성공하는 모바일비즈니스의5 가지 패러다임

디지털콘텐츠

072172

이인의

서론

1. 모바일비즈니스의 5 가지 특성

본론

2. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인시켜라

3. ‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

4. ‘ 웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라

5. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

6. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라

INDEX

서론

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1. 모바일비즈니스의 5 가지 특성

편재성 이용에 있어서 시공간의 제약이 덜하다 .

보안성 개인단말을 사용하기 때문에 타인의 접근을 막기 용이하다 .

편리성 소형단말을 사용하기 대문에 휴대가 간편하다 .

지역성 위치기반 서비스가 가능하다 .

개인성 사용에 있어서 개인의 특성이 묻어나기 때문에 이를 이용하여 개인에게 특화된

서비스를 제공할 수 있다

본론

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1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인시켜라

거래플렛폼고객플렛폼제품플렛폼

개방화

‘ 비용 < 가치’를 실현시킬 수 있는 방법

Keyword 는 ‘플렛폼의 개방’거래플렛폼을 추구해야 한다 .

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거래플렛폼이란 ?

다양한 복수 그룹들을 서로 연결시켜 부가가치를 창출

나 혼자만의 생태계가 아닌 생태계 구성원들과의 협업 중시

수직적 , 수평적 개방을 통한 시너지 효과 창출

거래플렛폼의 이점

개별적 거래시 소비되는 비용을 거래플렛폼이 대신 제공하여 비용을

감소시킨다 .

플렛폼의 규모가 확장되고 다양한 사업자들과 교류에 성공하게 되면

고객이 입장에서는 보다 다양한 서비스를 받는다고 느끼기 때문에

‘비용 < 가치’를 실현할 수 있다 .

혼자서 감당하기 힘들 정도로 늘어나는 고객의 요구조건을 다른

사업자와 함께 감당하여 고객이 느끼는 가치가 무한하게 만든다 .

1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인시켜라

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1. 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각인시켜라

미래 경쟁의 핵심 이슈는 “다품종 소량생산 및 고객화를 얼마나 낮은 비용으로 달성하는가” 이다 .

모든 것을 직접 개발하고 제공하려는 ‘나홀로’ 플렛폼은 경쟁에서 뒤처지게 될 것 .

개방을 통한 동반성장만이 살아갈 길 .

.

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2. ‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

ALL IP化

방송 , 통신 , 인터넷 콘텐츠 등 다양한 콘텐츠들이 인터넷 웹 즉 , IP기반으로 융합하는 시대

ALL IP 化로 인한 경쟁 심화

‘ 나’ 중심의 라이프 컨버전스의 중요성 증대

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라이프 컨버전스란 ? 공급자 중심의 매스마케팅에서 개인에게 적합한 IT, 콘텐츠 , 광고 등이

맞춤화되어 유무선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공되게 하는 고객 맞춤형 전략

실현 방안

개인정보 기반의 맞춤형 플랫폼 구축

관련 CRM 시스템 고도화

개인의 다양한 콘텐츠 이용내역 수집 및

데이터베이스화

분석

이를 바탕으로 개인에 특화된 서비스 추천

2. ‘ 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현시켜라

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모바일 정보제공

모바일 비즈니스 모델의 세 가지 유형

3. ‘ 웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라

모바일 정보활용 모바일 인프라 구현

제품과 서비스가

묶이거나 , 서비스와

서비스가 묶이는

방식의 정보제공

이넥스의 용변을

이용한 건강정보 제공

운송 업체의 실시간

운송정보 제공

뱅크오브아메리카의

ATM 위치정보 제공

제품이나 서비스를

재구성하거나 유연한

과금을 주는 방식

모바일 센서를 활용 ,

고객의 동선 파악 후

제품배치에 활용

수집된 정보를 활용한

스마트 과금 방식 등

하드웨어나

소프트웨어 등 모바일

인프라를 구현하는 것

모바일 센서 ,

음성인식 소프트웨어

등

구글의 모바일

음성검색 등

.

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순응

모바일 젱보제공

모바일 정보활용

모바일 인프라 구현

위에 모든 사례들은 웹 기반 생태계

내에서의 관련기술

E-북 , 게임 , SNS 등의 거래

플렛폼화

구글의 TV 출시 등 모바일 웹 기반

생태계가 TV 로 급속히 확산 되는

추세

모든 서비스 , 네트워크 , 단말이

웹으로 통합하는 추세

이런 추세에 순응하는

것만이 성공의 지름길

3. ‘ 웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라

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4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

개방을 무시하고 더

많은 가치를

독식하려는 것은

비즈니스 생태계

전반의 생산성을 저하

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4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

파트너들 간의 다양한 협업 모델을 구축하는 것이중요

퍼주기식 개방이 아닌 생태계 구성원으로써 함께 개발비용과 리스크를 공유하고

이로써 ‘같은 배에 타고 있음’을 공감

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5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라

Web1.0 Web2.0

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5. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라

개방성

사회적 상호작용과 개인참여

개방된 개발도구 제공

Web 2.0 의 주요 특징 누구나 정보생산 가능

관계 혹은 친분 중심 양방향

소통

피라미드식 정보전달

공통의 관심사에 대해 이야기

하는 커뮤니티

링크를 통해 번성하는 연결

쇼셜 미디어

비교적 적은 비용으로 목표집단 개발 및 접근이 용이

사안별로 더욱 효과적인 의사소통 가능

흥미있는 이슈 제시 등으로 자사 제품 홍보와 마케팅의 도구로 이용가능

보다 적극적인 의사소통을 통해 강화된 상호작용을 바탕으로 고객과의 신뢰 구축 용이

소셜미디어 활용 이점

THANK YOU!!