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우리나라 방방곡곡 전국 축제 알리미 어플 신예지 장은주 허주연

우리나라 방방곡곡 중간발표

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Page 1: 우리나라 방방곡곡 중간발표

우리나라 방방곡곡전국 축제 알리미 어플

신예지 장은주 허주연

Page 2: 우리나라 방방곡곡 중간발표

주제 선정

지역마다 자신의 지역을 홍보하기 위해 지역의 특성, 특산물을 주제로 축제를 개최한다.

2014년, 우리나라에서 1043여 건의 축제가 열릴 예정이다.

Page 3: 우리나라 방방곡곡 중간발표

대상 선정

전국에서 열리는 축제 -> 이동성이 있는 대상

20~30대 연인, 친구 단위30대 이상의 가족 단위

Page 4: 우리나라 방방곡곡 중간발표

니즈 지원표

Page 5: 우리나라 방방곡곡 중간발표

니즈 지원표

니즈

축제 순위

통합 축제 검색

지역별 축제 검색

날짜별 축제 검색

테마별 축제 검색

내주변 축제 검색

주변 시설 검색

공심 홈페이지 링크

즐겨찾기 추가

추천/별점

리뷰

공유하기

커뮤니티

우리의 축제

어플 내에서 바로 연결

단순 추천 기능

개별 축제 리뷰 및 통합 리뷰 작성

카카오톡으로 공유

축제 총정리

실시간/일간/주간 순위 제공

제공

세가지 검색 유기적,단계적으로 사용 가능

제공

주변 맛집/숙박/여행지 검색

어플에서 벗어나서 연결

찜하기 기능으로 제공

별 5개 체계

개별 축제 리뷰 작성

가입 후 사용 가능

Page 6: 우리나라 방방곡곡 중간발표

니즈 지원표

니즈

축제 순위

통합 축제 검색

지역별 축제 검색

날짜별 축제 검색

테마별 축제 검색

내주변 축제 검색

주변 시설 검색

공심 홈페이지 링크

즐겨찾기 추가

추천/별점

리뷰

공유하기

커뮤니티

대한민국 구석구석

여행지, 숙박, 음식 등의 카테고리

도단위

최근 3개월만 분류검색 가능

유형별 검색

축제 검색은 불가, 랜드마크 정보 제공

내 주변 시설 검색

제공

코스 작성을 위한 코스담기 기능

별점 표기

토스트 축제공연

실시간/카테고리별로 순위 제공

제공

군 단위

달력에 점으로 표기

주변 범위 한계 설정 가능

관광지, 숙박, 맛집 검색

제공

가입 후 이용 가능

가입 후 이용 가능

Page 7: 우리나라 방방곡곡 중간발표

니즈 지원표

니즈

축제 순위

통합 축제 검색

지역별 축제 검색

날짜별 축제 검색

테마별 축제 검색

내주변 축제 검색

주변 시설 검색

공심 홈페이지 링크

즐겨찾기 추가

추천/별점

리뷰

공유하기

커뮤니티

고축제

월단위

제공

카카오톡으로 공유

부산축제

월단위

제공

축제별로 댓글 가능

카카오톡으로 공유

기능은 있으나 사용자 없음

Page 8: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

Page 9: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 소개

우리의 축제 축제 총정리 대한민국 구석구석 토스트 축제공연 고축제 부산축제

Page 10: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

어플 1

장점

단점

어플 2

장점

단점

Page 11: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

우리의 축제

메인에 현재

진행중인 축제 게시

지역별 달력에 게시

테마별 지도에 게시

검색기능이 없음

현재 진행중인 축제만,

최신의 기준으로

확인할 수 있음

진행중인 축제를 좌우

스크롤로 조종 가능하나

자칫하다 전체 메뉴의

스크롤로 인식할 수 있음

축제 총정리

메인에 지역별/날짜별

검색이 가능하도록 함

주요 기능을 화면 아래에

고정으로 배치해둠

직관적으로 아이콘을

인식하기 어려움

리스트형으로만

확인 가능하다는 것이

다소 불편함

Page 12: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

우리의 축제

어플 내에서

링크 연결 가능

인터페이스 디자인

축제 총정리

링크 연결 위해

어플 벗어나야함

회원가입을 해야만

찜하기, 평가가 가능.

회원가입 절차 복잡

Page 13: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

대한민국 구석구석 토스트 축제공연

원클릭으로

내가 위치한 주변의

여행 정보 검색

축제 뿐만이 아니라

다른 전시회, 행사 등의

결과가 나옴

첫 화면에 과도한 정보

링크 없이 축제에 관한

정보를 모두 제공

축제의 분류 기준이

모호함

첫 화면에 순위가 있음

분야, 지역, 날짜별로

검색할 수 있음

검색화면이 거의 동일해서

전체, 분야, 지역, 날짜별

검색의 차이가 잘 안보임

분야별로 검색했을 때

전체보기에서

순서만 바뀔 뿐임

분야별로 검색했을 때

전체보기에서

순서만 바뀔 뿐임

Page 14: 우리나라 방방곡곡 중간발표

경쟁사 벤치마킹

고축제 부산축제

월별로 축제정보를

볼 수 있음

축제 뿐만이 아니라

불필요한 정보의 나열

링크 없이 축제에 관한

정보를 모두 제공

별도 검색기능 없이

월별로 축제 정보 나열

축제, 전시, 공연,

기타행사 선택해서

조회할 수 있음

이번 달 이후부터는

정보 조회 할 수 없음

웹사이트, 전화

바로 연결 가능

성인, 어린이의

입장료 정보 제공

Page 15: 우리나라 방방곡곡 중간발표

2X2 다이어그램

Page 16: 우리나라 방방곡곡 중간발표

2X2 다이어그램

우리의 축제

컨텐츠중심

커뮤니티중심

축제 총정리

축제정보제공 기타정보제공

대한민국 구석구석

토스트 축제공연

고축제

부산축제

우리나라 방방곡곡

Page 17: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 리서치

Page 18: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 선정

신다은(여/22) / 솔로

연혜진(여/21) / 친구, 가족, 순천만 축제

한우주(여/26), 이재호(남/29) / 커플

정혜연(여/48), 장휘일(남/54) / 가족, 여수 엑스포

송은숙(여/50) / 가족, 강원 얼음축제

윤현숙(여/52) 김동석(남/51) / 부부, 진해 군항제

한지영(여/23), 임동욱(남/22) / 커플, 석촌호수 벚꽃축제

김윤주(24) / 친구, 여의도 봄꽃축제

김지숙(여/37), 정호원(남/39), 정연우(여/11) / 가족, 여의도 봄꽃축제

Page 19: 우리나라 방방곡곡 중간발표

관찰점

축제에 대한 니즈가 얼마나 되나?

