ВЕСТНИК ЖКХЧ Е С Т Н А Я Г А З Е Т А П Р О К О М М У Н А Л К У

П Е Р И О Д И Ч Е С К О Е П Е Ч А Т Н О Е И З Д А Н И Е Р А С П Р О С Т Р А Н Я Е Т С Я Б Е С П Л А Т Н О

№ 2 ( 2 ) , М А Р Т 2 0 1 4 Г . W W W . V E S T N I K - G K H . R U W W W . В Е С Т Н И К - Ж К Х . Р Ф

Колонка редактора Ресурсы и учет

Уважаемые жильцы!

Вы читаете эти строки

в колонке редактора, а

это значит, что на улице

уже полным ходом идет

весна, и в ваш почтовый

ящик положили второй

выпуск нашего пока что

ежемесячного издания

под названием «Вестник ЖКХ» (сокра-

щенно «ВЖ»).

В новом номере нашей газеты вы узна-

ете много нового и интересного по тема-

тике жилищно-коммунального хозяйства.

Жители расскажут о своих проблемах в

работе с управляющими компаниями,

специалисты из тульских УК проконсуль-

тируют читателей по вопросам оплаты за

общедомовые нужды, расскажут об об-

щем собрании жителей и о предстоящем

лицензировании управляющих организа-

ций. Кроме этого, мы проясним вопросы,

касающиеся строки «содержание жилья»

в наших с вами квитанциях, где узнать про

соцльготы.

Ну и самое главное: в свежем номере

юрист ответит на часть тех вопросов, ко-

торые поступили в редакцию за прошед-

ший месяц. Мы заранее просим прощения

у тех наших читателей, чьи вопросы с от-

ветами не вошли в эту газету, – настолько

много читателей позвонили в редакцию

«ВЖ» и задали свои вопросы. Поэтому мы

продолжаем прием ваших вопросов и обе-

щаем, что мы обязательно ответим на все,

но в следующих номерах «Вестника».

Напоследок хочу поздравить всех вас с

наступившей весной и сказать большое

спасибо за интерес к нашему изданию!

Главный редактор газеты

«Вестник ЖКХ»,

Евгения Костюшина.

Газета «Вестник ЖКХ»Учредитель и издатель ООО «ТИД»

Генеральный директорС.С. Бирюк

Гл. редактор Е.С.Костюшина

Корреспондент А. Полевая

Тел. отдела рекламы 25-54-30

Тел. редакции 25-55-54Адрес редакции и издателя:300062, Тула, ул. Галкина, 30, оф. 1

Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфе-

ре связи, информацион-ных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (ПИ №ТУ71-00339 от 23.10.2013г.).

Отпечатано в ОАО «Типо-графия «Труд», 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 1.

Время подписания в пе-чать: по графику 19.00 27.03.2014 г.

Фактически: 19.00

Заказ №

Тираж: 160 000 экз.

Распространяетсябесплатно.

Как тулякам начисляют «общедомовые нужды»?Алина Полевая.Фото Сергея Иванова.

Что такое «общедомовые нужды» (ОДН)? Почему в доме, где все платят за услуги, их начисляют? На эти и другие вопросы отве-тила Полина Янюк, заместитель гендиректора по договорно-пра-вовой работе «УК-Групп».

В 2012 году в платежки за ком-мунальные услуги была вклю-чена строка «ОДН», – говорит Полина Янюк. – Общедомо-вые нужды – это вода, элек-

троэнергия и отопление, которые использу-ют, чтобы содержать общее имущество дома в чистоте и порядке. Элек-троэнергия – освещение мест общего пользования, работа лифта, насосного оборудования и др. нужды. Вода для общих нужд дома используется для уборки подъездов, помывки мусо-рокамер, полива и др. нужд.

Сейчас идет работа по установке почти в каждом доме общедомовых приборов учета (ОДПУ) на воду, электроэнергию, отопление.

Порядок распределения ОДН между

жильцами для каждой комуслуги прописан в Постановлении

Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении комуслуг

собственникам и пользователям помещений в многоквартирных

домах и жилых домов».

Управляющие компании кроме выполне-ния работ по содержанию и текущему ре-монту жилья предоставляют услуги по ото-плению, горячей и холодной воде. Расход воды на общедомовые нужды как раз и свя-зан с содержанием домовладений. За ОДН по электричеству отвечает поставщик элек-троэнергии в Туле – Тульская энергосбыто-вая компания (ТЭК).

Существует два вида начисления ОДН: по нормативу и по показаниям общедомового прибора учета.

В первом случае житель платит по своему счетчику и дополнительно норматив на обще-домовые нужды. В случае отсутствия индиви-дуального прибора учета жители платят по нормативу, в который входит сумма за обще-домовые нужды за воду. По словам Полины Юрьевны Янюк, с июля начнет действовать за-кон о том, что для жителей, у которых нет ин-дивидуального прибора учета, будут отдель-ные начисления: норматив на личное потре-бление и норматив на общедомовые нужды.

Во втором случае объем комуслуги, пре-доставленной на общедомовые нужды, рас-

пределяется между потребителями пропор-ционально размеру общей площади, при-надлежащей каждому потребителю.

Каждый дом – это сложная инженерная система. Освещение в подъездах, домофоны, лифты, автоматика систем водо– и тепло-снабжения, усилители антенн, системы ви-деонаблюдения, уборка придомовых терри-торий, обогрев общих нежилых помещений – все это входит в перечень нужд для дома. Часто жильцы хотят, чтоб поставщики услуг оплачивали ОДН сами. Но они не задумыва-ются, что за общедомовым оборудованием в в доме тоже нужен контроль.

Ж ильцы дома не платят за тех, кто не передает по-казания счетчиков. Ес-ли кто-то из жителей не передал показания, ему

начисляют квитанцию по средней стоимо-сти за месяц. В конце месяца для каждого потребителя будет определен расход либо по счетчику, либо по средней рассчитанной сумме.

– Есть способ обмануть личный счетчик, – говорит Полина Янюк. – Недобросовестные потребители откручивают счетчики назад и вставляют магниты. Тогда плата за потре-бленные услуги ложится на жителей всего дома. Часто бывает так, что электроэнергия за ОДН набегает больше, чем за личное потребле-ние по счетчику. К сожалению, люди делают подобные вещи в ущерб другим себе на благо.

Однако надо думать не только о себе, но и о бабушке, которая живет в соседнем подъ-езде. Каково ей платить большие деньги за ОДН по электричеству, по воде, по теплу, когда ее пенсия невелика? С этой пробле-

Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У

З Д Е С Ь ?ЗВОНИТЕ

ПО ТЕЛЕФОНУ

25-54-30

мой можно бороться следующим способом – ходить и выявлять злостных нарушителей закона. Штрафы за нарушение законодатель-ства очень большие. Другое решение пробле-мы – установить в каждой квартире инди-видуальный счетчик. Тогда никто не будет переплачивать.

