Embed Size (px)
Citation preview
Информация о компании 2013
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru
стр.
2–3
sales@softline
стр.
26–27
стр.
14–17
стр.
6–9
стр.
32–33
стр.
10–13
стр.
18–19
стр.
20–21
стр.
36–41
стр.
22–23
стр.
28–29
стр.
30
стр.
24–25
стр.
34–35
стр.
42–43
Лицензирование и поставка ПОПродукты более 3000 производителей, лучшие условия на рынке. Все способы поставки: традиционное лицензирова-ние, облачная модель, ПО в аренду.
Внедрение и поддержка решений по виртуализацииПроектирование, внедрение и модерни-зация виртуальных инфраструктур, миграция, экономическое обоснование.
Внедрение и поддержка решений по безопасностиРешение любых задач, связанных с защитой информации — от аудита и разработки стратегии до поддержки существующих систем.
Внедрение и поддержка решений по MicrosoftПорталы, универсальные коммуника-ции, инфраструктура и другие решения на платформе Microsoft. DeskWork, портал на технологиях SharePoint.
Внедрение и поддержка ERP и BI систем SAPПоставка и разработка ERP и BI-реше-ний на платформе SAP для среднего бизнеса. Типовые решения и индивиду-альные проекты.
Поставка и внедрение решений САПР/ГИСКонсалтинг в различных областях САПР и ГИС, внедрение и интеграция решений.
Облачные решенияОблачные решения (SaaS, IaaS и PaaS). Софт для аренды через облако. Хостинг, аренда приложений и лицензий.
ОбучениеБолее 1000 учебных курсов для IT-специ-алистов, пользователей, руководителей. Очное, дистанционное, корпоративное обучение.
Разработка ИТ-стратегийСтратегический бизнес-консалтинг, подготовка IT-стратегий для заказчиков крупного и среднего бизнеса.
Техподдержка и аутсорсингОбслуживание IT-инфраструктуры заказчика, оборудования 24/7. Разрешение инцидентов. Аутстаффинг.
Внедрение и поддержка систем документооборота, ECM-решенияАвтоматизация бизнес-процессов организации, связанных с обработкой документов.
Поставка аппаратных решенийПоставка аппаратных решений в рамках комплексных проектов.
Аутсорсинг разработкиМобильные приложения, веб-разработ-ка, портальные решения, электронная коммерция, промо-сайты, on-line контакт-центр, on-line конкурсы.
HR и управление знаниямиКомплексная автоматизация бизнес-процессов, связанных с подбо-ром, оценкой, тестированием и обуче-нием персонала, систематизацией и хранением знаний.
Инновационные и венчурные и проектыРазвитие перспективных IT-проектов на ранних стадиях. Инвестиции до 1 млн. долл в проект. Продвижение на рынок с использованием всех возможности Softline.
Более 15 проектов уже происвестировано.
Вот уже 20 лет мы помогаем заказчикам задействовать мощь информа-ционных технологий по максимуму. Мы делаем жизнь людей проще, а бизнес эффективнее. Наш портфель решений охватывает все основ-ные направления и предметные области IT — от рабочего стола до «облака», от лицензирования «софта» до комплексных проектов.
SAM, ITAM, ITSM, ITIL, BI
Правильный IT-партнер
2013Полный спектр IT-услуг и решений
1993
3
сотрудников
вендора
Поставка научного ПО
$10 000
10
Оборот $805 000 000
2200 3000+
сотрудников
авторизаций производителей ПО
оборот
1
Дорогие коллеги, партнеры, друзья!
В этом году компании Softline исполняется двадцать лет. Для нашей отрасли это огром-ный срок: сменилось не одно поколение технологий, и мир вокруг нас стал лучше и удоб-ней благодаря IT.
В стремлении отвечать запросам своего времени и быть готовой к будущему постоянно менялась и наша компания. Для того чтобы стать лидером международного масштаба, за двадцать лет мы прошли долгий путь. Постоянное развитие, амбициозные планы, ставка на рост, новые рынки и направления деятельности позволили нам стать большой компанией, способной реализовывать действительно сложные проекты. Наши компетен-ции позволяют с честью справляться с разными задачами: от лицензирования «софта» до внедрения сложных комплексных IT-решений, от обучения специалистов до техническо-го сопровождения развитых информационных систем.
Но намного важнее, чем знания технологий и опыт работы, — наше понимание «пра-вильного» подхода к IT. Наша настоящая цель — не просто решение технологических задач заказчика, но и создание возможностей для качественного прорыва в развитии бизнеса, новых точек роста. Я считаю, что умение работать именно так — самая сильная сторона компании Softline.
Наши заказчики — ведущие игроки рынка, государственные организации, средний и малый бизнес — неслучайно доверяют нам ответственные и дорогостоящие проекты. Мы рядом, чтобы помочь вам до-биться успеха!
Добро пожаловать в Softline!
С уважением, Игорь Боровиков, председатель Совета директоров Softline
— Лидерство — быть №1 в ключевых направлениях бизнеса.
— Динамичное развитие и инновации.
— Честное и доверительное партнерство с поставщиками, клиентами и сотрудниками.
Корпоративные принципы
— Клиент в центре внимания.
— Лучшая мотивация лучшим сотрудникам.
— Социальная ответственность.
— Эффективность бизнеса и качественный менеджмент.
У нас есть любой «софт» и все IT-сервисыwww.softline.ru
3000+вендоров 30%
1200+сертифицированных специалистов
доля на рынке ПО России
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru2 3
Softline поставляет программное обеспечение более чем 3000 произво-дителей. У нас вы найдете операционные системы, офисные программы, решения по ИБ, системные программы, программы для бухгалтерии и склада, средства виртуализации, облачные решения, средства управле-ния, резервного копирования, научное и математическое ПО, СУБД, CRM, ERP и другие инфраструктурные и прикладные решения, а также специали-зированный софт.
Для больших корпорацийНам хорошо знакомы потребно-сти и специфика крупных корпо-ративных заказчиков, у которых информационные технологии неотделимы от бизнеса, а сбой в IT абсолютно неприемлем. Мы обе-спечиваем высочайший уровень надежности, гибкости и можем предложить лучшие условия поставки.
Для средних и малых компанийЗаказчики сегмента СМБ хотели бы пользоваться технологиями корпоративного уровня, но за разумные деньги. Мы можем пре-доставить им эту возможность.
Для государствен-ных заказчиковДля эффективной работы государственной власти нужны современные технологии, поэтому сотрудничество с государствен-ными организациями — большая честь для нас. Мы хорошо знаем, как сделать использование IT-ре-шения более выгодным и эффек-тивным.
Для образователь-ных и некоммерче-ских организацийСкромное финансирование или особенности бюджетирования часто препятствуют полноцен-ному внедрению современных технологий. Знание специаль-ных условий лицензирования и поставки «софта» позволяет нам преодолеть эти препятствия.
Традиционная поставка «софта»Программное обеспечение можно купить «традиционным» образом — на носителях либо путем приобретения лицензий в розницу, либо по программам корпоративного лицензирования. Часто покупке предшествует кон-сультация и подбор необходимого программного продукта.
Покупка онлайнКомпания Softline предоставляет возможность купить программ-ное обеспечение в интернет-ма-газине store.softline.ru (для корпоративных заказчиков) или в интернет-магазине allsoft.ru (для частных пользователей) с возможностью оплаты по карте и предоставлением бухгалтерских документов.
В аренду и как SaaS-решениеБольшое количество программ-ных решений мы предлагаем приобрести в формате сервиса по подписке с доступом через Интернет. Приложения в этом случае находятся на хостинге в дата-центре Softline, а заказ-чик избавлен от необходимости содержать необходимую для их работы инфраструктуру.
По программам SPLA, CSP, VSPPСервис-провайдеры, предостав-ляющие конечным пользовате-лям сервисы на основе решений Microsoft, Citrix и VMware, могут воспользоваться для их лицензи-рования данными программами. Оплата при этом производится только за фактическое использова-ние ПО конечным потребителем.
Наши статусы
60 000+$800M+40% LATAM, EMEA, APACСтратегия роста ГеоэкспансияНам доверяютОборот
в 2012 финансовом году корпоративных клиентовежегодно
Нижнийновгород
КазаньУфа
Ижевск
Архангельск
Мурманск
ЯрославльПермь
Екатеринбург
Сургут
Тюмень
Омск
Улан-батор
Иркутск
Красноярск
Новосибирск
Томск
Барнаул
Кемерово
Владивосток
Хабаровск
Москва
Минск
БрестКиев
ВоронежГомельАстана
АктобеКараганда
АлматыТбилиси
ЕреванАшгабат
Ташкент
Челябинск
Бишкек
Ханой
Пномпень
Вьентьян
Хошимин
Куала-лумпур
Душанбе
Стамбул
Калининград
Волгоград
Краснодар
Ростов-на-дону
БухарестСан-хосе
Анкара Баку
СаратовОренбургСамара
Пенза
УльяновскСанкт-петербург
ВитебскМогилев
Каракас
Лима
Богота
Медельин
Буэнос-айресСантьяго
Кишинев
Белгород
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru4 5
Наши клиенты
Ритейл, FMCG ЭнергетикаБанки, страхование Телеком Газ и нефть Промышленность
Технологии объединяют людей и стирают границы. С нашей точки зрения это хорошо. Поэтому мы работаем в 25 странах и 68 городах мира.
Можете быть уверены, что в каждом нашем представительстве вы получите:
— исчерпывающую консультацию;
— эффективное IT-решение для ваших бизнес-задач;
— качественную поддержку и обслуживание;
— обучение и повышение квалификации в Учебном центре Softline;
— программное обеспечение и IT-сервисы по рыночной цене.
Вот уже 20 лет мы помогаем нашим заказчикам задействовать по максимуму мощь информационных технологий. У нас за плечами тысячи проектов, кото-рые доверили нам ведущие компании в своих отраслях, совсем небольшие фирмы, транснациональные корпорации, амбициозные стартапы, государ-ственные заказчики. Мы рядом, чтобы помочь вам добиться успеха!
4 место среди IT-компаний России по ИБ по оценке CNews Analytics54%
рост в 2012по сравнению с 2011
100+ 200+
Информаци-онная безопасность
проектов по ИБвендоров по ИБ
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru6 7
Информационная безопасность относится к приоритетным и стратеги-чески важным для Softline направлениям деятельности. Мы предлагаем всестороннюю защиту информации, в том числе персональных данных, в полном соответствии с требованиями российского законодательства, мировыми стандартами и практиками в области безопасности. Мы умеем решать практические любые задачи, связанные с защитой информации — от разработки оптимальной стратегии и помощи в выборе эффективного решения до поддержки и развития существующих систем.
Обеспечение соответствия требованиямЗащита персональных данных, режим коммерческой тайны, юридическая значимость ЭЦП. Соответствие стандартам ISO 27001, PCI — DSS, НПС, СТО БР и др. Закон о НПС и 342-П.
Внедрение мер обеспечения ИБ: инфраструктурные решенияБезопасность серверов и рабочих станций, сетей и виртуальных сред, безопасность критичных и фиксированных систем, безо-пасность удаленного доступа к корпоративным ресурсам, безо-пасность мобильных устройств, криптографическая защита, аутен-тификация и управление правами доступа, архивирование и поиск.
Внедрение мер обеспечения ИБ: специализирован-ные решенияБезопасность АСУТП, безопас-ность систем ЭДО, безопасность корпоративных порталов, безопасность САПР, безопасность Active Directory.
Построение процессов управления ИБПостроение процессов: управле-ния информационными активами, управления рисками ИБ, управле-ния инцидентами ИБ, безопасной разработки приложений, управ-ления уязвимостями, внутреннего аудита ИБ.
Экспертные услугиАудит ИБ, анализ защищенности, тестирование на проникнове-ние. Настройка средств защиты. Расследование инцидентов. Комплексное сравнение решений. Проведение специальных иссле-дований на ПЭМИН. Заказная разработка ПО по ИБ.
Сервисные услугиЮридическая и техническая поддержка в области ИБ. Обуче-ние специалистов в области ИБ. Аутсорсинг и аутстаффинг.
Наши партнеры
Александр Рожков, директор департамента по работе с партнерами Symantec в России и СНГ:
«Сотрудничество компаний Symantec и Softline продолжается уже более 15 лет. Компания Softline обладает высшим статусом в нашей партнерской программе и много лет входит в тройку лидеров по продажам решений Symantec в России и СНГ. Softline — один из наиболее активных и креативных партнеров, предлагающий новые интересные возможности для продвижения IT-решений».
Юлия Соколова, заместитель руководителя управления по работе с партнерами компании «Лаборатория Касперского»:
«Лаборатория Касперского» высоко ценит партнерские отношения с компанией Softline. Профессионализм сотрудников и эффектив-ная распределенная структура бизнеса обеспечивают осуществление качественной клиентской политики на всей территории РФ. Мощная маркетинговая поддержка, открытость новым идеям и максимальное использование имеющихся возможностей позволяют воплощать самые амбициозные планы. Надеемся, что сотрудничество с компанией Softline будет и дальше способствовать достиже-нию новых бизнес-высот».
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru8 9
Система защиты конфиденциальной информации от утечек для ГК «Гражданпроект»
Анализ защищенности интернет-ресурсов компании «СкайЛинк Юг»
СитуацияГК «Гражданпроект» — ведущая проектно-стро-ительная фирма Приволжского федерального
округа, работающая в сфере водоснабжения и водоотведения на российском рынке более 20 лет. Высокая степень ответственности и наукоемкость бизнеса требуют наличия эффективной системы защиты обширной информационной системы группы компаний.
