio: una dedicada a los servicios profesionales a laempresa, centrándonos en el análisis y consultoría yen el diseño de proyectos; otra que engloba todo loreferente al soporte técnico que una empresa puedanecesitar; y otra de servicios de virtualización, hos-ting y housing. Todo ello orientado a pymes de to-dos los sectores, a las que ofrecemos productos llaveen mano. A veces el cliente nos contrata solamentecomo asesores tecnológicos, casos en los que actua-mos como su propio departamento externalizado.

En CRYO escuchamos al cliente para conocer susinquietudes, identificar sus necesidades y saber has-ta dónde quiere llegar en el ámbito de las solucionesIT para, a partir de ahí, trazar una hoja de ruta que

marque los pasos a seguir orientados a unos deter-minados objetivos.

¿A qué objetivos principalmente?

Desde mejorar la seguridad informática de la em-presa y hacer sus comunicaciones más fiables, a au-mentar la productividad gracias a la optimización dela infraestructura IT (reduciendo tiempos de inacti-vidad por problemas IT, evitando interrupciones con-tinuadas para la resolución interna de problemas IT…).El objetivo final es ser más eficiente y contribuir a queel cliente consiga mayor productividad con un menorcoste. Todo ello desde un trato muy cercano al clien-te, que en nuestra empresa siempre tiene como in-terlocutor a un mismo técnico. Con una sola llama-da, el cliente de CRYO Technology sabe que tiene atoda nuestra organización a su servicio.

A la práctica, ¿en qué se concretan sus solucio-

nes IT?

Desde el simple asesoramiento informático a lassoluciones más complejas, CRYO lidera el proceso detransformación tecnológica de sus clientes para que

puedan acceder a las últimas tecnologías, disponien-do de un plan tecnológico a medio-largo plazo conclaro retorno de inversión, ofreciéndole la posibilidadde hacerse cargo de toda su infraestructura de Sistemasde Información (HW y SW). Ello abarca desde servi-dores (garantizar la disponibilidad de sus servicios ymaximizar su rendimiento) a servicios de virtualiza-ción, integración de sistemas en nuestro Data Center,acceso a Internet seguro y controlado, telefonía IP y,por supuesto, soluciones cloud computing. Conseguirel máximo rendimiento en IT requiere de un esfuer-zo y de una especialización que la empresa cliente enocasiones no tiene. Además, este reto no debe impli-car el desvío de la atención hacia otros temas, descui-dando el foco principal de negocio. Para eso nuestrosclientes cuentan con el equipo de CRYO.

Y sus clientes ¿A qué perfil responden?

Como antes apuntaba, son pymes de muy dife-rentes sectores. Últimamente estamos potenciandouna línea de negocio especializada en soluciones ITpara el sector de la educación tanto privada como pú-bica, con resultados excelentes, los cuales nos ava-

lan. Es evidente que en los últimos años los colegioshan ido evolucionando su metodología de enseñan-za e incorporando nuevas herramientas tecnológi-cas que apoyan la labor de aprendizaje: desde siste-mas de correo para el alumno, sistemas impresióncontroladas, control exhaustivo de contenidos en in-ternet, pizarras digitales y tablets. Para todo esto, tie-nen la necesidad de disponer de un gran ancho debanda, del cual proveemos con conexiones fiables aInternet, asi como unos determinados requisitos deancho de banda y el soporte tecnológico necesario parala creación de extranets para los padres, creación decontenidos educativos y para propiciar la interacciónalumno-escuela, garantizando el acceso desde fueraa los mismos contenidos que en el colegio… En todoello CRYO Technology es un aliado. Ofrecemos la tec-nología y las soluciones necesarias para que la apues-ta de los colegios por las nuevas tecnologías sea exi-tosa. Ya tenemos en cartera a numerosos colegios dela Comunidad de Madrid y otros en diferentes pro-vincias de España.

“Somos un proveedor global de tecnología y servicios IT”

MÁS INFORMACIÓNwww.cryosl.com

carloS rayo gerente de CRYO Technology

Tras una experiencia de más dedos años abriendo mercado enforos y diferentes redes socialescon expertos en nuevas tecnolo-gías, Jumpy Móvil arranca su an-dadura en enero de 2012. Habla-mos con Driss Arfal, fundador ydirector gerente de la empresa.

¿Qué hueco de mercado intenta cubrir

Jumpy Móvil?

Ofrecemos cualquier servicio o producto rela-cionado con la telefonía libre, smartphones, acce-sorios de internet, tablets, etc., porque nuestra fi-losofía consiste en cubrir la falta de servicioposventa libre. Cualquier terminal o teléfono mó-vil que se adquiere a través de un operador conlle-va un compromiso de permanencia, además delcoste del propio terminal. Nosotros ofrecemos unterminal libre, que proporciona al cliente liber-tad para cambiar de operador y optar a tarifas másreducidas.

¿Cómo funcionan exactamente?

Jumpy Móvil es 100% online, aunque dis-ponemos de oficinas para asesoramiento telefó-

nico o recogida. Una vez el cliente adquiere elproducto deseado tiene diferentes opciones depago: con tarjeta de crédito o de débito, trans-ferencia o contra-reembolso. También poseemosun departamento de financiación online que per-mite conocer en 24 ó 48 horas una cuota ase-quible para su bolsillo. Todos nuestros produc-tos poseen el certificado de garantía del

fabricante y, además, siempre ofrecemos la po-sibilidad de devolver el producto sin gastos parael cliente.

¿Cuentan con ofertas especiales?

Sí, disponemos de ofertas de artículos que, pornuevos lanzamientos, necesitan ser retirados, y enmuchos de los casos se ofrecen muy por debajo del

precio de mercado. De esta forma fidelizamos clien-tes y se abren nuevas posibilidades de venta a tra-vés de foros, redes sociales y clientes recurrentes.Jumpy Móvil ofrece confianza total: en la web apa-recen todos los datos de contacto para cualquierconsulta o aclaración.

¿Qué respuesta están obteniendo por parte

del consumidor?

La respuesta ha superado nuestras expectati-vas, hasta el punto de que en ocasiones hemos es-tado a la espera de envíos por falta de existencias.Aunque hay mucho camino por recorrer, somosoptimistas gracias al apoyo de todos los seguido-res y clientes que confían en nosotros. Queremosllegar a ser la referencia en apoyo de telefonía mó-vil tanto en redes sociales como en foros.

“Jumpymovil es sinónimo de garantía y calidad online”

“Queremos llegar a ser lareferencia en apoyo detelefonía móvil tanto enredes sociales como enforos, al nivel nacional yinternacional”

MÁS INFORMACIÓNwww.jumpymovil.com

driSS arfal Director gerente y fundador de Jumpymovil

E&E 7Lunes, 14 de enero de 2013

¿Cuáles son los orígenes de Information

Builders?

La empresa fue fundada en 1975 por GeraldD. Cohen, actual CEO de la compañía, y es lamayor empresa de software de la ciudad deNueva York, donde da empleo a más de 1.400trabajadores. En España estamos presentes des-de 1989, de manera que somos también una delas compañías con mayor trayectoria en el sec-tor, con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao,Lisboa y México DF.

¿Qué tipo de software desarrollan?

Fundamentalmente, nuestro trabajo se cen-tra en desarrollar soluciones de ayuda a latoma de decisiones, de extracción y análisis deinformación que mejore los procesos de lasempresas... en pocas palabras, nos movemosen lo que se conoce como business intelligen-ce (BI). De hecho, podemos decir que el fun-dador de Information Builders es uno de lospadres del BI.

¿Cuál es el punto fuerte de la compañía si

hablamos de tecnología?

Information Builders es capaz de extraer in-formación de varios tipos de repositorios (clien-tes, ciudadanos, productos, etc.) que contienengrandes volúmenes de datos y procesarla de ma-nera que sea posible utilizarla para mejorar di-versos ámbitos del día a día del cliente. Un pro-ceso que realizamos en tres capas quedenominamos las 3I.

Y que son...

La primera “i” es la de integración, que con-siste en acceder de forma nativa a los diferentestipos de bases de datos que contienen la infor-mación, independientemente del tipo de repo-sitorio que se trate y del sistema operativo queemplee. La segunda “i” corresponde a integri-dad. No basta con tener la información, sino quees preciso pulirla antes de pasar a la tercera “i”,la inteligencia. Este último proceso es el que nospermite explotar esa información y presentarlade un modo valioso que nos permita contar conuna herramienta más antes de tomar decisiones.

¿Es eso lo que diferencia a Information

Builders de sus competidores?

Tenemos diferentes soluciones concretasdentro del BI, pero tal vez el hecho de poderofrecer una herramienta que se ocupe de todoel proceso (desde la generación del dato hastasu explotación) sea uno de nuestros principa-les valores.

Con WebFOCUS como producto estrella.

Es uno de ellos, sí, aunque no el único. Se tra-

ta de un producto que permite a una personautilizar un navegador para interrogar a una basede datos en tiempo real. Se desarrolló en 1996 yactualmente se encuentra en su versión 8.WebFOCUS fue la primera plataforma de BI quepermitió acceder a la información a través dela web. Funciona bajo cualquier sistema ope-rativo y se han realizado de ella más de 6.000instalaciones en todo el mundo, en sectores comolos relativos a finanzas, administraciones públi-cas, sanidad, educación, seguros, fabricación,ámbito minorista y utilities.

¿Cómo contemplan en Information

Builders esa nueva realidad llamada movi-

lidad?

