YıLdıZ Tekin Sunum

Atilla Yıldıztekin 9 Mayıs 2009Atilla Yıldıztekin 9 Mayıs 2009

2. Lojistik Günleri 2. Lojistik Günleri 9 Mayıs 20099 Mayıs 2009

2. Lojistik Günleri 2. Lojistik Günleri 9 Mayıs 20099 Mayıs 2009

Yaşar Üniversitesi Yaşar Üniversitesi Yaşar Üniversitesi Yaşar Üniversitesi

ATİLLA YILDIZTEKİNLojistik Yönetim Danışmanı

[email protected]

ATİLLA YILDIZTEKİNLojistik Yönetim Danışmanı

[email protected]

Küreselleşme ve Küreselleşme ve Lojistik Lojistik

Küreselleşme ve Küreselleşme ve Lojistik Lojistik


Dünya’daki değişikliklerDünya’daki değişikliklerDünya’daki değişikliklerDünya’daki değişiklikler• Çevre sorunları ve çözümlerÇevre sorunları ve çözümler,,

• TeTeknolojik gelişmelerknolojik gelişmeler,, iletişim iletişim

• Ekonomik iş birlikleri, ortak pazarlarEkonomik iş birlikleri, ortak pazarlar

• Paranın, üretimin ve tüketimin Paranın, üretimin ve tüketimin küreselleşmesiküreselleşmesi,,

• Ölçeklerin büyümesi, fiyatların ucuzlamasıÖlçeklerin büyümesi, fiyatların ucuzlaması

• Yaşam standartlarının gelişmesiYaşam standartlarının gelişmesi

• Endüstri dünyasından bilgi dünyasına Endüstri dünyasından bilgi dünyasına geçişgeçiş,,

• Yeni iş sahaları yenilenebilir enerji, BT, Yeni iş sahaları yenilenebilir enerji, BT, Mikrobiyoloji, LojistikMikrobiyoloji, Lojistik

• Ekonoik KrizEkonoik Kriz

• Çevre sorunları ve çözümlerÇevre sorunları ve çözümler,,

• TeTeknolojik gelişmelerknolojik gelişmeler,, iletişim iletişim

• Ekonomik iş birlikleri, ortak pazarlarEkonomik iş birlikleri, ortak pazarlar

• Paranın, üretimin ve tüketimin Paranın, üretimin ve tüketimin küreselleşmesiküreselleşmesi,,

• Ölçeklerin büyümesi, fiyatların ucuzlamasıÖlçeklerin büyümesi, fiyatların ucuzlaması

• Yaşam standartlarının gelişmesiYaşam standartlarının gelişmesi

• Endüstri dünyasından bilgi dünyasına Endüstri dünyasından bilgi dünyasına geçişgeçiş,,

• Yeni iş sahaları yenilenebilir enerji, BT, Yeni iş sahaları yenilenebilir enerji, BT, Mikrobiyoloji, LojistikMikrobiyoloji, Lojistik

• Ekonoik KrizEkonoik Kriz


KüreselleşmeKüreselleşmeKüreselleşmeKüreselleşme• Dünya Ticaretinin serbestleşmesiDünya Ticaretinin serbestleşmesi

• Kişi başı milli gelirin artmasıKişi başı milli gelirin artması

• Kişisel tüketimin artması,Kişisel tüketimin artması,

• Markalar arasındaki rekabetMarkalar arasındaki rekabet

• Ölçeklerin büyümesi, yeni ürün geliştirme,Ölçeklerin büyümesi, yeni ürün geliştirme,

• Benzer ( Aynı) hammadde, teknoloji ve IKBenzer ( Aynı) hammadde, teknoloji ve IK

• Internet üzerinden on-line iletişimInternet üzerinden on-line iletişim

• Lojistik talebindeki artış,Lojistik talebindeki artış,

• Lojistikte her yıl % 15-%20 oranında büyümeLojistikte her yıl % 15-%20 oranında büyüme

• Dünya Ticaretinin serbestleşmesiDünya Ticaretinin serbestleşmesi

• Kişi başı milli gelirin artmasıKişi başı milli gelirin artması

• Kişisel tüketimin artması,Kişisel tüketimin artması,

• Markalar arasındaki rekabetMarkalar arasındaki rekabet

• Ölçeklerin büyümesi, yeni ürün geliştirme,Ölçeklerin büyümesi, yeni ürün geliştirme,

• Benzer ( Aynı) hammadde, teknoloji ve IKBenzer ( Aynı) hammadde, teknoloji ve IK

• Internet üzerinden on-line iletişimInternet üzerinden on-line iletişim

• Lojistik talebindeki artış,Lojistik talebindeki artış,

• Lojistikte her yıl % 15-%20 oranında büyümeLojistikte her yıl % 15-%20 oranında büyüme


Sözlük AnlamıSözlük AnlamıSözlük AnlamıSözlük Anlamı• ““Küresel” (global) sözcüğünün ilk Küresel” (global) sözcüğünün ilk

kullanımı yaklaşık 400 yıl önce.kullanımı yaklaşık 400 yıl önce.• Latince’de “Globus” sözcüğü yuvarlak, Latince’de “Globus” sözcüğü yuvarlak,

toparlak, küre anlamına gelmektedir. toparlak, küre anlamına gelmektedir. • İngilizcede “Global” sözcüğü toplu, top İngilizcede “Global” sözcüğü toplu, top

yekun, bütünü kapsayan, hepsini içeren, yekun, bütünü kapsayan, hepsini içeren, blok halinde. blok halinde.

• ““Globalization” kelimesi İngilizce’de Globalization” kelimesi İngilizce’de “dünya çapında ““dünya çapında “

• Ekonomik anlamda küreselleşme “mal ve Ekonomik anlamda küreselleşme “mal ve hizmetlerin, üretim faktörlerinin, hizmetlerin, üretim faktörlerinin, teknolojik birikimin ve finansal kaynakların teknolojik birikimin ve finansal kaynakların ülkeler arasında serbestçe, sınır ötesi ülkeler arasında serbestçe, sınır ötesi rahatlıkla dolaşabildiği ve mal, hizmet ve rahatlıkla dolaşabildiği ve mal, hizmet ve finans piyasalarının giderek bütünleştiği finans piyasalarının giderek bütünleştiği bir süreç”bir süreç”

• ““Küresel” (global) sözcüğünün ilk Küresel” (global) sözcüğünün ilk kullanımı yaklaşık 400 yıl önce.kullanımı yaklaşık 400 yıl önce.