Инженерно-аналитическая команда специалистов Softline была привлечена заказчиком для решения глобальной задачи — организации защиты конфиденциальной информации, которая содержит большой объем проектной документации и, зачастую, имеет государственную важность.
Для достижения поставленных целей было принято решение использовать схему лицензирования McAfee MFE Total Protection for DLP, которая включает в себя все необходимые модули защиты конфиденциальной информации от утечек.
РезультатРезультатом проекта стало создание устойчивой системы защиты информационных ресурсов компании-заказчика на основе про-дукта, использующего такие средства анализа, которые позво-
СитуацияКомпания «СкайЛинк» оказывает уникальные услуги цифровой связи: широкополосный беспро-
водный доступ в Интернет, высокоскоростную передачу данных различного формата, включая видео, и качественную голосовую связь с самой высокой степенью защиты от несанкционирован-ного доступа. География предоставления услуг компании — 10 300 населенных пунктов в 36 субъектах РФ. При подобном объеме бизнеса важность ИБ переоценить сложно.
По оценкам экспертов, на данный момент в России 9 из 10 компа-ний слабо защищены от направленных атак на свои IT-ресурсы. «СкайЛинк», являясь инновационной компанией пригласила специалистов по информационной безопасности компаний Softline и SolidLab для тестирования уровня безопасности своих интернет-ресурсов.
РезультатРезультатом реализации проекта по моделированию направлен-ной атаки на информационные ресурсы компании «СкайЛинк Юг» стала корректировка процессов управления информационной безопасностью заказчика. Проведение такого рода работ в под-
вижной бизнес-системе заказчика требует от исполнителя макси-мальной профессиональной отдачи в сжатые сроки, что и было с успехом продемонстрировано командами Softline и SolidLab. Срок реализации проекта составил всего одни сутки. По итогам проведенных работ клиенту были предоставлены конкретные рекомендации по совершенствованию процессов управления информационной безопасностью.
Сергей Кулешов, заместитель начальника управления инфор-мационной безопасности ОАО Банк «Петро-коммерц»:
«Мы несем большую ответственность перед клиентами и должны внимательно отслежи-вать уровень защищенности нашей системы. Работа специалистов компании Softline отли-чалась комплексным подходом к решению задач и высоким профессионализмом».
Иван Глинский, директор по IT компании «СкайЛинк Юг»:
«Наша компания является одним из ведущих игроков рынка мобильного ШПД, нам очень важно обладать эффективной защитой имею-щихся ресурсов. Проведенные специалистами Softline и SolidLab работы открыли нам допол-нительные возможности по усовершенствова-нию системы обеспечения информационной безопасности».
Вера Ланских, начальник отдела информационного и про-граммного обеспечения ГК «Гражданпроект»:
«Предложенное специалистами Softline реше-ние McAfee Data Loss Prevention полностью удовлетворило наши потребности в сфере защиты информации. Слаженная работа команды Softline, начиная со стадии обсуж-дения возможного партнерства и заканчивая постпроектным периодом, оставила благопри-ятное впечатление и ощутимые результаты и желание сотрудничать в дальнейшем».
ляют опережать угрозы, составлять графики потоков данных и описывать структуру их использования в организации. Это дает возможность быстро создавать эффективные политики защиты, не нарушая ход работы компании.
СитуацияОАО Банк «Петрокоммерц» в настоящее время входит в ТОП-30 крупнейших российских кре-
дитно-финансовых учреждений. Банк является стратегическим активом Группы ИФД «КапиталЪ», участника ТОП-100 крупнейших компаний России по размеру выручки, а также основным расчет-ным банком для ОАО «ЛУКОЙЛ» в рублевой зоне.
Защита информационной системы для финансового учреждения такого масштаба является одной из ключевых задач обеспечения безопасности бизнеса.
ОАО Банк «Петрокоммерц» пригласил специалистов компании Softline для решения задач, касающихся обеспечения информа-ционной безопасности бизнеса. Были поставлены такие цели, как повышение общего уровня информационной безопасности, обе-спечение соответствия требованиям стандартов ИБ в банковской сфере, внедрение системы мониторинга и анализа событий.
Результат:Специалисты Softline провели пилотирование ресурсной модели и успешно внедрили решение в систему управления информаци-онной безопасностью Банка. Предложенный продукт — ArcSight ESM, ставший эффективным инструментом в защите ресурсов
Истории внедренияЗащита конфиденциальных данных НПО «Сатурн»
Мониторинг корпоративных угроз и рисков безопасности для ОАО Банк «Петрокоммерц»
заказчика, является ведущей платформой для контроля рисков ИБ, позволяющей построить сложную систему мониторинга событий.
Результатом проведенных работ стало обеспечение оперативного и эффективного процесса выявления и реагирования на инци-денты информационной безопасности в соответствии с требова-ниями PCI DSS, а также снижение уровня рисков за счет своевре-менного обнаружения и обработки инцидентов.
Ситуация Научно-производственное объединение «Сатурн» — одно из крупнейших в России пред-
приятий ВПК по производству и обслуживанию газотурбинных двигателей, в том числе для самолетов марки «Сухой». Продук-ция завода ориентирована на гражданскую и военную авиацию, а также военно-морской флот. Операционная деятельность НПО «Сатурн» связана с обработкой большого объема технической информации, составляющей интеллектуальную собственность компании. Такие данные должны быть надежно защищены не только от угроз хищения со стороны внешних злоумышленников, но и от рисков, связанных с непреднамеренным раскрытием или умышленной кражей внутренними пользователями — сотрудни-ками компании и лицами, имеющими доступ к конфиденциаль-ным данным. В открытом конкурсе на проведение работ по вне-дрению DLP-системы победила компания Softline.
РезультатИнженерно-аналитическая команда Softline предложила клиенту решение McAfee Endpoint Data Loss Prevention как наиболее соответствующее политике компании в отношении организации защиты информационных ресурсов от внутренних угроз.
В рамках проекта специалисты Softline осуществили пилотное внедрение DLP-системы на 150 рабочих мест, позволившее организовать управление потоками конфиденциальных данных в тестовой зоне и обеспечить их защиту от утечек по различным каналам
Для специалистов НПО «Сатурн» были проведены тренинги по управлению системой, а успешно проведенные приемо-сда-точные испытания решения подтвердили его соответствие ожида-ниям специалистов, ответственных за обеспечение ИБ.
Решения Microsoft
services.softline.ru/[email protected]
Внедряем решения Microsoft c 2004 года2000+
успешныхпроектов
100+500+сертифициро-ванных специалистов
ключевых заказчиков
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru10 11
Защита данных Решение предоставляет возможность комплексного управления удостоверениями, учетными данными и политиками доступа. Технологии обеспечивают полный и безопасный удаленный доступ к корпоративным ресурсам.
Forefront
Управление взаи-моотношениями с клиентами Решение направлено на автомати-зацию управления отношениями с клиентами, отслеживания состо-яния жизненного цикла клиента, построения процессно-ориенти-рованной системы управления.
Dynamics CRM
Корпоративный поиск Решение представляет собой единую точку для поиска инфор-мации по всем ресурсам компа-нии: Интранет-сайты, почтовая система, специализированные приложения для совместной работы.
FAST Search Server
Управление программами и проектами Решение позволяет охватить все необходимые в совместной работе области проектного управ-ления: проектная документация, учет трудозатрат, нормирование и согласование по проектам.
Project Server и Visual Studio TFS
Публичное «облако»Решение объединяет преимуще-ства продуктов Microsoft и облач-ных технологий, что в совокуп-ности повышает эффективность совместной работы сотрудников компании, сокращая расходы и высвобождая ресурсы для реше-ния актуальных и стратегических бизнес-задач.
Office 365 и Windows Azure
Аналитические системыРешение позволяет повысить эффективность сбора и хранения информации, благодаря построе-нию единого хранилища компа-нии и интерактивной, удобной визуализации информации в отчетах.
SQL Server и SharePoint Server
Портальные решения и доку-ментооборотПортальное решение пред-ставляет собой единую точку доступа к корпоративным данным и сервисам, дает возможность оптимизировать бизнес-про-цессы, сформировать базу знаний, автоматизировать документоо-борот.
SharePoint Server и BizTalk Server
Государственные организацииРОСНАНО, Государственная Дума, Счетная палата, Министерство связи и массовых коммуникаций, Министерство обороны России, Министер-ство здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерство образования и науки Российской Федерации, Рособо-ронэкспорт, Сколково, Администрации города Иванова, Федеральный фонд содействия развитию жилищного строительства.
Банки и финансовые организацииЦентральный Банк Российской Федерации, СОГАЗ, Банк «Русский стандарт», НОМОС Банк, АТОН, ВТБ Страхование, Барклайс банк Россия, Газпром банк, «Ренессанс Капитал», Бинбанк, Кредит Европа банк, Согла-сие, Альфастрахование.
Заказчики
Промышленные предприятияРУСАЛ, Северсталь, Газпром Подземные хранилища газа, Газпром добыча шельф, E.ON Russia (ОГК-4), Нарьянмарнефтегаз, Монди Сыктывкарский ЛПК, STADA CIS, Акрихин, Трансмашхолдинг, Русснефть, Русгидро, ТНК-ВР.
Телеком, СМИ, индустрия развлечений Мегафон, МТС, TELE2 Russia, РТКОММ, Российская телевизионная и радио-вещательная сеть, ВГТРК, НТВ, ТНТ, RuTube, «ПрофМедиа», Голос России.
Розничные компании, FMCG, услуги М.Видео, Балтика, Вимм-Билль-Данн, Эльдорадо, Юнимилк, Леруа Мерлен Восток, Виктория, РОЛЬФ, BDO, Ригла, Хендэ Мотор СНГ.
Инфраструктура, частное «облако» и виртуализацияИнфраструктурные решения позволяют строить гибкую динамическую инфраструктуру, снизить затраты и упростить поддержку за счет консолидации систем и автоматизированных средств управления.
System Center и Windows Server
Объединенные коммуникацииРешение объединяет различные виды коммуникаций, предо-ставляя возможность выбирать вариант общения с коллегами: мгновенные сообщения, разго-воры по телефону и совещания с помощью аудио- и видео-конфе-ренцсвязи.
Lync Server
Управление и мониторинг инфраструктурыРешения позволяют снизить сложность IT-управления бла-годаря автоматизации типовых административных задач. Система контроля и мониторинга IT-услуг позволяет осуществлять автома-тизированное управление рабо-той приложений и сервисов.
System Center
Корпоративная почтаКорпоративная почта предостав-ляет пользователям безопасный доступ к различным средствам взаимодействия — электронной почте, голосовой почте практи-чески с любого ПК, web-браузера или мобильного устройства, помо-гая повысить производительность труда.
Exchange Server
Долгосрочное партнерство с корпорацией Microsoft, высшие компетенции специалистов позволяют нам оказывать полный цикл IT-услуг: от рекомендаций по выбору решения и пилотного внедрения до запуска в эксплуатацию и сопровождения. Мы знаем, как задействовать технологии Microsoft наиболее эффек-тивно, поэтому каждый заказчик получает исчерпывающее реше-ние своих задач, построенное с учетом отраслевой специфики, масштаба и уникальных особенностей бизнеса.
Silver Application DevelopmentSilver LearningSilver HostingSilver Project and Portfolio Management
Gold MessagingGold Business IntelligenceGold Small BusinessGold Collaboration and ContentGold Management and VirtualizationGold CommunicationsGold OEMGold Software Asset ManagementGold Volume LicensingGold MobilityGold Server PlatformGold Devices and DeploymentGold Application IntegrationGold Midmarket Solution ProviderGold Customer Relationship ManagementGold Identity and Access
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru12 13
Перевод контроллеров домена в ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ»
Оптимизация работы системы управления проектной деятельностью в ЗАО «Межрегионэнергогаз»
СитуацияЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» — совместное предприятие, созданное General Motors, АВТОВАЗом и ЕБРР, произ-
водитель автомобиля Chevrolet NIVA.
Для повышения надежности инфраструктуры предприятия встал вопрос о ее модернизации. Основной целью проекта было заме-нить вышедший из основной фазы поддержки Windows Server 2003, минимизировать риски, отказаться от существующего сете-вого адресного пространства. Для этого было принято решение обновить платформу до Windows Server 2008 R2.
РешениеНа подготовительном этапе были созданы виртуальные машины с заранее разработанными конфигурациями. Инженеры Softline установили на эти серверы Windows Server 2008 R2, создали резервные копии текущих контроллеров домена, расширили Active Directory до версии Windows Server 2008 R2, установили новые контроллеры домена и сопутствующие сервисы, настроили серверные роли DHCP и DNS.
На следующем этапе была протестирована репликация службы каталогов Active Directory и создана резервная копия контрол-леров домена. Для проверки работоспособности часть рабочих
СитуацияЗАО «Межрегионэнергогаз» было создано в 2005 году и реализует проекты реконструкции и строи-
тельства энергетических объектов (действующих котельных, ТЭЦ и тепловых сетей) в 23 регионах Российской Федерации.
Предприятие активно использует систему управления проектной деятельностью. Ранее в организации уже была внедрена биз-нес-платформа Microsoft Office Project Server 2010, но она рабо-тала с перебоями, что регулярно приводило к возникновению ошибок в функционировании системы календарного планиро-вания и контроля. Для контроля исполнения задач по проектам также требовалось организовать работу системы на мобильных устройствах iOS.
РешениеСпециалисты компании Softline провели анализ действующей инфраструктуры. Выяснилось, что помимо очевидных проблем в работе платформы нестабильно функционировали модули представления, не была настроена отказоустойчивость плат-
формы, отсутствовали исходные данные установленных решений.