Nuestro equipo de I+D siempre ha tenido

muy presente que tanto la movilidad como elmundo cloud iban a abrirse paso en el mundoempresarial. Somos pioneros en sistemas de mo-vilidad desde hace años y, por darle un dato, laversión móvil de WebFocus está disponible paradispositivos Apple y Android desde marzo delpasado año, además de Windows, aunque nues-tra plataforma -como le decía antes- no está li-gada a dispositivos o tecnologías concretas.

Hablaba también del cloud...

Así es. También en este campo hemos dadoun paso adelante con lo que llamamos BI encloud o “BIaaS”, es decir, el pago por uso de estetipo de tecnología. Ya tenemos soluciones fun-cionando en este sentido y creemos que será unatendencia claramente al alza.

¿Cuáles son los retos de futuro de la compa-

ñía?

La idea no es otra que seguir siendo fieles anuestros principios y facilitar a nuestros clien-tes soluciones que les permitan acceder a gran-des repositorios de información, una informa-ción que, además, crece exponencialmente.Como crecen también los usuarios de BI. Hacealgún tiempo, este tipo de herramientas iban di-rigidas a directivos o cuadros de mando, perohoy prácticamente todo el mundo -a un nivel uotro- toma decisiones en las empresas, de modoque también son usuarios de BI. Nosotros con-tamos con una plataforma escalable que pre-tende seguir democratizando el business inte-lligence.

A nivel estratégico, seguiremos apostandopor áreas como Data Governance, movilidad yanalítica predictiva, desde el ámbito tecnológi-co, y por segmentos como los relativos a pymesy verticales.

MÁS INFORMACIÓNwww.informationbuilders.es

Information Builders es una delas empresas más veteranas yprestigiosas en el mundo del des-arrollo de software. Para conocercon más detalle cuál es su labor yqué soluciones ofrece a sus clien-tes, hablamos con Miguel Reyes,responsable de la compañía en laPenínsula Ibérica y México.

Partiendo de WebFOCUS, su productomás conocido, Information Builders hadesarrollado todo un abanico de solucio-nes para adaptarse a las principales ten-dencias que se están produciendo en laindustria, como Big Data, redes sociales,nube o los servicios de Salesforce.com.La compañía cuenta también con aplica-ciones para la predicción de crímenes, elimpacto de los cambios en materia deprecios o promociones de producto, asícomo modelos de pérdidas entre asegu-radoras y modelos de riesgo crediticio.Su otra gran familia de productos, iWaySoftware, responde a las necesidadesdel cliente en materia de integridad e in-tegración de la información. La primeratiene que ver con aspectos clave como lacalidad de los datos, la gestión de los da-tos maestros y el ̀ data governance´;mientras que la segunda atiende a la in-tegración de datos y aplicaciones.

otros proDuctos

“Information Builders ha ‘democratizado’el mundo del business intelligence”

La compañía celebrará sureunión anual con clientesy partners en Madrid elpróximo mes de junio

BBVA y el Ministerio de Trabajo son algunos de los clientes de Informa-tion Builders en España

miguel reyeS Director General de Information Builders Ibérica y México

E&ELunes, 14 de enero de 20138

Tata Steel Layde pertenece al gran grupo Tata Steel, la segunda siderurgia europea yuna de las diez primeras del mundo. Gracias a su flexibilidad y orientación al cliente,esta empresa con sede en Durango, es única a la hora de presentar en fleje cualquiercalidad de acero o de laminarlo a la carta.

Tata Steel Layde, antes de perte-necer al grupo Tata Steel ya erauna firma muy conocida en susector y experta, pues sus oríge-

nes se remontan a 1941.Hoy, hablamos de una empresa con

dos líneas de negocio bien definidas:- Centro de Servicios. Trabajos con

cualquier calidad de acero donde sonun referente en presentación en rollo,con destino a sectores industriales yautomoción del centro y norte de Es-paña, norte de Portugal y Sur deFrancia.

- Laminado en Frío. Aceros a la cartaproducidos afinando espesores no es-tándar, acabados superficiales o con-diciones mecánicas, o materiales conalto contenido en carbono. Aquí laempresa exporta un 60% de su pro-ducción a zonas como África del Sur,Méjico, Francia, Italia, Alemania, Es-candinavia o Reino Unido, y su obje-

tivo es incrementar ese porcentajehasta el 90%.

cInco VaLores cLaVesEn Tata Steel Layde “priman nuestros

cinco valores, que son: Responsabilidad,Excelencia, Integridad, Unidad y Com-prensión; lo que nos posibilita el que yaestemos pasando a una producción de200.000 TN /año. Asimismo, nuestrapertenencia a un grupo líder como es Ta-ta Steel, nos confiere todo su know how yexperiencia, además de que somos su re-presentación aquí en España” destacaFernando Espada, Director General deTata Steel Layde.

Esta compañía cuenta con otros atri-butos no menos importantes:

- Política de Prevención de Riesgos La-borales muy exhaustiva.

- Flexibilidad y Orientación al cliente.- Equipo directivo joven, preparado y

motivado, de cara a adaptarse a losnuevos acontecimientos, tal y como lohan demostrado en estos últimos 4años de crisis.

- Sede cercana al Puerto de Bilbao yubicación en una zona con gran con-sumo de acero como es el norte de Es-paña.

- Programa continuo y ambicioso deinversiones, con el apoyo financierode la multinacional.Con todo ello, los objetivos de Tata

Steel Layde son claros “queremos ser elcanal de actividad del grupo Tata Steel enEspaña y ser un referente en cuanto anuevas tecnologías disponibles y asocia-das al acero” concluye y subraya diciendosu Director General, Fernando Espada.

En Tata Steel Laydepriman sus cincovalores, que son:Responsabilidad,Excelencia,Integridad, Unidad yComprensión; lo queles posibilita el queya estén pasando auna producción de200.000 TN /año

MÁS INFORMACIÓNwww.layde.es

Tata Steel Layde, Flexibilidad y Orientación al Cliente en flejes de acero

Cuando un negocio no funciona ono lo hace en todo su potencial,llega el momento de analizar si elenfoque es el correcto o si pro-yectamos al cliente la imagen quequeremos. En este sentido, esfundamental conocer lo que elmarketing aplicado al diseño deinteriores puede ofrecernos. En-trevistamos a dos expertas, dosarquitectas que tras más de diezaños de experiencia en decidenunirse en 2010 para iniciar nuevaetapa en un proyecto común bajoel nombre de Clap Design!.

Conseguir que la imagen de un local sea cohe-

rente con el negocio que allí se desarrolla… ¿Esa

es la esencia de vuestro trabajo?

Desde Clap Design! trabajamos en el desarrollo deproyectos en el campo de lo que se denomina arquitec-tura corporativa, con especial interés en el marketingaplicado al diseño de interiores, ofertando al cliente unpaquete de intervenciones muy definidas desde el mo-mento en que nos comunica la necesidad de implantar,

ampliar, modificar o renovar su negocio. El objetivo esayudarle a que pueda vender más y mejor su producto ya venderlo siendo capaces de crear una imagen que seacoherente con la idea de negocio que queremos transmi-tir y con las sensaciones que queremos generar. En estesentido, ofrecemos un servicio integral que va desde elasesoramiento técnico en la búsqueda del mejor empla-zamiento, al proyecto arquitectónico, pasando por el in-teriorismo de los espacios, la dirección de la obra y la tra-mitación de las licencias necesarias. Es la arquitectura alservicio de tu negocio.

Alguien podría pensar que se trata de dar una

mano de pintura y de colocar muebles nuevos

pero es mucho más… ¿Podríamos hablar de una

creatividad orientada al éxito?

Sí. Creemos que a veces hay tiendas o en general ne-gocios que no funcionan y que con un nuevo enfoquedesde el punto de vista de la imagen podrían hacerlo,mostrándose más atractivos al cliente, más originales,más actuales… Esto es válido no solo para estableci-mientos comerciales o locales de ocio y restauración,también para despachos de abogados, clínicas dentales,oficinas… Todos deben plantearse si están aplicando suimagen corporativa a su espacio y la aportación de valorque conseguirían si lo hicieran. Y es que para un cliente,todo cuanto ve le predispone emocionalmente al en-cuentro con el profesional que le va a recibir o al produc-to que quiere comprar. Efectivamente, no se trata depintar y de colocar muebles nuevos sino de dar sentido a

un espacio, de ordenarlo y de concebirlo para que con-tribuya al éxito de un negocio. Ese plus podemos darlodesde la arquitectura. Quién mejor para trabajar sobreun espacio que un arquitecto…

El presupuesto puede ser en estos momentos un

obstáculo…

No, para nada. Muchas veces no se trata de hacergrandes inversiones sino de introducir cambios lowcost con los que también se pueden conseguir efectossorprendentes. Más allá de decorar, el marketing apli-cado al diseño de interiores busca influir en la experien-cia que los clientes tienen en un determinado espacio.Para ello trabajamos desde la creatividad y ajustándo-nos al presupuesto del cliente, proponiendo en base aello unas u otras soluciones. A veces se trata solo de tra-bajar en “chapa y pintura” pero siempre teniendo encuenta qué tipo de negocio queremos crear y aplicandomuy bien la imagen corporativa al espacio. Cuando to-do eso se hace bien y con mimo, los resultados llegan,siempre y cuando el proyecto se ponga en manos deprofesionales cualificados y empresas como Clap De-sign!. Además, al cubrir todo el proceso desde los trá-mites y estar especializados en este tipo de proyectospodemos incluso abaratar costes, evitando discordan-cias entre diferentes equipos de trabajo que pueden ha-cer perder tiempo y dinero.