По словам Полины Янюк, сейчас много должников за комуслуги:

– Обычная практика – это взыскание че-рез суд. Лучше один раз заплатить, чем по-том хотить по судам. Сейчас мы собираемся вводить новую практику: если человек не платит, то ему будет приостановлено предо-ставление комуслуг.

Подробнее о начислениях за ОДН можно прочитать тут: приказы министерства стро-ительства и жилищно-коммунального хо-зяйства Тульской области от 16.05.2013 № 45 «Об установлении нормативов потребле-ния коммунальных услуг по холодному во-доснабжению, горячему водоснабжению, во-доотведению для граждан, проживающих в многоквартирных домах и жилых домах, на территории Тульской области» и №47 «Об установлении нормативов потребления ком-мунальных услуг по холодному водоснабже-нию на общедомовые нужды для граждан, проживающих в многоквартирных домах при наличии индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, для полива земельного участка, водоснабжения и при-готовления пищи для сельскохозяйствен-ных животных в Тульской области».

В законодательстве РФ мало конкретики по вопросу ОДН. Конечно, сейчас принима-ются дополнительные акты, что-то дораба-тывается. Но ситуация на данный момент вызывает у жителей много вопросов.

В каждом доме согласно ФЗ №261 «Об энергосбережении...» должны быть

установлены общедомовые приборы учета.

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Плата за жилье 2

Алина Полевая.Фото автора.

Платить быстрее через ЦБО!

Сегодня у туляков есть сразу несколько способов оплаты жилищно-коммунальных услуг. По статистике, самые востребован-ные из них – это интернет, Сбербанк-он-лайн, оплата при помощи терминалов и касс банков, почтовые отделения и абонентские отделы управляющих компаний.

В начале февраля этого года был дан старт новому, быстрому и удобному спосо-бу оплаты. Теперь пункты приема оплаты коммунальных услуг ЦБО (центра биллин-гового обслуживания) значительно отли-чаются по своим возможностям от всего, что было в городе на ниве приема плате-жей до этого.

В системе ЦБО все работает по принци-пу онлайн платежей. Как только платеж внесен в пункт ЦБО, он моментально по-падает в базу. Таким образом, управляю-щие компании, открыв специальную про-грамму, могут узнать, кто и когда опла-тил услугу. Как только средства попадают на счет, она сразу же обрабатывается. Все это происходит не через банк, а через спе-циальную платежную систему, с которой сегодня успешно работают специалисты ЦБО.

– В основе данной си-стемы – обмен реестрами или онлайн платежами, – объясняет руководитель ЦБО Артур Ауэр. – Пла-теж доходит момента ль-но, люди таким же обра-зом платят за мобильный телефон.

Что можно оплатить через пункты ЦБО?

В системе работы пунктов приема плате-жей ЦБО масса плюсов: очереди уменьши-лись в среднем в пять раз благодаря более быстрой работе системы. Кроме того, из кви-танций практически исчезли ошибки по на-числению сумм и расчетов по счетчикам.

– Но самое главное, что все услуги оказы-ваются тулякам бесплатно, – рассказыва-ет Артур Ауэр. – Компания ЦБО стремится к совершенствованию своих пунктов при-ема оплаты. Мы хотим добиться того, что-бы платежи стали простыми и доступными для всех!

На первоначальном этапе не обходится и без трудностей. Например, сеть еще не до-статочно развита в городе. Жители часто звонят и просят открыть пункты приема в определенных местах рядом с домом. Кви-

«Больше пунктов приема оплаты ЖКУ – меньше очередей!»

Опрос

Туляки смогут выбрать, за что платить в пунктах оплаты центра биллингового обслуживанияЗа прошедший месяц в редакцию газеты «Вестник ЖКХ» поступило множество вопросов, связанных с платежами за жилищно-коммуналь-ные услуги. Мы попросили ответить на них Артура Эриховича Ауэра, ди-ректора ООО «Центр биллингового обслуживания».

? – Я проживаю в доме, находящемся в управлении компании «Градсер-вис». Я коммунальные услуги опла-

тил 10 февраля в пункте приема ИВЦ. Он находится рядом с моим домом. В конце месяца мне пришла квитанция с суммой, в два раза превышающей мою обычную квартплату. Как будто я не заплатил в прошлом месяце и дополнительно начис-лили в этом месяце. Почему такое проис-ходит? Что нужно делать в такой ситуа-ции? Василий Петрович, Тула.

– Для начала разберемся, из-за чего про-исходит двойное начисление квартпла-ты? У нас люди привыкли, что крайний день оплаты – это 10 число каждого меся-ца. Оплата услуг ЖКХ через ИВЦ проис-ходит посредством банковского перевода без открытия счета. Платежка, при помо-щи которой осуществляется эта операция, может идти до управляющих компаний от

трех до пяти дней в зависимости от буд-ней и выходных. Учет выплат ведется по 10 число включительно. Чаще всего мы ждем оплаты до 11-12 числа каждого меся-ца, чтоб платежи прошли через банки-пар-тнеры. У них операции проходят быстрее. Если даже 13 числа приходит платежка, то в учет не попадает, и как будто человек не заплатил. Он пришел вовремя, но в виду того, что он платит не в УК, а в банк, кото-рый потом платит в УК, проходит этот про-межуток времени. Поэтому некоторым лю-дям, которые оплатили в ИВЦ, могут при-йти квитанции с долгом.

Если вдруг произошла такая ситуация, то вам лучше оплатить сумму, начислен-ную за месяц. То есть, из суммы новой квитанции вычесть сумму оплаченной квитанции в прошлом месяце. В случае возникновения каких-то вопросов обра-щайтесь в компанию, через которую опла-чивали платежи.

? – У нас в квартире стоят счетчики на газ, воду, электроэнергию. Рань-ше платили за коммунальные ус-

луги по счетчикам через компанию ИВЦ. Иногда приходят квитанции на оплату с гораздо большей суммой, чем мы исполь-зовали в квартире, либо гораздо меньше.

Спрашивали? Отвечаем!

Отчего это происходит и можно ли как-то избежать такой проблемы при оплате? Аделина Георгиевна, Тула.

– При оплате в ИВЦ человек совершает банковский платеж, заявляет показания счетчика. ИВЦ, формируя платежное по-ручение через банк, указывает оплату ЖКУ, лицевой счет, расшифровку счетчиков, за-тем отправляет квитанцию. Иногда в пла-тежках эти показания приходят неточными или непонятными. Где-то запятая не так сто-ит, где-то ноль впереди приписан. Кто вино-ват в данном случае, мы не можем сказать, но данная проблема существует. Когда мы не видим показаний счетчиков при расче-тах, мы начисляем плату по среднему норма-тивному тарифу. Иногда эта цифра оказыва-ется больше, иногда меньше, чем полагается заплатить. Так что с оплатой по счетчикам стоит реальная проблема. Для сравнения: при преме платежей в пунктах ЦБО вбива-ются показания счетчика, формируется ре-естр. Все цифры точные, т.к. перечисление идет не через банк, а через нашу внутрен-нюю систему.

