Nhan thuc ve he dieu hanh doanh nghiep bfo v8

1

Nhận thức về hệ điều hành doanh nghiệp BizForceOne ® (BFO)

BMI CompanyDate: August, 2012

Thomas Tanda– BizForceOne Country Manager

2

AgendaChương Trinh

1. Các hệ thống thông tin quản lý trong tổ chức/ hệ sinh thái doanh nghiệp:

• Các cấp quyết định trong tổ chức • Hệ thống thông tin trong các cấp quản lý • Các hệ thống thông tin liên cấp

2. Hệ thống tích hợp doanh nghiệp: • Mô hinh tiến hóa hệ điều hành doanh nghiệp;• Hệ điều hành doanh nghiệp BizForceone ® (BFO);• Các module (phân hệ) quản lý trong BFO;• Tính năng và lợi ích nổi bậc của BFO.

Các hệ thống thông tin quản lý trong tổ chức

3

04/12/2023 4

I. C p quy t đ nh trong t ch cấ ế ị ổ ứ

Các cấp quyết định

Hoạch định và xử lý các vấn đề chiến lược.Các quyết định không cấu trúc căn cứ vào cácthông tin tổng hợp từ bên trong và bên ngoài

Hoạch định và xử lý các vấn đề chiến lược.Các quyết định không cấu trúc căn cứ vào cácthông tin tổng hợp từ bên trong và bên ngoài

Giám sát và kiểm soát các hoạt động tác nghiệp và hỗ trợ thông tin điều hành.Các quyết định bán cấu trúc căn cứ vào các thủ tục và công cụ bất kỳ

Giám sát và kiểm soát các hoạt động tác nghiệp và hỗ trợ thông tin điều hành.Các quyết định bán cấu trúc căn cứ vào các thủ tục và công cụ bất kỳ

Thực hiện quá trinh kinh doanh hàng ngày và tương tác với khách hàng. Các quyết định có cấu trúc căn cứ vào cácchính sách và thủ tục định sẵn.

Thực hiện quá trinh kinh doanh hàng ngày và tương tác với khách hàng. Các quyết định có cấu trúc căn cứ vào cácchính sách và thủ tục định sẵn.

04/12/2023 5

II. HTTT trong các c p qu n lýấ ả

1. Hệ thống xử lý Giao dịch – RMS2. Hệ thống thông tin quản lý – MIS3. Hệ thống thông tin hỗ trợ lãnh đạo –

ESS

04/12/2023 6

1. C u trúc c a RMS tr c ti pấ ủ ự ế

Các s ki n/ự ệgiao d chị

Bi u m u ể ẫ(forms)

Báo cáo (reports)

Đ nh kỳị

C s d li uơ ở ữ ệC a RMSủ

Giao di nệ

Ch ng trình RMSươ

04/12/2023 7

C u trúc c a RMS theo lôấ ủ

Các s ki n/ự ệgiao d chị

T p tinậgiao d chị

Tâp tingiao d chị

Đ c s p x pượ ắ ế

Ch ng trìnhươS p x pắ ế

Ch ng trìnhươRMS

Đ nh kỳị


Giao di nệ

8

H th ng thanh toán l ng – Payroll RMSệ ố ươ

04/12/2023 9

2. H th ng thông tin qu n lý, ệ ố ảMISMục đích

MIS (Management Information System) tạo ra các báo cáo thường xuyên hoặc theo yêu cầu dưới dạng tóm tắt về hiệu quả hoạt động nội bộ của tổ chức hoặc hiệu quả đóng góp của các đối tượng giao dịch (khách hàng và nhà cung cấp).

Đặc điểmMIS phục vụ cho công tác quản lý (hoạch định, thực hiện

và kiểm soát).MIS quan tâm đến hiệu quả hoạt động của các đối tượng

trong và ngoài tổ chức để có các biện pháp phân bổ nguồn lực thích hợp.

Hỗ trợ cho RMS trong xử lý và lưu trữ giao dịch.