На виртуальной площадке была подготовлена развернутая тесто-вая среда, аналогичная промышленной среде заказчика. В ней были восстановлены исходные данные, установлены обновле-ния для актуализации версий баз и приложений, доработаны индикаторы отображения новых документов и задач, шаблоны оповещений, функциональные поля и разделы, а также создано представление для архива. На следующем этапе состоялся пере-нос изменений в промышленную среду заказчика для оценки работоспособности.
Доработанная система календарного планирования и контроля позволила значительно сократить время работы сотрудников проектного офиса ЗАО «Межрегионэнергогаз» с приложением и увеличить эффективность работы ресурса.
Для создания автоматизированного места руководителя был разработан специальный модуль продукта Microsoft Project Server 2010 для мобильных устройств на базе операционной системы iOS, позволяющий создавать отчеты и документы проектов, про-сматривать и выгружать их в Excel.
станций и нескольких некритичных серверов перевели на работу с новыми контроллерами. Мониторинг в течение суток показал, что все службы функционируют в штатном режиме: без проблем осуществляется аутентификация пользователей, применение групповых политик. Затем решение было масштабировано на всех пользователей.
СитуацияОАО НК «РуссНефть» требовалось создать систему объединенных коммуникаций, способную повысить
эффективность и качество взаимодействия персонала холдинга в Москве и ХМАО.
Партнером проекта по внедрению системы объединенных ком-муникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 и Microsoft Exchange 2010 и интеграции с существующими терминалами видеосвязи и телефонией выступила компания Softline.
РешениеРеализация пилотной стадии проекта была начата в 2012 г. В ней были задействованы московский офис ОАО НК «РуссНефть» и ОАО МПК «Аганнефтегазгеология», западносибирское дочернее пред-приятие холдинга. Проект стартовал с развертывания серверов интегрированной системы коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 и Microsoft Exchange 2010. В ходе второго этапа работ платформу объединенных коммуникаций удалось связать с суще-ствующими терминалами видеосвязи Cisco VCS и Codian, а также с телефонией Avaya.
Истории внедренияКорпоративный портал для Страховой Группы «СОГАЗ»
«РуссНефть» построила интегрированную систему объединенных коммуникаций
Расширенная коммуникационная платформа позволила НК «РуссНефть» значительно повысить эффективность и качество коммуникаций между персоналом холдинга в Москве и Нижне-вартовске. За счет настроенного внешнего доступа к системе коммуникаций с переносных устройств возросли мобильность пользователей, а также оперативность принятия управленческих решений в компании. В 2013 году проект охватит другие дочер-ние общества ОАО НК «РуссНефть».
Система реализована как открытая и позволяет наращивать функциональные возможности и производительность в будущем. Организованная система аудио/видеоконференций позволяет пользователям общаться посредством мгновенных сообщений, проводить презентации, отвечать на звонки как внутри сети компании, так и за ее пределами. В дополнение на базе Microsoft Exchange 2010 реализовано средство записи голосовых сооб-щений и настроен автоответчик. Одновременная работа двух серверов позволяет обеспечить бесперебойное функциониро-вание интегрированной системы коммуникаций и балансировку нагрузки.
СитуацияСтраховая Группа «СОГАЗ» является одним из крупнейших в России универсальных страховщиков
федерального масштаба. Своевременное внедрение IT-решений позволяет компании обеспечивать высокий уровень страховых услуг. Очередным шагом в области развития IT стало создание корпоративного портала, в который должны были войти инфор-мационные разделы, а также библиотеки документов, различные заявки, запросы документов и прочее.
РешениеГлавным аргументом при выборе платформы Microsoft SharePoint стала высокая степень интеграции с другими продуктами Microsoft, используемыми в компании. Партнером по внедрению стала компания Softline.
На начальном этапе разработчики Softline создали логическую структуру портала и развернули следующие разделы: главная страница, модуль «Дни рождения», новости, организационная структура, хранилище документов по различным направлениям, раздел с официальными данными.
На портале размещена организационная структура компании, основанная на иерархическом справочнике сотрудников и под-разделений. Поиск по документам осуществляется стандартными средствами Microsoft SharePoint. Теперь через портал можно оформить заявку на изготовление полиграфической продукции, конкурсной и страховой документации. Портал интегрирован с системой электронного документооборота на платформе EMC Documentum.
К документам, размещенным на портале, могут обращаться сотрудники компании в Москве и в региональных офисах, пред-усмотрено разграничение доступа.
Константин Ризаев, руководитель IT-отдела ЗАО «Джи ЭМ-АВТОВАЗ»:
«За счет модернизации платформы повысилась надежность системы в целом, решилась про-блема с репликацией данных между контро-лерами домена, расположенными на разных сайтах компании. Мы довольны сотрудниче-ством с Softline, поэтому следующий проект — внедрение решения объединенных коммуни-каций на базе Lync — мы реализуем вместе».
Виртуализация
virtual.softline.ru [email protected] Обучение и техническая
поддержка 24/7300+крупных проектов
2500+10+лет экспертизы заказчиков
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru14 15
Оптимизация сер-верной инфра-структуры (консо-лидация, замена серверов, баланси-ровка нагрузки)Создание частного или публич-ного «облака» под ключ и оптими-зация существующей инфраструк-туры с помощью виртуализации. Оптимизация работы «облака» на существующих ресурсах.
VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer
Подбор обору-дования, средств управления, защи-ты и резервного копирования для виртуальных средСерверы, СХД, тонкие клиенты для облачной инфраструктуры. Средства управления, резервного копирования, защиты.
HP, IBM, EMC, VCE, Cisco, NetApp, Wyse, Dell, Veeam, Microsoft, Trend Micro, Kaspersky, VMware, Citrix
Аренда лицензий VMware, Citrix, MicrosoftЗаключение партнерских контрак-тов с организациями, занимающи-мися сдачей в аренду виртуаль-ных сервисов на базе продуктов VMware, Citrix, Microsoft, — теле-ком-операторами, компаниями со своими ЦОД.
VMware, Citrix, Microsoft
Построение отказоустойчивой моделиРазработка архитектур с исполь-зованием резервных ЦОД. Помощь в проектировании и создании геораспределенного катастрофоустойчивого кластера из нескольких ЦОД. Организация резервного копирования, внедре-ние программных и аппаратных средств автоматизации восстанов-ления. Построение отказоустой-чивой модели «под ключ».
VMware SRM, Citrix SRM
Организация безо-пасного доступа к рабочим столам и приложениямОрганизация управления пользовательскими ПК, а также безопасного доступа к рабочим столам и приложениям с любых устройств.
VMware Horizon, Citrix XеnDesktop
Балансировка, шифрование, двой-ная аутентифика-ция, мониторингОптимизации трафика при работе удаленных филиалов с корпо-ративными приложениями, настройка безопасного доступа при помощи шифрования, двой-ной аутентификации.
Citrix NetScaler
Оптимизация печа-ти, передачи фай-лов, голоса и видео в VDI-средахНастройка печати, передачи фай-лов, голоса и видео при исполь-зовании технологий доставки приложений и рабочих столов.
Cortado ThinPrint, Citrix Cloud Bridge
Техническая под-держка, аутсорсинг и аутстаффинг Предоставление услуг по техни-ческой поддержке, аутсорсингу и аутстаффинга по всему спектру облачных решений и продуктов на русском языке в режиме 24х7.
Техподдержка Softline
Наши партнеры
Виртуализация — это современный подход к построению инфра-структуры предприятия, позволяющий в разы поднять эффективность ее работы, максимально задействовать имеющиеся ресурсы, упро-стить управление инфраструктурой и повысить ее гибкость, заложить основы для роста с минимальными инвестициями. Обширный порт-фель наших услуг позволяет заказчикам решить все задачи, связанные с виртуализацией — от аудита и оценки экономической целесообраз-ности внедрения до создания корпоративного «облака» под ключ.
Аудит IT-инфра-структуры (физиче-ской, облачной)Обследование существующей IT-инфраструктуры заказчика, изу-чение возможностей ее оптими-зации и миграции в частное либо публичное «облако».
Microsoft MAP ToolKit, VMware Capacity Planner, VMware vCenter OMS, Citrix Edge Sight
ОбучениеОбучение и сертификация IT-специалистов.
Учебный центр Softline
Расчет эффектив-ности внедрения виртуализацииДостоверный расчет совокупной стоимости владения облачной инфраструктурой в измеримых показателях, а также сроков воз-врата инвестиций при создании облачной инфраструктуры.
TCO и ROI калькуляторы VMware, Citrix, Microsoft
Помощь в выборе платформыПомощь экспертов для обосно-ванного выбора платформы част-ного или публичного «облака». Демонстрация решений, доступ к тестовым стендам, пилотные проекты. Авторизованные вендорами консультационные программы.
VMware Jumpstart, Microsoft StartService, Citrix FastTrack
Миграция физиче-ской инфраструк-туры заказчика в облачную средуПомощь в переходе с физиче-ской инфраструктуры заказчика в облачную с минимальными простоями.
VMware, Citrix, Microsoft
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru16 17
Инфраструктура виртуализации серверов и рабочих мест для Якутского республиканского медицинского информационно-аналитического центра
Виртуальная инфраструктура на платформе VMware vSphere для «ДРСК»
СитуацияЯкутский республиканский медицинский информа-ционно-аналитический центр обеспечивает сбор,
обработку и анализ информации, поступающей от учреждений здравоохранения республики Саха (Якутия) и ведет работы по созданию Единой информационной системы здравоохранения республики Саха и Территориального фонда обязательного меди-цинского страхования.
С целью консолидации вычислительных мощностей, размещен-ных на двух площадках ЦОД, и гибкого управления информаци-онными ресурсами, обслуживающими IT-системы учреждений Министерства здравоохранения республики Саха (Якутия), в Медицинском информационно-аналитическом центре в рамках федеральной программы по модернизации системы здравоох-ранения на Дальнем Востоке было принято решение о создании виртуальной инфраструктуры.
Ситуация«Дальневосточная распределительная сетевая компания» («ДРСК») работает в составе холдинга
РАО «Энергетические Системы Востока» и обеспечивает передачу электрической энергии по распределительным сетям на террито-риях Амурской области, Хабаровского края, Еврейской автоном-ной области, Приморского края, Южного района республики Саха (Якутия).
Для знакомства с технологиями виртуализации, оценки эффектив-ности их использования «Дальневосточная распределительная сетевая компания» обратилась в компанию Softline, специалисты которой предложили клиенту провести внедрение программного обеспечения VMware vSphere по программе Jupmstart.
РешениеСпециалисты Softline на оборудовании заказчика развернули ESXi-серверы, настроили подключения виртуальной инфраструк-туры к корпоративным сетям, подключили системы хранения данных. Для централизованного управления виртуальной средой был установлен VMware vCenter Server, настроено разграничение доступа к виртуальной инфраструктуре, созданы системы кла-стеризации, заданы правила функционирования и политики. На следующем этапе была проведена миграция приложений в вирту-альную среду, установлены приоритеты использования виртуаль-ными машинами физических ресурсов оборудования. Также были система резервного копирования и объекты ее автоматизации.
Все выполнены сертифицированным специалистом Softline совместно с инженерами со стороны заказчика, что позволило приобрести им необходимые навыки для дальнейшего сопрово-ждения решения. Дополнительно было проведено практическое обучение сотрудников клиента по теме непрерывности бизнеса, даны конкретные рекомендации по достижению требуемого уровня отказоустойчивости.
РешениеВ ходе проекта специалисты Softline развернули в ЦОД медицин-ского центра, объединяющего 20 серверов на двух территори-ально распределенных площадках, платформу виртуализации VMware vSphere 5 и перенесли в виртуальную среду приложения и сервисы, используемые при обработке медицинской информа-ции. Для отказоустойчивости было настроено активное резер-вирование информации на второй, географически удаленной площадке. Таким образом, было построено решение, поднимаю-щее доступность сервисов на качественно новый уровень.
В виртуальной среде было также развернуто решение VMware View 5, с помощью которого в считанные минуты можно созда-вать виртуальные рабочие места для сотрудников, предоставляя им прямой доступ к информационным системам министерства здравоохранения. Инфраструктура виртуальных рабочих столов позволяет охватить до 2000 сотрудников, в том числе мобильных.
СитуацияДепартамент Смоленской области по инфор-мационным технологиям, связи и обеспечению
предоставления услуг в электронном виде является органом исполнительной власти Смоленской области, осуществляющим на территории Смоленской области исполнительно-распоряди-тельные функции в сфере информационных технологий, связи, по вопросам обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, а также совер-шенствования системы государственного управления. В связи с увеличением числа задач по оперативному вводу в эксплуата-цию новых программных комплексов и приложений для нужд Смоленской области в департаменте возникла необходимость в сокращении затрат на закупку новых серверов и увеличении отказоустойчивости системы в целом.
РешениеПосле экспериментальной установки инфраструктуры VMware на имеющемся серверном оборудовании с использованием бесплатного ПО, специально предоставленного для этих целей компанией Softline, руководство департамента убедилось в воз-можности более рационального использования производствен-ных мощностей и унификации управления физическими и вирту-
Создание системы серверной виртуализации в ОАО «Тяжмаш»
Виртуальная инфраструктура для департамента Смоленской области по информационным технологиям
альными серверами.
Ввод в эксплуатацию кластера, построенного на базе решений VMware и Veeam, осуществлялся совместно со специалистами компании Softline на новом оборудовании. Запуск приобретенных в последующем серверов происходил самостоятельно.
Сейчас на всех узлах кластера запущено более сорока виртуаль-ных машин, для пяти из которых была произведена миграция с физических серверов. Администраторы департамента получили возможность с нуля настраивать оставшиеся машины для полного перевода сервисов в виртуальную среду.
