9
Александр Партышев «Тренинги эффективны настолько, насколько человек сам осознает их необходимость и открыт для даль- нейшего развития». Еко-проект мережі аптек «Сальве» Мережа аптек «Сальве», яка в силу специфіки своєї діяльності є соціаль- но-орієнтованою, особливо гостро відчуває необхідність в ініціюванні запровадження екологічних проектів. Инвестиции Привлечение инвестиций процесс многоэтапный, требующий значительных временных, человече- ских и корпоративных ресурсов. SMM Гендерные различия в восприятии информации, подаваемой в формате скрытого маркетинга в социальных сетях СОДЕРЖАНИЕ upharmacia Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика www.upharma-c.com [ # 2 ] Ноябрь 2011

Upharmacia. Ноябрь 2011

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Новости компаний большой фармы. Интервью Александра Партышева, коммерческого директора Корпорации Артериум. Процесс привлечения инвестиций: основные этапы, инвестиционный тизер и инвестиционный меморандум.

Citation preview

Page 1: Upharmacia. Ноябрь 2011

Александр Партышев

«Тренинги эффективны настолько,

насколько человек сам осознает их

необходимость и открыт для даль-

нейшего развития».

Еко-проект мережі

аптек «Сальве»

Мережа аптек «Сальве», яка в силу

специфіки своєї діяльності є соціаль-

но-орієнтованою, особливо гостро

відчуває необхідність в ініціюванні

запровадження екологічних проектів.

Инвестиции

Привлечение инвестиций

процесс многоэтапный, требующий

значительных временных, человече-

ских и корпоративных ресурсов.

SMM Гендерные различия в восприятии

информации, подаваемой в формате

скрытого маркетинга в социальных

сетях СО

ДЕРЖ

АН

ИЕ

upharmacia

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

[ # 2 ] Ноябрь 2011

Page 2: Upharmacia. Ноябрь 2011

Новости

Компании Большой фармы продолжают активное продви-

жение на развивающиеся рынки, мотивируя свою актив-

ность тем, что быстрорастущие экономики таких стран будут

способствовать и росту продаж лекарственных средств. С

другой стороны, продажи ЛС в таких странах, как Китай, Рос-

сия, Бразилия и Турция не всегда проходят гладко.

Так, квартальные отчеты (за 3кв. 2011 г.) большинства круп-

нейших корпораций обнаружили некоторые сбои в работе

на развивающихся рынках, объясняющиеся, в первую оче-

редь, в виду прекращения патентной защиты на ключевые

блокбастеры, а также значительным вмешательством госу-

дарств в системы финансирования систем здравоохранения

своих стран с целью сокращения расходов. Также, довольно

распространенной проблемой является факт учащенного

вмешательства правоохранительных органов в торговые

операции с целью предотвращения взяточничества.

AstraZeneca. Согласно данным финансовой отчетности ком-

пании за, темп рост продаж в 3кв. 2011 сократился до +7% в

годовом исчислении против +10% во 2кв., и +13% в 1кв.

Существенно падение продаж компании пришлось на рынок

Бразилии, где очень рано появились генерические аналоги

двух ключевых препаратов компании: Crestor® и Seroquel®

NovoNordisk. Объем продаж крупнейшего мирового произ-

водителя инсулина сократился в Китае на 3% в следствие

реформы системы здравоохранения страны, направленной

на сокращение бюджетных расходов.

GlaxoSmithKline. Совокупные продажи корпорации в 3кв.

составили €8,27 млрд. Продажи фармацевтического подраз-

деления - €5,39 млрд. (+1% по сравнению с прошлым го-

дом), подразделения вакцин - €1,33 млрд. (+14%). По всем

направлениям компания продемонстрировала рост.

Pfizer. Выручка компании в 3кв. 2011 г. составила €12,48

млрд., что на 7% больше, чем в 3кв. прошлого года. На 3%

сократились продажи компании в США (€5,01 млрд.), тогда

как продажи компании в мире увеличились на 15% €7,48

млрд.

Novartis. Чистый объем продаж корпорации увеличился на

18% в 3кв. 2011 г. до €10,78млрд. По итогам 9М 2011г. сово-

купный чистый объем продаж достиг отметки €31,82 млрд.

(+20% по сравнению с аналогичным периодом 2010 г.).

Продажи фармпродукции компании выросли на 9% в 3кв. и

составили €5,96 млрд. Продажи компании Alcon выросли на

12% (€1,82 млрд.), включая рост продаж на развивающихся

рынках: +29%. Продажи компании Sandoz выросли на 6% до

€1,67 млрд.

