Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Кому вы нужны в Интернете?
Как найти свою аудиторию в социальном Интернете (от Яндекса до Instagram)
Павел Гуров, "Третье Место"
План лекции
1. Кому потенциально интересна ваша услуга или мероприятие?
2. На каких медиаресурсах “сидят” ваши клиенты/пользователи? Как на них выйти?
3. Как оценить ситуацию на рынке и потенциальную выручку с вашего проекта?
План лекции
Используемые площадки и инструменты
1. Google и Yandex2. Vkontakte3. Facebook4. Блоги и standalone-сайты5. Twitter, Foursquare, Instagram6. Сервисы статистики, аналитики и мониторинга
Опыт интернет-продвижения
Опыт интернет-продвижения
Опыт лектора
Кому вы нужны в Интернете?
Кому вы нужны в Интернете?
Никому.
Кому вы нужны в Интернете?
Никому.
Теория "длинного хвоста" Криса Андерсона
Cуммарные продажи набора редких позиций альбомов и книг в iTunes превышают прибыль от продажи суперхита.
Любой, даже самый специфический продукт находит своего любителя.
Собирайте комьюнити
Кому вы нужны в Интернете?
Кому вы нужны в Интернете?
Всем(ведь мы такие хорошие)
Кому вы нужны в Интернете?
Всем(ведь мы такие хорошие)
Социальный интернет позволяет обращаться адресно
Люди больше не боятся давать доступ к своим личным данным
Что аудитория сообщает о себе?
Они дают доступ к своему социальному графу;
- поведенческим сценариям (лайки и другие формы активности);
# ваша история поиска в гугле значит больше, чем резюме, так как она правдивее
Что аудитория сообщает о себе?
- кредитная история (RTB-системы)
- участие в программах лояльности (дисконты, купонные программы)
- каждое слово, употребленное в личной переписке
Что аудитория сообщает о себе?
Концепция Сета Година: Permission Marketing
Реклама, которая не раздражает назойливостью, а появляется в
самый нужный момент
Типы аудитории
Возраст
Миллион бабушек ВконтактеДепутаты в Твиттере
Пол
Pinterest (Pinme.ru) - "футбол для девочек"Женщины чаще реагируют в соцсетях
Типы аудитории
По фактору спроса
- реклама, которая удовлетворяет уже имеющийся спрос (Yandex, Google, частично - соцсети)
- реклама, которая генерирует спрос на новые услуги или продукт (блоги, СМИ, соцсети)
Типы аудитории: по поведению
Типы аудитории
Семейный статус
Помолвлены - Facebook/VKМамочки - LittleOne
Платежеспособность
- по косвенным параметрам (яхтенный клуб)
Типы аудитории
Гео-критерий
- глобальный клиент- языковой таргетинг- путешественники- GoMo- Foursquare- 2gis, Google Maps, справочники и гиды
Типы аудитории
По способу выхода в онлайн
- iPad (AppStore, gadget-targeting, premium)
- смартфон (пользователь ближе к принятию решения)
- офисный PC (перекрытые соцсети, привязка к рабочему графику)
- Digital Out Of Home (лайкоматы)
- Ambient Media (wi-fi-брендинг)
Типы аудитории
Профессиональный признак
- B2B и B2C
- Нишевые соцсети (Smotra для автомобилистов, 5 соцсетей для врачей, Flickr для фотографов)
- IT, Geeks, Startups - Twitter, HabraHabr
Типы аудитории
Благодарные группы аудиторий
- студенты
- этнические и религиозные общины
- поклонники культового культурного явления
- футбольные фанаты
Типы аудитории
Как воздействовать на аудиторию, которой нет в сети?
Исследование для Siemence: провинциальные директора предприятий почти не используют социальный веб.
#Кейс "Тринити" - воздействие на digital-советчиков этих директоров
(IT-администраторы, принимающие решения о закупке оборудования)
5 способов очаровать аудиторию
1. Угадывайте желания
5 способов очаровать аудиторию
2. Дайте каждому 15 минут славы
5 способов очаровать аудиторию
3. Привлекайте героев, важных для
ЦА
5 способов очаровать аудиторию
4. Попадите в тренд или повестку
дня
5 способов очаровать аудиторию
5. Используйте ретаргетинг и ремаркетинг
Какие есть на сегодня веб-сервисы для оценки эффективности и мониторинга
● LiveInternet
● Webomer
● Alexa.com
Площадки и инструменты: блоги и standalone-сайты
Media Relations
Дисплейная реклама
Популярные блогеры
Поиск по ключевым словам LiveInternet
Какие есть на сегодня веб-сервисы для оценки эффективности и мониторинга
● Wordstat.Yandex.ru
● Aналог Google - https://adwords.google.ru/select/KeywordToolExternal
Что может рассказать Wordstat
Какие есть на сегодня веб-сервисы для оценки эффективности и мониторинга
Площадки и инструменты: Google и Yandex
Контекстная реклама в Google (ссылки от Екатерины Шариковой)
Аналог Wordstat для Google
Блог Adwords - все новости и анонсы Google Adwords в одном блоге.