• Latince’de “Globus” sözcüğü yuvarlak, Latince’de “Globus” sözcüğü yuvarlak, toparlak, küre anlamına gelmektedir. toparlak, küre anlamına gelmektedir.

• İngilizcede “Global” sözcüğü toplu, top İngilizcede “Global” sözcüğü toplu, top yekun, bütünü kapsayan, hepsini içeren, yekun, bütünü kapsayan, hepsini içeren, blok halinde. blok halinde.

• ““Globalization” kelimesi İngilizce’de Globalization” kelimesi İngilizce’de “dünya çapında ““dünya çapında “

• Ekonomik anlamda küreselleşme “mal ve Ekonomik anlamda küreselleşme “mal ve hizmetlerin, üretim faktörlerinin, hizmetlerin, üretim faktörlerinin, teknolojik birikimin ve finansal kaynakların teknolojik birikimin ve finansal kaynakların ülkeler arasında serbestçe, sınır ötesi ülkeler arasında serbestçe, sınır ötesi rahatlıkla dolaşabildiği ve mal, hizmet ve rahatlıkla dolaşabildiği ve mal, hizmet ve finans piyasalarının giderek bütünleştiği finans piyasalarının giderek bütünleştiği bir süreç”bir süreç”


Avrupa’da KüreselleşmeAvrupa’da KüreselleşmeAvrupa’da KüreselleşmeAvrupa’da Küreselleşme• İlk küreselleşme dalgası Avrupa’da feodal İlk küreselleşme dalgası Avrupa’da feodal

beyliklerin yerine ulus devletlerinin krallıkların beyliklerin yerine ulus devletlerinin krallıkların geçmesi .geçmesi .

• Bu süreç bir bakıma Avrupa’da gelişen Bu süreç bir bakıma Avrupa’da gelişen ticaretin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır. ticaretin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır.

• Daha güvenli ve geniş pazarlara sahip olmak Daha güvenli ve geniş pazarlara sahip olmak ulus devletlerle beraber mümkün olmuştur. ulus devletlerle beraber mümkün olmuştur.

• Tek tip yasaların çıkartılması, ülke genelinde Tek tip yasaların çıkartılması, ülke genelinde uygulanan vergi politikasının belirlenmesi, uygulanan vergi politikasının belirlenmesi,

• Dil ve kültür yönünden homojenleştirme Dil ve kültür yönünden homojenleştirme politikalarının yürütülmesipolitikalarının yürütülmesi

• Hukuk güvenliğinin sağlanması gibi Hukuk güvenliğinin sağlanması gibi fonksiyonları üstlenerek, ticari faaliyetleri fonksiyonları üstlenerek, ticari faaliyetleri güvence altına almak görevini üstlenip, güvence altına almak görevini üstlenip, ticaretin gelişmesinde yardımcı olmuşlardır . ticaretin gelişmesinde yardımcı olmuşlardır .

• İlk küreselleşme dalgası Avrupa’da feodal İlk küreselleşme dalgası Avrupa’da feodal beyliklerin yerine ulus devletlerinin krallıkların beyliklerin yerine ulus devletlerinin krallıkların geçmesi .geçmesi .

• Bu süreç bir bakıma Avrupa’da gelişen Bu süreç bir bakıma Avrupa’da gelişen ticaretin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır. ticaretin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır.

• Daha güvenli ve geniş pazarlara sahip olmak Daha güvenli ve geniş pazarlara sahip olmak ulus devletlerle beraber mümkün olmuştur. ulus devletlerle beraber mümkün olmuştur.

• Tek tip yasaların çıkartılması, ülke genelinde Tek tip yasaların çıkartılması, ülke genelinde uygulanan vergi politikasının belirlenmesi, uygulanan vergi politikasının belirlenmesi,

• Dil ve kültür yönünden homojenleştirme Dil ve kültür yönünden homojenleştirme politikalarının yürütülmesipolitikalarının yürütülmesi

• Hukuk güvenliğinin sağlanması gibi Hukuk güvenliğinin sağlanması gibi fonksiyonları üstlenerek, ticari faaliyetleri fonksiyonları üstlenerek, ticari faaliyetleri güvence altına almak görevini üstlenip, güvence altına almak görevini üstlenip, ticaretin gelişmesinde yardımcı olmuşlardır . ticaretin gelişmesinde yardımcı olmuşlardır .


1. Küreselleşme Dalgası1. Küreselleşme Dalgası1. Küreselleşme Dalgası1. Küreselleşme Dalgası• Sömürgecilik. Sömürgecilik. • XV. yüzyıl ve XIX yüzyıl arası coğrafi XV. yüzyıl ve XIX yüzyıl arası coğrafi

keşifler, keşifler, • Sömürgeciliğin kökeninde ise hem daha Sömürgeciliğin kökeninde ise hem daha

fazla ticaret yapmak hem de artan sanayi fazla ticaret yapmak hem de artan sanayi üretimindeki çeşitleri sorunlara çözüm üretimindeki çeşitleri sorunlara çözüm bulabilmek yatmaktadırbulabilmek yatmaktadır

• Hakim küresel gücü olan Büyük Britanya’nın Hakim küresel gücü olan Büyük Britanya’nın gelişen piyasalardaki büyük yatırımlarının, gelişen piyasalardaki büyük yatırımlarının, Avrupa ve Amerika’daki büyük şirketlere Avrupa ve Amerika’daki büyük şirketlere karşı korunması söz konusu olmuştur. karşı korunması söz konusu olmuştur.

• Sömürgecilik. Sömürgecilik. • XV. yüzyıl ve XIX yüzyıl arası coğrafi XV. yüzyıl ve XIX yüzyıl arası coğrafi

keşifler, keşifler, • Sömürgeciliğin kökeninde ise hem daha Sömürgeciliğin kökeninde ise hem daha

fazla ticaret yapmak hem de artan sanayi fazla ticaret yapmak hem de artan sanayi üretimindeki çeşitleri sorunlara çözüm üretimindeki çeşitleri sorunlara çözüm bulabilmek yatmaktadırbulabilmek yatmaktadır

• Hakim küresel gücü olan Büyük Britanya’nın Hakim küresel gücü olan Büyük Britanya’nın gelişen piyasalardaki büyük yatırımlarının, gelişen piyasalardaki büyük yatırımlarının, Avrupa ve Amerika’daki büyük şirketlere Avrupa ve Amerika’daki büyük şirketlere karşı korunması söz konusu olmuştur. karşı korunması söz konusu olmuştur.