Johnson & Johnson. Компания увеличила продажи на 6,8% (в

годовом исчислении) до €11,64 млрд. Продажи компании в

США сократились на 3,7%, тогда как продажи в мире вырос-

ли на 16,4%.

Sanofi. По итогам 3кв. 2011 продажи компании увеличились

по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. На 10,1% до

€8,75 млрд. (не включая продажи Genzyme). В странах БРИК

рост составил +20,2%. Основной рост пришелся на продажи

антидиабетических препаратов: +12,4% (прирост продаж

ключевого препарата компании - Lantus® в США (+14,6%) и

на развивающихся рынках (+23,4%)). Продажи вакцин вы-

росли на 16,7%, в основном за счет сезонного спроса на

вакцины против гриппа в США. Продажи подразделения

Genzyme за аналогичный период составили €768 млн.

(+6,9% в годовом исчислении), продемонстрировав рост на

развивающихся рынках в размере +12%.

Источник: пресс-релизы компаний, worldpharmanews.com,

bloomberg.com, reuters.com

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Компании Большой фармы в 3кв. 2011:

акцент на развивающиеся рынки 2

Page 3: Upharmacia. Ноябрь 2011

Так сложилось, что от разных

людей и в разное время я

слышала много положитель-

ных отзывов про Александра

Партышева. О том, что он

очень открытый и положи-

тельный человек, который в

случае необходимости, с

удовольствием ответит на

любые интересующие во-

просы.

Поэтому когда встал вопрос о выборе эксперта для интервью,

– я уже знала, к кому отправлюсь.

АМ: Александр, как Вы считаете, тренинги – это эффектив-

ный способ обучения?

АП: Я начну не с эффективности, а с целесообразности.

Тренинг – это фокусное обучение, направленное на получение

знаний и отработки навыков по какой-то недостающей компе-

тенции. При умелом управлении персоналом, понимании того,

чего человеку не хватает для выполнения его функциональных

обязанностей, или для перехода на следующую ступеньку ка-

рьерной лестницы, – обязательно необходимы тренинги. А

эффективны они настолько, насколько человек сам осознает их

необходимость и открыт для дальнейшего развития.

Мы в компании проводим периодическую оценку персо-

нала для того, чтобы понимать, каких именно знаний или

навыков недостает каждому из наших коллег и, исходя из это-

го, выстраиваем совместный план дальнейшего развития со-

трудников – либо тренинги, либо долгосрочное обучение.

В нашем коммерческом департаменте на каком-то этапе

мы обратили внимание, что внутренние тренинги не отражают

весь спектр необходимого для всестороннего обучения персо-

нала, а наши, без сомнения талантливые, менеджеры по про-

дуктам и продажам – далеко не идеальные тренеры. И мы

приняли решение воспользоваться услугами внешних компа-

ний, которые занимались проведением подобных мероприя-

тий для многих наших коллег по фармрынку. После трех этапов

обучения одна из этих компаний провела первый тренинг для

будущих внутренних тренеров, тщательно отобранных из

наших сотрудников, и последующее обучение персонала мы

уже проводили самостоятельно, но на гораздо более высоком

профессиональном уровне. Кроме этого, мы пригласили к по-

стоянному сотрудничеству очень талантливого руководителя,

имеющего за плечами колоссальный опыт подготовки и про-

ведения тренингов для развития собственной постоянно раз-

вивающейся системы обучения.

Ключевая основа этой системы – это постоянная коммуни-

кация тренеров с людьми, работающими «в поле», понимание

проблем, поиск направлений для развития, и, на этой основе –

подготовка специальных тренингов и программ, позволяющих

справляться с возникающими трудностями и добиваться по-

ставленной цели.

По первым итогам такой систематической работы, мы до-

полнительно разработали два очень интересных тренинга по

внутренней подготовке региональных и продакт-менеджеров,

в которых участвуют опытные и талантливые медицинские

представители, обладающие высокими знаниями, опытом,

лояльностью и желанием развиваться вместе с компанией. А

обучают их с удовольствием самые успешные менеджеры.

АМ: Скажите, пожалуйста, а какие тренинги посещали лич-

но Вы?

АП: На внутренних тренингах я бываю точечно, но сейчас

буду стараться, по возможности, присутствовать на всех меро-

приятиях, проводимых в компании, а вот наши директора

направлений участвуют во всех тренингах.

