MADDE 23- Herkes, yerleşme ve seyahat hürriyetine sahiptir.

Yerleşme hürriyeti, suç işlenmesini önlemek, sosyal ve ekonomik gelişmeyi sağlamak, sağlıklı ve düzenli kentleşmeyi gerçekleştirmek ve kamu mallarını korumak;

Seyahat hürriyeti, suç soruşturma ve kovuşturması sebebiyle ve suç işlenmesini önlemek;

Amaçlarıyla kanunla sınırlanabilir. Vatandaşın yurt dışına çıkma hürriyeti, ancak suç

soruşturması veya kovuşturması sebebiyle hâkim kararına bağlı olarak sınırlanabilir.

Vatandaş sınır dışı edilemez ve yurda girme hakkından yoksun bırakılamaz.

PAKET TUR SÖZLESMELER UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELK

Resmi Gazete Tarihi: 13/06/2003

Amaç

Madde 1 - Bu Yönetmeliğin amacı, paket tur sözleşmelerine iliksin usul ve esasları düzenlemektir.

Paket Tur Sözleşmesi: Ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik

hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan ve

hizmeti 24 saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren sözleşmeleri,

ifade eder.

Paket tur başlamadan önce, paket tur sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bu

sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur.

Sözleşmede;

a) Sözleşme taraflarının, isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer erişim bilgileri,

b) Hareket, dönüş tarihi ve saatleri ile kesintiler dahil paket turun süresi,

c) Paket tur sırasındaki duraklama yerleri ve nakil bağlantıları dahil turun güzergahı, ulaşım

araçlarının cinsi, konaklama yeri ve sınıfı, bunların süreleri, yemek öğün sayısı, varsa rehber ve ücreti

ile paket tura dahil diğer hizmetlere iliksin bilgiler,

d) Paket tur öncesi ve paket tur sırasındaki fesih koşulları,

e) Seyahat acentasının kusuru veya sözlesmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde

ödeyeceği tazminat ile ödenmiş olan paranın iadesine iliksin bir taahhüt,

f) Mücbir sebep sayılan haller ve bu hallerde tarafların hak ve sorumlulukları,

g) Paket turun Türk Lirası olarak vergiler dahil fiyatı ve ödeme sekli,

h) Vadeye göre faiz ile birlikte ödenecek Türk Lirası olarak toplam satış fiyatı,

ı) Faiz miktarı, faizin hesaplandığı yıllık oran ve sözleşmede belirtilen faiz oranının yüzde otuz

fazlasını geçmemek üzere gecikme faizi oranı,

j) Peşinat tutarı,

k) Ödeme planı,

Fiyat Degisiklikleri

Madde 6 - Sözlesmede öngörülen fiyat ve kosullardegistirilemez. Ancak, liman ve havaalanına inis

vergileri gibi harç, vergi ve ücretler ile döviz kurlarındankaynaklanan fiyat degisikliklerine bu hüküm

uygulanmaz.

Seyahat acentası, paket turdan önce, yukarıda verilennedenlerle meydana gelen fiyat artısını

tüketiciye derhal bildirir. Bu durumda tüketici herhangi birtazminat ödemeden sözlesmeden dönme

hakkını kullanır ya da degisiklikleri ve fiyat üzerindekietkisini açıkça belirten ek sözlesmeyi kabul eder.

Tüketici, sözlesmeden döndügü taktirde; seyahatacentasının kendisine ikame bir paket tur

sunabilmesi halinde esdegerde bir baska paket turalma ya da sözlesme kapsamında ödemis oldugu

tüm bedeli 10 gün içinde geri alarak sözlesmedendönme haklarından birini kullanabilir.

