Корпоративная культура СЧАСТЬЯдля повышения имиджа компании и роста

эффективности работы сотрудников

КТО Я ТАКОЙ

• Притула Михаил, 30 лет• Образование: Харьковский

банковский институт НБУ• Сертификация: Международная

академия коучинга MAXIMUM• Карьера: HR директор СТБ, Марком,

HRBP Альфа-Банк• Сайт: http://www.kouching.com.ua• Почта: mpritula@gmail.com• Связь: +38/050/4136863

ЦЕЛЬ МОЕЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Показать, что в современном мире появился новый вид корпоративной

культуры –

КУЛЬТУРА СЧАСТЬЯ СОТРУДНИКОВ

ВАЖНО КАК НИКОГДА

Люди

Процессы

Машины

КапиталРемесло

ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Это направление в психологии, признающее своим главным предметом личность как уникальную целостную систему, которая представляет «открытую возможность» самоактуализации, присущую только человеку.

http://goo.gl/3gjzny

ЛЮДИ – ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ БИЗНЕСА

7 правил гуманистического HR:• Людей нельзя измерить• Людей не мотивируют деньги• Бизнес-процесс и орг.структуры не управляют

людьми• Людей нельзя «оптимизировать»• Для людей самое главное – отношение • Люди работают не в «компании», а с другими

людьми• Хороший директор всегда важнее хорошего HR

2 ПУТИ ПОСТРОЕНИЯ СВОЕГО БРЕНДА

• Внешний

• ЦА: потенциальные сотрудники

• Каналы: джоб-сайты, СМИ

• Цель: привлечь хороших сотрудников

• Внутренний

• ЦА: сотрудники компании

• Каналы: рассылки, сотрудники HR, ТОП менеджмент

• Цель: повышение эффективности

ВНЕШНИЙ

• Красивые описания вакансий• Ролики о работе в компании• Статьи на тему «как у нас классно»• Красивый корпоративный сайт, подсайт на

Джоб-сайтах• КСО

ВНУТРЕННИЙ

• Ежедневная кропотливая работа HR департамента и ТОП-менеджеров компании

ЭВОЛЮЦИЯ СТБ

1997 2003 2010 2014

РОСТ ЧИСЛЕННОСТИ И РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

СчастьяКоманднаяСемейнаяСмешанная?

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

500

1000

1500

2000

2500

329 429610 726 811

1000

2000 2100 2200

Численность

Х2

УСПЕХИ КАНАЛА

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130123456789

10111213

4.17 4.19

5.326.04

6.93

8.469.28

10.59 10.7711.2

11.7

Динамика доли 2003-2013

Дол

я sh

r%. А

уди

тори

я 14

-49.

Гор

ода

50ты

с+

Z

• 1990-2010• X+Y, но не так материально зависимы• никто не указ, кроме них самих• прагматики

ПОТРЕБНОСТИ ПОКОЛЕНИЯ Z

Карьерный рост Удовольствие от работы

Саморазвитие Зарплата Команда Воплощение идей0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%28% 28%

22%

11%

6% 6%

*На основе опроса новых сотрудников, дата рождения 1990-1994и опроса всех сотрудников СТБ в 2014 году (средний возраст – 35 лет)

Более 15% сотрудников СТБ – поколение Z

А для поколения Y

она на первом месте!

На пятом месте для

поколения Y

Martin Seligman• Positive emotion — tunable by

writing down, every day at bed time, three things that went well, and why

• Engagement — tunable by preferentially using one's highest strengths to perform the tasks which one would perform anyway

• Relationships — tunable, but not in a way that can be explained briefly; listen to timestamp 15:12 and following of the audio

• Meaning — belonging to and serving something bigger than one's self

• Achievement — determination is known to count for more than IQ

ЧТО ТАКОЕ СЧАСТЬЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

• Все, что окружает - радует• Ты контролируешь свою работу и жизнь• У тебя есть хорошие взаимоотношения с

окружающими• Ты понимаешь значимость того, что ты

делаешь• Ты видишь свой прогресс и прогресс канала

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ВЫРОСЛА

2011 2012 20130%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

78%

91%95%

НЕДОВОЛЬНЫХ СТАЛО В 2 РАЗА МЕНЬШЕ

СНИЗИЛАСЬ ТЕКУЧЕСТЬ

2011 2012 2013 20140.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

24.10%22.50%

19.20%

16.27%

СРОК «ЖИЗНИ» СОТРУДНИКА НА КАНАЛЕ ВЫРОС

4 года 6 лет

В 1,5 РАЗА

ОТДЕЛ КАДРОВ

• Комфортное оформление за 40 минут, минимум документов

• Помощь в написании заявления на отпуск

• 5 дней 100% оплачиваемых больничных

• Прием заявок на помощь сотрудникам

• Увольнение без конфликтов• Сопровождение

мобилизованных сотрудников

В этой инструкции собрана основная информация об отпусках, которая прояснит ряд вопросов. Ее не обязательно помнить, но важно запомнить следующее:

1) Отпуск 24 дня в году (по 2 дня за каждый отработанный месяц);