04/12/2023 10

C u trúc chung c a MISấ ủ

Truy v nấ(queries)

Báo cáo(reports)

Bi u m uể ẫ(forms)

Nhà qu n lýảC p trungấ


C s d li uơ ở ữ ệMIS

- Đ nh kỳị- B t th ngấ ườ- Ngo i lạ ệ

Ch ng trình MISươ

04/12/2023 11

So sánh RMS và MIS

04/12/2023 12

3. H th ng h tr lãnh đ o, ESSệ ố ỗ ợ ạ

Đ nh nghĩaị

ESS (Executive Support System) Là m t h th ng đáp ng nhu c u thông tin ộ ệ ố ứ ầc a các nhà qu n tr cao ủ ả ị (chi n l cế ượ ), nh m m c đích ho ch đ nh và ki m ằ ụ ạ ị ểsoát chi n l c.ế ượ

ESS (Executive Support System) Là m t h th ng đáp ng nhu c u thông tin ộ ệ ố ứ ầc a các nhà qu n tr cao ủ ả ị (chi n l cế ượ ), nh m m c đích ho ch đ nh và ki m ằ ụ ạ ị ểsoát chi n l c.ế ượ

M c đíchụPh c v nhu c u thông tin cho ban lãnh đ o, s d ng c thông tin bên trong ụ ụ ầ ạ ử ụ ả

và thông tin c nh tranhạĐ c thi t k cho nh ng nhu c u riêng c a CEO ượ ế ế ữ ầ ủ Đáp ng đ c phong cách ứ ượ

ra quy t đ nh c a t ng nhà lãnh đ oế ị ủ ừ ạCó kh năng theo dõi và giám sát đúng lúc và hi u quả ệ ả

04/12/2023 13

C u trúc chung c a ESSấ ủ

CSDL môi tr ng/ườD ch v d li uị ụ ữ ệ

Tr c tuy nự ế

OAS data

Nhà qu n lýảCh ng trình ESSươ

Ng i qu n lýườ ảch ng trìnhươ

MIS data DSS

Đ th ,ồ ịDashboard

Báo cáo

04/12/2023 14

III. Các H th ng thông tin liên c pệ ố ấ

04/12/2023 15

1. H h tr ra quy t đ nh, DSSệ ỗ ợ ế ị

Định nghĩa Là một hệ thống hỗ trợ dựa trên máy tính giúp cho nhà quản trị giải quyết những vấn đề có tính chất bán cấu trúc. Là sự kết hợp giữa tri thức của con người và khả năng của máy tính, nhằm cải thiện chất lượng quyết định.

Đặc điểm• DSS dùng để giải quyết những vấn đề bất thường

(Thỉnh thoảng mới đặt ra và ít lặp lại) • Các vấn đề DSS giải quyết là bán cấu trúc• Nhà quản lý dựa vào thông tin mà DSS cung cấp để ra

quyết định

04/12/2023 16

C u trúc chung c a DSSấ ủ

Các mô hinh DSS

Quản lý mô hinhQuản lý mô hinh

Quản lý dữ liệuQuản lý dữ liệu

Quản lý đối thoạiQuản lý

đối thoại

Dữ liệu nội bộ

Dịch vụdữ liệu ngoài

Người dùng DSS

Chương trình DSS

Tương tác

04/12/2023 17

2. H chuyên gia, ESệGiới thiệu hệ chuyên gia

Hệ chuyên gia (Expert System - ES) là một hệ thống dựa trên máy tính được nhà quản lý khai thác để giải quyết vấn đề hoặc ra quyết định tốt hơn.

Đặc điểm• Áp dụng kiến thức một lĩnh vực riêng biệt cho

một hoàn cảnh hay vấn đề không chắc chắn hoặc thiếu thông tin.

• Đưa ra những giải pháp về hiệu quả và kết quả, như chẩn đoán một vấn đề, đánh giá, cho lời khuyên, …

• Giải thích và lý giải các lời khuyên mà nó đưa ra.