Sözlesmenin Devri

Madde 7 - Tüketici, paket tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, hareketten en az 7

gün önce seyahat acentasına niyetini bildirerek rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm

kosulları yerine getiren bir üçüncü kisiye devredebilir. Bu durumda, paket turu devreden ve devralan,

sözlesmeye taraf seyahat acentasına karsı, bakiye tutarın ve söz konusu devirden dogan tüm ilave

masrafların ödenmesinden müteselsilensorumludurlar.

Seyahat Acentasının Sözlesmeyi Feshetmesi

Madde 8 - Seyahat acentasının sözlesmeyifeshetmesi halinde tüketici ugradıgı zarar oranında

tazminat hakkına sahip olur. Ayrıca, seyahat acentası, tüketicinin o güne kadar yaptıgı tüm ödemeleri

ve tüketiciyi borç altına sokan tüm belgeleri 10 gün içinde tüketiciye iade eder.

Sözlesmenin feshi, kayıt edilen tüketici sayısının, paket turun düzenlenmesi için gerekli olan sayıya

ulasmaması ve bu durumun bir fesih sebebi oldugunun sözlesmede yer alması ya da seyahat acentası

gerekli tüm özeni göstermis olmasına ragmen, mücbir sebeplerden kaynaklanması halinde tüketicinin

tazmin hakkı dogmaz.

Madde 11 - Tüketici, sözlesmenin hiç ya da geregigibi ifa edilmemesi halini, hizmetin ifa edilmesi

gerektigi ya da ifa edildigi tarihten itibaren 30 gün içerisinde ilgili hizmet saglayıcısına ve seyahat

acentasına bildirmek zorundadır.

Yerli ve Yabancı Avcıların Av Turizmi Kapsamında Avlanmalarına

İliskin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

Bakanlık: Çevre ve Orman Bakanlıgını,

Genel Müdürlük: Doga Koruma ve Milli Parklar Genel Müdürlügünü,

Müdürlük: Orman isletme Müdürlügünü,

Av Turizmi izin Belgesi

Madde 5 — 1618 sayılı Kanun kapsamında Kültür ve Turizm Bakanlıgından (A) grubu seyahat acentesi

geçici isletme veya isletme belgesi alan acenteler ile (C) grubu isletme belgesi alan acentelere; av

organizasyonları, av ve yaban hayvanları gözlem turları ile fotograf ve film çekimleri yapabilmeleri

amacıyla Genel Müdürlükçe av turizmi izin belgesi verilir.

Av turizmi izin belgesi, (A) ve (C) grubu seyahat acentelerine bir defaya özgü verilir ve bu belgeler diger

acentelere devredilemez. Av turizmi izin belgesi verilen acenteler Bakanlıkça Kültür ve Turizm

Bakanlıgına bildirilir.

Av Turizmi İzin Belgesi Başvuruları Madde 6 — Av turizmi izin belgesi; geçici işletme belgesi veya işletme belgesinin aslı ya da noter onaylı örneği ve taleplerini belirtir dilekçeyle TÜRSAB aracılığıyla Genel Müdürlüğe başvuran acentelere verilir.

Yabancı Turist Avcılar için Geçici Avcılık BelgesiMadde 10 — Seyahat acenteleri aracılığıyla veya seyahat acentelerine bağlı kalmaksızın avlanmak üzere Türkiye’ye gelecek yabancı turist avcılara, Genel Müdürlükçe yabancı turist avcılar için geçici avcılık belgesi verilir.

Yabancı turist avcılar geçici avcılık belgesi almadan Türkiye’de avlanamaz.

Geçici avcılık belgesi dört nüsha olarak düzenlenir. Belgenin birer nüshası; ilgiliye, il müdürlüğüne ve İçişleri Bakanlığına gönderilir. Diğer nüsha Genel Müdürlükte kalır.

Avlanma Süresi Madde 43 — Yerli ve yabancı avcıların kaç gün süreyle avlanacakları Genel Müdürlükçe oluşturulan komisyon tarafından belirlenir. Bu süre yerli avcılar için birbirini izleyen yedi gün, yabancı avcılar için birbirini izleyen on günden fazla olamaz; ancak ayı avına yirmi güne kadar izin verilebilir.