축제 관련 정보는 어떻게 얻는가?

이용하면서 느낀 필요한 점은?

축제 어플에 대한 니즈는?

20대와 30대의 차이점은?

관찰방법: 섀도잉, 인터뷰, 일기

Page 20: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

신다은(여/22) / 솔로

어떻게 축제관련 정보를 구하나?

웹 검색(정보를 구하기 용이함), 블로그 후기(가장 먼저 노출되는 정보원)

혹은 지인에게 물어봄(신뢰가 감) 벽보나 포스터는 발견하기 어려움

어떤 축제를 하는지 몰라서 못 가는 경우가 많음

-> 어플이 정보 제공의 장이 되었으면 좋겠음

가는 길, 근처 맛집 등 주변 시설 정보 검색도 함께 함

내 위치 주변 축제 검색 및 주변 시설 검색 기능 선호

상황에 따라 다르나 지역>테마>시기 순으로 가고자하는 축제 선정

축제를 다녀오고 난후 리뷰를 남기는가?

후기 남기는 것 귀찮음

추천제는 극단적이고 이분법적임, 별점+후기가 이상적, 순위기능 긍정적

축제 관련 정보를 제공하는 어플에 대해서는 어떻게 생각하나?

공식홈은 기본적 정보만 전달해서 아쉬움

축제에 대한 상세 정보 제공했으면 함(ex. 축제 내 행사 일정)

블로그 후기를 어플에 바로 연결했으면 함

굳이 어플을 설치해서 정보를 알아내는 것에 대한 불편함 -> 공식홈의 정보

+후기가 함께 있는 어플이 있으면 사용할 의사가 있음(ex. 쇼핑몰)

가입제 불편

발견점

어떤 축제를 하는지 몰라서

못 가는 경우가 많음

가는 길, 근처 맛집 등 주변

시설 정보 검색도 함께 한다.

후기 남기는 것을 귀찮아 한다.

굳이 어플을 설치해서 정보를

알아내는 것에 대한 불편함.

Page 21: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

연혜진(여/21) / 친구, 가족, 순천만 축제

축제를 갈 때 무엇을 이용하나요?

인터넷, 전국에 있는 축제를 알려주는 어플을 깐 적이 있으나 지움

당시 정보가 많지 않았고 누르면 링크가 뜨는 정도밖에 되지 않았음

한 눈에 보기 힘들었음. 모바일 전용이 아니라 보기가 힘들었기 때문

모든 축제가 다 나오지도 않음

축제를 가려고 마음먹는 이유는?

보통 sns후기, 친구들의 이야기를 듣고 감

공식적인 홍보보다는 갔다온 블로거들의 글을 보고감

블로거들도 지인들의 글을 믿음

가게 되면 어디로 가나?

학생이다 보니 혼자 혹은 친구랑 함께 서울 근교로 감

멀리로는 시간, 경제적으로 여력이 안 되서 못 감

멀리까지 가는 건 가족들과 함께 감

가족끼리 갈 때는 누가 준비하나?

엄마가 웹서핑으로. 부모님이 지역 특징을 잘 아시기 때문

발견점

20대 여성, 특히 대학생은 경제

적, 시간적 여유가 없어서 축제

를 가기가 힘들다. 지역에 대한

정보도 없어서 놀러가도 근처

를 놀러가는 것을 선호한다.

지인들을 통해 얻은 정보를

신뢰한다.

Page 22: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

한우주(여/26), 이재호(남/29) / 커플

어떻게 축제관련 정보를 구하나?

블로그 후기(신뢰성은 살짝 떨어지지만 가장 유용한 정보원)

혹은 지인의 후기(신뢰성이 높음)

먹거리, 볼거리, 교통, 날씨 정보에 관한 니즈 충족을 원함

월간 스케줄에 날씨 정보도 함께 제공되었으면 함

축제 관련 정보를 제공하는 어플에 대해서는 어떻게 생각하나?

어플은 상대적으로 신뢰가 가지 않음, 객관적 정보를 전달하는 것처럼 느껴지지 않음

(광고나 홍보 위주의 후기가 많은거 같다고 느낌)

위치나 장소 입력하면 루트가 검색되었으면 함

(헤매면서 소비되는 시간을 절약하기 위함)

가고자 하는 주변 시설이 영업 중이지 않을때

거리순/별점순 등의 기준으로 대체할 곳을 찾아주었으면 함

순위기능 긍정적(ex. 소프트리)

축제를 다녀오고 난 후 후기를 남기나?

후기는 주로 개인적으로 지인들과 공유하는 편

블로그를 통한 공식적인 공유는 꺼리는 편

가입제 불편/단순추천제보다는 별점이 좋아보임

무작위로 올라오는 후기는 신뢰도가 떨어짐

기자단의 기획취재를 통한 축제 정보 전달은 긍정적

발견점

지인의 후기를 신뢰한다. 주변

정보에 대한 니즈가 크다. 어플

에 대한 신뢰도가 낮고 귀찮아

한다. 후기를 원하면서도 후기

를 남기는 것은 꺼려한다.

기자단의 기획취재를 통한

신뢰성 높은 정보제공에 대한

니즈가 있다.

Page 23: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

정혜연(여/48), 장휘일(남/54) / 가족, 여수 엑스포

축제를 가려고 마음먹는 이유는?

여행을 가고 싶었고, 엑스포도 구경할 겸. 처음엔 아버지가 뉴스를 보고 알았음

가는길은 어떻게 했나?

여수 가는 길을 알고 있었고 내비게이션도 있었음

편의시설은 어떻게?

가기 전에 인터넷으로 다 알아보고 감.

숙박시설이 제일 문제였는데 (잘 곳이 제일 중요)

민영단체, 교회에서 제공해주는 것이 있어서 싸게 함

다 따로 인터넷으로 검색해 보고 검색해 놓은 정보는 출력해서 여행갈 때 들고감

가족끼리 갈 때는 누가 준비하나?

부모님께서 알아봄. 어머니가 먹을 것을, 아버지는 갈 길을,

그리고 숙박시설은 함께 알아보심

어플이 있었다면 사용했을 것 같나?

어플이 있다면 써봤을 것 같음. 좋을지 어떨지는 모르겠지만 한 번 써봤을 것

평소에도 버스와 맛집 관련 어플을 많이 사용하기 때문

발견점

어른들은 주로 뉴스를 통해 축

제가 열린다는 정보를 얻는다.