04/12/2023 18

2. C u trúc chung h chuyên gia, ESấ ệ

Ki n th c ế ứchuyên gia (Quy t c) ắ

H th ngệ ốthu th pậ

Ki n th cế ứ

Máy suy lu nậ(Đi u ki n k t lu n)ề ệ ế ậ

H th ngệ ốGi i thíchả

Giao di nệNg i s d ngườ ử ụ

Nhà qu n lý/ảNg i s d ngườ ử ụ

C s ki n th cơ ở ế ứ

Ki n th cế ứchuyên gia

(các quy tác)

Các s ki nự ếC thụ ể(CSDL)

04/12/2023 19

3. H t đ ng văn phòng, OASệ ự ộĐịnh nghĩa

Hệ thống tự động hóa văn phòng (Office Automation System, OAS) là một hệ thống dựa trên máy tính nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ, và gửi thông báo, tin nhắn, tài liệu, và các dạng truyền tin khác giữa các cá nhân, các nhóm làm việc, và các tổ chức khác nhau

Hệ thống tự động hóa văn phòng (Office Automation System, OAS) là một hệ thống dựa trên máy tính nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ, và gửi thông báo, tin nhắn, tài liệu, và các dạng truyền tin khác giữa các cá nhân, các nhóm làm việc, và các tổ chức khác nhau

04/12/2023 20

3. Ví d v h t đ ng văn phòng, OASụ ề ệ ự ộ

Ví dụ về Hệ tự động văn phòng

04/12/2023 21

4. Công ngh c ng tácệ ộMục đích:

• Các tổ chức cần hợp tác với nhau về người, tri thức, kỹ năng, thông tin và quyền lực để giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và nhanh chóng nâng cao năng lực cạnh tranh

• Tổ chức cần có những nhóm linh động, có thể tập hợp nhanh chóng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Công nghệ:• Hội nghị trực tuyến (Videoconferencing)• Phần mềm nhóm (Groupware)• Phần mềm hội họp điện tử (Electronic Meeting

Software)

04/12/2023 22

5. H th ng thông tin ch c năngệ ố ứ

Hệ thống thông tin chức năng là các hệ thống liên cấpđược thiết kế để hỗ trợ cho một bộ phận chức năng riêng biệt

Hệ thống thông tin chức năng là các hệ thống liên cấpđược thiết kế để hỗ trợ cho một bộ phận chức năng riêng biệt

• Các hoạt động hỗ trợ: Kế toán, tài chính, nhân sự, marketing, sản xuất,…• Bao gồm luôn cả các loại hệ thống được giới thiệu trước đây: RMS, MIS, ESS, DSS và OAS

• Các hoạt động hỗ trợ: Kế toán, tài chính, nhân sự, marketing, sản xuất,…• Bao gồm luôn cả các loại hệ thống được giới thiệu trước đây: RMS, MIS, ESS, DSS và OAS

Hệ điều hành doanh nghiệp BizForceOne

23

MÔ HÌNH TI N HÓA H ĐI U HÀNH DOANH NGHI PẾ Ệ Ề Ệ

MRP – 65x

MRPII-75x(+CRP)

ERP – 90x(+Finance)

ES – 2000(+ERM/MIS)

DIS– 2010(BI)

4. H ĐI U HÀNH DOANH NGHI P BIZFORCEONEỆ Ề Ệ ® (BFO)

BizForceOne đ c Mega Solution Center LLC, USA phát tri n t năm 2000 ượ ể ừ

trên n n t ng H th ng Qu n Lý Toàn Di n Doanh Nghi p TPS (Total ề ả ệ ố ả ệ ệ

Performance System). BizForceOne® là h đi u hành doanh nghi p giúp ệ ề ệ

các t ch c hi n th c hóa nhi m v - chi n l c c a mình m t cách ổ ứ ệ ự ệ ụ ế ượ ủ ộ

tr c quan sinh đ ng theo tri t lý 3 dòng ch y (*) : dòng hàng, dòng ự ộ ế ả

ti n và dòng ng i.ề ườ BFO g m có các phiên b n sau:ồ ả1. BFO version 2–run on Window + SQL server: Smartclient2. BFO version 3–run on Window + SQL server: webtop3. BFO version 4,5,6–run on Window + SQL/Oracle: Webtop4. BFO version 7–run on Window + SQL/Oracle: Web+webtop5. BFO version 8–run on Window + SQL/Oracle: Web (HTML5) +webtop

04/12/2023 26

Đ c đi m HĐH Doanh Nghi p BFOặ ể ệMục đích:

1. Tích hợp các chức năng xử lý nghiệp vụ của tất cả các bộ phận vào trong một phần mềm duy nhất;

2. Ứng dụng điện toán đám mây (PaaS - Plaftform as a Service) chuyển giao công nghệ nguồn theo hướng cộng đồng để khách hàng dễ dàng vận hành và phát triển hệ sinh thái quản trị của mình;

3. Đáp ứng được tiêu chuẩn quản trị thế giới như: Moody, SAX, Total Performance Scorecard, TQM, Balanced Scorecard (OBSC), Personal BSC, GAMP, GDP, GSP, GPP, 6 Sigma, Lean production,…

Tính năng nổi bật:1. Công nghệ thế hệ mới hiện đại hơn, mạnh mẽ hơn:– Hệ thống đặc tả tự tạo báo cáo không cần lập trình.– Data mining với nhiều công cụ (Olap, Pivot table): đặc tả pivot không cần lập trình– Workflow: tích hợp với Microsoft Visio cho các quy trình & hiển thị bằng hình ảnh.– Business intelligent visualization (BIV): Đặc tả Dashboard và thiết lập KPI không

cần lập trình.

2. Tỷ lệ ứng dụng thành công 100%, hiện có hàng chục ngàn người hàng ngày sử dụng BFO tại hơn 50 doanh nghiệp và 10 ngành công nghiệp ngay tại Việt Nam và hàng ngàn ứng dụng trên kho BFO Appstore sẵn sàng chia sẻ và chuyển giao công nghệ nguồn.

http://bmi.vn/S%E1%BA%A2NPH%E1%BA%A8M/%C4%90i%E1%BB%87nto%C3%A1n%C4%91%C3%A1mm%C3%A2y.aspx





Hệ thống quản lý toàn diệnTPS (Total Performance Scorecard)

Sản phẩm/dịch

vụ cạnh tranh trên thị trường

(Dòng hàng)

Giá trị cốt lõi trong hệ sinh

thái quản trị (Dòng người)

Giá trị đo lường

KPI/KRI mà tổ

chức đạt được (Dòng tiền)

Môi trường sinh thái học tập &

phát triển/văn hóa DN

Khả năng sinh tồn

Dòng ti nề

Dòng ng iườ

Dòng hàng

TRI T LÝ QU N TR 3 DÒNG CH Y Đ CÂN Ế Ả Ị Ả ỂB NG Đ NG TRONG H SINH THÁI QTẰ Ộ Ệ

Th ịtr ngườ

Kinh doanh

S n ảxu tấ

Cung ngứ

K toán ếtài chánh

Th ịtr ng ườ

hàng hóa

Th ịtr ng ườ

ngo i h iạ ố

Th ịtr ng ườ

lao đ ngộ

Th ịtr ng ườ

tài chánh

Đ nh biên ịnhân s ự

(Job family)

Đánh giá nguôn

nhân l cự

Đào t o và ạphát tri n ể

ngu n ồnhân l cự

Xây d ng ựvăn hóa doanh nghi pệ

Các phân hệ quản trị BizForceOne®

1. Quản trị Tài Chính

2. Quản trị Bán Hàng

3. Quản trị Mua Hàng

4. Quản trị Tồn Kho

5. Quản trị Nguồn Nhân Lực

6. Quản trị Tài Sản

7. Quản trị Tổng Thể Mối Quan Hệ

8. Quản trị Dự Án

9. Quản trị Sản Xuất

10. Quản trị Dịch Vụ

11.Quản trị cửa hàng

12. Quản lý điều vận

13. Quản lý chất lương

14. ISO điện tử

15. Bảng tin điện tử - BI

16. Quản lý nội dung số

17. Mô phỏng kinh doanh

18. Quản lý nhà kho

19. Quản lý nhà hàng khách sạn

20. Quản trị Bệnh Án điện tử

21. Thẻ điểm cá nhân

22. Quản lý giáo dục

Vd: Workflows, process, SOP đ c chu n hóa trong hstqtượ ẩ

• Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ kết nối với vision, mision, Core value…

• Review lại văn hóa doanh nghiệp (chính sách, chế độ, qui chế, dòng chảy, qui trình).

