Upload
-
View
232
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
В газете "Вестник ЖКХ" (№3, май 2014г.) корреспонденты разбирались, как правильно сформировать фонд капитального ремонта дома и где удобно и без комиссий оплатить ЖКУ в Туле. Кроме того, юрист ответил на актуальные вопросы жителей, а специалисты рассказали об индивидуальных приборах учета и как правильно выбрать управляющую компанию.
Citation preview
ВЕСТНИК ЖКХЧ Е С Т Н А Я Г А З Е Т А П Р О К О М М У Н А Л К У
П Е Р И О Д И Ч Е С К О Е П Е Ч А Т Н О Е И З Д А Н И Е Р А С П Р О С Т Р А Н Я Е Т С Я Б Е С П Л А Т Н О
№ 3 ( 3 ) , М А Й 2 0 1 4 Г . W W W . V E S T N I K - G K H . R U W W W . В Е С Т Н И К - Ж К Х . Р Ф
Колонка редактора Капремонт
Уважаемые туляки!
В самом разгаре май
со своими весенними
праздниками, дачны-
ми хлопотами и суббот-
никами. В эти дни все
жители нашего горо-
да дружно собрались и
вместе с администра-
цией и жилищниками навели порядок в
нашем общем доме – в Туле. Посмотри-
те, каким красивым, чистым, свежим, на-
рядным и зеленым стал наш любимый го-
род благодаря общим стараниям. О суб-
ботниках, в которых принимали участие
все туляки от мала до велика, вы сможете
прочитать на стр. 7.
А пока о самом главном. Мы все вме-
сте, сообща навели порядок и убрали го-
род. Теперь же главная наша задача – со-
хранить его таким же красивым. Давайте
постараемся не ударить в грязь лицом и
показать гостям Тулы, что у нас есть не
только пряники и оружие, но и город с ду-
шой, и люди, которые очень любят этот
город!
В завершении хочу поздравить туля-
ков со всеми прошедшими и наступа-
ющими праздниками, а также сказать
огромное спасибо вам всем за интерес
к нашим статьям. Я очень надеюсь, что
вместе с любимым «Вестником ЖКХ»
нам удастся изменить ситуацию в жи-
лищно-коммунальном хозяйстве Тулы к
лучшему!
Главный редактор газеты
«Вестник ЖКХ»,
Евгения Костюшина.
Газета «Вестник ЖКХ»Учредитель и издатель ООО «ТИД»
Генеральный директорС.С. Бирюк
Гл. редактор Е.С. Костюшина
Корреспонденты М. Анапская, А. Капустин
Тел. отдела рекламы 25-54-30
Тел. редакции 25-55-54Адрес редакции и издателя:300062, Тула, ул. Галкина, 30, оф. 1
Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфе-
ре связи, информацион-ных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (ПИ №ТУ71-00339 от 23.10.2013г.).
Отпечатано в ОАО «Типо-графия «Труд», 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 1.
Время подписания в пе-чать: по графику 19.00 14.05.2014 г.
Фактически: 19.00
Заказ №
Тираж: 160 000 экз.
Распространяетсябесплатно.
Как правильно сформировать фонд капремонта домаМария Анапская.Фото Сергея Иванова.
По Жилищному кодексу РФ право выбора способа формирования фонда капремонта домов закреплено за собственниками жилых помещений в этих домах. Корреспонденты газеты «Вестник ЖКХ» узнали, как не ошибиться с выбором этого способа.
Из чего нам выбирать?
Чтобы сделать капремонт дома, по закону необходимо в течение шести месяцев после опубликования утвержденной региональной программы капитального ремонта провести общее собрание жильцов.
Общее собрание жильцов – это орган управления
в многоквартирном доме (бывает очным или заочным).
На собрании жильцам нужно выбрать один из способов формирования фонда капремонта. От решения собственников зависит, как будет сделан капремонт.
Существует два способа формирования фонда капитального ремонта:
1) на специальном счете;2) на общем счете регионального оператора.По закону жители дома должны выбрать
один из них.
Способ формирования фонда капитального ремонта описан в статье 170 главы 15 Жилищного
кодекса РФ
Выбрали общий счет? Решайте, когда ремонт!
Вы живете в новом доме, а в списке на кап ремонт ваш дом стоит в последние годы проведения программы? Тогда открывайте спецсчет дома. Преимущества налицо: только собственники жилья дома могут
распоряжаться средствами со счета; жители сами решают, как потратить
уже накопленную на этом счете сумму; жители дома могут использовать сред
ства со счета только на капитальные работы; если на собрании установлен взнос на
кап ремонт больше утвержденного в законе, то эти средства можно использовать на финансирование дополнительных капитальных работ.
При выборе специального счета дома на общем собрании жителей необходимо определить:
1 размер ежемесячного взноса на капремонт, который не может быть меньше
определенного минимального размера (постановление правительства Тульской области от 22.10.2013 №567);
2 перечень услуг и работ по капитальному ремонту общего имущества;
3 сроки проведения капремонта, которые не могут быть позднее сроков, уста
новленных программой капремонта;
4 владельца специального счета;
5 кредитную организацию, в которой будет открыт спецсчет (информацию мож
но найти на сайте Центрального банка РФ).Кто будет владельцем счета, нужно опре
делить сразу. Его владельцем может быть товарищество собственников жилья (ТСЖ); жилищностроительный кооператив (ЖСК); специализированный потребительский кооператив или региональный оператор.
Региональный оператор – это некоммерческая организация, созданная Правительством Тульской области для формирования фонда капремонта и проведения капремонта многоквартирных домов. Правительство Тульской области полностью несет ответственность за действия регионального оператора.
Кому выгоден общий счет?