2. Küreselleşme Dalgası2. Küreselleşme Dalgası2. Küreselleşme Dalgası2. Küreselleşme Dalgası

• İtici gücü sanayileşme olmuştur. İtici gücü sanayileşme olmuştur. • Artan sanayi üretim sonucunda ulusal Artan sanayi üretim sonucunda ulusal

pazarların yetersiz kalmasıpazarların yetersiz kalması• Daha geniş ve yeni pazarlar bulma Daha geniş ve yeni pazarlar bulma

ihtiyacıihtiyacı• EmperyalizmEmperyalizm• 2. Kürselleşme çağının süresini uzatan 2. Kürselleşme çağının süresini uzatan

ve etkisini azaltan faktör kapitalist ve ve etkisini azaltan faktör kapitalist ve komünist bloklar arasındaki soğuk komünist bloklar arasındaki soğuk savaş olarak tarihe geçmiştir.savaş olarak tarihe geçmiştir.

• İtici gücü sanayileşme olmuştur. İtici gücü sanayileşme olmuştur. • Artan sanayi üretim sonucunda ulusal Artan sanayi üretim sonucunda ulusal

pazarların yetersiz kalmasıpazarların yetersiz kalması• Daha geniş ve yeni pazarlar bulma Daha geniş ve yeni pazarlar bulma

ihtiyacıihtiyacı• EmperyalizmEmperyalizm• 2. Kürselleşme çağının süresini uzatan 2. Kürselleşme çağının süresini uzatan

ve etkisini azaltan faktör kapitalist ve ve etkisini azaltan faktör kapitalist ve komünist bloklar arasındaki soğuk komünist bloklar arasındaki soğuk savaş olarak tarihe geçmiştir.savaş olarak tarihe geçmiştir.


Küreselleşmenin Ticari Küreselleşmenin Ticari YönüYönüKüreselleşmenin Ticari Küreselleşmenin Ticari YönüYönü• 1945 – 1980 arasında düşük oranlı 1945 – 1980 arasında düşük oranlı gümrükler ve ulaşım maliyetleri ile gümrükler ve ulaşım maliyetleri ile karakterize edilerek ortaya çıkmıştır. karakterize edilerek ortaya çıkmıştır.

• İkinci Dünya Savaşı sonrası Avrupa’nın İkinci Dünya Savaşı sonrası Avrupa’nın yeniden yapılanması yeniden yapılanması

• Yenilen ülkelerin kayıpları Yenilen ülkelerin kayıpları • Tarafsız ülkelerin sıkıntılarıTarafsız ülkelerin sıkıntıları• Galip ülkeler arasındaki savaş sırasında Galip ülkeler arasındaki savaş sırasında

yaratılan iş birliği bu grup arasındaki yaratılan iş birliği bu grup arasındaki ticaretin kurallarının birbirine ticaretin kurallarının birbirine yakınlaştırılması yakınlaştırılması

• Tarafsız veya mağlup ülkelerle yapılacak Tarafsız veya mağlup ülkelerle yapılacak olan ticaret de belli kurallara olan ticaret de belli kurallara dayandırılacak ve sistemi belirlenecekti. dayandırılacak ve sistemi belirlenecekti.

• 1945 – 1980 arasında düşük oranlı 1945 – 1980 arasında düşük oranlı gümrükler ve ulaşım maliyetleri ile gümrükler ve ulaşım maliyetleri ile karakterize edilerek ortaya çıkmıştır. karakterize edilerek ortaya çıkmıştır.

• İkinci Dünya Savaşı sonrası Avrupa’nın İkinci Dünya Savaşı sonrası Avrupa’nın yeniden yapılanması yeniden yapılanması

• Yenilen ülkelerin kayıpları Yenilen ülkelerin kayıpları • Tarafsız ülkelerin sıkıntılarıTarafsız ülkelerin sıkıntıları• Galip ülkeler arasındaki savaş sırasında Galip ülkeler arasındaki savaş sırasında

yaratılan iş birliği bu grup arasındaki yaratılan iş birliği bu grup arasındaki ticaretin kurallarının birbirine ticaretin kurallarının birbirine yakınlaştırılması yakınlaştırılması

• Tarafsız veya mağlup ülkelerle yapılacak Tarafsız veya mağlup ülkelerle yapılacak olan ticaret de belli kurallara olan ticaret de belli kurallara dayandırılacak ve sistemi belirlenecekti. dayandırılacak ve sistemi belirlenecekti.


Küreselleşmenin Ticari Küreselleşmenin Ticari YönüYönüKüreselleşmenin Ticari Küreselleşmenin Ticari YönüYönü• İkinci Dünya Savaşı’nın sonrasında İkinci Dünya Savaşı’nın sonrasında

ABD’nin öncülüğünde kurulan ABD’nin öncülüğünde kurulan Sermayenin kontrolünü sağlayan, Sermayenin kontrolünü sağlayan, Uluslararası Para Fonu (International Uluslararası Para Fonu (International Monetary Fund, IMF), Monetary Fund, IMF),

• Ekonomik gelişmeye fon yaratan Dünya Ekonomik gelişmeye fon yaratan Dünya Bankası (World Bank, WB), Bankası (World Bank, WB),

• GATT (Ticaret ve Gümrük vergileri GATT (Ticaret ve Gümrük vergileri Genel Anlaşması)Genel Anlaşması)

• Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü ( Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü ( Organisation for Economic Co-Organisation for Economic Co-Operation and Development, OECD)Operation and Development, OECD)

• İkinci Dünya Savaşı’nın sonrasında İkinci Dünya Savaşı’nın sonrasında ABD’nin öncülüğünde kurulan ABD’nin öncülüğünde kurulan Sermayenin kontrolünü sağlayan, Sermayenin kontrolünü sağlayan, Uluslararası Para Fonu (International Uluslararası Para Fonu (International Monetary Fund, IMF), Monetary Fund, IMF),

• Ekonomik gelişmeye fon yaratan Dünya Ekonomik gelişmeye fon yaratan Dünya Bankası (World Bank, WB), Bankası (World Bank, WB),

• GATT (Ticaret ve Gümrük vergileri GATT (Ticaret ve Gümrük vergileri Genel Anlaşması)Genel Anlaşması)

• Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü ( Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü ( Organisation for Economic Co-Organisation for Economic Co-Operation and Development, OECD)Operation and Development, OECD)


Küreselleşme süreci Küreselleşme süreci kurallarıkurallarıKüreselleşme süreci Küreselleşme süreci kurallarıkuralları

• ““Dışa açılma”, ithalatın ve ihracatın Dışa açılma”, ithalatın ve ihracatın teşviki teşviki

• Ticaret üzerindeki devlet kontrolunün Ticaret üzerindeki devlet kontrolunün azaltılması hatta tamamen ortadan azaltılması hatta tamamen ortadan kaldırılması kaldırılması

• Türkiye gibi devlet – özel sektör karma Türkiye gibi devlet – özel sektör karma ekonomi ile yönetilmiş olan ülkelerde ekonomi ile yönetilmiş olan ülkelerde devletin özel sektörle rekabet etmesinin devletin özel sektörle rekabet etmesinin sone erdirilmesi ( özelleştirme)sone erdirilmesi ( özelleştirme)

• Ekonominin serbest rekabete açılması . Ekonominin serbest rekabete açılması .

• ““Dışa açılma”, ithalatın ve ihracatın Dışa açılma”, ithalatın ve ihracatın teşviki teşviki

• Ticaret üzerindeki devlet kontrolunün Ticaret üzerindeki devlet kontrolunün azaltılması hatta tamamen ortadan azaltılması hatta tamamen ortadan kaldırılması kaldırılması

• Türkiye gibi devlet – özel sektör karma Türkiye gibi devlet – özel sektör karma ekonomi ile yönetilmiş olan ülkelerde ekonomi ile yönetilmiş olan ülkelerde devletin özel sektörle rekabet etmesinin devletin özel sektörle rekabet etmesinin sone erdirilmesi ( özelleştirme)sone erdirilmesi ( özelleştirme)

• Ekonominin serbest rekabete açılması . Ekonominin serbest rekabete açılması .


Dış Ticaret HacmıDış Ticaret HacmıDış Ticaret HacmıDış Ticaret Hacmı

• Dünya Ticaret HacmıDünya Ticaret Hacmı– 19821982 3,4 Trilyon $3,4 Trilyon $– 19841984 3.5 Trilyon $3.5 Trilyon $– 19891989 5.7 Trilyon $5.7 Trilyon $– 20052005 11 Trilyon $11 Trilyon $– 20072007 13 Trilyon $13 Trilyon $

• Dünya Ticaret HacmıDünya Ticaret Hacmı– 19821982 3,4 Trilyon $3,4 Trilyon $– 19841984 3.5 Trilyon $3.5 Trilyon $– 19891989 5.7 Trilyon $5.7 Trilyon $– 20052005 11 Trilyon $11 Trilyon $– 20072007 13 Trilyon $13 Trilyon $


Dış ticaretin Gelişmesi Dış ticaretin Gelişmesi (Küresel)(Küresel)Dış ticaretin Gelişmesi Dış ticaretin Gelişmesi (Küresel)(Küresel)

• Tüketim mallarındaki artan talep ( Çin)Tüketim mallarındaki artan talep ( Çin)

• Ölçek ekonomilerin büyümesiÖlçek ekonomilerin büyümesi

• Sermayenin yayılmasıSermayenin yayılması

• OutsoursingOutsoursing

• Farklı ülkelerden hammadde ve ürün talebiFarklı ülkelerden hammadde ve ürün talebi

• Ticari engellerin kaldırılmasıTicari engellerin kaldırılması

• Tedarik zinciri entegrasyonuTedarik zinciri entegrasyonu

• Ulaştırma alt yapıısndaki gelişmelerUlaştırma alt yapıısndaki gelişmeler

• Bilgi sistemlerindeki gelişmelerBilgi sistemlerindeki gelişmeler

• Ödeme kolaylıklarıÖdeme kolaylıkları

• İstatistiklere ulaşabilmeİstatistiklere ulaşabilme

• Tüketim mallarındaki artan talep ( Çin)Tüketim mallarındaki artan talep ( Çin)

• Ölçek ekonomilerin büyümesiÖlçek ekonomilerin büyümesi

• Sermayenin yayılmasıSermayenin yayılması

• OutsoursingOutsoursing

• Farklı ülkelerden hammadde ve ürün talebiFarklı ülkelerden hammadde ve ürün talebi

• Ticari engellerin kaldırılmasıTicari engellerin kaldırılması

• Tedarik zinciri entegrasyonuTedarik zinciri entegrasyonu

• Ulaştırma alt yapıısndaki gelişmelerUlaştırma alt yapıısndaki gelişmeler

• Bilgi sistemlerindeki gelişmelerBilgi sistemlerindeki gelişmeler

• Ödeme kolaylıklarıÖdeme kolaylıkları

• İstatistiklere ulaşabilmeİstatistiklere ulaşabilmeDış Ticarette LojistikEmie Koban, Hilal Keser


Dış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin Gelişmesi• Ülkeler açısındanÜlkeler açısından

– Ülkenin GelişmesiÜlkenin Gelişmesi– Pazar dalgalanmalarının dengelenmesiPazar dalgalanmalarının dengelenmesi– Malların az veya çok üretilmesiMalların az veya çok üretilmesi– Ürünlerin kalite farklarıÜrünlerin kalite farkları– Maliyet farklarıMaliyet farkları– Üretici ve ürünlere teşviklerÜretici ve ürünlere teşvikler– Çevre sağlığı için yeni ürünlerÇevre sağlığı için yeni ürünler– İç Pazara bağlılığın azalmasıİç Pazara bağlılığın azalması– Ticari bloklarla ilişkilerin artmasıTicari bloklarla ilişkilerin artması

• Ülkeler açısındanÜlkeler açısından– Ülkenin GelişmesiÜlkenin Gelişmesi– Pazar dalgalanmalarının dengelenmesiPazar dalgalanmalarının dengelenmesi– Malların az veya çok üretilmesiMalların az veya çok üretilmesi– Ürünlerin kalite farklarıÜrünlerin kalite farkları– Maliyet farklarıMaliyet farkları– Üretici ve ürünlere teşviklerÜretici ve ürünlere teşvikler– Çevre sağlığı için yeni ürünlerÇevre sağlığı için yeni ürünler– İç Pazara bağlılığın azalmasıİç Pazara bağlılığın azalması– Ticari bloklarla ilişkilerin artmasıTicari bloklarla ilişkilerin artması