? – Скажите пожалуйста, а когда че-рез пункты приема платежей ЦБО можно будет оплатить домофон и

детский сад? Галина Ивановна, Тула.

– таким принципом вот уже второй месяц подряд руководствуются специалисты из Центра бил-лингового обслуживания (ООО «ЦБО»). Как уже сегодня работает система, что в планах у ЦБО – узнали корреспонденты «ВЖ».

Туляки знают старших и пользуются пунктами приема

Корреспонденты «ВЖ» провели опрос на улице. Мы опросили 132 человека и задали три вопроса.

А у вас естьстарший по дому?

Сколько вы платите по квитанции?

70%До 3500 руб.

10%До 4500 руб.

15%До 2000 руб.

5%Более 4500 руб.

50%Пункты према ЦБО

10%Другие способы

23%Интернет

7%Банки и

банкоматы

10%Почта

Как жильцыоплачивают ЖКУ?

80чел.

35чел.

17чел.

Да Нет Не знаю

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Плата за жилье 3

танции за домофон, детский сад и некото-рые локальные ТСЖ пока нельзя оплатить через ЦБО.

– Главная и первостепенная задача – это увеличение числа пунктов оплаты и рас-ширение компаний, которые можно опла-тить в пунктах приема, – рассказывает Ар-тур Эрихович. – Наша компания открыта для сотрудничества и без проблем идет на контакт для создания удобств жителям. Сейчас «Центр биллингового обслужива-ния» ведет переговоры с детскими садами и организациями, занимающимися домо-фонами.

В пунктах приема уже началась установ-ка нового оборудования, которое значи-тельно увеличит скорость приема средств и обслуживания жителей. Дополнительная техника сканирует штрихкод, автоматиче-ски выбирает оператора и сумму платежа. Специалисты уверены, что подобная систе-ма сведет к нулю число ошибок, допускае-мых оператором.

Далеко идущие планы – это размещение на кабинках, пунктов приема ЦБО специальных терминалов. Можно будет просто выбрать своего провайдера, сканировать штрихкод и самостоятельно вносить деньги.

– Это будет что-то весьма похожее на пла-тежные терминалы, – говорит Артур Ауэр. – Если человек один раз внимательно прочи-тает инструкцию, потом можно будет просто выполнить все необходимые действия.

И напоследок хорошие новости: по просьбам жителей ЦБО заключил договоры на обслужи-вание с управляющей компанией «ОМД» и сей-час ведет работу по переходу УК «Ремстройсер-вис» на систему оплаты ЦБО.

Кроме того, в пунктах приема оплаты ЦБО совсем скоро можно будет покупать билеты в Тульский цирк. Так что ездить за ними далеко больше не придется!

Хорошо, что в Туле появились пункты приема оплаты центра биллингового обслуживания (ЦБО). Теперь время стояния жителей

в очередях с целью оплаты коммунальных услуг сократилось в разы!

– Сейчас мы ведем переговоры с боль-шим количеством компаний, в том числе с организациями, связанными с домофона-ми, детскими садами и другими локаль-ными предприятиями. Нам хотелось бы максимально упростить способы приема оплаты и усовершенствовать места их до-ступности. Например, был открыт пункт приема центра биллингового обслужива-ния в Мясново. Директор магазина лич-но обратился к нам с предложением уста-новить в его магазине пункт приема пла-тежей ЦБО. Такой шаг упростил оплату коммунальных услуг для жителей этого района.

Наш центр готов сотрудничать с различ-ными компаниями по приему платежей. Жители или сами компании могут внести нам предложения по той или иной орга-низации.

Кроме того, у тех, кто работает с центром биллингового обслуживания (ЦБО), автома-тически появляется возможность использо-вать для приема своих платежей весь спектр технологий. Это и интернет-банки, и банко-маты, и платежные терминалы, и электрон-ные кошельки.

Надо сказать, что данная система очень выгодна жителям, так как им больше не придется стоять в длинных очередях. Мож-но будет больше времени проводить с се-мьей. Для организаций тоже есть свои плю-сы – граждане будут оплачивать каждый месяц и средства будут приходить на рас-четные счета вовремя. Наша задача в том, чтоб избавиться от стояния в очередях, ведь на это тратятся наши время и нервы.

Основные плательщики в пунктах приема оплаты – это люди пожилого возраста и им довольно тяжело стоять в очередях.

Полный список пунктов приема коммунальных платежей ЦБО в Туле

1. Проспект Ленина, 97

2. Проспект Ленина, 122

3. Рязанская, 34, корп.1

4. Демонстрации, 146-а

5. Кауля, 7

6. М. Горького, 7

7. М. Горького, 45

8. Луначарского, 67-а

9. Пузакова, 13

10. Пушкинская, 32

11. Фрунзе, 22

12. Пролетарская, 22-е

13. Металлургов, 87

14. Металлургов, 45-а

15. Майская, 1

16. Металлургов, 65-а

17. Луначарского, 49

18. Перекресток Воздухофлотской и

1-го проезда, магазин «Продукты»

Время их работы:

ежедневно с 10.00 до 19.00,

обед с 14.00 до 15.00.

Если у вас появились вопросы, пред-

ложения или пожелания по работе пун-

ктов приема оплаты ЦБО, присылайте их

на электронную почту: info@cbo-tula.ru

или звоните по телефону call-центра ООО

«УК-Групп».

Телефон call-центра

8 (4872) 52-52-82

ЖКУ в фактахи цифрах

3 минутыуходит на обслуживание одного человека в

пунктах оплаты ЦБО

7 днейв неделю работают пункты приема комму-

нальных платежей ЦБО

10 числокаждого месяца – крайний срок оплаты жи-

лищно-коммунальных услуг за предыдущий

месяц для каждого жителя многоквартирно-

го дома (МКД)

15 днейэтот основной пик платежей приходится на

период с 25 по 10 числа месяца

65%доля квитанций управляющих компаний, ко-

торые оплачиваются в пунктах ЦБО

250 человекобслуживает в среднем один пункт приема

ЦБО в день

1940 квитанцийв среднем обрабатывает один пункт приема

ЦБО в день

3500 рублейсредний платеж, который платит туляк за

ЖКУ

676000 рублейсамый большой долг физического лица за

ЖКУ в Туле Ре

кл

ам

а

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Квитанция ЖКУ 4

Из чего состоит строка «содержание жилья»?

Екатерина Кутлина.Фото Сергея Иванова.

Квитанции для оплаты ЖКУ иногда вызывают у жильцов вопросы. В том, что входит в строчку кви-танции «Содержание и ре-монт общедомового иму-щества», нам помог разо-браться Сергей ПАВЛОВ, начальник службы по ра-боте с обращениями граж-дан «УК-Групп».