За 16 последних лет мне посчастливилось работать и при-

нимать участие в тренингах на всех возможных позициях ком-

мерческого направления от торгового представителя до ком-

мерческого директора корпорации. В основном, это были тре-

нинги по навыкам продаж и маркетингу, но кроме этого – до-

статочно много внимания уделялось получению навыков и

знаний по построению эффективных организаций, финансово-

му менеджменту, информационным технологиям, управлению

собой и временем, тимбилдингу, и многое другое.

АМ: Александр, а какой был самый яркий опыт, который Вы

получили на тренинге?

АП: Это было на тренинге leading self, когда вдруг я совер-

шенно ярко для себя понял самую важную истину, – что ты

сам кузнец своего счастья, о настоящем и будущем твоей се-

мьи, твоих друзей и близких, кроме тебя никто не позаботится.

А еще, что жизнь коротка и нужно все это успеть…Кажется, все

вполне очевидно, так всегда было и будет, но, именно упомя-

нутому тренингу я обязан тем, что эта мысль трансформирова-

лась в мой последующий образ жизни…

АМ: У разных компаний существуют разные подходы к

обучению персонала. Кто-то считает, что нужно обучать менее

успешных сотрудников, которым не хватает знаний, другие

делают акцент на более успешных сотрудниках. Что Вы думае-

те по этому поводу?

АП: Вопрос не в том, более или менее успешные сотруд-

ники. Мы стараемся выяснить потребность и, по мере возмож-

ности, предоставляем обучение КАЖДОМУ.

(продолжение ->)

Обучение

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Обучение и подбор персонала на фармацевтическом рынке. Обратная связь от Александра Партышева, коммерческого директора корпорации «Артериум»

3

Page 4: Upharmacia. Ноябрь 2011

Даже у самых талантливых и опытных людей есть постоян-

ная необходимость дополнительного периодического обуче-

ния. Время не стоит на месте, и каждые несколько лет корен-

ным образом меняется все вокруг нас, и бизнес – не исключе-

ние. Всему этому должны соответствовать изменения в рабо-

чих процессах, а главное – образе нашего мышления. Невоз-

можно придумать одну стройную, постоянную систему обуче-

ния по каким-то принципам для избранных, скорее всего, это

должно быть постоянно совершенствующееся направление

для всех.

АМ: Какими 3-мя качествами должен обладать человек,

чтобы Вы взяли его в свою команду?

АП: Честность, открытость, инициативность

АМ: Вы присутствуете на собеседованиях?

АП: Всегда при подборе ключевых сотрудников. Стараюсь

побывать на каждом, которые проводят мои коллеги. Более

того, я провожу собеседования, когда кто-то уходит из компа-

нии. Нам очень важно понимать какие у нас проблемы. Чем

дальше, тем меньше таких собеседований, так, как я делаю

определенные управленческие выводы и выстраиваю работу

системно, извлекая уроки из ошибок.

АМ: Чего Вы не можете простить кандидату?

АП: Кандидату, как и любому человеку, могу простить все!)

Не терплю лжи, когда человек пытается показаться тем, кем он

не является на самом деле и приписывает себе коллективные

или чужие заслуги. Фармацевтический рынок специфичен,

очень тесен и подобная неправда очень легко выявляется.

Причем не только при последующей проверке, но и во время

беседы с кандидатом. Я скорее отдаю предпочтение людям,

которые конструктивно и критично относятся к имеющимся

недостаткам.

А то, что мне категорически нравится на собеседованиях,

это, когда кандидаты смело указывают на слабые места в

нашей работе и честно говорят, что вот это, это и то я мог бы

улучшить в вашей компании. И затем улучшают. С такими

людьми интересно работать. Я хочу, чтобы мои сотрудники

были лучше, активней, успешней меня в каких-то направлени-

ях.

АМ: Одним из направлений работы компании UPharma

Consulting является обучение и трудоустройство наиболее

талантливых и мотивированных студентов, мы считаем, что

молодых людей можно и нужно взращивать под потребности

компании. Как Вы относитесь к этому?

АП: У нас есть программа на производстве, где мы отбира-

ем студентов «средних» курсов учебного заведения и работа-

ем с ними. Я считаю, что за этим большое будущее, во-первых,

молодые люди знают, зачем они учатся, во-вторых они стано-

вятся ближе к тому предприятию, на котором они могут полу-

чить возможность впоследствии работать. И опять-таки, для

них это возможность подзаработать, если это part-time.

