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편리한 안전한 세상 kt텔레캅이 안심 100년을 설계합니다.

KT Telecop 교육자료

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편리한 안전한 세상 kt텔레캅이 안심 100년을 설계합니다.

130년 국민기업 kt의보안전문회사

글로벌 고객 만족도(GCSI) 5년 연속 1위

전국 kt 네트워크를 이용한보안 서비스

로열티 부담이 없는요금 제공

업계 최고수준사고보상 보험 제공

kt 결합할인(통신+보안) 제공

신용카드 청구 할인

업계최초 얼굴인식보안솔루션 상용화

GIGA인터넷 기반초스피드 출동

업계를 선도하는 고화질CCTV서비스

높은 신뢰 합리적 ICT 기술

kt텔레캅을 선호하는 이유?

kt텔레캅 주요 고객사

관 공 서 대 형 법 인 대 학 교

01

무인보안 서비스

비상출동 서비스

Home Guard(가정용 보안 서비스)

02

영상보안 서비스

OCT View/Pro

(소호/법인용 영상보안 서비스)

관제센터(상황실) 구축 및 운영

CCTV 구축 및 유지보수

03

출입통제 서비스

RFID 출입통제 시스템

생체인식출입통제시스템

(안면, 지문, 정맥 등)

스피드게이트시스템

04

프랜차이즈 전용

서비스

전국망 프랜차이즈 서비스

주요 사업분야

01. 무인보안 서비스

내부 침입을 감지하여 사건•사고를

사전에 방지하는 시스템

주요 타켓 고객

• 저렴한 금액으로 사업장 및 사무실의 안전한 보안체계를 갖추고 싶어하는 고객

• 침입을 자동 감지하여 출동서비스가 필요한 고객

• 365일 24시간 무인 관제로 외부침입 시 즉각 대응이 필요한 고객

• 무선기반 장비구성으로 심플한 인테리어 원하는 고객

• 외부에서 실시간 영상 확인이 필요한 고객(전용 스마트폰 APP 제공)

무선자석

감지기

무선열선

감지기

02. 영상보안 서비스

카메라를 통한 영상 감시로 안전과

자산을 보호할 수 있는 시스템

주요 타켓 고객

• 퇴근 후 매장의 안전이 걱정되는 고객

• 저화질 CCTV의 영상 품질에 만족하지 못하는 고객

• 실시간 영상 감시와 고화질 영상녹화 및 검색이 필요한 고객

• 원격지에서도 사업장의 카메라를 동시에 모니터링을 원하는

고객

주요 타켓 고객

• 퇴근 후 매장의 안전이 걱정되는 고객

• 저화질 CCTV의 영상 품질에 만족하지 못하는 고객

• 실시간 영상 감시와 고화질 영상녹화 및 검색이 필요한 고객

• 원격지에서도 사업장의 카메라를 동시에 모니터링을 원하는 고객

03. 출입통제 서비스

등록이 된 사람만이 카드, 지문, 얼굴,

홍채 인식등으로 출입이 가능하도록

통제 관리하는 시스템

주요 타켓 고객

• 보안에 취약한 곳이 있어 보안서비스로 보충하고 싶어하는 고객

• 사업장 및 사무실의 안전한 보안체계를 갖추고 싶어하는 고객

• 출동서비스가 필요한 고객

• 주택, 상가, 사무실, 창고 등

04. 프랜차이즈 전용 서비스

대리점은 물론, 본사와 통합된 전국망

영상 모니터링으로 효율적인 사업운영이

가능한 시스템

주요 타켓 고객

• 직원들의 근태현황을 파악을 쉽게 하고 싶은 고객

• 초고화질 카메라를 통해 매장의 상황을 상시 모니터링 하고 싶은 고객

• 전기기기 자동 제어를 통해 전기 요금을 절감시키고 싶은 고객

• 다수 운영 중인 사업체 (베이커리, 커피숖, 식당)

kt텔레캅 보안상품 신청방법

▶ 접수방법

1) www.acnsecurityps.co.kr

2) kt텔레캅 제휴사 선택

3) 서비스 상담 신청란에 필수 항목 입력

(고객명, 전화번호, 설치주소, 추천 IBO번호)

4) 영업진행 현황 및 성사 여부 확인

▶ ACN kt텔레캅 전담 고객센터: 02 - 2028 - 4177

• 설치 및 접수 문의

• kt텔레캅 전담 영업사원 연결

서비스 소개

(IBO)

고객정보 입력

(고객)

전화 상담

(kt텔레캅)

방문 상담

(kt텔레캅)

설치 및 개통

(kt텔레캅)

비즈니스 프로세스

온라인 신청방법

STEP 1 STEP 2 STEP 3

① ACN 플랫폼 시큐리티 사이트 접속

② kt텔레캅 버튼 클릭

① 필수 고객정보 입력

② 이용약관 동의

① 상담신청 하기 클릭, 끝!