컴퓨터를 다룰줄 안다면 인터

넷으로 거의 모든 정보를 다 찾

는다. 하지만 숙박, 맛집을 모

두 따로 찾아서 따로 프린트해

보관한다.

Page 24: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

송은숙(여/50) / 가족, 강원 얼음축제

방문한 축제는?

5년 전, 강원도 얼음축제

이용한 교통수단은? 이동 경로와 검색 방법은?

자가용. 내비게이션이 안내하는대로 이동함

이 축제에 오기로 마음 먹게된 계기는?

계획된 방문은 아니고, 관광 중 들르게 됨

이 축제를 알게 된 계기는?

가족 여행 이동 중에 알게 됨

축제현장에서 느낀 불편한 점은?

그 지역만의 특산물이 아닌 손수건이나 효자손 등어디서든 볼 수 있는 물건이 많았음

이글루, 얼음 미끄럼틀 등 얼음이 깨끗하지 않았음

축제 알리미 어플이 있다면?

커뮤니티, 공유 기능이 있는 어플이 있다면 어떤 축제인지,

다른사람들의 평가는 어떤지 잘 알아보고 갈 수 있기 때문에 사용할것 같음

발견점

계획적으로 가는게 아닌 우연

히 방문하게 되는 경우에 즉석

에서 정보를 검색할수 있는 수

단이 필요하다. 축제알림 어플

에서 축제에 대한 평가와 정보

를 미리 알 수 있었으면 좋았을

것 같다.

Page 25: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

윤현숙(여/52) 김동석(남/51) / 부부, 진해 군항제

뉴스에서 진해 군항제에

관한 보도를 봄

사람들이 특정 구간에 몰려 있음

사진 찍기 좋은 장소가 여러군데 있음

네비게이션으로 경로 검색

공군 의장대의 공연 관람

‘진해 군항제’축제 사이트에서 정보탐색

홈페이지에서 본 정보로

진해제과에 들러 벚꽃빵 사먹음

발견점

사진 찍기 좋은 명소, 사람들이

많이 몰려 혼잡한 곳 등을 커

뮤니티에 공유할 수 있는 기능

이 필요하다고 느꼈다. 또한 행

사일정, 축제배치도, 주변 음식

점, 개화정보, 숙박정보 등의

정보도 함께 제공되어야 한다

고 느꼈다.

Page 26: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

한지영(여/23), 임동욱(남/22) / 커플, 석촌호수 벚꽃축제

페이스북에 올라오는 페이지의

사진들을 보고 석촌호수에서도

벚꽃축제가 열린다는 것을 알았다.

4월 4일부터 축제 시작이지만

6일에 방문했는데 꽃이 만개하다

못해 다 짐. 푸른 잎도 나옴.

축제 시작일과 벚꽃의 개화가

일치하지 않음.

네이버 지도에서 가장 빠른

대중교통수단 검색

점심식사

고속버스 (수원-잠실)

고속버스 (잠실-수원)

생각보다 날씨가 쌀쌀함

카페에서 후식

발견점

축제의 절정기간이 언제

인지 알려주거나 교류할

수 있는 기능이 필요

Page 27: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김윤주(24) / 친구, 여의도 봄꽃축제

/친구들에게 축제에 관한 이야기 들음.

-요즘 벚꽃 축제를 많이 한다.

한 번 가보면 좋다.

/인터넷 검색

-여러 창을 띄우고 비교, 처음에는 공식 홈

페이지 비교, 그 다음 블로그 후기 비교, 축

제들 간의 프로그램 비교, 입장료나 체험료

등의 비용 얼마나 드는지 비교

/길찾기

-네이버 빠른길찾기 검색을 통해 거리비

교. 축제로 가는 버스가 다 통제되어 있음.

/처음 대충 찾아놓고 어디를 갈 지 결정만

함. 정보를 그 때 그때 저장해놓지 않음. 나

중에 다시 자신이 갔던 블로그를 제목만 기

억해두었다가 같은 키워드로 검색 후 휴대

폰으로 보고 싶어함.

휴대폰으로 연동할 방법 모름. 그래서 그냥

나중에 찾아야 하지 하고 지나감. 하지만 나

중에 못 찾음

/같이 갈 사람 구하기

-카톡으로 친한 친구에게 물어보기

-대략 알아낸 시간과 장소, 비용 정보 공유

/친구들이 물어보는 정보를 추가로 다시 찾

아서 답해줌

/날씨 체크

-하지만 꽃놀이하기 좋은 날씨인지는 잘

모름. 갔다가 엄청 추워서 낭패

/근처까지 갈 수 있는 버스가 없어서 지하

철을 찾아봄. 국회의사당역에서 조금 걸어

가야 한다는 사실 발견.

/지하철을 이용하기로 결정

/친구와 만남

/효창공원앞역으로 감

/가는 도중 핸드폰으로 계속해서 길 확인

/중간 환승역인 여의도역에서 표지판 발견

해 따라감. 즉흥적으로 따라감. 더 믿을 만

해서 알아본 것이 있기는 하지만 정보의 출

처가 축제 주최 측이라는 생각이 들어서 따

름. 그러나 사람이 너무 많고 띄엄띄엄 위치

해서 그리고 표지판 디자인이 통일되지 않

아서 헷갈림.

/계획에 없었지만 표지판을 보고 결정 - 애

초에 계획이 세세하게 짜여져 있지 않았다.

/그러나 막상 가보니 사람이 많아 대기시간

30분이나 됨. 그래서 타지 않고 다른 방법을

이용하기로 함.

/시내버스를 찾는데 버스 없음. (구간통제

상태였음)

/핸드폰으로 도보로 가는 경로탐색-계속

확인하면서 걸어감. 옆 친구에게 계속해서

말해줌. 말하는 것도 힘들고 오래 걸어서 축

제 가기도 전에 지침

근처에서 대중교통을 사용할 수 없는 경우,

매우 헷갈린다.

같이 가고 싶

은 사람 에게

같이가자고 물

어볼 수 있는

기능과 알아낸

정보를 공유할

수 있는 기능

이 필요하다.

필요한 정보가

무엇인지 미

리 갔다 온 사

람의 가이드가

필요

Page 28: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김윤주(24) / 친구, 여의도 봄꽃축제

/국회의사당 도착, 국회의사당 개방상태.

풀밭이라 앉고 싶어도 못 앉음. 돗자리가 필

요해서 못 앉았고 애초에 국회의사당 개방

상태인 것을 몰랐음. 그리고 꽃이 더 보고

싶음. 애초에 했던 계획과 너무 달라지는 것

같아서.

