Upload
wisnu-dewobroto
View
249
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
12 Kuliah
Inovasi Organisasi
UnderstandingtheTheory&DesignofOrganizationsEleventhEditionRichardL.Daft
Tujuan Pembelajaran1. Menjelaskan jenis perubahan strategik.2. Menerangkan elemen penting keberhasilan perubahan
organisasi3. Memahami teknik untuk mendorong perubahan teknologi4. Mendiskusikan modelkoordinasi horizontaluntuk produk
baru.5. Menunjukkan bagaimana kecepatan inovasi mempercepat
keunggulan kompetitif.6. Menjelaskan pendekatan dualcorepada perubahan
organisasi7. Menjelaskan teknik untuk membawa perubahan budaya
diorganisasi.8. Memahami halangan untuk berubah dan teknik untuk
mengatasi resistensi.
2
3
Peran Strategik dari Perubahan
• Organisasi harus lari cepat untuk mengikutiperubahan yangterjadi disekitarnya.
• Saat ini organisasi harus membuat merekaterbuka untuk inovasi berkelanjutan untukbertahan hidup.
• Tiga jenis perubahan:– Perubahan episode
– Perubahan kontinyu
– Perubahan terputus putus
• Perubahan menjadi norma hari ini
Kekuatan YangMendorongKebutuhanUntuk
PerubahanOrganisasiBesar
4
5
Jenis Perubahan Strategis
Jenis Perubahan Strategis1. Perubahan teknologi berkaitan dengan proses
produksi organisasi.2. Perubahan Produk dan layanan berkaitan
dengan produk atau jasa baru outputorganisasi.3. Perubahan strategi dan struktur yangberkaitan
dengan domainadministrasi,termasuk struktur,tujuan,kebijakan,sistem penghargaan,sistemhubungan tenaga kerja,sistem informasi,perencanaan,akuntansi dan hubunganperangkat.
4. Perubahan budayamengacu pada perubahandalam sikap,keterampilan,harapan,dan perilakukaryawan.
6
Unsur-unsur Perubahan YangBerhasil
1. Perubahan organisasi adalah adopsi idebaruatau perilaku oleh organisasi.
2. Inovasi Organisasi adalah adopsi ideatauperilaku yangbaru bagi industri,pasar ataulingkungan umum organisasi.
3. Prosesperubahan dalam organisasi berasaldari inovasi dan ide-idebaru terlepas dariwaktu.
4. Perubahan yangSukses termasuk ide-idedankreativitas,kebutuhan,keputusan untukmengadopsi,implementasi,dan sumber daya.
7
8
Unsur-unsur Perubahan YangBerhasil(Idnedopimres)
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Unsur-unsur Perubahan YangBerhasil
1. Ide, yangmerupakan cara baru untuk melakukan hal-hal;
2. Dirasakan perlunya perubahan;(needs)3. Adopsi,ketika parapembuat keputusan memilih
untuk terus maju dengan sebuah ide;4. Implementasi,ketika karyawanbelajar untuk benar-
benar menggunakan idebaru,teknik,atau perilaku;dan
5. Sumber daya (resources)yangharus dialokasikanuntuk membuat perubahan yangterjadi,termasukmanusia waktu danenergi yangdiperlukan untukmembawa perubahan.
9
10
Perubahan Teknologi
• Teknologi adalah kunci pendorong perubahanorganisasi.
• Perubahan dengan mudah dianut oleh organisasidengan karyawandiberdayakan
• Organisasi-organisasi yanginovatif fleksibel danbebas-mengalir tanpa aturan kaku pekerjaan.
• Struktur mekanistikmenahan inovasi dan fokuspada aturan dan peraturan
Organisasi Ambidextrous
Menggabungkan struktur dan prosesmanajemen yangsesuai untuk inovasi
11
12
Teknik Untuk Mendorong Perubahan Teknologi
• Switchingstruktur –membuat strukturorganik.
• Departemen Kreatif - departemen inovasi.• TimUsaha– perusahaan kecil dalamorganisasi.
• Perusahaankewirausahaan-mempromosikansemangat kewirausahaan.
• Pendekatan bottom-up- ide-ideyangbergunayangdatang dari orang-orangdan pekerjaansehari-hari.
13
Produk DanLayanan Baru• Tingkatkegagalan untuk produk-produk makanan yang
baru adalah 70-80%.• Memproduksi produk-produk yanggagal adalah bagian
dari bisnis.• Alasan untuk sukses:
– Perusahaanyanginovatif memahami pelanggannya.– Perusahaanyanginovatif berhasil menggunakan teknologi.– Manajemen puncak mendukung inovasi.