• 퇴근 후 매장의 안전이 걱정되는 고객

• 저화질 CCTV의 영상품질에 만족하지 못하는 고객

• 실시간 영상확인 및 영상녹화/검색이 필요한 고객

• 사업장의 출입통제 등 통합보안이 필요한 고객

• kt텔레캅 보안서비스를 직접판매하는 대리점 또는 직원 행사 불가

• 견적 직접 설계 불가 (단순 보안서비스 안내 및 정보 제공으로 진행)

• 고객 정보 제공 후, 나머지는 kt텔레캅 영원사원의 몫!※ 직접 영업은 경비업법에 저촉될 수 있음

이런 고객에게 추천!

소개영업 유의사항

※ 추천 불가 고객: 기존 kt텔레캅 고객 (계약 기간 만기 고객 포함)

kt텔레캅 비즈니스 팁

01. kt텔레캅 상품은 누가 가입할 수 있나요?

가정집이나 회사, 영업점등 보안 서비스를 필요로

하는 고객이 가입 할 수 있습니다.

02. IBO 본인명의로도 서비스 가입이 가능한가요?

IBO회원도 가입 가능합니다.

03. 어떻게 서비스에 가입/신청 할 있나요?

온라인 접수를 통해서만 가입/신청이 가능합니다:

• 사이트: www.acnsecurityps.co.kr (kt텔레캅 선택)

kt텔레캅 영업사원과 개인적으로 1대 1로 진행하는

것은 원칙상 불가합니다.

04. 현재 kt텔레캅을 사용 중인데, ACN을 통해서

가입해도 되나요?

사용중인 가입자는 신규 가입이 불가합니다.

05. 해지 후 재가입 시, 신규 가입으로 인정되나요?

동일 주소지에 동일명의는 인정되지 않습니다.

FAQ

신청 관련

FAQ

신청 관련

06. 동일 주소지로 해지 후 재가입 시 다른 명의로 가입하면,

신규 가입으로 인정 되나요?

인정됩니다. 명의 기준입니다.

07. ACN 소개 가입 후 kt텔레캅 서비스 이용 중인데

부득이하게 이사를 가게되었습니다.

이런 경우에는 어떻게 해야 하나요?ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를 통해

이전 설치 신청을 진행하시고 지속적으로 서비스를

이용하실 수 있습니다. *이전설치비는 별도로 발생

08. 현재 다른 보안업체 서비스를 이용 중인데 약정기간이 남아있습니다. kt텔레캅으로 변경하려면어떻게 해야 하나요?약정 기간이 남아 있다면 현재 이용 중이신 보안업체의계약 해지 후(업체별 위약금 발생 가능),kt텔레캅(www.acnsecurityps.co.kr ➜ kt telecop선택)으로 온라인 신청하여 접수하시면 됩니다.

09. 프랜차이즈 매장을 운영 중인 고객이 계십니다. 서울, 경기 외 다른 지역에도 매장이 있는데모두 한꺼번에 변경할 수 있나요?가능합니다. 프랜차이즈 10개 시설 이상인 경우 가능하며, 10개 시설 미만은 개별로 신청하셔야 합니다.

10. 신청을 10개 이상 할 경우, 한 번에 모두 변경되나요? 변경되는 프로세스가 궁금합니다.10개 이상의 경우는 단체계약으로 접수됩니다.단체 계약이란 한 번의 신청으로 모두 변경 가능한프로세스이며, 이를 통해 들어온 건들은 각각보상(포인트) 적용됩니다.

11. 소개 고객의 연락처가 부정확하게 입력된 경우는어떻게 되나요?정상 진행이 불가합니다. 해당 고객의 연락처는 필히정확하게 입력하셔야 정상 접수됩니다.

12. 보안서비스 신청 시 필요 서류가 있나요? (일반/법인)• 일반인 : 신분증 사본(주민번호 뒷자리 마킹처리),

자동이체 시 통장 사본• 법 인 : 사업자 등록증, 자동이체시 통장 사본

FAQ

신청 관련

13. 고객이 IBO 'A' 를 통해 신청하였다가 계약이 성사되지않은 경우, IBO ‘B’를 통해 재신청이 가능한가요?신청 가능하나 IBO ‘A’ 의 신청 취소가 처리된 후,IBO ‘B’를 통해 신규로 재접수 가능합니다.

FAQ

신청 관련

01. 업종에 따라 월 이용요금이 다른가요?보험내용과 시설장비에 따라 이용요금이 상이합니다.**상세한 내용은 kt텔레캅 영업사원을 통해 안내 받으실 수 있습니다.

02. 초기 설치비 및 가입비가 있나요?초기 설치비 및 공사비가 발생하며, 별도의 가입비는없습니다.**상세한 내용은 kt텔레캅 영업사원을 통해 안내 받으실 수 있습니다.

03. 우선적으로 대략적인 요금을 알 수 있나요?환경 및 설치 장소, 구조, 평수등에 따라 이용요금이달라지기에 반드시 kt텔레캅 영업사원과 상담을 통해요금 안내를 받으시길 바랍니다.

