Управление цепями поставокУправление цепями поставок

Тема 1: Логистическая стратегияТема 1: Логистическая стратегия

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И КОММЕРЦИ

Пензина Таисия Робертовна

[

ВопросыВопросы

1.Определение логистической 1.Определение логистической стратегиистратегии

2. Основные типы логистических 2. Основные типы логистических стратегий стратегий

Вопрос 1Вопрос 1

Логистическая стратегия -Логистическая стратегия - долгосрочное, качественно долгосрочное, качественно

определенное направление развития определенное направление развития логистики, касающееся форм и средств логистики, касающееся форм и средств ее реализации в фирме, ее реализации в фирме, межфункциональноймежфункциональной и и межорганизационной координациимежорганизационной координации, , сформулированное высшим сформулированное высшим менеджментом компании в соответствии менеджментом компании в соответствии с корпоративными целями. с корпоративными целями.

Типы стратегических решенийТипы стратегических решений

МиссияМиссия – заявление, в котором указываются общие  – заявление, в котором указываются общие цели организации в целом. цели организации в целом.

Корпоративная стратегияКорпоративная стратегия показывает как показывает как корпорация, осуществляющая диверсифицированную корпорация, осуществляющая диверсифицированную деятельность, планирует реализовать свою миссию. деятельность, планирует реализовать свою миссию.

Бизнес-стратегияБизнес-стратегия свидетельствует, как каждый вид свидетельствует, как каждый вид бизнеса в рамках диверсифицированной бизнеса в рамках диверсифицированной деятельности будет вносить свой вклад в деятельности будет вносить свой вклад в корпоративную стратегию. корпоративную стратегию.

Функциональные стратегииФункциональные стратегии описывают описывают стратегическую направленность каждой функции (в стратегическую направленность каждой функции (в частности, логистической), реализуемой в частности, логистической), реализуемой в организации. организации.

Таким образом, стратегии более высокого уровня Таким образом, стратегии более высокого уровня задают цели и общую направленность организации, а задают цели и общую направленность организации, а

функциональные стратегии показывают, как их функциональные стратегии показывают, как их можно реализовать.можно реализовать.

Все долгосрочные решения, связанные с логистикой, Все долгосрочные решения, связанные с логистикой, определяют логистическую стратегию.определяют логистическую стратегию.

Логистическая стратегияЛогистическая стратегия организации состоит из всех организации состоит из всех стратегических решений, приемов, планов и культуры, связанных стратегических решений, приемов, планов и культуры, связанных с управлением цепью поставок и позволяет реализовать уже с управлением цепью поставок и позволяет реализовать уже сформированную стратегию предприятия в целом. сформированную стратегию предприятия в целом.

(Доналд Уотерс)(Доналд Уотерс)

Логистическая стратегия – долгосрочное, качественно Логистическая стратегия – долгосрочное, качественно определенное направление развития логистики, касающееся определенное направление развития логистики, касающееся форм и средств ее реализации, межфукнкциональной и форм и средств ее реализации, межфукнкциональной и межорганизационной координации и интеграции, межорганизационной координации и интеграции, сформулированное высшим менеджментом компании в сформулированное высшим менеджментом компании в соответствии с корпоративными целями. (В.И.Сергеев) соответствии с корпоративными целями. (В.И.Сергеев)

Существуют ситуации, когда уровень развития логистики на Существуют ситуации, когда уровень развития логистики на конкретном предприятии оказывает значительное влияние на конкретном предприятии оказывает значительное влияние на

формирование общей стратегии предприятия.формирование общей стратегии предприятия.

Вопрос 2Вопрос 2Основные типы логистических Основные типы логистических

стратегийстратегий «Тощая» стратегия«Тощая» стратегия «Тощая» стратегия базируется на принципе «Тощая» стратегия базируется на принципе

управления затратами, т. е. производстве тех же управления затратами, т. е. производстве тех же или сопоставимых продуктов, что и у или сопоставимых продуктов, что и у конкурентов, но дешевле. конкурентов, но дешевле.

Цель Цель «тощей» логистики«тощей» логистики – выполнять каждую  – выполнять каждую операцию, используя меньше каждого вида операцию, используя меньше каждого вида ресурсов: людей, пространства, запасов, ресурсов: людей, пространства, запасов, оборудования, времени и т.д. оборудования, времени и т.д.

Для этого «тощая» стратегия старается отыскать Для этого «тощая» стратегия старается отыскать способы устранения непроизводительных способы устранения непроизводительных расходов ресурсов.расходов ресурсов.

«Во всех организациях по крайней мере 50% «Во всех организациях по крайней мере 50% ресурсов (людей, усилий, места, времени) ресурсов (людей, усилий, места, времени) тратится впустую». Роберт Таунсенд тратится впустую». Роберт Таунсенд

     

Качество поставляемых Качество поставляемых ресурсовресурсов (сырья, материалов, (сырья, материалов, комплектующих, деталей и комплектующих, деталей и т.д.) может быть слишком т.д.) может быть слишком низким, чтобы низким, чтобы удовлетворить запросы удовлетворить запросы потребителей.потребителей.

