20
Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика? Андрей Воропай

Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Доклад Андрея Воропая на конференции UX Russia 2011

Citation preview

Page 1: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Проектировщик интерфейсов.Адвокат пользователя или агент заказчика?

Андрей Воропай

Page 2: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Для кого делать проекты?

Проектировщик должен быть адвокатом пользователя

Клиент платит деньги. Необходимо удовлетворить его.

Page 3: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Page 4: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

ww

w.h

appy

hein

ys.c

om

Page 5: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

ww

w.h

uggi

es.c

om.a

u

Page 6: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

Page 7: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов массовая коммуникация с ЦА

Page 8: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж дополнительная точка продаж

Page 9: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж

возможность самоокупаемости сайта

лояльность потенциальных покупателей

Page 10: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж лояльность потенциальных покупателей возможность самоокупаемости сайта

единоразовый доход систематический доход

Page 11: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж лояльность потенциальных покупателей возможность самоокупаемости сайта

единоразовый доход систематический доход относительно быстрая и простая реализация интересный проект

Page 12: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж лояльность потенциальных покупателей возможность самоокупаемости сайта

единоразовый доход относительно быстрая и простая реализация

систематический доход интересный проект

информация о компании информация о компании от других пользователей

Page 13: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж лояльность потенциальных покупателей возможность самоокупаемости сайта

единоразовый доход относительно быстрая и простая реализация

систематический доход интересный проект

информация о компании информация о компании от других пользователей каталог продукции/ услуг полезная информация (в т.ч. о продуктах/услугах)

Page 14: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Как разрешить конфликт интересов?(на примере корпоративного сайта)

КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ САЙТ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК

ПРОЕКТИРОВЩИК

место для размещения контактов дополнительная точка продаж

массовая коммуникация с ЦА комплексное стимулирования продаж лояльность потенциальных покупателей возможность самоокупаемости сайта

единоразовый доход относительно быстрая и простая реализация

систематический доход интересный проект

информация о компании информация о компании от других пользователей каталог продукции/ услуг интернет-магазин набор полезных функций (интернет-магазин, сервисы,

общение и т.п.)

полезная информация (в т.ч. о продуктах/услугах)

Page 15: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Результаты на реальном примере(на примере социальной сети )svitmam.ua

Page 16: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Консолидация ЦА с полной сегментацией(на примере социальной сети )svitmam.ua

Page 17: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Результаты в цифрах(на примере социальной сети )svitmam.ua

1. Более 250 000 посетителей в месяц

2. Более 40 000 поклонников проекта в социальных медиа

3. Более 200 000 добавленных материалов 

4. Более 22 000 зарегистрированных пользователей

5. Постоянно растущая аудитория (см. график)

Page 18: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Формирование лояльной аудитории(на примере социальной сети )svitmam.ua

Page 19: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Совместное создание ценности(на примере социальной сети )svitmam.ua

Page 20: Проектировщик интерфейсов. Адвокат пользователя или агент заказчика?

Андрей Воропай UX директор

[email protected]

Andrej_Voropaj

twitter.com/paragvaj

+38 (092) 504 81 31+38 (067) 659 49 51

Business Center SamsonNew Strategies Groupmonetizing the internetг.Киев, ул. Константиновская, 2а, Киев, 04071

Контакты