Embed Size (px)
Citation preview
Moderni liikkuva työhaasteet ja ratkaisut
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Timo Linnapuomiavainasiakkuuspäällikkö
Eatech Oy
Eatech Oyoivaltava ohjelmistotalo
www.eatech.fi
www.eatechportable.fi
© 2014 Eatech. All rights reserved.
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Liikkuva työ / kenttätyö• esim. myyntiedustajien ja
huoltoasentajien työ
• työ tehdään pääasiassa asiakkaiden luona
• työn sujuvuus korostuu
• perinteinen IT taipunut avuksi kömpelösti avuksi helppokäyttöiset kenttäsovellukset
Liikkuva työ vaatii järjestelmältä• käytettävyyttä
• nopeutta
• kattavuutta
• riippumattomuutta verkosta
• liitettävyyttä
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Case: Prima Pet Premium Oy• toimipaikka Pirkkala, perustettu 1999
• maahantuo ja tukkumyy lemmikkieläinten ruokia ja tarvikkeita
• Suomen suurin kotimaisessa omistuksessa oleva alan yritys
• vuonna 2014 liikevaihto noin 30 M€
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Alkutilanne:• tilaukset kirjattiin käsin• kirjausvirheitä tilauksissa, josta seurasi
reklamaatioita• ei reaaliaikaista saldotietoa (heikko
toimitusvarmuus)• edustajilla mukana näytteitä ja
tuotekuvastoja© 2014 Eatech. All rights reserved.
1. kehitysaskel: PDA• varastosaldot näkyvillä
• mutta edelleen puutteita:• ei tarkempia tuotetietoja• tuotteen kuva puuttui• ei tarkempia asiakastietoja• käyttö hidasta ja laitteen etähallinta
puuttui© 2014 Eatech. All rights reserved.
2. kehitysaskel: Portable Sales• lähtökohtana käytettävyys
• tavoitteena myynnin esteiden purkaminen
• kaikki tarvittavat tiedot tuotteista ja asiakkaista
• hyvät jatkokehitysmahdollisuudet
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Portable Sales: saavutetut edut• sovelluksella voi MYYDÄ eikä vaan ottaa
tilausta vastaan• ajansäästö• reklamaatioiden väheneminen• toimitusvarmuuden paraneminen• työ- ja asiakastyytyväisyyden
lisääntyminen© 2014 Eatech. All rights reserved.
HEI! TÄSSÄ ON KARTTAKIN!
Eatech Portable Salesliikkuvan myyntityön tablettisovellus
KEVYT JA KETTERÄ KULJETTAA MUKANA• Yhdistyy toiminnanohjausjärjestelmään (ERP)
AINA AJAN TASALLAasiakastiedot, hinnat, tuotetiedot, varastosaldo
NOPEUTTAA TYÖTÄ MERKITTÄVÄSTItilaukset siirtyvät myyjän tabletista suoraan varastoon ja laskutukseen. Asiakkuudenhallinta tehostuu!
TOIMII MYÖS OFFLINE-TILASSA!
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Lisätietoa kenttämyyntiä helpottavasta työkalusta:
www.eatechportable.fi
Eatech Oy, Hermiankatu 12 A 1, Tamperewww.eatech.fi • [email protected] • [email protected]
© 2014 Eatech. All rights reserved.
Katso myös huollon sovellus Eatech Portable Services!