Благодаря технологиям VMware VMotion полностью исключены простои сервисов на период проведения плановых работ по обслуживанию физических серверов и введения в эксплуатацию новых узлов. Значительно сокращено время восстановления вир-туальных машин из резервных копий. Автоматическое динами-ческое распределение нагрузки между физическими серверами происходит благодаря использованию технологии VMware DRS, применяемой для всего кластера в целом.
На данный момент загрузка процессоров серверного оборудо-вания составляет не более 10%, использование оперативной памяти — на уровне 30%, что в дальнейшем позволит увели-чить количество виртуальных машин на текущей конфигурации кластера примерно в два раза без ущерба отказоустойчивости системы.
СитуацияЗавод «Тяжмаш» основан в 1941 году и является в настоящее время одним из ведущих предприятий
тяжелого, энергетического и транспортного машиностроения. Динамика бизнеса компании «Тяжмаш» требует от IT-инфраструк-туры гибкости и способности к быстрому масштабированию. Поскольку поставки аппаратного обеспечения осуществляются, как правило, достаточно медленно, для ускорения запуска новых информационных сервисов и более эффективного использова-ния существующей IT-инфраструктуры было принято решение о внедрении серверной виртуализации.
РешениеВ качестве платформы виртуализации был выбран Windows Server 2008 R2 Enterprise, а для гибкого управления виртуальными ресурсами — продукты System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Virtual Machine Manager 2008 R2.
Истории внедрения
Николай Артемов, директор по информационным технологиям «ДРСК»:
«Виртуализация — одна из технологий, от которой невозможно отказаться компаниям, ориентированным на эффективность и дина-мичность. Мы рады, что воспользовались предложением Softline по организации проекта с экспресс-обучением наших специ-алистов. В кратчайшие сроки мы получили готовую виртуальную инфраструктуру, подго-товленные кадры для ее сопровождения и, как следствие, возможность более эффективно использовать наши IT-ресурсы».
В ходе проекта специалистами Softline была создана и протести-рована на предмет устойчивости к нагрузкам и сбоям система серверной виртуализации; осуществлена миграция на виртуаль-ную платформу информационных сервисов — корпоративного портала, сервера приложений 1С, ряда инфраструктурных серви-сов. После окончания внедрения проведено обучение IT-специа-листов компании «Тяжмаш».
В результате проекта заказчик получил управляемую, надежную и масштабируемую инфраструктуру серверной виртуализации с интегрированной системой мониторинга и управления виртуаль-ными серверами. Сейчас возможно не только быстрее внедрять новые сервисы и гибко перераспределять нагрузку между ними, но и ускорить восстановление работы сервисов в случае отказов оборудования или программного обеспечения.
РешенияSAP
[email protected] Девять лет
на рынке внедрения SAP-систем85+
успешныхпроектов
50+20+тиражируемых компонентов для решений SAP
специалистов по решениям SAP
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru18 19
СитуацияКорпорация ВОЛМА — один из крупнейших в Рос-сии и СНГ производитель строительных материа-
лов на основе гипса и цемента. Управляющая компания располо-жена в городе Волгоград, владеет 5 заводами и 4 добывающими карьерами.
С ростом бизнеса старая информационная система уже не позво-ляла реализовать новые методы управления и стала препятство-вать развитию бизнеса. Основными задачами были:
— информационное обеспечение процесса принятия решений;
— оптимизация управления запасами готовой продукции и сырья;
— повышение точности производственного и сбытового планирования;
— формализация закупочных процессов, обеспечение прозрач-ности ценообразования;
— расчет себестоимости готовой продукции;
— эффективное использование ресурсов.
Ситуация Компания «Anglesey Food» (бренд «Korzinka.uz») — активно развивающаяся сеть супермаркетов про-
дуктов питания в Узбекистане, предоставляющая услугу доставки товаров на дом.
В связи с ростом и усилением позиций на рынке продуктовой розницы региона руководство «Anglesey Food» приняло реше-ние об автоматизации бизнес-процессов в компании с помощью корпоративной информационной системы — «SL Retail Trade» на платформе SAP Business All-in-One, разработанной компанией Softline.
Основная цель, которая была поставлена перед проектом внедре-ния SAP в «Anglesey Food», — создание производительной инфор-мационной системы, работающей в режиме реального времени, адаптированной к бизнес-процессам розничной сети и покрыва-ющей дефицит функциональности существующих систем, которая приведет к более эффективной работе всего предприятия.
Истории внедренияВнедрение решения SAP в Корпорации ВОЛМА
Проект внедрения решения SAP в компании «Anglesey Food»
РешениеС помощью решения SAP автоматизированы следующие биз-нес-процессы в Корпорации ВОЛМА: сбыт, закупочная деятель-ность, производство, финансы, контроллинг, ведение справочни-ков материалов, контрагентов, оперативная отчетность и другое. Специалистами Softline осуществлена интеграция с внешними системами 1С-бухгалтерия, Инком-Гипс и Клиент-банк. Достигнуты следующие результаты:
— используются лучшие практики по управлению материальны-ми запасами;
— планируется и рассчитывается себестоимости готовой продукции;
— бухгалтерский учет ведётся в разрезе сегментов бизнеса;
— планируется бюджет движения денежных средств и контроли-руется его исполнение;
— руководство получает необходимую информацию в режиме реального времени.
РешениеВ результате внедрения типового решения на платформе SAP в розничной сети «Anglesey Food» автоматизированы такие бизнес-процессы, как сбыт, продажи, фактурирование, планиро-вание потребностей в материалах, закупки, управление запасами, логистика, учет результатов и другие.
Специалисты Softline настроили интеграцию с системами 1С:Фи-нансы, POS, Клиент-банк, а также разработали интерфейс обмена данными с весами и принтерами штрих-кодов. На базе SAP построено единое хранилище информации и настроена система аналитики и отчетности. Помимо стандартных процессов роз-ничной торговли, реализованы процессы для создания оптовых заказов, автоматизации работы мясного цеха и другие.
В результате внедрения в компании «Anglesey Food» создана корпоративная информационная система, покрывающая все бизнес-процессы розничной сети.
Softline, «золотой» партнер компании SAP СНГ, — один из крупнейших в России и СНГ поставщиков и разработчиков ERP и BI-ре-шений на платформе SAP для среднего бизнеса. Компанией накоплен богатый опыт по внедрению решений SAP. Свое лидерство Softline регулярно подтверждает новыми статусами и наградами.
ERP-решенияПолный комплекс услуг по ERP-решениям SAP: от IT-консал-тинга, интеграции и внедрения до сопровождения. Создание типо-вых решений на платформе SAP, собственных решений для работы с ПО SAP. Хостинг решений SAP.
— SAP Business All-in-One;
— отраслевые пакеты на платформе SAP ERP;
— собственные решения для работы с ПО SAP.
BI-решенияПолный комплекс услуг: от IT-кон-салтинга, интеграции и внедрения до сопровождения. Создание типо-вых решений на платформе SAP.
— SAP BusinessObjects;
— BI-решения по бюджетиро-ванию и планированию на платформе SAP.
Наши клиенты
Аутсорсинг разработки интернет-решений и ПО
services.softline.ru/webdev [email protected] 40+
проектов за 2012 год
6
200+ квалифицированныхспециалистов
центров разработки
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru20 21
СитуацияВ рамках сотрудничества ВТБ24 и компании Softline реализуется долгосрочный проект по
оптимизации портала www.vtb24.ru, который предусматривает проведение модернизации крупных подразделов, доработку и развитие дисконтной программы, полную переработку раз-дела карьеры и трудоустройства, модернизацию функционала сравнения ипотечных программ и работы различных калькуля-торов, а также разработку мобильной версии сайта.
Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг; входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
СитуацияМинистерству здравоохранения Рязанской области необходимо было построить единый внутренний
корпоративный портал с возможностью коллективной работы с электронным документооборотом и организацией общего инфор-мационного пространства внутри предприятия. Конечными целями проекта руководство министерства видело повышение качества и скорости работы с документами и улучшение таким образом управленческой деятельности в организации.
РешениеНа базе портального решения DeskWork были автоматизиро-ваны основные процессы управленческого документооборота, сформировано корпоративное хранилище электронных докумен-тов и учетных записей. Работа с хранилищем предусматривает разграничение прав доступа к документам и ведение протокола работы.
Истории внедренияОптимизация внешнего информационного портала Банка ВТБ24
Создание единой автоматизированной системы управления документооборотом для Министерства здравоохранения Рязанской области
РешениеРабота портала оптимизирована с помощью перевода на новый способ формирования геозависимых страниц и сопутствующего контента. Отказ от многочисленной дублирующей информации и повсеместный ввод динамического формирования отдавае-мых данных в совокупности с другими вносимыми изменениями способны в разы повысить производительность портала, а также упростить взаимодействие с ним как конечных пользователей, администраторов, так и контент-менеджеров.
В рамках работы с Microsoft Share Point 2010 используется инфра-структура публикаций, задействована как серверная, так и клиент-ская модели решения с применением последних трендов веб-раз-работки. Также были выполнены работы по брэндингу и внесению изменений в стандартный административный раздел портала. Повсеместно используется GEO API для определения местоположе-ния, а также сторонние API, такие как Яндекс.Карты и поиск точек на карте. Реализована и внедрена локализация решений.
Команда состоит из высококвалифицированных специалистов, обладающих подтвержденными профессиональными статусами в сфере управ-ления проектами, разработки ПО, технической поддержки.
Оптимизация приложений и баз данныхАудит программной архитектуры, оптимизация с целью повышения производительности, Оценка/тестирование и аудит интер-нет-систем.
Мобильные приложенияДля платформ Windows 8, Windows Phonе, iOS (iPhone, iPad) и Android.
Разработка геоинформаци-онных систем и веб-приложений Проектирование и разработка веб-приложений с картографией на основе API Google Maps, Yandex API.
Разработка высо-котехнологичных интернет-решенийИнтернет-магазины, системы дистрибуции контента, подключе-ние платежных систем. Порталы, интранет-системы, промосайты, приложения для социальных сетей. Внедрение поисковых технологий. Интеграция с интернет-проектами. Дизайн и редизайн, доработка и поддержка сайтов.
Прикладные решения— Интеграция системы управления
взаимоотношениями с клиен-тами CRM Salesforce.com c вну-тренними системами компании.
— Разработка приложений для Google Apps.
— Внедрение и доработка корпо-ративного портала DeskWork.
Разработана система для регистрации, согласования и утвержде-ния входящих/исходящих документов. Ее применение сокращает время движения документов и повышает оперативность испол-нения распоряжений. Реализована поддержка присоединения файлов, выполнение операций над группами документов.
Система позволяет вести справочные списки, включая телефон-ный справочник сотрудников и справочник организационной структуры компании. Создана развитая система отчетности по различным статусам и атрибутам документов и система адми-нистративных настроек и т. д.
Кроме того, портал служит единой точкой безопасного доступа к информационным активам компании с любого устройства и из любого места.
Аппаратные решения
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru22 23
История внедренияТехническое оснащение бизнес-центра «Олимпик Плаза»
СитуацияБизнес-центр «Олимпик Плаза» расположен в городе Кемерово и входит в ООО «Финансовая
компания «Интеллект-капитал». В результате проекта биз-нес-центр был обеспечен современным, производительным и гибким в настройке оборудованием, позволившим наладить бесперебойную работу его IT-инфраструктуры.
«Олимпик Плаза» — это строящийся в городе Кемерово биз-нес-центр, перед руководством которого встала задача по IT-оснащению здания: было необходимо поставить серверное оборудование для работы корпоративных сервисов, сетевое оборудование с возможностью работы пользователей в вирту-альных частных сетях и АТС для организации телефонной связи. В качестве поставщика и интегратора была выбрана компания Softline, имеющая большой опыт реализации подобных проектов и предложившая наиболее выгодное сочетание «цена-качество».
РешениеОсновными критериями выбора решений для выполнения поставленных задач были надежность, низкая совокупная стои-мость владения, скорость поставки, известность производителя, функционал и возможности по его дальнейшему расширению. Всем указанным требованиям удовлетворили следующие про-дукты, которые были поставлены и интегрированы в инфраструк-туру бизнес-центра: цифровая АТС NEC Univerge SV8300, шлюз динамического предоставления услуг Juniper SRX240, коммута-
Компьютеры и инфраструктур-ное оборудованиеНапольные, стоечные, блейд-сер-веры под любой объем задач. Системы хранения данных. Устройства резервного копиро-вания. Тонкие и нулевые клиенты. Персональные компьютеры, ноутбуки.
Коммуникацион-ное оборудованиеСетевое оборудование. Системы конференц-связи.
Консалтинг Анализ и проектирование аппа-ратной составляющей IT-инфра-структуры. Обоснованный подбор оборудования, поставка, пускона-ладочные работы.
Softline располагает всем необходимым для построения IT-инфраструктуры любого уровня сложности. Компания осуществляет полный цикл работ, в том числе поставку и установку аппаратного обеспечения в рамках комплексных проектов от ведущих мировых производителей.
Наши партнеры
Евгений Жеребецкий, менеджер группы информационных технологий компании «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС»:
«При выборе оборудования для новых систем хранения данных с нашей стороны было сформулировано два ключевых требова-ния. Во-первых, продукт должен обладать повышенной надежностью, простым механизмом восстановления версий документов, позволяющим проводить эту работу самими пользователями без привлечения технических специалистов; во-вторых, централи-зованным хранением данных с возможностью репликации на удаленную площадку. Наиболее подходящее решение мы нашли в оборудовании NetApp».
