Lean 6 sigma en la práctica

www.sabentis.comFormación en Toxicología psicosocial | Toxicología física | Toxicología biológica | Toxicología químicawww.upcplus.com

Xavier Tort-Martorell

Master Black Belt. Director de los programas de

postgrado en sistemas de mejora Lean 6 Sigma de la

Universitat Politècnica de Catalunya UPC

Monográfico Metodología Lean 6 Sigma en la prácticawww.cursos6sigma.com

MONOGRÁFICO METODOLOGÍA LEAN 6 SIGMA EN LA PRÁCTICA

Sandrine Santiago Garcia

Master Black Belt. Consultoría y formación en Lean, 6 Sigma y

Kaizen. Gerente de Caletec Optimización de Procesos S.L

www.caletec.com

http://www.cursos6sigma.com/




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www.sabentis.comFormación en Seis Sigma - Nivel Green Beltwww.upcplus.com

AGENDAMonográfico Metodología Lean 6 Sigma en la prácticawww.cursos6sigma.com





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Organización: PREMISASMonográfico Metodología Lean 6 Sigma en la prácticawww.cursos6sigma.com

PROCESOS vs.

PERSONAS

DIRECCIÓN IMPLICADA

PROCESOS vs.

DEPARTAMENTOS

MÉTODO Y

HERRAMIENTAS

OPORTUNIDADES

CONCRETAS





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InfraestructuraMonográfico Metodología Lean 6 Sigma en la prácticawww.cursos6sigma.com

Equipo Directivo

CHAMPION (Apadrina proyectos)

Director del Programa

BLACK BELT

EQUIPOS DE MEJORA

GREEN BELTS





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Tareas de la dirección Pig list Monográfico Metod

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•Formular la política de mejora•Establecer objetivos de mejora anuales•Establecer el proceso de nominación y selección de proyectos•Establecer el proceso the seleccion de equipos (nombrarlos)•Crear la infraestructura•Proporcionar recursos: tiempo, medios (dinero)•Seguimiento (coordinación, KPIs, revisión …)•Comunicacion•Recompensas





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Nominación de proyectosMonográfico Metodología Lean 6 Sigma en la prácticawww.cursos6sigma.com





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Monográfico Metodología Lean 6 Sigma en la práctica




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Monográfico Metodología Lean 6 Sigma en la práctica




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DEFINIR - ¿Cuál es el problema?

“Al que no sabe dónde va ningún

viento le es propicio.”

Séneca (45 AD)






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DEFINIR - ¿Cuál es el problema?

1. Cuadro de proyecto

2. SIPOC

3. Árbol VOC






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+ =

¿Qué parte de la variación observada en el proceso se debe al sistema de medición

utilizado?

Variación del proceso

Variación del Sistema de Medida

Variación total

MEDIR - ¡Valida tu sistema de medida! Monográfico Metod

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MEDIR – Estrategia de muestreo

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La muestra debe ser suficiente y representativa ¿Qué tamaño? ¿Cómo recogerla?






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MEDIR – Herramientas de calidad

1 - Diagrama de Pareto

2 – Brainstorming

3 – Diagrama causa-efecto






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MEDIR – Estadística descriptiva y representaciones gráficas

¿Qué datos recogemos? Pocos vitales vs muchos triviales ¿Cómo tratamos la información?

1 4 3 7 2 8 33 8 0 3 6 1 7 5 0 7 1 4 8 3 2 8 5 2 4 0 1 3 4 7 6 5 6 2 1 0 6 7 3 5 7 1 4 3 7 2 8 33 8 0 3 6 1 7 5 0 7 1 4 8 3 2 8 5 2 4 0 1 3 4 7 6 5 6 2 1 0 6 7 3 5 7

?Index

Long

itud

1009080706050403020101

55,0

54,5

54,0

53,5

53,0

52,5

52,0

Gráfico cronológico de la Longitud






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MEDIR – Capacidad del proceso

La capacidad de nuestro proceso: ¿Cómo cumplimos con las especificaciones de los clientes?

55,054,554,053,553,052,552,051,5

LEI 51,3Objetivo *LES 55,1Media de la muestra 53,2341Número de muestra 100Desv.Est. (General) 0,530904Desv.Est. (Dentro) 0,532246

Procesar datos

Pp 1,19PPL 1,21PPU 1,17Ppk 1,17Cpm *

Cp 1,19CPL 1,21CPU 1,17Cpk 1,17

Capacidad (dentro de)

Capacidad general

PPM < LEI 0,00 134,70 139,59PPM > LES 0,00 220,27 227,73PPM Total 0,00 354,97 367,32

Observado plazoEsperado Largo

Esperado Dentro de

Rendimiento

LEI LESGeneralDentro de

Informe de capacidad del proceso de Longitud






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ANALIZAR – Puerta de datos

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Descubriremos los desperdicios

del proceso

ANALIZAR – Puerta de procesoEliminar MUDAs






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Seleccionar e implantar la solución teniendo en cuenta: La estrategia de la empresa Los intereses de los clientes internos y externos Los recursos Los beneficios (no solo económicos) Solución sostenible (a prueba de errores)

MEJORAR – Implanta la solución

¡Una solución sólo es valida cuando se implanta!


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CONTROLAR – Monitoriza tu proceso

191715131197531

37,5

35,0

32,5

30,0

Muestra

Med

ia de

la m

uest

ra

__X=33,32

LCS=36,67

LCI=29,97

191715131197531

16

12

8

4

0

Muestra

Rang

o de

la m

uestr

a

_R=5,8

LCS=12,26

LCI=0

1

1

1

1

1

Gráfica Xbarra-R de Pieza 1; ...; Pieza 5

Control estadístico de proceso (SPC)


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Metodología DMAICEn resumen

Definir: ¿Cuál es el problema? La buena definición como base de un buen proyecto

Medir: ¡Valida tu sistema de medida! ¡Utiliza las herramientas de calidad! ¡Saca una “fotografía” de tu proceso utilizando unas representaciones gráficas sencillas y haciendo un estudio de capacidad!

Analizar: ¡Mira tú proceso! ¡Mira tus datos! ¡Encuentra la causa raíz!

Mejorar: ¡Ya tenemos la solución! ¿La implantamos? Controlar: ¡Comunica y haz formación! ¡Monitoriza tu

proceso!


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Lean 6 sigma en la práctica