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Liderazgo Distribuido, Equipos de Alto Rendimiento y Toma de decisiones en incertidumbre y cambio.
Training Games Aprendizaje Experiencial
Todo un modelo de cooperación organizacional.
Synergy es un curso vivencial estructurado en torno a una simulación comportamental que transporta a los participantes desde un entorno de incertidumbre hasta otro de complejidad. El primero es equivalente a situaciones de incertidumbre y cambio, de crisis y caos, de fusiones y de absorciones, pero también de crecimiento y expansión, de nuevos negocios, de reestructuración y reordenamiento. El segundo equivale a mercados maduros, competitivos, globalizados, interrelacionados e interdependientes.
Durante la evolución del curso, se analizan las necesidades organizativas y personales de cada momento. Competencias iniciales más centradas en la exploración como la proactividad, la flexibilidad, la capacidad de influencia o el aprendizaje se complementan con otras posteriores más relacionales y centradas en el equipo, tales como la motivación, comunicación, cooperación, el liderazgo compartido, la delegación o la coordinación.
Durante el proceso de maduración y como consecuencia de la búsqueda del objetivo propuesto, el grupo modifica sus prioridades de
manera natural. Cuando las mejoras obtenidas por el avance tecnológico se muestran insuficientes, empieza una dinámica de grupo donde aprenden a colaborar, toman conciencia del conjunto y equilibran la consecución de los objetivos personales con los objetivos de la organización.
Una dinámica lúdica, potente y vivencial, consigue un alto impacto emocional sobre la motivación y la cohesión. Al acabar, el grupo ha internalizado y validado la conclusión final. En entornos complejos e interdependientes donde el individuo se ve sobrepasado o depende de otros para conseguir sus objetivos, es el equipo el que toma el relevo. Un nuevo enfoque de management se hace necesario para gestionar la nueva situación, permitiendo a la organización seguir una estrategia común pero actuar con conocimiento local, creando sinergias mediante el liderazgo distribuido.
La intensidad de la experiencia junto a un robusto modelo conceptual de base abren la puerta a desarrollos personales posteriores y aplicaciones directas al negocio o la organización.
Introducción
"La configuración de un nuevo Equipo de personas procedentes de distintas áreas de negocio e incluso de otras organizaciones, con el objeto de acometer un proyecto de gran envergadura, motivó la necesidad de desarrollar un programa formativo que posibilitara el conocimiento interpersonal y fomentara el trabajo en equipo. Pero sobre todo, fue necesario que pusiera de manifiesto los retos y problemáticas a los que nos enfrentábamos, aspecto éste más novedoso en lo que a una acción formativa se refiere. La experiencia con el Cono de Equilibrio resultó a la vez, gratificante y exitosa, ya que se conjugaron aspectos lúdicos (juegos y simuladores) y operativos (proyectos específicos de trabajo) que dieron satisfacción a los objetivos, tanto de cohesión como de eficiencia, respectivamente."
Ricardo Alonso Fernández Director de Banca Corporativa Global Banking & Markets Grupo Banco Santander
Objetivo
El entorno en el que deben competir las organizaciones hoy en día es cada vez más complejo. Las empresas deben desenvolverse en un mundo más interconectado y en el que cada vez es más difícil prever el impacto de los cambios.
En este contexto el programa tiene como objetivo desarrollar:
El Liderazgo Distribuido: Comprender las enormes diferencias entre el liderazgo tradicional basado en la persona y sus capacidades, y este nuevo enfoque consecuencia de la globalización, basado en la perspectiva de equipo.
Equipos de Alto Rendimiento: Construir equipos auto-organizados, responsables de si mismos, permitiéndoles desarrollar la iniciativa, la toma de decisiones, la flexibilidad y la adaptabilidad.
La Gestión del Cambio: Identificar los beneficios del management basado en equipos en situaciones de
complejidad, interrelación y cambio permanente.
La Toma de Decisiones: Identificar las pautas a adoptar frente a la incertidumbre para resolver la ansiedad derivada de tomar decisiones en ella.
La Sinergia: Promover la optimización de los recursos a través de su uso compartido.
Synergy sumerge durante dos días a los participantes en una situación de complejidad creciente, incertidumbre y cambio. Con la utilización de un “behavioural simulator” consigue un alto impacto e implicación emocional de modo que asegura el aprendizaje a través de la experiencia.
El doble análisis, personal y empresarial, permite ver como las capacidades personales son clave a la hora de promover una cultura de liderazgo compartido y trabajo en equipo en las organizaciones.
El juego / Simulación es una metodología de formación
experiencial, atractiva y motivadora, con constantes
cambios de ritmo, que fomenta la interacción y la parti-
cipación.
