Технология работы туристического агентства с использованием программного комплекса

«Мастер-Агент»

Современному агенту сегодня нужно иметь:

•Конкурентный тур продукт с интересной для клиента ценой. (Форма поиска тура)•Максимально сократить издержки своего времени и времени потенциального покупателя.•Систему ведение документооборота•Систему взаимодействия с клиентов (CRM)

Все наши продукты имеют интеграционные модули

4

Основные функции программы:

1. Формирование путевки любой сложности: Создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами. Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам.

2. Документооборот: Печать документов («Бланк - заявка туристического обслуживания», «Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический ваучер», «Турпутевка Тур -1»

5

Основные функции программы:

3. Проведение взаиморасчетов с клиентами4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования

туроператоров и информационно-поисковыми системами

5. Организация работы с базой данных клиентов

6

Основные функции программы:

6. Организация работы с базой данных партнеров: 7. Экспорт данных в 1С:Предприятие: 8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства: 9. Статистическая обработка данных, формирование

отчетов.

7

Достоинства программы:

•Возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и в сетевом режиме.•Нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой. •Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами он-лайн бронирования с сайтов туроператоров.•Хранение в программе логинов и паролей для систем онлайн-бронирования туроператоров и автоматического входа в систему онлайн-бронирования без повторной авторизации.

8

Достоинства программы:

•Возможность расширения описания клиента и путевки путем динамического создания дополнительных полей описаний.•Система разграничения доступа на уровне действий пользователя. •Возможность подключения дополнительных отчетных форм. •Возможность редактировать существующие отчеты самостоятельно.

9

Как это работает?

Мастер Агент

ТуроператорТуроператор

Туроператор

Туроператор

Туроператор

1. Ищите и бронируете напрямую у туроператора2. Заявки импортируются от оператора к Вам3. Всегда под рукой оперативная информация

1. Программу покупаете один раз и пользуетесь без ограничений

2. Количество операторов в системе уже более 40

10

Туроператоры (Украина)• Музенидис-Тревел• Travel Professional Group• Adria Hit Group• Turtess• Албиз-тур• Веди тургрупп• Валанта• Кандагар• Экспресс- вояж• MIBS Travel• ТурЭтно• Балкан Экспресс

11Выставка

ОТДЫХ Leisure 2011

Мастер-Агент 2011.1. Новые возможности

• Отслеживание событий• Ведение нескольких юридических лиц у партнеров• Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование

курсов туроператоров• Ограничение доступа к базе клиентов

12

Отслеживание событий

МА 2011.1

Экран «События» - отображает все события на дату выбранную в календаре и на следующую дату. События разделены по объектам:•События по путевкам•События по клиентам•События по задачам

С события есть возможность перехода на:•путевку•клиента •задачу

13

Ведение нескольких юридических лиц у партнера.

Вкладка «Юр. лица» - позволяет создавать и хранить информацию о нескольких юридических лицах каждого партнера с описанием каждого.

14

Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Экран «Редактирование юридического лица» - позволяет ввести всю информацию по юридическому лицу для последующего ее использования в отчетах, договорах, в счетах и при оформлении путевок.

Для туроператоров раздел «Финансовое обеспечение» дополнен необходимыми полями.

15

Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров

16

Ограничение доступа к базе клиентов

Добавлены разрешения для ролей, которые позволяют ограничить просмотр данных по путевкам и клиентам в пределах компании, отдела/офиса или менеджера ведущего по путевке или по клиенту.

Пожалуйста, Ваши

вопросы!