/국회의사당을 통해 걷고 풍경을 구경, 날

이 너무 추움

/길과 사람들이 가는 방향을 따라 걸음. 중

간에 연못 같은 곳이 예뻐서 걸음 멈추고 구

경, 그 후로는 계속 걸어서 축제 장소로 감

/축제 장소 도착. 벚꽃 길을 따라 걸음

/중간중간 보이는 작은 행사를 봄. 애초에

그런 것들이 있을 것을 알고 있었고 기대하

고 있었음.

/생각보다 아이들을 위한 행사가 주로 많

음 - 아이들이 많이 오는 것 같음.

/사진을 어디서 찍어야 할 지 잘 모름. 결국

대충 예뻐 보이는 곳이나 사람들이 찍는 곳

에서 찍음 - 카메라필요.

/사진찍을 때 다른 사람의 도움이 필요.

/추워서 많이 못 놀고 1시간 반 정도만 있

음. 가장 가까운 지하철 역으로 들어감.

구경을 다 한 후 근처 거리음식 사먹음.

기념으로 예쁜 곳에서 사진을 찍고 싶었는

데 어디가 예쁜 곳인지 잘 알 수 없었다.

국회의사당 개

방상태같은 주

변정보는 공식

홈페이지 같

은 곳에서 찾

을 수 없으므

로 갔다 온 사

람들이 알려주

어야 한다.

발견점

축제장소 근처에서 도보로 걸어

가야 하는 경우 자세한 방법 안내

가 필요하다.

주최측이 제공하는 서비스와 관

련된 정보가 아닌 경우 유용하더

라도 그 정보를 얻기 어렵다. 결

국 갔다 온 사람들이 알려주어야

알 수 있는 유용한 정보가 있다.

Page 29: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김지숙(여/37), 정호원(남/39), 정연우(여/11) / 가족, 여의도 봄꽃축제

>>

>>

>>

>>

초등학교에 재학중인 아이가 현장학습 숙제

가 있다고 함. 거기에 맞추기라도 한 듯 남편

이 벚꽃을 보러 가자고 해서 여의도 봄꽃축

제를 가게 됨.

국회의사당 주변의 주차장에 차를 세워두고

걸어서 국회쪽으로 걸어감. 생각보다 날씨가

추워서 따뜻한 군밤을 사서 먹으면 감. 여의

도 봄꽃 축제를 알리는 아치가 세워져 있는

것을 봄.

축제장으로 가는 길에 처음엔 차도 밀리고,

보도블럭 위를 벗어나 도로를 점거는 시민들

도 있어서 대중교통을 이용할걸 그랬나 하는

생각을 함. 그러나 다행히도 공영주차장이 있

었음.

한강둔치의 공영주차장은 이미 만차상태여

서 국회의사당 주변의 노상공영주차장을 이

용했는데 유료였음.미리 이런 사실을 알았더

라면 일찍 와서 한강둔치 공영주차장을 이용

했을 것임.

>>

입구에 들어서자 관광정보센터와 미아방

지 팔찌 붙이는 부스가 먼저 보임. 캐리

컬쳐 그려주시는 분들이며, 나라별 악기체

험, 벚꽃서점, 공연스테이지 등등 볼거리

가 가득했음.

아이들을 타겟으로 하는 프로그램이 많았

음. 애니메이션에 나오는 캐릭터 인형탈

들이 많았는데 아이들이 좋아해서 사진을

많이 찍음. 도우미들이 사진을 찍을 때 도

와주기도 함.

어머니는 아이들이 흥미있어하는 것 위주

로 행동하는데 아이들은 어른들과는 달리

꽃보다는 인형탈이나 먹을 것들에 더 관

심있어 함.

아이때문에 축제를 가기로 결정한다.

거의 어머니가 찍사 역할을 하게 됨. 자연

스럽게 가족들이 다 나오는 사진을 찍는

게 생각보다 수월하지는 않음.

Page 30: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김지숙(여/37), 정호원(남/39), 정연우(여/11) / 가족, 여의도 봄꽃축제

>>>>

예전처럼 많은 꽃들을 볼 수는 없었음. 철쭉

과 그 둘레에 튤립과 몇 가지 화분이 놓여있

는 것을 봄. 전날 비가 와서 벚꽃이 좀 떨어

져 있었지만 만개한 벚꽃을 보고 기분이 좋

아짐. 그런데 아이가 하나라 좀 심심해 함.

>>

매화나무가 꽤 심어져 있는데 여러 아이

돌 가수의 나무들이었다. 아직 어린 나무

들이라 매화꽃이 하나 둘 피어 있어서 조

금 아쉬웠음.

길 양옆으로 늘어진 벚꽃 나무들을 보며 기

분이 좋았는데 날씨가 추운 것이 흠이었음.

꽃구경을 마치고 산책길을 지나 공원 아래

로 내려와 주차장으로 향함. 퇴근길과 겹쳐

서 그 일대가 굉장히 혼잡했음. 지름길 같은

것을 알았으면 좋았을 거 같음.

아이가 하나라 누군가와 함께 왔으면 하는

마음이 듬.

발견점

아이는 체험하고 노는 것을 좋아하고 어머

니는 아이를 잊어버리지 않도록 주시하며

사진을 찍는다. 그렇다고 마냥 아이가 다니

는 대로 두지 않고 적절히 아이가 흥미있어

할 만한 곳을 찾아 이끌기도 한다. 하지만

아이가 친구와 왔으면 더 좋았을 것 같다는

생각을 지울 수 없다.

축제 주변 정보를 실시간으로 알 수 있었으

면 좋겠다. 주차장에 대한 정보나 막히는

길이 어디인가에 대한 정보가 필요하다.

Page 31: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김지숙(여/37), 정호원(남/39), 정연우(여/11) / 가족, 논산 딸기축제

>>

>>

>>

>>

주말을 맞아서 애들과 함께 놀러가기로 결정.

새로 이사를 갔던 터라 멀리가기보다 근처의

축제를 알아보기로 함. 마침 근처에서 딸기

축제를 한다는 소식을 접함. 아이들에게 좋

을 거 같아서 결정.

도착해서 안내에 따라 입구로 향함. 사람들

따라서 들어가 보니 바닥이 진흙바닥이었음.

전날 비가 와 아스팔트가 아닌 바닥이 진흙

이 됨. 아끼는 구두를 신고왔으면 큰일 날 뻔.

들어서자 큰 무대가 마련되어 다양한 공연

과 행사가 진행되어지고 있었는데 도착했을

땐 딸기기예단 공연이 막 시작되고 있었음.

하지만 딸기체험 때문에 포기.