Nuestra forma de trabajo es ofrecer un servicio decalidad, adecuarnos al presupuesto de cliente, aportan-do valor a su negocio.

“La arquitectura ayuda a vendermás y mejor un producto”

MÁS INFORMACIÓNwww.clapdesign.es

pilar moreJón y raquel Jiménez arquitectas. Socias fundadoras de Clap Design!

aNTigUa TaQUEría: Con un presupuesto muyajustado se transformó un típico bar de tapasmadrileño en una Taquería Mex-mex.

CEF, Madrid. ampliación de nuevos despachosrenovando la imagen de marca.

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E&E 9Lunes, 14 de enero de 2013

Filial en España del gruposuizo del mismo nombre,con experiencia de más desetenta años en el sector,

Nussli es una empresa dedicada aldiseño, planificación y ejecución detodo tipo de construcciones efíme-ras, tales como gradas, escenarios,estadios modulares, pasarelas,stands feriales, pabellones y muse-ografía. Los orígenes de la activi-dad de Nussli en España se remon-tan al año 1992, cuando participó,entre otros, en el proyecto de la ce-remonia de clausura de los JuegosOlímpicos de Barcelona'92. Desdeel año 2005, el grupo cuenta conpresencia propia en Barcelona,Madrid y Valencia, a lo que se su-marán próximamente dos almace-nes logísticos en Andalucía y Eus-kadi. La empresa opera en el mer-cado español, Portugal, Francia ynorte de África.

caLIDaD y seGurIDaDLa compañía se ocupa -en cola-

boración con el cliente- desde laplanificación general hasta la eje-cución final del proyecto, aprove-chando para ello la experiencia devarias décadas del grupo Nussli anivel mundial, que cuenta con 240empleados altamente cualificadosentre los que destacan arquitectose ingenieros. Gracias a esa fórmu-la de calidad, servicio y seguridad,la empresa cuenta con una cliente-la muy exigente y fiel, integradapor estudios de arquitectura, co-mités organizadores, empresasprivadas y administraciones públi-cas. “En Nussli creemos firmemen-te en valores como la fiabilidad, laseriedad en los compromisos ad-quiridos y el trabajo en equipo”, ex-plica Lluís Herrero, responsable dela empresa.

una estructura VersátILUno de los aspectos que diferen-

cian a Nussli España de sus compe-tidores es su capacidad de respues-ta frente a cualquier solicitud reali-zada por sus clientes.

La experiencia y los numerososproyectos realizados en construc-ciones para ferias, exposiciones ypabellones permite a Nussli trans-formar los conceptos más insólitosen construcciones concretas, seacual sea su ubicación y tamaño.

Desde la dirección de la empre-sa se nos explica que “disponer dematerial y de talleres de produc-ción propios nos permite respon-der a cualquier urgencia de un mo-do rápido y evitando la dependen-cia de terceros. Eso es algo que losclientes valoran mucho y un factorque nos ha ayudado a consolidarnuestra posición de liderazgo en elsector. En Nussli apostamos porconvertirnos en partner de nues-tros clientes, y no sólo en un meroproveedor de servicios, y ese es elcamino correcto”, sostiene LluísHerrero.

FuturoDe cara al futuro, la dirección del

grupo Nussli confía a la filial españo-la la apertura de un mercado conenorme potencial: el brasileño. “Des-de España coordinaremos el trabajode Nussli en Brasil, un país donde sevan a celebrar eventos de la magni-tud de la Copa Confederaciones(2013) y el Mundial de fútbol (2014)y, por supuesto, los Juegos Olímpicosde 2016” concluye Herrero

Desarrollamos, alquilamos y vendemos innovadorasconstrucciones temporales, las cuales destacan por sucarácter económico, seguridad, versatilidad y alta cali-dad. Nos encargamos de buscar soluciones personali-zadas adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Nussli España trabaja en dos grandes áreas de negocio, los eventos ylas exhibiciones. Entre los proyectos realizados podemos citar:

• Producción, montaje y desmontaje de pabellones itinerantes paradiversas empresas de automoción (Seat, Mercedes, Volkswagen)

• Diseño y montaje de stands en la feria Mobile World Congress cele-brada en Barcelona.

• Montaje de las gradas y otras estructuras en el G.P. de Europa de F1en Valencia, Gran Premio de Aragón de Motociclismo en el Circuito

de Motorland, Barcelona Open Banc Sabadell Torneo Conde de Go-dó, Mútua Madrileña Madrid Open, Valencia Open 500.

• Construcción de un estadio temporal para la celebración de dos fina-les de la Copa Davis: en Barcelona el 2009 y en Sevilla el 2011

• Montaje del escenario y gradas en el Festival de Cap Roig, Calella2012

• Montaje de la rampa de saltos (34m de altura) en el CampeonatoMundial de Snowboard, Barcelona 2011.

proyectos reaLIZaDos

Soluciones temporales personalizadas, seguras y degran calidad, para diferenciar su evento o compañía

Pabellón de España en la Floriade, Venlo 2012

Estadio temporal para 15.000 espectadores construido para albergar las Semifinales de la Copa Davis, gijón 2012

Nussli ha visto reconocida sulabor con numerosos premiosy cartas de recomendación re-dactadas por clientes satisfe-chos por la calidad de sus pro-yectos, estando amparada conel certificado ISO para la plani-ficación y ejecución de edifi-cios para eventos. Entre losprincipales galardones recibi-dos por la empresa figuran dospremios Emporia, al “Mejorstand ferial de diseño” y al“Stand ecológico”, otorgadospor la Asociación Española deMarketing Ferial (AIMFE), enreconocimiento al trabajo de laempresa en la planificación yconstrucción del pabellón deEspaña en la Floriade 2012, laexposición de horticultura másimportante del mundo.

caLIDaD reconocIDa

NUSSLI ESpAñA, S.A.NUSSLI BarcelonaBuenaventura aribau, 23 – Pi Font dela Parera - 08430 la roca del VallèsTel. 93 842 00 55NUSSLI MadridPozo lirón, 828140 Fuente el Saz de JaramaTel. 91 622 3175NUSSLI ValenciaCarlos Marx, 70 pt.tri – P.i. horno dealcedo - 46026 ValenciaTel. 96 318 27 74

www.nussli.com

E&ELunes, 14 de enero de 201310

Tourline Express es un operador de trans-

porte urgente, un sector muy atomizado.

¿Cuál sería su factor diferenciador con res-

pecto a la competencia?

El principal valor de Tourline Express en rela-ción a la competencia es el respaldo de un grangrupo empresarial con gran experiencia y poten-cial en el sector logístico como es Grupo CTT Co-rreios de Portugal. Además, la compañía disponede una amplia red de oficinas y plataformas logís-ticas repartidas por todo el territorio nacional, loque aporta la capilaridad necesaria para prestarservicios con totales garantías y seguridad, así co-mo cuenta con una amplia cartera de serviciosque cubren las necesidades de transporte de cual-quier cliente, pudiendo adaptarse a las condicio-nes de la demanda.

Por otro lado, Tourline Express siempre haapostado por la calidad de sus servicios de trans-porte y por la eficiencia en los procesos logísticos,siendo el único operador de transporte urgentecon el 100% de las delegaciones y plataformas lo-gísticas certificadas bajo la normativa vigente enmateria de calidad.

¿Todos esos valores diferenciales son el

resultado o la causa de haber entrado a

formar parte del Grupo CTT Correios de

Portugal?

Desde luego, formar parte de un grupo empre-sarial como Grupo CTT es muy importante paranosotros por varios aspectos: aporta estabilidadfinanciera, genera ventajas competitivas gracias alaprovechamiento de las sinergias empresariales ysobre todo nos proporciona un potencial de creci-miento muy alto.

En este sentido, además, desde la entrada deGrupo CTT en el accionariado de Tourline Ex-press la estrategia corporativa siempre ha pasadopor la integración de ambos mercados en un úni-co mercado doméstico. Así, nuestro objetivo em-presarial es la creación de un contexto corporativofavorable entre Tourline Express y CTT Expressodentro del mercado ibérico, unificar ambos mer-cados, utilizar similares operativas de servicio, ho-mogenizar el portfolio de servicios e integrar lossistemas de comunicación para ofrecer un servi-cio de calidad y plenas garantías a ambos lados dela frontera.

¿Qué infraestructura reúne actualmente

Tourline Express en nuestro país?

Tourline Express cuenta en la actualidad con307 delegaciones comerciales y 24 plataformaslogísticas repartidas por todo el territorio español,así como emplea a más de 2.6000 trabajadores ycuenta con una red de transportes propia con unaflota de más de 1.300 vehículos.

Parte de esta infraestructura la forman los

franquiciados…

La gran mayoría de nuestras delegaciones sonfranquicias. Concretamente contamos con 281unidades franquiciadas, por las 26 que se gestio-nan de forma propia. Para nosotros el sistema defranquicia nos aporta, entre otras muchas varia-bles, la capilaridad necesaria sobre todo en el te-rritorio nacional, factor de obligado cumplimien-to dentro de nuestro sector de actividad puestoque distribuimos mercancías en cualquier puntode la geografía española y con un límite máximode entrega, lo que implica contar con una buena yengranada red de delegaciones que operan de for-ma conjunta y eficiente.

¿Los servicios de Tourline Express llegan

fuera de España?