Имеет место Имеет место производствопроизводствопродукции или продукции или мощности,мощности,которые в настоящее которые в настоящее время не нужнывремя не нужны..

ППлохо отлаженный процесс.лохо отлаженный процесс. Наличие ненужных операций,Наличие ненужных операций, слишком сложных или слишком сложных или потребляющих слишком потребляющих слишком много времени.много времени.

Ожидание.Ожидание. Операциям Операциям приходится ожидать начала приходится ожидать начала или завершения, или завершения, материалам – поступления; материалам – поступления; оборудованию – производства оборудованию – производства ремонтных работ.ремонтных работ.Перемещение.Перемещение. Продуктам во Продуктам во

время операций приходится время операций приходится совершать ненужные, совершать ненужные, слишком длинные или слишком длинные или неудобные перемещения.неудобные перемещения.

Запас.Запас. Наличие слишком Наличие слишком большого запаса большого запаса к повышению затрат.к повышению затрат.

Типичным подходом к реализации «тощей» стратегии Типичным подходом к реализации «тощей» стратегии является:является:

подробный анализ текущих операций и последующий отказ подробный анализ текущих операций и последующий отказ от операций, не добавляющих ценности; от операций, не добавляющих ценности;

устранение остановок, упрощение перемещений; устранение остановок, упрощение перемещений; использование более совершенной технологии для использование более совершенной технологии для повышения эффективности; повышения эффективности;

размещение мощностей ближе к потребителям с целью размещение мощностей ближе к потребителям с целью сократить транспортные расходы;сократить транспортные расходы;

поиск возможностей получить экономию на масштабах; поиск возможностей получить экономию на масштабах; устранение из цепи поставок ненужных звеньев.устранение из цепи поставок ненужных звеньев.

Следует учитывать, что «тощие» операции могут не Следует учитывать, что «тощие» операции могут не работать в слишком динамичных или неопределенных работать в слишком динамичных или неопределенных условиях. условиях.

Динамичная стратегияДинамичная стратегия

Цель Цель – обеспечить высокое качество – обеспечить высокое качество обслуживания потребителей, оперативно обслуживания потребителей, оперативно реагируя на появление новых или изменение реагируя на появление новых или изменение прежних условий.прежних условий.

Выделяют два аспекта динамичности:Выделяют два аспекта динамичности:

скорость реагированияскорость реагирования на внешние условия: на внешние условия: динамичные организации внимательно и динамичные организации внимательно и постоянно отслеживают запросы потребителей постоянно отслеживают запросы потребителей и оперативно на них реагируют;и оперативно на них реагируют;

способность корректировать способность корректировать логистические характеристикилогистические характеристики с учетом с учетом запросов отдельных потребителей.запросов отдельных потребителей.

Организации, использующие динамичную стратегию, Организации, использующие динамичную стратегию, сфокусированы на потребителях, т.е.:сфокусированы на потребителях, т.е.:

стремятся добиться полного удовлетворения запросов стремятся добиться полного удовлетворения запросов потребителей; потребителей;

создают удобный доступ потребителей к своей организации;создают удобный доступ потребителей к своей организации;

гибко и оперативно реагируют на изменяющиеся запросы;гибко и оперативно реагируют на изменяющиеся запросы; проектируют логистику так, чтобы она удовлетворяла запросы проектируют логистику так, чтобы она удовлетворяла запросы

потребителей и даже превышала их;потребителей и даже превышала их; совершают послепродажные проверки, чтобы убедиться, что совершают послепродажные проверки, чтобы убедиться, что

потребители остались удовлетворенными и после совершения потребители остались удовлетворенными и после совершения покупки;покупки;

заботятся о подготовке будущих сделок, всегда сохраняя заботятся о подготовке будущих сделок, всегда сохраняя контакты со своими потребителями, потенциальными контакты со своими потребителями, потенциальными покупателями и т.д.покупателями и т.д.

Организации, имеющие Организации, имеющие удовлетворенных потребителей, удовлетворенных потребителей, получают важные получают важные преимущества – повторные преимущества – повторные сделки и положительные сделки и положительные рекомендации о себе другим рекомендации о себе другим людям и организациям.людям и организациям.

