报告人： 任 俊 生

2011.03.16

案 例 写 作 与 教 学

内容提要

案例及相关界定 案例写作 案例教学 商学院案例研究中心

案例及相关界定

案例： A case is a description of an actual situatio

n, commonly involving decision , a challenge, an

opportunity, a problem or an issue faced by a per

son in an organization.

案例是组织中的个人面对的，通常涉及到决策、挑战、机会、问题的真实情境的描述。案例要求读者形象化地进入一个特定决策者的位置。

案例及相关界定 案例特点

Case are field based. 案例分为法学、医学、管理、营销、人力资源、财务 ---

Case are released. 案例是授权使用的 案例是经过认真研究、写作的成果（ product ） 案例的检验和评价是 课堂 教学目标 的实现

案例及相关界定 案例方法：案例方法是一种基于讨论的学习方法。通

过使用案例，使参加者从“做中学”（ learn by doin

g ）或“做中教” 。

1910 年，哈佛商学院首创案例教学 1922 年，加拿大 IVEY 商学院推出案例教学

案例及相关界定

案例方法作用 The case method provides an opportunity to beco

me deeply involved in decisions actually faced

by real people in real organizations.

It is a on-the –job training.

案例及相关界定 使学生通过大量案例积累决策体验 无风险地“实验”管理科学与艺术。“医学解剖”课。 检验、促进学生对理论的理解和领悟 锻炼学生在有限信息条件的决策能力 发展学生自信、独立思考、合作能力 发展学生的学习能力

案例及相关界定 开发学生技能

定性和定量分析能力 决策能力 应用（工具、技术、理论）能力 口头沟通能力 时间管理能力 人际或社会能力 创造能力 写作沟通能力

案例写作

为什么要写作新案例？ 老案例的情境过时：新挑战、新理念、新技术 学生需要本国案例

教学案例类型 决策型案例：情境（故事）、决策问题、决策规则、

观点 （例子后页） 描述型案例，情境（故事）、实践、理论基础、观

点

案例写作

CORAL DRUGS 决策案例结构 决策者 主题：自有品牌生产商选择 公司简介 自有品牌情况及重要性 决策规则 选择一 Twinney 公司 选择二 GORMAN AND IRIZAMA 公司 结束语 呼应开头

案例写作

案例结构 开头语：决策者 主题 公司背景简介 特定领域利益 特定问题或决策 替代方案 结束语 呼应开头

案例写作

案例写作者：有案例教学经验，用和写案例的标准一致 案例写作计划

开头语：即案例的第一段，明确时间、地点、企业、决策者、主题 简述教学目的 案例框架 数据清单（案例结构的五个方面） 时间安排

案例写作

案例写作过程：三阶段 第一阶段：案例策划

明确案例应用课程、案例性质：决策还是描述？ 明确（对象企业）接触人，进行第一次接触

确认潜在案例存在 企业愿意提供数据

选择案例主题 制定案例计划

案例写作

进行第二次接触 与其讨论案例计划 讨论主题正确性 明确信息的可获得性 明确企业合作意愿

暂时同意发行 provisional release

案例写作 第二阶段：案例写作

数据收集：企业外部公开；企业内文字材料；企业内无文字材料 初稿写作 准备 preliminary teaching note ，教案（例子）

案例名称 开头语 教学目的 案例主题 理论基础 学生任务：思考题、作业 案例分析：任务答案

案例写作

案例修改和编辑：一致、连贯、准确、清晰 --- 案例发行：企业审查；正式批准发行使用（法人 法律顾

问）

第三阶段：案例推出 teaching note 教案完善 课堂测试 案例和教案再修改 可能的再次发行审查

案例教学—前提条件 班级规模： 20—60 人为宜 教室布局：三面环绕式 小组讨论设施：圆桌、方桌— 学生识别：

信息表 姓名（座位）牌 姓名签 课堂个人介绍

教师办公室 时间 案例和教学材料渠道

案例教学——备课

确定学习目标：本科侧重理解理论； EMBA 能力提高；MBA 兼顾 整体课程设计：讲授与案例比例 具体设计

整合理论与实践 教学手段选择 案例选择： 3 个还是 15 个？学生熟悉？ 其它阅读材料：教材、文章

学生成绩评定

案例教学——备课

备课时间：三倍于课时 备课内容

熟悉案例内容、信息、分析思路 重温课程目标、案例目标、教学要点 设计执行方法

准备教学计划 案例名称

案例教学——备课

案例提要 教学目的 案例主题 理论基础 其他阅读材料 辅助教学材料 学生思考题、任务 课堂讨论问题 案例分析：讨论题答案 其他关注点：扩展讨论 教学建议：时间计划、黑板计划、助手 ---

案例教学——备课

学生任务 获得案例及阅读材料 个人阅读、准备发言 参加小组讨论

案例教学——课堂教学（四阶段）

到达教室 提前五分钟 清洁黑板、开启设备 在黑板上写出日程

讨论前 本次课介绍 下次课布置 阅读材料答疑 案例提要

案例教学——课堂教学（四阶段）

案例讨论之一：内容 定义主题 分析数据：因果关系、局限性、机会 提出决策预案 明确决策标准 分析评价预案 选择偏好预案 开发行动实施方案

案例教学——课堂教学（四阶段）

案例讨论之二：课堂管理 打破沉默

事先布置学生发言 开始提些开放性、事实性问题 让学生谈工作经历

控制私下闲谈 第一堂课明确要求：一人讲话规则 隐性警告：走进、“我们一个一个来好不好？”

案例教学——课堂教学（四阶段）

辩论 鼓励学生提出不同观点 强迫辩论：举手分两派，然后辩论

学生不讲话 事先布置 要求学生回答事实性问题 盯着他讲

案例教学——课堂教学（四阶段）

Conclusion 结论 概括案例？ 评论讨论情况？ 强调基础理论？

是否分组讨论？ 学生任务

提出阅读材料疑问 积极参与课堂讨论

案例教学——课后评估

学生评估 缺席情况：无、偶尔、经常？ 发言数量：经常、偶尔、不发言？ 质量贡献：高、中、低？ 操作：每堂课记录，期末汇总

案例教学——课后评估

缺席 数量 质量 得分 无 经常 高 A 无 偶尔 中 B 无 不发言 -- C 偶尔 经常 高 A 偶尔 经常 低 B 偶尔 不 -- C 经常 经常 高 B 经常 经常 中 C 经常 偶尔 低 D 经常 不 -- E

案例教学——课后评估

教学计划评估 日程 时间计划 学生参与计划 黑板计划

案例、材料评估 课程总体评估和反馈 教学要点完善

案例教学——课后评估

案例考试 提前一天发案例 当堂出考题 2 小时阅读， 2 小时答卷 评分 答案

案例教学——课后评估

苏敬勤：案例，案例是实践中发生的带有普遍性、代 表性的典型事例

何志毅，教学案例三方面的特点 : 首先 , 要有明确的教学目的 , 并与一个或数个理论点对

应 ; 其次 , 案例中企业数据丰富真实 , 行业背景齐全 ,且与案例

中的角色和情景相关 ; 最后 , 案例使用者需要经过深入的讨论才能得到答案