Tourline Express ofrece cobertura en todo laPenínsula Ibérica (España y Portugal), inclu-yendo el territorio insular de ambos países.Además, gracias a sus servicios internacionales,Tourline Express ofrece servicios de transporte

en cualquier punto del mundo donde el clientequiere realizar una entrega o bien donde sea ne-cesario recoger un envío, y todo ello con la mis-ma fiabilidad que en un servicio dentro denuestras fronteras. Además, poco a poco y enfunción de la consolidación de la demanda in-ternacional, a buen seguro, estos servicios seampliarán y tomarán una mayor fuerza dentrode nuestro sector, por lo que hay que estar bienpreparado, como nosotros lo estamos.

¿De qué manera ha afrontado la compa-

ñía el crecimiento tan rápido de las em-

presas de venta on line? ¿Son una gran

oportunidad de negocio para las empre-

sas logísticas?

Es cierto que el segmento de mercado relati-vo al comercio electrónico ha supuesto y estásuponiendo, de algún modo, un cambio signifi-cativo en las reglas del juego dentro del sectordel transporte y que suponen una gran oportu-nidad para el sector. En este sentido nuestraapuesta por el e-commerce ha sido decidida yfirme desde hace ya más de dos años, con una

completa oferta de servicios enfocada a la de-manda proveniente del segmento del comercioelectrónico que incluye, entre otras variables es-pecíficas para el segmento e-commerce, inte-gración tecnológica entre nosotros, el operador,y el negocio virtual, asesoramiento continuo,soluciones logística a gran escala, así como pre-senta un alto estándar de calidad de servicio,plenas garantías de entrega y seguridad y ungran nivel de adaptación a las necesidades delos clientes, ofreciendo lo que más les interesa:facilidad de uso, versatilidad, flexibilidad, efi-ciencia y comodidad en la entrega.

¿Y cuál es el planteamiento de la empresa

para este 2013?

Nuestro planteamiento empresarial para esteejercicio pasa por mejorar la cifra de negocio, laconsolidación de nuestra posición competitiva enel sector y la mejora de la eficiencia en los proce-sos, tanto logísticos como de gestión.

El transporte es una actividad muy ligada aldevenir de la economía y en este sentido el des-censo del consumo privado y la caída de la acti-vidad industrial están haciendo mella en unsector que, además, presenta una oferta, comobien apuntabas anteriormente, muy atomizaday con una enorme presión sobre las tarifas. De-bido a este estancamiento de la demanda inter-na, supone para nosotros un reto la búsquedade nuevos mercados más allá de nuestras fron-teras con potencial de crecimiento, para lo queademás contamos con el apoyo y experiencia in-ternacional de Grupo CTT, así como reforzarnuestra posición en el sector como un gran gru-po logístico en el Sur de Europa gracias a losservicios de mensajería urgente, paquetería,carga fraccionada, e-commerce y actividades lo-gísticas en general.

MÁS INFORMACIÓNwww.tourlineexpress.com

“Somos el único operador de transporteurgente con el 100% de las delegaciones yplataformas logísticascertificadas bajo lanormativa vigente enmateria de calidad”

manuel caStelo-Branco presidente del Consejo de Administración de Tourline Express

“Contamos con el respaldo del Grupo CTT Correios de Portugal”

E&E 11Lunes, 14 de enero de 2013

Juvasa está posicionada, en estos momentos, como laempresa de referencia en España para los sectores deenvase y embalaje. Más de 25 años de trayectoria pro-fesional garantizan el éxito de sus productos a nivel na-cional e internacional. Asimismo, Juvasa, que cuentacon siete centros de distribución entre la Península y lasIslas Canarias, asesora a sus clientes, a través de su em-presa filial Avanza Packaging, en el desarrollo integraldel branding y el packaging de sus productos.

“Nuestro objetivo es dar valor aña-dido a los productos de nuestrosclientes. Para ello, contamos conla práctica y la inmejorable trayec-

toria que tiene Juvasa en el sector delenvase y embalaje y con la capacidad deinvertir en moldería, en creación de en-vases y en almacenaje. Los clientes deAvanza Packaging, además de que se fa-vorecen de esto, se benefician de los di-seños gráficos de última generación y delos modelos nuevos de ingeniería in-dustrial que le ofrecemos, transforman-do sus productos en oportunidades dealta gama”, asegura Jesús Valle, CEO deambas compañías.

Avanza Packaging presenta sus pro-puestas de diseño en renders en 3D, loque deja ver el producto final a escalacasi real. “Eso es clave en la toma de de-cisión porque no existe entonces desfaseentre el proyecto y la producción”, co-menta Valle.

Venta onLIneJuvasa mantiene, desde su página web,venta online de sus envases desde hace

unos años. “Internet ha supuesto paranosotros una oportunidad de negocioporque nos ha dado la posibilidad deatender a un público minorista, con ne-cesidades de acceder al mercado de en-vases en pequeñas cantidades y con de-mandas globales de soluciones de pac-kaging para multitud de sectores, talescomo conservas vegetales, salsas, miel,confituras, aceites, vinos y licores, entreotros muchos”, sostiene Jesús Valle.

Jesús Valle dice que, “en estos mo-mentos de incertidumbre económica,hay muchos negocios tradicionales quese pueden recuperar, sobre todo, en elcampo de la alimentación y bebida”.Desde su experiencia, el máximo res-ponsable de Juvasa y Avanza Packagingrecuerda: “Sólo hay que cuidar el pro-ducto. Para eso, ofrecemos la posibili-dad de mejorar la imagen del embalaje,optimizando al máximo el continente”.

Juvasa, cuya sede central se encuen-tra en Sevilla, dispone de siete almace-nes en toda España. “Contamos conmultitud de referencias y la situaciónestratégica de nuestros almacenes, fa-

MÁS INFORMACIÓNavda. de andalucía s/n apartado de Correos 318 41700 Dos hermanas Sevilla www.juvasa.com Tel.: +34 955 67 50 06 Fax: +34 955 66 03 03 Email: juvasa@grupojuvasa.com

Jesús Valle: “Damos valor añadido, ayudando a losemprendedores a lanzar y mejorar sus productos”

Juvasa, empresa líder en envases y embalajes, ofrece tambiénasesoría integral en packaging y branding

vorece la distribución de las mismas”,adelanta Valle.

Al mismo tiempo, afirma que, “ges-tionamos pedidos en función de las ne-cesidades de los pequeños y medianosemprendedores”. Según el director ge-neral de Juvasa, “no hace falta hacergrandes compras de envases y embalajespara echar a andar un negocio o paraponerlo en valor”. Y añade: “somosconscientes del desembolso económicoque eso supone, por eso, entendemos lasdemandas de manera personalizada”.

Las palmeras del Mediterráneo y de muchas otras zonas del mundo peligran ante la plaga del Picudo Rojo,un escarabajo cuyas larvas se alimentan de estas plantas, causando la muerte de esta especie. Frente a ello,la empresa alicantina Glen Biotech ha desarrollado un hongo eficaz, no tóxico y que controla esta plaga.

A modo de introducción ¿Quién es Glen Bio-

tech?

Somos una empresa de base tecnológica (spinoff) de la Universidad de Alicante que surge en 2010con una tecnología prometedora para el control dela plaga del picudo rojo, muy dañina y mortal paranuestras palmeras.

Somos una empresa joven compuesta por jó-venes emprendedores e investigadores que nos es-forzamos para que nuestro producto salga al mer-cado. Queremos a través de soluciones basadas enla biotecnología solventar problemas agrícolas, perosiempre teniendo en cuenta que no hay que supe-ditar tu futuro a tu presente. Creemos que las so-luciones sostenibles son posibles y también nece-sarias.

Háblenos de dicha tecnología: han desarrolla-

do un producto único ¿no?

Así es. Frente a las clásicas sustancias químicasdañinas para la salud humana y el medio ambien-te, tenemos un agente de control biológico, que esla solución para no perder nuestras palmeras ni elequilibrio natural.

Tengamos en cuenta que a partir de 2014 cam-bia la legislación para este tipo de productos (se exi-

girán que sean más respetuosos con el medio) yademás hablamos de un problema a nivel mundial,que afecta a las palmeras de Europa, EEUU, ArabiaSaudí, Marruecos…

En definitiva, nosotros presentamos una he-rramienta sostenible y para ello hemos contadocon la colaboración del Laboratorio deFitopatología de la Universidad de Alicante, he-mos obtenido apoyo de Genoma España, delMinisterio de Economía y Competitividad (MI-NECO), del CDTI, y de un inversor privado.Ahora estamos en fase de registro fitosanitariodel producto.

Tengo entendido que es un producto patenta-

do basado en un hongo ¿cómo actúa?

Contamos con varias patentes europeas detrás,transferidas por parte de la Universidad de Alicantey sí, nuestra solución se trata de un hongo de es-tructura microscópica, son hifas que se extiendeny matan al picudo; pero para llegar a ello tuvimosque realizar un gran trabajo de campo y de labo-ratorio, el cual se realizó en el citado laboratoriouniversitario: acudimos in situ a ver qué pasabacon los palmerales, y al final dimos con una solu-ción que se podía formular en presentación gra-

nulada, sin necesidad de utilizar agua y cuyos efec-tos duran varios meses.