Dış Ticarette LojistikEmie Koban, Hilal Keser


Dış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin Gelişmesi• Şirketler AçısındanŞirketler Açısından

– Ölçek büyüklüğünü yakalamakÖlçek büyüklüğünü yakalamak– Uluslararası rekabette yer almakUluslararası rekabette yer almak– Yeni fikir ve ürünlere ulaşımYeni fikir ve ürünlere ulaşım– Tek pazara bağlı olmanın riskini azaltmakTek pazara bağlı olmanın riskini azaltmak– Ticari PrestijTicari Prestij– Pazar payını büyütmekPazar payını büyütmek– Gelişmiş teknolojilere ulaşmakGelişmiş teknolojilere ulaşmak

• Şirketler AçısındanŞirketler Açısından– Ölçek büyüklüğünü yakalamakÖlçek büyüklüğünü yakalamak– Uluslararası rekabette yer almakUluslararası rekabette yer almak– Yeni fikir ve ürünlere ulaşımYeni fikir ve ürünlere ulaşım– Tek pazara bağlı olmanın riskini azaltmakTek pazara bağlı olmanın riskini azaltmak– Ticari PrestijTicari Prestij– Pazar payını büyütmekPazar payını büyütmek– Gelişmiş teknolojilere ulaşmakGelişmiş teknolojilere ulaşmak



Dış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin GelişmesiDış ticaretin Gelişmesi• ZorluklarZorluklar

– Yasal düzenlemeler arasındaki farklarYasal düzenlemeler arasındaki farklar• İhtilafların halliİhtilafların halli

– Ekonomik politika ve para birimi farklarıEkonomik politika ve para birimi farkları• Devletçi ve serbest ekonomiDevletçi ve serbest ekonomi

– Mevzuatlarda ve belgelerde farklarMevzuatlarda ve belgelerde farklar• Helal belgesi, Koşer belgesiHelal belgesi, Koşer belgesi

– Piyasaların tüketim özellikleri farklarıPiyasaların tüketim özellikleri farkları• Domuz eti, trafik yönleriDomuz eti, trafik yönleri

– Risklerdeki farklarRisklerdeki farklar• Kur riskleri, teminatlarKur riskleri, teminatlar

• ZorluklarZorluklar– Yasal düzenlemeler arasındaki farklarYasal düzenlemeler arasındaki farklar

• İhtilafların halliİhtilafların halli

– Ekonomik politika ve para birimi farklarıEkonomik politika ve para birimi farkları• Devletçi ve serbest ekonomiDevletçi ve serbest ekonomi

– Mevzuatlarda ve belgelerde farklarMevzuatlarda ve belgelerde farklar• Helal belgesi, Koşer belgesiHelal belgesi, Koşer belgesi

– Piyasaların tüketim özellikleri farklarıPiyasaların tüketim özellikleri farkları• Domuz eti, trafik yönleriDomuz eti, trafik yönleri

– Risklerdeki farklarRisklerdeki farklar• Kur riskleri, teminatlarKur riskleri, teminatlar



Küreselleşmede Küreselleşmede TürkiyeTürkiyeKüreselleşmede Küreselleşmede TürkiyeTürkiye

• Dünyadaki ekonomiler içinde büyüklükte 15. Dünyadaki ekonomiler içinde büyüklükte 15. sırada, AB içindeki 27 ülke arasında 6. sıradasırada, AB içindeki 27 ülke arasında 6. sırada

• Gelişen ülkeler arasında en hızlı gelişen 15. Gelişen ülkeler arasında en hızlı gelişen 15. ülkeülke

• 2002-2007 arasında ihracatta % 478 ve 2002-2007 arasında ihracatta % 478 ve ithalatta % 340 büyümeithalatta % 340 büyüme

• 70 Milyon’luk bir nüfus % 65’i 35 yaş altında70 Milyon’luk bir nüfus % 65’i 35 yaş altında

• Enflasyon oranı % 10’un altına düşürülüyorEnflasyon oranı % 10’un altına düşürülüyor

• BS kullanımında dünyada orta sıralardaBS kullanımında dünyada orta sıralarda

• Dünya Taşımacılığından % 1 pay alıyoruz.Dünya Taşımacılığından % 1 pay alıyoruz.,,

• Ülke içi taşımacılık % 92 kara taşıması ( ton-km)Ülke içi taşımacılık % 92 kara taşıması ( ton-km)

• Dünyadaki ekonomiler içinde büyüklükte 15. Dünyadaki ekonomiler içinde büyüklükte 15. sırada, AB içindeki 27 ülke arasında 6. sıradasırada, AB içindeki 27 ülke arasında 6. sırada

• Gelişen ülkeler arasında en hızlı gelişen 15. Gelişen ülkeler arasında en hızlı gelişen 15. ülkeülke

• 2002-2007 arasında ihracatta % 478 ve 2002-2007 arasında ihracatta % 478 ve ithalatta % 340 büyümeithalatta % 340 büyüme

• 70 Milyon’luk bir nüfus % 65’i 35 yaş altında70 Milyon’luk bir nüfus % 65’i 35 yaş altında

• Enflasyon oranı % 10’un altına düşürülüyorEnflasyon oranı % 10’un altına düşürülüyor

• BS kullanımında dünyada orta sıralardaBS kullanımında dünyada orta sıralarda

• Dünya Taşımacılığından % 1 pay alıyoruz.Dünya Taşımacılığından % 1 pay alıyoruz.,,

• Ülke içi taşımacılık % 92 kara taşıması ( ton-km)Ülke içi taşımacılık % 92 kara taşıması ( ton-km)


Geçen 50 Yılın ithalat ve İhracat Geçen 50 Yılın ithalat ve İhracat rakamlarırakamlarıGeçen 50 Yılın ithalat ve İhracat Geçen 50 Yılın ithalat ve İhracat rakamlarırakamları

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

1961 1966 1971 1976 1981 1986 1991 1996 2001 2006 2007

İhracat Milyar $İthalat Milyar $


SorunlarımızSorunlarımızSorunlarımızSorunlarımız• Dış ticaret dengemiz düzelmemekteDış ticaret dengemiz düzelmemekte

• Borcumuzu borçla kapatmaktayızBorcumuzu borçla kapatmaktayız

• Dışarıya sattığımızdan daha fazlasını dışarıdan Dışarıya sattığımızdan daha fazlasını dışarıdan alıyoruz.alıyoruz.