Михаил Шкурин,Региональный менеджер центра решений компании Softline:
«В процессе реализации проекта специалисты Softline провели тщательный анализ задач, стоящих перед заказчиком, и на его основе произвели взвешенный отбор продуктов. Например, выбор решения для организации телефонии осуществлялся между программ-ной и аппаратной АТС. В связи с тем, что услуги связи должны были предоставляться в гости-нице, требовалось сертифицированное реше-ние, позволяющее тарифицировать звонки. Программную АТС пришлось бы сертифици-ровать самостоятельно, что могло потребо-вать значительных временных и финансовых затрат. Поэтому выбор был сделан в пользу телефонной станции NEC, которая была оперативно включена в работу. Эффективно взаимодействуя с директором по информа-ционным технологиям ООО «Олимпик Плаза», нам удалось успешно реализовать проект в сжатые сроки».
торы Juniper EX2200, серверное оборудование IBM, источники бесперебойного питания APC. Пользователями внедренных реше-ний являются сотрудники компаний, размещенных в «Олимпик Плаза», посетители гостиницы, арендаторы конференц-зала.
Бизнес-консалтинг в сфере IT
services.softline.ru/[email protected]
–15%Организации, практикующие ITAM, понижают:
TCO в первый год
–30% –5-10%в каждый последующий
Cтоимость эксплуатации каждого актива:
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru24 25
Нам доверяют
Истории внедренияВнедрение технологии управления программными активами в ОАО «Ангарский завод полимеров»
СитуацияОАО «Ангарский завод полимеров» — крупное пред-приятие, играющее важную роль в выпуске поли-
мерных материалов в России. Перед IT-подразделением завода стояла задача оптимизировать структуру программных активов, чтобы исключить юридические риски и минимизировать расходы, связанные с ПО. Для этого было решено внедрить технологию SAM.
РешениеРеализация проекта проходила в несколько этапов.
— Инвентаризация используемого ПО. Зафиксировано более 500 коммерческих или условно бесплатных наименований ПО.
— Юридический аудит правоустанавливающих документов и его сопоставление с результатами инвентаризации ПО.
— Разработка политик и процедур. Специалисты Softline разра-ботали регламенты всех процессов жизненного цикла ПО.
— Обучение необходимым навыкам и приемам работы с исполь-зуемым средством автоматизированной инвентаризации.
Регламентировав процессы управления программным обеспе-чением, ОАО «Ангарский завод полимеров» получил не только систему управления ПО, но и основу для минимизации финансо-вых и юридических рисков. В результате проекта были созданы условия для оптимального использования имеющихся IT-активов, что существенным образом сказывается на экономии IT-бюджета.
Внедрение SAM в ЗАО «Нижневартовская ГРЭС»
СитуацияЗАО «Нижневартовская ГРЭС», самая «молодая» и экологически чистая станция в Европе, является
одним из основных поставщиков электроэнергии Уральского федерального округа. Перед руководством IT-департамента ЗАО «Нижневартовская ГРЭС» стояла задача оптимизировать структуру используемых программных решений для исключения юридических рисков и снижения затрат на ПО.
РешениеПолный аудит используемого ПО, правоустанавливающих документов и их сопоставление были осуществлены с помощью разработанного компанией Softline программного модуля Asset Management Module (ITMan), являющегося надстройкой Microsoft System Center Configuration Manager, расширяющей базу конфигу-раций System Center CMDB.
Специалисты Softline разработали и внедрили «Положение об управлении программным обеспечением» и сопутствующие про-цедуры и политики, составили и утвердили список стандартного и специализированного ПО, разрешенного к использованию.
По завершении проекта специалисты Softline обучили сотрудни-ков IT-подразделения электростанции навыкам и приемам работы с используемым средством автоматизированной инвентаризации. В отделе АСУП ЗАО «Нижневартовская ГРЭС» был выделен посто-янный сотрудник, выполняющий функциональные обязанности менеджера SAM.
Внедрение SAM позволило электростанции не только минимизи-ровать юридические и деловые риски, но и сократить капиталь-ные расходы IT-бюджета. Теперь уровень зрелости SAM в компа-нии — рационализированный. Теперь цель компании — достичь следующего уровня зрелости SAM — динамического, когда управление программными активами, реализованное в режиме реального времени, рассматривается не как средство обеспече-ния работоспособности бизнеса, а как актив предприятия.
Услуги бизнес-консалтинга дополняют продуктово-сервисный портфель Softline. Мы помогаем заказчикам решать задачи, возникающие на стыке бизнеса и IT, справляемся как с техниче-скими и организационными проблемами, так и со стратегиче-скими задачами: мы поможем разработать конкурентоспособную IT-стратегию, способную увеличить выгоды бизнеса от использо-вания информационных технологий и снизить затраты на IT.
Управление конфигурациями и жизненным циклом IT-инфра-структуры (IT Asset Management)Решение вопросов физического учета, финансового контроля и контрактных обязательств на протяжении жизненного цикла IT-активов. Ряд законченных про-ектов с парками более 1000 АРМ.
Управление про-граммными актива-ми (Software Asset Management)Выстраивание эффективных бизнес-процессов по управле-нию программными активами. Снижение финансовых затрат на их приобретение и эксплуата-цию. Минимизация юридических рисков. Соответствие стандарту ISO/IEC 19770-1.
Стратегический IT-консалтингПриведение IT в соответствие с потребностям бизнеса. Опре-деление задач, показателей, ограничений. Проектирование информационных систем. Разра-ботка методик оценки результатов реализации стратегии. Мульти-вендорный подход. Обоснование инвестиций в IT.
Операционный IT-консалтингIT-аудит, реинжиниринг биз-нес-процессов. Разработка процессных баз знаний. Обучение практикам управления и оптими-зации. Управление операцион-ными и юридическими рисками.
Бизнес-анализВнедрение средств бизнес-ана-литики, позволяющих пользо-вателям быстро и качественно оценить состояние бизнеса по исходным данным.
Решения САПР и ГИС
cad.softline.ru [email protected] 1000+
заказов за 2012 год
100+
30+ вендоров в продуктовом портфеле
новых клиентов в месяц
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru26 27
Компания Softline — один из лидеров на рынке поставщиков решений САПР/ГИС. Мы реализуем полный спектр проектных работ с использованием современных средств автоматизиро-ванного проектирования от ведущих зарубежных и отечествен-ных производителей по направлениям: ГИС, инфраструктура, архитектура и строительство, машиностроение и промышлен-ное производство, визуализация и дизайн, сметы и норматив-ные документы.
Программное обеспечениеПоставка программного обес- печения от ведущих на рынке поставщиков решений САПР/ГИС. Мы реализуем полный спектр проектных работ с использо-ванием современных средств автоматизированного проекти-рования от ведущих зарубежных и отечественных производителей.
Техническая поддержкаНеобходима после завершения любой продажи или проекта для решения технических вопросов в рамках предметной области. Включает дистанционную техни-ческую поддержку через helpdesk.softline.ru, решение всех вопросов в рамках тематики завершенного проекта, оперативность и досто-верность.
ПроектыОсновополагающий принцип проектного направления — ком-плексный подход к решению задач. Проекты организуются на стыке программного и аппарат-ного обеспечения, виртуализация, САПР\ГИС, лазерное сканирова-ние и реверсивный инжиниринг, быстрое прототипирование с помощью технологии 3D печати.
РазработкиПоставка и внедрение собствен-ных разработок позволяют закрыть специфические задачи инфраструктурных проектов. «Конструктор ведомостей» позво-ляет получать ведомости и отчеты любого вида по линейным объек-там Civil 3D. «Оценка стоимости строительства» — приложение для AutoCAD Civil 3D, для оценки стоимости строительства дорог по укрупненным нормативам.
РешенияШирокий спектр решений для повышения производительно-сти процесса проектирования: CAD — standards, электронный архив, инженерный документо-оборот, внедрение систем PDM, ETR — лицензирование САПР уровня Enterprise. Это позво-ляет оптимизировать процесс хранения документов, органи-зовать совместное хранилище инженерных данных и разработок компании.
СитуацияГруппа компаний «Олекс холдинг» занимается проектированием,
строительством “под ключ”, поставкой оборудования, монтажом и сервисным обслуживанием внутренних инженерных систем и систем промышленного и коммерческого холодоснабжения.Большая нагрузка на проектные подразделения заставляет проектировщиков работать в высоком темпе, что является причиной появления большого количества ошибок. Специалисты компании отмечали ряд проблем, связанных с отсутствием в решении, используемом для проектирования, функций автоматизированного получения спецификаций, совместной работы нескольких инженеров и контроля изменений в чертежах/планах. Выявление ошибок документации на поздних стадиях проекта приводило к ощутимым временным и финансовым издержкам. В целях повышения эффективности работы инженерных отделов и уменьшения влияния человеческого
СитуацияНаучно-производственная компания «Таврида Электрик» специализируется на разработке и про-
изводстве инновационной вакуумной коммутационной техники, комплектных распределительных устройств, противоаварийной автоматики и средств для автоматизации распределительных сетей в классе напряжения 6–35 кВ. Всего в подразделениях ком-пании по всему миру работает около 3000 человек.
«Таврида Электрик» — одна из немногих российских компаний, специализирующаяся на высоких гражданских технологиях.
Перед российским отделением Таврида Электрик (ЗАО «ГК Тав-рида Электрик») стоит задача проектирования и производства оборудования для нужд энергетики в среднем классе напряже-ния. Компании требовалось повысить качество и сократить время проектирования, облегчить параллельную работу над проектами, получить единое хранилище для конструкторских, технологиче-
Истории внедренияВнедрение САПР обвязки инженерных сетей Autodesk Revit MEP для «Олекс холдинг»
Внедрение Vault Professional в ГК «Таврида Электрик»
фактора руководство компании приняло решение о внедрении специализированных средств сквозного проектирования.
РешениеПосле анализа потребностей и задач заказчика специалисты Softline рекомендовали переход на новый продукт Autodesk Revit MEP — универсальное решение для проектировщиков отопительных, вентиляционных, электрических и санитарно-технических систем зданий на базе Autodesk Revit, предназначенное для проектирования, расчетов и выпуска проектной документации. Внедрение прошло для группы проектировщиков трех смежных отделов. После завершения работ по настройке нового ПО для специалистов клиента был проведен курс консультаций по работе с системой, в процессе которого они выполнили пилотное задание по разработке проекта инженерных коммуникаций одного из магазинов Москвы.
ских данных, сократить количество «бумажной» работы. Достичь поставленных целей помогло ПО Autodesk.
РешениеВыбор был сделан в пользу решений Autodesk от Softline за счет лучшего соотношения функциональных возможностей и стоимо-сти. Для текущих задач заказчика функционала решения оказа-лось достаточно, на момент выбора соотношение цена/функцио-нал было оптимальным.
Продуктами Autodesk специалисты ЗАО «ГК Таврида Электрик» пользуются для проектирования и производства изделий. Autodesk Vault используется как централизованное хранилище для конструкторских отделов и производства. C функционалом Item организована активная работа, и в ближайшем будущем ком-пания планирует применять механизм проведения извещений об изменениях.
Техническая поддержка.Аутсорсинг.Аутстаффинг.support.softline.ru
24*7Поддержка в режиме
100+
10K+ сертифицированных специалистов
ключевых заказчиков
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru28 29
СитуацияГруппа «АльфаСтрахование» — один из крупней-ших российских страховщиков с универсальным
портфелем услуг. Перед руководством компании встала необ-ходимость оптимизации работы IT-департамента — повышения эффективности работы сотрудников, перераспределения рабо-чего времени для более качественного решения оперативных вопросов. Для достижения этих целей было решено подключить к обслуживанию части IT-инфраструктуры внешнюю сервисную компанию. В качестве поставщика услуг была выбрана компания Softline, зарекомендовавшая себя в качестве надежного партнера по поставке ПО и реализации проектов.
РешениеПосле аудита IT-инфраструктуры специалистами Softline был подготовлен отчет с рекомендациями по устранению недостатков и по модернизации IT-инфраструктуры. В рамках соглашения о технической поддержке заказчику предоставлен следующий спектр услуг: удаленная диагностика сбоев, консультации по
СитуацияМосковский государственный университет имени М.В.Ломоносова — один из старейших, крупней-
ший и ведущий классический университет России, один из цен-тров отечественной науки и культуры.
Перед IT-специалистами Мехмата МГУ встала задача по созданию среды для проведения обучения, вычислений математических моделей и проектов, а также системы видеонаблюдения в лабора-тории геометрических методов математической физики. Все эти задачи было решено передать на аутсорсинг внешнему исполни-телю.
РешениеВ рамках годового контракта сертифицированными специа-листами Softline обеспечивается безошибочная работа систем Лаборатории «Геометрические методы математической физики» Мехмата МГУ, оказание консультаций и иных информационных услуг по проблемам, касающимся использования и конфигуриро-
Истории внедренияМультивендорная техническая поддержка для компании «АльфаСтрахование»
Лаборатория Мехмата МГУ передала Softline на аутсорсинг техническую поддержку IT-инфраструктуры
используемому ПО, моделирование заявленных проблем на лабо-раторном стенде Softline, выезд инженера на площадку заказчика в рабочее и нерабочее время (в том числе и другие регионы) и т. д. Прием и разрешение технических запросов реализованы с использованием выделенной линии по телефону/e-mail в рабо-чие дни с 9:00 до 19:00.
Для осуществления технической поддержки ответственные сотрудники компании «АльфаСтрахование» были подключены к системе HelpDesk, через которую осуществляется контакт с инженерами Softline. В системе принимаются и регистрируются обращения заказчика, можно отслеживать статус выполнения заявок и смотреть статистику по инцидентам.
вания поставленного ПО, производится решение задач на стыке производителей.
Инженеры Softline провели диагностику, настройку параметров и тестирование рабочих мест. В установленный заказчиком срок были реализованы работы по монтажу локальной сети, установке и настройке сетевой инфраструктуры, портала на базе DeskWork, построению защищенной сети wi-fi, монтажу системы видеона-блюдения и интерактивной доски фронтальной проекции SMART Board.