С удовольствием поддержим программы обучения с по-

следующей возможностью трудоустройства талантливых сту-

дентов, обладающих фундаментальными знаниями, коммерче-

скими навыками, смелыми идеями и жгучим желанием разви-

вать фармацевтическую отрасль Украины.

АМ: Скажите, пожалуйста, а Вас когда-нибудь пытались

переманивать?

АП: Конечно). Чем дальше – тем меньше. Обратная сторо-

на опыта.

АМ: Кому может помешать опыт и знания?

АП: Компании, в большинстве своем, особенно на старта-

пе, хотят видеть людей молодых, проактивных и с меньшим

опытом для того, чтобы этим опытом обогащать их в будущем.

Таким образом, они видят возможность повышать лояльность.

АМ: Вам когда-нибудь доводилось работать под руковод-

ством женщины? Как Вы относитесь к женщинам в бизнесе?

АП: Да, доводилось. Я считаю, что все зависит от характе-

ра человека, есть женщины, у которых это хорошо получается

и у них есть и навыки, и способности, и харизматичность для

ведения бизнеса.

АМ: И как это было?

АП: Прекрасно. Это была очень успешная компания, и до

сих пор мы все поддерживаем прекрасные деловые и друже-

ские отношения.

АМ: Александр, скажите, а какими качествами сотрудники

должны будут обладать через лет 5? Что-то изменится?

АП: Люди должны быть честными, открытыми и инициа-

тивными. Это мое субъективное восприятие окружающей дей-

ствительности, но мне кажется, что именно такие люди будут

двигать прогресс. Знаете, я бы добавил еще четвертый пункт,

это ответственность. Все три предыдущие пункта не исключают

безответственность.

Очень важно, чтобы человек понимал, что другие люди

так или иначе зависят от его решений и действий и всегда

ценил их высокое доверие.

Беседу вела Анастасия Максименко,

[email protected]

+380979536814

Обучение (продолжение)

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Обучение и подбор персонала на фармацевтическом рынке. Обратная связь от Александра Партышева, коммерческого директора корпорации «Артериум»

4

Page 5: Upharmacia. Ноябрь 2011

Бизнес-решения Эко-проект мережі аптек «Сальве»

Піклуємось про здоров’я, піклуючись про довкілля…

Глобальне питання забруднення довкілля дуже гостро постає в

останні роки. Мережа аптек «Сальве», яка в силу специфіки

своєї діяльності є соціально-орієнтованою, особливо гостро ві-

дчуває необхідність в ініціюванні запровадження екологічних

проектів. Нашим першими кроком на шляху до раціонального

використанні ресурсів стало використання енергоощадних

ламп у вивісках та зовнішній рекламі.

Наступним кроком ми

проаналізували культу-

ру споживання нашими клієнтами упаковки для покупки.

Обсяги реалізації поліетиленових пакетів зростають зна-

чними темпами, тож ми зацікавилися який пакет може

стати альтернативою поліетилену та пластику, які знач-

ною мірою спричиняють забруднення середовища.

Обравши пакети із крафт-паперу, який підлягає вторин-

ній переробці, ми розпочали програму «Піклуємось про

здоров’я, піклуючись про довкілля». Перехід на паперову упаковку ми проводимо поетапно, ре-

тельно готуючи свідомість споживача до змін. Екологічний пріоритет паперового пакету допов-

нюється етичним моментом у процесі відпуску ліків, адже паперовий пакет є непрозорим, тож

покупка клієнта не стає видимою для інших покупців.

Кожен з нас усвідомлює, що дбайливе управління ресурсами – це шанобливе ставлення до при-

роди, а отже - піклування про здоров’я суспільства та наступних по-

колінь. Тож мережа аптек «Сальве» долучається до місії тих, хто праг-

не стати рушієм змін на краще в системі охорони довкілля.

Маркетолог аптечної мережі «Сальве»

Ірина Угринюк

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Мережа аптек «САЛЬВЕ» - це 53 аптеки та 12 аптечних пунктів. Персонал компанії

включає понад 300 кваліфікованих працівників. Мережа аптек охоплює Волинську

(м. Луцьк, м. Ковель, м. Нововолинськ, м. Володимир-Волинський і с.м.т. Маневи-

чі), Львівську (м. Львів, м. Стрий, м. Самбiр, м. Жовква, м.Жидачівм, м. Борислав, м.