• Ülkemizde ve çevremizde tüketim çok azÜlkemizde ve çevremizde tüketim çok az

• Üretim ölçeklerimiz çok küçükÜretim ölçeklerimiz çok küçük

• Yabancı sermaye girişi yavaşYabancı sermaye girişi yavaş

• Yüksek faiz hadleri yatırımı engelliyorYüksek faiz hadleri yatırımı engelliyor

• Yabancı sermaye kendi pazarı için üretim yapıyor.Yabancı sermaye kendi pazarı için üretim yapıyor.

Hedef İhracatın GeliştirilmesiHedef İhracatın Geliştirilmesi

• Dış ticaret dengemiz düzelmemekteDış ticaret dengemiz düzelmemekte

• Borcumuzu borçla kapatmaktayızBorcumuzu borçla kapatmaktayız

• Dışarıya sattığımızdan daha fazlasını dışarıdan Dışarıya sattığımızdan daha fazlasını dışarıdan alıyoruz.alıyoruz.

• Ülkemizde ve çevremizde tüketim çok azÜlkemizde ve çevremizde tüketim çok az

• Üretim ölçeklerimiz çok küçükÜretim ölçeklerimiz çok küçük

• Yabancı sermaye girişi yavaşYabancı sermaye girişi yavaş

• Yüksek faiz hadleri yatırımı engelliyorYüksek faiz hadleri yatırımı engelliyor

• Yabancı sermaye kendi pazarı için üretim yapıyor.Yabancı sermaye kendi pazarı için üretim yapıyor.

Hedef İhracatın GeliştirilmesiHedef İhracatın Geliştirilmesi


• Ürün son kullanıcı fiyatının minimum hale getirilmesiÜrün son kullanıcı fiyatının minimum hale getirilmesi– Lojistik giderlerin azaltılmasıLojistik giderlerin azaltılması– Üretim adetlerinin arttırılmasıÜretim adetlerinin arttırılması

• Ürününün pazarlara ulaştırılmasının hızlandırılmasıÜrününün pazarlara ulaştırılmasının hızlandırılması

• Rafta bulunabilirliğin arttırılmasıRafta bulunabilirliğin arttırılması

• Ürün kalitesinin korunmasıÜrün kalitesinin korunması

• Taşıma sırasındaki firelerin azaltılmasıTaşıma sırasındaki firelerin azaltılması

• Ham madde ve ürün sürecinin on line takip edilmesiHam madde ve ürün sürecinin on line takip edilmesi

• Ürün İhracatında CIF fiyat verilmesiÜrün İhracatında CIF fiyat verilmesi

• Hammadde ve yarı mamul ithalatında FOB fiyat Hammadde ve yarı mamul ithalatında FOB fiyat alınmasıalınması

• Ürün son kullanıcı fiyatının minimum hale getirilmesiÜrün son kullanıcı fiyatının minimum hale getirilmesi– Lojistik giderlerin azaltılmasıLojistik giderlerin azaltılması– Üretim adetlerinin arttırılmasıÜretim adetlerinin arttırılması

• Ürününün pazarlara ulaştırılmasının hızlandırılmasıÜrününün pazarlara ulaştırılmasının hızlandırılması

• Rafta bulunabilirliğin arttırılmasıRafta bulunabilirliğin arttırılması

• Ürün kalitesinin korunmasıÜrün kalitesinin korunması

• Taşıma sırasındaki firelerin azaltılmasıTaşıma sırasındaki firelerin azaltılması

• Ham madde ve ürün sürecinin on line takip edilmesiHam madde ve ürün sürecinin on line takip edilmesi

• Ürün İhracatında CIF fiyat verilmesiÜrün İhracatında CIF fiyat verilmesi

• Hammadde ve yarı mamul ithalatında FOB fiyat Hammadde ve yarı mamul ithalatında FOB fiyat alınmasıalınması

Hedef İhracatın Hedef İhracatın GeliştirilmesiGeliştirilmesiHedef İhracatın Hedef İhracatın GeliştirilmesiGeliştirilmesi


• Üreticilerle Lojistik hizmet üretenlerin stratejik iş Üreticilerle Lojistik hizmet üretenlerin stratejik iş birlikleribirlikleri

• Birlikte planlama ve kazan kazan uygulamasıBirlikte planlama ve kazan kazan uygulaması

• Boş kapasitelerden yararlanmaBoş kapasitelerden yararlanma

• Yurt içi şirket birleşmeleri Yurt içi şirket birleşmeleri

• Yurt dışı lojistik kuruluşları ile iş birlikleriYurt dışı lojistik kuruluşları ile iş birlikleri

• Hizmetlerin tamamının tek adresten alınmasıHizmetlerin tamamının tek adresten alınması

• Mevsimsel sapmalarda emniyet faktörleri Mevsimsel sapmalarda emniyet faktörleri uygulanmasıuygulanması

• Döviz girdileri sağlayarak kur açılımının azaltılmasıDöviz girdileri sağlayarak kur açılımının azaltılması

• Üreticilerle Lojistik hizmet üretenlerin stratejik iş Üreticilerle Lojistik hizmet üretenlerin stratejik iş birlikleribirlikleri

• Birlikte planlama ve kazan kazan uygulamasıBirlikte planlama ve kazan kazan uygulaması

• Boş kapasitelerden yararlanmaBoş kapasitelerden yararlanma

• Yurt içi şirket birleşmeleri Yurt içi şirket birleşmeleri

• Yurt dışı lojistik kuruluşları ile iş birlikleriYurt dışı lojistik kuruluşları ile iş birlikleri

• Hizmetlerin tamamının tek adresten alınmasıHizmetlerin tamamının tek adresten alınması

• Mevsimsel sapmalarda emniyet faktörleri Mevsimsel sapmalarda emniyet faktörleri uygulanmasıuygulanması

• Döviz girdileri sağlayarak kur açılımının azaltılmasıDöviz girdileri sağlayarak kur açılımının azaltılması

Hedef İhracatın Hedef İhracatın GeliştirilmesiGeliştirilmesiHedef İhracatın Hedef İhracatın GeliştirilmesiGeliştirilmesi


Lojistik Nedir?Lojistik Nedir?Lojistik Nedir?Lojistik Nedir?Lojistik, müLojistik, müşşterilerin ihtiyaçlarterilerin ihtiyaçlarını ını karkarşışılamak lamak üzere, ham maddenin baüzere, ham maddenin başşlanglangııç ç noktasnoktasıından, ürünün tüketildindan, ürünün tüketildiğği son noktaya i son noktaya kadar olan tedarik zinciri içindeki kadar olan tedarik zinciri içindeki malzemelerin, servis hizmetlerinin ve bilgi malzemelerin, servis hizmetlerinin ve bilgi akakışıışının etkili ve verimli bir nın etkili ve verimli bir şşekilde, her iki ekilde, her iki yöne doyöne doğğru ru taşınmasınıntaşınmasının ve depolanmas ve depolanmasıınnıın, n, planlanması, uygulanması ve kontrol planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesidir.edilmesidir.