AMAÇ

Madde 1 - Bu Yönetmeliğin amacı, yeni turizm tesisi türlerinin gelişmesine olanak sağlanması, mevcut turizm yatırım ve işletmelere ait tesislerin geliştirilmesi, turizm tesislerinin asgari niteliklerinin belirlenmesi, bu tesisler arasında standart birliğinin sağlanması ve kalitenin yükseltilmesidir.

d) Turizm yatırımı: Turizm tesislerine yapılan yatırımları,e) Turizm işletmesi: Türk veya yabancı uyruklu, gerçek veya

tüzel kişilerce, birlikte veya ayrı ayrı gerçekleştirilen ve turizm tesislerinde faaliyet gösteren ticari işletmeleri,

f) Turizm tesisi: Turizm yatırımı kapsamında bulunan veya turizm işletmesi faaliyetinin yapıldığı tesisleri ve bunların ayrıntıları ile tamamlayıcı unsurlarını,

g) Belgeli turizm yatırım ve işletmeleri: Bu Yönetmelik hükümlerine göre Bakanlıkça belgelendirilmiş turizm yatırım ve işletmelerini,

h) Turizm belgesi: Turizm yatırımı belgesi, ana turizm yatırımı belgesi, turizm işletmesi belgesi veya kısmi turizm işletmesi belgesini,

i) Turizm yatırımı belgesi: Bu Yönetmelikte nitelikleri belirtilen tesis için Bakanlıkça yatırım aşamasında verilen belgeyi,

j) Turizm işletmesi belgesi: Bu Yönetmelikte nitelikleri belirtilen tesis için Bakanlıkça işletme aşamasında verilen belgeyi,

k) Kısmi turizm işletmesi belgesi: Bu Yönetmelikte nitelikleri belirtilen faaliyeti gösteren, tür ve sınıfının gerektirdiği zorunlu üniteleri yapılmış tesis için, yapılacak olan diğer üniteleri yatırım kapsamında tutularak Bakanlıkça verilen belgeyi,

l) Sınıflandırma: Turizm işletmesi belgeli tesislerin; asgari nitelikler, kapasite, fiziki özellikler, kullanılan malzeme standardı, işletme ve hizmet kalitesi ile personelin nitelikleri ve eğitim düzeyi gibi ölçütlerinin sınıflandırma komisyonunca değerlendirilerek, tür ve sınıfının belirlenmesini,

TURİZM BELGESİ BAŞVURULARININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Madde 8 - Turizm belgesinin verilmesi, bu belgenin diğer bir turizm belgesine çevrilmesi, kapsamının değiştirilmesi, belge devri, süre uzatımı ve sınıflandırma konularına ilişkin talepler Bakanlıkça incelenir.

Başvurular tüm başvuru belgelerinin tam olarak Bakanlığa tesliminden itibaren 60 gün içerisinde sonuçlandırılır. Yapılan denetimlerde tesiste tamamlanabilir eksiklikler bulunması halinde tamamlanması için başvuruna Bakanlıkça süre verilebilir. İlgilinin tesisteki eksikliğin tamamladığını bildirmesinden itibaren 60 gün içerisinde başvuru sonuçlandırılır.

SINIFLANDIRMA ÇALIŞMALARI

Madde 10 - Tesisin fiziksel nitelikleri ile işletme ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin değerlendirilmesi amacıyla, turizm işletmesi belgeli tesislerde talep üzerine veya Bakanlığın gerekli gördüğü hallerde sınıflandırma çalışması yapılır.

Sınıflandırma çalışmaları için tesisin tür ve sınıfının nitelikleri, kapasitesi, fiziki özellikleri, kullanılan malzemenin standardı, işletme ve hizmet kalitesi ile personelin nitelikleri ve eğitim düzeyi gibi kriterlerin yer aldığı, puanlama sistemine dayalı, Bakanlıkça hazırlanan değerlendirme formları tesiste Sınıflandırma Komisyonu’nca uygulanır.