Общий счет регионального оператора – это счет, на который поступают средства со всех МКД (кроме выбравших спецсчет). Распределение очередности капремонта среди этих домов происходит с учетом общего состояния дома и коммуникаций. Общий счет или «общий котел», как его называют жи
Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У
З Д Е С Ь ?
ЗВОНИТЕПО ТЕЛЕФОНУ
25-54-30
тели, выгоден жильцам старых домов, где собственников не так много. В таких домах, чтоб накопить средства на капремонт, нужно много времени. А на общем счете с помощью средств, собранных с других домов, можно сделать капремонт быстрее.
Если жильцы вовремя не проведут общие собрания, способом формирования фонда капремонта для их домов автоматически станет «общий котел». Отказаться от оплаты нельзя, потому что она установлена законом.
Что почем?
По постановлению №567 Правительства
Тульской области о капитальном ремонте для
каждого типа дома установлена определен-
ная тарификация.
Не менее 5 рублей за квадратный метр –
такова плата за капремонт для домов, в ко-
торых пять и менее этажей.
Не менее 6 рублей за квадратный метр –
такой будет плата за капремонт для домов, в
которых шесть и более этажей.
Если жители не смогли определиться с выбором способа формирования фонда капремонта вовремя, это можно будет сделать позже. Но нужно изначально обдумать и определиться, стоит ли откладывать на потом то, что можно сделать сейчас. Согласно статье 173 Жилищного кодекса способ формирования фонда капремонта может быть изменен на собрании жителей дома после 1 октября. В случае перехода из «общего котла» на спецсчет должно пройти два года с момента подписания протокола собрания до реальной смены способа формирования фонда. А если необходимо сменить спецсчет на «общий котел», потребуется всего два месяца.
Качество и скорость выполнения капитального ремонта дома зависят
от правильности выбора способа формирования фонда капремонта.
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Ресурсы и учет 2
Мария Анапская.
По российскому законодатель-ству все собственники помеще-ний в многоквартирных домах обязаны установить общедо-мовые и личные (индивиду-альные) приборы учета. Разо-браться в этом вопросе корре-спондентам «Вестника ЖКХ» помогла Полина Янюк, заме-ститель директора по договор-но-правовой работе ООО «УК-Групп».
Е жегодно происходит удорожание коммунальных услуг. Отследить количество потребленных энер-горесурсов очень сложно. Когда у части жильцов дома установле-
ны индивидуальные счетчики, а у другой ча-сти нет, создается определенная неразбериха с начислениями. Для максимального учета из-расходованных ресурсов и экономии необхо-дима установка общедомовых и личных (ин-дивидуальных) приборов учета.
– К сожалению, жители всеми силами уклоняют-ся от установки приборов учета, – говорит Полина Янюк. – Лучше сейчас уста-новить все приборы учета, ведь в дальнейшем это мо-жет обойтись собственни-кам еще дороже.
Кто долженустанавливать ОПУ?
Общедомовые приборы учета (ОПУ) воды, тепловой энергии, электрической энергии должны быть установлены во всех много-квартирных домах. По законодательству все расчеты за энергоресурсы осуществляются на основании показаний приборов учета (с 1 июля 2013 года).
Если жители отказываются от установки общедомовых счетчиков, то ресурсоснабжаю-щая организация вправе установить их при-нудительно. Однако та сумма, которая была затрачена на их приобретение и установку, бу-дет разделена поровну между собственниками помещений в доме. Это может повлечь за собой
дополнительные затраты для жильцов. В таком случае жителям самим стоит определиться, где покупать счетчики, кто их будет устанавли-вать, и кто будет следить за их исправностью.
Обязанность по установке общих и индивидуальных приборов
учета прописана в Федеральном законе № 261-ФЗ от 23 ноября
2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической
эффективности и о внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации».
Общедомовые приборы учета нужны для того, чтобы: устанавливать, где происходят поте-
ри энергоресурсов, и кто несет ответствен-ность за эти убытки; контролировать соответствие ресурсов
нормативным показателям; платить только за потребленные ресурсы.
Индивидуальные приборы учета
В совокупности с общедомовыми прибо-рами учета личные счетчики также могут служить делу экономии средств. Благодаря им жильцы ежемесячно оплачивают именно те ресурсы, которые потребили.
По законодательству личные (индивиду-альные) приборы учета устанавливают сами жители. Многие туляки не считают нужным устанавливать индивидуальные приборы учета. Часто эта ситуация связана с невоз-можностью оплатить закупку и установку счетчиков единовременно.
– Боюсь, что в какой-то момент управ-ляющим организациям придется ходить по квартирам и в принудительном поряд-ке устанавливать приборы учета, – гово-рит Полина Янюк. – Поэтому тульские управляющие компании ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис», ЗАО «Партнер», ЗАО «Домоуправ» предоставляют рассроч-ку на покупку и установку личных прибо-ров учета на удобных для собственников
Тулякам предоставляют рассрочку на счетчики
условиях. Индивидуальные счетчики так-же можно установить через специализиро-ванные организации в Туле. Такие услуги предоставляет сервисная служба «Водоу-чет», ООО «Компания Сервис-Комплект», ООО «Аквонит», ООО «ВК» (Водомер), ООО «Компания Газмонтажгрупп», ООО «Ско-рая Коммунальная Служба», ООО «Тепло-гидроизоляция».
Если вы решили установить счетчики в рассрочку, которую предоставляет управ-ляющая компания, вам нужно:
1 Написать заявление на установку счет-чика.
2 Оформить договор, где прописано, кто будет устанавливать и на каких услови-
ях будет предоставлена рассрочка.