먼저 교통편을 알아봄. 근처 보건소, 학교 등

을 주차장으로 이용할 수 있고 거기서부터는

셔틀이 운행된다고 함. 그래서 보건소나 학

교 등의 주차장을 이용하기로 하고 자가용을

끌고 감.

보건소 주차장에 먼저 가보니 만차 상태여서

옆의 학교 주차장으로 감.다행히 자리가 있

음. 자가용을 세우고 셔틀버스를 타려고 하

는 데 어디서 타는지 조금 헷갈림. 주변 사람

들이 가는 방향을 보고 따라 감.

>>

입구부분을 지나치고 들어가면 딸기 전시장

이 있음. 전시장내에는 딸기가 어떻게 열려

있는지 딸기재배 모습도 볼 수 있어서 산교

육이 됨. 아이들이 집어먹으려는 것을 막음.

큰 행사, 체험 등의 프로그램을 적당히 즐길

수 있게 계획을 짜면 좋을 듯.

주차장에 관한 정보필요. 주변에 어디를 더

이용하지 않는지 알기 원함.

셔틀버스가 서는 곳을 정확히 몰라 다른 사

람의 도움을 받음.

단순한 정보가 아니라 재해석된 지식을 필

요로 함.

아이들이 즐길 수 있는 축제를 가기로 결정

Page 32: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 분석

김지숙(여/37), 정호원(남/39), 정연우(여/11) / 가족, 논산 딸기축제

>>>>전시장을 나오면 좌측과 우측으로 나뉘는데,

좌측은 딸기케익만들기 체험장 외에 모두 딸

기로 만든 먹거리가 판매되는 행사장이며 우

측은 아이들이 즐길 수 있는 갖가지 체험이

밀집된 곳임. 딸기케익만들기 체험을 하려고

보니, 어수선함. 번호표라도 나눠주고 대기

하거나 설명이 있음 좋았을텐데 마냥 서 있

는 사람들이 북새통을 이루고 있음. 물어보

니, 이미 행사마감시간까지 체험예약이 완료

되었음. 그래서 포기함.

기다리는 사람들한테 말이라도 해줌 좋을텐

데... 바쁘고 정신없는 걸 알지만 좀 아니다

싶음. 어찌되었든 체험은 포기하였는데, 아

이들 하면 무척 좋아할 듯. 그래서 좌측부터

보기로 하고, 딸기케익만들기 체험 못하는

대신 생딸기쥬스한잔씩 사줌

다른 먹거리도 많았음. 딸기 가래떡과 딸기

수박 화채도 있었음. 하지만 아이들이 이미

딸기쥬스를 4천원씩 내고 마시고 있어서 따

로 더 사주지는 못함.

>>딸기관련 체험 대신에 다른 부수적인 체험들

을 하기로 함. 하지만 주요 행사가 아니라 미

흡한 점이 많음.

많은 체험으로 아이들과 함께 가볼 좋은 곳

이었는데, 원했던 딸기농장 딸기따기 체험은

이곳과 떨어진 곳에서 진행되었음. 1만원에

500g 씩 담아가고 신나게 먹는 체험이었음.

비용이 발생하는 것인 만큼 더 디테일하게

진행되었으면 하는 아쉬움이 남음.

딸기 축제이기 때문에 딸기와 관련된 음식

을 먹고 싶음. 그런데 어떤 게 맛있는지 잘

모름. 다른 사람들이 어떤 게 맛있었는지가

궁금.

프로그램이 얼마인지 미리 알고 싶고 먼저

경험했던 사람들, 특히 아이들이 어떤게 좋

다고 하는지도 궁금.

예약이 중요하다면 바로 예약현황을 알 수

있게끔 링크를 걸어두면 좋을 것 같음.

발견점

축제를 정할 때 아이들이 재미있게 무언가

를 체험하고 놀 수 있는 프로그램이 있는

축제를 가기 원한다. 또 프로그램에 참여하

는 비용이 얼마나 발생하는지, 그리고 각

프로그램에 대한 다른 사람들의 선호도는

어떤지도 알고자 한다.

Page 33: 우리나라 방방곡곡 중간발표

발견점

/20-30대는 주로 커플, 친구 단위의 소규모로 움직이고

40-50대는 가족단위나 여러명 같이 움직인다.

/20-30대는 시간적, 경제적 여유가 부족해 멀리나가는 것을 힘들어하지만

40-50대는 차도 있고 경제적으로도 여유가 있어 멀리 나가는 것을 어려워하지 않는다.

/어플에 대한 신뢰도는 20-30대가 더 낮다.

/정보를 블로그 리뷰나 갔다 온 지인을 통해서 얻는다.

/당일날 꼭 알아야 하는 주변에 대한 정보를 얻기가 어렵다.

(날씨, 맛집, 사람들이 몰리는 곳)

/꽃 축제 같은 경우 개화한 정도가 중요한데 그것에 관련된 정보가 잘 제공이 안된다.

Page 34: 우리나라 방방곡곡 중간발표

퍼소나&시나리오

Page 35: 우리나라 방방곡곡 중간발표

퍼소나 1_sub

Persona Characteristic : 친구와 함께 놀러가는 것, 가보지 않은 새로운 곳에 가보는 것을 좋아하는 활달한 성격

Name : 이주연

Age : 24

Occupation : 학생

“ 경험해야만 알 수 있는 정보들을 미리 겪어본 사람들에 의해 전달받기를 원해요. ”

Primary Use

인터넷 (주로 블로그)

핸드폰 어플

Influence

즉각적으로 필요한 정보를 공유받아

헤매는 시간을 단축시킴

Goals

경험해보지 않으면 알기 힘든 주변

지리에 대한 정보를 얻는 것

Frustrations & Pain Points

실질적인 도움이 되는 정보가 제공

되지 않는 것에 대한 불만

Ultimate Goal : 경험해보지 않으면 알기 힘든 주변 지리 정보를 얻어 목적지에 잘 도달하는 것

Specification : 주연은 친구와 새로운 곳으로 놀러다니기를 좋아한다. 새로운 경험을 하고 새

로운 곳을 구경하는 것도 좋고 친구와 함께 시간을 보내는 것 자체도 좋아하는 것이다. 하지만

새로운 곳을 가려고 하면 항상 길을 찾는 것에 어려움을 느낀다. 어느 정도까지는 알 수 있지만

주변에서 걸어가야 하는 부분에 이르면 거의 늘 헤매게 된다. 핸드폰으로 지도를 찾아서 경로

를 탐색하기는 하지만 주변과 잘 매칭시키기가 어렵다. 누군가 먼저 가본 사람이 근처의 지리

를 알려주었으면 좋겠지만 주변에 갔다 온 사람을 잘 찾아볼 수 없어 항상 그냥 무작정 길을 나

서야 한다. 결국 목적지에 도착하기는 하지만 자신이 생각하던 곳과는 조금 떨어진 곳에서 다

른 사람들에게 물어물어 도착하게 되는 경우가 많다.