2) За 2 недели нужно писать заявление на отпуск;

3) Правило +2 выходных дня в заявлении на отпуск на 1-5 рабочих

дней, если Вы хотите чтобы сумма заработной платы за отработанные дни и полученных отпускных равнялась среднему доходу в месяц (подробнее ниже);

4) Правило +4 выходных дня при отпуске на 5 рабочих дней, если у

Вас менялась заработная плата в течении года и Вы хотите чтобы сумма заработной платы за отработанные дни и полученных отпускных равнялась среднему доходу в месяц (подробнее ниже);

5) Отпускные деньги – это не доплата к заработной плате за месяц и не материальная помощь к отпуску. За дни отпуска сотрудник не получает заработную плату, а вместо нее получает отпускные.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТПУСКОВ

2011 2012 20130%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

36.00%

69.33%

88.00%

Использовано отпусков за год

В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ОТДЫХА

9 дней 21 день

РЕКРУТИНГ

• Поиск сотрудников, соответствующих ценностям

• Обязательное участие в собеседованиях (10 рекрутеров)

• Помощь в адаптации• Внутренние переводы• Карьерные консультации

ЦЕННОСТИ СТБ

• Азарт в работе• Открытость• EQ+IQ• Вкус

ОПЛАТА

• Грейдинг• Наличие вилок заработных плат• Гибкая система премирования• Систем доплат• Обзор рыночных заработных плат

СТАВКА ВИЛКА ПРЕМИЯ СВЕРХРЕЗУЛЬТАТ

ГРЕЙДИНГ

• Образование • Опыт работы• Сложность работы• И другие факторы

2 ПРИМЕРА РОСТА

Вариант 1: средний режиссер с обычного проекта может перейти на более сложный и получить повышение в 200 грн

Вариант 2: средний режиссер может остаться на своем проекте, но повысить свой профессионализм до «крутого режиссера» и получить прибавку 200 грн

Сложная работа Обычная работа Простая работа

Опытный режиссер 1600 1400 1200

Режиссер 1400 1200 1000

Начинающий режиссер 1200 1000 800

2

1

СИСТЕМА ПРЕМИРОВАНИЯ И ДОПЛАТ

• Выполнение целевых показателей• Гонорарная• Процент от продаж• Почасовая• Посменная• Совмещение работы• Выдающиеся достижения

ЛЬГОТЫ

• Массажный кабинет• Спортлайф+Спортлэнд• Буковель• Скидки в магазины• Обучение английскому языку

на территории канала• Банковское обслуживание• Скидки на обучение 50%• Химчистка на канале 50% от

стоимости Happiness manager

Массажный кабинет Стоимость любого вида

массажа 110 грн

Длительность 1 сеанса – 50 минут

График работы: Пн-Вс с 09:00 до 20:00

СПИСОК СКИДОК

• 10-15% на вышиванки от магазина «Этнодом»• 5-10% скидки на детские лагеря под Киевом. • 0-15% в Эпицентре на Берковецкой• 0-25% в Агромате на Булаховского• 50% на химчистку на территории канала• 5-10% на летнюю и зимнюю резину• 10% на отдых с JoinUp!• 30% скидка на стоматологию КМ. Адрес: ул. Анны Ахматовой 5• 10% скидка от стоматологии ТАКИМЕД. Адрес: Героев Сталинграда 20 (район метро

Минская)• 20% скидка от стоматологии «Дентвокал»• 5-15% на СТО Стольник• 50% скидка на тренинги от Международной тренинговой компании NewRealGoal (NRG) • 15% скидка в Интернет-магазин Blanknote

•Кредитная карта•Английский язык на территории канала

ОБУЧЕНИЕ

• Мастер-классы мировых Гуру• Заграничные стажировки• Точечные групповые тренинги• Профессиональные конференции• Точечные открытые тренинги• Внутренние адаптационные тренинги• Встречи с ключевыми сотрудниками

МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЛУЧШИХ МИРОВЫХ ТВ ГУРУ

• 1-2 Гуру в год, начиная с 2010

В 2014 ГОДУ – СЕМИНАР ПО КАСТИНГУ

АНГЛИЙСКИЙ НА КАНАЛЕ

• 18 групп• 180 сотрудников• 2 ТОП менеджера• 280 грн в месяц• 2 раза по 1,5 часа в неделю• Игровая форма обучения• Без домашних заданий

TALANTLIVE ДЛЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ

• 2-3 раза в году• 25-30 молодых

журналистов и сценаристов

• 3 месяца обучения• 8-10 спикеров• 15 принятых

сотрудников

ВСПОМНИМ

• Все, что окружает - радует• Ты контролируешь свою работу и жизнь• У тебя есть хорошие взаимоотношения с

окружающими• Ты понимаешь значимость того, что ты

делаешь• Ты видишь свой прогресс и прогресс канала

ЕСЛИ БЫ ВЫ БЫЛИ СОТРУДНИКОМ

С каким бы словом у Вас ассоциировался наш HR бренд?

STAY TUNED VIA FACEBOOK

https://www.facebook.com/mike.pritula