Уют во всёмКирикова Надежда ФКиС-302, ГПФ enotpolosat@

inbox.ru

Клиенты• Возрастная группа – от 20 и старше

• Проживающие в городе, котором я предоставляю услуги, приезжие из других регионов

• Люди, работающие в любой сфере деятельности, вышедшие на пенсию

• Имеют собственные амбиции, стремления, желания, мечты, цели, которые могут отличаться друг от друга

• Клиент наполнится радостью за свое жилище, получит наслаждение от нахождения в нем, получит красивый интерьер, украсит свое жилище.

• Клиенты должны быть платежеспособными.

• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире – 40-45%

• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? – Достаточно легко, при правильной рекламной кампании.

Потребности и проблемы

• Желание окружить себя красотой, иметь хороший дизайн своего дома

• Отсутствие необходимых навыков для самостоятельного решения проблемы.

• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? – огорченность своим жилищем, что может привести к хандре, депрессии.

• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? – откладывал на потом, не имел средств, обращался в компании, плохо выполняющие свою работу

• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? – пытается найти компанию, которая сможет удовлетворить его желания, понять его потребности и идеи

• Что не получается? – недопонимание с представителями услуг, не получил желаемого результата

• Какова реальная причина проблемы? – отсутствие конкретизированного желания, неумение донести свои мысли.

• Проблема регулярная или периодическая? – проблема редкая, при правильном подходе может быть сведена на нет.

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? - 4• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? – 4