CONCLUSIONES COMPROBACIONES Y PLAN DE REESTRUCTURACION

Raúl Roa Lara

Taller de Factores Humanos

Universidad del Norte

CONCLUSIONES DIA 1 (3 de Mayo)

El primer día de comprobaciones se llevaron a prueba los contenedores de gel

con texturas móviles. Durante el proceso de observación y en los registros

audiovisuales se llego al análisis correspondiente. Tomando los aspectos a

evaluar mencionados en el plan de comprobaciones, los enumeramos a

continuación:

1. Entendimiento. En algunos casos, el modulo de los contenedores no

fue percibido por algunos miembros o personas foráneas que se

encontraban dentro del lugar donde se manejo la comprobación. Pero la

mayoría de personas se acercaron a los contenedores y experimentaron

tocando las texturas y algunas acercaron su mano a oler el gel. La

inmersión manual se dio de a una mano la primera vez, viendo esto

debido a que era la primera vez que interactuaban con el objeto. En

otros se vio que insertaban cada mano en cada contenedor.

2. Frecuencia y duración de uso. En este caso se llego a contabilizar y

promediar los tiempos de uso y la frecuencia de uso de los

contenedores. Se registro un promedio de 1.4 veces llevándola a 1 vez

con un tiempo promedio de uso de 1:26 minutos. En algunos casos hubo

empleados que llegaron a acercarse al objeto, pero no hubo un uso y no

se registro como uso

3. Relación antropométrica adecuada. En el caso de las mujeres fue

sencillo para ellas la ubicación de las manos dentro de los contenedores,

pero para el único hombre que tuvo contacto con ellos, la ubicación de

sus manos no fue la adecuada ya que no había un espacio suficiente

para ellas, por lo que recurrió al uso de un contenedor para cada mano.

4. Disposición química frente a la higiene manual. Llegando a bajar los

niveles de gel dentro de los contenedores y aumentando el nivel de las

texturas móviles, se vio que los niveles de suciedad acumulados por el

gel se vieron bastante disminuidos frente a la primera comprobación

dentro de la entrega, sin cambios de color con respecto al gel. Los

usuarios después del uso recurrían a el frotamiento manual y en algunos

casos a buscar con que secarse las manos.

5. Reacción emocional frente al objeto. Muchos de los empleados iban

en son de curiosidad a primero observar y después empezar a acercarse

poco a poco a los contenedores. Se resalta que hubo un disfrute de las

personas al insertar las manos dentro de ellos, lo cual nos da señales de

que se esta llegando al objetivo.

6. Uso grupal del objeto. En este caso, se vio más que un uso grupal una

incentivación de parte de los usuarios hacia sus compañeros al uso del

objeto y los invitaban después de que ellos terminaban la actividad y

hablaban de las cualidades que habían visto dentro del objeto como

táctica para lograr que sus compañeros lo usaran.

7. Reacción ante texturas. La aptitud frente a las texturas se dio de

manera positiva de parte de los empleados, tocándolas, palpándolas,

viéndolas, incluso una persona llego a tomar y sacar del contenedor

para llevársela. Esto es un indicio de lo acertado que puede estar el

objeto en el manejo de esta textura.

CONCLUSIONES DIA 2 (5 de mayo)

El segundo día de comprobaciones se llevo a cabo con los módulos con

agarres para realizar pausas activas. Se evaluó de igual forma que con el

anterior modulo confrontando con los aspectos a evaluar:

1. Entendimiento. Los agarres y su forma fueron entendidos para algunos

con mucho esfuerzo y para otros no, ya en el momento del uso fueron

compenetrándose más con el objeto de cierta manera. También se vio

que algunos entendieron la disposición inclinada de la cara de enchape

de las maniguetas como el movimiento que debían realizar, produciendo

movimientos que esta perjudicando de cierta forma al usuario que

desempeña la actividad.

2. Frecuencia y duración de uso del objeto. Contabilizando tiempo y

numero de veces en el uso de los agarres, se llego a promediar un

tiempo estimado de 1:36 minutos con una frecuencia de uso promedio

de 1.7 veces llevándola a 2 veces por jornada aproximadamente.