«Содержание и текущий ремонт кон-

структивных элементов общего иму-

щества многоквартирного дома». В

этот блок входит текущий ремонт кровли,

деревянных перекрытий, укрепление во-

досточных труб, замена разбитых стекол,

окон и дверей, частично – внутренняя от-

делка дома.

– Стены, подвал, кровля, водостоки, пе-

рила, фундамент, водоотвод – в общем,

все, от чего зависит целостность дома и

тепло в квартире, это первая часть, входя-

щая в строку «содержание жилья», – рас-

сказывает Сергей Павлов. – Раз в месяц

мы оплачиваем относительно небольшую

сумму денег по первому пункту квитан-

ции. Судите сами: в общей сложности это

только 10% от общей суммы, которые идут

на текущий ремонт дома.

«Техническое обслуживание и ремонт

общих коммуникаций жилых домов». В

эту часть обслуживания домов входит те-

кущий ремонт и укрепление трубопровода

сети центральной канализации, обслужи-

вание сетей центрального отопления, го-

рячего и холодного водоснабжения, элек-

троснабжения, газопровода и дымоходов.

В перечень услуг включены проверка инже-

нерных систем, восстановление и текущий

ремонт, устранение течи, проверка несанк-

ционированных подключений, профилакти-

ческий ремонт.

– На этот большой блок приходится бо-

лее трети оплаты за содержание и ремонт

жилья, – рассказывает Сергей Павлов. – В

обслуживании многоквартирных домов –

МКД – мы стараемся делать упор на ком-

муникации. Случаются ситуации, когда пе-

ред коммунальщиками встает выбор, какие

именно работы выполнить на имеющиеся

средства: отштукатурить стену или заме-

нить участок канализационной трубы? Спе-

циалисты следят за тем, чтобы в доме ра-

ботала канализация, отопление, горячая и

холодная вода, электроэнергия, газопро-

вод. Ведь все инженерные системы рано

или поздно нуждаются в наладке и починке.

Этот пункт составляет 35% от общей суммы,

начисленной в строке «содержание жилья».

«Благоустройство и обеспечение

санитарного состояния жилых зданий

и придомовой территории». Зимой –

чистка тротуаров от снега, удаление на-

леди, посыпка территории пескосоляной

смесью. Летом – уборка мусора и газо-

нов, подметание территории. Кроме того,

в этот блок входят сбор и вывоз твердых

бытовых отходов, завоз песка в песочни-

цы летом, дезинсекция и дератизация.

– Почти 40% от оплаты содержания и ре-

монта общедомового имущества идет на

работы этого блока, – рассказывает Сер-

гей Павлов. – Каждый вид работ жители до-

ма и управляющие компании оговаривают

заранее, согласовывают и прописывают в

договоре. Сколько раз в месяц убирать в

подъездах, вывозить мусор или проводить

дератизацию (избавление от грызунов –

прим. авт.) помещений – все это зависит и

от оплаты квитанций жителями.

«Иные услуги». Этот блок главным об-

разом включает в себя работу по прие-

му и обработке жилищно-коммунальных

платежей, ведению технического паспор-

та дома, ведению базы данных и картотек,

выдачу справок о составе семьи и другие

работы. На этот блок приходится 16% от

всех оплачиваемых средств.

Все эти данные приведены по содержа-

нию стандартной 5-этажки. В обслужива-

ние 9-этажного дома включено также лиф-

товое оборудование.

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Самоуправление 5

Алина Полевая.Фото автора.

В тульских многоквартирных домах полным ходом проводятся общедомовые собрания и созда-ются советы домов. Однако туля-ки не всегда осведомлены о сво-их правах и обязанностях.

Кто в доме главнее всех?

В газету «Вестник ЖКХ» звонят читатели с вопросами о компетенции общего собра-

ния жильцов и о том, какие именно проблемы собрание способно решить. Ответить на эти вопросы нам помог Сергей Павлов, начальник службы по работе с обраще-ниями граждан ООО «УК-Групп».

Многоквартирный дом – это небольшое госу-дарство. Главный орган управления им – собра-ние собственников жилья. Можно сказать, что собрание собственников – это законодательная власть, а совет дома – исполнительная.

Статья №44 Жилищного кодекса регулирует деятельность собрания

собственников жилья.

Председателя совета дома можно назвать главой исполнительной власти. Его избира-ют жители из членов совета дома. Председа-тель руководит работой совета и отчитывает-ся перед собранием. Он готовит предложения до проведения собрания и сообщает жителям результаты переговоров с организациями, го-товыми оказывать услуги жителям дома.

Как правильно заключитьдоговор с УК?

Перед тем, как начать работать с любой организацией, необходимо заключить с ней договор. Возьмем ситуацию с заключением договора с управляющей компанией. Пер-вой стороной в этом случае будет директор управляющей организации, второй – боль-шинство собственников в доме.

Большинство собственников – это соб-ственники помещений в многоквартирном доме, которые обладают более чем 50% го-лосов от общего числа собственников поме-щений данного дома.

При этом голосование может быть как оч-ным (в присутствии жителей), так и заоч-ным (по бланкам, заполненным жильцами собственноручно). В заочной форме голосо-

вание может пройти, если при очном кворум не набрался. Тогда жители голосуют, не вы-ходя из дома, по бланкам. Те решения, ко-торые приняло большинство жителей дома, выполняют и те, кто остался в меньшинстве.

Кто распоряжается колясочными?

1 К компетенции общего собрания отно-сится принятие решений о реконструк-

ции многоквартирного дома, в том числе его расширение и надстройка, возведение хозяй-ственных построек и других зданий, строе-ний, сооружений, капремонта общего имуще-ства и об использовании фонда капремонта.

– Реконструкция многоквартирного до-ма – это его изменение для нужд жителей, – говорит Сергей Павлов. – К общему иму-ществу дома относятся колясочные в подъез-дах. А когда, например, возникает такая си-туация, что провайдер хочет поставить свой интернет-блок или сервер в эту колясочную, он хочет занять часть общедомовой террито-рии. Вопрос – разрешить или нет – жители решают на общем собрании.

Только общее собрание жителей может принять решение об использовании участ-ка, на котором расположен многоквартир-ный дом.

– Это значит, что на общедомовом собра-нии жильцы могут принять решение об установке шлагбаума, чтобы никто кроме них не парковал на этой территории свои авто, – говорит Сергей Павлов.

2 Общее собрание принимает решения об использовании общедомового имуще-

ства для установки рекламы.

Чтобы предприниматель мог разместить свой билборд, не менее

2/3 собственников должны дать на это свое согласие.