Дрогобич), Рівненську (м. Рівне, м. Здолбунів, смт. Володимирець) та Івано-

Франківську області (м. Івано-Франківськ, м. Бурштин). І ми не зупиняємось на до-

сягнутому.

Справка:

5

Page 6: Upharmacia. Ноябрь 2011

Инвестиции:

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Компании фармацевтического рынка Украины (произво-

дители, дистрибьюторы, операторы розницы) все чаще в послед-

нее время сталкиваются с необходимостью привлечения допол-

нительного финансирования. Потребность в таких средствах в

основном обусловлена необходимостью дальнейшего развития

компании, переоснащения основных фондов, открытия новых

точек продаж, вывода новой

продукции на рынок и други-

ми факторами. Значительных

объемов внешнего финанси-

рования также требуют про-

цессы структурных преобра-

зований внутри компании.

В условиях повышенной

нестабильности политико-

экономических реалий в

Украине, дополнительное

финансирование также

крайне необходимо всем

участникам товаропроводя-

щей цепочки для обеспече-

ния стабильной деятельности

и платежеспособности.

Наиболее распростра-

ненными видами дополни-

тельного финансирования

являются:

акционерный капитал

долговой ресурс.

Привлечение инвестиций процесс многоэтапный, требую-

щий значительных временных, человеческих и корпоративных

ресурсов. Организацией процесса привлечения внешнего фи-

нансирования компания может заняться как своими силами, так и

силами профессиональных консультантов, привлеченных для

этой цели в рамках заключенного договора.

Процесс привлечения инвестиций традиционно состоит из

следующих стадий: подготовка, продвижение, переговоры, фина-

лизация (см. рис.)

Стадии процесса привлечения дополнительного финансиро-

вания могут значительно различаться по времени и зависят от

размера инвестиционного проекта, сроков окупаемости, глубины

исследования и участников потенциальной сделки.

Сегодня мировая экономика, благодаря своей открытости,

предоставляет широкие возможности инвесторам всего мира

вложить свой капитал в любой точке земного шара. Таким обра-

зом, любое инвестиционное предложение со стороны украин-

ских компаний фармсектора сталкивается с высокой конкуренци-

ей со стороны других инвестиционных предложений других

стран, поэтому очень важно с первого раза произвести на инве-

стора необходимое впечатление и заинтересовать его своим

проектом/компанией. Особенно, в условиях, когда число попы-

ток «влияния» на инвестора критически ограничено.

Инвестиционная привлекательность, безусловно, является

комплексным фактором, большое количество составляющих ко-

торого существенно могут влиять на общую оценку. Тем не ме-

нее, высокую корпоративную культуру компании наряду с про-

фессиональностью команды и четкой бизнес-идеей, также никто

не отменял.

Одним из ключевых моментов в процессе подготовки к про-

цедуре привлечения дополнительных источников финансирова-

ния, после того, как опре-

делены цели, является под-

готовка промоционных

документов компании/

инвестиционного проекта.

Промоционные документы

являются лицом компании

и играют критическую роль

в привлечении потенциаль-

ного инвестора. Кроме того,

качество, наполнение и

грамотная структура таких

документов косвенно

предоставляют потенциаль-

ным инвесторам уровень

надежности и профессио-

нализма ключевых персон,

стоящих за проектом.

Промоционные информа-

ционные материалы, необ-

ходимые в процессе при-

влечения дополнительного финансирования:

Инвестиционный тизер: краткая презентация предложения с

ясным выражением инвестиционной возможности. Для его со-

здания необходимо глубокое понимание бизнеса, отрасли и

ожиданий собственников.

Информационный меморандум: подробный анализ компа-

нии, который предоставляется инвесторам, выразившим предва-

рительный интерес к проекту и подписавшим Соглашение о кон-

фиденциальности.

Если Вы хотели бы узнать больше о подготовке презентационных

материалов для потенциальных инвесторов, пожалуйста, свяжитесь с

Евгением Бровко, консультантом UPharma Consulting по электронной

почте [email protected] или телефону: +380982249864

Процесс привлечения инвестора: Основные этапы и первые шаги. Инвестиционный тизер и информационный меморандум.

6

Page 7: Upharmacia. Ноябрь 2011

Гендерные различия – совокупность специфических психоло-

гических и физиологических особенностей мужчин и женщин, т е.

различие в их поведении и восприятии окружающей действитель-

ности, в том числе в восприятии информации, почерпнутой в

Интернет.