El juego incide en los aspectos más emotivos del partici-
pante, provocando una actitud positiva y expectante
que es clave en el proceso de aprendizaje y se relaciona
directamente con el nivel de eficacia.
"Participar en SINERGY me supuso un reto intelectual por la forma diferente de afron-tar un tema conocido. La idea de romper esquemas y no anclarse en los tradicionales queda perfectamente clara. Aprender a dominar mi liderazgo natural para adaptarlo a un buen trabajo en equipo fue otra buena práctica."
"En conjunto una experiencia intensa y muy recomendable para personas que quieran aprender con metodologías diferentes."
Jordi Ballesté Consejero Delegado Grupo Angelini
Esquema de contenidos
Culturas de Alto Rendimiento. Introducción
Cómo la tecnología y la globalización influencian las decisiones directivas
El riesgo de tratar decisiones complejas como sim-ples. Implicaciones sistémicas a largo plazo
Mas que la suma de las partes – una aproximación complementaria a los equipos directivos
La importancia de un Entorno de Alto Rendimiento
La imposibilidad de intervenir de forma directa en un entorno de alto rendimiento
Una perspectiva emprendedora del aprendizaje de equipos – cómo construir una organización flexible y adaptativa
La comunicación como resultado de un proceso itera-tivo de intercambio más que un simple proceso de diseminación de la información
Liderazgo de Alto Rendimiento
El nuevo campo del Liderazgo Distribuido para los ejecutivos de alto rendimiento de hoy en día
La dicotomía fundamental del liderazgo: el estilo em-prendedor versus el estilo directivo
El riesgo disfuncional en los perfiles de liderazgo: indi-vidualismo, simplificación, groupthink y perfeccionis-mo
Cómo el comportamiento del líder estimula o desmo-tiva el rendimiento del equipo
Midiendo el riesgo de ciertos comportamientos de liderazgo con el test TEAM 12
Equipos de Alto Rendimiento
El Trabajo en equipo es un proceso de coordinación emergente, espontáneo y descentralizado
Promoviendo la conciencia de equipo
El exceso de cohesión es una desventaja. El trabajo en equipo no es un fin en sí mismo
Cómo la dinámica de grupos maximiza resultados me-diante la colaboración
Organizaciones de Alto Rendimiento
Mi debilidad es el resultado de mis políticas. ¿Cómo no lo veo?
Una organización que aprende de su experiencia. La importancia de las equivocaciones, los fallos y los errores
Aprendiendo a discriminar. “Depende” como la res-puesta más acertada
La perspectiva personal
Cómo gestionar la ansiedad derivada de la incerti-dumbre
Somos prisioneros de nuestros propios modelos men-tales
Locus of control o como aceptar la responsabilidad de nuestras decisiones
El modelo Cooplexity
El nivel de Conocimiento: proactividad orientada a los resultados y a las personas
El nivel de Construcción del Equipo: integración del grupo y generación de confianza
El nivel de Trabajo en Equipo: relación de igual a igual y criterio de acción
Dentro de los temas que la dinámica del curso permite internalizar podemos citar:
Áreas de análisis personal
Cómo tolerar la frustración al cambio permanente Cómo trabajar en entornos de incertidumbre Cómo pasar de la ambigüedad (emocional) al dilema (emocional/racional) y de este
al problema (racional) Cómo superar la ansiedad producida por la falta de control de la situación Qué actitud favorece el trabajo en equipo como respuesta organizativa Cómo comunicar en simetría Efecto de los liderazgos no jerárquicos Cómo tomar decisiones con información difusa Cómo priorizar las alternativas en incertidumbre Cómo asumir riesgos de manera controlada Cómo se relacionan el nivel de ambición, la implicación y el resultado
La proyección de los participantes es tal y la extrapolación a la realidad tan alta, que los participantes se
muestran con todas sus fortalezas y debilidades lo que permite además:
Filmar las sesiones para obtener un vídeo-feedback personal con el análisis de su comportamiento y el de su impacto en el equipo.
Programar sesiones posteriores de coaching. Complementar las sesiones con un trabajo de consultoría posterior basado en la
aplicación del modelo utilizado. Definir un plan de desarrollo personal.
Por todo ello el programa está dirigido a compañías y organizaciones de un cierto tamaño y
complejidad. De forma específica, está dirigido a empresas en entornos altamente competitivos o en
situaciones de cambio.
Key takeaways
“SYNERGY es una inteligente manera de demostrar jugando que en la empresa, todos somos necesarios y que la unión hace la fuerza. Es un canto a la transversalidad y en Danone ha sido muy útil para darse cuenta de lo importante que son las personas de todas las funciones, cada uno en su rol, para que los proyectos avancen y se hagan realidad.” Robert Cosialls Director de Compras de Europa Sur de Danone
Profesorado
Ricardo Zamora es licenciado en Ciencias
Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE, una de las “Top 10 European and International Business Schools”.