Esto es, imitamos a la naturaleza y hemosdado con una solución al problema del picudorojo; solución que puede integrarse dentro de unprograma de manejo integrado de la plaga: esdecir, se pueden utilizar, dentro de un calenda-rio de tratamientos, agentes de control biológi-co, técnicas culturales y agentes químicos. El usode estas herramientas diferentes, en el momen-to adecuado, nos puede facilitar la solución de-finitiva a la plaga.

¿A qué mercados van a dirigirse?

Mientras haya picudos, los cuales vuelan y seextienden rápidamente, habrá palmeras suscepti-bles de morir, por eso pensamos en agricultores,entidades públicas, distribuidores de productos fi-tosanitarios…y ya hemos colaborado asesorando aalgún Ayuntamiento, implementando programasde manejo integrado y asesorando en el estado fi-tosanitario de sus palmeras, además de que se nosha solicitado desde Arabia Saudí. En estos mo-mentos estamos colaborando con varias empresasespañolas para llevar soluciones nacionales a paí-ses emergentes.

¿Cuáles son sus metas?

Nuestra gran meta es que todos tengamos ac-ceso a soluciones sostenibles, no dañinas para elmedio ambiente y la salud humana . Creemos fir-memente en que soluciones españolas tienen ca-bida en un mercado mundial. Creemos que la bio-tecnología ayuda a crear un futuro donde merecela pena vivir los cambios, queremos vivir esos cam-bios con vosotros, tanto como público como artífi-ces de los mismos.

“Un agente de control biológico es la soluciónpara no perder nuestras palmeras”

MÁS INFORMACIÓNwww.glenbiotech.es

Berenice güerri Gerente de Glen Biotech

E&ELunes, 14 de enero de 201312

Desde la creación de este despacho en 2009, sus fundadores –queatesoran más de 25 años de bagaje en el ejercicio de su profesión-han venido comprobando cómo la viabilidad de las empresas des-cendía a pasos agigantados.

En este marco, se pusieron manos a la obra ypotenciaron una especialización que hoy leslleva a utilizar todas las herramientas legalesposibles para ayudar a las compañías a ges-

tionar, y en muchos casos superar sus situaciones de cri-sis. Tienen despacho en Madrid, Barcelona y oficinas co-laboradoras en Alicante y Sevilla. En total, una treintenade profesionales al servicio del cliente. Conozcamos suenfoque.

Como firma multidisciplinar de asesoramiento

empresarial ¿En qué tipo de casos están más vol-

cados actualmente?

Cuando emprendimos este proyecto común, nues-tro objetivo fue el de crear una “boutique” del Derechoy consolidar la marca Alemany & Muñoz de la Espadacomo firma especializada en el asesoramiento multi-disciplinar jurídico, fiscal y económico, tanto a em-presas nacionales como multinacionales. En ese ca-mino seguimos, pero la coyuntura actual nos hallevado a trabajar especialmente las especialidades deDerecho Consursal, Derecho Laboral y el DerechoBancario y a volcarnos mucho en el ámbito de las re-

estructuraciones empresariales y el asesoramiento aempresas en crisis, ejerciendo tanto como letrados deempresas que tienen la necesidad de presentar con-curso de acreedores como de administradores con-cursales. Podemos actuar en estas dos vertientes, uti-lizando los resortes del conocimiento del Derecho paraevitar el desastre en las empresas.

¿Desde qué frentes actúan?

Buscamos soluciones lo más positivas posibles quepermitan la viabilidad de las compañías. Partimos deun análisis de los datos económicos de la empresa yde las causas que han provocado su situación de cri-sis y animamos a sus responsables a que tomen de-cisiones rápidamente para tratar de evitar la situaciónconcursal. Cuando hablamos de medidas nos referi-mos tanto a medidas jurídicas como a económicas,actuando en muy diferentes planos: recorte de gastosinnecesarios, optimización de plantilla, control de latesorería, refinanciación de la deuda con las entida-des bancarias… Este último punto adquiere especialrelevancia, porque generalmente nos enfrentamos asituaciones de deuda importantes que requieren la

búsqueda de fórmulas de consenso entre diferentesbancos, dado que las garantías son escasas y por tan-to hay que compartirlas. El grado de negociación conlas entidades es importante pero necesariamente lasuperación de la crisis tiene que venir por ahí: por unaparte, analizar la pérdida de competitividad de la em-presa y por otra, solucionar sus problemas de finan-ciación. Sobre esta base, hay que definir dónde y cómoactuar. En todo ello hemos desarrollado una gran ca-pacidad en nuestro bufete.

Muchas veces habrá que recurrir a la creatividad

para encontrar una salida…

Efectivamente. Este tipo de situaciones requierenla utilización de fórmulas creativas para la adopciónde las mejores prácticas en cada sector, y que debenser implantadas desde el consenso, con alto grado deaceptación, y evitando la imposición. Los integran-tes de la empresa deben actuar como un equipo biencoordinado. Es el único camino hacia la “salvación”.

¿Es realmente posible llegar a ella? Habrá quien

dé su empresa por perdida de antemano…

En muchos casos sí es posible, y esto es algo quepodemos constatar en primera persona tras haber ac-tuado en empresas de muy diferentes sectores de ac-tividad, aunque principalmente de la construcción,de la automoción, telecomunicaciones y del sector ser-vicios. En automoción, por ejemplo, hemos tenidouna participación muy activa en seis fábricas, en las

que la adopción de medidas a tiempo ha impedidocierres y, concretamente en una de Pamplona, que in-cluso ha pasado de una situación de falta de viabili-dad a dar beneficios record. La planta no solo es hoycompetitiva sino que es la de mayor productividad desu grupo, compuesto por más de un centenar de fá-bricas. Lo mismo sucede con una empresa líder delsector tecnológico en Castilla-La Mancha, en la quetambién se ha evitado la situación de cierre. Estamosorgullosos de que nuestra ayuda jurídica contribuyaa la obtención de resultados gratificantes.

MÁS INFORMACIÓNwww.amelegal.com

doloreS alemany y rafael muñoz de la eSpada Socios fundadores de Alemany & Muñoz de la Espada Corporate Legal

FoTo: adela garcía-lomas

“Trabajamos desde el Derecho para ayudara las empresas a superar la crisis”

Hace ahora diez años, Arantxa Álvaro, César Morales y Eduardo González ponían en marcha un despa-cho especializado en ofrecer asesoramiento jurídico-inmobiliario. Hemos hablado con ellos para cono-cer cuál es la realidad actual de AMG Abogados.

¿Cómo nació el despacho?

Lo cierto es que AMG Abogados nace como con-secuencia de la decisión de externalizar el serviciojurídico de una multinacional de la consultoría in-mobiliaria. Nosotros formábamos parte del depar-tamento jurídico de esa empresa, y cuando optó porel outsourcing decidimos crear el despacho.

Especializados en el asesoramiento jurídico in-

mobiliario...

Así es. Este campo es el que conocemos en pro-fundidad y en el que podemos ofrecer un servicio in-tegral y de primera calidad. Somos, si me permite laexpresión, una boutique jurídica inmobiliaria.

De hecho, podemos cubrir cualquier necesidadque tengan los clientes, desde la mera redacción decualquier tipo de contrato inmobiliario (como com-praventa, arrendamiento, opción de compra etc),

hasta la dirección letrada de un procedimiento ju-dicial (desahucios, reclamaciones de cantidad, viciosconstructivos etc.), pasando por el estudio jurídicoanterior a la compraventa (due diligence), el aseso-ramiento durante la compraventa, la gestión de ac-tivos, el asesoramiento ante cualquier incidencia ola mediación en conflictos derivados de contratos in-mobiliarios.

Un conocimiento profundo del derecho inmo-

biliario.

Cada uno de nosotros es especialista en un áreaconcreta, de manera que podemos cubrirlo todo.Arantxa es la socia responsable del DepartamentoProcesal y también del Departamento de Gestión deActivos Inmobiliarios; Eduardo de los temas rela-cionados con el derecho urbanístico, y César Moralesse ocupa del área de derecho mercantil inmobiliarioy de la Mediación y el Arbitraje. En este sentido, des-tacamos que desde AMG Abogados se apuesta porla Mediación y el Arbitraje como sistemas alternati-vos a la jurisdicción ordinaria para la resolución deconflictos, de hecho César Morales es miembro de laSociedad Española de Arbitraje (SEA) y de suCámara de Mediación entidad que tiene un Conveniode Colaboración con la Comunidad de Madrid, par-

ticipando como Arbitro en los Arbitrajes del ConsejoArbitral para el Alquiler en la Comunidad de Madrid.

¿A qué perfil responden sus clientes?

El grueso de nuestros clientes son consultoras in-mobiliarias, como BNP Paribas Real Estate, DTZIbérica, perteneciente al grupo UGL, o Prime RealEstate, por poner algunos ejemplos, aunque tam-bién prestamos servicios a empresas como VirginActive. Así mismo, el hecho de ofrecer asesoramientojurídico en la gestión de activos nos ha permitidocaptar también clientes entre family office que po-seen un notable patrimonio inmobiliario y necesi-tan una gestión profesional y un asesoramiento ju-rídico permanente, no sólo para una operaciónconcreta.

¿Qué diferencia a AMG Abogados de sus com-

petidores?

Lo cierto es que no existe una firma en Españaque tenga un nivel de especialización tan alto comoel nuestro, especialmente desde que el sector inmo-biliario se ha visto tan afectado por la actual crisis.La solidez del despacho y la cercanía y la implicacióncon cada cliente nos ha hecho convertirnos en unareferencia, y eso es algo que queremos potenciar.

¿Creciendo?