• ModelKoordinasi Horizontal:– Spesialisasi.– BoundarySpanning (Rentang Perbatasan).– Koordinasi horisontal.– Inovasi terbuka.
14
Tingkatkeberhasilan produk baru
13–15
VariabelInovasi
13–16
InnovativeCompaniesAroundtheWorld
Data:BostonConsultingGroup*Webroketiesbycomparing10-yearannualizedtotalshareholderreturns.Intiesbetweenapublicandaprivatecompany,thepubliccompanywasfavored.
Source:“AGlobalPulseofInnovation,” BusinessWeek,April24,2006,p.74.
17
Koordinasi Horisontal Untuk Inovasi
18
Mencapai Keunggulan Kompetitif:Kebutuhan Untuk Kecepatan
• Perkembangan produk dan layanan baru bisamenjadi senjata strategis utama.
• Kompetisi berdasarkan waktu berartimemberikan produk dan layanan lebih cepatdaripada pesaing
• Banyak perusahaan menggunakan tim sikluscepat untuk mendukung proyek-proyek yangsangat penting
Perubahan Strategi dan Struktur
• Organisasi perlu untuk mengubah strategi,struktur,prosesdan prosedur yanglebih seringuntuk beradaptasi.
• Banyakorganisasisedangmempersiapkanuntukbanyakmelakukanperubahandengan:– Memotong lapisan.– Desentralisasi pengambilan keputusan.– Bergeser ke arah struktur horisontal .– Pemberdayaan Timdan Pekerja.– Strategi jaringan virtual (maya).– Menggabungkan eBusiness.
19
Pendekatan Dual-Coreuntukperubahan organisasi
20
Desainorganisasiuntukmengimplementasikanperubahanmanajemen
• Perubahan berkaitan dengan restrukturisasidan perampingan dapat menyakitkan bagikaryawan.
• Manajer harus cepat,berwibawa,danmanusiawi.
• Manajer perubahan yangberhasil adalah yangcepat dan fokus untuk menerapkanperubahan.
21
22
Kekuatan Perubahan Budaya
ØRekayasaulangusahadanorganisasihorisontal
ØDiversitas
ØTheLearningOrganization=Organisasipembelajar
23
Perancangan Organisasi:IntervensiPerubahan Budaya
ü Intervensi kelompok besar
ü TeamBuilding
ü Aktivitas Interdepartmental
24
Kurva Perubahan
25
Halangan untuk Berubah
• Fokus berlebihan pada biaya
• Gagal merasakan manfaat
• Kurang koordinasi dan kerja sama
• Pengabaian ketidakpastian
• Takut RugiKepemimpinan untuk perubahan:80%dari perusahaan inovatifyangsukses memiliki pemimpin tertinggi yangmemperkuat nilaidan pentingnya inovasi.Transformasi kepemimpinan sangatcocok untuk memimpin perubahan.
13–26
Mengelola Penolakan TerhadapPerubahan
• Mengapa orangmenolak perubahan?– Ambiguitas danketidakpastian yangdiperkenalkanmengenai perubahan
– Kenyamanan kebiasaan lama
– Keprihatinan atas kerugian status pribadi,uang,otoritas,persahabatan,dankenyamanan pribadi
– Persepsi bahwa perubahan bertentangan dengantujuan dankepentingan organisasi
27
Teknik mengimplementasi perubahan
1. Membangun rasaurgensi untuk perubahan.
2. Membentuk sebuah koalisi untuk memanduperubahan.
3. Membuat visi dan strategi untuk perubahan.
4. Mencari ideyangsesuai dengan kebutuhan.
5. Mengembangkan rencana untuk mengatasiperlawanan.
6. Buat perubahan tim.
7. Angkat idejuara.
Teknik Mengatasi Resistensi
1. Sejalandengankebutuhandantujuanpengguna.
2. Komunikasidanpelatihan.3. Lingkungandengankeamananpsikologis.4. Partisipasidanketerlibatan.5. Memaksadanpaksaan.
28
29
Desain Esensial
ü Perubahan,bukan stabilitas merupakan tantanganuntuk manajer
üAda4jenis perubahan
ü Struktur Organik mendorong inovasi
ü Pendekatan top-down terbaik untuk perubahan danstrategi
üManajer puncak harus mendorong perubahanbudaya.
ü Implementasi perubahan bisa sulit