HTKSNB

• Liên kết với chiến lược theo bản đồ chiến lược (Strategy map)

• Định biên nhân sự và đánh giá nguồn nhân lực (Talent Management & PBSC)

OBSC, PBSC và TM

• Năng suất chất lượngTQM (KPI/KI/KRI)

• Sử dụng BI như data warehouse, datamining để hiển thị trực quan sinh động các KPI bằng biểu đồ (Dashboard) hay BIV

Hệ thống TQM (PI/KPI/KRI)

• Tổ chức triển khai hệ thống quản lý (ERP/CRM/DRP/SCM) hướng hệ sinh thái như hệ điều hành doanh nghiệp BFO

Phần mềm quản lý:ES (ERP/CRM/DRP/)

• Xây dựng mối quan hệ giữa các bộ phận/phòng ban

+ Xây dựng qui trình + báo cáo quản trị.

Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

•Nhận thức và xây dựng hệ thống quản lý ISO

Hệ thống quản lý ISO

THÁP H TH NG QU N TR CHO H TH NG TPSỆ Ố Ả Ị Ệ Ố

Tính ch t u vi t c a HĐH BizForceOne ®ấ ư ệ ủ

33

H th ng đ i tác t i Vi t Namệ ố ố ạ ệ

34

M t s khách hàng tiêu bi u s d ng BFOộ ố ể ử ụ

35

Overview ofBusiness Operating System (BOS)

one team - one goal - one process

What is BOS?

All BOS processes are:

• Easy to understand and implement

• Value-added

• Interlinked

• Reflective of best practices

• Designed with a minimalist approach & documentation

• ISO-9000 compliant

The objective is to create One Team, One Goal and One Business Operating System.

Why Do We Need BOS?

“Most companies have good people. The companies that win over the long term have the best processes.”

---- Peter Drucker

Why Do We Want a Common Global Business Operating System (BOS)?

• Our goal is to be the finest supplier in the world. This requires a common BOS.

• Our customers are asking for a consistent company around the world. This requires a common BOS.

• A common BOS allows for easier growth as everyone has one system to learn.

• One common company wide system allows for easier and more effective transfer of people.

• A common operating system reduces variation. Variation is waste. Waste costs money. Our customers do not want to pay for waste anymore than we do.

Why Do We Need BOS?

• BOS allows us to solve a problem once and transfer

the solution to all plants, not solve the same problem

multiple times.

• Good processes, consistently applied, lead to

outstanding products, best practices, superior

quality and low cost.

Why Do We Need BOS?

"This year we are "raising the bar", and striving for greater process focus and discipline, innovation and continuous improvement. By doing this, we’ll be delivering higher levels of value to our customers, consumers and shareholders – and ensuring the long-term success of this organization. We all want our company be the premier supplier in the world, so please join me in making the roll-out of our new Business Operating System a great success."

---, President and C.O.O.

Who is Affected by BOS?

• Each employee in every location worldwide is affected by BOS.

• The development of a common set of global business processes affects the way in which we conduct

business.

• Not everything has changed. BOS was constructed by reviewing all company procedures currently in

place to identify the best practices for use globally.


BOS documentation will have a direct affect on the following groups:

• Executive Leadership: The quality management and review processes have been established for the consistent evaluation of all facilities globally.

• Human Resources: The hiring, training and evaluation processes for all employees have been established to ensure global consistency.

• Health, Safety & Environmental: The processes required to safeguard the people, facilities and communities in which we work have been established globally.

• Information Technology: The consistent usage of information technology has been developed for global application.


BOS documentation will have a direct affect on the following groups:

• Finance: The accounting and commercial processes of the company have been established to support the needs of a global organization.

• Purchasing: The sourcing, procurement, and supplier development processes have been developed to integrate the needs of a global company with a global supply base.

• Engineering: A common product and process development process has been developed to allow for a consistent approach in the launch of all products globally.

• Manufacturing: The processes required to establish common practices at each manufacturing facility have been established.

What is the BOS Implementation Plan?

