Part of the

Персональныйассистент глазами экспертов

Михаэль Гермерсхаузен

Управляющий директор

Part of the

Содержание

o Обзор текущей ситуации на рынке труда

o Эволюция персонального ассистента - взгляд экспертов

o Рекомендации по прохождению интервью на должность

персонального ассистента

Part of the

Обзор текущей ситуации на рынке труда

Part of the

Рынок кандидатов или рынок клиентов?Количество полученных резюме в Москве, % к предыдущему кварталу

Источник: www.hh.ru, 2015

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

1%

-1% -1%

15%

-2%

5%4%

17%

5%

Part of the

Что происходит на рынке кандидатов?

• Неработающие кандидаты проявляют высокую активность и готовы

рассматривать предложения с понижением компенсационного

пакета, но в стабильной компании

• Работающие кандидаты неохотно рассматривают новые вакансии и

часто отказываются от предложений

• У работающих кандидатов наблюдаются завышенные ожидания по

уровню заработной платы при переходе, пытаясь компенсировать

падение курса рубля

Чтобы выиграть гонку талантов – необходимо знать свои +/- и уметь их правильно презентовать

Part of the

Тенденции рынка труда персональных ассистентов

• Максимальный спрос на персональных ассистентов в

• Спрос на административный персонал в прошлом году составлял

8,5%-10% от общей доли рынка

• При этом примерно 63% приходится именно на персональных

ассистентов

• Заработная плата может варьироваться от 50 000 до100 000 рублей

в зависимости от множества факторов

розничной торговле и производственном секторе

Part of the

Эволюция персонального ассистента - взгляд экспертов

Part of the

1990-ые гг.

• «Секретарша»

• Симпатичная внешность

• Отсутствие опыта, навыков, знаний

2000-ые гг.

• Бизнес-помощник

• Профессиональные качества

• Образованность и опыт

Персональный ассистент

Part of the

Более привлекательны с точки зрения заработной платы такие отрасли, как:

Востребованность персональных ассистентов в отраслях

Природные ресурсы Здравоохранение, фармацевтика

Наименее привлекательны с точки зрения заработной платы такие отрасли, как:

Потребительские товары Розничная торговля

Part of the

Качества, необходимые современному персональному ассистенту• Высшее образование

• Владение одним или несколькими иностранными языками

• Уверенный пользователь ПК

• Опыт административной работы

• Понимание бизнес-процессов

• Знание делового этикета и делопроизводства

• Готовность работать 24/7 в едином темпе с руководителем

• Соблюдение правил тайм-менеджмента

• Хорошие коммуникативные навыки

• Стрессоустойчивость, адаптивность и многозадачность

С каждым годом растут требования к технологической грамотности персональных ассистентов

Part of the

Профиль моего персонального ассистента

Part of the

Пути развития персонального ассистента

Развитие внутри индустрии

• Специалист / Менеджер департамента (необязательно административного)

Административное направление развития

• Руководитель административного департамента• Административный директор• HR и Административный менеджер

Part of the

Будущее профессии

• Ускорение всех процессов работы

• Максимальное сокращение рутиной работы

• Большая мобильность

… чтобы не происходило в будущем, большая

часть бизнеса построена на людях и

востребованность персонального ассистента

всегда актуальна

Part of the

Рекомендации по прохождению интервью на должность персонального ассистента

Part of the

Как успешно пройти собеседование

• Быть пунктуальным, не опаздывать

• Деловой стиль одежды, опрятный внешний вид

• Заранее изучить информацию о компании-работодателе

• Подготовить самопрезентацию (образование, опыт работы, профессиональные навыки)

• Быть готовым к интервью на иностранном языке и другим тестированиям

• Быть готовым к любым вопросам, в том числе личного характера.

• Быть уверенным, открытым, собранным, позитивно настроенным

• Быть структурированным, использовать только бизнес-лексику

• Держать контакт глаз, улыбаться

Part of the

Типичные ошибки на интервью • Вызывающий внешний вид и стиль поведения

• Опоздание

• Использование сленга в речи

• Негативный отзыв о предыдущем Руководителе. Табу!

• Явное отсутствие мотивации

• Рассеянность, невнимательность

• Обман

Part of the

Настоящий материал подготовлен исключительно для создания общего представления об обсуждаемом в нем предмете и не является профессиональной консультацией. Не рекомендуется действовать на основании информации, представленной в настоящем материале, без предварительного обращения к профессиональным консультантам. Не предоставляется никаких гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, относительно точности и полноты информации, представленной в настоящем материале. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, компания ЗАО «ФайвТэн Антал», ее сотрудники и уполномоченные представители не несут никакой ответственности за любые последствия, возникшие в связи с чьими-либо действиями (бездействием), основанными на информации, содержащейся в настоящем материале, или за принятие решений на основании информации, представленной в настоящем материале.© 2015 Antal Russia. Все права защищены. Под «Antal Russia» и «Antal Russia Staffing Solutions» понимается компания ЗАО «ФайвТэн Антал», входящая в международную сеть FiveTen Group.

Михаэль ГермерсхаузенУправляющий директор+7 495 935 86 06mg@antalrussia.comwww.antalrussia.ru

Благодарим НП «Эксперты рынка труда» за помощь в организации выступления