Работоспособность сервисов осуществляется путем консультиро-вания по телефону и при помощи удаленного доступа к рабочим станциям и серверам заказчика. При необходимости осуществля-ется выезд на площадку заказчика.
Компании Softline под силу проекты любой сложности по тех-нической поддержке, IT-аутсорсингу и аутстаффингу. Мы умеем обоснованно подбирать оптимальные решения с точки зрения функционала и капиталовложений, реализовывать комплексные проекты, в том числе и на стыке разных платформ и вендоров. На сегодня более 8000 клиентов воспользовались бесплатной технической поддержкой, более 2000 клиентов — платной тех-нической поддержкой.
Функциональный аутсорсингЭто передача части функций IT-от-дела на обслуживание сервисной компании. Различают аутсорсинг системных сервисов и комплекс-ный аутсорсинг — поддержку и обслуживание инфраструктуры, приложений и другие IT-задачи.
Ресурсный аутсорсинг (аутстаффинг)Вывод IT-персонала за штат. Сер-висная компания берет на себя расчет и выплату зарплаты, нало-гов, кадровое делопроизводство, а также управление и контроль за работой персонала.
Техническая поддержка программного и аппаратного обеспеченияЕдиная служба техподдержки в режиме online по всей России (все часовые пояса, 24х7). Обслу-живание всей инфраструктуры заказчика. Мультивендорность, то есть возможность решения про-блем на стыке производителей.
Обслуживание и поддержка оборудованияПозволяет сократить время аварийного простоя систем благодаря оперативным визитам квалифицированных специали-стов для замены неисправных компонентов оборудования. Обеспечивается поддержка обо-рудования разных производите-лей. Серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование.
Техническая поддержка периферийного оборудованияПолный комплекс работ по ремонту любой сложности и планово-предупредительному обслуживанию (профилактики) оргтехники с целью обеспечения ее бесперебойного функциониро-вания. Принтеры, МФУ, сканеры, копиры.
Внедрение систем документо-оборотаservices.softline.ru
Корпора-тивныйпорталDeskWork www.deskwork.ru
600+корпоративных клиентов
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru30 31
Системы класса ECM — это системы структури-рованного хранения документов в электронном виде, позволяющие значительно оптимизиро-вать бизнес-процессы организаций. Обеспечи-вают быстрый и удобный поиск необходимой информации при этом гарантируют ее безо-пасность, позволяют делать разные выкладки данных с разграничением прав доступа, а также поддерживать актуальную версию документов с последними изменениями.
Корпоративный портал DeskWork — разработанное Softline решение для коллективной работы на базе плат-формы Microsoft SharePoint. С момента появления на рынке в 2009 году продукт прошел серьезный путь реализации идей и успеха, а сегодня занимает одно из лидирующих мест среди средств управления корпоративной информа-цией на рынке России.
Электронный архив: функцио-нальные решенияЭлектронный архив первичной бухгалтерской (финансовой) доку-ментации, кадрового делопро-изводства, организационно-рас-порядительной документации, юридической документации. Электронная библиотека и база знаний.
Электронный архив: отраслевые решенияЭлектронный архив технической документации, проектной доку-ментации, конструкторской доку-ментации, научно-технической документации, ремонтно-эксплу-атационных служб, документации на трубопроводы.
DeskWork BaseБлок Base позволяет недорого, быстро и просто начать вне-дрение средства коллективной коммуникации в организации. Это минимальный стартовый блок, на основе которого можно построить любой вариант портала, добавляя необходимые бизнес-блоки.
Управление заявкамиПозволяет сотрудникам создавать различные заявки. В комплект входит более 10 уже настроенных заявок: на курьера, подбор пер-сонала, командировки, в IT-отдел и т. п.
Видеоконфе- ренцииПредназначен для организации видеосвязи с удаленными подраз-делениями, сотрудниками, партне-рами или клиентами и представ-ляет собой сервис интерактивного общения пользователей с одним или несколькими докладчиками и множеством (до 600) участников.
Экспресс- документооборотМодули электронного докумен-тооборота позволяют контроли-ровать всю цепочку движения документов от создания до завершения, что предотвращает возможность повторной обра-ботки документов и позволяет тем самым значительно экономить время.
Центр задачСобирает данные по всем задачам со всего портала, в том числе со всех вложенных сайтов, включая задачи блоков «Экспресс-до-кументооборот» и «Управле-ние заявками», отображает их в удобном виде и предоставляет интерфейс для интерактивного их изменения.
Универсальные сообщенияАвтоматизированная система информирования сотрудников предназначена для рассылки опо-вещений в текстовом, звуковом и видео форматах по нескольким каналам доставки.
Системы электрон-ного документоо-борота (СЭД)Автоматизация всех аспектов деятельности организации, связанных с обработкой доку-ментов. Наиболее полно такому подходу соответствует концепция Enterprise Content Management (ECM).
Серверные реше-ния распознавания текстаЧерез потоковое сканирование документы распознаются систе-мой документооборота и вносятся в базу. Оригиналы документов архивируются, а при необходи-мости их «поднять» система знает, где искать тот или иной бумажный документ в архиве.
Системы ECM
Системы обработки документов
Учебные центрыSoftline
на корпоративномрынке обучения 2000+
50 000+ специалистов, прошедших обучение
авторизованных курсов
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru32 33
История проекта
Наши партнеры
Наши клиенты
Корпоративное обучение по направлению ITIL для ОАО «Камчатскэнерго»
СитуацияПеред руководством ОАО «Камчатскэнерго» стояла задача повышения квалификации сотрудников,
занимающихся технической поддержкой в сфере оказания IT-ус-луг. Главными критериями выбора поставщика образовательных услуг для заказчика были их качество, возможность прибытия тренера из другого города и выдача документов об окончании обучения всем слушателям.
РешениеОбучение по курсу ITILv3 «ITIL — введение и основы управления IT-сервисами» проходило три дня и было предназначено для руководителей IT-подразделений, которые оценивают и/или разрешают изменения IT-инфраструктуры, а также для IT-сотруд-ников, производящих эти изменения.
Двухдневный курс ITIL3_RC&V «ITILv3 Release, Control and Validation (RC&V)» проводился на базе предыдущего цикла обуче-ния и был рассчитан на принявших и адаптировавших ITIL специ-алистов IT, которым требуется углубленное понимание процессов преобразования услуг.
Курсы обеспечили слушателей знаниями и навыками, необходи-мыми для планирования, управления и обслуживания IT-инфра-структуры компании, ознакомил их с ключевыми понятиями и процессами ITIL. Были освещены вопросы создания устойчивой IT-инфраструктуры компании, отдельный модуль посвящен орга-низационной культуре.
Образовательный процесс проходил под руководством про-фессионального сертифицированного тренера Учебного центра Softline Марата Фаретдинова, (MCT — Microsoft Certified Trainer (с 2008 года); MCTS — Microsoft Certified Technology Specialist (с 2008 года); ITILF IT — Service Management Foundation). Во время обуче-ния слушателям были предоставлены учебные пособия.
В рамках пятидневного обучения слушатели получили знания в следующих областях: полное понимание базовых концепций RC&V, знание, интерпретация и анализ принципов, методов и взаимосвязей процессов RC&V, а также выгоды и ценность для бизнеса, которые можно извлечь из процессов RC&V.
Успешное прохождение обучения было подтверждено сертифи-катами Учебного центра Softline.
Обучение IT-специалистовБолее 1000 официальных учебных курсов, квалифицированные преподаватели, высокотехноло-гичные классы. Обучение индиви-дуально и в группах, в классах и на площадке заказчика.
Microsoft, Cisco, Autodesk, Symantec, «Лаборатория Касперского», Citrix, VMware, Oracle, Red Hat и другие
Пользовательские курсыКурсы по работе с пользователь-ским программным обеспече-нием: работа с текстом и табли-цами, обработка фотографий, разработка графических макетов и многое другое.
Мicrosoft, Adobe, FastReports и другие
Тестирование и сертификацияЦентры тестирования Prometric, Red Hat, Лаборатории Касперского и VUE позволяют IT-специалистам пройти сертификацию и получить официальный статус сертифици-рованного специалиста.
Prometric, Red Hat, Лаборато-рии Касперского и VUE
Дистанционное обучениеОбучение в формате дистанци-онных курсов экономит время и средства, снимает географи-ческие ограничения. Доступно в форматах web-классов и веби-наров.
Мicrosoft, Cisco, Autodesk, Symantec, «Лаборатория Касперского», Citrix, VMware, Oracle, Red Hat и другие
Разработка курсов на заказДистанционные курсы могут служить средством сохранения и передачи уникальных корпора-тивных знаний заказчика, эффек-тивным инструментом обучения новичков.
Учебный центр Softline — №1 на корпоративном рынке обра-зовательных услуг, повышения квалификации и сертификации IT-специалистов. Представлен широкой сетью представи-тельств в России и СНГ, располагает учебными классами, осна-щенными высокотехнологичным оборудованием. Имеет госу-дарственную аккредитацию и лицензию на образовательную деятельность. Авторизованный учебный центр мировых лиде-ров в производстве программного обеспечения. 82 % клиентов обращаются в Учебный центр Softline повторно!
HR-решения и управление знаниями
проектов в год
1 000 000+
300+ компаний-клиентов
пользователей продуктов
34 35+7 (495) 646-04-04 | www.mirapolis.ru
Компания Mirapolis, входящая в группу Softline, — ведущий рос-сийский разработчик, специализирующийся на создании и вне-дрении систем для комплексной автоматизации HR-процессов, а также программных продуктов для автоматизации учебных центров и построения систем управления знаниями.
Mirapolis HCMСистема для комплексной автоматизации HR-процессов и развития кадрового потенциала. Автоматизирует подбор и адап-тацию персонала, тестирование, дистанционное электронное обучение, планирование и бюд-жетирование обучения, оценку персонала по компетенциям, KPI/целям, формирование кадрового резерва, управление знаниями, социализацию обучения и постро-ение внутрикорпоративной коммуникативной среды.
Mirapolis RecruitПростая и удобная в использова-нии система для автоматизации всех этапов процесса подбора персонала. Одинаково эффек-тивна для частных рекрутеров, кадровых агентств и корпоратив-ных отделов подбора персонала.
Mirapolis Оценка компетенций + управление по це-лям/KPIИнструмент для получения объ-ективных знаний о сотрудниках и подразделениях для повышения эффективности бизнеса, форми-рования кадрового резерва и раз-вития потенциала сотрудников.
Mirapolis LMSСистема управления дистанци-онным обучением. Объединяет организацию обучения, средство создания электронных курсов, импорт или создание тестовых заданий, систему отчетов и ста-тистики, библиотеку мультиме-диа-материалов, инструменты формирования сертификатов и создания учебных программ любой структуры и сложности.
Mirapolis TestingМощный инструмент для создания и проведения онлайн-тестирова-ния любой сложности. Содержит встроенный конструктор тестов, позволяет использовать мульти-медийные материалы, импорт/экспорт тестов и режимы авто-матической и ручной проверки тестирования.
Mirapolis Электрон-ный корпоратив-ный университетСистема управления процессами планирования и организации обучения персонала. Выявляет потребность в обучении. Строит систему планирования и бюдже-тирования. Управляет процессами формирования, пересмотра и кон-троля исполнения личных планов развития работников.
Mirapolis Virtual RoomЭффективная, простая и удобная в использовании система для проведения веб-конференций, собеседований, маркетинговых презентаций, онлайн-обучения, совещаний и любых других видов онлайн-встреч. Платформа рабо-тает как в инсталляционном, так и в облачном решении.
СитуацияОАО «РЖД» — лидер транспортной системы России. Начиная с 2002 года, компания Mirapolis
является постоянным партнером-разработчиком систем для электронного дистанционного обучения, подготовки, переподго-товки и оценки всех категорий работников «РЖД» без отрыва от производства.
На протяжении сотрудничества компанией Mirapolis было реали-зовано множество проектов направленных на:
— обеспечение своевременной и качественной подготовки и пе-реподготовки сотрудников;
— обеспечение существенной экономии командировочных рас-ходов для целей обучения;
— проведения массовых экзаменационных проверок;
— доведения объемов обучения с использованием дистанцион-ных технологий до миллионов человеко-курсов;
— построения системы управления знаниями для преподаватель-ского состава.
Ежедневно в системе дистанционного обучения проходят обуче-ние не менее 500 человек, а в периоды массового оперативного обучения или тестирования это число возрастает в десятки раз.
История внедренияСистема дистанционного обучения для ОАО «РЖД»
РешениеОдним из примеров успешно выполненных проектов является решение задачи по «Организации дистанционного технического обучения работников». Для реализации данного проекта в 2012 году:
— была разработана и развернута новая программно-аппаратная платформа, которая позволила существенно увеличить про-изводительность системы и бесперебойность ее работы под самыми высокими нагрузками;
— реализовано уникальное программно-техническое решение, которое сделало возможной работу с СДО как через Интер-нет, так из внутренней сети ОАО «РЖД», сохраняя при этом высочайший уровень безопасности и бесперебойности работы системы.
По результатам работы за 6 месяцев 2012 г. только в рамках дан-ного проекта были достигнуты следующие, не имеющие аналогов для дистанционного обучения в России, показатели:
— более 180 000 зарегистрированных слушателей;
— объем обучения — 3 млн. человеко-курсов;
— объем успешно завершенного обучения — 800 тыс. челове-ко-курсов.