3 Специалист управляющей компании должен составить проект по установке
приборов учета в квартире, подобрать под-ходящие счетчики, определить технические условия на установку приборов учета.
4 По договоренности в удобное для вас время специалист проведет установку
приборов учета, опломбировку, составит акт ввода в эксплуатацию приборов учета.
Каждые пять лет приборы учета должны проходить поверку. Специалисты определя-ют, насколько исправно работает прибор и сможет ли прослужить еще 5 лет.
Благодаря установке приборов учета сред-ний 100-квартирный дом экономит около 3% ресурсов в год.
Цифры
2280-3400 рублейв такую сумму обойдется установка одно-
го индивидуального прибора учета (ИПУ) в
тульских коммерческих организациях, зани-
мающихся установкой счетчиков,
3500-5300 рублейстолько потратит туляк на установку двух ин-
дивидуальных приборов учета (ИПУ) в фир-
мах Тулы,
6150-8300 рублейстоит установка четырех индивидуальных
приборов учета (ИПУ) в тульских компани-
ях, которые занимаются установкой счет-
чиков.
Согласно действующему законодательству если жители не хотят устанавливать
приборы учета, то их обяжут это сделать.
Ре
кл
ам
а
Ре
кл
ам
а
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Самоуправление 3
Прежде чем остановить свой выбор на одной из управляющих компаний, собственникам жилья необходимо внимательно изучить всю доступную информацию об этой
организации. На снимке – собрание жителей дома №25 по ул. Кирова с представителями управляющей компании и администрации.
Мария Анапская.Фото Сергея Иванова.
Как выбрать управляющую компанию в Туле? Каких под-водных камней опасаться? В этих и других во-просах корреспон-дентам «ВЖ» помог разобраться Сергей Павлов, начальник службы по рабо-те с обращениями граждан ООО «УК-Групп».
К аждый житель не раз задумы-вался о том, что управляющая компания конкретно делает на его доме. И иногда у людей воз-никает мысль о переходе в дру-
гую управляющую компанию – к примеру, если компания, которая управляла домом на протяжении нескольких лет, обанкротилась.
Письменноеобращение Интернет «Горячая
линия»
ЗАО «Партнер»Россия, 300041,
г. Тула, ул. Вересаева, д. 2
На сайте: http://partnertula.ru/Электронная почта: [email protected]: @ukpartnertula
Единая«горячая
линия»для всех
компаний: 52-52-82
ЗАО «Градсервис»Россия, 300004,
г. Тула, ул. Марата, д. 172
На сайте: http://gradservistula.ru/Электронная почта: [email protected]: @gradservis
ЗАО «Хороший дом»Россия, 300034,
г. Тула, ул. Халтурина, д. 17
На сайте: http://horoshijdomtula.ru/Электронная почта: [email protected]: @horoshiydomtula
ЗАО «Домоуправ»Россия, 300028,
г. Тула, ул. Л. Толстого, д. 111
На сайте: http://domoupravtula.ru/Электронная почта: [email protected]: @domoupravtula
ООО УК «ОМД» Россия, 300041,
г. Тула, ул. Гоголев-ская, д. 53-а
На сайте: http://omd-tula.ru/home.html Электронная почта: [email protected]: @uk_omd
ООО«УК Ремстрой-сервис»
Россия, 300004,г. Тула,
ул. Шухова, 9
На сайте: http://ukremstroyservis.ru/Электронная почта: [email protected]: @uk_remstroyserv
Как обратиться в управляющую компанию?
Справочное бюро
56-23-96
52-42-14, 52-40-14
Если вы уже приняли решение о пере-ходе в другую управляющую компанию, нужно взвесить все за и против и изучить некоторые обязательные требования. Это поможет вам выбрать оптимальный вари-ант, не попасться на удочку рекламных обещаний и правильно выбрать управля-ющую компанию.
Выбрать надежную управляющую ком-панию будет значительно легче, если при выборе пользоваться шестью простыми шагами.
ШАГ №1. Определите круг управляющих компаний, которые могут стать претенден-тами на управление вашим домом. Предпо-чтение следует отдавать тем компаниям, ко-торые уже давно работают на рынке управ-ления многоквартирными домами.
ШАГ №2. Соберите информацию об управляющей компании: на сайте УК, органа исполнительной власти (адми-нистрации Тульской области), террито-
риального управления (администрации районов Тулы).
– По объему раскрытой информации мож-но сделать выводы о том, насколько откры-та для конечного потребителя управляю-щая компания, – говорит Сергей Павлов. – На сайте УК обязательно должны быть размещены учредительные документы, от-четность за прошедший год, уставный капи-тал. Эта информация расскажет о компании многое, но еще больше скажет о компании ее отсутствие.
Постановление правительства РФ от 23.09.2010 №731 (ред. от 22.07.2013) «Об утверждении стандарта раскрытия инфор-мации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления много-квартирными домами» регулирует способы раскрытия информации.
ШАГ №3. Ознакомьтесь с проектом дого-вора управления многоквартирным домом. Он обязательно должен соответствовать за-конодательству РФ, в частности ст.162 Жи-лищного кодекса.
Услуги по работам и содержанию общего имущества
содержатся в Постановлениях Правительства РФ №491 (ред. от 14.05.2013), №290, №416, №354; Постановлении Госстроя РФ от
27.09.2003 №170.
По словам Сергея Павлова, при рас-смотрении договора жители дома могут внести предложения по его корректиров-ке. В договоре можно прописать допол-нительные услуги, которые необходимы жильцам дома.
– На общем собрании собственники ут-верждают договор управления, в котором прописан порядок определения размера платы за содержание жилья и перечень ус-луг, которые управляющая компания может оказать на данную сумму.