Официальный канал Google Adwords на YouTube - о возможностях Google Adwords в видео формате, коллекция выступлений, семинаров специалистов и др.
Онлайн-школа AdWords - видео-советы по размещению рекламы в Google AdWords.
И конечно, Справочный центр Google Adwords.
Площадки и инструменты: Google и Yandex
Яндекс
Блог рекламных технологий Яндекса + официальная группа в Facebook.Архив новостей Яндекс.Директа.Обо всех рекламных возможностях Яндекса: Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Яндекс.Справочник, Медийная реклама на Яндексе
Справочная служба Яндекс.Директа. Плюс советы по составлению эффективного объявления в pdf формате.Профессионалы рынка контекстной рекламы сертифицируются здесь: Система тестирования Яндекс.Эксперт
Google и Yandex : неочевидные опцииAdWords и AdSense: программа Google AdSense отличается тем, что она предназначена для показа объявлений Google AdWords на отдельных сайтах. Google платит издателям за показ рекламы на их сайтах.
● Реклама в почтовых службах (Gmail и Yandex соответственно)
● Реклама на картах
● Реклама в приложениях Android и AppStore
● Реклама на партнерских сайтах Google и Yandex (выбор по тематике и аудитории)
VK и Facebook: основные площадки
- ручная проверка аудитории (VK)- проведение опросов (VK)- упоминания сообщества (VK)- аналитика и мониторинг через рекламный кабинет (VK & FB)- Facebook Engagement Index (FB)
Аудитория Facebook
ТОП – 10 городов1.Москва2.Петербург3.Екатеринбург4.Новосибирск5.Казань6.Самара7.Уфа8.Краснодар9.Красноярск10.Челябинск
2 641 840пользователей
Что мы знаем про facebook-users?
ТОП-страниц в RU-Facebook
Площадки и инструменты: Facebook
Четыре фактора формированию ньюсфида в FacebookРассекречено TechCrunch
1. Прошлое взаимодействие с автором сообщения - посты отображаются тем чаще, чем пользователь ставил больше "лайков" предыдущим сообщениям от этого автора;
2. Поведение друзей пользователя - если большинство друзей проигнорировало сообщение или отметило его как нежелательное, пользователь его, скорее всего, не увидит;
3. Прошлое взаимодействие с сообщениям определенного типа - если пользователь часто ставит "лайк" фотографиям, в его ленте будут чаще показываться фотографии;
4. Не показываются сообщения, на которые поступило большое количество жалоб.
В России Twitter хорошо работает для освещения IT-мероприятий, политических и
остросоциальных инициатив
2 миллиона русскоязычных пользователей (из 200 миллионов)
Foursquare используют лидеры мнений и инноваторы
Активно используют туристы в незнакомом городе (подсказки-билингвы)
Foursquare используют лидеры мнений и инноваторы
Мировая аудитория 8 миллионов, в Петербурге можно ориентироваться по статистике самого
популярного места для чекинов - ТРЦ Галерея
Instagram: аудитория трендсеттеров, использующих смартфоны и планшеты
Место встречи с селебритиТесный контакт с наиболее близким кругом
Хэштеги / спецакции
Instagram: аудитория трендсеттеров, использующих смартфоны и планшеты
Мировая аудитория - около
40 миллионов
Как рассчитать потенциальную выручку с вашего проекта?
ROI of Social Media
- посчитайте доход, который приносит 1 лид и сравните с затратами на его выполнение- использовать метки (URL Builder, Openstat)- оценить стоимость достижения лида по каждому из каналов- рассчитать конверсию на каждом из шагов (digital-offline)
Как рассчитать потенциальную выручку с вашего проекта - мероприятия или интернет-магазина?
Рейтинги Авинаша Каушика
Вопросы&ответы