Sí, pero de un modo ordenado y que no perjudi-que los niveles de servicio y calidad que ofrecemos.Además, ese crecimiento seguirá ligado a nuestra vo-cación de seguir siendo un despacho jurídico espe-cializado en el campo inmobiliario.

“Somos una boutique jurídica inmobiliaria”

“AMG Abogados celebraeste año el décimoaniversario de sufundación”

AMG ABOGADOSgeneral Moscardó , 3 6º C - 28020 MadridTel. 91 554 40 14www.amgabogados.espeticiones@amgabogados.es

arantxa Álvaro, céSar moraleS y eduardo gonzÁlez socios de AMG Abogados

E&E 13Lunes, 14 de enero de 2013

Antàlia Gestió Empresarial es un despacho especializado en ofrecer a las pymes y autónomos un aseso-ramiento integral que les permita llevar el día a día de su negocio en las mejores condiciones. Para cono-cer con detalle su filosofía, hablamos con su Director, Josep Gavin.

¿Cuál es la estructura de Antàlia?

Desde el primer día hemos procurado ofre-cer a nuestros clientes un servicio lo más com-

pleto posible, de ahí que nuestro despacho estéintegrado por economistas, abogados y empre-sarios con preparación y experiencia en el mun-do actual. A partir de ahí, la intención es aseso-rar a los empresarios autónomos yadministradores de pymes para ayudarles a so-lucionar los problemas más acuciantes a los quese enfrentan actualmente. Y en momentos de cri-sis como los actuales, eso pasa -entre otros as-pectos- por darles apoyo para intentar evitar ladestrucción de puestos de trabajo y por estar asu lado en el día a día, en la toma de decisionesy en la ejecución de planes de acción.

Un apoyo profesional en la gestión...

Desde Antàlia entendemos que en la situaciónactual, toda la sociedad civil tiene que aportar sugranito de arena para ayudar a los emprendedo-res, a los empresarios de pequeños comercios y alas pequeñas y medianas empresas. Hay que evi-tar los hundimientos y los cierres, y el momen-to de ayudar es hoy, porque las empresas no pue-den esperar por más tiempo la ayuda de la clasepolítica.

¿Cómo se canaliza esa ayuda?

En nuestro caso, ofrecemos a los empresarios ya todas las pymes que nos lo soliciten un informeeconómico gratuito de su empresa, en el que ana-lizamos aspectos económicos y de gestión, propo-nemos las acciones a realizar y resaltamos aquellospuntos débiles que detectamos para poder trans-formarlos en oportunidades de mejora, al tiempoque potenciamos los puntos fuertes que ya existen.

Por lo que veo, se trata de algo más que una la-

bor burocrática, ¿no es así?

Disponer en nuestro despacho de profesionalesdel mundo de la economía con una larga experienciaen el mundo industrial, nos permite ofrecer un ase-soramiento que va mucho más allá de la confecciónde la contabilidad y de la presentación de los mo-delos impositivos que exige la Agencia Tributaria. EnAntàlia podemos profundizar en la idiosincrasia delproceso productivo, tratando de focalizar los cuellosde botella, las ineficiencias e implementar estrategiasde gestión altamente eficaces (métodos Kaizen, me-jora continua, 5S, 6–sigma, análisis DAFO, métodosde establecimiento y control de stocks, análisis de lacadena de valor del producto, etc).

¿Y a quienes desean montar un negocio?

A los emprendedores les ofrecemos un aseso-ramiento gratuito que les ayude en la elección dela forma mercantil que mejor se ajuste sus cir-cunstancias personales, al producto o servicio a im-plementar y a los mercados a los que va a cubrir.Ese paso es vital para poner en marcha cualquieriniciativa emprendedora.

También tratamos de ayudar a las empresas quese encuentran en situaciones pre-concursales, eneste caso mediante la elaboración de los planesde viabilidad, en la negociación con los acreedores,buscando formas de participación en el CapitalSocial, en negociar posibles condonaciones de deu-da o en otras posibles opciones, y también acom-pañando al empresario si el concurso ya se ha pre-sentado.

Antàlia cuenta con una línea de serviciosde Administración de Fincas que difierede la visión clásica del sector. “Ponemosnuestro exigente enfoque industrial alservicio del mundo de las comunidadesde vecinos, consiguiendo una reduccióndel presupuesto anual de hasta el 20%,por lo que ofrecemos una informaciónmás completa y ajustada a la realidad yun control real presupuestario trimes-tral”, explica Josep Gavin. Además, eldespacho ofrece un seguimiento 24 ho-ras de la comunidad on-line y una políti-ca de precios muy competitivos que esrealidad gracias al uso de un software dealtas prestaciones que agiliza y optimizala gestión.

asesoraMIento a coMunIDaDesDe propIetarIos

“Antàlia está al lado de pymes y autónomos en su día a día”

ANTÀLIA GESTIÓ EMpRESARIALPrim, 88, 10è-2ona – 08223 TErraSSaTel. 93 731 28 81www.antaliagestio.com

JoSep gavin Director de Antàlia

Señor Ortner, ¿qué nota le pondría al año 2012?

Sobresaliente. OVB ALLFINANZ España es unade las 14 sociedades del grupo europeo OVB HoldingAG y recién acabado el ejercicio, hemos podido cons-tatar un considerable aumento tanto en volumen defacturación como en colaboradores.

¿En qué se basa este buen resultado?

Percibimos en el contacto diario con los clientesque las prioridades de los españoles están cambian-do. Se están alejando de una actitud más bien consu-

mista para acercarse a una actitud previsora y res-ponsable con respecto a la planificación de su futuroy el futuro de la familia. Puedo destacar dos motivospara el crecimiento y el éxito económico de OVB ALL-FINANZ España.

¿Y cuáles son?

El primero ya lo mencioné, el desarrollo de unamentalidad previsora de mucha gente. Está aumen-tando la convicción de que no hay alternativa seria aocuparse uno mismo de su futuro financiero, y ese

es un entorno ideal para un proveedor como nosotrosde soluciones a medida para estas personas. OVBapunta en su asesoramiento especialmente a esta pla-nificación futura - sin olvidarse de un estudio deta-llado de la realidad actual del cliente y sus necesida-des para poder mejorar la situación actual – porqueesta planificación financiera debe de empezar a unaedad temprana del cliente dado que el factor tiempoes determinante.

¿Pero, si la gente por la difícil situación económi-

ca del país no tiene dinero para ello…?

Una planificación futura responsable no es cues-tión del importe. Importa sin embargo, y mucho, quela gente tome la decisión de hacer algo, y repito, cuan-to antes mejor. Porque el que consiga apartar algo re-gularmente - aunque sean importes pequeños – du-rante décadas tendrá al final un muy buen resultadoy la merecida tranquilidad en su jubilación. Y además,con los años se puede complementar el concepto ini-cial según las posibilidades de la persona que habi-tualmente mejoran con la edad.

Usted habló antes de un segundo factor clave del

buen resultado de OVB ALLFINANZ España en

2012. ¿Cuál es?

Son las excelentes perspectivas profesionales queofrece OVB a sus colaboradores y directivos.

¿Puede ser más concreto?

OVB tiene en cada uno de los 14 países donde ope-ra el mismo modelo único de negocio como “Empresa

para empresarios“. Ofrecemos a nuestros colabo-radores una oportunidad excelente para trabajar deforma autónoma e independiente. Ofrecemos la po-sibilidad de desarrollarse profesionalmente en un sec-tor en crecimiento con perspectivas de remuneraciónque superan la media. A cambio solo hay que aportarespíritu emprendedor y la disposición al rendimien-to. Y creo que este modelo de negocio cada día co-rresponde más a lo que busca la gente.

¿Qué quiere decir con esto?

Sabemos que el empleo vitalicio en la misma em-presa es una utopía. La gente hace bien en coger sufuturo profesional por los cuernos y dedicarse a unsector con perspectivas como lo es, sin duda, la pla-nificación financiera para la jubilación en toda Europa.Gente con iniciativa propia que pretende controlar supropio futuro sin depender de nadie encuentra enOVB, en mi opinión, el mejor entorno.

Seguramente no será el único del sector que afir-

ma esto…

Supongo que no... pero si analizamos en profun-didad al grupo OVB hay grandes diferencias. OVBofrece el paquete perfecto para empresarios jóvenes ycomprometidos. OVB tiene más de 40 años de expe-riencia, cotiza en la bolsa alemana de Frankfurt y tie-ne una solidez financiera demostrable, coopera conlos mejores proveedores de productos a nivel europeoy ofrece un plan de carrera único. OVB proporcionaa sus colaboradores una formación excelente y un apo-yo excepcional especialmente en la fase inicial. No co-nozco a ninguna empresa, y menos en nuestro sector,que ponga tanto a disposición de personas empren-dedoras.

“Nuestro modelo de negocio se basa en lafórmula ‘Una empresa para empresarios’”

MÁS INFORMACIÓNwww.ovb.es

Harald ortner Director Gerente de OVB ALLFINANZ España

El año 2012 ha vuelto a demostrar que en el sector del asesoramiento fi-nanciero la calidad es el factor determinante a largo plazo, de manera queOVB Allfinanz España ha conseguido reforzar su posición en el mercadoespañol. En esta entrevista, Harald Ortner, su Director Gerente para spaña,nos razona sus causas y nos habla de la previsión para la jubilación y de lasexcelentes perspectivas profesionales que ofrece el asesoramiento finan-ciero cualificado.