3 Выбор способа управления домом и при-нятие решения о текущем ремонте иму-

щества в многоквартирном доме.– Жители имеют право на собрании вы-

брать форму управления домом, – говорит Сергей Павлов. – Существует несколько спо-собов управления – это ТСЖ, кооператив, договор с УК, непосредственное управление домом. Но тогда каждый житель отдельно заключает договоры с организациями. Та-кой способ подходит домам, в которых одна-две квартиры. Также жители могут изме-нить очередность ремонта, утвержденного перечнем к договору управления.

Письменноеобращение Интернет «Горячая

линия»

ЗАО «Партнер»Россия, 300041,

г. Тула, ул. Вересаева, д. 2

На сайте: http://partnertula.ru/Электронная почта: ukpartner@list.ruTwitter: @ukpartnertula

Единая«горячая

линия»для всех

компаний: 52-52-82

ЗАО «Градсервис»Россия, 300004,

г. Тула, ул. Марата, д. 172

На сайте: http://gradservistula.ru/Электронная почта: gradservis@list.ruTwitter: @gradservis

ЗАО «Хороший дом»Россия, 300034,

г. Тула, ул. Халтурина, д. 17

На сайте: http://horoshijdomtula.ru/Электронная почта: horoshiydom@list.ruTwitter: @horoshiydomtula

ЗАО «Домоуправ»Россия, 300028,

г. Тула, ул. Л. Толстого, д. 111

На сайте: http://domoupravtula.ru/Электронная почта: domouprav@list.ruTwitter: @domoupravtula

ООО УК «ОМД» Россия, 300041,

г. Тула, ул. Гоголев-ская, д. 53-а

На сайте: http://omd-tula.ru/home.html Электронная почта: omd-tula@yandex.ruTwitter: @uk_omd

ООО«УК Ремстрой-сервис»

Россия, 300004,г. Тула,

ул. Шухова, 9

На сайте: http://ukremstroyservis.ru/Электронная почта: ukRemstroiservis@yandex.ruTwitter: @uk_remstroyserv

Кто устанавливает плату за содержание?

По жилищному кодексу жители обязаны проводить ежегодные собрания, на которых они составляют список предложений по ре-монту общего имущества, выбирают совет дома и председателя, способ управления. Жители имеют право утверждать и согла-совывать размер оплаты за содержание об-щего имущества (в случае, если в договоре управления есть пункт «определение разме-ра оплаты на собрании»). Учитывать пред-ложения УК необходимо, так как она может и не согласиться обслуживать общее иму-щество за плату, которую определят сами жильцы. В договоре управления фигуриру-ют две стороны, значит, заключен он может быть лишь в том случае, если согласны обе стороны.

Бывает, жители сами определяют плату за содержание и ремонт на год. Но это незакон-но, т.к. размер платы определяется только в соответствии с порядком, утвержденным на собрании. Порядок должен быть пропи-сан в договоре управления. В случае, если расходы на содержание дома уменьшились (например, после проведения капремонта), плата за содержание и ремонт жилья может быть снижена.

Как обратиться в свою управляющую компанию?

Справочное бюро

Что может общее собрание жильцов

На встрече с жителями домов №29, 31 по ул. Бондаренко и №6, 8 по ул. Майская представитель администрации рассказал

собственникам, где по закону можно хранить деньги на капремонт дома.

Ре

кл

ам

а

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Юрист отвечает 6

Во имя Отца и Сына и Святого Духа, аминь!С егодня идут дни великого поста, велико-

го и по дням, и по тому, что его освятил 

сам Господь Иисус Христос своим пощением 

в пустыне. Велик он и по своим службам, ко-

торые длятся по 3-4 часа, во время которых 

совершается множество поклонов. Вечера-

ми читается Великий покоянный канон пре-

подобного Отца нашего Андрея Критского и 

постоянно звучит молитва Великого подвиж-

ника благочестия преподобного Отца Ефре-

ма Сирина. Господи и владыко живота мое-

го,  дух  праздности,  уныния,  любоначалия  , 

празднословия не даждь ми. Дух   же цело-

мудрия, смиренномудрия, терпения, любви 

даруй мне рабу твоему. Ей Господи Царю да-

руй ми зрети моя прегрешения и неосуждати 

брата моего, яко благословен во веки веков 

аминь. Эта молитва взывает в глубину нашего 

сердца для избавления от пагубных страстей: 

праздность, уныние, празднословие. И много 

людей, взывая этими словами ко Господу от 

сердца, обрели и целомудрие, и терпение, и 

любовь. Получив особою благодать в этой мо-

литве, человек изменял свое мировоззрение, 

и она оставляла свой след в его душе, как и 

произошло с Великим поэтом А.С. Пушкиным, 

который оставил прекрасное стихотворение:

Отцы пустынники и жены непорочны,

Чтоб сердцем возлетать во области заочны,

Чтоб укреплять его средь дольних бурь и битв,

Сложили множество божественных молитв;

Но ни одна из них меня не умиляет,

Как та, которую священник повторяет

Во дни печальные Великого поста;

Всех чаще мне она приходит на уста

И падшего крепит неведомою силой:

Владыка дней моих! дух праздности унылой,

Любоначалия, змеи сокрытой сей,

И празднословия не дай душе моей.

Но дай мне зреть мои, о Боже, прегрешенья,

Да брат мой от меня не примет осужденья,

И дух смирения, терпения, любви

И целомудрия мне сердце оживи.

Вера

В еликий  труд  –  научиться  смирению, 

любви и твердости перед творцом ми-

ра. Дни великоо поста даны нам для того, 

чтобы  смирить  тело,  воздержанием  в  пи-

ще, тем самым пробудить в себе любовь и 

сострадание к ближним. Блаженный Авгу-

стин учит:/Чем более дней поста, тем луч-

ше лечение; чем продолжительнее попри-

ще  воздержания,  тем  обильнее  приобре-

тение спасения./ 

22  марта  празднуются  40  севастийских 

мучеников, которые пострадали за веру во 

Христа Спасителя. Сорок воинов, которые не 

страшились в бою врага, не щадя себя стоя-

ли до смерти. Конечно, когда у них стал вы-

бор быть со своим Создателем или отречься 

от него, они остались верными своему Богу. 

Даже когда в лютый мороз их раздетыми по-

ставили на льду озера , а на берегу топилась 

баня, они сохранили верность Богу, только 

один проявил свою слабость, побежал в ба-

ню, но только переступил порог, как тут же и 

умер. К утру на мучеников опустились венцы 

с неба и это увидел один из страж, он раз-

будил  воинов,  охранявших  их,  проповедо-

вав себя христианином, разделся и побежал 

на озеро к твердым в вере воинам и имя его 

Аглай. На утро мучители казнили всех, пере-

бив им голени. В России издавна был обычай: 

в день памяти Севастийских  мучеников  ле-

пить из теста и печь «жаворонков» – булоч-

ки в виде птиц. Почему именно жаворонки? 