Page 36: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 1

Situation : 오랜만에 친구들과 함께 가까운 벚꽃축제로 향했다. 그러나 애초에 자세하게 알아보지 않아서

그런지 근처에 와서 어떻게 축제를 하는 곳, 축제 프로그램이 진행되는 혹은 축제의 메인 장소에

도달하는 방법을 자세히 모르겠다.

대충 큼직한 정보들을 가지고 축제가 열리는 장소로 향했다. 어떤 행사들이 있는지, 어떻게 가는

지, 주변에 먹을거리는 무엇이 있는지 정도는 머릿속에 기억한 후 출발했다.

원래 축제를 하는 주요 장소에서 조금 벗어난 곳까지는 무사히 오게 되었다. 하지만 축제 메인 장

소로 가는 자세한 방법은 알아보지 못했다. 길찾기 검색을 해보아도 평면지도로 찾아가기 힘들

다.

어플을 실행시킨다. 주변축제정보로 벚꽃축제가 뜬다. 그걸 클릭하니 다른 사람이 올려놓은 리뷰

를 확인할 수 있다. 동일한 어려움을 겪은 사람이 올려둔 간단한 사진과 함께 길을 찾아가는 방법

에 대해 나와있는 걸 보고 찾아간다.

무사히 축제가 이루어지는 곳의 입구에 도착할 수 있었다.

1

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2

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Page 37: 우리나라 방방곡곡 중간발표

퍼소나 2_sub

Persona Characteristic : 계획적이고 합리적인 사고방식을 가진 공대생

Name : 김민수

Age : 26

Occupation : 학생

“ 최소의 동선으로 최대의 효과를 얻길 원해요. ”

Primary Use

전자기계에 친숙함

주로 스마트폰을 사용

Influence

위치나 장소를 입력하면 루트가 검

색되었으면 함

Goals

위치나 장소를 입력하면 루트가 검

색되었으면 함

Frustrations & Pain Points

잘못된 정보 및 오래된 정보를 얻은

후 겪는 곤란

Ultimate Goal : 최소의 동선으로 가장 합리적으로 정보를 얻는 것

Specification : 민수씨는 갓 제대한 4학년 공대생이다. 전자기계에 친숙하며 얼리어댑터를 자

처하는 소위 기계광이다. 또한 그는 계획적이고 정리를 해야 직성이 풀리는 성격의 소유자이

다. 어딘가를 갈때는 항상 스마트폰을 통해서 목적지가 어디에 있는지 어떻게 가야하는지를 검

색하며 멀리 나갈때 더더욱 그렇게 계획적으로 정보를 얻는다. 시간 낭비하는 것을 가장 싫어

하는 강박증적인 면도 가지고 있어 최소의 동선으로 최대의 효과를 얻길 원한다. 다만 얻어낸

정보가 잘못된 정보거나 최신이지 않아서 어떤 돌발상황을 대면했을때 당황스러움을 면치 못

하는 경우가 있다. 이렇게 그는 시간낭비를 최소화 하고 얻어낸 정보를 효과적으로 이용하기를

원한다. 원하는 위치에 빠르게 또 정확히 도달하는 것이 그가 어딘가를 갈때 가장 궁극적으로

원하는 목표이다.

Page 38: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 2

여자친구와 양평 딸기축제를 가기로 약속하고 일정을 계획했다. 인타넷을 통해 축제에 대한 정보

와 주변 맛집 정보를 검색했다.

며칠뒤 여자친구와 함께 축제를 갔다. 네비게이션으로 목적지를 검색해 축제 장소로 향했다. 축

제를 즐겁게 즐기고 미리 찾아둔 맛집으로 가서 저녁을 먹기로 했다. 그러나 그 맛집이 휴무상태

였다. 남자는 당황했다.

미리 다운받아둔 어플을 사용했다. gps기능을 이용해 주변 맛집을 검색했다. 가장 가까운 맛집을

선택하니 자동으로 길찾기 기능이 실행되었다. 어플을 통해 쉽게 그곳으로 갈 수 있었다.

Situation : 여자친구와 축제를 갔다. 미리 찾아둔 맛집에 가려고 했으나 그곳이 휴무인 상황이다.

차선책이었으나 꽤 만족스러운 식사를 마쳤다. 구경을 좀 더 한 후 무사히 귀가했다.

1

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Page 39: 우리나라 방방곡곡 중간발표

퍼소나 3_sub

Persona Characteristic : 우유부단해서 스스로 결정을 쉽게 내리지 못하며 다른 사람의 평가를 중요시하는 성격

Name : 윤동훈

Age : 39

Occupation : 회사원

“ 저는 먼저 체험해본 다른 사람들의 리뷰를 신뢰하고

리뷰를 본 후 의사를 결정하는 편이에요. ”

Primary Use

인터넷 주로 사용. 스마트폰은 꼭 필

요하다고 생각되는 어플만을 사용.

아이의 방학마다 여행을 자주 다니

므로 축제 관련 어플을 사용

Influence

직접 가보지 않아도 다른 사람들의

평가를 보고 축제에 대한 정보를 얻

을 수 있음

Goals

다른 사람들의 평가를 먼저 본 후

축제에 갈지 말지의 여부를 결정하

는 것

Frustrations & Pain Points

여행 전문 블로그 등에서 좋은 리뷰

를 보고 간 맛집이 기대 이하일 때.

홍보성 리뷰로 인한 판단의 어려움

Ultimate Goal : 직접 가보지 않아도 다른 사람들의 평가를 보고

축제 방문 결정을 내릴 수 있는 것

Specification : 동훈씨는 아내와 9살, 6살의 딸과 함께 서울시에 거주하고 있다. 그는 가족들과

가까운 근교로 여행하는 것을 자주 즐긴다. 우유부단한 성격이라서 결정을 한 번에 내리지 못

하기 때문에 다른 사람들의 평가를 먼저 본다. 하지만 검색할 때마다 홍보성 글도 많아서 보다

신뢰성 있는 파워 블로거들의 리뷰를 검색해본다.

Page 40: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 3

Situation : 가족과 여행을 갔다가 축제 현수막을 발견한 상황이다.

가족들과 여행을 갔다. 첫째날, 속초에 들려 회를 먹었다. 둘째날, 설악산 등반을 했다. 셋째날,

아침을 간단히 먹고 집으로 가던 길에 국도에서 ‘얼음축제’ 현수막을 발견했다.