Николай Цаллагов, генеральный директор компании Mirapolis:
«Полноценное развитие кадрового потенциала любого предприятия невозможно без совре-менных систем, обеспечивающих комплекс-ную автоматизацию HR-процессов. Поэтому инструменты подбора, оценки, развития, обу-чения и управления персоналом относятся к важнейшим средствам развития и повышения конкурентоспособности. Предоставить такие инструменты, простые, удобные и эффектив-ные, дать возможность перенять лучшие прак-тики из российского и зарубежного опыта — это и есть основная задача нашей компании».
Прикладные облачные сервисы
cloud.softline.ru [email protected]
azure.softline.rusoftline.ru/spla
Облачные платформы PaaSSaaS
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru36 37
Широкий спектр продуктов от мировых лидеров в сфере облачных технологий: Microsoft, Google, SalesForce, Symantec и т. д. В 2013 году компания Softline стала партнером года Google по региону EMEA в сегменте SMB, а также вошла с пятерку ТОП-поставщиков SaaS-решений.
Облачные коммуникацииSaaS-решения для построе-ния корпоративной почты, телефонии и систем дис-танционного обучения.
Google Apps для бизнеса, Microsoft Hosted SharePoint 2010, Microsoft Office 365 (и компоненты Exchange 2010, Lync 2010, Sharepoint 2010).
Облачная безопасностьОблачные средства защиты от спама фильтруют входящий трафик, а облачные средства без-опасности сетей и конечных точек перехватывают вирусы и шпион-ские программы до того, как они проникнут в сеть организации.
Symantec Endpoint Protection.cloud, Email Security.cloud, Web Security.cloud.
Облачная CRM от мирового лидера SalesForceSales Cloud — лучшее в своем роде приложение для продаж и выстраивания взаимоотноше-ний с клиентом. Система спо-собствует увеличению продаж и сокращению времени закрытия сделки.
Service Cloud, Marketing Cloud, Salesforce Platform, Salesforce Chatter.
Организация поиска Поисковый механизм Google производит поиск на компьютере, в корпоративной сети и в Интер-нет и ранжирует по релевант-ности найденную информацию и выводит результаты поиска в и хорошо знакомом пользова-телю виде.
Google Search Appliance
Облачная платформа Windows AzureWindows Azure позволяет быстро создавать приложения, разверты-вать их и управлять ими в рамках глобальной сети из центров обра-ботки данных Microsoft. Веб-сайты, виртуальные машины, облачные службы, мобильные службы.
Windows Azure, SQL Azure
Аренда ПО Microsoft, VMware и СitrixMicrosoft SPLA. Заключив это соглашение, компания имеет право разворачивать ПО Microsoft и оказывать на его основе услуги своим клиентам.
Программа CSP. По программе доступны продукты Citrix, которые позволят построить свое облако.
Программа VSPP. Все продукты VMware в аренду, что позволяет вам построить свое облако и сда-вать его в аренду целиком или частями.
Основные продукты Microsoft, VMware, Citrix.
Модель «Платформа как сервис» предполагает доступ конечного пользователя через Интернет к платформе, заменяющей операцион-ные системы, СУБД, связующее ПО, средства разработки и тестиро-вания. Инфраструктура, включая сети, серверы, системы хранения, управляется провайдером, а потребителю предоставляется созда-вать сервисы и виртуальные машины, устанавливать, тестировать и эксплуатировать на них прикладное программное обеспечение.
Наши партнеры Microsoft SPLA
Программа VSPP
Программа CSP
Softline — официальный SPLA Reseller Microsoft с 2010 года. Компания осуществляет комплексную под-держку организаций, желающих работать по программе лицензирования SPLA. Сегодня SPLA-партне-рами Softline является более 200 компаний. Softline берет на себя все обязанности по взаимодействию с Microsoft и помогает вам быстрее запустить ваш бизнес.
По программе доступны все продукты VMware, что позволяет вам построить свое облако и сдавать его в аренду целиком или его отдельные части. Особое внимание нужно обратить на VMware vCloud Premier Service Provider Bundle. Данный набор продуктов позволяет построить систему корпоративного уровня для доставки облачных сервисов.
Техническая поддержка по данной программе осуществляется компанией VMware в режиме 24/7/365 и является бесплатной для всех зарегистрированных участников.
По программе доступны продукты Citrix, которые позволят построить свое облако, сдавать в аренду приложения или десктопы, оптимизировать нагрузку и обеспечить безопасность решений. Уникальный набор статусов компании по Citrix и мощная команда профессионалов позволяет обеспечить наших кли-ентов самым качественным набором услуг не только в России и СНГ, но и в Восточной Европе.
Для быстрого запуска бизнеса, связанного с программой CSP, рекомендуется воспользоваться услугой Fasttrack от компании Softline.
Техническая поддержка осуществляется компанией Citrix 24/7/365 и является платной для всех зареги-стрированных участников.
Корпоративная инфра-структура в облаке
на базе технологий VMware
на базе технологий Red Hat/Citrix/Microsoft/Parallels
Облачный хостинг, SaaS
IaaSIaaS
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru38 39
Softcloud Platform — передовой сервис аренды вычислитель-ных мощностей для создания инфраструктуры любой слож-ности для любого бизнеса в «облаке» (IaaS) всего за несколько минут. Высокая производительность виртуальных машин работает на ваш бизнес, а мощность может регулироваться как вручную, так и автоматически. Оплата производится только за реально используемые ресурсы.
ActiveCloud by Softline — один из ведущих провайдеров облачного хостинга и облачных решений. Компания имеет представительства в 6 странах и суммарно обслуживает более 35 тыс. клиентов. В 2013 году ActiveCloud совместно с Softline вошла в ТОП-5 крупнейших поставщиков SaaS-решений в России. В портфель компании входит более 40 продуктов.
Аренда инфра-структуры (хостинг от Softline)Это современная IaaS-платформа для построения отказоустойчи-вой IT-инфраструктуры компании в облаке с возможностью гибкого масштабирования и расширения арендуемых вычислительных мощностей.
Миграция суще-ствующих решений в облако Перенос любых данных и сер-висов в облако, интеграция их между собой и с другой инфра-структурой. 1С, файл-сервер, корпоративный портал, средства совместной работы, защита, CRM, сервисы Helpdesk, ERP-системы, управление проектами и т. д.
Лучшие готовые решения из облакаMicrosoft SharePoint Server 2010, Microsoft Hosted Exchange 2010, Microsoft Lync 2010, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Project, DaaS/VDI.
CloudServer (IaaS)Сервис аренды вычислитель-ных мощностей для создания собственной инфраструктуры в облаке.
ИТ-консалтингIT-обслуживание инфраструктуры в облаке.
Публикация сервисов — удобный и безопасный доступ к клиент-ским приложениям из облака.
Проектирование и миграция дан-ных в облачную инфраструктуру.
Аренда лицензий на ПОАльтернатива традиционной модели закупки лицензий на ПО (Microsoft, 1C, Symantec Backup Exec, решения «Лаборатории Касперского»), позволяющая опти-мизировать затраты.
Хостинг 1СКомплексное решение для размещения 1С в облаке. Услуга позволяет обеспечить конфиден-циальность данных и их защиту.
Веб хостингДоступный по цене веб хостинг для размещения сайта компании, интернет-форума, личной стра-нички или блога.
Аренда приложений (SaaS)Набор программных решений для бизнеса, предоставляемых в аренду как сервис: Microsoft Exchange, Open-Xchange, Мега-план, Мой Склад, Ассистент, портальные решения DeskWork и 1С-Битрикс, сервисы резервного копирования и др.
Облачная платформа от Softline удостоена гран-при премии SaaS- решений «Облака-2012».
8 800 100-22-50, +7 (495) 988-22-62 | www.activecloud.ru
Наши клиенты
Дата-центры в России и Европе!
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru40 41
ГК «Пилот» благодаря программе SPLA обеспечивает работу астраханского IT-парка
Компания «Сангфей Электроникс Рус» (бренд Philips) выбрала почтовое решение Microsoft Exchange в «облаке» ActiveCloud
СитуацияIT-парк, основателем которого является группа компаний «Пилот», объединяет ведущие IT-ком-
пании Астраханской области на площадке, включающей все необходимое для комфортабельной работы: от офисов, конфе-ренц-залов и учебных классов до столовых и спортзала.
Во многом успех IT-парка обусловлен удобным форматом работы: резидент может арендовать не только офисные поме-щения, но и необходимую для работы технику (как персональ-ные компьютеры, так и сервера). Причем техника эта оснаща-ется программным обеспечением в зависимости от требований резидента. Если, к примеру, клиенту требуется резко увеличить или сократить число сотрудников, работающих с Microsoft Project, ему достаточно сообщить арендодателю о планируе-мом увеличении/уменьшении числа пользователей. Клиент оплачивает только фактически используемое ПО Microsoft без переплаты за «простаивающие», неиспользуемые в данное время продукты.
Ситуация Компания «Сангфей Электроникс Рус» является российским представителем China Electronics
Corporation (CEC) — крупного производителя товаров из области цифровых технологий, обладающего эксклюзивной лицензией на производство и продажу сотовых телефонов торговых марок Philips и Xenium. с 2007 года «Сангфей Электроникс Рус» представ-ляет бизнес Philips GSM в России.
С 2007 года компания пользовалась услугами корпоративной почты на локальном оборудовании. Но ставшие со временем кри-тическими недостатки такой системы — сложности с поддержкой почтового сервера, устаревшая версия ПО, невозможность орга-низации корпоративной работы, частая недоступность сервиса — привели к вопросу о необходимости замены почтового решения.Отвергнув вариант модернизации собственного почтового сервера из-за трудоемкости и дороговизны, компания «Сангфей Электроникс Рус» приняла решение о передаче корпоративной почты на аутсорсинг.
Решение Исследовав предложения рынка, специалисты компании оста-новились на варианте от ActiveCloud by Softline. Подключение к сервису происходит за несколько минут, а с помощью простого и удобного интерфейса легко настроить и управлять почтой. Важ-ным фактором при выборе провайдера стало и то, что ActiveCloud бесплатно проводит миграцию почты на облачную платформу, предлагает автоматическую настройку интеграции облачной почты с локальной службой Active Directory, а также возможность выбирать необходимое на данный момент количество ящиков.
Протестировав услугу в течение месяца, специалисты «Сангфей Электроникс Рус» приняли решение полностью перенести корпо-ративную почту компании в «облако». В результате клиент полу-чил современный почтовый сервис на «облачной» платформе для корпоративной работы, взаимодействия сотрудников и решения повседневных офисных задач: ведения документооборота, плани-рования встреч и собраний, бронирования переговорных комнат и многого другого.
РешениеПодобный формат работы с решениями Microsoft для резидентов возможен благодаря тому, что ГК «Пилот» является участником программы SPLA. Данная программа позволяет компании предо-ставлять своим клиентам услуги доступа к ПО Microsoft в различ-ных вариантах: развертывая частные, публичные и гибридные облака, предлагая доступ к собственным IT-разработкам на базе ПО Microsoft, а также сдавая в аренду ПК и сервера с программ-ными продуктами корпорации. Во всех этих вариантах клиент получает доступ к программному обеспечению без приобретения его в собственность.
Наряду с предоставлением рабочих станций и серверов с ПО Microsoft арендаторам ГК «Пилот» предлагает услуги доступа к экономическому ПО (1С) бюджетным организациям в частном облаке на базе продуктов Microsoft. Также по SPLA компания сдает в аренду корпоративную информационную платформу, раз-мещенную на собственных серверах (с использованием продук-тов Exchange, SharePoint, SQL Server, TMG).
СитуацияRuna Capital — фонд для инвестиций в хайтек-стар-тапы ранней стадии развития. Направления
инвестиций — программное обеспечение, мобильные и интер-нет-сервисы. В рамках проекта было необходимо найти гибкий и доступный инструмент, который позволит создать единую базу данных по компаниям/стартапам и автоматизирует взаимо-действие с ними. Одним из требований фонда было внедрение незатратного решения. После консультации со специалистами компании Softline фонд Runa Capital выбрал облачную версию Microsoft Dynamics CRM.
РешениеВнедрение и настройка облачной CRM для Runa Capital были проведены в кратчайшие сроки силами специалистов компании Softline, обладающей богатым опытом внедрения CRM-систем в компаниях различных масштабов и областей деятельности. Фонд приобрел многофункциональный, отлично зарекомендо-вавший себя инструмент для управления и реализации проектов, все преимущества которого сотрудники и руководство Runa Capital смогли оценить сразу же после подключения к сервису и настройки системы по индивидуальным требованиям.
Облачные бизнес-приложения Google для AVON
Облачная CRM-система для фонда Runa Capital
СитуацияКомпания ООО «Эйвон бьюти продактс компани» является членом корпорации Avon Products Inc.
и единственным официальным дистрибьютором парфюмерии и косметики торговой марки Avon в России.
Важнейшим способом взаимодействия сотрудников компании, учитывая разветвленную сеть представительств, является почто-вый сервис. Предыдущие решения не удовлетворяли требова-ниям заказчика по параметрам отказоустойчивости и удобства использования почтового интерфейса и не располагали такими необходимыми для обеспечения совместной работы сотрудников инструментами, как календарь и обмен документами.
РешениеЗаказчик принял решение о переходе на сервисы Google Apps для бизнеса в связи с тем, что они многократно превосходили другие аналоги по критичному для бизнеса AVON параметру — отказоустойчивости: Google предоставляет гарантию доступности
на свои сервисы в объеме 99,9% и подтверждает ее. Поставщиком облачных решений была выбрана компания Softline, с которой корпорация AVON сотрудничает с 2008 года.
