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이지수 이지은 정에스더

ON/OFFLINE SHOPPING

INTERACTIVE MEDIA DESIGN ON/OFFLINE SHOPPING 01

1. 주제

2. 사용자 분석

3. 최종 니즈 및 아이디어

4. 경쟁사 분석

5. 와이어프레임


주제

주제 변경 :

오프라인 쇼핑 북마크

매장 직원의 간섭이 부담스러운 20대 쇼퍼들을 위한 사물 인터넷


사용자 부분이 쇼핑을 최소한 일주일에 한번 이상을 함.

쇼핑주기 추가로 알수 있는 정보

사용자 부분이 매장직원을 귀찮아하거나 불편해 함

매장 직원의 평가

결제나 다른 문제점을 언급하지 않고

입을수 없다는 점만 언급

또한 여러물건을 볼수 있다는게 가장 큰 장점으로 두드러짐.

온라인 쇼핑

착용할수 있다는 점은 역시 가장 두드러지는 큰 장점.

하지만 그외에 다른 장점은 보이지 않음.

오프라인 쇼핑

사용자 인터뷰를 통한 분석

매장직원

불편함

여러 물건을

보고싶음

가격의

민감함


최종 니즈

매장 직원이

불편함

여러가지 물건을 온라인 상에서 비교를 하듯이 오프라인에서도 보고싶다.

여러가지 물건과

정보를 보고싶음


아이디어

가격 비교

사이즈

비교 및 맞춤

재고 정보와

빠른 위치

옷에 대한

정보와 후기

옷가게 주변에서 흔히볼 수 있는 물건들

바코드 + 텍 :

전신 거울 :

옷걸이 :

옷에 필수적으로 붙어있는 텍과 바코드를 사물인터넷과 연결해

계산할 때 쓰는 용도로만 하는 것이 아닌 쇼퍼들이 직접 정보를 얻을 수 있는

매개체로 사용한다. 가장 큰 특징은 옷에 한 구체적인 정보를 얻을 수 있다는 것.

LED 거울과 사물인터넷을 연결해 거울에 옷을 직접 입어보고 서면 옷에 한

정보와 사용자가 입은 모습을 촬영해 사진을 전달해준다. 자신이 입은 모습을

객관적으로 판단할 수 있고 자신이 관심있는 옷을 빠르게 반응해 사용자에게

전달해 줄 수 있음.

옷걸이는 옷과 가장 맞닿는 물건. 옷걸이에 센서를 부착해 옷걸이를 하나의

카테고리화 시켜준다. 사용자는 이 사물인터넷을 어플과 연동해 자신이 원하는

색이나 스타일의 옷을 선택하면 필터링되어 그 옷들의 위치를 알려주는 것.

자신이 원하는 책을 카테고리화시켜 고르는 것과 비슷.


경쟁사 분석 - 아마존 대시, 대시 버튼

소개

시는 음성 인식과 바코드를 통해 제품을 주문하고 시 버튼은 버튼을 누르기만 해도

주문을 할 수 있는 사물인터넷 이다. 두 사물 인터넷의 차이는 여러가지 제품을 구매 할

수 있느냐 한 가지 제품만 구매할 수 있느냐이다.

사용 방법

- 시 : 버튼을 누르고 구매하고 싶은 물건을 말하거나 스캐너를 이용해 바코드를

스캔한 후 해당 제품을 구매한다.

- 시 버튼 : 사물에 버튼을 달아놓으면 버튼을 클릭 했을 때 자동으로 주문이

가능하다. 세탁기에 달아놓으면 세제가 주문이 되고 커피머신에 달아놓으면 원두가

주문이 되는 형태이다.


경쟁사 분석 - 픽앤텔 대형 전신 거울

소개

패션 매장을 소셜네트워크와 연계하는 솔루션을 제공한다. 오프라인 매장에 설치된

‘ 형 전신 거울(디지털미러)’에 비췬 자신의 모습을 사진이나 동영상으로 촬영한 후

즉시 친구들과 공유 할 수 있다.

사용 방법

픽앤텔 앱의 Activate Mirror 메뉴에서 매장ID를 입력하면 매장에 설치된 디지털미러와

연결이 되고, 고객은 디지털미러를 통해 촬영된 사진을 공유할 수 있다. 만약 친구들이

'싫어요'를 선택할 경우 색상, 핏, 스타일, 가격 등의 이유를 입력 할 수도 있다. 또한 고객이

상품의 바코드를 스캔하면 관심 상품으로 등록되어 내 옷장에 자동으로 담기며, 상품 정보를

친구들과 공유할 수 있다.


소개

비콘 시스템이 구축된 매장을 방문하게 되면, 사용자의 스마트폰으로 상품 할인 정보를

비롯한 다양한 이벤트 내역이 뜨고, 할인 쿠폰이 자동으로 발행되는 것은 물론이고

상품에 한 세부 정보까지도 스마트폰으로 확인을 할 수 있게 됩니다.

사용 방법

사용자가 의류 매장을 지날 때 자신이 원하는 제품과 관련된 알림이 도착합니다.

그리고 이를 이용해서 상품을 찾아갑니다. 점원을 만날 필요가 없고 쉽게 물건을 살 수

있습니다. 어쩌면 쿠폰을 발급받을 수도 있습니다.

- 사용자가 매장을 지남 → 위시리스트에 추가했던 상품 정보 알림 → 상품 찾기

→ 상품 구매 or 다른 정보 얻기

고객은 물건을 아이폰의 '아이비콘'앱을 통해서 구매할 수 있고, 클릭과 지문 인식만으로

결제가 가능하게 되고 매장의 주인은 '승인'을 해 주는 식으로 간단한 결제가 이루어지게

됩니다.

경쟁사 분석 - 애플 아이비콘


니즈 지원표

아마존 대시

SNS 공유

사용자 분석

위치 제공

배송 가능

정보 전달

애플 아이비콘 픽앤텔 대형 거울

X X O

X O X

X O X

O X X

X O O


2 X 2 다이어그램

사용자 분석 가능

사용자 분석 불가능

정보 적음 정보 많음

쇼핑 메이트


와이어 프레임


와이어 프레임

감사합니다

Design

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