E&ELunes, 14 de enero de 201314

En marcha desde 2009, GAC España es la filial en nuestro país del grupo Global Approach Consulting,creado en Francia en 2002 y con presencia actualmente también en Bélgica, Brasil, Canadá, Portugal ySingapur. Consultora líder en los ámbitos de estrategia e I+D+i, GAC ayuda a sus clientes a planificar suestrategia de innovación y definir e identificar sus líneas de I+D+i, así como a optimizar la financiación ne-cesaria que la haga posible. Hablamos con su responsable para España y Portugal.

¿Cómo se resume el core business de GAC?

Desde GAC España, con oficinas en Bilbao yMadrid, más de 50 profesionales trabajamos para ayu-dar a empresas de diversa índole, centros tecnológi-cos y de investigación y universidades a desarrollar susproyectos de I+D apoyando el acceso a financiación.Colaboramos en su planificación estratégica, analiza-mos sus líneas de negocio y sus proyectos para des-pués, basándonos en nuestra experiencia y capacida-des, conseguir la mejor financiación posible para larealización efectiva de su plan de negocio. En resu-men: hacemos un análisis de su estrategia de I+D+iy ayudamos a obtener la mejor financiación posible.

¿Hablamos de financiación pública?

Sí, financiación pública para la realización de pro-yectos de I+D+i tanto a nivel local, nacional, como in-ternacional, aspecto que hemos reforzado con la aper-tura de una oficina en Bruselas de cara al Horizonte2020 de la Unión Europea. La financiación se obtie-ne mediante subvenciones y préstamos de las dife-rentes Administraciones Públicas, aunque tambiénexisten vías de financiación indirecta de las activida-

des de I+D+i, basadas en la aplicación de deduccio-nes fiscales en la cuota del Impuesto sobre Sociedades.Además, actualmente existen otros incentivos a la ex-plotación de determinados activos intangibles, comoes el Patent Box.

¿Qué perfil de cliente integra vuestra cartera?

Nos orientamos tanto a empresas, desde PYMEshasta grandes grupos multinacionales, como a cen-tros de investigación y tecnológicos, universidades,emprendedores y nuevas empresas de base tecnoló-gica. La I+D+i constituye hoy una excelente tabla de

salvación para las empresas y sólo aquellas que si-gan apostando por la innovación lograrán diferen-ciarse, llegando a ser líderes en el futuro. Pero paraello es fundamental que las Administraciones siganapoyando e incentivando la I+D+i. Así conseguire-mos llevar al mercado productos, procesos y serviciosmás competitivos y que nuestras empresas marquenla diferencia en sus respectivos sectores de actividad.

¿Y qué diferencial distingue a GAC como consul-

tora?

De entrada la valía y experiencia de nuestro equi-po, integrado por licenciados y doctores en numero-sas áreas de la ciencia y la ingeniería, lo que permiteal cliente encontrar en nosotros a un interlocutor quehabla su mismo idioma y que comprende a la perfec-ción el alcance y la particularidad de sus proyectos.De hecho, en GAC cada proyecto lo llevan conjunta-mente un especialista técnico acompañado de un ase-sor en materia económica y fiscal. Por otra parte, des-tacar que nuestra pertenencia al grupo GlobalApproach Consulting nos permite ofrecer solucionesdesde una perspectiva global y la posibilidad de tra-

bajar tanto con grandes clientes con presencia en dis-tintos países como con empresas medianas en ex-pansión internacional, a las que de otra manera nopodríamos acceder. A su vez ofrecemos una presen-cia local, lo cual es importante porque el cliente quie-re un interlocutor cercano que conozca el sistema deinnovación de cada país, capaz de solucionar in situlos problemas que le surjan.

Quisiera remarcar que hasta ahora hemos traba-jado bajo las marcas GAC España y eidostech con-sultores –empresa con sede en el País Vasco que el gru-po adquirió en 2011 para ampliar su presencia enEspaña-, pero a partir de 2013 todas las filiales vamosa operar de forma unificada bajo la marca GlobalApproach Consulting.

“Es fundamental que la Administraciónsiga incentivando la I+D+i”

“Actuamos bajo unenfoque global,desarrollando nuestralabor con presencia local,siempre cerca del cliente”

MÁS INFORMACIÓNwww.global-approach-consulting.com/espana/

JoSeBa villate Director General GAC España y Portugal

Especializada en la consultoría farmacéutica internacional, la empresa Pharmaphenix actúa como unguía experto en la apertura de nuevos mercados para productos del sector y la consolidación de presen-cia en otros países. Hablamos con su responsable.

¿De qué inquietud nace Pharmaphe-

nix?

Nuestra trayectoria arranca en el año2008, sustentada en un amplio bagaje enel sector farmacéutico, para dar respuestaa la preocupación de compañías farmacéu-ticas ante un mercado cada vez más com-petitivo y saturado, y la necesidad de mirara nuevos mercados, en el extranjero. Me re-fiero no solo a compañías nacionales sinotambién europeas y de otros puntos del pla-neta. Pequeñas y medianas compañías seplanteaban la internacionalización pero nosabían por dónde empezar. Lo desconocidoda miedo y se ve complicado. Les gustaríahacerlo pero no saben cómo. Ahí es dondenosotros encontramos el hueco para des-arrollar nuestro negocio de consultoría es-pecializada. Con los años, esa misma nece-sidad se deja notar también en grandescompañías farmacéuticas, puesto que elmercado doméstico ya no es suficiente paraalcanzar la facturación que necesitan. Paratodas ellas, el mensaje es el mismo: la sal-vación puede estar en una correcta inter-nacionalización.

Se perfilan, por tanto, como el aliado de

compañías farmacéuticas que quieren

abrirse camino en nuevos mercados…

Sí, desde múltiples enfoques. Por ejem-plo, puede ser que una compañía necesiteencontrar quien comercialice su productoen un país de terminado; o que quiera cre-ar estructura en otro país; o incluso que leinterese penetrar sobre la base de una com-pañía ya existente a la que se pueda añadirsu producto o mediante una adquisición.Hay diferentes alternativas en función de lacompañía en cuestión, del producto y de laestrategia a largo plazo. También podemosser útiles en la incorporación de nuevos pro-ductos al portfolio de filiales ya existentes,con el objetivo de que puedan seguir cre-ciendo en determinados mercados y refor-zando sus estructuras en destino.

Hemos culminado con éxito operacionesrealmente complejas, como el caso del pro-ducto de una compañía coreana a la queconseguimos abrirle mercado en AméricaLatina. Fue muy complicado por la dife-rencia entre ambas culturas y porque huboque conciliar dos filosofías muy diferentes,

dos maneras distintas de hacer las cosas endos extremos del mundo, con el agravantede la diferencia horaria, pero lo superamosgracias al esfuerzo conjunto de nuestro equi-po en Barcelona, con nuestro equipo de Seúl.

Y vuestra filosofía de trabajo como con-

sultora ¿Cuál es?

Se basa en un compromiso con el clienteque va más allá de la firma del contrato en-tre las partes. De hecho, la firma del con-trato es tan solo el principio de nuestra re-lación. Pharmaphenix hace un seguimientode cada proyecto de internacionalización deprincipio a fin, velando por que prospere ypara que no quede estancado, por ejemplopor cambios organizativos en las empresasque pueden llegar a truncar la comunica-ción alcanzada. Muchas veces el éxito llegagracias a que no hemos descuidado nada ya que hemos seguido estando encima deltema. Nuestra responsabilidad no es firmarel contrato sino asegurarnos de que nuestrocliente obtenga los resultados que buscaba,mediante una gestión integral de la relacióncon el socio comercial elegido. Nos hacemos

partícipes de su éxito pero también de sufracaso. Si el cliente crece, nosotros también.

Con el tiempo, hemos sabido generar enel cliente mucha confianza, y ya no solo parala penetración de un determinado produc-to en un mercado sino para identificar nue-vas oportunidades de negocio.

¿Operan también España?

Pues debo decir que tenemos muchas po-sibilidades de trabajar en más proyectos, peropara ello necesitaría aumentar mis recursos.Ahora mismo estamos dando el 130% denuestra capacidad en España y tenemos queretrasar algunos proyectos por falta de recur-sos humanos. Tengo una cierta dificultad paraencontrar en la banca la financiación suficienteque permita seguir invirtiendo en el creci-miento de nuestra estructura en España.

“La salvación puede estar en una correcta internacionalización”

MÁS INFORMACIÓNinfo@pharmaphenix.com

paScal nizet Director General de Pharmaphenix

E&E 15Lunes, 14 de enero de 2013

¿Con qué fin nació la compañía?

Nació con la idea de contribuir a la transfor-mación del modelo competitivo actual a través delsector TIC como motor de evolución transversal,multisectorial. Aquí existe una enorme oportuni-dad de convertir España, Iberia diría más correc-tamente, en uno de los más fuertes jugadores deServicios TIC y BPO a nivel internacional, con unaoferta de gran valor y muy competitiva, aportan-do al avance socioeconómico y a la I+D+innova-ción del país desde el emprendimiento.

¿Por qué es necesario transformar el modelo

competitivo y hacerlo desde las TIC?