Es Director General de Training Games y profesor asociado al Departamento de Política de Empresa en ESADE. Imparte el programa Executive Synergy en el Advanced Management Program de ESADE Executive Education. Colabora en el programa EMBA y en los Masters Bolonia de ESADE Universidades.
Se ha especializado en el desarrollo de competencias sistémicas de aplicación en grandes corporaciones con interrelaciones complejas. Es el creador de Synergy.
Ha publicado “Cooplexity: Un modelo de colaboración en complejidad para la gestión en tiempos de incertidumbre y cambio”; “Trabajo en Equipo: motivación, compromiso y resultados” y “Competencias socio-emocionales: su desarrollo a través del juego y la simulación”.
Es miembro del Leadership Development Research Centre centrado en la investigación sobre el liderazgo efectivo y las competencias socio-emocionales (Glead).
Es miembro de NASAGA (North American Simulation and Gaming Association) y de la System Dynamics Society.
Juan Palacios Gil es doctor en Psicología e
investigador en psicología del pensamiento y del aprendizaje.
Cuenta con más de 20 años de experiencia en el diseño y la realización de acciones de consultoría, asesoramiento y formación en Empresas.
De manera específica, es un experto en el Eneagrama y su utilización profunda para el desarrollo personal. Es discípulo de Claudio Naranjo, una de las figuras más relevantes a nivel mundial en la utilización del Eneagrama, con quien sigue un programa de cinco años de duración.
Es autor y editor de D’Anchiano Directivos, un sistema experto para la evaluación de competencias directivas y autor del libro El Crucigrama editado por Díaz de Santos.
En él nos lleva de la mano por los vericuetos de lo que denomina secuestros mentales, limitadores de nuestra capacidad de análisis, acción y aprendizaje. Nos llena de anécdotas, con un lenguaje fresco, natural, casi coloquial. Nos provoca con citas de filosofía Zen, tan contraria a nuestro pensamiento analítico y cartesiano. Sin embargo, el verdadero valor de esta obra no reside tanto en el crucigrama y en su resolución, puro pretexto motivacional, si no en sus reflexiones y las conclusiones a las que llega.
Damos valor a nuestros clientes a través de la combinación de experiencia
tanto en el ámbito del aprendizaje académico como profesional.
El cuerpo docente del programa Synergy presenta una combinación única de carreras académica y profe-
sional. Ambos, Juan Palacios y Ricardo Zamora son profesores en prestigiosas universidades y escuelas de
negocios, se han especializado en aspectos complementarios del modelo Cooplexity en los que se basa el
curso y ambos han aplicado sus conocimientos con éxito probado en grandes empresas y multinaciona-
les. Muchas de sus publicaciones y líneas de investigación se utilizan como material del curso, lecturas,
test o suponen la base de las discusiones de grupo.
Juan Palacios Gil Ricardo Zamora
Clientes
Cursos en Universidades
ESADE: Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas de Barcelona
UTD: University of Texas Dallas
UAB: Universtat Autónoma de Barcelona
Gran consumo
Danone, LU , Font Vella, Heineken, Puleva Food, Mahou-San Miguel, Grupo Siro, Bimbo (Sara Lee Bakery Group), Unilever, Frigo (grupo Unilever), Nestlé, Arbora y Ausonia (Grupo Procter & Gamble)
Tecnología
Telefónica, Hewlett Packard, Thales Information Systems, Adbraintage, Astra, T-System
Sector farmacéutico
AstraZeneca, BDF - Beiersdorf, Boehringer Ingelheim, Farma-Lepori (Angelini), CibaVision (A Novartis Company), Novartis, Roche Diagnostics, Pfizer, Chefaro , Lilly, Medichem
Sector bancario
Grupo Santander, Banco de Sabadell, Deutsche Bank, BBVA, Caixa de Catalunya, La Caixa
Construcción, Inmobiliarias
Ferrovial-Agroman, Acieroid, Lafarge-Asland, Inmobiliaria Colonial
Sector sanitario
Sanitas, Sanitas Residential, Mutua del Carme, Asepeyo
Sector químico
Kao Corporation, BASF, AKZO Chemicals
Utilidades
REE (Red Eléctrica de España), ENDESA, UNIÓN FENOSA,AGBAR Group
Sector textil-moda
INDITEX, Dimodes, Nike, Venilia (grupo Solvay)
Logística
DHL
TRAINING GAMES ESPAÑA Parque Empresarial “La Finca”
Pº Club Deportivo, 1 - Edif. 15A, 1ª pl. 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
T. +34 911 877 554
TRAININGGAMES UK 17 Cox’s Ground Oxford OX2 6PX
T. +44 (0) 203 026 5376
www.traininggames.com