Date Activity

August 20xx BOS procedures finalized

August and September 20xx BOS rollout and training

October 1, 20xx BOS implementation begins

October 20xx - September 20xx All locations audited to BOS procedures

October 1, 20xx All locations certified to XXX based on audit of BOS procedures

Từ ISO đến quản trị điện tử (hệ điều hành doanh nghiệp BOS)

Quality PolicyChính sách chất

lượng

Procedures, Work Instructions, Specifications, Standards

Thủ tục, hướng dẫn cv, đặc tả KT, tiêu chuẩn

Records Ghi nhận hồ sơ

Cấp(level)1

Cấp 2

Cấp 3

Cấp 4

PL

US

(tu

ng

SP

)

MO

S (

Sản

xu

ất)

PO

S (

Cu

ng

ứn

g)

LO

S (

lãn

h đ

ạo

)

BOS

Hệ điều hành DN

Processes

Qui trình

How

Bằng cách

Evidence

Chứng cứ

The Four Pillars of BOS4 qui trình trụ cột của BOS

Exceeding

Customer Expectations (vượt thị hiếu)

Vision / Mission / Values (tầm nhìn/sứ mạng/giá trị côt lõi)

Customer Requirements (yêu cầu thị trường)

Quality (Chất lượng) Cost (Chi phí) Delivery (Phân phối)

Lead

ership

Op

erating

System

LOS

Pu

rchasin

g

Op

erating

System

POS

Pro

du

ct

Lau

nch

System

PLUS

Man

ufactu

ring

Op

erating

System

MOS

Leadership Operating System (LOS)

• Group Processes

• Financial Processes

• Human Resources Processes

• Information Technology

• Health, Safety, and Environment Processes

Total 38 Level 2 Procedures

Purchasing Operating System (POS)

• Supplier Selection Processes

• Commodity Strategy

• Supplier Development

• Purchase Ordering Process


Manufacturing Operating System (MOS)

People Plant Materials Process Verify• JCMS Series • Audits

• Containment• New Plant

Start Up• Launches

• Bill of Material Reviews

• Balance Out

• Total Productive Maintenance

• Process Capability


Product Launch System (PLUS)

Ideation Proposal DevelopmentDesign

Verification Validation Production

Create future products & strategies

Define new product and/or business

Develop products & procedures

Design & verify the product & process

Validate the product & process

Prepare for production


What is PLUS?

PLUS is the standard method for developing and launching new

products.

What is PLUS?

• Combines best practices from development centers around the world.

• Helps us meet all quality system requirements.

• Streamlines documentation.

• Drives timing based on customer milestones.

• Connects to a robust set of tools (e.g. costing & project management software, etc.)

• Defines roles, responsibilities, and deliverables for members and suppliers.

Why Do We Need PLUS?

As we have grown into new markets and products, we have outgrown

our old systems. PLUS is a way of delivering new products of any

type, to any customer.


• Help us achieve our 0 - 100 - 30 success criteria.

• Create synergy as we grow in customers, cultures and products.

• Help us manage complete interior programs.

• Open communication channels.

• Provide a flexibility for new products and types of programs we haven’t yet dreamed of.


• Simpler – ~160 tasks vs.. 330– 6 phases vs. 9

• More Complete– All forms, procedures, etc.

developed and linked

PIP/EPM:

• Emphasis on process and procedure– Timing templates and

process

• Electronic media– Accessible worldwide– Easier updates

PDP:

Improvements over former processes:

PIP/EPM PIP/EPM Product Introduction Process / Engineering Program ManagementProduct Introduction Process / Engineering Program Management

AdvancedEngineering

ProductionProductionPreparation

CustomerQuote

ProductionValidation

ProductionTooling &Equipment

ConceptSection

Product &ProcessDesign

DesignValidation& ProcessVerification

ProductionRelease

00 2211 33 44 55 66 77 88 99

00 2211 33 44 55IdeationIdeation LaunchLaunchValidationValidationDesign &Design &

VerificationVerificationDevelopmentDevelopmentProposalProposal

Tooling & ProcessProve-OutIdeation

Concept Development

Design Development

ProductEngineering

ProductValidation Product

NPD/PDP NPD/PDP New Product Development / Product Development ProcessNew Product Development / Product Development Process

11 22 33 44 55 66 77

PLUS Groups by Phase

0 1 2 53 4Ideation Proposal Development Design &

VerificationValidation Launch

Manufacturing

Management

Sales & Marketing

Finance

Program Management

Advanced

Engineering

Purchasing

Quality

Why Adopt PLUS?