Sınıflandırma Komisyonu; iki Bakanlık kontrolörü ile turizm belgeli tesislerin oluşturduğu derneğin ya da birliğin bir temsilcisinden veya üç Bakanlık kontrolöründen oluşur. Kıdemli olan kontrolör, Komisyona başkanlık eder.

DEĞERLENDİRME KURULUNUN OLUŞUMU

Madde 11 - Değerlendirme Kurulu; Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğünün bağlı olduğu Müsteşar Yardımcısının başkanlığında, Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürü, Kontrolörler Kurulu Başkanı, Birinci Hukuk Müşaviri ile turizm belgeli tesislerin oluşturduğu derneğin ya da birliğin bir temsilcisinden oluşur.

TANITIM, BİLGİLENDİRME VE FİYAT TARİFELERİ

Madde 16 - Tesis tanıtımı Bakanlıktan alınan belgeye uygun olarak yapılır. Tesis tanıtımında tüketici hakları açısından doğru bilgilere yer verilir, ülke turizmini zedeleyecek ya da yanıltıcı olabilecek tanıtımlarda bulunulamaz.

Belgeli tesisler, Bakanlıkça istenen her tür bilgiyi ve belgeyi zamanında ibraz etmekle yükümlü olup belge kapasitelerindeki değişiklikleri Bakanlığa bildirmek zorundadırlar.

Onaylı fiyat tarifeleri, müşteri profiline göre belirlenecek dillerde gerektiğinde müşteriye verilmek üzere hazır bulundurulur. Konaklama tesisleri, oda ve yatak fiyatlarını müşterinin kolayca görüp okuyabileceği şekilde teşhir eder. Yeme-içme ve eğlence tesislerinde uygulanan fiyatlar liste halinde müşteriye sunulur. Bu hal, onaylı tarifelerin istendiği takdirde müşteriye verilmesi gereğini ortadan kaldırmaz. Fiyat listelerinde şikayetlerin yapılacağı mercilerin adres, telefon numaraları ve elektronik posta adresleri belirtilir.

Bedensel özürlüler için düzenlemeler:

Toplam kapasitesi seksen oda ve üzerinde olan oteller ile tatil köylerinde en az bir oda olmak üzere toplam oda kapasitesinin yüzde biri oranında odada, ayrıca tesis girişi, genel tuvaletler ile en az bir adet yeme-içme ünitesinde, mola noktaları, temalı parklar ile eğlence merkezlerinde ise kendi türlerinin asgari niteliklerinde belirtilen şekilde bedensel özürlülerin kullanımına uygun düzenlemeler yapılır. Bu düzenlemeler, özel işaretlerle belirtilir.

OTELLER

Madde 19 - Oteller, asli fonksiyonları müşterilerin konaklama ihtiyaçlarını sağlamak olan, bu hizmetin yanında, yeme-içme, spor ve eğlence ihtiyaçları için yardımcı ve tamamlayıcı birimleri de bünyelerinde

bulundurabilen tesislerdir. Oteller; bir, iki, üç, dört, beş yıldızlı oteller olarak sınıflandırılırlar.

a) Bir yıldızlı oteller, aşağıda belirtilen nitelikleri taşırlar:

1) En az on oda,2) Sadece yaz sezonu boyunca açık tutulan tesisler hariç olmak üzere

girişte rüzgarlık, hava perdesi, döner kapı veya benzeri düzenleme,3) Resepsiyon ve kapasiteye yeterli, rahat oturma imkanının

sağlandığı lobiden oluşan kabul holü4) Kahvaltı ofisi ve kahvaltı salonu, yeterli büyüklükte oturma salonu

veya lokanta bulunması durumunda bu mahaller kahvaltı verme amaçlı da kullanılabilir, yazlık tesislerde bu amaçla kullanılan salonun bir kısmı açık olabilir,

