Heikki Myllyniemi

CDO

25.10.2017

Asiakaspuheenvuoro:Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen

muiden toimialojen parhaita käytäntöjä hyödyntäen

2

www.veripalvelu.fi www.veripalvelu.fi

2

Veren matkasuonesta suoneen

3

www.veripalvelu.fi

Ketju <–> verikeskusjärjestelmät

Verenluovutus Tuotanto Logistiikka Talous Asiakasyhteistyö

Strateginen

Taktinen

Operatiivinen

Infrastruktuuri

eProgesa(veripankkijärjestelmä)

BI(Liiketoimintatiedon analysointi ja raportointi

sekä päätöksenteon tuki)

www.veripalvelu.fi(luovuttajien tietopalvelut)

Päätietojärjestelmien arkkitehtuurin nykytila

Integraatio -työasema-, intranet-, viestintä-, tietoliikenne- ja konesaliratkaisut

www.veripalvelu.fi(terveydenhuollon ammattilaisten

tietopalvelut)

ERP(Toiminnanohjausjärjestelmä)

??

?

Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015

4

www.veripalvelu.fi

V2V verihuoltoketjun optimoinnin tavoitteet osa-alueittain

Tavoitte

et

Osa-a

lue

Tietojärjestelmienkehittäminen

Tiedonhallinnankehittäminen

Toiminnankehittäminen

Luoda järjestelmätekninen perusta toiminnan ja

tiedonhallinnan kehittämiselle

Parantaa tiedonhallintaa, luoda edellytykset tiedon jalostamiselle ja tukea toiminnan

kehittämistä

Optimoida verivarastoja

valtakunnallisesti

Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015

5

www.veripalvelu.fi

Verihuoltoketjun tietojärjestelmäarkkitehtuurin kehityskohteet ja –projektit

Tilausten- ja varastonhallinta

•Tilausehdotukset täydennyslaskennasta

•Tilausten sähköinen välitys ja status päivitys

•Lähetystietojen sähköinen välitys

•Käyttökirjausten sähköinen keruu ja välitys

Tuotannonohjaus

•Tuotannon ohjaus reaaliaikaisen varasto-ja luovutustilanteen mukaisesti

•Laboratorion näyteanalyysien ja tuotannon synkronointi

Luovutuksenohjaus

•Luovuttajien aktivointitoimenpiteiden ohjaus reaaliaikaisen tarpeen mukaisesti

•Aktivointitoiminnot eri kanavissa (web, mobiili, email, jne.)

Raportointi

•Toimintojen operatiivisen ohjauksen tuki

•Analytiikan hyödyntäminen toimintojen kehittämisessä

•Hoidon vaikuttavuustiedon hyödyntäminen toiminnan ja verivalmisteiden tuotekehityksessä ja käytönohjauksessa

Ennustaminen ja suunnittelu

•Historiatiedon ja toimintasuunnitelmien hyödyntäminen ennusteissa

•Elektiivisen toiminnan tilausten hyödyntäminen tarvelaskennassa

Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015

V2V kehityspolku suunnitelma (kevät 2016)

Nykytila Valmistelu Siirtymäkausi Tavoitetila

eProgesa PP1

PP2

VE3

VE2

VE1Kokonaan uusi pakettiohjelmisto-kokonaisuus

eProgesa ja uusi pakettiohjelmisto

eProgesan laajennus uusilla osioilla sekä jatkokehitys

PP3

1H/2016 2H/2016 2H/2017 1H/2020

Microsoft Dynamics CRM ja AX moduulien, mahdollisten toimialavertikaalien sekä

kokonaisuuden soveltuvuusanalyysi

PP3, Päätetään lopullisen ratkaisun toteuttamisesta.

PP2, varmistetaan Ms Dynamics CRM:n ja AX:n perus- ja prosessiteollisuuden sekä tarvittavien toimialavertikaalien moduulien tarve ja sopivuus

PP1, päätös kokonaan uuden pakettiohjelmistokokonaisuuden rakentamisesta.

Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015

1H/2018

Tilanne 2017 lokakuussa

7

www.veripalvelu.fi

Ratkaisuvaihtoehtojen riskitasoarvio kevät 2016 (suhteellisia)

Häiriöherkkyys

Toimittaja-ja teknologia-riippuvuus

Pitkä-aikaisia

Lyhyt-aikaisia

Pieni Suuri

NR

VE3

VE2

VE1

VE2

VE1

VE3

NR

Nykyinen tuotannon-ohjaus (eProgesa)

Nykyinen ratkaisulaajennettuna uusilla osioilla

Nykyinen tuotannonohjaus ja uusi pakettiohjelmisto

Kokonaan uusi pakettiohjelmisto

Kokonais-kustannukset

?

Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015

XVE1

NR

VE3

Tilanne 2017 lokakuussa

MS Dynamics AX 2012

Blood Product Purchasing

Blood ProductInventory

Picking & Packing

Production SalesDistributionBlood Product

Releasing

MS Dynamics CRM 2016

Donor Identification

Donation process

Donor Information

Donorcontacting

Customer UI

Blood product & OctaplasLG ordering

Blood product inventory balance

Velho

Laboratory tests

Required tests definition

Phenotype & ABO RH

validation

Donor

Electronic healthquestionnaire

NAV (Verm)

FinanceInvoicing

Material & OctaplasLG inventory

Material & OctaplasLG purchasing

Plasma Freezer

IrradiatorCell

SeparatorCentrifugeBlood collection

mixer

Test results

New donationTest results

Additional tests

Donations rejected in production

Answers

Weight & traceability data

Blood productreceiving

Sales orders(delivered)

Traceability data

Traceability data

Production postingsTraceability data

CustomersProducts

PhenotypesInventory balances

Sales orders

Required tests Sales ordersPicking information

Qlikview

Business Intelligence

Verlabon Ketju

Orders (manually)

Smokki

Plasmadata

Traceability data

Orders (manually)

Orders (manually)

Vein to Vein Technical solutionMVP (Minimum Viable Product) +

9

www.veripalvelu.fi

Havaintoja V2V-projektista ennen prosessitestausvaiheen käynnistymistä

• Projektin hallinta

– Ketterien menetelmien implementointi ollut haastavaa Veripalvelulle (Vesiputouskulttuuri) ja toisaalta toimittajalle asiakkaan ”Validointikulttuuri” hieman vieras

– Product Owner-linjaus (COO:t) ollut oikea

– Projektiryhmässä on ollut erittäin hyvä henki ja tekemisen meininki

• Toimittajan konsultit ovat erittäin sitoutuneita toimitukseen

– MVP:ssä ja aikataulussa pysymisessä on ollut haasteita

• Prosessien digitalisointi kasvattanut työmäärää (”nälkä kasvaa syödessä”)

• Työmäärä on osoittautunut suuremmaksi, kun alun perin arvioitiin

– Viestinnässä on ollut parannettavaa

• Teknologiavalinnat

– Kaupalliset pakettiratkaisut (Microsoft Dynamics AX ja CRM sekä BizTalk) toimivat myös Veripankkitoiminnassa

– Lisenssikysymyksissä yllätyksiä (epäsuora käyttö)

10

www.veripalvelu.fi www.veripalvelu.fi

10

V2V jatkot

Verenluovutuksen tilauskirja - liveSairaaloiden verenkäyttö - live

Verivarastot - live Verenluovutukset - live

Tuotannon ohjaus reaaliaikaisen varasto- ja luovutustilanteen mukaisesti

Elektiivisen toiminnan tilaustenhyödyntäminen tarvelaskennassa

Luovuttajien aktivointitoimenpiteiden ohjaus reaaliaikaisen tarpeen mukaisesti

11

www.veripalvelu.fi

Kiitos!