ШАГ №4. Выясните, как давно компания, которую вы рассматриваете в качестве вари-анта, оказывает услуги по управлению до-мами. Внимательно изучите материально-техническую базу управляющей компании. Количество сотрудников, действующий до-говор с аварийно-диспетчерской службой, количество техники, ЖЭУ, центров абонент-ского обслуживания во всех районах горо-да станут дополнительным плюсом при вы-боре УК.
ШАГ №5. Ознакомьтесь со списком до-мов, которые находятся в управлении ком-пании. Часто количество может говорить о качестве. Затем уже на месте вы сами сможе-те посмотреть, в каком состоянии находятся дома, как их обслуживают.
ШАГ №6. Встретьтесь лично с главным инженером управляющей компании или кем-то из руководства. Личное общение со специалистами УК помогут вам лучше уз-нать специфику работы организации.
– Важно донести свои пожелания по управлению домом руководству УК, – гово-рит Сергей Павлов. – Изначально обсудите все условия договора управления. Исходя из объема работ и перечня общего имуще-ства, управляющая компания сможет пред-ложить подходящий тариф конкретно для вашего дома. Чем больше информации об управляющей компании будет собрано и проанализировано, тем выше шанс выбрать хорошую управляющую компанию.
Собственникам на заметку
Управляющая компания может обслуживать
дом только на ту сумму, которая прописана в
договоре. Если управляющая компания изна-
чально обещает низкие тарифы, велика веро-
ятность, что часть работ они будут выполнять
некачественно либо вообще не будут. Прежде
чем выбирать УК с низкими тарифами, убеди-
тесь, что результат соответствует обещаниям.
Выбираем управляющую компанию правильно
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Плата за жилье 4
С какой комиссией вы оплачиваете ЖКУ?
55%Без комиссии в ЦБО
10%25 руб. в банках, с ко-
торыми нет договора
20%Не знаю
15%45 руб.
в ИВЦ ЖКХ
А вы вовремя оплачиваете комуслуги?
68%Да, день в день
10%Не вовремя,
есть долг и пени
15%Иногда
с задержками
7%Оплачиваю,
как придется
Сколько времени вы тратите на оплату комуслуг?
64%5-15 мин.
6%Более 45 мин.
22%20-30 мин.
8%35 – 45 мин.
Туляки выбираютбыстроту и качество
Опрос
Где оплатить комуслуги в Туле
Корреспонденты «ВЖ» провели опрос на улице. Мы опросили 125 человек и задали им три вопроса.
Полный список пунктов приема комму-
нальных платежей ЦБО в Туле
1 – ул. М. Горького, 45
2 – ул. Пузакова, 13
3 – ул. Луначарского, 67-а
4 – ул. М. Горького, 7
5 – ул. Пролетарская, 22-е
6 – ул. Майская, 1
7 – ул. Металлургов, 87
8 – ул. Металлургов, 65-а
9 – ул. Металлургов, 45-а
10 – ул. Демонстрации, 146-а
11 – ул. Фрунзе, 22
12 – ул. Пушкинская, 32
13 – Проспект Ленина, 83
14 – ул. Кауля, 7
15 – Проспект Ленина, 122
16 – ул. Рязанская, 34, корп.1
Время их работы:
Ежедневно с 10.00 до 19.00
Обед с 14.00 до 15.00
Пункты приема в абонентских центрах
управляющих компаний
1 – Привокзальный район: ул. Ползунова, 7;
2 – Советский район: ул. Л. Толстого, 111;
3 – Центральный район: ул. Гоголевская,
31/ул. Жуковского, 51.
4 – Зареченский район: ул. Галкина, 30;
5 – Пролетарский район: ул. Кутузова, 108-б;
Время их работы:
Ежедневно, с 08.00 до 19.00
Обед с 12.30 до 13.30
По субботам с 09.00 до 14.30
Выходной – воскресенье.
Что можно оплатить в пунктах приема
коммунальных платежей ЦБО
9 управляющих компаний
16 компаний, связанных с жилищно-комму-
нальной сферой
22 компании связи
30 интернет-компаний
Кроме того, в пунктах платежей мож-
но оплатить
9 интернет-магазинов
85 компьютерных игр
Если у вас появились вопросы, пред-
ложения или пожелания по работе пун-
ктов приема оплаты ЦБО, присылайте
их на электронную почту: info@cbo-tula.
ru или звоните по телефону call-центра
ООО «УК-Групп».
Телефон call-центра 8 (4872) 52-52-82.
4
1
2 35
15
16
13
10
43
5
7
9
6
812
11
12
14
Пр.
Лени
на
Пр
. Ле
ни
на
Ул. Советская
Ул. Металлургов
Ул. К
иров
а
Ул.Кутузова
Ул. Демонстрации
Ул. Мосина
Ул. О
ктяб
рьс
кая
Ул. Оборонная
Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У
З Д Е С Ь ?
ЗВОНИТЕПО ТЕЛЕФОНУ
25-54-30
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Плата за жилье 5
Ре
кл
ам
а
Будьте бдительны!
Алексей Капустин.
Правильная, быстрая и удоб-ная оплата жилищно-комму-нальных услуг – вопрос, ко-торый волнует практически каждого туляка. На вопросы наших читателей об опла-те за ЖКУ отвеча-ет Артур Ауэр, ди-ректор ООО «Центр биллингового об-служивания».
? Когда через пункты приема плате-жей ЦБО можно будет оплатить ка-бельное телевидение и домофон?
Наших компаний нет в списке тех, кото-рые можно оплатить через ЦБО. Хотя жи-тели соседнего дома уже платят за домо-фон в пунктах приема оплаты ЦБО.