Информация, размещаемая в формате скрытого маркетинга,

может содержать текст, иллюстрации, аудио- и видео-файлы,

чаще всего сообщения не могут быть особенным образом

оформлены, но некоторые площадки позволяют форматировать

цвет и размер шрифта, делать выделения и работать с другими

элементами визуального оформления послания.

Как писать и оформлять сценарии скрытого маркетинга для

женщин? Наиглавнейшая природная миссия женщин – деторож-

дение. Женщины привыкли ассоциировать личное счастье и бла-

гополучие с крепкими семейными узами. Во все времена женщи-

ны хотели нравиться мужчинам, быть красивыми и привлекатель-

ными (это желание является следствием женской миссии – сохра-

нение семейного благополучия и деторождения). Поэтому жен-

щин привлекают изображения красивых девушек, женщин с деть-

ми, групповые семейные фото, символы домашнего очага (от

домашних животных до симпатичных малышей в колыбельках и

ароматных щей на красиво сервированном обеденном столе). Со

временем гендерные отличия женщин в восприятии информации

стали затираться, они начали, подобно мужчинам, все больше

реагировать на сексуальные стимулы и стремиться построить

карьеру. Страницы женских ресурсов начали заполняться изобра-

жениями привлекательных мужчин и деловых женщин, но основ-

ная масса женщин по-прежнему сильнее реагирует на символы

материнства, женственности. Определенный процент «бизнес-

вумен» нельзя сбрасывать со счетов, но ориентировать кампанию

на него можно лишь в отдельных случаях, потому что:

- занятые построением карьерной лестницы женщины поль-

зуются социальными медиа реже «домохозяек»: чаще это про-

фессиональные сообщества, блоги специалистов, специализиро-

ванные форумы, – использование таких площадок для маркетинга

«женских» товаров массового потребления невыгодно по финан-

совым соображениям (низкий охват ЦА в соотношении с трудоза-

тратами).

- деловые женщины очень скептически оценивают получен-

ную информацию.

Женщины любят красивое и практичное, если непрактичное,

то очень красивое. Следовательно, важно интересно иллюстриро-

вать свое сообщение. Не жалейте времени на подборку фото-

контента, используйте профессиональные качественные фотогра-

фии самого продукта и изображения и иллюстрации к нему, ста-

райтесь меньше использовать абстрактные отзывы. Иллюстрации

и приложенное видео – это те немногие способы задействовать

невербальное восприятие, которыми может оперировать специа-

лист по скрытому маркетингу.

При написании сценариев для женской аудитории не стоит

оперировать сложными терминами, если же без них не обойтись,

то задействуйте термины по минимуму, раскрывайте их смысло-

вую нагрузку. Приводите практические доводы в пользу того или

иного продукта, не перегружайте сообщение текстом. Язык, кото-

рым следует излагать сообщение – нормативный и литературный,

без жаргонизмов, но с определенным эмоциональным посылом:

не стесняйтесь спросить совета и мнения женщин, попросить

помощи в выборе того или иного продукта, вызывайте активное

сочувствие и сопереживание.

Скрытый маркетинг для женской аудитории – это продвиже-

ние одного или нескольких продуктов бренда, а не самого брен-

да, тогда как скрытый маркетинг и прямая реклама для мужской

ЦА часто направлена на продвижение бренда в целом, а не толь-

ко отдельного товара или услуги.

Полезные визуальные образы для продвижения брендов

среди мужчин: успешные деловые мужчины, статусные предметы

(дорогие авто, часы и проч.), изображения мужчин в окружении

женщин, сексуальные образы (части женского тела, красивые

женщины), изображения дикой природы – хищных зверей, при-

родных стихий и другие абстрактные образы, ассоциированные в

мужском сознании с силой и могуществом. Тексты сценариев

скрытого маркетинга для мужчин могут содержать конкретные

вопросы и ответы относительно товаров бренда и продвигаемой

компании, точные подтвержденные данные, ссылки на статьи и

обзоры независимых экспертов, неопровержимые доводы. Язык

сообщения – лаконичный, предметный, что называется «по суще-

ству», может содержать жаргонные слова и специальные термины,

главное – информация должна быть важной и полезной.

К цветовому оформлению текста нужно подходить очень

осторожно, выделения лучше проводить не цветом, а размером

шрифта или его начертанием. Если Вы используете цвет в оформ-

лении текста, то выделяйте только одну-две главных мыслей.