아내와 아이들이 축제에 가자고 제안했다. 그러나 축제에 대해 아는 정보가 전혀 없었기 때문에

축제에 갈지 말지가 고민 되었다.

정보를 얻기 위해 어플을 실행시키고 ‘내 주변 축제’를 검색했다. ‘얼음축제’를 포함한 총 9개의

축제가 조회되었다. ‘얼음 축제’를 클릭하고 별점과 간단한 리뷰를 조회하여 4.3의 평점을 확인할

수 있었다.

해당 얼음축제에 가서 얼음집, 얼음 미끄럼틀, 얼음 썰매 등의 체험으로 축제를 즐겁게 즐기다 올

수 있었다. 점심시간이 지난 2시쯤, 아이들이 배고파해서 주변의 맛집을 검색했다. 평점이 좋은

맛집을 선택해 찾아갔다.

1

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Page 41: 우리나라 방방곡곡 중간발표

퍼소나 4_main

Persona Characteristic : 아이 교육에 관심이 많고 다양한 문화생활을 즐기는 활발한 성격

Name : 이소정

Age : 37

Occupation : 주부

“ 축제나 지역행사를 통해 아이가 많은 것을 경험하기를 바랍니다. ”

Primary Use

컴퓨터를 주로 사용 (인터넷)

외출시에 스마트폰을 사용

Influence

좋은 것을 함께 경험하면서 보다

유익하고 보람있는 시간들을 보냄

Goals

아이와 아이 친구들, 그 친구들의 엄

마 등 지인들과 함께 좋다고 입증된

축제를 즐기는 것

Frustrations & Pain Points

바쁘기에 서로 만나서 정보를 공유

하는 게 어려움

Ultimate Goal : 아이와 아이 친구들, 그 친구들의 엄마 등

지인들과 함께 좋다고 입증된 축제를 즐기는 것

Specification : 소정씨는 아이 교육에 관심이 많은 삼십대 주부이다. 출산 전 학원강사를 하기

도 했어서 교육의 필요성을 누구보다 잘 아는 그녀로서는, 아이의 교육에 도움이 될만한 것들

을 함께 경험해 아이에게 식견을 넓혀주고 싶어한다. 컴퓨터나 스마트폰을 적당히 다룰 줄 알

아서 정보를 얻는 것에 큰 어려움은 없다. 소정씨는 특히 다른 엄마들이 갔다와보고 좋았다고

말하는 프로그램이 어떤 것인지 궁금하고 자녀의 친구들의 엄마나 자녀를 둔 자신의 친구와 함

께 인기가 많고 유익한 축제를 같이 가기를 원한다.

Page 42: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 4_main

Situation : 초등학교에 재학중인 아이와 함께 봄나들이를 가고 싶은 상황이다.

우선 축제 어플을 실행시켜 봄나들이에 어울릴만한 축제로 어떤것들이 진행되고 있는지 사람들이 남긴 리뷰글을

확인했다.

순위기능을 통해 어떤 축제가 인기있는지도 확인했다. 그 결과 여의도 봄꽃축제를 가기로 결정했다.

또한 커뮤니티에 제공된 정보로 봄꽃축제 기간 중 봄꽃이 만발하는 날을 확인했다. 4월 5일로 결정했다.

아이가 외동이라 친구와도 함께 가고 싶어했다. 아이의 친구들 그리고 다른 아이엄마들과도 함께 가고싶다. 어플

의 커뮤니티 기능 중 축제 함께가기 기능을 선택해 주변 지인에게 카톡으로 ‘4월 5일 함께 여의도 봄꽃축제를 가실

수 있는 분들은 답을 주세요.’ 라는 내용의 메시지를 보냈다. 몇명의 엄마에게서 가능하다는 답이 왔다.

1

2

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4

Page 43: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 4_main

Situation : 초등학교에 재학중인 아이와 함께 봄나들이를 가고 싶은 상황이다.

그렇게 아이들과 엄마들과 봄꽃 축제를 가게 되었다. 축제를 가기로 한 당일이 왔다. 주말이라 자가용은 혼잡할것

같아서 대중교통을 이용했다.

지하철을 이용해서 축제장소 인근 역까지 갔는데 그 이후에 자세한 방법을 몰라서 헤맸다. 어플을 실행시켜 커뮤

니티에서 축제를 갔다온 사람이 올려둔 가는길 정보를 확인했다. 어렵지 않게 축제 장소에 도착해서 축제를 즐겼

다.

점심시간이 되었다. 아이들이 좋아하는 돈까스로 메뉴를 정했는데, 가기로 한 가게가 휴무상태였다. 어플을 실행

시켜 내 위치 주변 정보 찾기로 가까이 있는 다른 음식점을 찾았다. 점심을 먹고 좀더 축제를 즐기다가 귀가했다.

아이들이 너무나 좋아했다. 엄마들도 만족스러운 나들이었다고 입을 모아 이야기했다.

귀가 후 주변 사람들과 후기를 공유하고자 어플을 실행시켜 축제에 대한 리뷰를 사진과 함께 커뮤니티에 올렸다.

축제에 대한 평가로 별점 4.5점을 매겼다. 갔다온 다른 사람들이 사진에 댓글을 남겼다.

5

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Page 44: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 4_main

벚꽃축제

빙어축제

딸기축제

벚꽃축제

기간 4/3-4/10장소 여의도별점후기 은주님의 후기“5일이 만개래요~”

벚꽃축제

“5일이 만개래요~”

함께가요 카톡으로공유페북으로공유

우선 축제 어플을 실행시켜 봄나

들이에 어울릴만한 축제로 어떤

것들이 진행되고 있는지 사람들

이 남긴 리뷰글을 확인했다.

순위기능을 통해 어떤 축제가 인

기있는지도 확인했다. 그 결과 여

의도 봄꽃축제를 가기로 결정했

다.

또한 커뮤니티에 제공된 정보로

봄꽃축제 기간 중 봄꽃이 만발하

는 날을 확인했다. 4월 5일로 결

정했다.

Situation : 초등학교에 재학중인 아이와 함께 봄나들이를 가고 싶은 상황이다.

아이가 외동이라 친구와도 함께

가고 싶어했다. 아이의 친구들 그

리고 다른 아이엄마들과도 함께

가고싶다. 어플의 커뮤니티 기능

중 축제 함께가기 기능을 선택해

주변 지인에게 카톡으로 ‘4월 5

일 함께 여의도 봄꽃축제를 가실

수 있는 분들은 답을 주세요.’ 라

는 내용의 메시지를 보냈다. 몇

명의 엄마에게서 가능하다는 답

이 왔다.