Müşterinin ineceği veya çıkacağı kat sayısının üçten fazla olması halinde otel kapasitesi ile orantılı müşteri asansörü,

06:00-24:00 saatleri arasında büfe hizmeti,Odalarda dışarı ile doğrudan bağlantılı telefon hizmeti,Oda sayısının en az yüzde yirmibeşine hizmet verebilecek sayıda

kıymetli eşya kasası

Beş yıldızlı oteller; yerleşme durumu, yapı, tesisat, donatım, dekorasyon ve hizmet standardı olarak üstün özellikler gösteren, dört yıldızlı oteller için aranılan şartlarla birlikte aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan en az yüzyirmi odalı otellerdir.

1) Müşterilerin ineceği veya çıkacağı kat sayısının birden fazla olması halinde otelin kapasitesiyle orantılı müşteri asansörü,

2) Odalarda; çalışma masası, yatak baş ucunda merkezi aydınlatma düğmesi ve priz, boy aynası,

3) Odalarda; bornoz, diş temizlik kiti, tek kullanımlık terlik, dikiş kiti, ayakkabı sileceği, cilası, duş köpüğü, makyaj temizleme pamuğu, kutu kağıt mendil, şemsiye gibi en az beş adet amblemli malzeme,

4) Banyolarda; resepsiyonla bağlantılı telefon,5) Altı odadan az olmamak üzere oda kapasitesinin asgari

yüzde beşi oranında tütün ürünleri içilmeyen oda düzenlemesi,

6) Bu maddenin (d) bendinin 18 numaralı alt bendinde belirtilen ünitelerden, ilave olarak en az üç adedi,

7) Yirmidört saat oda servisi,

8) Garaj veya üzeri kapalı otopark, bu mahallerde yirmidört saat görevli personel,

9) Odalarda; uydu veya video yayınları ile oda sayısının yüzde onu oranında internet imkanı sağlanması,

10) Bay ve bayan kuaförü,

11) Satış mağazaları,

12) Personel sayısının en az yüzde yirmibeşi oranında konusunda eğitim almış personel,

13) Alakart lokanta,

MOTELLER

Madde 20 - Moteller, yerleşim merkezleri dışında, karayolları güzergahı veya yakın çevrelerinde inşa edilen, motorlu araçlarıyla yolculuk yapanların konaklama, yeme-içme ve araçlarının park ihtiyaçlarını karşılayan en az on odalı tesisler olup aşağıda belirtilen asgari nitelikleri taşırlar:

TATİL KÖYLERİ

Tatil köyleri; doğal güzellikler içerisinde, rahat bir konaklama yanında çeşitli spor, eğlence ve satış hizmetlerinin de sağlandığı yaygın yerleşim düzeninde, eğimli arazilerde kottan kazanılan katlar da dahil olmak üzere en fazla üç katlı yapılardan oluşan ve en az seksen odalı tesislerdir. Tatil köylerinde, doğal varlıklar ile yöresel değerlerin korunmasına da özen gösterilerek nitelikli çevre düzenlemesi yapılır. Tatil köyleri aşağıda belirtilen nitelikleri taşırlar:

LOKANTALAR

Madde 26 - Lokantalar; tabldot, alakart veya özel yemek ve bu yemeklere uygun servisler ile yeme-içme ihtiyaçlarını karşılayan tesislerdir.

Lokantalar ikinci ve birinci sınıf olarak sınıflandırılırlar. İkinci sınıf lokantalar, müstakilenbelgelendirilemez. Lokantaların sınıflandırılmalarında Yönetmelik’te belirlenen nitelikler kadar işletmenin dekorasyonu, hizmet standardı, yemeklerin nefaset, kalite ve sunuş özellikleri de dikkate alınır.