Валентина Ивановна, Тула.– У нас уже заключены договоры с круп-
ными поставщиками услуг в Туле. Но жите-ли часто просят добавить в список приема оплаты за комуслуги в «Центре биллингово-го обслуживания» новых поставщиков. Хо-
тя обычно это поставщики локального ха-рактера, мы готовы сотрудничать со всеми компаниями и принимать расчеты за любые товары и услуги.
Сейчас мы ведем переговоры с рядом орга-низаций. Это компании, связанные с обслу-живанием домофонов, уборкой домов, пре-доставляющие подключение к кабельному телевидению и т.д. У собственников в много-квартирных домах возникает необходимость вместе с коммунальными платежами опла-чивать и другие счета. Это удобно делать в одном месте, но такая возможность есть не всегда. Поэтому для своего же удобства соб-ственники могут выступать с инициативой заключения договора с любыми компаниями в Туле. Необходимо обратиться в ЦБО и пред-ложить компанию, услуги которой хотелось бы оплачивать в пунктах приема ЦБО.
Кроме того, ЦБО для удобства жителей мо-жет предоставить в распоряжение компаний весь спектр платежных технологий. Это и интернет-банкинг, и банкоматы, и платеж-ные терминалы, и электронные кошельки. Такой богатый выбор позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, умень-шает очереди и дает возможность проводить больше времени с семьей.
Жители могут выбрать, как именно оплачивать комуслуги
? Где лучше оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)? В чем отличие пунктов при-
ема оплаты за коммунальные услуги ЦБО от других пунктов приема?
Валерия Михайловна, Тула.– Где оплачивать услуги ЖКХ – личное
дело каждого. Однако лично я предпочи-таю оплачивать квитанции без комиссии. Я бы не стал помимо стоимости ЖКУ пе-реплачивать по 30-45 рублей за саму кви-танцию, что бывает накладно. Оплачивать квитанции в пунктах приема оплаты ЦБО – это тот случай, когда комиссия не взима-ется. Дело в том, что расчеты по квитан-циям производятся через систему ЦБО, не проходя дополнительных инстанций. В ре-зультате средства гарантированно дойдут до адресата. Вся информация о работе ЦБО и о самой организации размещены на пун-ктах приема оплаты. Компания придержи-вается политики открытости для жителей, у нас работают квалифицированные спе-циалисты, которые выполняют свою ра-боту быстро и качественно. Если необхо-димо, работники пунктов приема оплаты консультируют жителей по возникшим во-просам.
В настоящее время в «зеленых» будках
ИВЦ ЖКХ прием за коммунальные услу-
ги и ресурсы осуществляет организация ООО
«ИВЦ ЖКХ». Данная организация создана 9
декабря 2013 года – практически через ме-
сяц после подачи иска управляющими ком-
паниями ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом»,
ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» (далее
по тексту – УК) на сумму более 16 млн. рублей
к ОАО «ИВЦ ЖКХ», ранее осуществлявшему
прием платежей по агентским договорам в
этих самых «зеленых» будках. В настоящее
время указанные договоры с ОАО «ИВЦ ЖКХ»
расторгнуты, а задолженность ОАО «ИВЦ
ЖКХ» подтверждена решениями Арбитраж-
ного суда Тульской области №А68-9945/2013
(ЗАО «Партнер»), №А68-9946/2013 (ЗАО «До-
моуправ»), №А68-9944/2013 (ЗАО «Хороший
дом»), №А68-9947/2013 (ЗАО «Градсервис»).
Однако данный контрагент, видимо, решил
вместо погашения задолженности уйти от ее
возмещения, выступив в роли соучредителя
ООО «ИВЦ ЖКХ», имеющего тот же юридиче-
ский адрес, и совсем не учитывая интересов
жителей – потребителей коммунальных ус-
луг. Дело в том, что в рамках действовавше-
го ранее агентского договора ЗАО «Партнер»,
ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО
«Домоуправ» с ОАО «ИВЦ ЖКХ» данная орга-
низация выступала и действовала по пору-
чению, от имени, в интересах и за счет УК. В
связи с этим платежи, которые были собра-
ны ОАО «ИВЦ ЖКХ» и не перечислены в адрес
УК в связи с прекращением деятельности об-
служивающего ОАО «ИВЦ ЖКХ» КБ «Первый
Экспресс», были учтены УК как своевремен-
но произведенная оплата, и хотя данные де-
нежные средства фактически в УК не посту-
пили, жители не должны оплачивать данные
услуги повторно.
С ООО «ИВЦ ЖКХ» ситуация кардинально
иная! ООО «ИВЦ ЖКХ» не имеет никаких до-
говорных отношений с УК. Оно выступает в
роли банковского платежного агента и несет
ответственность только перед тем банком, с
которым заключен договор.
В этой ситуации жители, которые по при-
вычке производят оплату за услуги ЖКХ в «зе-
леных» будках, по незнанию принимают на се-
бя риски как несвоевременного зачисления,
так и вовсе не поступления денежных средств
на расчетные счета УК – в случае приостанов-
ления деятельности банка, с которым работа-
ет ООО «ИВЦ ЖКХ», или приостановления де-
ятельности самого ООО «ИВЦ ЖКХ».
Продолжать платить через «зеленые» буд-
ки или нет – это остается правом самого пла-
тельщика. Но руководство управляющих ком-
паний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом»,
ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» на-
стоятельно рекомендует не производить
эти операции в «зеленых» будках ООО «ИВЦ
ЖКХ» и осуществлять их в пунктах, информа-
ция о которых размещена на сайтах управля-
ющих компаний.
ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом»,
ЗАО «Градсервис», ЗАО «Домоуправ».
Уважаемые жители многоквартирных домов!