Отношение к получаемой информации у мужчин и женщин

тоже разное. Мужчины чаще высказывают свое скептическое или

негативное отношение и оставляют язвительные комментарии,

большинство ответов несут конструктив, содержат уточняющие

вопросы, заявления. В ветках обсуждений на женских площадках

можно с большой долей вероятности встретить «оффтоп», разго-

воры «за жизнь» и на отвлеченные от размещенного сценария

темы, за счет чего количество просмотров ветки обсуждения и

нейтральных комментариев суммарно больше, чем в работе на

мужскую ЦА. При работе с женскими площадками требуется чаще

просматривать ветки, удерживая нужный информационный век-

тор развития беседы, в то время как при проведении кампании

среди мужской ЦА надо заранее предвидеть критику и негатив,

который может возникнуть и представлять методы его нивелиро-

вания (подобрать сравнительные обзоры конкурентных продук-

тов, тщательно разобраться в сути, при продвижении высокотех-

нологических товаров изучить нюансы технологий у продвигае-

мого и конкурентных брендов).

Подготовлено по материалам blog.green.smm.ru

PR для фармы: SMM

Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

Гендерные различия в восприятии информации: правильная подача рекламной информации в формате скрытого маркетинга в социальных сетях

7

Page 8: Upharmacia. Ноябрь 2011

Аналитика

По итогам 3кв. 2011 года ВВП Украины вырос на 6,6% в годовом ис-

числении (аналогичный показатель по итогам 2кв. Составлял 3,8%). В

поквартальной динамике ВВП страны в 3кв. с.г. продемонстрировал

рост на 2,2% по сравнению со 2кв. На рост ВВП значительно повлияли

высокие урожаи в сельхозсекторе экономики, что привело к увеличе-

нию производства с/х продукции на 13,7% по сравнению с аналогич-

ным периодом 2010 г. Промышленное производство и сектор услуг

также показали положительный прирост, даже несмотря на ослабление

внешнего и внутреннего спроса.

Согласно предварительным данным НБУ, по итогам сентября 2011

года дефицит платежного баланса Украины составил 2 млрд. грн. В то

время, как дефицит текущих операций в последние месяцы практически

не менялся и оставался на уровне 1 млрд. долл. США, счет финансовых

операций впервые в 2011 оказался негативным (-1 млрд. долл. США)

В сентябре значительно замедлился темп прироста экспорта: с +36,1%

в августе до +26,8% в сентябре в годовом исчислении. Снижение тем-

пов прироста в основном обусловлено сокращением внешнего спроса

и падением цен на сырье. Сокращение темпов роста металлургической

продукции (с +31,8% до +14,0% в годовом исчислении) частично было

компенсировано увеличением объемов экспорта с/х продукции до

+32,9% в годовом исчислении.

Дефицит финансовых операций в большей степени обусловлен высо-

ким спросом среди населения на иностранную валюту (так, в сентября

население купило валюты на 2,1 млрд. долл. США, в августе - на 0,8

млрд. долл. США). Внутренняя потребность в валюте была полностью

покрыта резервами НБУ, которые за месяц сократились на 8% до 35

млрд. долл. США.

В сентябре рост розничного товарооборота несколько замедлился (до

15.2% в годовом измерении). Тем не менее, потребительский спрос

находится на высоком уровне, что подтверждается опережением тем-

пов роста объемов розничной торговли над темпами роста реальной

зарплаты (8.4% в августе в годовом измерении) и постепенным ростом

потребительского кредитования. [UPC]

Фармацевтический рынок

краткий анализ

Фармрынок Украины за 8 месяцев 2011 года составил 17,3 млрд. грн., или +17,8%. Инфляция фармпродукции в

сентябре составил 7,5%. В январе-августе 2011 было продано 1,2 млрд. упаковок. Прирост фармрынка в упаков-

ках составил +1,4%. Средневзвешенная стоимость отечественного ЛС: 7,8 грн. (+21,9%). Доля ЛС в структуре

фармрынка составила 85%. Доля иностранных производителей в продаже ЛС: 34%.

Proxima Research

По итогам 8М 2011 г. общий объем аптечных продаж всех категорий товаров

«аптечной корзины» составил 17,3 млрд грн. за 1,2 млрд упаковок, увеличившись

по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года на 17,8% в денежном

и 1,4% в натуральном выражении. В долларовом эквиваленте этот показатель

увеличился на 17,5% до 2,2 млрд дол. США.

