Embed Size (px)
DESCRIPTION
Milyen nehézségei és lehetőségei vannak a márkamenedzsernek a digitális közegben? A MAKSZ Online marketing kurzusának keretében a mito-val közösen adtunk elő a Corvinuson.
Citation preview
Márkák a digitális térben
WIP
Kik (nem) vagyunk?
Ügyfélkapcsolat
Kreatívok
GFX
Fejlesztők, programozók
Médiatervezők
Social media menedzserek
Stratégiai tervező
De mit csinál egy planner?
Információ gyűjtésePiackutatások, trendelemzések, eladási adatok, versenytársak kommunikációja
A helyzet elemzésemi mozgatja a kategóriát, mi jellemző a célcsoportra, SWOT elemzés
A márka jövőképének meghatározása, pozícionálása, a kommunikáció alapjainak lefektetése
A kreatív brief elkészítése
A kreatív fejlesztés folyamatának végigkísérése
A kampányok értékelése, mérése
Amiről ma beszélni fogunk:
Márkaépítés a digitális térben
A digitális nem egy csatorna
TV Print POS DigitalCRM DM
Digitális TV
Digitális print
Digitális közterületi megjelenés
Digitális szponzoráció
Minden csatorna digitális lesz…sőt azon is túl, közösségi
TV Print POSDigital
CRM DMDigital Digital Digital
Social Social Social Social
Mit jelent ez a változás?
A digitális világ alapjaiban változtatta meg az életünket - és márkák meg a fogyasztók közötti kapcsolatot
Ahelyett, hogy reklámozók hirdetnének fogyasztóknak…(TV, rádió, nyomtatott média, mozi)
Emberek hirdetnek embereknek…(WOM, Blogs, Facebook, Twitter, MySpace, Consumer Reviews)
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek
Beszéljenek helyettünk az ügyfeleink!
http://goo.gl/ieIa
Persze, máshol azt is elmondhatják, ha szerintük kilóg a lóláb …
http://goo.gl/ztSPV /
… és az egész fordítva sül el
http://goo.gl/oiILD
http://goo.gl/GRHx
http://goo.gl/B3X08
Elég egy kis guglizás, hogy
kiderüljön a turpisság
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van
PÉLDA: take my money HBO
http://goo.gl/2q0Sz
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van• maga is képes kreálni
http://goo.gl/woBk
Egy elégedetlen utas, -$180 millió
http://goo.gl/QNWxu
http://goo.gl/SXfYJhttp://goo.gl/xYbXu
Bármit is csinálsz, az magas labda másoknak
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van• maga is képes kreálni
Van választása
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van• maga is képes kreálni
Van választása• milyen tartalmat, mikor, hogyan fogyaszt
PÉLDA: net >> wii >> TV
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van• maga is képes kreálni
Van választása• milyen tartalmat, mikor, hogyan fogyaszt• mit, hol, mennyiért vásárol
PÉLDA: ROPO + ZMOT
http://goo.gl/MCUg http://goo.gl/OdSJ8
Hatalommal ruházta fel a fogyasztót
Van hangja• utána tud nézni bárminek• a mondandójának súlya van• maga is képes kreálni
Van választása• milyen tartalmat, mikor, hogyan fogyaszt• mit, hol, mennyiért vásárol• maga is képes kreálni
PÉLDA: bliep
http://goo.gl/62P8u
http://goo.gl/HHoVl
De az új világ nem csak a fogyasztók számára hozott változásokat
Ahhoz, hogy éljünk vele, digitális szemléletre van szükség
Miért látogatják az emberek a közösségi média oldalakat?
Miért látogatják az emberek a közösségi média oldalakat?
Miért lépnek kapcsolatba márkaoldalakkal?
Szerintetek mely magyar FB oldalaknak van a legtöbb rajongója?
TOP 10 oldal
Mit tanít a marketingnek a Google?
PÉLDA: trueview elvek
PÉLDA: PPC quality rank elvek
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?
PÉLDA: funzine
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?
Kit érdekel?
http://goo.gl/6sUSC
http://goo.gl/xHcxR
http://goo.gl/r3oKz
PÉLDA: mizuzine
http://goo.gl/jPo7g
http://goo.gl/UmCor
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?• részesévé tud válni az élménynek?
PÉLDA: hangtérkép
• http://goo.gl/emLeJ
http://goo.gl/F39sP
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?• részesévé tud válni az élménynek?• adunk okot arra, hogy megossza másokkal is?
PÉLDA: Vodafone főállású angyal
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?• részesévé tud válni az élménynek?• adunk okot arra, hogy megossza másokkal is?
Csak mondjuk, vagy csináljuk is?
PÉLDA: help I want to save a life
http://goo.gl/yW97Z
http://goo.gl/v2TmW
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?• részesévé tud válni az élménynek?• adunk okot arra, hogy megossza másokkal is?
Csak mondjuk, vagy csináljuk is?Észrevétlenül segíti a technológia a célunkat?
PÉLDA: otp fb app
PÉLDA: QR kód fails
A digitális szemlélet alapkérdései
Érdemesek vagyunk a közönség figyelmére?• ott vagyunk az alkalmas pillanatokban?• értékes az, amit nyújtunk?• részesévé tud válni az élménynek?• adunk okot arra, hogy megossza másokkal is?
Csak mondjuk, vagy csináljuk is?Észrevétlenül segíti a tech a célunkat?Tudjuk, mi lesz a következő lépés?
Csináld Te is!
Do you speak code?• Program or be programmed http://goo.gl/W2pAk• Code in a day http://goo.gl/kF69d
• Prototyping• littleBits http://goo.gl/yUe53 • LEGO Mindstrom http://goo.gl/JrSP3• FabLab http://goo.gl/3SYty
• Kickstarter http://goo.gl/uxCB
Ne feledd
• A digitális világra ne eszközök tárházaként tekints• Hallgass a fogyasztóra• Legyél releváns, nyújts értéket• Mindig legyél őszinte• A fogyasztó számára alkalmas pillanatban legyél
ott, de akkor mindig• Légy mindig up-to-date • Ne kövesd eszetlenül a legújabb technológiákat
csak azért, mert léteznek
Mi jár a fejedben?