Сервисы Google Apps в полной мере оправдали ожидания IT-специалистов AVON и корпоративных пользователей. Теперь они используют полноценный функционал корпоративной почты Gmail, ведут электронный документооборот на базе Google Docs, составляют расписания, планируют встречи и обмениваются календарями с помощью Google Calendar. Отличную защиту корпоративной сети и бизнес-приложений обеспечивает антис-пам-сервис Google Postini, входящий в пакет сервисов Google Apps для бизнеса.
Решения от Google полностью удовлетворили корпоративным требованиям компании к отказоустойчивости.
Истории внедрения
Дмитрий Чихачёв, управляющий партнер Runa Capital:
«Главная задача сотрудников венчурного фонда — выбирать интересные стартапы и помогать им становиться успешными бизне-сами. Облачная CRM позволяет нам сфокуси-ровать внимание на основной деятельности и оставить вопросы обеспечения стабильной работы IT-инфраструктуры высококвалифици-рованным специалистам компании Softline».
Иннова-ционныеи венчурные проектыwww.softlinevp.com
15+проектов
$1M
$20M размер фонда
Инвестиции в проект до
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru42 43
СитуацияДля повышения качества обслуживания партнер-ской сети российское подразделение японской
корпорации Konica Minolta разработала ряд публичных сервисов. Внешние сервисы предполагают надежное и отказоустойчивое размещение.
Именно поэтому компания Konica Minolta стала искать варианты среди предложений лидеров, специализирующихся на «облач-ных» решениях.
РешениеПо совокупности характеристик выбор был сделан в пользу сервиса CloudServer от компании ActiveCloud by Softline, в числе конкурентных преимуществ которого можно назвать:
— возможность выбора трех типов дисков, позволяющих взять для баз данных самые быстрые SSD диски, а для развертывания операционной системы — обычные SATA;
— гибкую систему резервного копирования и снапшотов;
СитуацияTekmi и ФПИ РВК запустили уникальный сервис видеозвонков для «Октябрьской Эволюции»,
нового ТВ-проекта центра Digital October. Система видеозвонков позволила команде ТВ-программы вывести интерактивное взаи-модействие со зрителями на новый уровень.
РешениеВидеозвонок, разработанный на базе сервиса Tekmi и адаптиро-ванный под нужды телепроизводства, позволяет зрителям выйти в эфир прямо из браузера. Обращения принимает редактор пере-дачи, который модерирует вопросы зрителей, а затем переводит звонки: видео с веб-камеры звонящего появляется на большом экране в студии и в трансляции — на сайте Digital October.
В первом выпуске передачи «Октябрьская Эволюция» трое оте-чественных бизнес-экспертов за час должны были разработать концепцию нового медиапроекта, готового для встречи с рынком и инвесторами. Чтобы помочь представителям Афиши, LookAtMe и Slon.ru справиться с непростой задачей, к участию в разработке
Истории внедренияActiveCloud: «Коника Минолта» запускает внешние сервисы для партнеров в «облаке»
Tekmi: Система интерактивной связи для зрителей Digital October
концепции также пригласили зрителей прямой трансляции, которые могли общаться с героями программы через социальные сети или систему видеозвонков в студию.
Инвестиции Размер фондов: 20 млн. долл. Объем инвестиций в один проект: от 100 тыс. долл. до 1 млн. долл. Фондом профинансировано уже более 15 проектов.
Управление, обуче-ние, обеспечениеПомощь в разработке концепции развития, освоении навыков инновационного предпринима-тельства. Обеспечение юридиче-ской и бухгалтерской поддержкой и рабочими местами.
Продвижение, мар-кетинг и продажиУчастие проектов в мероприятиях Softline. Доступ ко всем инстру-ментам маркетинга и продаж ком-пании Softline — от подготовки маркетинговых материалов до генерации лидов и кросс-продаж.
Мы заинтересованы в поиске перспективных IT-стартапов и их развитии с использованием всех возможностей Softline. Направления инве-стиций: облачные технологии, безопасность, Digital Marketing, мобильные приложения.
Наши проекты
— круглосуточную техническую поддержку 24Х7 и финансовые гарантии бесперебойной работы 99,95%;
— конкурентную общую стоимость облачных услуг.
Артем Ставер,IT менеджер ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша»:
«Мы тщательно проанализировали большое число предложений. Ряд сравнений и тестов вывел CloudServer в однозначные лидеры. Такая важная для нас характеристика, как отказоустойчивость, оказалась на высоте. Репутация компании ActiveCloud by Softline дает нам уверенность в отличном результате работы на всех этапах сотрудничества».
Кирилл Грош,генеральный директор Tekmi:
«Для нас сотрудничество с Digital October — это возможность создать действительно инно-вационный сервис. Помимо видеозвонков, мы реализовали еще ряд возможностей для зрителей и команды передачи: авторизация через Facebook, удобный интерфейс редак-тора с возможностью постановки звонков в очередь, связь с экспертами по видео или телефону».
+7 (495) 232-00-23 | www.softline.ru44 45
Наши адресаСНГ и Дальнее зарубежьеРоссия
Архангельск, 163000, ул. Поморская, д. 61, офис 40+7 (8182) 63-59-22
Барнаул656002, пр-т Калинина, д. 6-А, офис 207+7 (3852) 53-50-01
Белгород308000, ул. Князя Трубецкого, д. 24, офис 3.6+7 (4722) 58-52-55
Владивосток690000, ул. Пушкинская, д. 109, офис 306+7 (423)260-00-10
Волгоград400074, ул. Рабоче-Крестьян-ская, д. 22, офис 305+7 (8422) 90-02-02
Воронеж394019, пр-т Труда, д. 65+7 (4732) 50-20-23
Екатеринбург620144, ул. 8 Марта, д. 194-И+7 (343) 278-53-35
Ижевск426008, ул. Пушкинская, д. 270, офис 416+7 (3412) 93-66-51
Иркутск664011, ул. Рабочая, д. 2-А, офис 520 +7 (3952) 50-06-32
Казань420107, ул. Спартаковская, д. 6, офис 608+7 (843) 526-55-26
Калининград236039, ул. Октябрьская, д. 8, БЦ «Рыбная биржа», офис 409+7 (4012) 77-76-50
Кемерово650099, ул. Кузбасская, д. 31, офис 111+7 (3842) 45-59-25
Краснодар350020, ул. Красноармейская, д. 116/2-A+7 (861) 251-65-14
Красноярск,660049, ул. К. Маркса, д. 48, офис 6-1-1+7 (391) 252-59-91
Мурманск183039, ул. Книповича, д. 23, офис 713+7 (8152) 68-88-46
Нижний Новгород603000, ул. Новая, д. 28+7 (831) 220-00-36
Новосибирск630005, ул. Фрунзе, д. 88+7 (383) 347-57-47
Омск644007, ул. Герцена, д. 34+7 (3812) 43-31-90
Оренбург460021, ул. Туркестанская, д. 161, офис C4+7 (3532) 45-20-10
Пенза440000, ул. Московская, д. 23, офис 2+7 (8412) 20-00-51
Пермь614000, ул. Луначарского, д. 3/2+7 (342) 214-42-01
Ростов-на-Дону344018, ул. Текучева, д. 139 -Г, офис 204+7 (863) 237-99-49
Самара443076, ул. Авроры, д. 63+7 (846) 270-04-80
Санкт-Петербург195220, пр-т Непокоренных, д. 49, БЦ «Н-49», офис 610+7 (812) 777-44-46
Саратов410005, ул. Пугачевская, д. 159, офис 205-А+7 (8452) 24-77-32
Азербайджан, БакуAZ1009, Баку, ул. Сулеймана Рагимова, д. 23, +994 (12) 597-30-58
Аргентина, Буэнос-Айрес1001 Argentina, Buenos Aires, Carlos Pellegrini 1043, Piso 3 (C1009ABU)+54 (11) 432-13-650
Армения, Ереван0010, Ереван, ул. Амиряна, д. 4/7, сектор 8+ 374 (10) 541-084
Беларусь, Минск220040, Минск, ул. Богдано-вича, д. 155, офис 1215+375 (17) 290-71-80
Беларусь, Брест224016, Брест, ул. Гоголя, д. 75, офис 411+375 (162) 22-03-84
Беларусь, Гомель246050, Гомель, ул. Советская, д. 29, комн. 437+375 (232) 710-075
Беларусь, Витебск210000, Витебск, ул. Замковая, д. 4, офис 215+375 (212) 35-95-78
Беларусь, МогилевМогилев, ул. Первомайская, д. 29, ТЦ «Днепр», офис 327+375 (222) 23-02-67
Венесуэла, КаракасAv. Libertador, Multicentro Empresarial del Este; Torre Miranda, Nucleo A;Piso 10 — Offi ce 105; Chacao Caracas, Venezuela 1060+58 (212) 740-66-22
Вьетнам, ХанойRoom 1101, HITTC Building, 185 Giang VoStr, Dong Da dist. Hanoi, Vietnam 84+84 (4) 220-024-34
Вьетнам, ХошиминRoom D32, Fosco Building, 40 Ba HuyenThanh Quan Str. Ward 6, District 3Ho Chi Minh, Vietnam+84 (8) 393-069-28
Грузия, Тбилиси0108, Тбилиси, ул. Гамрекели, д.19, офис 505+999 (32) 36-52-70
Камбоджа, Пномпень3rd floor, S.I Building, #93 Preah Sihanouk Blvd, Phnom Penh, Cambodia+855 23990039
Казахстан, Алматы050008, Алматы, ул. Манаса, д. 32-А, офис 501+7 (727) 250-75-70
Казахстан, Астана010000, Астана, ул. Достык, д. 20, БЦ «Санкт-Петербург», 15 этаж, офис 1501 +7 (7172) 999-901/03
Казахстан, Актобе030000, Актобе, ул. Маресьева, д. 95-А, офис 11+7 (7132) 594-694
Казахстан, Караганда100000, Караганда, пр-т Нур-кена Абдирова, д. 5, офис 530+7 (7212) 58-91-11
Колумбия, БоготаAutopista Norte No. 103-34 Ofi cina 704, Edifi cio Logic 2 — Bogota, Colombia+ 57 (1) 489-04-44
Колумбия, МедельинCarrera 43ª No.15 sur — 15, Edificio Xerox Oficina 801+574 326 7000
Коста-Рика, Сан-ХосеCentro Corporativo Plaza Roble, Edifi cio LasTerrazas, 5to Piso, Lado A, Escazu, Costa Rica+506 2505 5756
Кыргызстан, Бишкек720001, Бишкек, ул. Турусбе-кова, д. 109/1, офис 512+996 (612) 91-00-00
Малайзия, Куала-ЛумпурUnit 21.4, fl oor 21, Menara Genesis, 33 JalanSultan Ismail 50250, Kuala Lumpur, Malaysia+603 2141 8987
Молдова, КишиневКишинев, MD-2004, бд. Штефан чел, Маре 202, Бизнес-центр «Kentford»+373 (22) 855-042
Монголия, Улан-БаторOd plaza, #509. Seoul Street-6/2, Sukhbaatar District 1st khoroo, Ulaanbaatar210620a, P.O.Box-121, Mongolia+976 (70) 11-07-65
Перу, ЛимаAv. Victor Andres Belaunde 147, Torre Real 10, Oficina 102, Centro Empresarial Real,San Isidro, Lima — Peru+51 (1) 637-1200
Румыния, БухарестSpl. Unirii 16, Muntenia Business Center,Room 306, Bucharest, 040035, Romania+40 (21) 387-34-40
Таджикистан, Душанбе734012, Душанбе, ул. Айни, д. 24-А, офис 406+992 (44) 600-60-00
Туркменистан, Ашхабад744000, Ашхабад, ул. Гараш-сызлык, д. 8+993 (12) 48-22-86
Турция, СтамбулBayar Caddesi Gulbahar Sokak No:17, Perdemsac Plaza 5/51, 34742, Kozyatağı,Kadıkoy/ İstanbul+90 (216) 373-44-07
Турция, АнкараKonya Devlet Yolu No:84 Akman, Condominium Plaza D:164 Karakusunlar, Balgat, Ankara+90 (312) 284-00-81
Узбекистан, Ташкент100128, Ташкент, ул. У. Юсу-пова, д. 36+998 (71) 120-49-09
Украина, Киев01033, Киев, ул. Горького, д. 33-В, БЦ «Максим», 4 этаж+38 (044) 201-03-00
Чили, СаньягоSan Sebastian 2807, Flat 914, Las Condes, Santiago, Chile, 7550180+56 (2) 265-37-430
Москва
Центральный офис115114, Дербеневская набережная, д. 7, Стр. 8, БЦ «Новоспасский двор»+7 (495) 232-00-23
Учебный центр119333, Москва, ул. Губкина, д. 8+7 (495) 221-10-70
Сургут628401, пр-т Мира, д. 42, офис 706+7 (3462) 22-35-00
Томск634050, ул. Гагарина, д. 7, офис 503, АТК «Аврора»+7 (3822) 90-00-81
Тюмень625003, ул. Комсомольская, д. 57, офис 4+7 (3452) 69-60-63
Ульяновск432071, ул. К. Маркса, д. 13-А, корп. 2, офис 702+7 (8422) 41-99-09
Уфа450006, ул. Пархоменко, д. 156/3, офис 405+7 (347) 292-44-50
Хабаровск680000, ул. Шеронова, д. 56-А, офис 910+7 (4212) 74-77-24
Челябинск454084, ул. Кирова, д. 5-В, офис 608+7 (351) 247-28-36
Ярославль150003, ул. Победы, д. 16-Б, офис 108+7 (4852) 58-88-09
![[XLS] · Web view3" графическая 160*32 точек, 256K FLASH, порты COM1/COM2, без батареи TP04G-AS2 3" графическая 128*64 точек, 256K FLASH,](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5b3b701e7f8b9ace408ca5e5/xls-web-view3-16032-256k-flash-.jpg)