По существу
Государство окажет помощь молодым семьям в покупке жилья
Из средств федерального бюджета бу-
дет перечислено 74 млн. рублей на софи-
нансирование жилья для молодых семей
Тульской области.
Согласно подпрограмме «Обеспече-
ние жильем молодых семей» молодые
семьи, которые нуждаются в улучше-
нии жилищных условий, смогут получить
социальные выплаты на приобретение
(строительство) жилья. Субсидии, пред-
усмотренные федеральным бюджетом,
на предоставление выплат молодым се-
мьям на приобретение (строительство)
жилья распределяются по распоряжению
правительства РФ от 22 апреля 2014 го-
да №652-р.
По программе 30% от общей стоимости
жилья смогут получить молодые семьи не
имеющие детей, и 35% – молодые семьи,
имеющие одного ребенка или более.
Социальные выплаты молодым семьям
выделяются за счет средств бюджетов
субъектов Федерации, местных бюдже-
тов, а также средств федерального бюд-
жета. Средства федерального бюджета
предоставляются в качестве субсидий
бюджетам субъектов в соответствии с
пунктом 2 Правил предоставления таких
субсидий на софинансирование жилья
для молодых семей. В данной програм-
ме участвуют субъекты Федерации, ко-
торые были отобраны на основе конкур-
са. По итогам этого конкурсного отбора
в программу включены 74 субъекта РФ, в
том числе и Тульская область.
Сейчас ООО «ИВЦ ЖКХ» не имеет договорных отношений с четырьмя тульскими УК.
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Юрист отвечает 6
Во имя Отца и Сына и Святого Духа, аминь!П раздник Пятидесятницы, или день
Святой Троицы проходил так. В деся-
тый день по Вознесении Господа Иисуса
Христа, в день иудейского праздника пер-
вой жатвы, когда ученики и с ними Дева Ма-
рия находились в Сионской горнице, в тре-
тий час дня в воздухе послышался сильный
шум, как во время бури. В воздухе появи-
лись яркие трепещущие языки огня. Это
был огонь не вещественный – он был од-
ной природы с благодатным огнем, кото-
рый ежегодно сходит в Иерусалиме на Пас-
ху, он светил, не обжигая. Носясь над го-
ловами апостолов, языки огня опустились
на них и опочили. Тут же, вместе с внешним
явлением произошло и внутреннее, совер-
шившееся в душах: «исполнишася вси Духа
Свята». – И Богоматерь, и апостолы ощу-
тили в тот миг необыкновенную силу, дей-
ствующую в них. Просто и непосредственно
им был дан свыше новый благодатный дар
глагола – они заговорили на языках, кото-
рых не знали прежде. Это было дарование,
необходимое для проповеди Евангелия по
всему миру.
Петр же, став с одиннадцатью, возвысил го-
лос свой и возгласил им: мужи Иудейские, и
все живущие в Иерусалиме! сие да будет вам
известно, и внимайте словам моим: они не
пьяны, как вы думаете, ибо теперь третий час
дня; но это есть предреченное пророком Ио-
илем: И будет в последние дни, говорит Бог,
излию от Духа Моего на всякую плоть, и будут
пророчествовать сыны ваши и дочери ваши;
и юноши ваши будут видеть видения, и стар-
цы ваши сновидениями вразумляемы будут. И
на рабов Моих и на рабынь Моих в те дни из-
лию от Духа Моего, и будут пророчествовать.
(Деян. 2:14-18)
Вера
В течение семи седмиц Пятидесятницы по
уставу не положены земные поклоны. По
завершении же этого периода читаются три
коленопреклоненные молитвы, составленные
святителем Василием Великим. Но так как де-
лать в воскресение великие поклоны запреще-
но в течение всего года, а праздник Пресвятой
Троицы всегда бывает в воскресный день, то
сразу после Божественной Литургии соверша-
ется вечерня понедельника, в который возда-
ется честь Святому Духу. Во время этой вечер-
ни мы впервые (после погребения Плащаницы)
преклоняем колена. Обычай украшать храм вет-
вями, цветами и травою восходит к древнейшим
временам. Ветхозаветная Пятидесятница был
праздником сбора первых плодов (Исх 23:16).
Во двор Храма люди приносили начатки урожая
и цветы. В новозаветное время деревья и расте-
ния в храме символизируют обновление людей
силою сошедшего Святого Духа.
Совершилась икономия нашего спасения!
Действия всех Лиц Пресвятой Троицы в сем де-
ле отныне вступили в силу. Чему быть благово-
лил Бог-Отец, что исполнил в Себе Сын Божий,
то присвоить верующим снисшел ныне Дух Свя-
тый. Ибо спасение наше «по предведению Бога
Отца, при освящении от Духа, к послушанию и
окроплению Кровью Иисуса Христа» (1 Пет. 1,
2). Того ради и «крещаемся во имя Отца и Сына
и Святого Духа», обязуясь «соблюдать все, что Я
повелел вам» (Мф. 28, 19-20). Не исповедующие
Пресвятой Троицы не могут иметь части в спа-
сительных действиях Лиц Ее и, следовательно,
получить спасение. Слава Отцу и Сыну и Свя-
тому Духу, Троице единосущной и нераздель-
ной, предавшей нам исповедание о Себе! «Отче
Вседержителю, Слове и Душе, треми соединяе-
мое во Ипостасех естество пресущественно, и
пребожественно, в Тебя крестились, и Тебя бла-
гословим во все веки».
Записал Алексей Капустин. Фото Сергея Иванова.
В редакцию поступило мно-го вопросов от вас, уважаемые читатели. Здесь мы постара-лись на них ответить. Если вы не нашли свой ответ, он будет опубликован в следующих но-мерах «ВЖ». Теперь задать во-прос о ЖКХ можно и по адре-су нашей электронной почты: [email protected] либо по те-лефону 25-55-54 (каждую пят-ницу, с 14.00 до 17.00).