Page 45: 우리나라 방방곡곡 중간발표

시나리오 4_main

벚꽃축제내위치기반주변정보찾기 벚꽃축제음식점 숙박 후기

후기 은주님의 후기“5일이 만개래요~”...“근처에서 헤맸는데 이렇게 찾아가면 되요~”

나의별점

후기작성벚꽃이활짝폈더라고요~어디에서 사진찍으면 좋아요~

그렇게 아이들과 엄마들과 봄꽃

축제를 가게 되었다. 축제를 가기

로 한 당일이 왔다. 주말이라 자

가용은 혼잡할것 같아서 대중교

통을 이용했다.

지하철을 이용해서 축제장소 인

근 역까지 갔는데 그 이후에 자세

한 방법을 몰라서 헤맸다. 어플을

실행시켜 커뮤니티에서 축제를

갔다온 사람이 올려둔 가는길 정

보를 확인했다. 어렵지 않게 축제

장소에 도착해서 축제를 즐겼다.

점심시간이 되었다. 아이들이 좋

아하는 돈까스로 메뉴를 정했는

데, 가기로 한 가게가 휴무상태였

다. 어플을 실행시켜 내 위치 주

변 정보 찾기로 가까이 있는 다른

음식점을 찾았다. 점심을 먹고 좀

더 축제를 즐기다가 귀가했다. 아

이들이 너무나 좋아했다. 엄마들

도 만족스러운 나들이었다고 입

을 모아 이야기했다.

Situation : 초등학교에 재학중인 아이와 함께 봄나들이를 가고 싶은 상황이다.

귀가 후 주변 사람들과 후기를 공

유하고자 어플을 실행시켜 축제

에 대한 리뷰를 사진과 함께 커뮤

니티에 올렸다. 축제에 대한 평가

로 별점 4.5점을 매겼다. 갔다온

다른 사람들이 사진에 댓글을 남

겼다.

Page 46: 우리나라 방방곡곡 중간발표

과업모델

Page 47: 우리나라 방방곡곡 중간발표

과업모델

Goal : 봄 축제를 체험하고 주변의 맛집에서 점심식사를 하기 원한다.

축제 탐색

위치

기간

주제순위 축제 결정 체험할프로그램 결정

“서울 근교에서 진행되는

축제였으면 좋겠다.”

“직접 체험할 수 있는 양평

딸기체험축제로 결정.”

“축제에서 진행하는 프로그램

중에 양평 딸기체험축제에서만

체험할 수 있는 두 가지 정도

프로그램을 체험하고 싶다.”

> 딸기 따기 체험

> 농촌체험

- 딸기비누만들기

- 꽃누름체험

- 트랙터 체험

- 떡매치기

“순위가 높은 축제에는

관심이 더 간다.”

“봄 계절에 아이들과 함께

체험할 수 있는

축제였으면 좋겠다.”

전체 축제 순위가

결정에 영향을 줄 수 있다.체험 가능 여부를 따져본다.

이소정, 37

아이와 아이 친구들, 그

친구들의 엄마 등 지인

들과 함께 좋다고 입증

된 축제를 즐기는 것이

궁극적인 목표이다.

Page 48: 우리나라 방방곡곡 중간발표

과업모델

Goal : 봄 축제를 체험하고 주변의 맛집에서 점심식사를 하기 원한다.

맛집 검색

위치

메뉴

평가가격대 이동/도착음식점 결정 체험

“현재 위치에서 30분 안에

이동할 수 있으면 좋겠다.”

“아이들이 좋아하는

음식이었으면 좋겠다.”

“아이들이 좋아하는

전망이 좋은 돈까스

전문점으로 결정.”“1인당 만원 이내로

먹을 수 있으면 좋겠다.”

“별점이 높은 음식점을

선호한다.”

먼저 경험해본 다른 사람들의

평가를 중요하게 생각한다.

이소정, 37

아이와 아이 친구들, 그

친구들의 엄마 등 지인

들과 함께 좋다고 입증

된 축제를 즐기는 것이

궁극적인 목표이다.

Page 49: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 여정

Page 50: 우리나라 방방곡곡 중간발표

사용자 여정

Goal : 친구들과 함께 축제를 즐긴 후 식사를 한다.

축제 탐색

순위순 축제 조회

기간별 축제 조회 지역별 축제 조회

내위치정보확인

주변 시설을 확인하며 찾아감

방문 축제 결정

카카오톡으로

정보공유

긍정적답변

출발

도착

길을 헤맴

축제 즐김

즐겨찾기 지정

부정적답변

알아본 맛집 휴무

축제기본정보획득

축제사이트 방문

리뷰확인

내 주변 정보 검색

음식점 검색평점 및 리뷰 확인

점심식사 귀가밥먹으며

리뷰남기기

Page 51: 우리나라 방방곡곡 중간발표

와이어 프레임

Page 52: 우리나라 방방곡곡 중간발표

와이어 프레임

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1. 여의도 봄꽃축제

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2. 논산 딸기축제

3. 양평딸기축제

4. 수미마을 빙어낚시

5. 강원도 봄나물 축제

6. 강릉 해살이개두릅축제

7. 단종문화제

8. 석촌호수 벚꽃축제

9. 에버랜드 튤립축제

10. 장미축제

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13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30

01 02 03 04 05

여의도 봄꽃축제

석촌호수 벚꽃축제

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평균 별점 3.5

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봄꽃축제

"그럭저럭.. 오늘은 꽃이 많았음."

두아이아빠 ★★★☆☆ 2014/04/01

"근처에서 가는 길을 헤맸어요. ㅜ

젊은엄마 ★★★★☆ 204/03/31

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바로 앞에서 셔틀 기다렸다 타면 됐는데.. 괜히...

다른 사람도 헤맬까봐 근처 사진 첨부해요~"

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김가정식

"반찬이 많아서 좋아여."

두아이아빠 ★★★☆☆ 2014/04/01

"애들 입맛에 딱이네요~ 가격도.. 오육천원대!"

젊은엄마 ★★★★☆ 204/03/31

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평점과 리뷰 ★★★☆☆

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일박콘도

"4인실을 빌렸는데 그럭저럭.. 욕실은 깨끗한 편..."

두아이아빠 ★★★☆☆

"방이 깨끗하고 좋네요~시트도 깨끗해서 좋아요."

젊은엄마 ★★★★☆

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평점 및 리뷰

제목: 여의도 봄꽃축제

별점: ★★★★☆

내용: 여의도 봄꽃축제! 오늘은 만개했더라고요~

일찍 오셔야 꽃을 볼 수 있으실 거 같아요~ㅎㅎ