Крестьяне, обращая внимание на то, что по-

ющий жаворонок  то взмывает  ввысь, то кам-

нем «падает» к земле, объясняли это особым 

дерзновением и смирением этих птиц пред 

Богом.  Жаворонок  быстро  устремляется  

вверх, но, пораженный величием Господа, в 

глубоком благоговении склоняется вниз. Так 

жаворонки, по мысли наших благочестивых 

предков, изображали собой песнь славы Го-

споду, вознесенную мучениками, их смире-

ние и устремленность ввысь, в Царство Не-

бесное, к Солнцу Правды – Христу. 

Записала Алина Полевая.Фото Сергея Иванова.

В редакцию поступило мно-го вопросов от вас, уважаемые читатели. Здесь мы постара-лись на них ответить. Если вы не нашли свой ответ, он будет опубликован в следующих но-мерах «ВЖ». Теперь задать во-прос о ЖКХ можно и по адре-су нашей электронной почты: vestnik-gkh@mail.ru, либо по тел. 25-55-54 (каждую пятни-цу, с 14.00 до 17.00). Кто убирает подъезды?

? «У нас управляющая компания «Партнер». Я читала, что уборка подъездов входит в «содержание

жилья». Но сейчас в нашем доме в каждую квартиру приходит квитанция на уборку подъезда. Надо ли платить по ней?»

Надежда Алексеевна.– По постановлению Правительства РФ

от 13 августа 2006 года №491 содержание (уборка) подъездов многоквартирного дома (МКД) входит в перечень работ и услуг по со-держанию МКД, которое жители оплачива-ют управляющим компаниям (УК). Оплата услуг по уборке подъездов МКД может про-изводиться собственниками по отдельной квитанции, если собственники МКД само-стоятельно заключили договор. Тогда орга-низация, убирающая подъезды МКД, само-стоятельно выставляет квитанции. Решение о заключении договора могут принять толь-ко собственники на общем собрании жиль-цов МКД, а инициаторы проводимого со-брания должны уведомить собственников о проведении такого собрания и о результа-тах его проведения (ст.ст. 44-45 ЖК РФ). По реквизитам, указанным в квитанции, мож-но запросить копию протокола общего со-

брания собственников МКД и копию дого-вора об оказании услуг по уборке подъездов. В случае, если организация не предоставит соответствующие документы, можно напи-сать в надзорные органы и жилинспекцию.

Если в квартиреникто не живет

? «Должен ли я, как собственник квартиры, в которой никто не про-живает, платить за электричество?»

Андрей Владимирович.– Неиспользование собственниками, на-

нимателями и иными лицами помещений не является основанием для невнесения платы за жилое помещение и коммуналь-ные услуги» (согласно ч. 11 ст. 155 Жилищ-ного кодекса РФ). Плата за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, опре-деляемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверж-денных органами власти в регионе. Плата за электрическую энергию на общедомовые нужды начисляется в общем порядке.

Где узнать просоциальные льготы?

? «Когда муж был жив, нам с пен-сией возвращали 50% от стоимо-сти квартплаты. Муж умер. И сей-

час мне одной возвращают только 30%. Что изменилось? Мы оба ветераны труда, квартира находится в частной собствен-ности уже давно. Квартира была зареги-стрирована на меня, как и сейчас. Что де-лать в такой ситуации? Имеют ли право мне теперь выплачивать 30% вместо 50%, как раньше? Какие вообще есть льготы для пенсионеров и ветеранов труда, чтоб меньше платить квартплату?»

Надежда Григорьевна.

– Вам необходимо по данному вопросу об-ратиться с заявлением о предоставлении расчета ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) на оплату жилого помещения, ком-мунальных услуг в Управление социальной защиты населения г. Тулы. Управление со-циальной защиты с 1 марта 2013 года осу-ществляет свою деятельность по адресу: г. Тула, Пролетарский район, ул. Плеханова, д. 48-Б. Телефон для справок: 40-01-14.

Данная контактная информация и теле-фон взяты с Интернет-сайта Управления социальной защиты населения города Ту-лы (www.soctula.ru/pryim_prov.html).

Мы платим за соседей?

? «Каждый жилец дома платит за электроэнергию в своей квартире. Сейчас еще установили общедомо-

вые счетчики. Та сумма, которая набега-ет по ним, делится на всех жильцов. Полу-чается, мы платим за тех, кто не платит за свою квартиру? Как вообще начисляется ОДН? Проясните эту ситуацию».

Владимир Дмитриевич.– Каждый дом, подключенный к электри-

ческим сетям, получает электроэнергию для потребления как внутри квартиры каждого жильца, так и в местах общего пользования. Расход потребленной энергии фиксируется общедомовым (коллективным) прибором учета. Сумма ОДН в квитанции - оплата все-го электрооборудования, необходимого для комфортных условий жителей и являюще-гося общей собственностью всех жильцов.

В соответствии с ч. 3 статьи 30 Жилищ-ного кодекса РФ ответственность за содер-жание вышеназванного имущества возло-жена на собственников жилых помещений. Согласно Федеральному закону № 261 «Об энергосбережении…» до 1 июля 2013 года собственники МКД должны были устано-вить коллективные приборы учета.

По новым Правилам, утвержденным по-становлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г., размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, при наличии общедомового прибо-ра учета, распределяется между потребите-лями пропорционально размеру общей пло-щади принадлежащего (или находящегося в пользовании) каждому потребителю жило-го или нежилого помещения в многоквар-тирном доме.

При отсутствии коллективного прибора учета общедомовое потребление рассчиты-вается как произведение норматива потре-бления электроэнергии на ОДН, умноженно-го на общую площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартир-ном доме.

Размер платы за электроэнергию, предо-ставленную на общедомовые нужды в мно-гоквартирном доме, для жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения опре-деляется по формуле:

Piодн = Vi

одн * Tкр

где:Vi

одн – объем (количество) электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в много-квартирном доме и приходящийся на жи-лое помещение (квартиру) или нежилое по-мещение;

Tкр – тариф на электрическую энергию, ут-вержденный законодательством.

Информация взята с сайта ОАО «Тульская энергосбытовая компания» http://tesk-tula.ru/

Можно ли не платить за электроэнергию?

? «Как оплачивать электроэнергию, если я зарегистрирована, но вре-менно не проживаю в квартире?

Можно ли не платить за нее?»Екатерина Петровна.

Кто оплатит электричествов квартире, где никто не живет

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Юрист отвечает 7

В Туле стартует конкурс молодых жилищниковАлина Полевая.Фото Сергея Иванова.

В Туле начался прием заявок на ре-гиональный этап II-го Всероссий-ского Конкурса «Лучший молодой работник сферы ЖКХ и строитель-ства». Этот конкурс проводится Фе-деральным агентством по делам молодежи в рамках Всероссийского проекта «ВСЕ ДОМА».