? «Нужно зарегистрировать новорож-денного ребенка в квартире. Какие документы нужно принести для
этого в свою управляющую компанию?»Галина Николаевна Иванченко.
– При такой регистрации необходимо пре-доставить документы в центр абонентского обслуживания. Если квартира в собственно-сти или заключен договор соцнайма, нужны документы на собственность (+копия), сви-детельство о рождении (+копия). Также по-требуется личное присутствие папы и ма-мы ребенка. Если родители ребенка зареги-стрированы по разным адресам, потребуется справка с места жительства – о том, что ребе-нок не зарегистрирован по другому адресу.
? «Недавно брала справки в абонент-ском отделе, очень понравилось, как работают специалисты. А в чем
еще функции абонентского отдела?»Татьяна Пархомова.
– Основные функции абонентского отдела таковы: организация начисления и оплаты жилья, ЖКУ в соответствии с договорами, контроль за оформлением документов от на-селения, служащих основанием для заклю-чения, расторжения договоров с граждана-ми и юрлицами. Также абонентский отдел занимается учетом начисления и оплаты, осуществлением контроля за правильным применением тарифов и ставок по оплате
ЖКУ, обеспечением и организацией прие-ма по вопросам внесения изменений в фи-нансовые лицевые счета, открытия, закры-тия лицевых счетов квартиросъемщиков, физических, юрлиц и лиц, являющихся соб-ственниками жилых помещений. Также от-дел обеспечивает организацию расчетов с квартиросъемщиками, собственниками жи-лья, юрлицами по оплате жилья, техниче-ского обслуживания, коммунальных услуг, учет и контроля целевых сборов. Помимо этого, в функции отдела входит осуществле-ние анализа и контроля за сбором платежей за ЖКУ, оформление исковых заявлений на взыскание задолженности по оплате ЖКУ, обеспечение и организация приема жителей по вопросам оплаты жилья, коммунальных услуг, обеспечение своевременного внесе-ния изменений в лицевых счетах с ежеме-сячным составлением ведомостей измене-ний для последующей автоматизированной обработки лицевых счетов и изготовления извещения на оплату ЖКУ (квитанции); до-ставка квитанций на оплату ЖКУ собствен-никам и нанимателям жилья до почтового ящика, регистрация и снятие с регистра-ционного учета граждан, постановка на учет по месту пребывания, замена старых и оформление новых паспортов.
? «Где расположены отделения або-нентского отдела тульских управ-ляющих компаний?»
Дмитрий Викторович Шишов. – Специалисты секторов абонентского от-
дела принимают туляков по пяти адресам, расположенным во всех районах города: Зареченский район: ул. Галкина, д. 30
(49-91-35); Привокзальный район: ул. Ползунова,
д. 7 (21-26-03); Пролетарский район: ул. Кутузова, д.
108-б (45-73-75); Советский район: ул. Л. Толстого, д. 111
(31-02-95); Центральный район: ул. Гоголевская,
д. 31/ул. Жуковского, д. 51 (30-81-68).Секторы абонентских отделов по районам
работают по удобному графику: ежедневно, с 08.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30, по суббо-там с 09.00 до 14.30, выходной – воскресенье.
? «Проконсультируйте, пожалуйста, что за бесплатная услуга под на-званием «личный кабинет» есть в
управляющих компаниях? И что нужно сделать, чтобы завести себе этот самый «личный кабинет»?»
Павел Косачев.
– На сайтах ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» доступна бесплатная услуга «личный каби-нет». В своем «личном кабинете» жители, чьи дома находятся в управлении этих ком-паний, могут передавать показания по счет-чикам холодной и горячей воды, смотреть историю начислений ЖКУ. Также при помо-щи «личного кабинета» можно производить онлайн-оплату ЖКУ.
Для того, чтобы завести «личный кабинет», необходимо прийти в свой сектор абонентско-го отдела по месту жительства с паспортом. У сотрудника абонентского отдела необходи-мо получить пароль и логин. Затем требуется зайти на сайт своей управляющей компании и войти в «личный кабинет», используя полу-ченные логин и пароль. Вся информация в лич-ном кабинете обновляется 1 раз в месяц (20-25 числа) и содержит данные по состоянию на 10-е число расчетного месяца. Кроме того, на сай-тах управляющих компаний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» можно найти другие необходи-мые документы (соглашение об использова-нии сервиса «личный кабинет», форму заявле-ния на открытие личного кабинета, форму за-явления на закрытие личного кабинета, форму заявления на восстановление пароля).
Е С Т ЬВ О П Р О С Ы
К Ю Р И С Т У ?ЗАДАВАЙТЕ ИХ
КАЖДУЮ ПЯТНИЦУ, С 14.00 ДО 17.00ПО ТЕЛЕФОНУ
25-55-54И ЧИТАЙТЕ ОТВЕТЫ
В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
Чем занимаются абонентские отделы управляющих компаний?
Абонентские отделы работают шесть дней в неделю по удобному для жителей графику.
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
Субботник 7
Тульские жилищники убрали дворы от мусора
Мария Анапская.Фото Сергея Иванова.
Сотрудники сразу четырех тульских управляющих компа-ний – ЗАО «Партнер», ЗАО «Хо-роший дом», ЗАО «Градсервис», ЗАО «Домоуправ» – всем друж-ным коллективом приняли участие в генеральной уборке Тулы накануне майских празд-ников.