Львиную долю аптечных продаж традицион­но аккумулируют лекарственные

средства, в анализируемый период их удельный вес составил 85% в денежном и

63% в натуральном выражении. Следует отметить, что в течение последних 2 лет

по итогам января–августа доля ИМН, косметики и диетических добавок (ранее —

БАД) в общем объе­ме аптечного рынка Украины сократилась в денежном выра-

жении. При этом в натуральном выражении эта тенденция характерна только для

ИМН, в то время как удельный вес косметики и диетических добавок остается

стабильным.

Лидером среди корпораций по объему розничной реализации лекарственных

средств в денежном выражении в анализируемый период является «Sanofi» (табл.

3). 2-е и 3-е место этого топ-листа заняли корпорации «Фармак» и «Menarini

Group» соответственно. Состав ведущей двадцатки корпораций также практически

не изменился по сравнению с январем–августом 2010 г.

Источник: Аптечные продажи в Украине: итоги января–августа 2011 г.

SMD

На протяжении 2010-2011 годов аптечный рынок демонстрирует положительную

динамику в денежном выражении и отрицательную в упаковках. Так, по результа-

там первых восьми месяцев года (YTD) темп прироста объемов аптечных закупок

всех категорий товаров в национальной валюте составил +10,1% в 2010 году и

+14,9% в 2011. В натуральном выражении, по результатам тех же периодов, ры-

нок продемонстрировал отрицательную динамику: -8,8% и -1,2% соответственно.

Изменения в соотношении рыночных долей различных категорий товаров более

заметны при анализе накопительных периодов.

Так, по результатам YTD продолжают увеличиваться рыночные доли биологиче-

ски активных веществ и товаров личной гигиены, включая косметику, как в денеж-

ном так и в натуральном выражении. Особенно это хорошо заметно в долгосроч-

ной перспективе. Так, например, при оценке рынка в деньгах доля БАДов выросла

с 2,1% в 2004 году до 5,0% в 2011, а доля товаров личной гигиены и косметики с

2,1% до 6,9%. В упаковках, доли этих категорий товаров увеличились почти на 3%,

достигнув значения 3,8% каждая, по итогам первых восьми месяцев 2011 года.

По итогам YTD в денежном выражении, наиболее высокие темпы прироста про-

демонстрировали такие отечественные производители, как Pharmastart (+36%),

Ternopharm (+45%), Yuria Pharm (+34%), KVZ (+34%), Interchem (+25%) и Farmak

(+23%).

Из иностранных компаний наиболее успешными были Nycomed (+27%), Heel

(+25%), Actavis (+23%), KRKA (+18%).

Источник: Фармацевтический рынок Украины. Август 2011

При подготовке раздела были

использованы материалы открытых

источников: apteka.ua, smd.net.ua, Тренинги | HR-консалтинг | Прединвестиционный аудит | PR | Аналитика

www.upharma-c.com

При подготовке раздела были использованы материалы открытых источников:

Госкомстат Украины, НБУ, Минфин Украины,

Sigma Bleyzer, Concord Capital

Экономика Украины — ключевые тренды 2 полугодия 2011

Динамика фармацевтического рынка Украины: данные аудиторов рынка 8

Page 9: Upharmacia. Ноябрь 2011

О компании

Компания UPharma Consulting основана в 2011 году и специали-

зируется на предоставлении широкого спектра услуг для всех

участников фармацевтического бизнеса.

Бизнес-подход компании основан на выстраивании партнерских

отношений, как с национальными, так и с международными ком-

паниями.

Компания предлагает следующие консалтинговые услуги:

тренинги, коучинг; модульное обучение

HR-консалтинг, рекрутинг, аутплейсмент;

аналитика;

прединвестиционный аудит;

коммерческий аудит;

маркетинговый аудит;

аудит системы экспорта;

аудит системы управления персоналом;

PR для фармы (social media marketing).

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОСЛЕДСТВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Вся информация, содержащаяся в данном документе, была обработана и составлена из достоверных источников и считается точной и надежной на момент публикации. Однако, компания UPhar-

ma Consulting не несет никакой ответственности за любые потери или ущерб, нанесенный пользователю в результате ошибки, неточности или упущения, из любой части публикации. Вся инфор-

мация предоставляется без гарантии, и компания UPharma Consulting не несет ответственности в отношении точности или полноты любой информации, содержащейся в настоящем документе.

Украина, Киев,

ул. Тимошенко, 21, оф.5

www.upharma-c.com

[email protected]

+380 (97) 255-60-50

+380 (97) 953-68-14

+380 (98) 224-98-64