Г лавная цель конкурса – поддерж-

ка талантливых молодых специали-

стов, которые работают и обучают-

ся  в  сфере  жилищно-коммуналь-

ного хозяйства и строительства. В конкурсе 

могут участвовать специалисты коммуналь-

ной  сферы  и  строительства,  выпускники 

и  студенты  образовательных  учреждений 

среднего и высшего профессионального об-

разования в возрасте от 18 до 35 лет.

Конкурс  состоит  из  трех  этапов:  регио-

нальный, окружной и федеральный. Регио-

нальный этап конкурса проходит с 20 фев-

раля  по  12  апреля  2014  года.  В  конкурсе 

участвуют  работы  по  четырем  номинаци-

ям: «Лучший общественный деятель в сфе-

ре ЖКХ и строительства», «Лучший молодой 

работник государственной и муниципальной 

сферы ЖКХ и строительства», «Лучший моло-

дой работник сферы ЖКХ и строительства в 

бизнесе» и «Лучший молодой работник СМИ 

в сфере ЖКХ».

Напомним,  что  I-й  Всероссийский  кон-

курс «Лучший молодой работник сферы ЖКХ 

и строительства» прошел с февраля по но-

ябрь 2013 года. Торжественная церемония 

награждения  с  участием  Министра  строи-

тельства и ЖКХ Михаила Меня прошла в го-

роде Ярославле. Среди достойных победи-

телей конкурса была и тулячка. На Ассамблее 

«ЖКХ-2024» в номинации «Лучший молодой 

работник сферы ЖКХ и строительства в биз-

Конкурс

несе» победила Елена Буланникова. Руково-

дитель управляющей компании ЗАО «Хоро-

ший дом» представила проект «Пять шагов 

развития  ЖКХ  России».  Этот  проект  полу-

чил много положительных отзывов от жюри 

и других участников конкурса.

– Участие в этом конкурсе в любом случае 

было очень ярким и позитивным событием, – 

говорит Елена Александровна Буланникова. 

– Я считаю, что такие конкурсы просто необ-

ходимо проводить и в будущем, чтобы у мо-

лодых специалистов был стимул развиваться 

и перенимать опыт у представителей других 

регионов.

Как стать участником конкурса?

Скачать анкету-заявку и положение о кон-

курсе можно на официальном сайте конкур-

са http://gkhkonkurs.ru/ или на сайте Рос-

молодежи http://www.fadm.gov.ru/. Заяв-

ки принимаются до 12 апреля 2014 года на 

электронный адрес: gkhkonkurs@gmail.com

– Если в квартире отсутствует индивидуаль-ный прибор учета электроэнергии, то необхо-димо сделать перерасчет индивидуального потребления. А оплата комуслуг, предостав-ленных на общедомовые нужды, в соответ-ствии со ст. 88 Правил, утвержденных поста-новлением № 354, перерасчету не подлежит.

В соответствии с п. 90 перерасчет разме-ра платы за коммунальные услуги произво-дится пропорционально количеству дней пе-риода временного отсутствия потребителя, которое определяется, исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, исключая дни выбытия и прибытия в жилое помещение.

Потребителю необходимо обратиться в организацию, производящую расчет пла-ты за потребленный ресурс, с заявлением, в котором указываются фамилия, имя и от-чество каждого отсутствующего потреби-теля, день начала и окончания периода от-сутствия. К заявлению прикладываются до-кументы, подтверждающие отсутствие.

В случае подачи заявления до начала от-сутствия перерасчет осуществляется за ука-занный период, но не более чем за 6 меся-

цев. Каждые полгода потребитель обязан подтверждать период своего временного отсутствия. В случае подачи заявления в те-чение 30 дней после окончания периода от-сутствия перерасчет осуществляется в теку-щем периоде с учетом ранее произведенных начислений и оплат.

Чем занимается«УК-Групп»

? «Что такое «УК-Групп»? Чем зани-мается? Как связаться с этой ком-панией?»

Людмила Евгеньевна.– «УК-Групп» – это организация, которая

включает в свой состав на данный момент шесть управляющих компаний города Ту-лы: ЗАО «Партнер», ЗАО «Домоуправ», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис», ООО «Ремстройсервис» и ООО «Обслуживание многоквартирных домов». «УК-Групп» сле-дит за деятельностью управляющих ком-паний, за финансовой отчетностью и пра-вовой работой с жителями. Сейчас в каж-дой из управляющих компаний проходит

реорганизация, направленная на улучше-ние системы обслуживания, уменьшение средств на содержание штата сотрудников. Теперь больше средств, которые жители платят за коммунальные услуги, идут на содержание фонда многоквартирного до-ма. Связаться с представителями компа-нии можно по телефону «горячей линии» call-центра 52-52-82.

Кто избавит наш домот грызунов?

? «На первом этаже нашего дома расположен большой продукто-вый магазин. Жильцы часто видят

около дома крыс. Кто избавит нас от этой напасти?»

Людмила Владимировна.– Дератизация (мероприятия по уничто-

жению грызунов) в многоквартирных до-мах Тулы, находящихся в управлении ЗАО «Партнер», ЗАО «Градсервис», ЗАО «Хоро-ший дом», ЗАО «Домоуправ» осуществляет-ся подрядной организацией ООО «ЧИЖ и К». Раз в месяц специалисты раскладывают ядо-приманки в технических подпольях и мусо-рокамерах, проводят мониторинг (поквар-тирный опрос жильцов на предмет наличия грызунов).

Также по индивидуальным заявкам жи-телей специалисты могут провести дерати-зацию в квартирах. Для того, чтобы прове-сти дератизацию, необходимо обратиться в свое ЖЭУ, или по телефону: 71-70-75. Все предприятия обязаны заключать договоры на дератизацию.

Мы вместе!

Туляки солидарны с русскимижителями Крыма

В марте на площади Победы прошел митинг в поддержку жителей полуострова Крым.

В сего на площади собралось поряд-

ка восьми тысяч туляков. На митин-

ге присутствовали представители моло-

дежных  и  общественных  объединений, 

государственных структур, частного биз-

неса, жители города, представители ве-

теранских организаций и военно-патрио-

тических клубов. В этот день туляки при-

няли резолюцию в поддержку русского 

населения Крыма.

Второй митинг солидарности с жите-

лями Крыма прошел в Туле во второй де-

каде марта. Туляки поддержали мирное 

решение проблемы на Крымском полуо-

строве. Его инициаторами стало област-

ное представительство Общероссийской 

общественной организации «Российский 

Союз Ветеранов Афганистана».

Напомним, после проведения митингов 

в поддержку Украины во многих городах 

России,  в  Крыму  прошел  референдум. 

96,6% крымчан проголосовали за присо-

единение к РФ. Теперь Крымская респу-

блика – это 22 субъект России, а город 

Севастополь – третий город федераль-

ного значения, наравне с Москвой и Пе-

тербургом. 