3. Relación antropométrica adecuada. Una de las empleadas comenta

el porque de la longitud del elástico que parecía para gente con brazos

largos. Se vio en los empleados que lo usaron que era bastante la

longitud utilizada en los elásticos para la actividad haciéndole perder

estabilidad al modulo y a la posterior desfase o caída de este

interrumpiendo la actividad. En cuanto a los agarres se manejan

espacios adecuados ya que no excluye ni permite que haya exclusión

por tamaño, haciéndolo un agarre para todos.

4. Reacción emocional. Los agarres debido a que hay un entendimiento

levemente sesgado por parte de los usuarios, su reacción frente a ellos

es de desconcierto, pero viendo ese desconcierto confrontado con el uso

del objeto en si, hay un cambio relativo en las gesticulaciones del os

usuarios.

5. Uso grupal del objeto. De manera similar a como se trabajo de manera

grupal el objeto, también surten procesos de incentivaron y motivación

entre ellos a explorar y usar los agarres.

6. Movimientos hechos con los agarres. En este punto, los movimientos

realizados con los agarres se vieron influenciados por la longitud alta

que mantienen las conexiones elásticas y por la direccionalidad que le

dan a los movimientos, mostrando que casos en que los movimientos

que se realizan se ven sueltos y sin una coordinación adecuada, y como

los hay otros en que coordinan sus movimientos y estiran los brazos de

manera simétrica y ordenada. También como se mencionó en el punto 1,

la forma inclinada de los espacios para reposo de los agarres están

siendo entendidos adicionado a la inclinación que maneja esta cara,

como un movimiento que se tiene que realizar hacia arriba, viéndose

afectadas las muñecas por la estirada del agarre.

CONCLUSIONES DIA 3 (Mayo 6)

En el tercer día de comprobaciones se llevo a prueba los módulos para agarre

acompañados de los contenedores de gel con texturas móviles. Esto para ver

como es la reacción frente a los módulos como una unidad. Nuevamente,

confrontando con los aspectos a evaluar se llego a observar ciertos aspectos.

1. Entendimiento del objeto. En el caso del sistema completo, se observa

que los contenedores de gel llevan un mayor entendimiento y por ende

un mayor uso que los agarres para pausas activas por parte de los

empleados. Esto se pudo dar debido a el impacto visual que pudo

causar por color o formas sencillas haciéndolo preponderante sobre el

otro modulo además de brindar una forma simétrica que lo hace mas

entendible

2. Relación antropométrica de las partes. Debido a que el espacio fue

reducido en el lugar de la comprobación, la libertad de movimiento con

los agarres se vio reducido considerablemente, incluso llegando a

perturbar la actividad con otro modulo aledaño.

3. Frecuencia y duración en el uso del objeto. El modulo mayormente

utilizado fue el de las texturas de gel con 1:30 minutos aproximadamente

llevándolo al promedio contabilizado contra los agarres para pausas

activas con 0:45 minutos. Las frecuencias de uso iban desde usarlo una

vez hasta llegar a las 5 y 6 veces.

4. Reacción emocional del objeto. Las gesticulaciones observadas en los

empleados durante el uso del objeto fueron mas de curiosidad por parte

de los contenedores a saber que había dentro de ellos a tocarlos

mientras que por el lado de los agarres para pausas activas, se veía el

mismo desconcierto de la vez anterior. Ambas reacciones perduraron

durante el uso.

5. Uso grupal del objeto. El sistema de objetos al ser visto por primera

vez, es usado por los empleados, incluso se comentaban entre ellos y se

hacían la invitación a usarlo. Ya cuando estaba más de un empleado

usándolo, siempre se generaban conversaciones en torno al objeto, ya

fuesen hablando del mismo objeto o de otra temática. Las

conversaciones se puede observar que eran agradables y que por ese

lado el objeto esta amenizando el clima organizacional.