• Cooperate on complete programs

• Open communication channels

• Ease transfer of people

• Be more flexible

Why Adopt PLUS?

• Emphasis on process and procedure

• RYG reporting

• Supplier Roles (Extended Enterprise)

• Procedure review teams for continuous improvement

• Intranet based training

Best Practices:

PLUS Development Team

PLUS was created by a cross-functional team from most disciplines. Team members include:

PIP/EPM Product Introduction Process / Engineering Program Management

PMH Project Management Handbook

Advanced Engineering


CustomerQuote


ProductionTooling &

Equipment

ConceptSection



ProductionRelease

0 21 3 4 5 6 7 8 9

0 21 3 4 5Ideation LaunchValidationDesign &

VerificationDevelopmentProposal

21 3 4 5 6

Development &Capturing New

BusinessPilot

PhasePlanning

PhasePrototyping

PhaseProcurement

PhaseMass Production

Phase

PIP/EPM Product Introduction Process / Engineering Program Management

Advanced Engineering


CustomerQuote


ProductionTooling &

Equipment

ConceptSection



ProductionRelease

0 21 3 4 5 6 7 8 9

0 21 3 4 5Ideation LaunchValidationDesign &

VerificationDevelopmentProposal

Tooling & ProcessProve-OutIdeation

Concept Development

Design Development

ProductEngineering

ProductValidation Product

NPD/PDP New Product Development / Product Development Process

1 2 3 4 5 6 7

0 1 2 53 4Ideation Proposal Development Design &


Tactical Business Plan

Project Kick-Off

Development Release

Production Release

Customer Part Submission

Start ofProduction

Targeted Business Plan

• Advanced Development

• Concept Development

• Targeted Business Plan / PD-1

• Product Definition

• Make vs.. Buy (POS)

• Supplier Selection and Sourcing Board (POS)

• Program Business Planning & Quote

• Project Kick-Off

• Product Change Management (LOS)

• Appropriation Request (LOS)

• Product Development

• Process Development

• Quotation Request & Review (POS)

• Product Design

• Process Design

• Product & Process Verification

• Tooling & Equipment Procurement (POS)