ФакторФактор «Тощая» логистика«Тощая» логистика Динамическая логистикаДинамическая логистика

ЦельЦель Эффективные операцииЭффективные операции Гибкость, обеспечивающая Гибкость, обеспечивающая удовлетворение спросаудовлетворение спроса

МетодМетод Удаление всех Удаление всех непроизводительных непроизводительных участковучастков

Удовлетворение потребителейУдовлетворение потребителей

ОграниченОграниченияия

Обслуживание Обслуживание потребителейпотребителей

ЗатратыЗатраты

Динамика Динамика измененизмененийий

Долгосрочная стабильностьДолгосрочная стабильность Динамичное реагирование на Динамичное реагирование на изменяющиеся изменяющиеся обстоятельстваобстоятельства

Параметры Параметры деятельдеятельностиности

Производительность, Производительность, полнота использования полнота использования

Время выполнения заказов,Время выполнения заказов,уровень обслуживанияуровень обслуживания

РаботаРабота Унифицированная, Унифицированная, стандартизированнаястандартизированная

Переменная, контроль Переменная, контроль осуществляется более осуществляется более локальнолокально

УправлениУправлениее

В рамках формализованных В рамках формализованных циклов планированияциклов планирования

Менее структурировано и Менее структурировано и осуществляется осуществляется персоналом, наделенным персоналом, наделенным необходимыми необходимыми полномочиямиполномочиями

Сравнительная характеристика «тощей» и динамичной стратегий

Стратегические союзыСтратегические союзы

Цель стратегии формирования Цель стратегии формирования союзов ссоюзов с поставщиками и поставщиками и заказчикамизаказчиками – добиться увеличения  – добиться увеличения эффективности цепи поставок, когда все эффективности цепи поставок, когда все ее члены работают совместно и сообща ее члены работают совместно и сообща получают выгоды от долгосрочной получают выгоды от долгосрочной кооперации.кооперации.

Наиболее часто партнерства создаются Наиболее часто партнерства создаются между транспортными компаниями, к между транспортными компаниями, к другим областям сотрудничества другим областям сотрудничества относятся складирование, услуги в сфере относятся складирование, услуги в сфере импорта/экспорта, обработка информации.импорта/экспорта, обработка информации.

    Стратегия дифференциацииСтратегия дифференциации заключается в стремлении заключается в стремлении предприятия к уникальности, предприятия к уникальности, например, в системе например, в системе обслуживания потребителей.обслуживания потребителей.

  

Стратегия на основе временных Стратегия на основе временных параметровпараметров..

В общем случае эти стратегии В общем случае эти стратегии стремятся обеспечить более быструю стремятся обеспечить более быструю доставку продукции. Примером такой доставку продукции. Примером такой стратегии является стратегия «сжатия стратегии является стратегия «сжатия времени», которая похожа на «тощую» времени», которая похожа на «тощую» стратегию, но концентрируется на стратегию, но концентрируется на устранении ненужных затрат времени в устранении ненужных затрат времени в цепи поставок, т.е. таких, в течение которых цепи поставок, т.е. таких, в течение которых ценность к продукции не добавляется.ценность к продукции не добавляется.

Стратегии на основе защиты Стратегии на основе защиты окружающей средыокружающей среды..

Например, в таких стратегиях ставка Например, в таких стратегиях ставка может делаться на производство может делаться на производство продукции с использованием натуральных продукции с использованием натуральных ингредиентов, на производство ингредиентов, на производство многократно используемой тары, упаковки, многократно используемой тары, упаковки, на производство продукции, не требующей на производство продукции, не требующей специальной утилизации, на многократную специальной утилизации, на многократную переработку используемых материалов, на переработку используемых материалов, на использование отходов и т.д.использование отходов и т.д.

Стратегии диверсификации или Стратегии диверсификации или специализации – специализации – ориентированы ориентированы соответственно на максимально широкий соответственно на максимально широкий либо узкий диапазон услуг, ассортимент либо узкий диапазон услуг, ассортимент продукции, видов деятельности. продукции, видов деятельности.

Например, существуют транспортные Например, существуют транспортные компании, предлагающие перевозку любых компании, предлагающие перевозку любых грузов: от письма до контейнеров. Другие грузов: от письма до контейнеров. Другие транспортные компании занимаются транспортные компании занимаются доставкой только нефти танкерами или доставкой только нефти танкерами или только небольших упаковок груза.только небольших упаковок груза.

Стратегия фокусированияСтратегия фокусирования характеризуется концентрацией на характеризуется концентрацией на удовлетворении потребностей одного удовлетворении потребностей одного сегмента или конкретной группы сегмента или конкретной группы покупателей, без стремления охватить покупателей, без стремления охватить весь рынок.весь рынок.

Цель  – удовлетворять потребности Цель  – удовлетворять потребности потребителей выбранного целевого потребителей выбранного целевого сегмента лучше, чем конкуренты.сегмента лучше, чем конкуренты.

Стратегии ростаСтратегии роста основаны на основаны на стремлении получить экономию стремлении получить экономию на масштабах, путем расширения на масштабах, путем расширения обслуживаемых географических обслуживаемых географических зон, освоения большего зон, освоения большего количества видов деятельности, количества видов деятельности, увеличения доли рынка и т.д.увеличения доли рынка и т.д.