CSCMPCSCMP

Lojistik, müLojistik, müşşterilerin ihtiyaçlarterilerin ihtiyaçlarını ını karkarşışılamak lamak üzere, ham maddenin baüzere, ham maddenin başşlanglangııç ç noktasnoktasıından, ürünün tüketildindan, ürünün tüketildiğği son noktaya i son noktaya kadar olan tedarik zinciri içindeki kadar olan tedarik zinciri içindeki malzemelerin, servis hizmetlerinin ve bilgi malzemelerin, servis hizmetlerinin ve bilgi akakışıışının etkili ve verimli bir nın etkili ve verimli bir şşekilde, her iki ekilde, her iki yöne doyöne doğğru ru taşınmasınıntaşınmasının ve depolanmas ve depolanmasıınnıın, n, planlanması, uygulanması ve kontrol planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesidir.edilmesidir.

CSCMPCSCMP


Lojistik YönetimiLojistik YönetimiLojistik YönetimiLojistik Yönetimi

Kullanıcı

Depolama

Paketleme

Taşıyıcı

Taşıyıcı

Taşıyıcı

Lojistik Firması

Yan Sanayi

Üretici

Hammadde

Paketleme

Paketleme

Kabul

TaşıyıcıSevkiyat


Lojistik Nedir,Lojistik Nedir,Lojistik Nedir,Lojistik Nedir,•Son kullanıcın beklentilerini karşılamakSon kullanıcın beklentilerini karşılamak

•Toplam sürecin optimizasyonunu Toplam sürecin optimizasyonunu sağlamaksağlamak

•Görünürlük ve bilgi paylaşımı Görünürlük ve bilgi paylaşımı

•Tüketimi düzenli şekilde Tüketimi düzenli şekilde gerçekleştirecek kesintisiz malzeme, gerçekleştirecek kesintisiz malzeme, servis ve bilgi akışını gerçekleştirmekservis ve bilgi akışını gerçekleştirmek

•Envanter maliyetlerini ve kayıpları Envanter maliyetlerini ve kayıpları minimize etmekminimize etmek

•Minimum idari giderlerle çalışmakMinimum idari giderlerle çalışmak

•Son kullanıcın beklentilerini karşılamakSon kullanıcın beklentilerini karşılamak

•Toplam sürecin optimizasyonunu Toplam sürecin optimizasyonunu sağlamaksağlamak

•Görünürlük ve bilgi paylaşımı Görünürlük ve bilgi paylaşımı

•Tüketimi düzenli şekilde Tüketimi düzenli şekilde gerçekleştirecek kesintisiz malzeme, gerçekleştirecek kesintisiz malzeme, servis ve bilgi akışını gerçekleştirmekservis ve bilgi akışını gerçekleştirmek

•Envanter maliyetlerini ve kayıpları Envanter maliyetlerini ve kayıpları minimize etmekminimize etmek

•Minimum idari giderlerle çalışmakMinimum idari giderlerle çalışmak


GSMH ile lojistik giderler GSMH ile lojistik giderler ilişkisiilişkisiGSMH ile lojistik giderler GSMH ile lojistik giderler ilişkisiilişkisi

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Ke

ny

a

Arja

ntin

Bre

zilya

Po

lon

ya

Ro

ma

ny

a

Uk

ray

na

Be

lçik

a

Av

us

traly

a

Ka

na

da

Ja

po

ny

a

US

A

Lojistik/GSMH

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Ke

ny

a

Arja

ntin

Bre

zilya

Po

lon

ya

Ro

ma

ny

a

Uk

ray

na

Be

lçik

a

Av

us

traly

a

Ka

na

da

Ja

po

ny

a

US

A

Lojistik/GSMH

TARIM MADEN AĞIR ENDÜSTRİ TEKNİK ÜRETİM KNOW-HOW% 20 - % 18 % 20 - % 15 % 16 - % 13 % 13 - % 11 % 11 - % 9,5


• DünyaDünya 7.100 7.100 MilyarMilyar $$ (64.900 (64.900 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 11 ) 11 )

• ABDABD 1.300 1.300 MilyarMilyar $$ (13.800 (13.800 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 9,59,5 ))

• ABAB 1.500 1.500 MilyarMilyar $$ (14.700 (14.700 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 10,10,55 ) )

• Çin Çin 833 833 MilyarMilyar $$ (6.990 (6.990 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 12 12 ))

• TTürkiyeürkiye 80 80 MilyarMilyar $$ (663 (663 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 1212 ) )

• DünyaDünya 7.100 7.100 MilyarMilyar $$ (64.900 (64.900 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 11 ) 11 )

• ABDABD 1.300 1.300 MilyarMilyar $$ (13.800 (13.800 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 9,59,5 ))

• ABAB 1.500 1.500 MilyarMilyar $$ (14.700 (14.700 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 10,10,55 ) )

• Çin Çin 833 833 MilyarMilyar $$ (6.990 (6.990 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 12 12 ))

• TTürkiyeürkiye 80 80 MilyarMilyar $$ (663 (663 MilyarMilyar $ $ GGSMH % SMH % 1212 ) )

LoLojistik Potansiyeljistik Potansiyel ( 2007)( 2007)LoLojistik Potansiyeljistik Potansiyel ( 2007)( 2007)


TTürkiye’nin GSMH’sı ürkiye’nin GSMH’sı TTürkiye’nin GSMH’sı ürkiye’nin GSMH’sı

180

239

299

360

420

663

0

100

200

300

400

500

600

700

2002 2003 2004 2005 2006 2007

GSMH Milyar $


Türkiye’de rakamlarTürkiye’de rakamlar 2007 yılı GSMH 663. Milyar $ ( Yeni 2007 yılı GSMH 663. Milyar $ ( Yeni