• Prototype Build

• Supplier Process Sign- Off Evaluation

• Supplier Part

• Submission

• Pre-Production Build

• Materials System Setup

• Process Sign-Off Evaluation

• Customer Part Submission

PLUS Overview

Phase Exit Review

Phase Exit Review

Phase Exit Review

Phase Exit Review

Phase Exit Review

StageReview

Project ReviewsStageReview

PrototypeRelease

Launch Performance

Report

Feasibility Assessment

DesignReview

DesignReview

Deliver Assemblies to Customer

DesignReview

Ideation Proposal Development Design & Verification

Validation Launch

AdvancedDevelopment

Define the Advanced Development Project

Review Project Plan

Research & Analysis

Create & Propose Directions & Feasibility

Opportunity Assessment

PrepareProject Findings

Close Project

AdvancedDevelopment

Define the Advanced Development Project

Review Project Plan

Research & Analysis

Create & Propose Directions & Feasibility

Opportunity Assessment


Close Project

Stage Review

Stage Review

0 2 3 4 51

ConceptDevelopment

Define the Concept Development Project

Review Project Plan

Research & Analysis

Create & ProposeDirections & Feasibility

Business Estimation


Close Project

ConceptDevelopment

Define the Concept Development Project

Review Project Plan

Research & Analysis

Create & ProposeDirections & Feasibility

Business Estimation


Close Project

Stage Review

Stage Review


Validation Launch

Targeted Business PlanPD-1

Market Segment AnalysisPhase 1 Timeline

Targeted Business PlanPD-1

Market Segment AnalysisPhase 1 Timeline

Phase ExitReview

Phase ExitReview

0 2 3 4 51

Customer InputBest in Class

Evaluation

Obtain EnvironmentInformation

Market Research

Receive PreliminaryStatement of Work

Customer InputBest in Class

Evaluation

Obtain EnvironmentInformation

Market Research

Receive PreliminaryStatement of Work

Quality ObjectivesQuality Objectives

Bill Of MaterialsBill Of Materials

Project Kick-Off

Project Award

Baseline SOW & BOM

PD-2 Approval

Assemble SDT

Submit CAR & TA

Phase 2- 5 Timeline

Project Reviews

Product Cost Estimate

Capital Equipment &Tooling Estimates

Create PD-2

Statement of Work

Program Business Plan & Quote

Compile ProgramBusiness Plan

& Quote

Quote Approval

Product Definition

Establish Targets

Document Product& Assumptions

Select CriticalSuppliers


Create Issues List

Product Definition

Establish Targets

Document Product& Assumptions

Select CriticalSuppliers


Create Issues List


Validation Launch

Phase ExitReview

Phase ExitReview

0 2 3 4 51

Development ReleaseDevelopment Release

Product Development Process Development

Process Flow Diagram

PFMEA

Prototype Control Plan

Measurement System Analysis

Plant Layout

Supplier Selection

Supplier Statement of Work

Supplier RFQ

Make vs.. Buy

Supplier Selection

CAR & TA ApprovalCAR & TA Approval

Develop Drawing & Build Schedule

Models & Layouts

Identify Specifications

DFMEA

Create DVP

Engineering Analysis

Design For Manufacturing

Identify System Level SC’s

Complete Documentation

Design Review

Prepare for Development Release

Ideation Proposal DevelopmentDesign &


Phase ExitReview

Phase ExitReview

0 2 3 4 51

Production Release- Equipment

Update Equipment Design

Production Release - Equipment

Production Release- Equipment

Update Equipment Design

Production Release - Equipment

Production Release- Tooling

Update Tooling Design

Production Release - Tooling

Production Release- Tooling

Update Tooling Design

Production Release - Tooling

Product & Process Verification

Order Components

Receive & Inspect Components

Tooling & Equipment Procurement

Receive & Inspect Tooling & Equipment

Assemble Prototypes

Preliminary Capability Study

DV Testing


Product & Process Verification

Order Components

Receive & Inspect Components

Tooling & Equipment Procurement

Receive & Inspect Tooling & Equipment

Assemble Prototypes

Preliminary Capability Study

DV Testing


Product Design

Create Product DesignDocumentation

Design Review

Prototype Release - Product

Product Design

Create Product DesignDocumentation

Design Review

Prototype Release - Product

Production Release - Product

Update Product Design

Design Review



Update Product Design

Design Review


Process Design

Tooling Design

Equipment Design

Pre-launchControl Plan

Design Shipping Packaging

Prototype Release - Tooling

PrototypeRelease - Equipment

OperatorInstructions


Verification Validation Launch

Phase ExitReview

Phase ExitReview

0 2 3 4 51

Pre-Production BuildsPre-Production Builds

Production ToolingOrder Tooling

Build Tooling

Qualify Tooling

Production ToolingOrder Tooling

Build Tooling

Qualify Tooling

ProductionTooling

Production Equipment

Pre-Production Builds

PV Testing

Supplier Process Sign-Off Evaluation

Supplier Part Submission

Workforce Hiring/Training

Workforce Hiring/Training

PV TestingPV Testing

Process Sign-Off Evaluation

Process Sign-Off Evaluation

Materials System Setup

Production Control Plan

Production Control Plan

Production EquipmentOrder Equipment

Build Equipment

Qualify Equipment

Production EquipmentOrder Equipment

Build Equipment

Qualify Equipment

EvaluatePkg. System

Complete Logistics

Plan

CompleteSupplier MSO

Receive Customer Releases

CompleteMSO

Set Up SupplierReleases



CompleteMfg. BOM

Set Up MRP System

Supplier Part Submission


Verification Validation Launch

Phase ExitReview

Phase ExitReview

0 2 3 4 51

Launch Performance ReportLaunch Performance Report

Start of ProductionStart of Production

Ramp-UpRamp-Up

Project File to Product FileProject File to Product File

71

THẢO LUẬN!

Tham khảo: www.bmi.vn