España está a la cola en productividad y nomuy lejos en I+D, aunque nos sorprenderíamosde las muchas cosas geniales que hacemos y que,en general, conocemos poco debido a la no muybuena comunicación que hacemos de los éxitoslogrados por parte de la iniciativa privada y pú-blica, incluido el sector TIC. Esto no ayuda a au-mentar el espíritu emprendedor y a reducir el pe-simismo reinante. Venimos de una cultura dedécadas de trabajar por horas y no por objetivos,estar en la oficina por apariencias aunque seas elúltimo en tus ventas. Necesitamos reunirnos paratodo, vernos, hablar, discutirlo con cafés y nos cues-ta trabajar “offline”, por objetivos y/o tareas en lasque teniendo que intervenir otros, no nos reuna-mos, llamarnos, etc. Preferimos una reunión a une-mail que puedes procesar cuando te convengao a una llamada a tres a través de “Skype” com-partiendo una presentación. Tendemos a perso-nalizar los procesos y no a seguirlos y mejorar-los. En general, no tenemos cultura por la eficienciaoperacional y la productividad. La industria TICno es una excepción y es un elemento transversal,presente en todos los sectores, siendo pieza claveen la gestión y cada vez más en la producción, asícomo en la evolución, transformación e innova-ción de los mismos.

Sin embargo, el modelo de negocio de la in-dustria de servicios TIC está desfasado y afecta alos sectores que soporta, por su falta de compe-titividad haciéndola, por ejemplo, prohibitiva paramuchas PyMes y MicroPyMes, impidiendo su in-ternacionalización, lo que, unido a un uso inten-sivo del “OffShore” para acceder a horas más ba-ratas, provoca la destrucción del mercado laborallocal y el mercado de venta del cliente, es decir,impide a las empresas pequeñas y medianas susposibilidades de subsistencia.

El problema no es de calidad sino de produc-tividad y calidad. El 99% de las empresas siguenvendiendo “Horas Hombre” con un envoltorio uotro, con más o menos marketing, y su eficienciaconsiste en equilibrar costes de las horas produ-cidas VS la inversión en venderlas lo más caras po-sible. Para ello invierten incluso en metodologí-as corporativas y certificaciones de las mismas paraasegurarse de contar con sellos que determinen

que cumplen con estándares de calidad, lo quehace que CMMi se convierta en muchos casos enun verdadero suplicio para las organizaciones quelo implantan y que pasar del nivel 3 al 5 sea mo-tivo para pensárselo porque lo que es bueno parala calidad no necesariamente lo es para la pro-ductividad, y menos si se parte de metodologías“corporativas” anticuadas y que en nada tratan deadaptarse a cada cliente, proyecto y particulari-dades del momento sino a un modelo “general” alque los clientes, proyectos y situaciones debenadaptarse, o sea, justo lo contrario a este valor tanapreciado que se suele vender que es “Orientaciónal Cliente”.

¿Y esto en qué se traduce?

Pues en el fracaso del modelo de SoftwareFactories dado que se ha ido a un modelo “rígido”de metodologías obsoletas, corporativas e impro-ductivas, a las que ha acabado de enterrar el po-ner encima CMMi. Así en España han desapa-recido decenas de Factorías de Software en losúltimos años, cuando en marzo de 2009 AETICpublicaba un muy buen informe sobre el poten-cial de las Factorías de Software en España a lasque auguraba un crecimiento muy importante conuna fuerte orientación a la UE.

¿Entonces la culpa es de CMMi?

No, en absoluto, es la elección de las metodo-logías cuya madurez se eligió para ser certificada,que es lo que hace el proceso de CMMi, y que noeran metodologías orientadas a la productividadsino pensadas en “horas hombre”, no eran ágiles,y no eran metodologías que se adaptasen en cadacaso al cliente-proyecto y sus casuísticas.

¿Y ante esto, cómo reaccionan los clientes?

Pues volviendo al modelo de toda la vida, elBodyShopping, o llamado también “OutTasking”,o “por Asistencia”, en resumen, “poner gente ensus instalaciones para que trabaje como él consi-dera”. Este es el modelo actual hacía el que más seha evolucionado en una parte muy considerabledel mercado, excepto por algunos que han apos-tado por métodos ágiles.

¿Qué opción proponen?

La fórmula para resolver esta situación se hayaen utilizar la I+D, y competir con ese modelo deempresa apostando principalmente por la pro-ductividad combinada con factores como la cer-canía cultural, geográfica y horaria, y por la ges-tión del talento e innovación cooperativa comoelementos diferenciales e imposibles de copiar poruna competencia “low-cost” y que son la energíainiciadora de esa transformación orientada a ni-veles de servicio mucho mejores y con ventajasmuy valoradas por los clientes, irreplicables, muycompetitivos; entregas más rápidas, con más ca-lidad, mejor atención, menor gestión de expecta-

tivas y servicio. Todo ello redundará en un movi-miento desde el OffShore hacia principalmenteNearShore en combinación con OnShore, en elque Iberia tiene mucho que decir y cuyos resulta-dos dinamizarán el crecimiento económico-socialtanto en mayor consumo interior como en ex-portaciones.

Este movimiento es ya una tendencia real queempezó a tomar impulso en la década del 2000 yse está acentuando con profusión en USA, Japón,Alemania donde se están reduciendo las impor-taciones de servicios TIC de Asia (India, China,…), Europa del Este y LatAm; apostando princi-palmente por el “OnShore” y también por el“InSourcing” de servicios previamente externali-zados, así como incrementándose aún más la ten-dencia de eliminar “Outsourcings” concentradosen uno o dos proveedores para sustituirlos por elmodelo “Multisourcing”.

¿Un modelo de Sourcing e I+D se basa en

software, o hay algo más?

Se basa en innovación, y efectivamente tienesu componente en soluciones software que prin-cipalmente se ofrecen a través de la “Cloud”.Evidentemente no sólo se trata de software, tam-bién de procesos, métodos, políticas y aspectos le-gales que desarrollan un modelo de cooperaciónpara maximizar economías de escala fruto de laaplicación de sinergias, del uso de soluciones TICcuyo impacto en el ciclo de vida de las aplicacio-nes supone mejoras por productividad superioresal 50% y modelos de servicio y negocio alterna-tivos a la antediluviana venta de “horas hombre”disfrazada de de una u otra forma.

¿Cómo verían si el trabajo de 4 programado-

res lo pudiera hacer 1 solo en el mismo tiem-

po? ¿Como desempleo?

No. La visión correcta es que tendríamos la op-ción de dedicar esas 3 personas a nuevos clientes.¿Cuáles son los retos de futuro de Innovative

Synergy?

Además de afianzarnos en la evangelización delas soluciones transformadoras que proponemosy generar negocio a corto plazo, seguiremos tra-tando de que nuestros clientes y colaboradores si-gan aumentando en número y satisfacción paraque el sector comprenda que es posible no solo sa-lir de la crisis a través de las TIC, sino tambiénconvertir el sector en un fuerte pilar económicodel país.

En estos momentos estamos patrocinando laconstitución de ACompTIC, AEIE (AgrupaciónEuropea de Interés Económico para laCompetitividad y la Internacionalización a travésde la utilización de las Tecnologías de laInformación y las Comunicaciones), que echará aandar en este 2013 y que cuenta ya con más de 15empresas y 40 freelances interesados en Españay en otros países de la UE. Consideramos que elasociacionismo y la cooperación es el método máseficaz para competir e internacionalizarse, apli-cando economías de escala y sinergias entre em-presas, principalmente empresas pymes, mi-cropymes y autonómos.

La experiencia de Japón con GeneXus

Es especialmente destacable el éxito conse-guido en Japón dónde las ventas de GeneXus au-mentan al 100% anual desde hace 5 años en em-presas de primer nivel de automoción, grandescorporaciones industriales, sector del acero, in-

mobiliario y las más importantes TIC como res-puesta a la crisis y a la necesidad de reducir cos-tes, si bien, en el caso de Japón, apostaron por laproductividad y no por destruir su tejido TIC ydesmotivar a sus estudiantes de informática alequiparar el programador con un trabajo en undestino “low-cost” como lamentablemente hemoshecho en España.

También apostamos por el uso de solucionesBPMS como AuraPortal®, producto de avanzadasfuncionalidades, rápida implantación y ROI in-mediato que puede integrarse muy bien con SAPmejorando sus procesos e implantando procesos“oficiosos” y colaborativos. AuraPortal® esta posi-cionado como el mejor BPMS según OVUM. Paraser eficientes es necesario antes de desarrollar sw,una buena Gestión de Requerimientos y proto-tipado de aplicaciones para lo que apostamos porVisure IRQA y JustInMind Protototyper, y paraasegurar el trabajo “AnyTime, AnyWhere,AnyDevice” nos apoyamos en CloudDesktop. Encuánto a la Gestión del talento, colaboración e in-novación corporativa contamos con el líder, SABAPeople Cloud y AtTask en la gestión de proyectos,servicios y tareas desde la nube.

MÁS INFORMACIÓNwww.innovative-synergy.com

Innovative Synergy es una consultora TIC gestada en 2010 para apor-tar una nueva visión al modo en que las empresas pueden emplear latecnología para mejorar su competitividad. La compañía, con resulta-dos positivos desde su inicio, está financiada por fondos propios ypréstamos participativos vía “crowdfunding” entre pequeños inverso-res, mayoritariamente cercanos a sus fundadores (Family, Friends,Fools, Financiers). Para conocer con más detalle cuál es su filosofía,hablamos con uno de sus socios fundadores, Daniel Rivet.

“El sector TIC español debe convertirse enun pilar económico de primera magnitud”

“Innovative Synergyofrece soluciones de competitividad basadas en I+D+i y servicios diferenciales”

daniel rivet socio-fundador de Innovative Synergy

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