В работах по наведению поряд-ка во дворах и на улицах города были задействованы практиче-ски все силы жилищных орга-низаций и тульских управляю-
щих компаний. Целых три субботника прош-ли только во втором весеннем месяце! Мусора после зимы накопилось довольно много, ведь, к большому сожалению, далеко еще не все ту-ляки бережно относятся к общедомовому имуществу и поддерживают чистоту в своих дворах.
Однако большинство жителей нашего го-рода все же бережно относятся к вопросам сохранения чистоты нашего общего дома. К примеру, на общегородские субботники вышли не только сотрудники администра-ций, подрядных организаций и управляю-щих компаний. Жильцы многоквартирных домов, находящихся в управлении таких управляющих организаций, как ЗАО «Пар-тнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсер-вис», ЗАО «Домоуправ», также приняли не-посредственное участие в тотальной уборке территорий своих дворов от накопившегося за зиму мусора.
Было очень приятно наблюдать за тем, как вместе с жилищниками
убирают прилегающие ко дворам и домам территории жильцы
от мала и до велика.
Ж ители домов уже не пер-вый год принимают уча-стие в субботниках. В этой традиции есть от-личная воспитательная
составляющая для подрастающего поколения. Ведь если ребенок с детства приучен убирать то место, где он живет, он никогда в жизни не будет там мусорить сам и не даст это делать другим!
Разумеется, убрать город целиком всего за три субботника просто невозможно. По-этому в течение весны и лета управляющие компании и жилищные организации будут проводить дополнительные субботники. Ну а жителей многоквартирных домов можно только попросить о том, чтобы они в повсед-невной жизни чаще пользовались принци-пом «чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят».
Цифры
659 сотрудниковтульских управляющих компаний и подряд-
ных организаций приняли участие в весен-
них субботниках,
36 единиц техникибыло задействовано в уборке Тулы,
340 м3
мусора было вывезено с придомовых терри-
торий после проведения субботников,
391 000 м2
территорий убрали тульские жилищники за
первую половину весны.
Субботник на улице Станиславского: скопившийся за зиму мусор скоро будет вывезен на свалку.
Субботник на улице Вересаева: работа по уборке мусора идет полным ходом! Субботники сделали наш город чище.
Жилищники целый месяц принимали участие в субботниках. Сотрудники УК и жители убирали придомовую территорию.
ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014
А как у них? 8
Алексей Капустин.
Тарифы на ЖКУ во всех стра-нах мира очень разные. Кроме этого разнятся и принципы, по которым иностранцы оплачи-вают эти комуслуги. Так ли мы много платим за воду, разбира-лись корреспонденты «ВЖ».
Живешь в Лондоне? Ставь бойлер!
Жителям туманного Альбиона повезло – их крупные города по праву считаются од-ними из самых комфортабельных и благо-устроенных в мире. Правда, у этой медали есть и обратная сторона: к примеру, столич-ный Лондон параллельно является одним из самых дорогих мегаполисов мира. Здесь очень высокие цены на все, включая жилищ-но-коммунальные услуги.
К примеру, водоснабжением в городе зани-мается поставщик – «Тэймс вотер» (Thames Water). Удивительно, но услуги и строки в кви-танции под названием «горячая вода» в Ан-глии… просто нет! Если позволяет достаток, хозяин квартиры устанавливает себе водона-гревательный прибор (бойлер). А если денег нет, лондонцы моются холодной водой.
Тарифы на все без исключения виды ком-мунальных услуг увеличиваются в среднем на 6-10% ежегодно, и вода – не исключение. По всей видимости, причина тому – инфля-
Сколько платят за коммунальные услуги в разных странах мира?
ция и постоянное удорожание данного ком-мунального ресурса. Помимо воды – по счет-чику или «по среднему» – любой лондонец оплачивает также транспортировку этой во-ды до квартиры и стоимость отвода стоков. За год у средней английской семьи – двое взрослых и трое детей – выходит порядка 60000 рублей за одну только воду! На одного
человека в месяц цифра получается скром-нее – всего около 1000 рублей по счетчику.
Педантичные немцы платят за качество
В Германии жители очень бережно отно-сятся к своим водным ресурсам. Видимо,
Япония – одна из самых дорогих стран, где жители вынуждены платить за воду
по-настоящему заоблачные суммы.
именно поэтому немцы используют всего три процента воды от общих запасов стра-ны. Главный монополист в доставке воды до потребителей – это государство. Доставкой занимаются местные администрации, а го-сударственная антимонопольная служба следит за тем, чтобы цены не завышались искусственно.
Вода в Германии уникальная – она прохо-дит несколько степеней очистки по самым высоким стандартам качества. Но и берут с потребителя за такое качество тоже весь-ма «качественно»: житель оплачивает око-ло 160 руб. за кубометр по счетчику, а кро-ме этого еще и 10% «сверху» от набежавшей суммы – за доставку. В итоге среднестати-стическая немецкая семья пополняет казну государства, оплачивая счета за воду, более чем на 1000 евро в год (почти 50000 рублей).
По итогам исследований, самые высокие суммы за этот ресурс набегают именно у немцев.
Японская вода – самая дорогая
В условиях дефицита всех без исключения коммунальных ресурсов в этом островном государстве цена на коммунальные ресурсы (в том числе, и воду) очень и очень высоки. По причине того, что горячая вода в Японии нагревается именно газовыми приборами, счета по оплате этих комуслуг – газ и вода – лучше рассматривать как одно целое.
В холодные месяцы платить за нагрев во-ды на одного человека приходится баснос-ловные суммы: семья из пяти человек за-платит за год порядка 156000 рублей за одну только воду. В месяц японцу придется запла-тить 2000 рублей за газ + порядка 600 ру-блей за воду, итого – 2600 руб.
Ре
кл
ам
а
444