15
Działania na forach

SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Działania na forach

Page 2: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Działania Amplifierów

131 129 110 129 125 132189

125

324 315310

310346

268

352

251

Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień Styczeń Luty

Nasze wpisy Wpisy spontaniczne

• Poniższy wykres przedstawia stosunek wpisów Amplifierów do wpisów spontanicznychw okresie działao dla klienta z branży nieruchomości.• W przedstawionym okresie Amplifierzy pozostawili 1085 wpisów dotyczących marki klienta.

Źródło danych: Światovid, N=3546

Page 3: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Rozkład sentymentu

Źródło danych: Światovid, N=4133

2414

32

9874

3380 55 63 70 57

179198

205

277 323 266326

254 293 418 256

56 70 6880

46 21 33 40 38 53 33

Czerwiec 2014

Lipiec 2014 Sierpień 2014

Lipiec 2014 Sierpień 2014

Wrzesień 2014

Październik 2014

Listopad 2014

Grudzień 2014

Styczeń 2015

Luty 2015

Pozytywne Neutralne Negatywne

Początek kampanii

• Poniższy wykres przedstawia rozkład sentymentu w czasie – z podziałem na poszczególne miesiące trwania kampanii.

Page 4: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Sentyment

Sentymentna podstawie 100% wystąpieo

Sentymentna podstawie 100% wystąpieo

Źródło danych: Światovid, N=3546

Przed kampanią

01.07.2014 - 28.02.2015

W okresie kampanii

01.10.2013 - 30.06.2014

Źródło danych: Światovid, N=2487

8%

70%

22%

Pozytywne

Neutralne

Negatywne

17%

74%

9%

Pozytywne

Neutralne

Negatywne

Page 5: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Przykłady wpisów Amplifierów

• Poniżej znajdują się przykładowe wypowiedzi opublikowane w trakcie trwania kampanii.

Page 6: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Światovid

Page 7: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Dział badawczy zakres działao

Światovid jest innowacyjną metodologią służącą do jakościowego i ilościowego

monitoringu informacji dotyczących konkretnej marki, wykorzystującą najlepsze

dostępne na rynku narzędzia.

W ramach metodologii Światovid dział badawczy realizuje :

• badania wstępne (z uwzględnieniem marek

konkurencyjnych)

• alerty dzienne

• alerty tygodniowe

• raporty miesięczne (z opcjonalnym porównaniem

z konkurencją)

• podsumowania kampanii

• monitorowanie sytuacji kryzysowych

Page 8: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Badanie wstępne

Page 9: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Badanie wstępne

• Przed rozpoczęciem kampanii dział badawczy przygotowuje badanie wstępne dla marki.

Przebieg badania wstępnego

• konceptualizacja, ustalenie słów kluczowych (nazwa marki, produkty inne powiązane frazy)

• wprowadzenie słów kluczowych do programów monitoringu sieci i pobranie baz danych

dotyczących marki klienta

• pobranie baz danych dotyczących marek konkurencyjnych

• wstępna obróbka bazy danych przez badacza

• szczegółowa analiza danych przez badacza (jakościowa analiza treści, sentyment

oraz miejsca wystąpieo)

• ilościowe opracowanie baz danych dotyczących marek konkurencyjnych

• opracowanie wyników badania – stworzenie wykresów na podstawie kluczowych zmiennych

• przygotowanie raportu

Page 10: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Przykładowy Alert

Page 11: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Przykładowy alert

Alert dzienny/tygodniowyDokument wysyłany do klienta zgodnie z ustaloną częstotliwością

Page 12: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

EPR

Page 13: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

EPR

• EPR jest autorskim narzędziem

służącym do zarządzania

projektami w ramach Marketingu

Szeptanego.

• Dostęp do narzędzia umożliwia

klientowi stały wgląd w przebieg

kampanii.

Page 14: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

EPR – podgląd postu

• Podgląd postu umożliwia

zapoznanie się ze szczegółowymi

danymi dotyczącymi postów.

• Po wejściu w podgląd postu

dostępna jest możliwośd

komentowania wpisów

zamieszczanych przez

Amplifierów.

Page 15: SWIATOVID WoM, internet research agency by CreativeHarder Group

Harder&Harder

ul. Londyoska 1103-921 Warszawa tel. 0-22 425 10 00Fax. 22 242-82-22

www.creativeharder.pl