RESULTADOS ENCUESTA

Para especificar las ideas o pensamientos de los usuarios empleados del lugar

de comprobaciones, se les aplico un formato de encuesta al final de las 3 fases

de comprobación en el que se evaluaban los aspectos antes mencionados con

los criterios malo, regular, bueno, excelente. Los resultados fueron los

siguientes:

MALO REGULAR BUENO EXCELENTEEntendimiento

del objeto33.3% 66.66%

Relación

antropométrica

de las partes

33.3% 66.66%

Frecuencia de

uso 83.3% 16.6%

Duración en el

uso66.66% 33.3%

Higiene del gel

de contenedores16.6% 83.3%

Reacción

emocional del

objeto

16.6% 66.66% 16.6%

Uso grupal del

objeto16.6% 83.3%

Movimientos

realizados con

los agarres

16.6% 66.66% 16.6%

Texturas y

aromas100%

Mirando los resultados que se obtuvieron podemos decir que los empleados

toman al objeto como una buena herramienta de relajación y distensión dentro

del trabajo, pero observando que hay ciertos porcentajes que no hay que

olvidar y tener en cuenta para la fase de restructuración del concepto que

estamos manejando. Aspectos como la duración y frecuencia de uso se

evaluaron contabilizando los tiempos de uso dados en el registro audiovisual y

comparándolos con los tiempos que se establecieron en el uso por medio de

los requerimientos de diseño establecidos. Por otro lado, viendo el porcentaje

regular que obtienen los movimientos realizados con los agarres de pausas

activas, debido a que se vio que hacen movimientos escuetos y con una

posición no adecuada.

PLAN DE REESTRUCTURACION

En base a los medios los cuales se dio el registro audiovisual, a los apuntes

tomados por medio de observación y a las encuestas contestadas por parte de

los empleados; se realizo el respectivo análisis y se llegaron a unos aspectos

que se deben tener en cuenta para la mejora del objeto:

1. La longitud de los elásticos es bastante alta en comparación a la

capacidad de extensión de las extremidades superiores de los usuarios,

adicionado a el alto coeficiente de elasticidad que esta manejando las

conexiones, lo cual al momento del estiramiento, debido a la alta

longitud de los elásticos, hace que el modulo principal pierda estabilidad

y lleve a una posterior caída de este

2. El sistema de retracción que no fue implementado por razones de

tiempo, debe ser implementado para que haya una mejor disposición de

los elásticos y no interrumpan en el encaje de los agarres al modulo

principal.

3. La fijación del modulo de agarres de pausas activas a superficies planas

para darle una mayor estabilidad al momento de estirar las conexiones,

y así evitar posibles accidentes por la súbita venida del modulo hacia la

zona abdominal del usuario causando lesiones.

4. Manejar los niveles de humedad por parte de los contenedores de gel

con texturas móviles para así ahorrar el esfuerzo de ir a buscar

implementos para el secado manual y continuar con las actividades de

trabajo, que pueden verse fastidiadas por la humedad adquirida.

5. Complementar experiencia de uso de los contenedores por medio de

olores, colores, sensaciones que permitan hacer mucho mas completa el

hecho de jugar con las texturas de esferas de gel.

6. Considerar el hecho de darle un mayor uso a los agarres de pausas

activas, hacerlos mas preponderantes sin afectar la percepción de los

otros módulos, por medio de formas mas sencillas de uso y por medio

de una estética de señalización que incentive su manipulación.

7. Tener en cuenta el hecho de la percepción, el entendimiento y el uso del

objeto no se vea afectado por su ubicación e instalación dentro del

espacio de trabajo, debido a la perturbación de actividades con objetos

de uso laboral, propiciando un ambiente que no hace mucho más

eficiente la actividad con el objeto.

8. Darle una mayor unidad formal al sistema de objetos para así

entenderlos y compenetrarlos mejor al momento de que se encuentre el

objeto instalado en pared o en desarme.

9. Considerar un diseño indicativo para cada una de las actividades que

ofrecen los módulos, para así poder darse un mayor entendimiento y

comunicar mejor su uso.