ABVarsayımı)ABVarsayımı)

• LoLojistik Potansiyeljistik Potansiyel 80 80 Milyar $ Milyar $ ((GSMH’nın % GSMH’nın % 12 12 sisi))

• Yabancı 3PL şirketler bu potansiyelin % 35’ini Yabancı 3PL şirketler bu potansiyelin % 35’ini sağlıyorsağlıyor

• Milli potansiyel 50 Milyar $Milli potansiyel 50 Milyar $• Lojistik şirketlerinm cirosu yaklaşık 15 Milyar $Lojistik şirketlerinm cirosu yaklaşık 15 Milyar $• Dış kaynak kullanımı % 30Dış kaynak kullanımı % 30• En büyük 500 şirketimizde % 40-% 50 oranındaEn büyük 500 şirketimizde % 40-% 50 oranında• Kobilerde dış kaynak kullanımı % 10-% 20 Kobilerde dış kaynak kullanımı % 10-% 20

arasındaarasında

2007 yılı GSMH 663. Milyar $ ( Yeni 2007 yılı GSMH 663. Milyar $ ( Yeni ABVarsayımı)ABVarsayımı)

• LoLojistik Potansiyeljistik Potansiyel 80 80 Milyar $ Milyar $ ((GSMH’nın % GSMH’nın % 12 12 sisi))

• Yabancı 3PL şirketler bu potansiyelin % 35’ini Yabancı 3PL şirketler bu potansiyelin % 35’ini sağlıyorsağlıyor

• Milli potansiyel 50 Milyar $Milli potansiyel 50 Milyar $• Lojistik şirketlerinm cirosu yaklaşık 15 Milyar $Lojistik şirketlerinm cirosu yaklaşık 15 Milyar $• Dış kaynak kullanımı % 30Dış kaynak kullanımı % 30• En büyük 500 şirketimizde % 40-% 50 oranındaEn büyük 500 şirketimizde % 40-% 50 oranında• Kobilerde dış kaynak kullanımı % 10-% 20 Kobilerde dış kaynak kullanımı % 10-% 20

arasındaarasında


Potansiyeli arttıran Potansiyeli arttıran faktörlerfaktörlerPotansiyeli arttıran Potansiyeli arttıran faktörlerfaktörler• Ekonomik GelişmeEkonomik Gelişme• Nüfus ArtışıNüfus Artışı• Yeni ürünlerYeni ürünler• KüreselleşmeKüreselleşme• Tüketim alışkanlıklarıTüketim alışkanlıkları• Reklam ve TanıtımReklam ve Tanıtım• Kredi kartlarıKredi kartları• Düşük faiz oranları Düşük faiz oranları • Dengeli gelir dağılımıDengeli gelir dağılımı

• Ekonomik GelişmeEkonomik Gelişme• Nüfus ArtışıNüfus Artışı• Yeni ürünlerYeni ürünler• KüreselleşmeKüreselleşme• Tüketim alışkanlıklarıTüketim alışkanlıkları• Reklam ve TanıtımReklam ve Tanıtım• Kredi kartlarıKredi kartları• Düşük faiz oranları Düşük faiz oranları • Dengeli gelir dağılımıDengeli gelir dağılımı


Pazarı büyüten faktörlerPazarı büyüten faktörlerPazarı büyüten faktörlerPazarı büyüten faktörler

• Ölçek büyümesiÖlçek büyümesi• RekabetRekabet• OutsourcingOutsourcing• Başarı hikayeleriBaşarı hikayeleri• İş birlikleriİş birlikleri• Yabancı marka girişiYabancı marka girişi• Anadolu’ya açılmaAnadolu’ya açılma• Zincir mağazalarZincir mağazalar

• Ölçek büyümesiÖlçek büyümesi• RekabetRekabet• OutsourcingOutsourcing• Başarı hikayeleriBaşarı hikayeleri• İş birlikleriİş birlikleri• Yabancı marka girişiYabancı marka girişi• Anadolu’ya açılmaAnadolu’ya açılma• Zincir mağazalarZincir mağazalar


Eylem PlanıEylem PlanıEylem PlanıEylem Planı• KurumsallaşmaKurumsallaşma

• Ölçek büyütmeleriÖlçek büyütmeleri

• Know-how transferiKnow-how transferi

• Bilgi PaylaşımıBilgi Paylaşımı

• DernekleşmeDernekleşme

• Balkan –Arap ve CIS açılımıBalkan –Arap ve CIS açılımı

• EğitimEğitim

• Uzun dönemli iş sözleşmeleriUzun dönemli iş sözleşmeleri

• KurumsallaşmaKurumsallaşma

• Ölçek büyütmeleriÖlçek büyütmeleri

• Know-how transferiKnow-how transferi

• Bilgi PaylaşımıBilgi Paylaşımı

• DernekleşmeDernekleşme

• Balkan –Arap ve CIS açılımıBalkan –Arap ve CIS açılımı

• EğitimEğitim

• Uzun dönemli iş sözleşmeleriUzun dönemli iş sözleşmeleri


Eylem PlanıEylem PlanıEylem PlanıEylem Planı

• Ulaşım alt yapısının geliştirilmesiUlaşım alt yapısının geliştirilmesi

• Teşvik uygulamalarıTeşvik uygulamaları

• CRM uygulamasıCRM uygulaması

• Ölçümleme yapılmasıÖlçümleme yapılması

• Benchmarkların tesbitiBenchmarkların tesbiti

• Teknolojik destekTeknolojik destek

• Stratejik iş birlikleriStratejik iş birlikleri

• Üretimi yapılan ürünlerde değişimÜretimi yapılan ürünlerde değişim

• Ulaşım alt yapısının geliştirilmesiUlaşım alt yapısının geliştirilmesi

• Teşvik uygulamalarıTeşvik uygulamaları

• CRM uygulamasıCRM uygulaması

• Ölçümleme yapılmasıÖlçümleme yapılması

• Benchmarkların tesbitiBenchmarkların tesbiti

• Teknolojik destekTeknolojik destek

• Stratejik iş birlikleriStratejik iş birlikleri

• Üretimi yapılan ürünlerde değişimÜretimi yapılan ürünlerde değişim


Atilla YıldıztekinAtilla Yıldıztekin

[email protected]@yildiztekin.com

Atilla YıldıztekinAtilla Yıldıztekin

[email protected]@yildiztekin.com

Business

YıLdıZ Tekin Sunum