Туляки в своих выступлениях на митин-

ге  говорили:  «Крым,  добро  пожаловать 

домой!». В настоящее время Крым начи-

нает работать по нашему законодатель-

ству. Жители обменивают паспорта, про-

исходит переустройство государствен-

ной власти. 

Историческая справедливость востор-

жествовала. Крым был оторван от Рос-

сии без учета мнения миллионов его жи-

телей. Сегодня у народа Крыма появился 

еще один шанс восстановить историче-

скую справедливость. И они этим шансом 

воспользовались. 

 Волеизъявление крымчан поддержали 

и жители города героя Тулы. Ведь Крым 

– это историческая родина многих туля-

ков. Российский народ должен быть един 

и непоколебим. 

Е С Т ЬВ О П Р О С Ы

К Ю Р И С Т У ?ЗАДАВАЙТЕ ИХ

КАЖДУЮ ПЯТНИЦУ, С 14.00 ДО 17.00ПО ТЕЛЕФОНУ

25-55-54И ЧИТАЙТЕ ОТВЕТЫ

В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ

Даже если в квартире никто не живет, по закону собственник платить за ЖКУ обязан.

ВЕСТНИК ЖКХ №2 (2) март 2014

Вопрос ребром 8Новости ЖКХ

Социальную норму введут летом

Соцнорма потребления электроэнергии будет введена с 1 июля во всех регионах РФ.

Стоимость электроэнергии будет раз-

делена на две части: «дешевая» и «доро-

гая». По сниженным тарифам жители бу-

дут оплачивать «дешевые» киловатты –

социальную норму. Стоимость «дорогой»

электроэнергии-перерасхода выше поч-

ти в 4 раза. Это нововведение замедлит

рост тарифов, научит жителей экономить

энергию и решит проблему перекрестно-

го субсидирования.

Управляющие компании возьмут под контроль

Изменить ситуацию в сфере ЖКХ поможет лицензирование управляющих компаний, считают депутаты Государственной Думы.

Чиновники внесут проект поправок в

Жилищный кодекс РФ, согласно которым

в сфере ЖКХ будет проводиться система

лицензирования управляющих компаний.

Принятие этих норм позволит лучше кон-

тролировать деятельность управляющих

компаний со стороны государства.

С 1 мая 2015 года управляющие ком-

пании не смогут работать без лицензии.

Уже с 1 сентября этого года начнется об-

учение и прием квалификационных экза-

менов. Если после лицензирования у УК

будут нарушения в 15% домов от общей

численности, то ее лишат лицензии.

В Туле пройдут весенние субботники

Перед началом летнего сезона город уберут от пыли, грязи и мусора.

Официально запланированные даты

проведения весенних субботников уже

известны – это 5, 12 и 19 апреля этого

года. В ходе субботников планируется

широкий фронт работ: уборка дворовых

территорий от накопившегося за зиму

мусора, ликвидация несанкционирован-

ных свалок на прилегающих к дворам тер-

риториях.

Управляющие компании и администра-

ция приглашают всех желающих жителей

Тулы принять участие в благоустройстве

родного города.

Екатерина Кутлина.Фото Сергея Иванова.

В редакцию газеты «Вестник ЖКХ» позвонил житель дома №24 корп. 3 по улице Калини-на Виталий Петрович Морозов, чтобы высказать недовольство работой своей управляющей компании.

В италий Петрович рассказал корреспондентам «ВЖ», что их дом перешел в управление но-вой УК уже почти три года на-зад. От своей прежней компа-

нии жители ушли, поддавшись на обещания рекламных материалов в газетах.

– Жителей нашего дома привлекла их си-стема отчетности, – говорит Виталий Петро-вич. – На деле же оказалось, что никакой от-крытости в этой системе нет.

По словам жителей, они уже два года хо-тят получить от своей УК смету расходов на содержание дома. Но в этом вопросе жиль-цы, с которыми мы поговорили, натолкну-лись на трудности.

– У них то письма не доходят, то инфор-мация является коммерческой тайной, то сотрудники не хотят вести с нами диалог, – говорит пенсионер. – Куда же делись их ре-кламные обещания?

Вопросы к УК и недовольство их работой есть не только у жителей этого дома.

– Я читал тульские газеты, где нашу УК называли от-личной компанией, – гово-рит 74-летний житель сосед-него дома №26 корп. 3 по ул. Калинина, пенсионер Вик-тор Васильевич Парфенов. – А на самом деле за эти два года мы еще ни разу не видели отчета. Зато нам успели повысить оплату. Лично я разоча-рован таким отношением управляющей ком-пании к проблемам жителей нашего дома...

Дальше – больше: по словам жителей, их УК пытается решать некоторые вопросы без участия собственников.

– Они без нашего ведома пытались изме-нить пункты договора, а мы об этом не зна-ли, – рассказал корреспондентам «ВЖ» Ви-талий Петрович Морозов. – Письмо с описа-нием изменений в одностороннем порядке нам положили в почтовые ящики. На первый взгляд эти изменения незначительны. Но ка-

Жителей тульской многоэтажкиотказываются обслуживать?

ково же было наше удивление, когда мы по-няли, в чем дело. Оказалось, что УК захотела принимать решения за жильцов по так назы-ваемым «несущественным вопросам». А вот что именно в них входит, нам не пояснили. Об этом остается только догадываться!

По словам Виталия Петровича, благода-ря своим действиям за пару лет их управля-ющей компании удалось настроить против себя многих жильцов:

– Два года уже мы с ними «воюем», – гово-рит Виталий Петрович. – Нам давали мно-го обещаний, но кто же будет их выпол-нять? Но вот недавно в почтовый ящик при-шло уведомление о расторжении договора управления… в одностороннем порядке!

В данный момент жильцы дома подали заявление в прокура-туру и собираются обратить-ся в суд. Они хотят выяснить, имеет ли УК право так обхо-

диться с ними. Точку в деле должны поста-вить надзорные органы и суд.

Корреспонденты спросили некоторых жителей, устраивает ли их обслуживание управляющей компанией.

Екатерина Федоровна, житель дома №26 корп.3 по ул. Калинина:

– Нет, не устраивает. Лам-почки в подъезде, пока не позвонишь, не поменяют. Сантехник работает толь-ко по вечерам, за отдельное вознаграждение.

Елена Николаевна, жи-тельница дома №26 корп. 3 по ул. Калинина:

– Не скажу ничего особо плохого или хорошего. Та-риф на обслуживание до-ма подняли, а работают так себе…

Александр Владимиро-вич Кляпец, житель дома №24 корп. 3 по ул. Кали-нина:

– Квитанции на общедо-мовые нужды иногда прихо-дят с ошибками. Проверку инженерного оборудования вообще не проводят, хотя должны это делать каждый год перед отопительным сезоном.

Виталий Морозов, житель дома №24 корп. 3 по ул. Калинина, и другие жильцы два

года хотят получить отчет о работе управляющей компании РЭМС в их доме.

Ре

кл

ам

а