04. kt텔레캅 서비스 신청이 제한되는 업종이 있나요?제한된 업종은 없으나 사고 발생시 보험적용이 불가한동•식물 취급 매장 혹은 대물없는 야적장등은 무인 방범상품을 권해드리지 않습니다. 그러나, 영상 서비스는업종구분 없이 설치 가능합니다. (선박에도 설치가능)

05. kt텔레캅 서비스 신청이 제한되는 지역이 있나요?출동이 필요한 상품의 경우, 지역이 제한될 수 있습니다.(전남 해남 서비스 신청 불가)

FAQ

상품 관련

06. kt텔레캅 서비스 3년 약정 만료 이후 재약정이가능한가요?3년 약정 만료 후 재약정이 가능합니다. 단, kt텔레캅 재계약건으로 진행되며 ACN을 통해제공되는 포인트와 커미션은 더이상 적용되지 않습니다.

07. 타 보안서비스 업체에서 kt텔레캅으로 이동 시혜택이 있나요?ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를 통해안내 받으실 수 있습니다.

08. 카메라 화질과 이용료는 어떻게 되나요?kt텔레캅의 모든 카메라는 HD급 200만 화소의 고화질카메라를 사용하며, 설치 지역에 따라(가변형,고정형) 가격이 상이합니다.

09. 고화질 영상 감시가 가능한 상품이 있나요?OCT 뷰 상품의 경우 고화질로 감시가 가능하며OCT 가드는 센서 감지기가 추가로 설치되어보다 안전하게 지켜드립니다.

FAQ

상품 관련

10. 아날로그 영상 상품이 있나요?‘Self 상품’과 ‘Combo 상품’이 있습니다. (42만화소)

11. 중도해약시 위약금이 발생하나요?3년 약정 기간내 중도 해지시, 설치 공사비의 일부가위약금으로 발생됩니다.

FAQ

상품 관련

01. ACN kt텔레캅 전담 고객센터 번호는 어떻게 되나요?ACN kt텔레캅 전담 고객센터 번호: 02-2028-4177

02. 계약기간 중에 사용자 명의변경이 가능한가요?계약기간 중이라도 명의 변경은 가능합니다. 단, 명의자변경이므로 신규 건으로 인정되지 않습니다.**필요서류는 ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를

통해 안내 받으실 수 있습니다.

03. 1만평 규모의 공장에 kt텔레캅 보안상품을 유치하려고하는데 보상플랜은 어떻게 되나요?큰 규모의 설치 건에 경우 월정료에 따른 보상플랜이차등적용 됩니다. 따라서 최근 배포된 보상플랜 책자또는 ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를통해 안내 받으실 수 있습니다.

04. 대형 물건 소개도 가능한가요?(예: 대학교, 리조트, 초 대형 공장 등)가능합니다. 단, 대형 물건인 경우에는 계약 성사의기여도 및 계약 진행 형태에 대한 검증을 수반하여야하므로 ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를통해 접수해 주시기 바랍니다.

FAQ

기 타

05. kt텔레캅 서비스 신청 후 진행상황 어떻게 확인 하나요?추천한 IBO의 IBO Back Office를 통해 확인 가능합니다.**보다 자세한 문의는 ACN kt텔레캅 전담 고객센터 (02-2028-4177)를 통해

안내 받으실 수 있습니다.

06. kt텔레캅 서비스만의 차별화 되는 장점은 무엇인지요?kt인터넷 결합을 통한 차별화된 할인혜택이 제공됩니다.

07. 사용중인 보안 장비가 고장이 날 경우 A/S를 어떻게받을 수 있나요? kt텔레캅 고객센터(1588-0112)로 접수하시면 전문기술사원이 방문합니다.

08. 스마트폰으로 경비 상태를 확인 할 수 있나요?OCT가드, OCT뷰 상품의 경우 kt텔레캅에서 제공하는스마트폰앱을 통해 실시간으로 사업장 및 댁내 확인이가능합니다.

• kt텔레캅 통합 앱(App) 다운로드:안드로이드 – 구글플레이스토어 / 아이폰 – 앱스토어

• 앱(App) 검색: kt텔레캅 / 케이티텔레캅

FAQ

기 타

09. 사용내역은 어디서 확인하나요?ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)로문의 주시면 확인 가능합니다.

10. 자동이체 신청은 어떻게 하나요?가입자 본인이 직접 ACN kt텔레캅 전담 고객센터(02-2028-4177)를 통해 신청이 가능합니다.

11. 자동이체 통장은 가입자 본인명의만 가능한가요? 타인명의로 납부한다면, 필요서류는 어떻게 되나요?자동이체는 가입자 본인이 직접 신청하는 것이원칙입니다. 타인명의 계좌로 자동이체 신청시 계좌소유주와 통화를 하여 확인된 경우에 한해 타인명의계좌로도 자동이체가 가능합니다.(전자금융거래법 의거 반드시 출금동의가 필요합니다.)

FAQ

기 타

편리한 안전한 세상 kt텔레캅이 안심 100년을 설계합니다.