Upload
aleas-simulations-inc
View
396
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Szűts Ildikó (kommunikációs igazgató, OTP) előadása az AmCham Hungary által szervezett "FLOW is Good Business - Egy magyar gondolat világsikere" című rendezvényen (2012. november 27., Hotel Kempinski, Budapest).
Citation preview
Szűts Ildikó elnök
Országos Humánmenedzsment Egyesület
2012. november 27.
FLOW ÉS FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS
Szűts Ildikó, az OHE elnöke
2012. november 27.
• Kisebb hibázási lehetőség • Egyre növekvő elvárások paradoxona • Az élet minőségének javítása megoldható?• Elfelejtjük az örömet a jelenben?
MI A FLOW?
Nekem személyesen…..
Boldogság= önmegvalósítás és szeretet
Fenntarthatóság és flow
„A saját tapasztalatomból tudtam, hogy munka és élvezet együtt is járhat, a tudás gyökereinek nem muszáj keserűnek lenni!” (Csíkszentmihályi Mihály)
Vezetői felelősség és lehetőség a flow alakításában
A flow arra ösztönöz, hogy saját határainkat meghaladva fejlődjünk. Arra nem ad etikai szabályokat. A feladatunk, hogy megtanuljuk saját életünket élvezni úgy, hogy ne csökkentsük
mások esélyét saját életük élvezetében.
INSPIRÁCIÓ
ÉLMÉNY LELKESEDÉS
ELMÉLYÜLÉS
SIKER
NINCS IDŐNYOMÁS
KÖRNYEZET
EGYENSÚLY
ŐSZINTE KOMMUNIKÁCIÓ
Hogyan befolyásolja a profitabilitást flow?
7
Jim Clifton CEO:„People with high flow never miss a day.
They never get stick. They never wreck their cars. Their lives just work better.”
Produktivitás +18%
Nyereség +12%
Gallup
Ügyfél-szolgálat
+12%
Az elkötelezettebb teamek jobb eredményt mutatnak
fel
Kulcsfontosságú vezetői kompetenciák
Krízis idején szükséges vezetői szerepek
• Tervezés, szervezés• Döntési készség• Ellenőrzés, visszacsatolás• Csapatvezetés• Kommunikáció• Mások befolyásolása• Stressz-kezelés (PwC survey )
Elvárt vezetői kompetenciák- menedzsment képességek fókusz
• Tudásmegosztás képessége
• Stratégia lebontása/értelmezése
• Vezetői kommunikáció
• Személyes példamutatás
• Összefüggések átlátása
• Egészséges veszélyérzet
„Ha kis változást szeretnél elérni, módosíts a viselkedéseden, ha viszont ugrásszerű változást akarsz, cseréld le a szemüveged”
(Stephen R. Covey)
És a középvezetők…
9
3,4x
2,8x
2,3x
BCG, WFPMA 2012 – a magas teljesítményű vállalatok átlaga és az alacsony teljesítményű vállalatok átlaga közötti különbség
A vállalatot két irányba kell mobilizálni
A vezetőket rá kell hangolni a célokra és a
változás értelmére, beleértve az ő szerepüket
is
1
Át kell ültetni ezt a vállalat egészére• Kommunikáció• Feedback• Meghatalmazás• Motiváció ( a környezet
biztosítja)
2
A vezető példa minden percben, aki pozitív energiát adhat!
Értékes emberi kapcsolatokat…Ugyanazokkal az emberekkel találkozol a lépcsőn felfelé menet, mint akikkel lefelé menet fogsz…
Végül – vélhetően - minden a szervezeten belül és kívül levő emberekről szól, milyen teljesítményre képesek, hogyan viszonyulnak hozzád, a cégedhez, ahol dolgozol.
Köszönöm a megtisztelő figyelmet!
… EGYESÜLET A SZAKEMBER MÖGÖTT